公司质量管理体系1
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公司质量管理体系介绍公司质量管理体系是指公司为了确保产品和服务质量,达到客户要求,提高竞争力而建立的一套管理体系。
质量管理体系的建立可以帮助公司规范质量管理活动,提高质量控制水平和过程效率,从而满足客户需求,提升市场竞争力。
一、质量方针和目标的确定公司质量管理体系的首要任务是确定质量方针和目标。
质量方针是公司对质量所持的总体态度和要求,一般体现在公司质量政策之中。
质量目标则是公司对于质量所确立的具体目标,可以是提高产品质量、减少不合格品的数量、提高客户满意度等。
质量方针和目标的确定是质量管理体系实施的基础。
二、质量手册编制质量手册是质量管理体系的核心文件之一,是对公司质量管理体系的整体描述和规范。
质量手册主要包括公司质量方针、目标、组织结构、质量管理职责和流程等内容。
通过编制质量手册,可以将公司的质量管理体系规范化、制度化,减少质量管理中可能出现的问题和差错。
三、质量流程管理质量流程管理是指通过规范和管理各项质量活动的流程,确保产品或服务的质量符合标准和要求。
常见的质量流程管理工具包括PDCA循环、六西格玛、流程图等。
通过流程管理,可以明确每个环节的质量要求,制定相应的操作规程和质量控制措施,确保每个环节的质量可控、可测量、可持续改进。
四、持续改进持续改进是质量管理体系的重要环节。
公司应该不断分析和评估质量管理体系的实施情况,发现问题和不足,并采取相应的措施进行改进和优化。
常用的质量改进工具包括质量检查、故障分析、不合格品处理、员工培训等。
持续改进可以帮助公司提高质量管理水平,追求卓越的品质,实现持续发展。
五、质量管理体系认证质量管理体系认证是对公司质量管理体系的认可和确认。
常见的质量管理体系认证包括ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等。
通过质量管理体系认证,可以提高公司的信誉度和市场竞争力,获得更多市场机会。
总结:公司质量管理体系的建立和完善对于提高产品和服务质量具有重要意义。
质量(zhìliàng)管理体系:1、工程(gōngchéng)任务分配单;2、施工(shī gōng)组织设计;3、施工作业(zuòyè)设计;4、施工(shī gōng)作业设计台帐;5、收文登记台帐及公司现行有效文件;6、图纸登记台帐;7、公司文件受控清单(文件);8、公司质量记录清单(文件);9、针对该工程项目的法律、法规及行业标准要求识别清单;10、现行有效的施工标准、施工验收规范;11、针对该工程项目的施工方案、作业指导书、工艺指导书;12、分部、分项工程划分明细表;13、施工过程各专业施工记录;14、高强螺栓检试验报告;15、工程质量问题整改通知单;16、隐蔽工程记录;17、分项工程质量验收记录;18、质量大检查记录;19、纠正、预防措施记录;20、计量(jìliàng)器具台帐;21、计量(jìliàng)器具检定合格证书、彩标;22、图纸(túzhǐ)自审记录;23、设计变更单;24、技术(jìshù)核定单;25、工程(gōngchéng)开工报告、工程开工报告台帐;26、月、季、周施工生产计划;27、技术质量交底记录;28、施工日志;29、工序交接单;30、测量委托单;31、测量成果单;32、无损检测报告;33、文明施工、(现场定置管理、成品保护)检查记录;34、施工现场标识牌;35、施工现场临时库房材料、设备摆放及标识;36、单体试车证书;37、无负荷联动试车证书;38、负荷联动试车证书;39、年度工程项目回访用户计划;40、回访用户卡;41、竣工(jùngōng)验收报告、竣工验收证明书;42、竣工(jùngōng)验收报告登记台帐;43、工程项目竣工(jùngōng)后总结(以书面形式);44、工程紧急(jǐnjí)、零星用料招议标审批表;45、材料(cáiliào)到货及验证登记薄;46、材质证明及检试验报告收发登记台帐;47、检验试验委托单、检验报告;48、材料验收入库单;49、材料明细帐;50、领料单;51、材料卡片及工程材料标识牌;52、顾客财产验证与使用登记台帐;53、在用小型机具管理台账;54、班组借用机具登记簿;55、小型机具维护保养自检记录;56、租赁设备、机具计划申请表;57、租赁设备管理台账;58、工程设备申请表(设备计划)59、工程设备管理台账;60、设备开箱检查记录;61、设备交接清单。
质量管理体系介绍(一)质量管理体系介绍质量管理体系是指将质量管理要素有机地结合在一起,建立一套完整、协调、实现质量综合管理的制度体系。
其目的在于组织和实施有效的质量管理,保证产品或服务达到符合规定要求的质量水平,进而提高企业内部的工作效率和市场竞争力。
下面将深入探讨质量管理体系的相关内容。
一、质量管理体系的构成1.质量方针和目标:确定企业质量方向,提高员工质量意识。
2.质量组织体系:授权和职责制度,以便能够对质量实施有效的监督、控制和改进。
3.质量计划:对质量管理实施全面、周到的安排,包括组织设计、设备和技术的选择和购买、生产计划、维修和校准等,确保符合要求的质量水平。
4.质量控制:依据企业质量计划,对生产、检验、销售等各个环节的实施进行管理,保证产品或服务达到目标质量水平。
5.质量保证:对质量控制作出判断,评价、改进和持续改进的方法和程序。
6.质量信息系统:提供执行和改进质量管理所需要的信息和数据。
7.质量改进:以改进为动力,采用各种方法,不断优化和提高质量水平。
二、质量管理体系的实施步骤1.制定质量方针和目标。
2.设立质量管理机构,明确职责和权限。
3.培训员工和管理人员,提高质量意识。
4.制定质量要求和标准。
5.建立质量控制体系,对生产、检验、销售等进行管理,确保产品或服务质量符合要求。
6.制定质量改进计划,持续改善产品或服务的质量水平。
7.检查和审核质量管理体系是否有效,按照计划对其进行修改和完善。
三、质量管理体系的特点1.全员参与:质量管理体系需要所有员工的共同努力,无论是从管理层到最下层生产工人,每个人都必须確認責任。
2.透明度和可追溯性:任何质量问题必须及时发现、报告并记录下来,以便在后期进行严格的追踪和分析。
3.追求卓越:不断的改进和优化,以达到卓越的产品或服务品质。
4.稳定性:质量管理体系需要保证每个环节都稳定可靠,不断进行变动和调整会影响质量管理体系的稳定性。
总之,质量管理体系在企业的生产经营中起到举足轻重的作用,通过建立完善的质量管理体系,企业能够提高工作效率,提高产品或服务的质量,进而提高市场竞争力和赢得良好的声誉。
