合约机三赢的六个方法解读
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3G合约计划销售智能手机促销活动方案1中国联通3G预存话费购机促销方案一、促销活动目的:旺季抢量,同时强化中国联通合约计划智能手机,通过主推合约计划智能手机,提高中高端机型的比重达到30%以上。
暑期对于联通3G合约品牌来说都是一个彰现品牌实力、品牌风格的重要节日!通过本活动刺激消费,促进销售,提高品牌知名度。
二、促销主题和内容:主题:互联随行,随身畅响,极速上网缤纷献礼内容:2012年8月1日-2012年8月31日,凡购买中国联通合约计划智能手机任意一款,均有便携式旅行小音箱或电饭煲等礼品赠送。
三、活动对象:中国联通新老顾客以及各门店的VIP客户四、促销活动的方式开展方式:此次促销活动,全县城所有3G渠道统一开展,赠品全部由联通公司采购,公司根据各卖场合约计划手机完成率核给各商场礼品。
赠品配送方式:赠品必须由促销员控制,赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。
五、促销活动时间与地点促销时间:2012年8月1日-2012年8月31日,促销地点:泸西县联通营业厅、迪信通、意顺达通信、博远通信门店六、促销方法1.活动期间,凡购买中国联通合约计划手机任意一款,均有便携式旅行小音箱或电饭煲赠送。
2.新客户购满1000元送联通精美礼品一份。
(数量有限,送完即止。
)七、广告配合广告以海报与POP形式配合。
终端店铺的海报、POP同样以红、黄、白圣诞色为主色调,装饰整个卖场。
联通泸西分公司市场部需在2012年8月1号之前联系好工商局、建设局,以便我们在活动中合法合规,确保本次的促销活动成功进行。
八、早期的准备工作1.促销活动现场节日气氛的渲染店内要有活动条幅、POP宣传海报、礼品展示台。
所以,我们促销活动现场气氛的渲染围绕预存话费内容展开。
a.卖场氛围整个促销活动期间,3G终端卖场以“联通3G形象片”等为音乐背景。
用这些音乐营造一种3G热销的氛围!b.橱窗布置以3G智能元素为主,辅以其他元素。
双赢谈判的理念过程与技巧1. 引言双赢谈判在商业和人际关系中扮演着重要的角色。
与传统的零和游戏思维不同,双赢谈判的目标是通过合作实现各方的利益最大化。
本文将讨论双赢谈判的基本理念、过程和关键技巧,以帮助读者在谈判中取得更好的结果。
2. 双赢谈判的基本理念双赢谈判的基本理念是“合作取代竞争”。
传统的零和游戏思维认为在谈判中只有一个赢家,而双赢谈判则强调通过合作解决问题,使得所有参与者都能达到满意的结果。
在双赢谈判中,各方通常会共同制定目标,探讨利益分配方案,以实现共同发展与利益最大化。
3. 双赢谈判的过程双赢谈判的过程可以大致分为以下几个阶段:3.1 确定目标与利益分析在谈判开始之前,各方应该明确自己的目标和利益,并对对方的目标和利益进行分析。
这有助于双方更好地了解彼此的需求和关注点,为后续的讨论提供基础。
3.2 制定合作方案在明确各方的目标和利益后,双方可以开始制定合作方案。
在制定方案时,应该充分考虑各方的需求和关注点,寻求最大化共同利益的方式。
这可能涉及到权衡不同的选项,进行讨论和调整。
3.3 协商与沟通在制定合作方案的过程中,各方需要进行密切的协商与沟通。
这包括在讨论中表达自己的观点和想法,倾听对方的意见,并就各种问题进行交流和解决。
通过有效的沟通可以澄清误解,建立信任,增加合作的可能性。
