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服务满意度保证承诺书
尊敬的客户：
感谢您一直以来对我们公司所提供的服务的支持和信任。
为了进一步提升我们的服务质量，确保您对我们的服务满意度达到最高水平，我们郑重向您承诺以下服务满意度保证：
1. 提供专业高效的服务：
我们将配备经验丰富、技术娴熟的专业团队，全程为您提供优质服务。
无论是电话、邮件还是现场服务，我们将始终以高效的态度对待每一个客户，并及时给出满意的解决方案。
2. 尊重客户需求：
我们将认真倾听、理解并尊重您的需求，以确保我们的服务符合您的期望。
我们将采取有效的沟通方式，与您密切合作，确保我们的服务与您的个性化需求相适应。
3. 提供及时反馈和支持：
无论您遇到任何疑问、问题或意见，我们将始终保持及时的反馈和支持。
我们将确保您在服务过程中享有畅通无阻的沟通渠道，我们的专业团队将在第一时间给予您满意的答复和支持。
4. 保护客户隐私：
我们郑重承诺，绝对尊重和保护您的个人隐私。
我们将严格遵守相关法律法规，对您的个人信息进行保密，不会泄露或滥用您的个人信息。
5. 持续提升服务质量：
为了不断改进我们的服务质量，我们将定期进行客户满意度调查，并根据您的反馈意见进行调整和改进。
我们将持续提升我们的服务水平，以满足您的不断变化的需求。
总结：
我们坚信，客户满意度是衡量我们服务质量的重要指标。
我们将恪守以上承诺，以高质量的服务来赢得您的满意度和信任。
如果您有任何问题或建议，请随时联系我们的客户服务部门。
再次感谢您的支持，我们期待为您提供优质的服务！
此致、
XXX公司
服务部门。
蔬菜配送的服务承诺我们致力于为客户提供新鲜、健康、优质的蔬菜，以满足客户的需求。
为了实现这一目标，我们在此郑重承诺：1. 蔬菜品质保证：我们承诺所提供的蔬菜均来自可靠的供应商，经过严格的质量检测，确保无农药残留、无污染、无添加。
我们始终坚持品质第一的原则，为客户提供安全、放心的蔬菜。
2. 新鲜度保证：我们承诺所提供的蔬菜均在最佳的新鲜状态下配送。
我们会严格控制库存，确保蔬菜的储存环境符合标准，以保证蔬菜的新鲜度和口感。
3. 配送服务保证：我们承诺提供快捷、高效的配送服务。
我们将根据客户的需求，准时将蔬菜送达指定地点。
同时，我们也会确保配送过程中的温度控制，以保持蔬菜的新鲜度。
4. 售后服务保证：我们承诺提供完善的售后服务。
如果客户在收到蔬菜后发现有任何质量问题或对我们的服务有任何不满意的地方，我们将及时处理并给予满意的解决方案。
5. 持续改进：我们承诺将持续关注客户的反馈和需求，不断改进我们的服务质量和产品品质，以满足客户不断变化的需求。
我们将恪守以上承诺，为客户提供最优质的蔬菜配送服务。
我们相信，通过我们的努力和客户的支持，我们的服务将会越来越好。
6. 价格合理：我们承诺提供公平、合理的价格。
我们不会通过提高价格来掩盖蔬菜质量的问题，也不会为了竞争而降低品质。
我们的价格将与蔬菜的质量和新鲜度相匹配，确保客户的每一分钱都物有所值。
7. 诚信经营：我们承诺在经营过程中始终保持诚信。
我们不会虚假宣传，不会以次充好，更不会欺骗客户。
我们深知诚信是企业的立身之本，只有坚守诚信，才能赢得客户的信任和支持。
8. 定制服务：我们承诺提供个性化的定制服务。
不同的客户有着不同的需求，我们将根据客户的具体需求，为其量身定制最合适的蔬菜配送方案，以满足客户的特殊需求。
9. 环保理念：我们承诺在经营过程中始终坚持环保理念。
我们会尽可能地减少浪费，推动可持续的农业实践，为保护环境做出我们的一份贡献。
10. 客户至上：我们承诺始终把客户放在第一位。
2024年师德师风的承诺书为切实加强学校师德师风建设，进一步明确每一位教职工对师德师风建设应负的责任，努力提高我校师德师风建设的整体水平，更好的实践办人民满意的教育的办学宗旨，充分发挥社会监督作用，使我校师德师风建设更上一个台阶，特向全校师生和社会作出公开承诺如下：1、尊重、爱护和信任学生，关心学生身心健康，爱心育人，尊重学生人格，带头并要求教师不讽刺、不挖苦、不辱骂学生，不体罚和变相体罚学生，不参加有偿家教。
