开药店流程
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执业药师证开药店流程
一、获得执业药师证
1.教育背景
2.考试和资格认证
3.注册执业
二、确定开药店计划
1.定位目标市场
2.确定药店类型和规模
3.筹备资金和资源
三、法律和监管事项
1.申请药品经营许可
2.遵守药品管理法规
3.建立合规机制
四、药店建设与运营
1.租赁或购买店面
2.设计和装修药店
3.采购药品和设备
4.雇佣员工和管理团队
5.开展宣传和营销活动
五、开业和运营
1.宣传开业活动
2.开始销售药品和提供服务
3.建立客户关系和反馈机制
4.管理库存和财务
六、定期评估和调整
1.监测业绩和客户反馈
2.进行定期财务和业务评估
3.根据评估结果调整经营策略。
1、按照药监局的规定置办好所有硬件设施,包括空调、电脑、货架、柜台等,按要求聘请1-2位药师或执业药师、数名营业员,再请药监局验收,合格后发给你《药品经营许可证》。
2、然后拿着证到当地工商部门、税务部门办理营业执照、税务登记证,如果打算销售保健品,再到卫生监督所办理《食品卫生许可证》。
3、药店功能越大,需要的证也越多,最基本的就是《药品经营许可证》,《执业药师证》,《医疗器械经营许可证》,《卫生许可证》,《健康证》、《GSP认证》,这些都办完了就可以从药材公司进药开店了。
在医院里开药店的流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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开药店的流程图目前很多从商的人士都比较看好医药行业的前景,都有开药店的打算,但是对于复杂的医药行业又不知从何入手,北京百草堂告诉您如何开药店.开药店最基本的应该有三证,即药品经营许可证,GSP和营业执照.下面是开药店的总流程图,希望给那些准备开药店的人们一些帮助。
开药店总流程图:药店名报药监局→开始装修,找两个执业药师。
药监局验收→合格发<〈药品经营许可证〉>(记着验收的时候两个药师必须在场)→拿《药品经营许可证》办《营业执照》等相关证件,申报GSP→进药。
根据《药品管理法》规定,开办药品经营企业,必须具备以下条件:(1)具有依法经过资格认定的药学技术人员;(2)具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;(3)具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员;(4)具有保证经营药品质量的规章制度。
申请开办药店时,应当向所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请。
申领到《药品经营许可证》后,再到工商行政管理部门办理登记注册。
《药品经营许可证》(零售)申办程序指引一、许可内容《药品经营许可证》(零售)二、设定许可的法律法规依据(一)《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》(二)《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》(三)《药品经营许可证管理办法》三、许可条件(一)企业法定代表人或企业负责人、质量管理负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定的情形;(二)具有依法经过认定的药学技术人员;其中,在城区设置零售药店,必须配有2名药师职称以上的药学技术人员,其中1人担任质量负责人;在镇、村设置零售药店必须配有1的药学技术人员.注:考一本<〈医用商品营业员资格证书〉>,也就是医药从业人员上岗证(三)具有与经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;其中,城区的零售药店营业场所面积不得少于40平方米。
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本文将详细介绍新开药店的办证流程,帮助创业者更好地理解和准备相关手续,确保药店的顺利开业。
二、了解相关法规和政策在开设药店之前,创业者首先需要了解国家和地方关于药品零售行业的法规和政策。
这包括《药品管理法》、《药品经营许可证管理办法》等相关法律法规,以及当地政府对药店开设的具体要求和规定。
