浅论当今人才流失的现状及其对策
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浅论当今企业人才流失的现状及其对策【内容摘要】当今企业人才流动是一个普遍的社会现象,但也造成人才流失严重,已引起企业和社会各界的关注。
人才流失是指人才离开企业,亦即离职。
企业再也无法像水库般将人才储存起来了。
人才流失不仅会增加企业的经营成本,造成企业资产的流失,商业机密的泄露,而且还会给留下来的员工造成心理上的消极影响。
本文主要对企业人才流失的现状和原因进行分析,提出解决人才流失的措施。
【关键词】企业人才流失现状对策随着知识经济的到来和世界经济一体化的日趋发展,企业间的竞争聚焦为人才的激烈竞争。
本文提到的人才是具有较高的专业水平,良好的业务素质和丰富的实践经验的人,一般是指企业的技术骨干、管理骨干或重点培养的对象。
企业人才是企业竞争优势的重要源泉,而日趋激烈的国际化竞争使人才流失成为制约企业持久发展的重要问题。
人才流失是指人才离开企业,亦即离职。
如何吸引、留住人才,充分发挥人才的积极性及潜力,将人力资源的效用最大化,成为了企业管理的重中之重一、企业人才流失的现状我国企业组织形式主要分为公司制企业和非公司制企业。
现行企业类型具体有:有限责任公司(含国有独资)、股份有限公司、全民所有制、集体所有制、集体所有制(股份合作)、合伙企业、个人独资企业、中外合资经营企业(含港澳台资)、中外合作经营企业(含港澳台资)、外商独资企业(含港澳台资)。
根据调查显示:按企业划分,国有或集体企业人才的总流失率和主动辞职率最低,而民营企业人才的总流失率和主动辞职率最高。
按行业划分,电子信息类企业人才的总流失率和主动辞职率最高,新材料、新能源类企业人才的总流失率和主动辞职率最低。
在主动辞职人员中,主动辞职率最高的是科研部门的人员,主动辞职率为38.9%;主动辞职率最低的是其他部门和咨询部门。
专业技术人员的主动辞职率最高,其中最高的企业专业技术人员的主动辞职率达到了90%。
其次是管理人员和销售人员。
企业人才流动到其他公司的占40%;流失到其它行业的占30%;流失到外企的人员占20%;还有一些去向不明的人员占10%。
人才流失问题与对策的论文
人才流失问题是当今世界范围内普遍存在的一个问题。
人才是一个国家或组织的核心竞争力,而人才的流失则会严重影响国家或组织的发展。
本文将从人才流失的原因及其对策两个方面进行探讨。
一、人才流失的原因
1. 薪酬不合理:薪酬是人才留下的首要因素之一,不合
理的薪酬会导致人才离开。
2. 缺乏培训和发展机会:人才需要不断提升自己的能力,缺乏培训和发展机会会让人才感到失落。
3. 工作环境差:工作环境不良会让人才感到不舒服,从
而选择离开。
4. 形式主义和官僚主义:这些问题会让人才感到厌烦和
失落。
二、人才流失的对策
1. 薪酬合理化:组织应该给予人才合理的薪酬,让他们
感到自己的价值被认可。
2. 培训和发展机会:组织应该给予人才足够的培训和发
展机会,让人才能够持续进步。
3. 良好的工作环境:组织应该提供良好的工作环境,让人才感到自己的工作是有意义的。
4. 简化组织架构:组织应该简化组织架构,减少形式主义和官僚主义,让人才能够更加专注于工作。
总之,人才是国家或组织的宝贵资源,关键在于如何吸引和留住人才。
只有让人才感到自己的价值被认可,才能够留住他们。