3.4 协调与妥协在协商过程中,可能会出现各种分歧和冲突。
在这种情况下,各方需要进行协调与妥协,寻找共同的解决方案。
这可能涉及到互相让步,调整方案,以达到双方满意的结果。
3.5 签订协议与落实当双方达成共识后,需要将协议落实到实际行动中。
这包括起草和签订正式的协议文件,并在协议生效后监督和执行。
通过有效的协议执行,可以确保双方实现协议中约定的利益。
4. 双赢谈判的关键技巧为了在双赢谈判中取得更好的结果,以下是一些关键的技巧:4.1 倾听与理解在谈判中,倾听和理解是非常重要的技巧。
通过倾听对方的意见和想法,并且真正理解他们的立场和利益,可以建立良好的沟通基础,增加互信和合作的可能性。
12月17日,2003年12月17日星期三读书笔记:我认为理论上也许没有问题,但实际上处处是问题。
不规范的市场。
《三赢消费模式》是一个绝对影响人们传统消费观念的模式,它的出现将在营销界掀起轰动。
-------中国科技大学商学院MBA中心主任宋伟《三赢消费模式》的出现,将对中国的拉动内需,刺激消费起到一定的作用。
科大MBA中心研究员安徽省建筑工程学院教授香港现代企业管理中心市场总监---宋玉可思路与计划:方案介绍这些年一直在销售市场这个圈子里摸爬滚打,从事推销、直销、市场营销、加盟、连锁、专卖,参与多起市场策划与运作,悟出一点心得那就是所谓的“天下熙熙,皆为利来。
天下攘攘,皆为利往”。
维护自己的权益,提高自己的利益。
这些都是消费者与商家共同追求的目标。
既是两者的共同点也是对立点,低价格代表低品质,高品质带来的高价格。
市场经济推行的深入,人们消费心理日益成熟。
而带来的是市场更无情残酷的竞争,在利益驱使下甚至有些不法商家采用坑蒙拐骗销售手段,对双方都造成伤害。
这都是矛盾对立所造成的必然状况。
作为企业的初衷都想在消费者面前建立诚信,树立形象,寻找能使消费者商家双赢的方式,达到一个完美的结果,可往往事与愿违。
中国科技大学工商管理学院全日制MBA0101班多位同学在研究众多的营销方案中,研究出这样的一种营销方式。
设立一个服务机构,在帮助消费者在不增加购物成本的情况下带来更多附加值。
协助商家在不增加任何的投资宣传的情况下,带来大量销售。
同时机构也能带来相应的利益。
从而达到一种三赢的局面。
理由如下一、消费者:这样的服务你愿意通过本机构消费吗?(同样的产品,质量、价格、服务、购买消费的场所。
)通过机构1、享受机构消费的价格优惠。
2、多一家机构参与服务。
3、购物还起到投资的作用,可获得同等或翻倍的现金回报。
4、有法律保护、通过国家公证机关公证。
二、商家:这样的机构你愿意合作吗?1、不需要任何新的投资与宣传,提高消费者的信任度,和声誉。
合约机营销通过数据统计:通信城5月份合约机销售台数共计2台;6月份合约机共计30台;7月份合约机共计45台。
虽然每月的销售台数在逐月增长,但和其他营业厅对比起来我们却落后很多。
通过调查,走访,讨论之后总结出以下几点:客观原因:就目前电信用户的数量分析,七八成以上的电信用户基本上都是办理电信的融合套餐业务,现在买手机入网一般都会选择融合话补!而不会选择合约计划!另外合约计划的条条款款比较多给用户感知比较麻烦,而且有很多的局限性,让用户望而却步!主观原因:营业员本身的销售技巧技能有待提高,有效提高营业员对合约机业务的熟悉度!增强营业员对合约机销售的信心!相关整改措施:针对于问题1客观原因,目前是实事存在的,也是我们无法避免的。