公司质量管理体系1. 简介公司质量管理体系是指一个公司根据国家和国际标准,建立和运行的一套完整的质量管理体系。
该体系旨在确保公司产品和服务的质量符合客户和法律法规的要求,并且能够持续改进和提高质量。
一个有效的质量管理体系可以帮助公司提高生产效率、减少不良品率、降低返工和退货率,提升客户满意度,增强公司竞争力。
2. 质量管理体系的要素2.1 质量方针和目标公司质量管理体系的首要任务是确定质量方针和目标。
质量方针是公司对质量的总体指导原则,目标是具体的、可衡量的质量目标。
通过制定质量方针和目标,可以为全体员工提供明确的质量目标,促使他们在日常工作中努力追求更高的质量水平。
2.2 质量手册和程序文件为了有效管理质量,公司需要编写质量手册和程序文件。
质量手册是公司质量管理体系的核心文件,包含了体系的组织结构、质量方针和目标、业务流程等信息。
程序文件则是规定了具体工作流程和操作规范,如质量控制流程、产品检验标准等。
质量手册和程序文件的编写和更新需要经过相关部门的共同努力,并定期进行审核和更新。
2.3 质量培训和意识提升为了确保质量管理体系的有效运行,公司需要进行质量培训和意识提升活动。
质量培训可以帮助员工熟悉和理解质量管理体系的要求和工作流程,并提供必要的技能和知识。
同时,公司还可以通过内部宣传和奖励制度等方式,提高员工对质量的意识和重视程度,激发其参与质量管理的积极性和责任感。
2.4 过程控制和监测过程控制和监测是质量管理体系的核心环节。
公司需要建立一套完善的过程控制机制,对关键过程进行监测和调控,确保质量目标的实现。
通过定期的数据收集和分析,可以及时发现问题和风险,并采取相应的纠正和预防措施,防止质量问题的发生和扩大。
2.5 内部审计和持续改进公司还需要定期进行内部审计和持续改进工作。
内部审计是对质量管理体系的一次全面评估和审核,通过发现和解决问题,为公司的质量管理提供有效的反馈和指导。
持续改进则是公司质量管理体系的一个持续追求,通过不断的探索和实践,优化和改进质量管理。
质量管理体系完整质量管理体系是指企业为提高产品或服务质量而建立和运作的体系。
通过建立一个完整的质量管理体系,企业可以确保产品或服务的质量稳定,并满足客户的需求和期望。
本文将介绍质量管理体系的基本要素和实施步骤,以及它对企业发展的影响。
一、质量管理体系的基本要素1. 质量方针和目标:质量方针是企业对质量的基本要求和承诺,而质量目标是为了实现质量方针而设定的具体目标。
企业应制定可衡量的质量目标,并通过不断改进来提高产品或服务的质量水平。
2. 质量手册:质量手册是质量管理体系的核心文件,包含了企业的质量方针、目标、程序和责任分配等内容。
质量手册需要定期进行审核和更新,确保其与实际情况相符。
3. 质量程序:质量程序是为了实现质量方针和目标而规定的具体步骤和要求。
它涵盖了产品设计、采购、生产、销售和售后服务等各个环节,确保质量管理体系的有效运作。
4. 质量记录:质量记录是对质量管理活动的记录和证明,包括检验报告、测试数据和不合格品处理记录等。
这些记录可以提供有关产品或服务质量的信息,并为质量改进提供参考依据。
5. 内部审核:内部审核是对质量管理体系的定期检查和评估,以确保其符合相关标准和要求。
通过内部审核,企业可以发现问题和不足,及时采取措施进行改进。
6. 管理评审:管理评审是企业高层对质量管理体系的定期审查和评估。
通过管理评审,企业可以确认质量目标的实现情况,并根据需求进行调整和改进。
二、质量管理体系的实施步骤1. 规划阶段:确定质量管理体系的范围和目标,制定实施计划,并明确资源需求和责任分配。
2. 实施阶段:按照质量程序和工作指导书的要求,进行相关质量管理活动,包括培训、文件编制和记录控制等。
3. 验证阶段:通过内部审核和管理评审,评估质量管理体系的有效性和符合性,发现问题并进行改进。
4. 改进阶段:根据内部审核和管理评审的结果,采取措施进行持续改进,提高质量管理体系的效能和可持续性。
三、质量管理体系对企业的影响1. 提升产品质量:通过质量管理体系的实施,企业可以加强对产品质量的控制,降低不合格品率,提高产品质量稳定性和一致性。
企业质量管理体系一、安全生产方针、目标、原则企业质量管理体系的核心是确保生产过程中的安全和质量。
我们的安全生产方针是以人为本,预防为主,全员参与,持续改进。
目标是实现全年安全生产事故为零,降低生产风险,保障员工的生命安全和身体健康,同时提高产品质量。
原则包括:1. 严格遵守国家和地方的安全生产法律法规,确保管理体系合法、合规。
2. 强化安全生产责任制,明确各级管理人员、技术人员和作业人员的安全职责。
3. 全员参与,持续开展安全教育和培训,提高员工安全意识和技能。
4. 定期进行安全检查和风险评估,及时发现并消除安全隐患。
5. 建立健全应急预案,提高应对突发事件的能力。
二、安全管理领导小组及组织机构1. 安全管理领导小组成立以企业主要负责人为组长,各部门负责人为成员的安全管理领导小组,负责制定和落实安全生产方针、目标、原则,审批安全生产管理制度,组织安全生产大检查,协调解决安全生产中的重大问题。
2. 工作机构(1)安全生产办公室:负责日常安全生产管理,组织安全生产培训,制定和落实安全生产计划,开展安全风险评估和隐患排查,监督安全生产责任制的落实。
(2)安全生产技术部门:负责安全生产技术管理,制定安全技术措施,指导施工现场安全作业,参与安全事故的调查和处理。
(3)安全生产监督部门:负责对安全生产工作的监督和检查,发现问题及时督促整改,对违反安全生产规定的行为进行查处。
三、安全生产责任制1、项目经理安全职责项目经理作为项目安全生产的第一责任人,其主要安全职责包括:(1)全面负责项目安全生产工作的组织、协调和监督;(2)制定项目安全生产计划,确保项目安全生产目标实现;(3)组织项目安全生产大检查,对安全隐患进行整改;(4)审批项目安全生产管理制度,确保制度落实;(5)负责项目安全生产资源配置,保障安全生产投入;(6)组织项目安全事故的调查和处理,总结事故教训,预防类似事故的再次发生。
2、总工程师安全职责总工程师在项目安全生产中承担以下安全职责:(1)负责项目安全技术措施的制定和审批;(2)组织项目安全技术交底,确保施工人员了解并遵守安全技术要求;(3)监督项目施工过程中的安全技术应用,对不符合安全规定的行为及时纠正;(4)参与项目安全生产风险评估,提出安全技术改进措施;(5)指导项目技术部门开展安全生产工作,提高项目整体安全生产水平。
公司的质量管理体系1.质量管理体系我公司组建由公司总经理、生产管理负责人、质量管理负责人、质量授权人构成的质量管理体系。