申请开办药店时,您应当向所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请。
申领到《药品经营许可证》后,再到工商行政管理部门办理登记注册。
当这些手续完成,你向所在地的市级药监局书面申请,药监局受理申请后会向你发出立项通知,这时你就可以正式筹建您的药店了。
开药店必备必备人员:执业西药师,如果有中药的话,还要有执业中药师(一个药店没中药就出奇了!所以必备二个执业药师) 。
其它营业人员:要有健康证,上岗证新规定是注册药店的法人必须是执业药师而且有地方规定一定要在当地有社保或者买社保。
第一步,先去工商预审核药店名称第二步,药监局现场审核通过后,获得零售药店经营许可第三步,凭第二步的许可去工商注册第四步,去申报国税和地税,并核准税额第五步,营业三个月后申报GSP证第六步,GSP过了后获取器械许可,食品许可多少钱不清楚,各个城市不一样,有标准可查,在相关部门网站上查询根据《药品管理法》的规定,开办药品零售企业主要要在三个方面符合规定条件:人员、硬件和软件。
01人员要有药学方面的专业人员,具体条件要看拟开办的药店是处于县城以上的区域还是在乡镇或村,区域不同条件可能不一样,这要看所在地省级药监局的具体规定:解释:要有一名药学技术人员,要求在县级以上地区的为执业药师资格,在县级以下可以为从业药师和中专以上药学及相关专业毕业,有两年以上工作经验的。
在各省,可能还有一些区别。
02硬件必须有固定的药品经营场所,它要能符合贮存药品、不影响药品质量、有利开展药品经营活动的总体条件,处于不同区域场所的面积要求可能不一样;解释:一般面积为县级以上80平方米,仓库面积不低于30平方米。
县以下原则上为40平方米的营业场所,仓库为20平米,但在去年国家局对农村药店的营业场所有有所放松,要求20平米以上,可以满足相地经营要求的即可。
03软件必须制定有符合规定的工作制度和管理制度,具体要求主要参照GSP(药品经营质量管理规范)的条款,并能认真执行这些工作制剂,要做到有据或可查(即执行制度要有记录)。
开办零售单体药店的业务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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以下是具体的步骤:1. 市场调研和选址在开办零售单体药店之前,需要对市场进行调研。
成立药店的条件及流程开药店的条件:(一)具有依法经过资格认定的药学技术人员;(二)具有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;(三)具有与所经营药品相适应的质量管理机构或者人员;(四)具有保证所经营药品质量的规章制度。
开药店需要什么手续一、开办药品批发企业,须经企业所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》;开办药品零售企业,须经企业所在地县级以上地方药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》。
无《药品经营许可证》的,不得经营药品。
二、《中华人民共和国药品管理法》规定:无论是个人还是单位组织,开办药经营的业务必须具备以下几个条件:第一,具有依法通过资格认定的药学技术人员第二,具有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境第三,具有与所经营药品相适应的质量管理机构及其管理者第四具有保证所经营药品质量的规章制度.申请开办药店时,您应该向所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请.申领到《药品经营许可证》后,再到工商行政管理部门办理登记注册开药店需要什么资质城区药店应配备不少于2名药师中药师以上的技术人员,其中1名应为执业药师、从业药师或主管药师;乡镇药店应配备药师(中药师)以上技术人员,•设在行政村的药品零售企业应配备药土(中药土)以上的技术职称或者经过省辖市食品药品监管部门培训,并取得上岗证的高中以上文化程度人员。
开药店需要什么证件开药方需要以下证件:办理药品经营许可证、营业执照、医疗器械经营许可证、税务登记证、卫生许可证、药师资格证件。
另外准备申请人的资料,经营范围,联系方式,具体地址等要求提交的资料等。