2、规范收费，严格执行有关教育法规。
不擅自收费，要求教师不向家长索要或暗示馈赠钱物，不向学生推销课外书籍、资料等，不以组织辅导班、补习班、特长班为由向学生收费。
3、严格控制和规范招待费开支，坚决执行工作日中午禁酒的规定。
4、实行师德师风建设目标管理责任制，每一位教职工都应严格执行学校关于加强师德师风建设的各项规定，身正为范，以德立身。
5、切实提高依法执教的法制意识，全体教职工都要自觉学法、知法、守法，不参与赌博及迷信活动，反对邪教。
6、模范遵守社会公德，遵守劳动纪律。
为人师表，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，以自身的良好形象教育引导学生，工作时间不得打牌、炒股等。
7、注重提高教育教学效果。
要求教师爱生敬业，勤奋工作，备好每一个教案，上好每一堂课，批好每一次作业，与学生谈好每一次话，让每一位学生有成功的喜悦。
教师不得请学生代批作业、试卷等。
8、自觉抓好自查自纠，围绕师德师风建设问题，定期进行自我对照，自我检查，自我整改，主动听取接爱学生、家长、学校和社会等各方面的批评与建议，自觉置于社会的监督之下。
以上承诺，接受上级主管部门及社会各界人士的监督，同时敬请学生、家长、学校和社会等各方面积极配合、支持，共同落实以上承诺。
2024年师德师风的承诺书（二）承诺书为了进一步加强和提高师德师风建设，树立教育工作者的良好形象，我郑重承诺，从____年起，在教育工作中将始终秉持以下原则和规范行为：一、热爱教育事业作为一名教育工作者，我要始终怀揣对教育事业的热爱和责任感，将学生的发展和成长放在首位，尽心尽力为学生提供优质教育。
感谢单位的感谢信亲爱的[单位名称]，首先，我想对贵单位的热情接待和卓越服务表示衷心的感谢。
在我与贵单位的合作过程中，我得到了无微不至的关照和支持，使我感到备受尊重和重视。
在我们的交流中，我深深地感受到了贵单位的专业和敬业精神。
贵单位的员工始终以最高的标准对待每位客户，无论是面对面的沟通还是邮件交流，他们都以友善和耐心的态度回答我的问题和解决我的需求。
我也非常感谢他们在解决问题时的灵活性和创造性。
无论是在工作时间还是非工作时间，他们都能够及时回复我的消息，并为我提供有效的解决方案。
我还要对贵单位的专业知识和经验表示赞赏。
贵单位的团队在我们的合作中展现了对细节的关注和对细节的深入理解。
贵单位的员工能够准确地理解我的需求，并根据我的要求提供有针对性的解决方案。
他们对行业的了解和资源的丰富度也非常令人印象深刻，为我提供了宝贵的参考意见和资源支持。
此外，我还要对贵单位提供的高质量产品和服务表示感谢。
在我们的合作过程中，我得到了一流的产品和服务，无论是贵单位提供的产品还是附加的售后服务，都非常出色。
贵单位的产品在性能、质量和可靠性方面都达到了我预期的水平，并且超出了我的期望。
贵单位的售后服务团队也非常专业和有效，及时解决了我在使用产品过程中遇到的问题。
最后，我要对贵单位对待合作伙伴的诚信和合作精神表示赞扬。
在我们的合作过程中，贵单位始终本着公平、公正和诚实的原则与我合作。
贵单位的员工始终坚守承诺，尽力满足我的需求，并与我共同努力，为我们的合作取得成功。
通过这封感谢信，我希望能够向贵单位的全体员工表达我的真诚感谢之情。
正是因为你们的辛勤工作和专业精神，我才能够享受到如此卓越的服务和产品。
我对贵单位的赞赏之情无法用言语来表达，但请相信，我将永远牢记你们的付出和努力。
在未来的合作中，我希望能够继续与贵单位保持紧密的合作关系。
我相信，在我们共同努力下，我们的合作会越来越成功，并带来更大的成就。
谢谢你们一直以来的支持和关心！衷心感谢，[你的名字]感谢单位的感谢信（二）尊敬的XX单位领导/负责人：在此，我代表XX公司向贵单位致以最衷心的感谢和诚挚的问候！我们深知，正是贵单位的大力支持和合作，才使得我们公司得以稳步发展、取得了一系列的成绩。