1.1总经理职责:(1)制订并维护公司质量方针;(2)制订质量目的并推动其贯彻实施;(3)为质量管理体系提供支持;(4)建立组织机构;(5)职责授权;(6)资源配备的讨论和决定;(7)质量管理部门的实施;(8)管理评审和系统持续改善。
1.2生产管理负责人职责:(1)确保药品按照同意的工艺规程生产、贮存,以确保药品质量;(2)确保严格执行与生产操作有关的多个操作规程;(3)确保批生产统计和批包装统计通过指定人员审核并送交质量管理部门;(4)确保厂房和设备的维护保养,以保持其良好的运行状态;(5)确保完毕多个必要的验证工作;(6)确保生产有关人员通过必要的上岗前培训和继续培训,并根据实际需要调节培训内容。
(7)审核和同意产品的工艺规程、操作规程等文献;(8)监督厂区卫生状况;(9)确保核心设备通过确认;(10)确保完一生产工艺验证;(11)确保公司全部有关人员都已通过必要的上岗前培训和继续培训,并根据实际需要调节培训内容;(12)同意并监督委托生产;(13)拟定和监控物料和产品的贮存条件;(14)保存统计;(15)监督《药品生产质量管理规范》的执行状况;(16)监控影响产品质量的因素。
1.3质量管理负责人职责:(1)确保原辅料、包装材料、中间产品、待包装产品和成品符合经注册同意的规定和质量原则;(2)确保在产品放行前完毕对批统计的审核;(3)确保完毕全部必要的检查;(4)同意质量原则、取样办法、检查办法和其它质量管理的操作规程;(5)审核和同意全部与质量有关的变更;(6)确保全部重大偏差和检查成果超标已通过调查并得到及时解决;(7)同意并监督委托检查;(8)监督厂房和设备的维护,以保持其良好的运行状态;(9)确保完毕多个必要确实认或验证工作,审核和批精确认或验证方案和报告;(10)确保完毕自检;(11)评定和同意物料供应商;(12)确保全部与产品质量有关的投诉已通过调查,并得到及时、对的的解决;(13)确保完毕产品的持续稳定性考察计划,提供稳定性考察的数据;(14)确保完毕产品质量回想分析;(15)确保质量控制和质量确保人员都已通过必要的上岗前培训和继续培训,并根据实际需要调节培训内容。
公司质量管理体系介绍公司质量管理体系是指为了保证产品和服务质量,提高客户满意度而建立的一套管理体系。
质量管理体系能够全面优化企业的运作流程,确保产品和服务符合标准和法规要求。
本文将介绍公司质量管理体系的组成和关键要素。
一、质量政策与目标公司质量管理体系的核心是质量政策与目标的制定与落实。
质量政策是公司对质量的总体要求和宣言,体现了公司对质量的重视和承诺。
质量目标具体衍生自质量政策,是定量的、可衡量的目标,用以评价质量管理体系的有效性。
二、组织结构和职责有效的公司质量管理体系需要明确的组织结构和职责。
公司应明确质量管理体系的责任部门和相关岗位,确保每个岗位与质量管理体系的运作相适应。
各个部门和岗位应明确自己的职责和义务,并参与到质量管理体系的实施中。
三、流程管理与规范为了确保产品和服务的质量稳定,需要建立标准化的流程管理与规范。
通过标准化流程,公司能够实现工作环节的规范化和流程的可控,确保产品和服务的质量一致性和稳定性。
四、资源管理和保障优质产品和服务的提供离不开良好的资源保障。
公司应合理配置资源,包括人力、物质和财务资源,确保质量管理体系的正常运转。
同时,公司还应为质量管理体系提供必要的培训和技术支持,提升员工素质和能力。
五、风险管理和改进质量管理体系需要从风险管理和改进的角度持续优化和发展。
公司应认识到质量管理体系中存在的风险和不足,制定相应的预防和改进措施,并建立风险管理机制,及时应对和解决潜在问题。
六、监督和审核公司质量管理体系的有效性需要不断监督和审核。
公司应建立监督和审核机制,定期对质量管理体系进行评估和审查,以确保质量管理体系的有效性和符合性。
监督和审核旨在发现问题,并提出针对性的改进意见。
七、持续改进公司质量管理体系的最终目标是持续改进。
公司应积极借鉴和引入先进的质量管理理念和方法,推动质量管理体系的不断完善和发展。
持续改进需要全员参与,每个员工都应以主人翁的姿态参与质量管理体系的实施和改进。
《质量管理体系》范本质量管理体系质量管理体系是指企业为了提高产品或服务的质量,采取的一系列组织、管理、流程和控制等措施的总称。
一个有效的质量管理体系可以帮助企业提高产品质量、提升客户满意度、降低成本和风险。
本文将介绍一个质量管理体系的范本,以供参考。
范本概览一、质量方针1.1 公司的质量方针应该明确并与企业目标一致。
1.2 质量方针应该包含对产品质量的要求,并承诺持续改进。
1.3 质量方针应该向全体员工宣传,并确保他们理解并遵守。
二、组织结构2.1 公司应该明确质量管理职责,并设立质量管理部门。
2.2 质量管理部门应该实施质量控制、质量检查和质量改进等职责。
2.3 公司应分配足够的资源来支持质量管理体系的运行。
三、质量控制3.1 公司应制定质量控制计划,并确保其实施和执行。
3.2 质量控制计划应包括产品质量标准和检测方法等内容。
3.3 公司应建立质量控制记录,记录产品质量的实际情况。
四、质量检查4.1 公司应建立产品质量检查制度,确保每个环节都有质量检查。
4.2 质量检查应包括原材料的检验、生产过程的检查和成品的检验。
4.3 若发现质量问题,应及时采取措施进行整改,并追溯问题的原因。
五、质量改进5.1 公司应建立质量改进机制,鼓励员工提出质量问题和改进意见。
5.2 质量改进应采用科学的方法,如PDCA循环或六西格玛等。
5.3 公司应建立质量改进的绩效评估机制,确保改进措施的有效性。
六、持续改进6.1 公司应建立持续改进的机制,不断完善质量管理体系。
6.2 公司应设立内部审核机构,对质量管理体系进行定期审核。
6.3 公司应及时处理审核结果,纠正存在的问题,并进行进一步改进。
七、培训和教育7.1 公司应制定培训计划,确保员工掌握质量管理的相关知识和技能。
7.2 公司应定期组织培训和教育活动,提高员工的质量意识和能力。
7.3 公司应建立培训记录,并评估培训效果。
总结质量管理体系的范本可作为企业建立和改进质量管理体系的参考。
公司质量管理体系介绍一、引言质量管理体系是指组织为实现质量目标而建立、实施、维护和持续改进的一系列相互关联的活动、职责、政策、程序、流程和资源的集合。
在现代企业管理中,质量管理体系已经成为了提高产品和服务质量、增强竞争力的重要手段。
本文将以公司质量管理体系为主题,介绍其重要性、内容和实施步骤。