当然我们也不要因为这些客观原因让营业员从而丧失对合约机销售的信心,首先要让营业员自己亲身感受合约机活动与其他活动的优势突出点!对合约机销售统一解释的口径:合约机在用户面前就不再解释为合约机,就统一解释为是电信公司新推出的一个购机送费优惠活动!因为很多用户并不知道什么是合约机?而且针对于前期,很多营业员由于解释不当造成很多用户对合约机有一种很深的误区(比如说要保底消费,要换新号,不能随意改套餐资费,不能加融合,不能过户停机等等)。
这些不恰当的解释很容易就会让用户误解,从而影响我们的合约机销售!其次就是加强营业员的销售技能培训,严格的按照销售6步法进行!特别要认真严格的做到第一步:真正真正的了解用户的需求之后再推荐相应的套餐,因为并不是每一个用户都适合用合约机计划,只有在真正有需求的客户面前推荐你才更有可能销售成功,我们不要求每个用户都办理合约机,但是针对于有适合的用户我们不能放过一个!但很多营业员在这一块做得并不好,有的急于求成,在没有了解用户的基本情况下就盲目的去推荐合约机计划,这样很容易让用户反感!从而推荐失败,也让营业员的自信心受挫!所以我们在与用户逐步的沟通交流中,要慢慢了解用户目前的套餐情况,是E9融合套餐还是单产品?还是我们的宽带用户?针对于不同客户群我们推荐的套餐也不一样,比如说用户是单宽带,现在购机入网。
手机销售技巧和促销技巧手机销售技巧案例一顾客问手机可不可以廉价?1、效劳参谋首先要用肯定的态度答复顾客这是实价,消除顾客削价的念头。
如答复时:不好意思,这个价钱是公司规定的,是全国统一的定价,您先请坐下,慢慢看一下,好吗?2、顾客仍抱着有得廉价的希望,犹豫不决。
A、主动向顾客解释我们效劳的承诺,我们的优势。
如:用肯定的语气告诉顾客,我们销售的手机绝对100%的原装行货,告诉顾客这里买的手机7天包退,15天内包换,一年内全国联网免费保修,终生保养,让顾客觉得售后有保障。
B、如果顾客选中了某一手机,我们可以插上卡,教顾客调功能,并说明此机的主要特色,以及让顾客试用,这种手机销售技巧,让顾客感到不买都不好意思。
手机销售技巧案例二遇上顾客买手机还价十别离谱(说我们的价格贵)A、我们明知顾客在说谎,但切不可成心揭穿他。
B、可以引用一些其它牌子相同价格的手机,并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。
C、要耐心且温和地向顾客解释:我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产,且是有质量问题实行国家规定的三包政策,也可运用案例一2的A、B点。
手机销售技巧案例三顾客为几个人一齐时A、应付一个顾客要坚持一对一的效劳。
B、两个效劳参谋要有主次之分,不可随便插口。
C、其他人员只能充当助手,协助销售。
例如:帮找配件,递交包装盒等。
手机销售技巧案例四顾客太多时A、不可只顾自己跟前的顾客。
B、同时和其他围观的顾客打招呼,如:a、点头微笑说欢送光临,有什么可以帮到您。
b、如短时间可以搞定的买卖,先搞定。
c、或通知其他店员先招呼。
手机销售技巧案例五手机颜色缺货或其他产品缺货A、建议顾客用其他颜色的机或其他型号的机器。
B、如顾客坚持要求缺货的机器,我们可以给顾客调货,说明情况请顾客去收银台交款并请顾客稍等。
手机销售技巧案例六销售时遇到顾客投诉A、顾客投诉,都是心中有气,我们要态度温和,礼貌地请顾客到休闲椅去坐,奉上水,平息他的怒气。