因此,组织应该结合实际情况,采取多种措施,创造良好的工作环境,为人才提供培训和发展机会,解决薪酬不合理和组织形式主义等问题,加强人才队伍管理,创造良好的人才发展环境,才能够真正解决人才流失的问题,促进国家或组织的长足发展。
人才流失的问题及对策人才流失是指优秀人才离开原来的工作岗位或组织,转投其他岗位或组织的现象。
人才的流失对企业或组织来说是一个严重的问题,因为失去优秀的人才可能导致业务衰退和竞争力下降。
本文将探讨人才流失的问题以及一些对策来解决这个问题。
一、人才流失的问题1.培训成本损失:企业或组织在培养一个人才上投入了大量的时间和金钱,一旦这个人才离职,之前的投入就相当于浪费了。
2.业务连续性的风险:优秀人才对于企业或组织的业务运作有着至关重要的作用,一旦这些人才离职,可能会导致业务中断或不流畅。
3.竞争力下降:优秀人才是企业或组织的核心竞争力,如果这些人才离职,可能会导致企业无法与竞争对手在市场上保持竞争力。
4.组织气氛受影响:人才流失可能引发组织内的不稳定和不安全感,影响员工的士气和工作效率。
二、人才流失的原因1.薪酬待遇不合理:薪资是吸引和留住人才的重要因素,如果薪酬待遇不合理,就有可能导致人才流失。
2.缺乏晋升机会:优秀人才渴望在职业生涯中有晋升的机会和发展空间,如果企业或组织无法提供这样的机会,人才就有可能流失。
3.工作环境不好:工作环境对于员工的工作积极性和满意度有着重要影响,如果工作环境不好,就有可能导致人才离职。
4.缺乏发展机会:优秀人才渴望在工作中不断学习和成长,如果企业或组织无法提供发展机会,人才就会流失。
5.缺乏挑战性工作:优秀人才渴望有挑战性的工作,如果工作过于单调和乏味,人才就有可能离职寻找更有挑战性的工作。
三、对策1.提供竞争力的薪酬待遇:企业或组织应当根据市场行情合理制定薪酬体系,以吸引和留住优秀人才。
2.提供晋升机会和发展空间:企业或组织应当为优秀人才提供晋升机会和发展空间,例如设立晋升通道和岗位轮岗制度。
3.改善工作环境:为员工提供良好的工作环境,例如舒适的办公场所和友好的同事关系,以提高员工的工作积极性和满意度。
4.提供发展机会:为员工提供继续学习和成长的机会,例如提供培训课程和外部学习机会。
论企业人才流失的现状及对策企业人才流失是当前企业面临的一个普遍问题。
随着经济的发展和竞争的加剧,企业需要更多的人才来推动企业的发展。
然而,企业人才流失的现状却令人担忧。
本文将从人才流失的原因、影响以及对策三个方面进行探讨。
一、人才流失的原因1.薪酬待遇不合理。
企业的薪酬待遇是吸引和留住人才的重要因素之一。
如果企业的薪酬待遇不合理,人才就会流失。
2.缺乏职业发展机会。
人才渴望有更好的职业发展机会,如果企业不能提供这样的机会,人才就会流失。
3.企业文化不健康。
企业文化是企业吸引和留住人才的重要因素之一。
如果企业文化不健康,人才就会流失。
4.管理不善。
管理不善会导致企业内部的矛盾和冲突,进而导致人才流失。
二、人才流失的影响1.成本增加。
企业需要花费大量的时间和金钱来招聘和培训新员工,这会增加企业的成本。
2.生产效率下降。
人才流失会导致企业的生产效率下降,进而影响企业的经济效益。
3.企业形象受损。
人才流失会影响企业的形象,进而影响企业的市场竞争力。
三、对策1.提高薪酬待遇。
企业应该合理提高员工的薪酬待遇,以吸引和留住人才。
2.提供职业发展机会。
企业应该提供员工职业发展的机会,让员工有更好的发展空间。
3.营造健康的企业文化。
企业应该营造健康的企业文化,让员工感到舒适和自在。
4.加强管理。
企业应该加强管理,解决内部的矛盾和冲突,让员工感到安心和满意。