法律依据:《药品经营质量管理规范》第六十二条对首营企业的审核,应当查验加盖其公章原印章的以下资料,确认真实、有效:(-)《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》复印件;(二)营业执照、税务登记、组织机构代码的证件复印件,及上一年度企业年度报告公示情况;(三)《药品生产质量管理规范》认证证书或者《药品经营质量管理规范》认证证书复印件;(四)相关印章、随货同行单(票)样式;(五)开户户名、开户银行及账号。
开药店流程开设一家药店需要经历以下流程:1.寻找合适的位置:首先,需要找到一个合适的位置,这个位置需要位于繁华的商业街或医疗资源较为集中的地区。
另外,还要考虑到物业租金和周围竞争对手的情况。
2.申请相关许可证:开设药店需要获得相关的经营许可证,包括药店执业许可证、卫生许可证等。
需要提前向当地卫生和药监部门咨询相关申请材料和手续。
3.店面装修与设备采购:店面装修应符合卫生要求,确保顾客使用安全。
一些必要的设备也需要购置,如货架、计算机、条码扫描仪、冰箱等。
4.选购药品和保健品:药品是药店的核心商品,需要通过合法渠道从正规的药品生产企业采购。
药品的种类和品牌需要根据市场需求和竞争情况进行选择。
此外,也可以选择一些保健品、医疗器械和日常用品等进行销售。
5.雇佣员工:根据店铺规模和经营情况,招聘合适的员工来帮助店铺的运营。
员工应具备相关的药学知识和销售技巧,以提供专业的药品咨询和服务。
6.开展宣传推广活动:在开业之前,可以通过传单、广告牌、社交媒体等方式进行宣传推广,吸引顾客的注意。
可以开展一些促销活动,如打折、赠品、会员优惠等,以提高店铺的知名度和吸引顾客。
7.管理和运营:店铺开业后,需要进行日常的管理和运营工作。
包括库存管理、进货补充、药品验收、顾客咨询和服务等。
8.关注市场变化和行业动态:药店行业是一个竞争激烈且充满变化的行业,需要时刻关注市场变化和行业动态。
可以参加行业展会、培训会议等,与同行业业者交流和学习经验,以提升自身的竞争力。
9.质量管理和安全防范:药店经营涉及到人们的健康和生命安全,应高度重视药品质量管理和安全防范工作。
要确保药品从采购到销售过程的质量可追溯和安全可靠。
总之,开设一家药店需要经过多个流程,包括选址、申请许可证、装修设备、采购商品、雇佣员工、宣传推广、管理运营等。
只有经过精心筹划和细致执行,才能使药店获得良好的经营效益和声誉。
开药店的流程开办药店的流程主要包括以下几个步骤:策划和准备、申请注册、购买和储存药品、店面装修和开业运营。
一、策划和准备在开药店之前,首先需要进行一些策划和准备工作。
包括市场调研、商业计划书的编写、经营模式的选择、资金的筹措、药店名称的选择等。
在市场调研中,需要了解所在地区的人口情况、医疗机构的分布、竞争对手的情况等,以确定药店的定位和经营策略。
商业计划书是向金融机构申请贷款或与投资人洽谈的重要文件,其中应包括药店的定位、运营理念、市场分析、财务预测等内容。
资金的筹措可以通过自筹资金、贷款、招商引资等方式进行。
同时还需考虑租金、店面装修、设备采购、人员招聘等经费。
二、申请注册在准备阶段,还需要进行药店的申请注册。
首先要到当地市场监督管理局申请商业营业执照,提交相关材料,包括经营计划、商业计划书、店面租赁合同、法定代表人身份证明等。
申请注册的同时,还需要经过卫生部门的审批,获得卫生许可证。
要向卫生部门提交卫生许可申请表,包括药店的基本信息、店内卫生设施、医药管理人员的资格证明等。
三、购买和储存药品开药店必须要有合法的药品供应渠道,并储存合格的药品。
需要与合法的药品供应商进行合作,购买正规的药品,并确保药品的品质和质量。
药品的储存需要按照国家药品管理法规的要求进行。
药品应存放在干燥、通风、无异味的环境中,防潮防尘、防腐。
同时,要设置合适的温度和湿度,不同类别的药品需要不同的储存条件。
四、店面装修和开业运营店面装修会直接影响到顾客的第一印象,要选择合适的装修风格和色彩,设计符合药品特性的展示柜和货架,注意门头标识的设计和悬挂各种相关宣传材料。
在开业运营阶段,还需要招聘合适的员工,包括销售员、药师等。
销售员需要具备药品知识和沟通能力,能够准确解答顾客的疑问;药师要有药品审核和咨询的专业知识,能够为顾客提供专业的用药建议。
开业后,药店还要注重市场宣传和服务。
可以通过网络、广告、促销活动等方式进行宣传,提高药店的知名度;同时,要重视顾客的需求,提供优质的服务,增加顾客的满意度和忠诚度。
开药店的条件和流程
1、人员及资质。
开药店要求有3人以上的人员组成,其中要有1人是药师或者是中药师以上职称的药学技术人员,若是能有执业药师或者从业药师则更佳。