“爱拼才会…营‟——玛拉兹兄弟终端赢销特训营”“赢”销七步法顾问型“赢”销七步法Selling to WIN step by step 卞维林/ William Bian 课程目标进一步掌握漏斗法客户分类掌握将客户不断向前推进的完整方法学会使用销售工具促进销售学会使用提问销售法推进销售过程建立健康的漏斗法客户体系不断补充“新血液”――新潜在客户保持体形――不断将客户向前推进不断将客户向前推进一、寻找客户二、发现商机三、推动立项四、确保入围五、促成交易六、交易实施七、重复采购顾问型“赢”销七步法第一步:寻找客户(一)客户状态:待开发客户推进目标:发现足够多的待开发客户主要销售对象:使用者/需求发起者/决策者顾问型“赢”销七步法第一步:寻找客户/待开发客户定义发现足够多的待开发客户有足够的购买力销售方的产品或服务确能给对方带来利益顾问型“赢”销七步法第一步:寻找客户/(二)推进问题我公司其他产品的客户中有可能采购这种产品/解决方案吗?有哪些公司跟我们的现有顾客最相似,可供联络? 现有客户的决策链中的关系人有朋友或同学在其他类似公司工作吗?我的亲朋好友中有人或相关的人在同类客户单位工作吗?最近是否有该行业的会议?我如何得到与会人员名单?有多大机会(百分比)下一个机会来自以前的顾客、现在顾客和新的顾客? 顾问型“赢”销七步法第一步:寻找客户(三)推进行动:创造销售机会致胜策略:客户影响客户行业影响吸引客户顾问型“赢”销七步法第一步:寻找客户/创造销售机会我们不能单纯依靠公司的指引我们必须创造更多的机会疯狗期现有的生意/睡眠客户哪些对你说“谢谢,现在不要”的人社交团体中营销FRCA(亲朋好友)F(朋友)R(亲戚)C(同学)A(相关的人) 名单/目录/报纸合作单位顾问型“赢”销七步法第一步:寻找客户(三)推进行动:创造销售机会致胜策略:客户影响客户行业影响吸引客户顾问型“赢”销七步法第二步:发现商机(一)客户状态:待开发客户10% 推进目标:从待开发客户中发现有消费需求的意向客户从待开发客户中创造消费需要创造FA 主要销售对象:使用者/需求发起者顾问型“赢”销七步法第二步:发现商机/(二)推进问题待开发客户中有哪些有潜在的生意机会?他们有购买能力吗?如果他们需要采购我们的产品/解决方案,他们会关心什么产品特点?如何电话约见? 顾问型“赢”销七步法第二步:发现商机(三)推进行动:发现需要背后的需求电话行销创造约见顾问型“赢”销七步法第二步:发现商机/需求与需要需求不一定需要需要背后的需求更加重要重要的不是客户要买什么,而是为什么要买?顾问型“赢”销七步法第二步:发现商机/创造FA ADAPT五分钟行销法事先情况收集利益销售(直接使用激发性问题)不在电话中做Seminar 约定FA 人物销售约定时间练习―五分钟电话行销问题设计顾问型“赢”销七步法第二步:发现商机(四)致胜策略:客户介绍客户/第三方转介推销利益顾问型“赢”销七步法第三步:推动立项(一)客户状态:10%/FA 25% 推进目标:将意向客户发展成立项客户引导客户需求建立客户信任主要销售对象:需求发起者/技术论证者顾问型“赢”销七步法第三步:推动立项/(二)推进问题与这家公司类似的,我们有什么成功案例?这家公司的行业特点是什么?我们的产品如何引起对方的注意?这家公司附近是否有其他可能的客户?我的Next Step策略是什么?顾问型“赢”销七步法第三步:推动立项(三)推进行动:精心准备客户拜访自我推销创造需求参与并推动立项分析客户购买需求寻找销售突破口寻找决策链致胜路径顾问型“赢”销七步法第三步:推动立项/客户拜访前的七个准备事项我们卖什么?我们与竞争对手有什么不同?我们凭什么在竞争中获胜?如果我们的价格并不是最低,客户为什么会买我们的产品或服务?我知道客户的业务和行业吗?