总之,企业人才流失是一个普遍存在的问题,企业应该采取有效的措施来解决这个问题。
只有这样,企业才能保持稳定的发展,赢得市场的竞争。
浅谈国有企业人才流失的现状及对策浅谈国有企业人才流失的现状及对策在当前经济全球化和市场竞争不断加剧的背景下,国有企业面临着人才流失的严峻情况。
本文将对国有企业人才流失的现状进行分析,并提出相应的对策。
一、人才流失的现状1.1 人才竞争激烈随着市场经济的发展,国有企业面临着来自私营企业和外资企业的激烈竞争,这些企业通常具有更具竞争力的薪酬体系和更好的职业发展机会,吸引了大量优秀的人才。
1.2 缺乏激励机制国有企业的薪酬和激励机制相对滞后,员工的晋升空间和发展机会有限,缺乏激励机制也导致了人才外流。
1.3 福利待遇不足相比于私营企业和外资企业,国有企业的福利待遇相对较低,包括社会保险、医疗保障、职工福利等方面,这也成为了国有企业人才流失的一个重要原因。
二、人才流失的影响2.1 企业竞争力下降人才是企业发展的核心竞争力,而人才流失会导致国有企业的核心能力的丧失,进而影响企业的竞争力。
2.2 资源浪费企业在培养和提升人才的过程中投入了大量的时间、精力和资金,一旦人才流失,这些投入就会白白浪费。
2.3 组织稳定性下降人才流失会带来组织的不稳定性,员工的离职会导致工作的中断和团队的重建,进而影响整个组织的稳定性。
三、对策及建议3.1 建立激励机制国有企业应该建立具有竞争力的薪酬体系和晋升机制,通过提供更好的职业发展和培训机会,激励员工的积极性和创造力,从而留住人才。
3.2 提升福利待遇国有企业需要加大对员工福利待遇的投入,并完善社会保险、医疗保障和职工福利等方面的政策,提高员工的福利水平。
3.3 加强企业文化建设国有企业应该加强企业文化建设,树立良好的企业形象,提升员工的归属感和认同感,从而增加员工的留职愿望。
3.4 加强人才储备和培养国有企业应该加强人才储备和培养,通过建立人才库和制定科学的培养计划来培养和发展人才,为企业未来的发展提供有力支持。
附件:无法律名词及注释:1、雇佣合同:雇佣合同是用人单位与劳动者之间订立的,约定劳动者提供劳动力,用人单位支付劳动报酬,双方享受相应权利和承担相应义务的法律文件。
人才流失原因分析及应对工作计划在当今社会,人才流失问题日益凸显,给企业和国家带来了巨大的损失。
作为一名初中生,虽然我们还未踏入社会,但关注这个问题,了解其背后的原因,对我们未来的发展也有着重要的意义。
本文将就人才流失的原因进行分析,并提出相应的应对工作计划。
一、人才流失原因分析1.薪资待遇不高薪资待遇是人才流失的主要原因之一。
许多企业在发展过程中,为了降低成本,可能会采取压缩员工薪资的措施。
然而,这样做会导致员工的积极性降低,最终导致人才流失。
2.职业发展受限对于许多有抱负和追求的人才来说,职业发展是他们最为关注的问题之一。
如果企业缺乏良好的晋升机制和职业发展空间,那么这些人才很可能会选择离开。
3.工作环境不佳工作环境的好坏直接影响到员工的工作效率和积极性。
如果企业的工作环境不佳,比如办公设施陈旧、工作压力大等,都会导致员工的不满和流失。
4.缺乏培训和成长机会随着社会的发展,知识和技能的更新换代也越来越快。
如果企业不能为员工提供足够的培训和学习机会,那么员工的知识和技能就会落后,进而影响他们的工作表现和发展前景。
二、应对工作计划1.提高薪资待遇水平企业可以通过提高薪资待遇水平来吸引和留住人才。
当然,提高薪资待遇的前提是企业的经济效益要好,否则也难以长期维持高工资水平。