秘书长专职承诺书尊敬的领导、各位同事：我谨代表我自己，向大家郑重承诺，作为秘书长的专职助手，我将全力以赴，尽我所能，履行好我的职责。
首先，我将坚守岗位，尽职尽责。
我将时刻牢记自己的职责，以高效、准确、及时的方式处理和传递信息，以确保秘书处的正常运转。
我将严格遵守工作纪律，不迟到早退，不擅离职守，不推诿扯皮，始终保持一个专业、敬业的工作态度。
其次，我将积极主动，寻求改进。
我将积极与同事沟通交流，了解工作中的困难和问题，寻求解决方案。
我将主动学习新知识，不断提高自己的业务能力和综合素质，为提高秘书处工作效率和质量做出贡献。
再次，我将保守秘密，维护形象。
我将严格遵守保密规定，不对外泄露任何与秘书处工作相关的机密信息。
我将自觉维护公司的形象和利益，不发表任何有损公司形象的言论。
最后，我将勇于承担责任，接受监督。
我将对自己的工作负责，不推卸责任，不逃避困难。
我将积极接受领导和同事的监督和指导，不断改进自己的工作方式和方法。
作为秘书长的专职助手，我深知自己的责任重大。
我将以高度的责任感和使命感，尽我所能，为秘书处的工作做出贡献。
我相信，在大家的支持和帮助下，我一定能够胜任这项工作，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！秘书长专职承诺书尊敬的领导、各位同事：我谨代表我自己，向大家郑重承诺，作为秘书长的专职助手，我将全力以赴，尽我所能，履行好我的职责。
首先，我将坚守岗位，尽职尽责。
我将时刻牢记自己的职责，以高效、准确、及时的方式处理和传递信息，以确保秘书处的正常运转。
我将严格遵守工作纪律，不迟到早退，不擅离职守，不推诿扯皮，始终保持一个专业、敬业的工作态度。
其次，我将积极主动，寻求改进。
我将积极与同事沟通交流，了解工作中的困难和问题，寻求解决方案。
我将主动学习新知识，不断提高自己的业务能力和综合素质，为提高秘书处工作效率和质量做出贡献。
再次，我将保守秘密，维护形象。
我将严格遵守保密规定，不对外泄露任何与秘书处工作相关的机密信息。
2024年电商企业的口号2024年电商企业的口号11、服务羸天下，恒景进万家。
2、团结一条心，石头变成金。
3、目标锁定荣誉餐，积极拜访不怕难，激发潜能多签单，吃定经理荣誉餐。
4、招后买马，有风来仪。
人员倍增，士气倍增5、诚信在我心，和美伴我行。
6、人因梦想而伟大，但要靠无比的行动力来落实自己的梦想！7、事故隐患不除、等于放虎归山。
8、人生不如意事，十之常有x，看伤口目标模糊，看目标伤口不痛。
9、世界上有两种废物：一种是没有什么东西献给社会，另一种是不知怎样把他们己有的东西展示出来。
10、物美价廉、沟通无限11、要有好的灌溉，才有好的成果。
12、只要有正确的方法成功是件简单的事。
13、成功的秘诀在于设定明确的目标，并全力去挑战。
14、生气，是拿别人的错误惩罚自己。
15、和远扬站在一起，创造属于你的远扬。
16、我付出最大的努力，我承受最多的磨砺。
17、以质量为生命，以客户为中心。
18、双脚踏出亿万金，推销要拼才会赢19、挑战极限，身先神显，风光正茂，出类扰萃。
20、追求，就是一个不断地行动，反省再行动的过程。
21、行动，实现一世理想的最有效的武器!22、身在远扬，我们每一天都在改变着世界，客户的信赖让我们梦想启航23、齐心如手足，拼搏共进步。
24、6月企业激励口号(大众化)1。
志高成就辉煌。
25、创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。
26、被人利用说明你有用。
27、今日繁忙，明日辉煌。
28、上有老下有小、出了事故不得了。
29、招后买马，有风来仪。
人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生30、成功绝不容易，还要加倍努力!31、忠忠实实做人，实实在在做事。
32、企业是我家，发展靠大家。
33、努力打造实力，态度决定高度。