二、质量管理体系的重要性1. 提高产品和服务质量:通过建立质量管理体系,公司能够明确质量目标,并制定相应的控制措施,从而提高产品和服务的质量水平。
2. 强化组织的管理能力:质量管理体系要求公司建立完善的组织结构和职责分工,明确各个岗位的职责和权限,从而提高组织的管理能力。
3. 提高客户满意度:通过质量管理体系,公司能够更好地理解客户需求,提供符合客户期望的产品和服务,从而提高客户满意度。
4. 降低成本:质量管理体系能够帮助公司识别和改进质量问题的根本原因,降低不合格品率,减少重复加工和返工,从而降低成本。
三、质量管理体系的内容1. 质量方针和目标:公司应制定明确的质量方针和目标,明确质量管理的基本原则和目标,并将其传达给全体员工。
2. 组织结构和职责:公司应建立合理的组织结构,明确各个部门和岗位的职责和权限,确保质量管理的有效实施。
3. 质量手册和程序文件:公司应编制质量手册和程序文件,明确各项质量管理活动的操作步骤和要求。
4. 资源管理:公司应合理配置和管理各种资源,包括人力资源、物质资源和设备资源,以支持质量管理体系的实施。
5. 过程管理:公司应对各个质量管理过程进行有效的计划、实施、监控和改进,确保过程的稳定性和可控性。
6. 风险管理:公司应对质量管理过程中的各种风险进行识别、评估和控制,以减少质量问题的发生和影响。
7. 培训和提升:公司应建立健全的培训和提升机制,提高员工的质量意识和专业技能,为质量管理提供人才支持。
8. 客户满意度管理:公司应建立客户满意度评价机制,及时了解客户需求和反馈,持续改进产品和服务,提高客户满意度。
公司质量管理体系介绍1. 引言1.1 目的和范围1.2 定义2. 公司概述2.1 公司背景及历史沿革2.2 组织结构与职责分工3.质量方针与目标3.1质量方针3.2质量目标4.质管组织机构设置4.1总经理办公室(一)总经理(二)副总经理兼任品保部门主要领导人员 (三) 品牌部长、生产技术中心主任等额外添加其他相关岗位5 . 各级文件编制控制程序涉及到各种文档,如:操作规程、作业指导书、检验记录表格等6 . 内审计划包括内审时间安排,审核内容以及参加人员名单7 . 外来物料采购评价流程描述了对供应商进行筛选和考核的具体步骤,并列出相应评估表8 . 不合格产品处理程序对于不符合要求或者有缺陷的产品,包含退货/返修/报废等处理方式9 . 客户投诉管理程序描述了客户投诉的接收、分析和解决流程,以及相关记录要求10. 内部培训计划包括内部员工培训需求调查、制定培训计划和评估效果等内容11.质量目标与绩效考核通过设立关键绩效指标来衡量公司整体质量水平,并进行相应奖惩措施12.持续改进活动引入PDCA循环模式,包含问题发现与纠正预防机制13.附件:- 公司组织结构图- 质管文件编写规范样本- 外来物料供应商评价表格示例法律名词及注释:1. ISO:国际标准化组织(International Organization for Standardization)是一个非性的全球性自愿协作网络。
2. PDCA:Plan-Do-Check-Act即“策划—实行—检验—处置”四个步骤, 是一种常用于过程管理中连绵不断地对各项业务或产品提出具体方案并逐级执行后再次搜集资料加以验证然后根据结果采取有效行动而达到最佳化的管理方法。
3. 内审:内部审核是指组织为了评估其质量体系运行状况,而对自己所建立和实施的各项规定进行检查、核准以及记录等活动。
4. 不合格产品:不符合要求或者有缺陷的产品,在公司质量管理中需要根据相应程序进行处理。
公司质量管理体系介绍一个完善和有效的质量管理体系应包括以下几个要素:1.质量方针和目标:质量方针是公司质量管理的指导原则,包括公司对质量的承诺和目标。
这些方针和目标应明确、可量化,并与公司的战略目标相一致。
2.质量管理责任:公司高层领导应承担起质量管理的责任,建立质量管理体系,制定质量策略和目标,并确保其有效执行。
他们还应监督质量管理工作的进行,推动员工参与质量管理活动。
3.质量管理组织:公司应设立专门的质量管理部门或质量管理团队,负责质量管理体系的建立、运行和改进。
该部门或团队应有足够的授权和资源,能够有效地推动和执行质量管理工作。
4.流程管理:质量管理体系应建立合理的流程,涵盖从供应链管理、产品设计、生产制造、产品检验、销售和售后服务等各个环节。
通过对各个环节的细化和优化,可以确保产品和服务质量的稳定性和可靠性。
5.质量风险管理:公司应识别和评估产品和服务的质量风险,并采取相应的措施进行防控。
这包括制定质量标准和检验规程、建立供应商评估机制、开展质量培训和质量审计等活动,以减少质量问题的发生和影响。
6.持续改进:持续改进是质量管理体系的核心原则之一、企业应建立相应的改进机制,通过收集和分析质量数据、开展质量问题的根因分析,找出问题的源头并制定改进计划。
同时,质量管理体系应具备不断完善和提升的能力,以适应市场和顾客需求的变化。
7.内部和外部沟通:质量管理体系需要与内外部各方进行良好的沟通和合作。
内部沟通包括组织内部各级别之间的沟通,以确保质量管理的一致性和有效性。
外部沟通包括与供应商、顾客、监管机构等各方的沟通,以建立互信关系,共同推动质量管理的提升。
一个成功的质量管理体系应能够带来以下几点好处:1.提高产品和服务质量:质量管理体系能够帮助企业识别和解决质量问题,提高产品和服务的质量水平。
这可以提升顾客满意度,增强顾客忠诚度,并增加市场份额。
2.提高工作效率:通过优化流程和消除质量问题,质量管理体系能够提高工作效率,减少资源浪费。
质量管理体系与保证措施(一)、质量保证体系1、质量是企业的生命,一个企业尤其是建筑施工企业,如果工程质量不过关,后果将不堪设想。
“质量第一,用户至上”是我们对本工程的行动宗旨,不论工程大小始终把工程质量放在首位。
我们对本工程的质量总体目标是创优质、争样板,让用户满意。
为了达到这一目标,我们在施工准备工作、施工测量、执行新规范、质量教育、质量检查与评比、原材料检验与试验、计量控制、技术措施及岗位责任制方面将继续按照ISO9001标准质量体系中《质量手册》,《程序文件》和《作业指导书》所规定的规章进行本工程项目施工、控制与运转。
2、本工程将建立以项目经理、项目技术负责人的领导控制、专业工程师基层检查、作业层的操作质量管理三级质量管理系统。
推行专业工程师和质量工程师责任制,对施工全过程工程质量进行监控。
形成一个横向从安装、装饰及各分包项目;纵向从项目经理到作业班组的质量管理网络。
使质量保证体系延伸到最基层,保证质量目标予以实现。