同时所有药店从业人员都要获得《药店从业人员上岗证》。
2、经营场所。
要在合适的位置有合适开药店的店面,店面情况要向药监局报请药店筹建申请,由药监局派人查看,若是符合要求就会发送同意筹建的批文。
如果是在城里的话,要有40平米以上的经营空间,其中仓库面积不低于20平米;如果是乡下的话,仓库可以没有,但是场地面积要在20平米以上,同时店面也要进行适当装修,墙壁平整无灰尘,地面要安装地板砖或者木地板。
药店内还要有齐全的硬件设施,比如空调,比如电脑,比如货架,比如柜台等等。
3、经营牌照。
开药店需要有的经营牌照包括:药品经营许可证、营业执照、税务登记证,甚至还有食品卫生许可证,这一系列的文件资料如何办理、办理需要的其他文件具体可以咨询当地的工商部门。
如果证件齐全就可以开店营业了,药材药品可以从专业的公司进货。
新开的药店要严格实施GSP认证,GSP认证指的是药品经营质量管理,一切要按照GSP模式运作。
4、资金储备。
开药店需要的条件里面也需要包含经济实力一向,一般一家规模不小的药店需要的资金投入数目也不低,至少在四五十万元以上。
开药店程序开药店,最根本的要有三证,即药品经营许可证,GSP和营业执照,一般许可证最先发下来,然后是营业执照,最后才是GSP,一般三个月内GSP就会发下来了开药店总流程图:药店名报药监局→ 开始装修,找两个执业药师.药监局验收→ 合格发<<药品经营许可证>>〔记着验收的时候两个药师必须在场〕→ 拿《药品经营许可证》办《营业执照》,<<卫生许可证>>,<<税务登记记>>,<<代码证>>,申报GSP检查.GSP麻烦,光各种资料就要装十几个文件夹,最好买. → 进药〔3万—15万的资金〕根据《药品管理法》规定,开办药品经营企业,必须具备以下条件:〔1〕具有依法经过资格认定的药学技术人员;〔2〕具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;〔3〕具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员;〔4〕具有保证经营药品质量的规章制度。
申请开办药店时,应当向所在地的市级药品监视管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监视管理部门直接设置的县级药品监视管理机构提出申请。
申领到《药品经营许可证》后,再到工商行政管理部门办理登记注册。
《药品经营许可证》〔零售〕申办程序指引一、许可内容《药品经营许可证》〔零售〕二、设定许可的法律法规依据〔一〕《中华人民##国药品管理法》、《中华人民##国药品管理法实施条例》〔二〕《药品经营质量管理规X》、《药品经营质量管理规X实施细那么》〔三〕《药品经营许可证管理方法》三、许可条件〔一〕企业法定代表人或企业负责人、质量管理负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定的情形;〔二〕具有依法经过认定的药学技术人员;其中,在城区设置零售药店,必须配有2名药师职称以上的药学技术人员,其中1人担任质量负责人;在镇、村设置零售药店必须配有1的药学技术人员。
注:考一本<<医用商品营业员##书>>,也就是医药从业人员上岗证〔三〕具有与经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;其中,城区的零售药店营业场所面积不得少于40平方米。
开药店的流程和规定0011、咨询了解情况;2、拟办药店从业人员报名考取上岗培训合格证;3、申请材料准备;4、每月前5个工作日向当地食品药品监管局提出申请;5、当地食药监管局对材料格式与完整性进行审查,符合要求的发受理通知书。
不符合,5日内发《补正材料通知书》;6、县(市)食品药品监管局组织现场核查;7、符合筹建条件的,公示7日,无特殊情况的,发同意筹建通知书;不同意筹建的,说明理由,并告知申办人享有依法提起行政复议或行政诉讼的权利;8、验收材料准备齐全的,申办人提出筹建验收申请;9、10个工作日内组织现场验收,县城药店上报市食品药品监管局验收(或由市局委托县局验收),乡镇、村级药店由当地食品药品监管局组织现场验收;10、验收合格的,到市局领取许可证;验收不合格的,书面通知申办人并说明理由,同时,告知申办人享有依法申请行政复议或提起行政诉讼;11、到工商行政管理部门办理营业执照,营业;12、营业后30日内向盐城食品药品监管局申请GSP认证。