34、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
35、一个人外在的形象，反映出他特殊的内涵，倘若别人不信任你的外表，你就无法成功的推销自己。
36、不接受不良品，不制造不良品37、好习惯是成功的保证。
提高公司形象的句子1. 我们以优质产品和卓越服务的承诺，不断提升公司形象。
2. 我们的专业团队以专注、创新和高效的工作方式，塑造了我们公司的良好声誉。
3. 我们致力于追求卓越，并不断引领行业的发展，展现出我们公司的领导地位。
4. 我们通过持续不断的技术创新和优质的产品，树立了我们公司在市场上的信誉。
5. 我们坚守诚信和道德原则，以诚信经营赢得了客户的信任和尊重。
6. 我们以客户为中心，始终关注并满足他们的需求，从而树立了良好的客户关系。
7. 我们积极参与社区活动和公益事业，承担起社会责任，提升公司形象。
8. 我们重视员工的培养和发展，为他们提供良好的工作环境和发展机会，彰显我们公司的人力资源优势。
9. 我们积极推动可持续发展和环境保护，以行动证明我们对社会和环境负责。
10. 我们与合作伙伴建立了长期稳定的合作关系，展示了我们公司的合作能力和价值观。
11. 我们在市场竞争中保持诚实和公平的原则，树立了我们公司的商业道德形象。
12. 我们持续改进和优化业务流程，提高了效率和客户满意度，展示了我们的专业能力。
13. 我们积极参与行业协会和组织，展现了我们公司在行业中的权威和专业形象。
14. 我们注重品牌建设，通过创新的市场营销策略和广告宣传活动，提升了公司的品牌知名度和认可度。
15. 我们秉持公平竞争和合规经营的原则，赢得了市场的认可和消费者的信赖。
16. 我们积极培育公司文化，打造了一个积极向上、团结协作的工作氛围，提升了公司的凝聚力。
17. 我们与客户建立了密切的沟通和合作关系，实现了共赢的目标，树立了我们公司的合作伙伴形象。
18. 我们不断投资于研发和创新，推动行业的进步和发展，展现了我们公司的技术实力和创新能力。
19. 我们坚持高品质的标准和严格的质量控制，确保产品和服务的卓越表现，提升了公司的品质形象。
20. 我们以员工满意度和客户口碑为衡量标准，不断努力提升公司形象，成为行业的领导者。
中铁建设集团企业文化一、引言中铁建设集团是中国铁路建设领域的龙头企业，具有悠久的历史和卓越的业绩。
为了进一步提升企业形象，增强员工凝聚力和团队合作精神，中铁建设集团制定了一套独特而富有活力的企业文化。
二、核心价值观1. 诚信：中铁建设集团始终秉持诚信为本的原则，坚守承诺，言行一致。
我们与客户、合作伙伴和员工建立了长期的信任关系，以确保项目的成功交付和合作的持续发展。
2. 创新：中铁建设集团鼓励员工敢于创新、追求卓越。
我们鼓励员工提出新的想法和解决方案，开展技术研发，推动企业持续发展和创新进步。
3. 卓越：中铁建设集团追求卓越，致力于提供优质的产品和服务。
我们不断提高工作效率和质量，确保每个项目都能达到最高的标准和客户的期望。
三、企业精神1. 团结奋进：中铁建设集团倡导团结奋进的企业精神，鼓励员工之间相互合作、共同进步。
我们相信只有团结一致，才能取得更大的成就。
2. 责任担当：中铁建设集团注重员工的责任担当精神，要求员工对自己的工作负责，积极主动地解决问题。
我们相信每个员工都是企业的重要一员，应该为企业的发展贡献自己的力量。
3. 追求卓越：中铁建设集团鼓励员工追求卓越，不断超越自我。
我们提供良好的培训和发展机会，激励员工不断学习和成长，为企业的发展做出更大的贡献。
四、文化活动1. 员工培训：中铁建设集团定期组织各类培训活动，提供专业知识和技能的学习机会。
通过培训，员工能够提升自己的能力和素质，更好地适应企业发展的需求。
2. 团队建设：中铁建设集团注重团队建设，定期组织各类团队活动，增强员工之间的沟通和协作能力。
团队活动旨在激发员工的团队合作精神，增强团队凝聚力。
3. 文化节日：中铁建设集团定期举办各类文化节日活动，如春节联欢晚会、元宵灯谜活动等。