建立高度灵敏的质量信息反馈系统,以试验、技术管理、质量检查为信息中心,负责搜集、传递质量信息,给决策机构对异常情况迅速做出反映,并将新的指令信息传递到执行机构,调整施工部署,纠正质量偏差,确保优良目标的实现。
3、进行质量意识教育,增强工人的职业责任感,树立主人翁的态度,提高企业素质,重点从三个方面做好这一工作:⑴提高职工专业技术水平,分别针对干部、技术人员、工人等各自不同的特点,进行重点、系统学习操作和工序管理。
⑵以质量和工期为重点内容,组织好劳动竞赛,在工程项目之间、施工队之间、各种工种之间及各班组之间开展工程质量的评比工作,使项目内部形成一种创优争先的良好局面。
4、全面推行标准化工作,把生产和施工过程中各项活动、技术要求、经营管理等都纳入规范,形成制度,促进工程建设的优质、高速、低消耗完成。
重点从以下四个方面开展这项工作:⑴工程质量的检查及验收评定标准执行GBJ88新颁发国家标准和本公司的质量管理制度。
公司质量管理体系介绍公司质量管理体系介绍1、引言本文档旨在介绍公司的质量管理体系,包括质量目标、质量政策、质量流程以及重要的质量控制措施。
2、质量目标与政策2.1 质量目标公司的质量目标是在提供优质产品和服务的前提下,不断提升客户满意度,并达到全面质量管理的标准。
具体而言,我们将致力于产品质量的稳定提升,降低产品缺陷率,并提高交付和服务的准确性和时效性。
2.2 质量政策公司的质量政策是以客户满意度为导向,通过持续改进和创新的方式,提供高品质的产品和服务。
我们将遵守所有适用的法律法规和质量标准,并建立透明、可靠的质量管理体系。
3、质量流程3.1 产品研发流程在产品研发阶段,我们将严格按照标准化的流程进行。
包括市场调研、需求分析、设计开发、原型测试和批量生产等环节。
每个环节都设有相应的质量控制点,以确保产品质量符合要求。
3.2 采购和供应链管理流程采购和供应链管理是公司质量管理的重要环节。
我们将与可靠的供应商建立长期合作关系,并定期进行供应商评估。
所有采购物料都必须符合相关的质量标准,并通过严格的入库检验,确保不合格品不进入生产流程。
3.3 生产管理流程在生产过程中,我们将采用先进的生产设备和技术,并制定详细的生产计划以确保交付和服务的准确性和时效性。
同时,我们将监控生产过程中的关键质量指标,并实施相应的质量控制措施,以确保产品的稳定质量。
3.4 售后服务流程公司注重售后服务质量,并建立了一套完善的售后服务流程。
包括客户反馈、问题解决、产品维修等环节。
我们将随时倾听客户的反馈和需求,并迅速响应和解决问题,以提高客户满意度。
4、质量控制措施4.1 质量培训公司将定期组织质量培训,提高员工的质量意识和质量管理能力。
培训内容包括质量标准、质量流程以及质量控制方法等,以确保员工具备必要的质量知识和技能。
4.2 内部审核公司将定期进行内部审核,评估质量管理体系的运行情况。
通过对各个环节的审核,发现问题并及时改进,并确保质量体系的持续有效性。
关于企业质量管理体系范文企业质量管理是为了保证本公司质量管理制度的推行, 并能提前发现异常, 迅速处理改善。
下面是小编为你整理的关于企业质量管理体系范文,希望对你有用!关于企业质量管理体系范文1第一章质量信息管理质量信息管理是企业保证体系的重要组成部分。
为了使生产过程中各种质量问题能得到及时收集、传递、分析和处理,不断提高质量管理水平。
必须做到以下几点:(一)质量反馈的含义质量信息:主要分产品质量信息和工作质量信息两个方面。
产品质量信息反馈是指生产的全过程中(包括开发设计一制造一售后服务)各阶段、各部门、各环节、名工序,在发现前阶段,前部门,上一环节和上道工序存在各种质量不良因素,以及用户反映的各种质量问题时,进行的质量信息的收集、分析、分类、传递和处理。
工作质量信息反馈是指企业的任何部门、任何个人,对其他部门和其他人员的活动对产品质量的保证程度达不到要求时,而进行的信息反馈和处理。
(二)质量反馈方法、原则及程序1. 质量反馈可分为厂内质量信息反馈和厂外质量信息反馈两大类。
2. 质量信息必须以书面形式按规定及时反馈。
3. 质量反馈的基本原则是后对前、下对上。
4. 质量反馈一般按照质量信息反馈程序路线和传递方式进行。
为了提高各种质量信息的处理效率,除必要的定期质量信息反馈以外,各部门应选用最佳传递路线,尽可能地减少传递环节。
(三)质量信息的处理1. 质量的反馈中心是全质办,各种规定的定期质量报表及重要的质量信息应及时报送全质办,全质办必须对每个信息及时反馈处理。
2. 各责任部门在接到全质办或有关部门的质量信息后,一般问题必须在三天内作出反馈处理。
(四)外协、外购件质量反馈1. 厂际质量保证体系内协作厂的质量问题,由各部门书面直接反馈给全质办,由全质办按厂际质保体系的要求,负责填报质量反馈表及时反馈给协作配套厂,同时存档备查。
2. 外购件和质保体系以外的其他外协件的质量问题,各部门可超反馈到职能科室(如外购件反馈到供运科、外协件反馈到到供运科、外协件反馈到生产调度室),由职能科室与外协厂或生产厂解决,职能科室应将联系落实情况填写产品质反馈表报全质办。
公司质量管理体系公司质量管理体系1.质量管理体系简介1.1 体系概述1.2 目标和原则1.3 体系范围2.质量政策和目标2.1 政策制定2.2 目标设定2.3 政策和目标的传达与落实3.质量组织3.1 质量管理部门设置与职责3.2 质量管理人员任职与培训3.3 质量责任划分与沟通4.过程管理4.1 过程梳理与流程图设计4.2 过程绩效指标设定与监控4.3 过程改进与优化5.质量手册编制5.1 手册结构和要求5.2 手册内容与更新5.3 培训与使用6.控制文件管理6.1 控制文件编制与更新6.2 文件存储与使用6.3 文件审查与许可7.管理评审7.1 评审周期与流程7.2 评审内容和方法7.3 评审记录和改进措施8.内审管理8.1 审核计划与范围8.2 审核执行与指标评估8.3 审核报告和整改跟踪9.不符合管理9.1 不符合的定义和分类9.2 不符合处理流程与责任9.3 不符合纠正与预防措施10.培训管理10.1 培训需求与计划10.2 培训资源与教材编制10.3 培训实施与效果评估11.客户满意度管理11.1 客户调研与结果分析11.2 客户投诉与处理11.3 客户需求管理与服务改进12.供应商管理12.1 供应商选择与评估12.2 供应商合同与管理12.3 供应商绩效考核与改进13.风险管理13.1 风险识别与评估13.2 风险控制与监测13.3 风险应急与预案制定14.建设管理14.1 设备与设施管理14.2 工程项目管理14.3 常见问题与解决方案15.数据分析与持续改进15.1 统计工具与方法的应用15.2 数据分析与报告15.3 持续改进的措施和验证16.法律法规16.1 相关法律法规概述16.2 法律名词及注释17.附件17.1 附件1:质量管理相关表格本文档涉及附件:附件1:质量管理相关表格本文所涉及的法律名词及注释:1.法律名词1:注释12.法律名词2:注释2。