开办药品零售企业应具备以下的条件:1、从业人员熟悉药事管理法律法规,企业法定代表人、负责人、质量负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定的情形;2、药品零售企业具有良好的卫生环境,配备与经营规范相适应的设施、设备。
3、药品零售企业制定保证药品质量的规章制度,具有能够满足当地消费者所需要药品的能力,并能保证24小时售药。
4、营业场所最低要求:在县城主要街道设立药品零售(连锁门店)企业,营业面积不得小于100平方米;在乡镇开办营业面积不得小于40平方米,村设药品零售企业营业面积不小于20平方米;在实现电子信息技术订购药品、具备可靠的药品供应渠道、药品售出后能得到及时补充的的前提下,可以不设仓库。
5、企业质量负责人低限要求:县城单体药店应具有执(从)业药师资格,乡镇连锁门店和乡镇、村级单体药店应具有药师以上技术职称,村级连锁门店可由经过培训取得村级药店药学从业人员合格证的高中毕业生担任。
成立药店的条件及流程开药店的条件:(一)具有依法经过资格认定的药学技术人员;(二)具有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;(三)具有与所经营药品相适应的质量管理机构或者人员;(四)具有保证所经营药品质量的规章制度。
开药店需要什么手续一、开办药品批发企业,须经企业所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》;开办药品零售企业,须经企业所在地县级以上地方药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》。
无《药品经营许可证》的,不得经营药品。
二、《中华人民共和国药品管理法》规定:无论是个人还是单位组织,开办药经营的业务必须具备以下几个条件:第一,具有依法通过资格认定的药学技术人员第二,具有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境第三,具有与所经营药品相适应的质量管理机构及其管理者第四具有保证所经营药品质量的规章制度.申请开办药店时,您应该向所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请.申领到《药品经营许可证》后,再到工商行政管理部门办理登记注册开药店需要什么资质城区药店应配备不少于2名药师中药师以上的技术人员,其中1名应为执业药师、从业药师或主管药师;乡镇药店应配备药师(中药师)以上技术人员,•设在行政村的药品零售企业应配备药士(中药士)以上的技术职称或者经过省辖市食品药品监管部门培训,并取得上岗证的高中以上文化程度人员。
开药店需要什么证件开药方需要以下证件:办理药品经营许可证、营业执照、医疗器械经营许可证、税务登记证、卫生许可证、药师资格证件。
另外准备申请人的资料,经营范围,联系方式,具体地址等要求提交的资料等。
法律依据:《药品经营质量管理规范》第六十二条对首营企业的审核,应当查验加盖其公章原印章的以下资料,确认真实、有效:(-)《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》复印件;(二)营业执照、税务登记、组织机构代码的证件复印件,及上一年度企业年度报告公示情况;(三)《药品生产质量管理规范》认证证书或者《药品经营质量管理规范》认证证书复印件;(四)相关印章、随货同行单(票)样式;(五)开户户名、开户银行及账号。
药业有限公司下开药店的流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!药业有限公司开设药店的流程可以分为以下几个步骤:1. 市场调研与分析在开始开设药店之前,需要对市场进行调研与分析。
开药店的一切过程手续及管理开药店,最基本的要有三证,即药品经营许可证,GSP和营业执照,一般许可证最先发下来,然后是营业执照,最后才是GSP,一般三个月内GSP就会发下来了开药店总流程图:药店名报药监局→ 开始装修,找两个执业药师.