此外,企业还可以通过制定合理的薪酬制度和激励机制来激发员工的工作积极性。
2.拓展职业发展空间企业应该建立完善的晋升机制和职业发展空间,让员工看到自己在企业中的未来。
同时,企业还应该鼓励员工多岗位锻炼和承担责任,提高他们的综合素质和能力。
3.改善工作环境企业应该注重工作环境的质量,提供舒适、整洁、安全的办公环境。
此外,企业还应该关注员工的工作压力问题,通过合理安排工作任务、优化工作流程等方式来减轻员工的工作压力。
4.加强培训和学习企业应该定期为员工提供各种培训和学习机会,帮助他们提升知识和技能水平。
此外,企业还可以鼓励员工自主学习和自我提升,为他们提供必要的学习资源和支持。
第1篇随着市场竞争的加剧和企业发展需求的不断提高,人才流失问题已成为许多企业面临的共同挑战。
在过去的一年里,我单位在人才队伍建设方面取得了一定的成绩,但同时也面临着人才流失的困境。
以下是针对我单位人才流失问题的年度总结及应对措施。
一、人才流失现状分析1. 人才流失原因(1)薪酬福利:部分员工认为我单位薪酬福利水平较低,与同行业相比缺乏竞争力。
(2)职业发展:员工对个人职业发展空间感到局限,晋升机会较少。
(3)工作环境:工作压力较大,缺乏有效的沟通与反馈机制。
(4)企业文化:企业文化未能充分融入员工生活,导致员工认同感不足。
2. 人才流失情况过去一年,我单位共有10名员工离职,其中核心岗位流失5人,占比50%。
二、应对措施1. 提高薪酬福利水平(1)根据市场调研,合理调整薪酬结构,确保薪酬福利具有竞争力。
(2)建立绩效考核体系,将绩效与薪酬挂钩,激发员工积极性。
2. 拓展职业发展空间(1)设立明确的职业发展路径,为员工提供晋升机会。
(2)开展内部培训,提升员工专业技能,增强员工归属感。
3. 优化工作环境(1)建立健全沟通反馈机制,及时了解员工需求,解决员工问题。
(2)关注员工心理健康,提供心理咨询服务,减轻工作压力。
4. 加强企业文化建设(1)举办各类文化活动,增强员工对企业的认同感。
(2)倡导团队合作精神,营造和谐的企业氛围。
三、总结人才流失问题已成为我单位亟待解决的问题。
通过分析人才流失原因,制定相应的应对措施,我们有信心在今后的工作中,减少人才流失,提高企业竞争力。
在新的一年里,我们将继续努力,为员工创造更好的工作环境,提升员工满意度,实现企业与员工的共同发展。
第2篇一、引言近年来,随着市场竞争的加剧和人才流动性的提高,人才流失问题成为企业面临的重大挑战。
作为企业发展的核心动力,人才的稳定性和质量直接影响到企业的竞争力。
本年度,我单位在人才流失方面进行了深入的剖析,现将总结如下:二、人才流失现状1. 人才流失率上升:本年度,我单位人才流失率较去年同期有所上升,尤其在关键岗位和技术骨干方面,流失现象较为严重。
人才流失的危害和对策
人才流失指的是一国或一地区的优秀人才离开本地,到其他地方寻求更好的发展机会的现象。
这种现象对一个社会、一个行业或一个企业都可能带来不良的影响。
以下是人才流失的一些危害以及对策:
危害:
1. 经济发展受损:人才是经济的核心推动力量,流失大量优秀人才可能导致本地经济的停滞或减缓发展。
2. 创新能力下降:优秀的人才通常是创新的源泉,流失会使得创新能力受到削弱,影响科技和产业的进步。
3. 社会结构不稳:大量人才的流失可能导致社会结构的不稳定,可能引发社会不满情绪,影响社会和谐。
4. 企业竞争力降低:企业失去关键人才,将导致企业的竞争力下降,影响其在市场上的地位。
对策:
1. 提高薪酬和福利:提高人才的薪酬和福利待遇,使其更有动力留在本地,减少因薪资待遇不足而选择离开的情况。
2. 改善工作环境:优化工作环境,包括提供良好的职业发展机会、工作氛围和平衡的工作与生活。
3. 加强教育培训:加大对本地人才的培训力度,提高其专业技能和综合素质,使其更具竞争力。
4. 推动创新和科研:加强创新和科研力度,为人才提供更多的创新平台和机会,留住具有创新精神的人才。
5. 制定政策支持:政府可以通过制定相关政策,提供税收、就业等方面的优惠政策,吸引和留住人才。
6. 建立人才交流平台:促进本地和其他地区的人才交流,建立合作平台,使人才能够在不同地区间更自由地流动。
人才流失是一个复杂的社会问题,需要综合施策,充分发挥政府、企业和个人的作用,以保持和吸引优秀人才,推动经济和社会的可持续发展。
论企业人才流失的现状及对策
企业人才流失已成为当前企业发展中的一大难题。
随着经济全球化的发展和市场竞争的加剧,企业人才的稀缺性日益凸显,企业人才流失问题也逐渐引起人们的关注。
本文将围绕企业人才流失的现状展开探讨,并提出一些对策以应对这一问题。
我们来分析一下企业人才流失的现状。
目前,企业人才流失主要表现为以下几个方面。
针对企业人才流失的现状,我们应采取一系列的对策。
首先,企业需要树立良好的用人导向,注重人才的培养和发展。
只有为员工提供广阔的职业发展空间和机会,才能激发他们的工作积极性和创造力。
其次,企业应加强内部管理,提高员工的归属感和凝聚力。
通过建立和谐的工作氛围、公平的激励机制和良好的沟通渠道,增强员工对企业的认同感和忠诚度。
再次,企业应关注员工个人发展,提供多样化的培训和晋升机会,满足员工不断学习和成长的需求。
此外,企业应加强对企业文化和价值观的引导和塑造,与员工的价值观相契合,增加员工对企业的认同感和粘性。
最后,企业应不断改善工作环境,提高员工工作满意度和生活质量。
创造一个积极向上、和谐舒适的工作环境,有助于留住人才。
企业人才流失是当前企业发展中的一大难题。
为了应对这一问题,企业应树立良好的用人导向,加强内部管理,关注员工个人发展,塑造企业文化,改善工作环境等方面采取对策。
只有这样,才能更
好地留住人才,促进企业的可持续发展。
人才流失对企业和组织来说是一个严重的问题,因为失去优秀的员工可能导致生产力下降、知识流失以及招聘和培训成本增加。
以下是一些应对人才流失问题的对策:
1. 提供有竞争力的薪酬和福利:确保员工的薪酬水平具有市场竞争力,并提供吸引人的福利待遇,如灵活的工作时间、健康福利和培训机会等。
2. 提供职业发展机会:为员工提供晋升机会和职业发展规划,帮助他们在组织内部实现个人和职业目标。
3. 创造积极的工作环境:营造一个积极的工作氛围,包括良好的领导风格、团队合作以及员工之间的公平和尊重。
4. 提供反馈和认可:定期与员工进行沟通,提供有关工作表现的反馈,并给予适当的认可和奖励。
5. 强调员工的工作-生活平衡:支持员工的工作-生活平衡,提供灵活的工作安排和其他支持措施,以满足员工的个人需求。
6. 保持沟通畅通:保持与员工的良好沟通,了解他们的需求
和关注,及时解决问题,避免不必要的流失。
7. 提供员工培训和发展机会:为员工提供持续的培训和发展机会,帮助他们提升技能,增加工作满意度和忠诚度。
8. 建立强有力的领导团队:培养和培训优秀的领导者,他们能够理解员工需求,激励他们并与他们建立联系。
综上所述,应对人才流失需要综合考虑薪酬福利、职业发展、工作环境、员工关怀等多方面因素,并制定相应的管理政策和措施。