设计公司质量管理体系(3篇)设计公司质量管理体系(第一篇)在当前竞争激烈的市场环境中,设计公司的质量管理显得尤为重要。
一个完善的质量管理体系不仅能提升公司的服务质量和客户满意度,还能增强公司的市场竞争力。
本文将详细阐述设计公司质量管理体系的建设,包括质量管理原则、体系构建、实施步骤及持续改进等方面。
一、质量管理原则1. 以客户为中心客户需求分析:深入了解客户的需求和期望,通过市场调研、客户访谈等方式获取第一手资料。
客户反馈机制:建立有效的客户反馈渠道,及时收集和处理客户的意见和建议。
2. 全员参与员工培训:定期组织质量管理培训,提升员工的质量意识和技能。
激励机制:设立质量奖励制度,激发员工参与质量管理的积极性。
3. 过程方法流程优化:对设计流程进行全面梳理和优化,确保每个环节都可控。
标准化管理:制定标准化的操作规程,确保设计质量的稳定性。
4. 系统管理体系构建:建立完整的质量管理体系,涵盖设计、生产、服务全过程。
资源配置:合理配置人力、物力资源,确保质量管理体系的顺利运行。
5. 持续改进数据分析:通过数据分析识别质量问题和改进机会。
改进措施:制定并实施改进措施,持续提升质量管理水平。
6. 事实基础的决策数据收集:建立数据收集和分析机制,确保决策的科学性。
决策支持:利用数据分析结果为管理决策提供支持。
7. 供应商关系互利供应商选择:严格筛选供应商,确保材料和服务的质量。
合作共赢:与供应商建立长期合作关系,实现互利共赢。
二、质量管理体系构建1. 组织架构质量管理委员会:设立由公司高层领导组成的质量管理委员会,负责质量管理的总体规划和决策。
质量管理部:设立专门的质量管理部,负责质量管理的具体实施和监督。
2. 质量方针和目标质量方针:明确公司的质量方针,如“追求卓越,客户至上”。
质量目标:制定具体、可量化的质量目标,如“客户满意度达到95%以上”。
3. 质量手册编写质量手册:详细编写质量手册,涵盖质量管理体系的各个方面。
公司质量管理体系介绍一、引言质量管理是企业发展和竞争力的关键因素之一。
为了提升产品和服务的质量,各个行业的公司都开始重视建立和落实质量管理体系。
本文将介绍公司质量管理体系的基本概念、原则以及好处。
二、质量管理体系的基本概念质量管理体系是指为了实现管理目标,将质量政策、质量目标、质量职责与程序、资源、活动相结合,并以此为基础进行规划、实施、控制、评价、改进管理活动的一套完整体系。
它不仅仅关注产品和服务的质量,也包括组织的运作和管理过程。
三、质量管理体系的原则1. 客户导向:将客户的需求和满意度放在首位,努力超越客户的期望。
2. 领导力:公司领导层要树立质量意识,为质量管理体系的建立和执行提供支持。
3. 全员参与:质量管理是全员参与的过程,每个员工都应该承担起质量管理的责任。
4. 过程管理:质量管理体系应该基于过程,通过定义和优化过程来提高质量和效率。
5. 持续改进:通过不断的追求卓越和改进,推动质量管理体系的不断提升。
四、质量管理体系的要素1. 质量政策与目标:公司应该确定质量政策,并将之与企业的长远目标相结合。
2. 质量手册:质量手册是质量管理体系的核心文件,包含了公司的质量政策、组织结构和流程。
3. 流程文件:通过编写流程文件,明确各项工作流程,确保其标准化和规范化。
4. 质量审核:通过内部和外部质量审核,检查和评估质量管理体系的运行状况。
5. 不合格品和纠正措施:公司应该设立不合格品管理和纠正措施,及时解决出现的质量问题。
6. 持续改进:通过设立改进机制,不断寻求质量管理体系的改进和创新。
五、质量管理体系的好处1. 提升产品和服务质量:质量管理体系能够帮助公司提高产品和服务的质量水平,满足客户需求,提升市场竞争力。
2. 降低成本:通过减少不良品和纠正措施,质量管理体系可以降低公司的生产和服务成本。
3. 强化组织流程:质量管理体系要求规范化和标准化的工作流程,有助于提高组织的效率和运作能力。
4. 增强员工参与度:质量管理体系的建立可以激发员工的积极性和参与度,增强公司整体的团队合作能力。
质量管理体系具体内容质量管理体系(Quality Management System,简称QMS)是指为了达到组织的质量目标,通过规范、计划、控制和持续改进一系列相关活动的集合。
下面将介绍质量管理体系的具体内容,包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、质量评审和内审等。
一、质量方针质量方针是企业的质量政策,体现了组织对质量的重视和承诺。
它应当被明确地传达给全体员工,并通过相关培训和宣传活动加以强调。
质量方针通常包括以下内容:1. 客户满意度:确保产品或服务达到或超越客户的期望和需求。
2. 持续改进:不断提升产品质量和业务流程效率,追求零缺陷。
3. 遵守法律法规:严格遵守适用的法律法规和质量标准要求。
4. 资源管理:合理配置资源,确保质量管理活动的执行和支持。
二、质量目标质量目标是根据质量方针制定的具体目标和指标,旨在衡量和改进组织的质量绩效。
质量目标应当具体、可衡量、可达到和与质量方针相一致。
主要包括以下几个方面:1. 产品质量:例如质量不良率、产品合格率等。
2. 客户满意度:通过客户反馈调查、投诉处理等方式评估客户满意度。
3. 业务流程:例如交付时间、订单处理效率、售后服务等。
4. 资源利用效率:例如原材料利用率、设备利用率等。
三、质量手册质量手册是质量管理体系的核心文件,它详细描述了组织的质量管理体系的范围、结构和相关流程。
质量手册通常包括以下内容:1. 质量方针和目标:概述组织的质量方针和目标。
2. 组织结构:描绘组织的结构和各个职责部门之间的关系。
3. 过程描述:详细介绍各个关键过程的操作流程和质量要求。
4. 文档控制:说明文件的管理和控制要求,包括版本控制和文件变更管理等。
四、程序文件程序文件是为了操作和控制质量管理体系中的各个过程而编写的具体手册、流程图等文件。
常见的程序文件包括以下几种:1. 测量和监控程序:规定测量和监控质量的方法和频率。
2. 变更控制程序:规定对质量管理体系和相关文件变更的控制要求。
质量管理体系工作制度及职责介绍一、引言质量管理体系(Quality Management System,简称QMS)是企业保证产品和服务质量的重要工具。