药监局验收→ 合格发<<药品经营许可证>>记着验收的时候两个药师必须在场→ 拿药品经营许可证办营业执照,<<卫生许可证>>,<<税务登记记>>,<<代码证>>,申报GSP检查.GSP麻烦,光各种资料就要装十几个文件夹,最好买. → 进药 3万—15万的资金根据药品管理法规定,开办药品经营企业,必须具备以下条件:1具有依法经过资格认定的药学技术人员;2具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;3具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员;4具有保证经营药品质量的规章制度;申请开办药店时,应当向所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请;申领到药品经营许可证后,再到工商行政管理部门办理登记注册;药品经营许可证零售申办程序指引一、许可内容药品经营许可证零售二、设定许可的法律法规依据一中华人民共和国药品管理法、中华人民共和国药品管理法实施条例二药品经营质量管理规范、药品经营质量管理规范实施细则三药品经营许可证管理办法三、许可条件一企业法定代表人或企业负责人、质量管理负责人无药品管理法第76条、第83条规定的情形;二具有依法经过认定的药学技术人员;其中,在城区设置零售药店,必须配有2名药师职称以上的药学技术人员,其中1人担任质量负责人;在镇、村设置零售药店必须配有1的药学技术人员;注:考一本<<医用商品营业员资格证书>>,也就是医药从业人员上岗证三具有与经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;其中,城区的零售药店营业场所面积不得少于40平方米;镇的零售药店营业场所面积不得少于30平方米,村的零售药店营业场所面积不得少于20平方米;四具有保证所经营药品质量的规章制度;五具有保证所经营药品质量的规章制度;六符合GSP的要求;四、许可程序一申请筹建申请人到受理窗口提交筹建申请材料----受理----市食品药品监督管理局审查并出具意见----窗口领取审批结果二申请验收申请人筹建完毕,到受理窗口提交验收申请材料----受理----市食品药品监督管理局组织检查-----市食品药品监督管理局审查----窗口领取审批结果五、申请材料一筹建申请申办人向市食品药品监督管理局提出筹建申请,并提交如下材料:一式一份1、开办企业申请报告;说明申办人的基本情况,开办原因,企业性质,经营地址、范围,配备人员、设备、设施等情况;2、工商行政管理部门出具的新企业名称预先登记核准通知书;3、法定代表人企业负责人:A、身份证、暂住证或户口B、任命通知国有、集体、股份企业;4、药学技术人员:A、身份证、暂住证或户口簿; B、执业资格、职称证书;C、劳动合同、聘书;D、在职在岗不兼职证明材料;5、经营、仓库场地产权证及租赁协议,或自有产权证明;6、质量管理制度目录;注:上述材料中的证件交复印件,原件核验后退回申办人;二验收申请三申办人完成筹建后,向市食品药品监督管理局提出验收申请,并提交下列资料一式二份:1、验收发证的申请;2、药品经营企业许可证零售申请表;3、企业自查报告;4、法定代表人企业负责人身份证、户口簿或暂住证、药品有关法律法规培训合格证书、个人简历5、与经营相适应的在册药学专业技术人员职称证书、待业证、身份证等复印件,药学专业技术人员的聘请书、劳动合同;6、营业场所、仓库的使用证明材料;7、各种管理规章制度特别是药品质量管理制度;8、经营场所药品分类陈列平面示意图;9、与经营药品相适应的设施、设备目录;10、应提供的其他资料; 注:申请材料须申请单位盖章或申请人签名市药监局接到申请后,组织有关人员到现场进行检查验收,对检查验收不合格的要限期进行整改,重新申请验收;六、材料要求申报材料应真实、完整,统一用A4纸打印或复印,标明目录及页码并装订成册;药店经营策略中国医药商业协会提供的最新数字表明:2005年度药店销售额前100名的药店销售总额为324亿元,比2004年261亿元增长%;其中湖南老百姓医药有限公司以21亿8千万位居榜首,上海雷允药品经营有限公司销售额比2004年增幅%;药品销售企业利润前100名实现利润7亿6千万元……能取得上述成绩,蹊径究竟在那里业内“实战派”权威人士透露:1、差异化经营;要注重品牌、强化管理、提供深度服务,开拓理性市场竞争;能够盈利的药店都在特色经营的服务质量上有一套绝招;有的药店实行送药上门;有的药店代客煎药或代加工中药,如贵州康健药店引进了山东精诚的中药粉碎机、胶囊机、制丸机、煎药机、切片机后,其中草药的销售额增长了800%;有的药店为顾客提供体贴周到的药学咨询,获得了顾客的长期信任2、专业化经营;如广州百济抗肿瘤药店,上海肿瘤药店和冠心病药店,上海专营糖尿病药物的鲁班药店,以及参茸店等;由于这类药店建立了专业品牌,强化了增值服务,往往能够获得消费者更强的有信赖,从而建立高毛利、低流量的经营模式;如以女性消费者为主的药店,可以增加女性护理产品等,这样的话,可以在特色的顾客群上创建各种消费机会,为药店