浅论当今企业人才流失的现状及其对策【内容摘要】当今企业人才流动是一个普遍的社会现象,但也造成人才流失严重,已引起企业和社会各界的关注。
人才流失是指人才离开企业,亦即离职。
企业再也无法像水库般将人才储存起来了。
人才流失不仅会增加企业的经营成本,造成企业资产的流失,商业机密的泄露,而且还会给留下来的员工造成心理上的消极影响。
本文主要对企业人才流失的现状和原因进行分析,提出解决人才流失的措施。
【关键词】企业人才流失现状对策随着知识经济的到来和世界经济一体化的日趋发展,企业间的竞争聚焦为人才的激烈竞争。
本文提到的人才是具有较高的专业水平,良好的业务素质和丰富的实践经验的人,一般是指企业的技术骨干、管理骨干或重点培养的对象。
企业人才是企业竞争优势的重要源泉,而日趋激烈的国际化竞争使人才流失成为制约企业持久发展的重要问题。
人才流失是指人才离开企业,亦即离职。
如何吸引、留住人才,充分发挥人才的积极性及潜力,将人力资源的效用最大化,成为了企业管理的重中之重一、企业人才流失的现状我国企业组织形式主要分为公司制企业和非公司制企业。
现行企业类型具体有:有限责任公司(含国有独资)、股份有限公司、全民所有制、集体所有制、集体所有制(股份合作)、合伙企业、个人独资企业、中外合资经营企业(含港澳台资)、中外合作经营企业(含港澳台资)、外商独资企业(含港澳台资)。
根据调查显示:按企业划分,国有或集体企业人才的总流失率和主动辞职率最低,而民营企业人才的总流失率和主动辞职率最高。
按行业划分,电子信息类企业人才的总流失率和主动辞职率最高,新材料、新能源类企业人才的总流失率和主动辞职率最低。
在主动辞职人员中,主动辞职率最高的是科研部门的人员,主动辞职率为38.9%;主动辞职率最低的是其他部门和咨询部门。
专业技术人员的主动辞职率最高,其中最高的企业专业技术人员的主动辞职率达到了90%。
其次是管理人员和销售人员。
企业人才流动到其他公司的占40%;流失到其它行业的占30%;流失到外企的人员占20%;还有一些去向不明的人员占10%。
(一)不同企业人才流失的现状在国有或集体企业中,人才的总流失率最高的企业为10.6%,最高的主动辞职率为10%;在股份制企业中,人才的总流失率最高的为15.6%,最高的主动辞职率为15.2%;在国有股份企业中,人才的总流失率最高的为23%,最高的主动辞职率为9%;在民营企业中,人才的总流失率最高的为28%,最高的主动辞职率为18%。
国有、集体企业受我国计划经济体制的束缚,形成了比较传统的选人用人方式,虽然“一辈子在一个单位”的观念已经有所动摇,但是,从员工到管理者,从心理上对主动辞职者大多报有不安分的看法,加上我国目前的社会保障机制还没有完全建立起来,员工一般情况下是不愿“冒风险”而主动提出辞职的。
因此,国有、集体企业人才的总流失率和主动辞职率最低。
而民营企业是改革开放的产物,从一开始就采取的是灵活的用人机制,管理者和员工的观念也是在市场经济条件下形成的,对人才流动、对主动辞职者一般都采取十分宽容的态度,因此,民营企业人才的总流失率和主动辞职率最高。
(二)不同行业人才流失的现状不同行业人才流动比率的差别与不同产业发展特点相关。
IT产业发展的特点是创业投入较低,产品附加值较高,机会成本小;产品技术更新快,按“摩尔定律”技术生命周期为18个月;企业市场生命周期相对较短,市场竞争激烈,企业更迭快;IT企业产品市场供求波动大。
由于上述产业特点,IT业人才供给、薪酬和流动率都随市场的快速变化而变化,人才稳定性差于其他产业的专业技术人才。