本文将介绍质量管理体系工作制度及相关职责,以帮助企业建立健全的质量管理体系。
二、质量管理体系工作制度1. 质量方针与目标确定在质量管理体系中,确定质量方针和目标是首要任务。
质量方针是企业在质量管理方面的宗旨和基本要求,而质量目标则是具体衡量质量绩效的指标。
2. 质量工作流程规定为确保质量管理的有序进行,企业应制定质量工作流程规定。
该规定应明确质量管理各个环节的职责和具体操作步骤,以保证每个环节的质量标准得到合理执行。
3. 质量记录与文档管理质量管理体系下的重要记录和文档必须得到妥善管理和保管。
这些记录和文档包括质量问题报告、质量审计记录、质量检验报告等,企业需要建立相应的管理程序,确保这些记录和文档的及时更新和有效性。
4. 内审和管理评审内部审核和管理评审是质量管理体系的重要环节。
内审需要通过对各项质量管理工作的评估和检查,发现问题并提出有针对性的改进措施。
管理评审则是高层管理人员对质量管理体系的绩效进行定期评估,以保证体系的持续改进和优化。
5. 不符合与纠正预防措施当出现质量方面的不符合时,企业应采取纠正和预防措施,以避免问题的再次发生。
这些措施包括制定纠正措施计划、验证措施的有效性,并进行记录与追踪。
三、质量管理体系相关职责介绍1. 高层管理者高层管理者在质量管理体系中扮演决策者和推动者的角色。
他们需要制定质量方针、目标和策略,并确保全体员工理解和执行。
2. 质量管理代表质量管理代表是质量管理体系的核心人员,负责协调和推进贯彻体系的各项工作。
他们需要制定并建立管理体系,并监督其运行和改进。
3. 部门负责人各个部门负责人是质量管理体系的实施者,负责各自部门内的质量管理工作。
他们需要确保部门内的工作符合质量管理体系的要求,并参与内审和问题解决。
4. 员工员工是质量管理体系的执行者,他们直接参与到各项质量管理工作中。
介休市义安建筑安装工程有限公司质量管理制度二O 一四年第一章总则第一条、为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规,保证建设工程施工质量,加强施工质量管理,提高经济效益和社会信誉,特制定本制度。
第二条、贯彻落实“百年大计、质量第一”的方针,工程施工切实把工程质量摆在经济工作的首位,以质量求生存,以信誉求发展。
第三条、贯彻建筑企业质量责任制,坚持“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”工程施工质量验收原则,落实质量终身制。
第四条、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制、职责。
各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权。
第五条、制度如有与上级有关规定相抵触的内容以上级规定为准,各分公司、办事处、项目部依据本制度制定其具体实施细则。
第二章公司各部门的质量责任制第一条、公司总经理的质量责任:1、公司总经理是第一质量责任者,对整个企业的工作质量、工程质量负全责。
2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。
3、合理设置管理机构,健全各级全面质量管理保证体系。
4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。
5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系6、加强企业质量管理,强化质量意识,重视和支持质量否决权。
7、领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作。
完善持续改进措施。
8、掌握质量动态,协调各部门质量工作关系。
第二条、公司副总经理的质量责任1、认真贯彻“百年大计,质量第一”的方针,始终把质量放在管理工作的首位。
2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。
3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。
4、负责落实制订公司质量责任制,公司质量管理制度,并组织实施。
协调公司各级生产管理部门的工作关系,确保质量管理体系的有效运行。
5、领导和组织公司的质量管理检查工作。
6、加强质量管理,强化质量意识,支持和行使质量否决权。
7、掌握工程质量动态,领导质量预控,确保质量目标的实现。
8、对工程质量实行内控,协助总经理行使质量奖罚权。
第三条、总工程师的质量责任1、制定和完善企业标准,并对企业质量技术工作进行具体组织、指导。
2、负责公司范围施工组织设计、专项方案的审批。
3、组织制订创优工程的工程质量计划,并针对目标加以落实,制订具体技术措施。
4、组织各项目广泛开展QC小组活动,通过职能机构使这项活动经常化。
5、制订公司确保工程质量若干规定,并组织实施。
6、负责组织对重大质量事故调查处理。
7、加快企业技术进步,推广和应用工程建设新技术、新工艺。
第四条、质量处的质量责任1、质量处是公司质量管理的监督检查部门。
2、认真收集贯彻执行国家、政府部门有关质量的法规、法令、条例及企业标准。
3、负责对公司范围内各基层单位承建工程的工程质量进行监督检查,有权制止不按验收规范、设计图纸、技术规范施工,有权按规定对基层单位根据施工现场质量的优劣提出奖罚意见。
4、参加质量计划、质量管理制度、质量责任制的编制和质量问题监督整改、验收。
5、经常深入基层和施工现场,掌握和了解工程质量的动态,并帮助施工现场解决工程质量中存在的问题。
6、协助项目部开展“三检”工作。
7、及时向公司主管生产的副总经理、总经理汇报全公司工程质量情况。
8、负责工程技术资料的检查、监督、归档和管理工作。
9、参加工程的分部(子分部)工程验收和竣工验收。
10、正确做好公司内控评定,负责竣工项目的售后服务工作。
11、对本公司施工工程中使用的监视和测量装置进行检查。
第五条、施工技术处的质量责任1、施工技术处是质量管理的综合协调部门。
2、负责指导并督促检查所属各工程公司、项目部认真执行国家规范、规程及有关规定。
3、负责开工报告的审批,督促抓好施工组织设计的实施、创优计划的实施、施工技术交底和过程控制。
4、监督生产执行情况,做好施工前准备。
5、参加直属项目部工程中间结构验收及竣工验收。
6、负责指导、督促、检查项目部存在的问题进行纠正和预防措施,并予以落实整改。
7、管理职工学校开展运行,组织职工全员质量工作培训教育。