我想好如何客户沟通了吗?我的下一步策略是什么?顾问型“赢”销七步法第三步:推动立项/客户拜访前的七个准备事项竞争环境SWOT分析产品与利益价格与价值客户策略KIT策略(Keep in touch)顾问型“赢”销七步法第三步:推动立项/应用ADAPT询问法练习―五大需求策略顾问型“赢”销七步法第三步:推动立项(四)致胜策略:参与立项协助准备立项文件(产品标准等)根据影响购买者决策的需求入手顾问型“赢”销七步法第四步:确保入围(一)客户状态:25% 50% 推进目标:将立项客户推动成入围客户引导客户,控制销售方向形成合理方案,创造双赢主要销售对象:使用者/技术论证者/需求发起者/采购审批者/决策者顾问型“赢”销七步法第四步:确保入围/(二)推进问题这家公司是做什么的/怎样做/为什么这样做/什么时候开始这样做? 他们有向其他公司购货吗?为何及怎样选择这些公司呢? 这公司正在考虑其他竞争对手吗?为什么是这些公司? 为什么他们要变呢? 他们的采购决策链由哪些人组成?我如何到达决策链上层?决策者希望达到什么目标? 我们怎样帮助他们做得更好?我们产品的哪些特点符合对方的利益?我们的方案对客户有足够的吸引力吗?我的Next Step策略是什么?顾问型“赢”销七步法第四步:确保入围(三)推进行动:收集信息基于双赢的方案设计初步方案介绍/讨论(小范围)公司实力展示决策链营销了解对方价格预期顾问型“赢”销七步法第四步:确保入围/收集信息收集信息的类型公司信息产品信息行业信息客户信息供应商信息使用信息收集信息的方法积极的倾听顾问型“赢”销七步法第四步:确保入围/方案设计基于双赢的方案设计原则评判方案的五个方面可靠性可信性真实性双赢性合作性顾问型“赢”销七步法第四步:确保入围/决策链营销组织购买行为的决策链顾问型“赢”销七步法第四步:确保入围(四)致胜策略:决策链营销基于双信任的双赢方案设计顾问型“赢”销七步法第五步:促成交易(一)客户状态:50% 90% 推进目标:促成采购合同主要销售对象:采购执行者/采购审批者/决策者/使用者顾问型“赢”销七步法第五步:促成交易/(二)推进问题为什么你要讲解这份销售建议书呢? 你凭什么知道这(些)人有权做决定呢? 他们的进行时间表是怎样的? 谁是我们的竞争对手? 有没有讨论具体的金额? 有没有讨论具体的计划? 对方是否跟我们一样急切希望达成这次销售吗? 我的Next Step策略是什么?顾问型“赢”销七步法第五步:促成交易(三)推进行动:标书/方案编写了解评标小组组成及评标方法成交前的七个准备事项倾听沟通信号价值营销顾问型“赢”销七步法第五步:促成交易/成交前的七个准备事项这个人是如何得到这份工作的?这个人在决策链中的角色?跟你接触的人是决策者或他的决定能够得到批准的人吗?客户现在关于这个项目的计划是什么?他们以前为什么没与你合作?这个交易对他们或其他人是否合理?这样的交易下次还会发生吗?顾问型“赢”销七步法第五步:促成交易/价格预期与报价顾问型“赢”销七步法第五步:促成交易/倾听购买信号口头购买信号非口头购买信号顾问型“赢”销七步法第五步:促成交易/价值营销销售利益,不销售产品只销售与客户利益相关的产品特点强调价值实现过程讨论―你的产品有何特点?每个特点对什么样的客户最有用?列举一二顾问型“赢”销七步法第五步:促成交易(四)致胜策略:影响主要决策者影响评标小组合作伙伴式销售价值行销顾问型“赢”销七步法第六步:交易实施(一)客户状态:90% 100% 推进目标:确保交易实施主要销售对象:采购执行者/采购审批者/决策者/使用者顾问型“赢”销七步法第六步:交易实施/(二)推进问题具体的实施计划是什么?使用者在客户内部的影响力有多大?如何才能帮助他们将产品的效果实现最大化?怎么做才能使他们愿意采购更多的产品?我的Next Step策略是什么?顾问型“赢”销七步法第六步:交易实施(三)推进行动:实施才是真正的成交利益实现才是成交的。