带来更好的现金流;3、多元化经营;处于社区或街头巷尾的药店,可考虑多元化经营;在美国,多元化经营是单体药店非常成熟的方式,很多药店经营化妆品、日常用品、学习用品等商品,甚至还承担了干洗、胶卷冲印等业务;如成都同仁堂在中药材经营的基础上推出了药膳餐厅,使用中药材经营方面的品牌成功地向餐饮业延伸;加盟的利弊:单体比连锁的费用要低很多且进货自由,不受限制连锁药店对单体药店的吸引主要是在GSP认证上,因为相关政策规定,连锁店面数量在10家以上的,只需抽查30%的店面,这样抽到自己头上的概率比作为单体药店显然小得多,而且,多数小药店并没有资金实力进行GSP改造,正是这种好处,使得全国许多小药店都对加盟表现了异乎寻常的热情;原因一:加入连锁药店经营成本更高,小药店对加盟望而却步,除了连锁药店经营状况普遍不佳外,还有连锁药店的统一配送体制;从理论上讲,连锁总店统一采购应该比单体药店自己采购更能够降低采购成本,而事实却并非如此; 连锁总店给加盟门店配送的药品除了破损、过期等原因外,一般是不愿退货的,而且加盟门店必须从总店进货;此外,加盟门店还要付给总店不菲的加盟费和品牌使用费,种种负担算在一起,比自己开单体药店的成本高多了;正是这种利益上的冲突,让许多单体药店对加盟不感兴趣;原因二:连锁药店选择加盟店要求高鉴于目前药品零售行业普遍的经营困境,和一些加盟店违规经营药品给总店带来的不好影响,连锁药店在选择加盟店时也非常谨慎小心;往往一些地段较好、没有不良经营历史且效益较好的单店才能入他们的眼线,但像这样的优良单店往往不愿加盟;连锁店也颇多苦衷,增加加盟店会导致经营成本大幅上升;譬如:增加配送车辆和人员势必会增加药品的配送成本,而同时为了保证有足够的药品配送,势必要增加药品的储备,从而增加药品的仓储面积和仓库的养护成本;而这些新增的成本肯定要在药价上平摊;原因三:高风险令连锁药店选择谨慎目前广州近一半的连锁店面处于亏损或持平状态,这时吸收单体药店只会拖累自己加重负担和经营风险;因为药品零售利润逐渐下滑,为了生存某些单店在进货渠道上往往违规操作,将这些单店吸收进来,势必增加管理成本,而且一旦单店出了问题,整个经营链上的其他店面都会受影响; 根据相关政策规定,少于30家店面的连锁企业,如果新加盟数量超过总数的50%,或大于30家店面的连锁企业新加盟数量超过总数的30%,就必须重新通过GSP认证审查,这对连锁企业来说也是一种风险;加强对药店的管理一、组建高效率的员工队伍二、用好顾客网络三、搞好情报管理四、重视资产保全有效的药店管理既是一门科学,也是一门艺术,它需要药店经营者在员工队伍,顾客网络,信息管理,资产安全等各方面都精心筹划,仔细实施,而且要面面俱到;否则,一招不慎,满盘皆输,破坏了药店整个的战略规划,从而使药品的销售业绩一落千丈;一、组建高效率的员工队伍商品经营就是要追求利润,有利润才能维持企业的生存;所以,“没有销售力就没有生命力”在未来竞争愈加激烈的药店行业中,个人式的英雄主义,并非生意之道,必须通过组织,才能在团结合作下,把药品顺利地销售出去;因此,药店必须强化销售组织;分工会带来一些不可避免的困难,特别是中国人相互提防又有些怎么的天性,唱少数和人组合,但要让彼此融为一体,确是非常困难的,可是未来依靠的是群策群力的总体战,唯有分工且合作,才能带来药店的兴隆与繁荣;要使组织合作,首先要把店内成员个人的责任明确化,根据药店内的药品种类、陈列区域、药品特性予以明确划分,把销售责任明确化;同时,把整个药店的营业目标,透过分配的广度及店员的自我申报,以自我挑战的方式予以细分,把销售重点及方法给予明白指示;在执行上,要是把每个人的工作责任,透过工作规范,予以详细规定,使每个人确实了解,由知而行;一栋建筑物的稳固与否,要先有周密及健全的架构;药店的架构如果强健,销售力才能发挥;因此,强化销售组织的工作必须切实加强;其次,要建立高效率的员工队伍,还必须培养员工的自发性和主动性;这其中,对于合格的药店经营者来说,认清部属的能力是一项非常重要的职责;是千里马,还是常马一匹;这就要看经营者是否具有伯乐的眼力;部属的能力一般因其个性,出身背景,教育程度及学习吸收能力有所不同,药店经营者必须根据这些条件充分了解店员的能力,并适当地配合调度,使他们充分发挥能力;所谓“士为知己者死;”,尤其我们中国特别重情义,如果你是一位深知部属能力及好恶的经理,能如数家珍地掌握店员的能力;了如指掌地加以调配,那么店员必会感恩图报,全力以赴,鞠躬尽瘁;了解店员的能力,还应该分配给他们有意义的工作,让他们各司其职;但是现在的年轻人往往追求理想重于实际,对工作与