其他产业如生命科学和新医药、新材料等产业,企业创业前期投入较大,技术应用市场周期长,企业的生命周期也较长,专业技术人员虽然也很紧缺,但受市场就业选择余地的限制,因此具有一定的稳定性,这些行业高技术人员的流动率相对也较小。
二、人才流失对企业的影响对企业而言,人才流失的影响是方方面面的,既有有形的,也有无形的。
人才流失不仅会增加企业的经营成本,造成企业资产的流失,商业机密的泄露,而且还会给留下来的员工造成心理上的消极影响。
(一)企业经营成本的增加员工欲离职前一段时期士气低落绩效不佳花费成本,招募新人需要成本,训练上手需要成本。
,替换一名员工的成本至少相当于其全年工资收入的30%,对技能紧缺的岗位,替换一名员工的成本要相当于其全年工资收入的1.5倍。
而掌握核心技术的员工离职,企业可能无法立刻找到可替代的人选,可能导致企业关键岗位的空缺,这势必影响企业的整体运作,甚至可能对科技企业形成严重的损害。
(二)商业机密的泄露企业的人才流失,特别是掌握核心技术或商业机密的知识型员工的离职可能导致企业赖以生存的核心技术或商业机密的泄露。
一旦发生这种情况,带给企业的将是极大的损失,尤其是当这些知识型员工跳槽到竞争对手企业或另起炉灶时,企业将面临严峻的竞争压力。
(三)员工士气下降企业发生人才流失现象,不管人才是因为什么样的原因离开企业,在人们不清楚原因的情况下,将会造成多种猜忌和传言,这些都将对企业精心塑造的形象带来损失。
特别是企业优秀人才的流失,经常会在其他员工中引起强烈的心理冲击,这会导致员工对领导管理能力的怀疑,导致内部人心涣散,从而削弱和影响企业的凝聚力和人员的士气,严重的甚至会引起“ 多米诺骨牌效应”。
三、人才流失的原因分析造成企业人才流失的现象,是由多方面、不同层次的因素相互作用引起的。
要了解企业人才流失的原因,可以从两个层面来剖析。
首先,员工工作满意度下降的原因。
继而,员工满意度下降后是什么因素导致员工采取破坏性/消极的反应亦即人才流动的形态来表达他们的不满。
当分析出这两个层面的原因后,企业方能有针对性地提出解决人才流动的对策,一方面,提高员工的工作满意度水平,另一方面,促使员工的忠诚度,为企业的发展和进步提供了动力和活力。
(一)人才自身方面1、为获取更大回报人才的行为除了受其当前的价值观、动机与目前企业工作影响外,还要受外部环境状况的影响。
如果在当前的回报等方面有不满意的方面,一旦发现有更利于发挥自己才能、更广大职业发展空间的机会,往往会产生“良禽择木而栖”的离职念头。
2、职业挫折人才的能力或工作绩效未必能迅速达到企业的要求,而且自身学识与实践的结合、自身潜能的发挥是有着一个过程的。
但不可否认,部分人才对获取回报存在过高的期望和急功近利的思想,这样就难免会产生失望和挫折感。
3、对组织缺乏信赖感信赖是一种易受他人影响的意愿,建立在先前认为他人是值得信赖的基础上。
信赖主要有以下几个关键因素构成:上级对下属利益是否关心、上级的能力是否足够、相关资讯的开放程度和可靠程度。
第一,若个体根据过往经验认为上级对下属的利益不关心,当其满意度下降时,个体会作出这样的评估:即使向上级提出建议或反应情况,其意见不会得到重视或采纳,继续维持对企业的忠诚最终将损害自身的利益。
此时,个体将倾向于破坏性的反应。
第二,当个体对企业的经营状况有诸多不满意,并且认为上级的能力不足够时,个体会对企业的改革进步甚至是发展前景失去信心,认为即使提建议上级也没有能力将之实行,保持忠诚将会影响自身的利益和发展空间。