输赢讲述的销售技巧分享
在销售过程中,赢得客户是关键目标之一。
以下是一些关于输赢的销售技巧分享:
1. 了解目标客户:在销售过程中,了解目标客户是非常重要的。
通过研究客户的需求、兴趣和偏好,你可以更好地为他们提供解决方案,并预测他们的反应。
2. 问开放式问题:询问开放式问题有助于你了解客户的需求和意愿。
这样你可以更好地理解客户的问题,并提供相关的解决方案。
3. 建立信任:在销售中,建立信任是至关重要的。
确保你的陈述准确无误并具有可验证性,以便客户对你的产品或服务有信心。
4. 突出产品或服务的价值:确保在销售过程中强调产品或服务的价值,包括如何解决客户的问题、带来的效益等。
客户需要知道他们投资之后会获得什么。
5. 理解客户的反应:销售过程中,客户可能会提出异议、担忧或反对意见。
你需要在适当的时候倾听并对此作出回应,理解客户的需要并提供解决方案。
6. 创造紧迫感:通过创造紧迫感,你可以促使客户更快地做出决策。
这可以通过提供有限时间的促销活动或提供独特的优惠来实现。
7. 与客户建立良好的关系:与客户建立良好的关系是非常重要的。
这可以通过
保持联系、提供良好的客户服务以及满足他们的需求来实现。
8. 学会应对失败:不是每次都能赢得销售,但你需要学会从失败中学习并继续改进。
接受失败,并找出改进销售策略的方法。
总的来说,有关输赢的销售技巧分享的关键是了解客户、建立信任、突出产品或服务的价值,并与客户建立良好的关系。
通过这些技巧,你可以更好地赢得客户并提高销售业绩。
三赢营销策划方案4摘要:三赢营销策划方案是指通过公司、客户和消费者之间的合作与共赢,实现多方互利的营销目标。
本文以某公司的A产品为例,通过深入调研和分析市场状况、竞争对手、目标客户等要素,提出了一套全方位、多层次的三赢营销策划方案。
第一部分:市场调研与分析1.1 市场概况本部分主要通过数据和调查问卷等方式,了解A产品的市场规模、增长趋势、消费者需求等情况,包括市场容量、竞争格局、消费行为等。
1.2 目标客户通过调查与分析,明确A产品的目标客户群体,包括客户的年龄、性别、地理位置、收入水平、消费习惯等。
同时需要研究目标客户的需求、偏好、痛点等,以及他们对竞争产品的态度。
1.3 竞争对手分析分析竞争对手的产品定位、价格、营销手法等,从而制定出与竞争对手较好的差异化策略。
第二部分:三赢营销策略制定2.1 产品定位通过调研和分析市场概况和竞争对手,确定A产品的定位和优势,并制定出相应的推广策略。
2.2 价格策略基于市场调研和分析的结果,制定出合理的产品价格,并根据市场变化情况进行相应调整。
2.3 渠道选择与合作根据目标客户的特点,选择适合的销售渠道,并与渠道商展开合作,通过合作共赢的方式提升销售量。
2.4 品牌建设通过设计和推广品牌形象,提高产品的知名度和认可度。
同时,通过营销活动和互动式推广,增强品牌与消费者之间的互动。
2.5 促销活动制定有吸引力的促销策略,包括优惠券、礼品、折扣、赠品等,提高消费者的购买欲望。
第三部分:三赢营销执行计划3.1 市场推广计划制定详细的市场推广计划,包括广告宣传、推广活动、公关活动等。