这些活动丰富了员工的业余生活，增强了员工之间的交流和互动。
五、企业形象中铁建设集团致力于树立良好的企业形象，通过以下方式展示企业的文化和价值观：1. 宣传推广：中铁建设集团通过各类媒体渠道宣传推广企业文化，向社会传递企业的核心价值观和企业形象。
首席质量官承诺书
作为首席质量官，我郑重承诺：
1. 我将始终坚守质量第一的原则，确保公司的所有产品和服务都符合内部和外部质量标准。
2. 我将负责确保公司在所有层面上都建立起一套严格的质量管理体系，并且不断改进和优化该体系，以达到最高的质量水平。
3. 我将积极推动质量意识和质量文化在整个组织中的落地和融入，通过培训和教育，提升员工对质量的认知和重视。
4. 我将严格执行和监督公司的质量策略和计划，并确保其与公司的整体战略目标相一致。
5. 我将确保公司建立一个透明和高效的质量监控和反馈机制，及时发现和解决质量问题，防止类似问题再次发生。
6. 我将积极与供应商和合作伙伴合作，建立长期的合作关系，并与他们共同努力，提高产品和服务的质量水平。
7. 我将注重客户的需求和反馈，确保公司的产品和服务能够满足客户的期望，并持续改进以提供更好的用户体验。
8. 我将保持独立和客观的立场，对公司内外部的质量问题进行全面和公正的评估，并提出有效的解决方案。
9. 我将不断学习和研究质量管理的最新理论和实践，以保持自身的专业能力和领导力。
10. 我将始终秉持诚信和责任的原则，率领团队努力推动质量的持续改进和卓越。
我郑重承诺以上所有内容，并将全力以赴履行我的首席质量官职责，为公司的持续发展和客户的满意贡献力量。
坚守承诺，“卓越”服务
卓越网又曝出以价格出错为由删除一款320GB移动硬盘订单的
消息：一款号称具有“通过美国军事规格测试、防撞击、资料安全加密、一键备份”等多种功能的320GB移动硬盘，本来的网购价格是559元，却以118元的超低价在卓越网挂出，引发了网友的疯狂抢购。
但在短短几天之内，网友们就发现这款硬盘以“缺货”的方式消失了，而成功订货的网友也发现订单被断然删除。
几乎与“卓越硬盘门”同一时间发生的“东航机票门”的处理方式，就获得了众多网友和媒体的一致称赞。
在春运期间一票难求的情况下，由于工作人员网上运价录入错误，东航官方网站上登出了热门航线头等舱票价20元的信息，而且一卖就是300张。
为保障旅客利益，东航承担了总共超过30万元的损失，并且承诺，对于买到特价机票的旅客，东航将承认机票的效力，并一如既往地提供优质服务。
在最近的媒体报道和论坛帖子中，舆论开始将“东航机票门”与“卓越硬盘门”做为正反两方面的典型进行对比。
东航收获了诚信的美名，而卓越则成为了网友心目中缺乏信誉的代名词——据媒体报道，在知名通信网络调查中，逾1/3的投票认为卓越网“缺乏信誉”;逾70%的消费者表示“不会再购买卓越网的商品”。
谭小芳点评：在此次事件中，卓越网在营销活动把控上缺乏严谨的逻辑条理，前后矛盾的说辞也是引发消费者愤怒的原因之一。
卓越网未能兑现活动中的承诺，消费者与其情感进入危机阶段也是理所当然，严重的话更可能“秒杀”自己辛苦创立的品牌。
品牌是一个承诺，是把产品和服务的定位、利益、个性、价值赋予消费者的一个兑现过程。
品牌管理一个重要原则是适度承诺，切勿夸海口，而是说到做到——就象交朋友一样，没有人喜欢言行不一的家伙，只有不断兑现甚至超值兑现品牌的承诺，才能更加促进消费者的信赖。
谭老师想起前段时间，美国也曾经有一家航空公司推出1000美金往返欧美的促销活动，然而主办方一时粗心大意，活动宣传广告上的1000美金被印成了100美金，当航空公司发现问题时急于否认这个离谱的票价并非活动本意，但消费者可不买账，他们要求航空公司一定要实现自己在广告中的承诺，-全球品牌网-最后双方闹上了法庭。
法庭在收集了大量的相关证据之后，判决美国这家航空公司必须赔偿上诉消费者的一切经济损失，为消费者讨回了公道，而这家航空公司却偷鸡不成反蚀一把米。
可见，服务营销的出发点无疑应该是坚守承诺。
沃尔玛对顾客的承诺是“天天平价”,它向顾客提供质优价廉的商品;他做到了，他成功了!