8、参加与支持图纸会审和技术交底,参加质量事故的处理。
第六条、总工程师办公室的质量责任1、总工程师办公室是质量管理的重要部门。
2、负责指导并督促检查所属各工程公司、项目部及施工现场认真执行国家规范、规程及有关规定。
3、组织参加图纸会审,编制施工组织设计及施工方案。
4、做好技术交底和技术措施工作。
5、负责统计技术在质量管理上的应用与培训。
6、对重大质量事故提出处理方案和技术性补救措施。
7、抓好新工艺、新技术、新材料的推广应用。
8、行使公司全面质量管理部门的职责、建立公司的质量体系并使之有效地运行。
9、负责公司质量体系第三方认证的组织工作,确保公司通过质量体系的复审和换证工作。
10、负责公司质量体系的宣传和培训,使公司全体人员了解和贯彻公司质量体系和各项管理标准。
11、负责策划、组织和实施公司管理评审和内部质量体系审核,对体系中存在的缺陷进行纠正和预防,并确保实施到位。
12、负责公司质量记录的控制和管理,使质量记录符合标准化和规范化要求。
13、编制公司年度质量计划和公司长期质量管理计划。
第七条、公司办公室的质量责任。
1、公司办公室是提供人力资源,保障职工生活,解决后顾之忧的部门。
2、合理安排各职能人员,搞好部门协调工作。
3、贯彻按劳分配的原则,促进工作质量的提高。
4、合理安排作息时间,丰富文化生活。
5、提供后勤服务。
6、对职工进行思想教育,提高觉悟。
7、组织职工进行岗位培训,技术培训,负责职工持证上岗及换证工作。
8、负责机关管理人员的培训,职称评定工作。
9、编制培训教育计划。
第八条、财务处的质量责任。
1、财务处是提供资金的重要部门。
2、建立、完善公司财务管理制度,负责公司财务收支活动管理工作。
3、负责工程项目成本核算工作,做好经济分析。
4、负责公司对外、对内资金的结算工作,加快资金周转。
5、负责公司员工工资,福利补贴的发放工作。
第九条、安全处质量责任1、了解质量管理的法律法规,并贯彻执行。
2、安全施工专项方案实施应保证工程的施工质量,以质量求安全。
3、根据工程的工程质量计划,正确把握质量与安全生产工作关系,合理组织安全生产。
第十条、分公司经理、办事处主任的质量责任1、分公司经理、办事处主任是企业基层质量管理的全面组织者。
对管辖范围内工程质量负全面责任。
2、贯彻上级精神,执行公司质量方针、质量管理制度、质量责任制,积极开展质量活动。
3、制定分公司、办事处的质量目标、质量计划。
因地制宜制订分公司、办事处的质量管理各项制度、责任制。
4、健全质量管理机构,按要求落实设岗。
5、正确处理质量与进度的关系。
确保工程质量合格率100%,创优目标达到计划要求。
6、组织质量大检查,坚持质量一票否决制,严格实施质量奖罚。
第三章质量管理第一条、公司每季度进行一次质量综合考评,分公司、办事处对所属施工项目每月进行一次质量检查、评比。
并建立质量责任制考核奖罚制度,对照质量奖罚制度严格奖惩。
公司对分公司、办事处每半年检查考核一次。
第二条、施工项目必须配齐检测工具,并建立台帐,施工班组应做到对施工的内容全部进行实测实量,严格按内控指标检查验收。
第三条、做好图纸会审和设计技术变更联系工作,做好地基验槽、隐蔽工程验收及其它检查、验收,做好工程中间验收及单位工程综合质量验收。
其中,地基与基础、主体分部和竣工工程质量验收必须报公司核定。
第四条、公司实施创优工程目标管理。
工程开工后15天内由项目部会同分公司工程质量管理部门根据合同要求及工程特点制定相应的创优目标,由项目负责人制订创优计划和措施,经公司工程质量管理部门审核后统一上报上级主管部门。
各分公司(办事处)创优计划报公司备案。
公司各级质量管理部门应严格把好工程质量关,严格执行规范标准,加强对质量人员的指导、培训,提高业务素质,维护质量人员的威信,真正做到有责、有权。
第五条、公司、分公司、办事处工程管理部门负责组织学习国家颁发的有关法规和政策,传达、贯彻上级主管部门的有关文件精神,学习和推广新技术、新工艺,邀请有关专家和领导进行技术讲座和指导等。
第六条、各级质量管理部门应充分考虑可能造成质量问题的因素和环节,做好控制和协调工作,将质量事故消灭在萌芽中。
第七条、公司要严格项目开工审批制度。
工程合同签订后,项目部必须按公司管理规定办理有关手续,填写开工报告和开工安全生产条件审查表一式四份,送公司工程管理部门审查并签署意见,再送相关部门审批,符合要求后方可正式开工。
未经审批或审批不合格私自开工的,以违章施工论处。
单位工程开工前要进行技术交底,做好图纸会审工作,编制好施工组织设计方案,明确施工顺序、质量要求及相应的技术措施。
第八条、坚持“三级质量检测制度”,对检测结果及时作出记录,发现问题及时整改。
并做好质量统计分析,持续改进工程质量。
第九条、单位工程应挂牌施工,接受社会监督,施工现场应设置计量器具,并做好砼、砌筑砂浆的原材料过磅工作。
进入施工现场的主要建筑材料应经施工员、质量员材料员检验验收合格报监理认可后,方可使用。
第十条、单位工程各分项工程施工前,必须进行书面技术交底,技术交底质量要求的内容要有针对性,对于采用新结构、新工艺的项目,技术交底中要详细说明,施工时要先做样板,验收合格后再全面铺开。
对分包工程必须有书面的技术交底,并应督促分包单位对施工人员进行分项和分部的施工交底。
第十一条、对技术素质差、工程(产品)低劣的班组和有关人员,质量员有权采取必要处罚措施,对严重违反操作规程的行为采取制止、纠正、停工整改、罚款直至辞退。
第十二条、建立质量例会制度,把工程质量问题进行交流,群策群力,搞好工程施工质量。
第十三条、施工现场试块、试件、材料的取样、制作、养护、送检必须按规定执行由专人负责,送检人员必须经过培训并持证上岗,遵守真实、有效的原则,不弄虚作假,试验结果要及时报告项目技术负责人。
第十四条、做好细部处理工作及成品保护工作。
单位工程进入装饰阶段后,施工技术部门应采取相应措施,制订有关细部处理和成品保护工作的实施方案,并组织实施,有利于提高观感质量和整个单位工程质量的综合评定。
第十五条、单位工程竣工验收前应提前15天上报公司质量部门,进行质量内部预检,对预检中发现的质量弊病,项目部必须及时进行整改,并进行复验。
第十六条、积极开展TQC活动,抓好全员质量意识教育,严格执行建设集团质量奖罚制度和质量内控指标,做好质量预控。
第四章技术交底第一条、施工组织设计审批后,项目经理在开工前召集项目全体施工管理人员召开施工组织设计交底会议,由项目技术负责人介绍工程特点、难点、主要施工方法、施工进度、施工平面布置、安全生产、文明施工和其它项目管理措施以及现场规章制度等。