通过媒体广告、网络营销、公关活动等手段,提高产品的知名度和美誉度。
3.2 销售渠道拓展计划通过与渠道商的合作,扩大销售渠道覆盖面,提升产品的销售量。
3.3 客户关系管理建立完善的客户关系管理系统,通过有效的沟通和互动,保持与客户的长期合作关系。
3.4 市场营销数据分析通过对市场营销数据的收集和分析,了解市场的变化和消费者的需求变化,根据数据结果进行相应的营销调整和优化。
手机销售的技巧手机销售是现代商业领域中一项重要的任务。
随着技术的不断进步和市场竞争的加剧,销售人员需要掌握一些技巧,以提高销售业绩。
本文将介绍几个手机销售的技巧,帮助销售人员更好地推销手机产品。
第一,了解客户需求。
客户的需求是指他们购买手机的目的和期望。
销售人员应该与客户进行有效的沟通,了解他们对手机的用途、功能和品牌的偏好。
只有真正理解客户的需求,才能提供恰当的建议和推荐,并帮助其选购出最适合的手机产品。
第二,展示产品优势。
在销售过程中,销售人员需要清楚地了解自己所销售的手机产品和品牌的优势。
这些优势可以是技术方面的创新,如高性能的处理器、大容量的内存等;也可以是用户体验方面的特点,如人性化的界面设计、流畅的操作系统等。
销售人员应该善于通过言语和实际操作,向客户清晰地展示这些优势,以增加客户的购买欲望。
第三,提供专业的解释和建议。
手机技术日新月异,对于大多数消费者来说,了解手机产品的各个方面是一项挑战。
销售人员作为专业人士,应该具备强大的产品知识和技术知识,能够解释手机的各项功能和技术特点。
通过提供专业的解释和建议,销售人员可以帮助客户更好地理解手机产品,从而更加信任并购买。
第四,提供优质的售后服务。
在购买手机后,客户通常会面临一些问题或需要技术支持。
销售人员应该提供优质的售后服务,及时解答客户的问题,提供技术支持,并确保客户的满意度。
优质的售后服务可以增加客户对销售人员和品牌的信任,促使他们推荐给其他人购买手机。
第五,建立良好的客户关系。
手机销售不仅仅是一次性的交易,更是长期的关系。
销售人员应该建立良好的客户关系,与客户保持持续的联系,并主动关注客户的需求和反馈。
通过维护良好的客户关系,销售人员可以实现客户忠诚度的提高,从而为未来的销售带来更多的机会。
综上所述,手机销售是一项需要技巧的任务。
销售人员可以通过了解客户需求、展示产品优势、提供专业的解释和建议、提供优质的售后服务,以及建立良好的客户关系来提高销售业绩。
合约机三赢的六个方法解读
当下手机销售行业中合约销售已经非常普遍。
什幺是合约销售呢?合约销售是由移动、联通、电信三个运营商发起的,形式主要有“存话费送手机”“购手机送话费”两种。
中国电信,中国联通通过“存话费送手机”,“存宽带费送手机”等业务,迅速从中国移动抢走了大量的客户。
从运营商的角度来看,合约销售在很大程度上激发了市场的潜在需求。
总的来说合约就是客户购买的某款手机是手机厂商与运营商合作的产品,运营商对这类手机给予一定的话费补贴。
智能手机时代,合约政策的出台不仅可以有效帮客户合理地控制每个月的话费,实现省钱的目的。
合约是三赢:运营商要客户数量;经销商要利润;客户要实惠;那幺怎幺才能卖好合约机呢?
一、人是关键
在手机通讯行业,导购顾问永远是终端核心关键,导购顾问的意识直接影响销售结果。
很多店面合约机的销售业绩不好,原因在于员工不明白销售合约能给客户带来什幺好处。
加之操作流程更长,操作也更复杂,加大了售机难度。
员工意识的改变需要一段时间的积累,作为导购顾问要定期学习更新合约知识,参与培训指导,不断地重复检查,完善,提高。