第三,企业正在经历转型、改革或困难时期,各种的不确定性因素会降低员工的工作满意度。
4、环境因素主要是受到劳动力市场供求状况和转换工作的成本制约。
员工要作出积极性还是消极性反应的抉择必然受到劳动力市场供求状况的约束。
对于某些市场需求较旺但供给不足的企业技术人才,他们比较容易在市场上找到另一份相当的或更好工作机会,这类人才更倾向于另谋高就,选择积极性的反应。
从一个企业转到另一个企业是需要转换成本的,既需要寻找成本,亦意味着在原单位的优势丧失,必须在新的企业中需重新花费时间和精力重新建立各种社会关系。
(二)企业方面1、人才观念问题如果一个企业没有树立正确的人才观念,那么即使企业通过各种方式和手段延揽到各类人才,也较难真正地使用、开发好人才,最终很难发挥人才潜能并留住人才。
2、组织的不公平组织是否公平主要指组织在政策分配上是否公平、在执行程序上是否公平、在结果反馈上是否公正。
其一,个体对组织在某方面的政策或提供的相关条件感到不合理、不恰当时,会引起其工作满意度的下降,但若个体觉得这种不合理、不恰当的政策或条件是普遍存在于组织内各层级,其他成员均公平地承担这负担时,个体会减少其防御性知觉而增加建设性行为。
反之,个体就会增加防御性知觉从而使个体倾向于作出破坏性的反应。
其二,个体认为组织在某方面的政策或措施伤害到个人利益时,其工作满意度下降,若个体察觉这种政策或措施不是被公平地执行,或者这种政策、措施是随机的,则会促使个体增加反抗性,形成破坏性的反应。
其三,当组织在制定、执行某项政策或措施时,对其成员作了充分的解析并对执行结果作出明确的反馈,这样会降低员工因不满意带来的威胁感和反抗性情绪,从而降低其作出破坏性反应的可能性。
反之,组织对成员不作出明确的解析和反馈,这样会增加员工不满意。
3、工作环境氛围问题对于人才而言,企业能提供其发挥才能的工作平台是其贡献才智的基本前提。
一个组织的氛围也极为重要,好的氛围能调动每一个成员的激情,并使整个工作群体协调配合而形成出色的团队。
4、人才调配问题企业如果没有树立正确的人才观念,常常会引发相应的人才调配问题。
只有放到最适合的职位上,人才才能扬长避短,充分发挥其潜能。
如果未及时对人才进行适当调配,不仅影响人才才能提升和发挥,甚至于会产生怀才不遇式的人才流失。
5、人际关系问题人际关系的好坏既是人际沟通的结果,它是企业员工间在日常活动中形成的以情感为纽带的相互联系。
良好、和谐、包容、感情型的人际关系是发挥实现工作团队目标、发挥人才效用的必要条件。
6、引起工作满意度下降工作满意度的高低,取决于员工自身的需要能否得到满足。
当为满足自身需要而努力工作的个体,完成一定的工作,取得一定的绩效时,个体所期望的需要,如薪金、奖励、表彰、个体发展等能够获得所期望的满足时,他会对工作产生积极的情感和较高的评价,其工作满意度就高。
反之,若个体在完成工作目标后期望的需要不能得到满足时,其工作满意度就会低。
也就是说,制约工作满意度高低的关键是,个体所期望的需要与企业所提供的满足手段之间的差异,即个体对工作的期望与实际状况之间的差异。
国外学者对工作满意度的影响因素分析不尽相同,如洛克认为影响工作满意度的因素包括报酬、提升、认可、工作条件福利、自我、工作本身、管理者、同事和组织成员等10个方面。
美国明尼苏达大学工业关系中心编制了明尼苏达满意度量表MSQ,该量表分为内在满意度、外在满意度和一般满意度三个量表,主要影响因素有:提升、报酬、同事、能力运用、社会地位、人际关系、工作条件和变化性等20多个项目。