中国移动(China Mobile)则向其所有的顾客提供无处不在的无
线沟通服务。
他做到了，他成功了!
麦当劳向消费者承诺的是便捷、洁净的快餐食品服务，为此，他们制定并严格执行苛刻的经营标准，其中仅其经营手册就长达350多页，控制范围包括服务、卫生及其他各方面，如麦当劳明确规定每磅肉中的脂肪不超过19%,汉堡包中的洋葱不得多于0.75盎司，炸薯条的保存时间为7分钟，汉堡包不能超过10分钟，咖啡则为30分钟，超过保存期的食品必须抛弃。
他做到了，他成功了!那么，值得业者深思的是，我们应该向顾客承诺些什么?又怎么做到?做到了，怎么坚持呢?
2001年“3o15消费者日”,焦作市作出了“不让一位游客在焦作受委屈”的庄严承诺。
之后，市旅游局建立健全了40余项旅游服务规章制度公约，实现了焦作旅游服务的标准化、规范化，并逐步向人性化、个性化迈进。
在“2004世界旅游推广峰会”上，峰会组委会颁发给焦作市旅游局“卓越客户服务奖”这一被国际旅游业认可的荣誉奖项。
2006
年世界旅游评估中心和世界旅游推广峰会全球秘书处经过五个月的
考察评估，最终授予焦作“世界杰出旅游服务品牌”,焦作成为国内唯一一个获此殊荣的城市。
目前，“焦作服务”和“焦作山水”、“焦作现象”一道，已经成为焦作三张鲜明的旅游名片，树立了焦作良好的对外形象，成为焦作开辟更广阔旅游市场的锐利武器。
谭小芳认为，云台山景区的案例说明，企业要说什么，就一定要做什么。
说得大，做的也要大;千万不要像那些劣质奶粉厂商那样，说的是一套，做的又是一套。
谭老师遇到过一个旅行社老总，口口声声要做大品牌，大量的资金用在广告上，知名度在当地可谓家喻户晓，可一旦团队质量出现问题要求解决时，该社从上到下总是百般推脱游客。
这样的企业，你还指望他创造品牌吗?
与上面形成巨大反差的案例是--曾有一位消费者在云台山旅游
的过程中出现了一点点小问题，致电云台山之后，得到了热情的回应，
后来过年时竟然收到云台山的挂历及精美礼品。
其后，那位消费者每每对亲朋好友介绍、推荐云台山，并不是没有理由。
游客向周围的朋友推荐景区或者旅行社，不是因为佣金，而是希望朋友得到最佳服务(产品)。
日本企业界有一个对消费者的有趣定义--“品牌主”,他们认为品牌从来都是消费者的，企业只是“借”来维护、代为保管而已。
日本人说消费者是品牌主，他们可以把“光荣与梦想”借给某个企业，也可以轻易地拿回，而是否尊重消费者是一个很重要的衡量标准。
但，每一个企业人都晓得——尊重，是一个说起来容易，做起来难的问题。
那么，我们如何尊重顾客呢?请看下面的案例--
泰国的东方饭店因细节服务征服专家。
著名旅游经济和管理专家魏小安一行6人入住饭店之后径直走到大堂酒吧，发现已有6个人的座位摆好，而旁边全是5个人的座位。
第二天，他发现，另外7个人到酒吧，酒吧里又一下子摆上了7个人的座位。
从下车到进门再到酒吧，短短一两分钟时间，座位却调整得如此之快，原来门僮和酒吧服务人员之间通过手势配合完成。
这个细节让魏小安感慨良多：是游客服务让东方饭店如此出名。
国内不少企业采取的是“中餐馆思维”——“油少许”、“盐少许”,缺乏具体的标准;肯德基有2万多条标准，就连员工擦玻璃这样
的细节都有章可循。
在谭小芳看来，国内业界目前所说的品质旅游如果缺少精细化管理的前提，未免摆脱不了作秀的嫌疑。
别的国家的企业竟然将自己的消费者研究成了一门学问，我们业界要深思--到底有多少企业真正尊重顾客?这或许是一个过于敏感和露骨的问题，却是需要面对和反思的。
消费尊重，不是一句空洞的口号，它是需要企业怀着一颗敬畏之心去服务顾客。