生活的想法较不稳定,往往有这样一些烦恼:理想过高,不满现实;自我意识强;由于学历不如人,对人生及社会充满疑问,对将来产生不安,生活失去目标;时常产生交友的烦恼;无端地讨厌上司;考虑到店员的这些想法,药店经营者应充分予以沟通,为对方设身处地的着想,而且要耐心听取意见;工作安排上,要尽量给他们安排有意义的工作,培养他们的职业意识,合理命令引导他们,使其尽量发挥所长,这样药店生意才能蒸蒸日上;对于药店经营高手来说,药店在日常经营上还必须处理好人际关系;“聪明不如学识,学识不如做事,做事不如做人”在中国,如果想顺利地开店,还必须处理好各种各样的人际关系一一与顾客的关系,与店员的关系等;人生舞台上,每个人都扮演五种不同的基本角色,即生理人,经济人,社会人,心理人,家庭人;人人都追求生理的需要,安全感,社会需要,自尊心,荣誉感的满足;因此,成功的经营者要获得他人好感,处理好人际关系,应该做到:仪表端庄,多微笑:牢记对方优点,牢记对方姓名及职位;常称赞对方的表现,并辅以适当的激励;关心店员,体谅对方等;掌握了这些,药店经营者在人生舞台上也必将游刃有余;对于经营者来说,作为一店之主,还应该明确地作出指示和命令,使店员能正确工作,同时避免间接传话,以免节外生枝;指示时,有几点要领需掌握:1.要求店员记录重点2.中间不能插嘴,仔细听清楚3.注意留心工作的目的4.必要时请其询问,如无问题,立即要求其复述要点,以防止错误;而下达命令时,必须视对方而定:1.直接命令式:要警告危险或紧急时,或针对不守规则,顽劣不驯,屡讲不听者2.请托命令式:对有点神经的人,年长或同级者;非对方任务而希望对方协助时;3.暗示命令式:对对方是水平高或自觉性高或很有才干的人使用:4.征如命令式:针对危险的工作或不清洁的工作或很难的工作;总之,指示命令越明确,越有效,就越必须看工作及时对象而定;管理的意义在于如何通过部属进行各自的工作,把工作做好;如此激发属下的工作间意愿,使其全力投入工作中,发挥其自身潜能,方法有:1.常找店员个别谈话,充分了解店员个性;2.经常沟通,保持交流顺畅;3.多发挥部下的优点;4.把部属当舞伴,尽力配合,脚步一致;5.引导个人需求与公司发展相配合;6.以说服代替责骂,以鼓励取代嘲弄;带人要带心,使其心悦诚服,甘心接受你的指导,这是激励部下的较好方法;诸葛亮说:“陟罚藏否,不宜异同;”意思是说,对下属下应奖惩分明;因此,对表现不好的店员要好好教育,而对成绩优异者,则应给予奖励;人具有七情六欲等各种情感,会受某些个人因素或情绪的影响,而在职位上表现不佳,甚至得罪顾客,影响本店声誉,造成业绩滑落;因此药店经营者还必须善于观察属下这类反常反应,最常见的现象是不苟言笑,满脸紧绷,待客不佳,同时还会有以下特征:1.穿着随便,不重装束;2.讲话措词不严谨;3.整理工作做得不彻底,仍然凌乱;4.疏忽的工作显着增加;5.发生灾害,事故增加;6.顾客怨言增多;出现这些反常举止,经营者就应采取多种方式,了解原因排除心理障碍,使其重新恢复自觉性、主动性、积极性;以上介绍的若干方法都是组建高效率员工队伍的有效方法,也是药店经营者必须掌握的必备本领,这需要按具体情况加以实施;二、用好顾客网络一家在商圈中能获得顾客满意和肯定的药店,其形象必是十分高大的,因此经营者要努力提升本店的形象;形象除了知名度外,还包括公司内部的管理、制度、礼节;经营者的人品、生活态度和责任感;从业人士的构成、素质、训练情形,服务态度、流动率、与领导及顾客彼此之间的关系;经营者在形象提升方面居于非常敏感的地位,稍有不慎,就会有牵一发而动全身的巨大影响;所以,经营者要以个人的奉献精神,尽力搞好药店的公共关系,成为部属、顾客与公司之间的桥梁,使顾客能感受到经营者的人格魅力,而乐意来购买药品,从而提升整个药店的形象;另外,建立良好的地域社会关系也是利用好顾客网络的重要一环,药店经营者应予以充分重视的;店方对当地的社会活动应极其热心,积极参加,这样,一方面可建立良好的人际关系,获得顾客信赖,另外,也可以通过积极参加社会活动而拓展新的客源;除参加区域性活动外,对于当地派出所管区、消防队、工商、卫生等社会公共机构,也要处理好关系,以免徒增不必要的麻烦;毕竟,中国人最祟尚的“不怕官,只怕管”这句话;参加地域活动,最好以协助或指导的立场来完成,一方面可建立当地居民的好感,更可以由协助或赞助中,留给社会实在的获益;总之,药店经营者必须牢记:一定要建立良好的地域社会关系要成为药店经营高手,建立良好的顾客关系也至关重要;顾客一般分为现场顾客与固定顾客;生意兴隆与否,就要看所拥有的固定顾客的多少而定;要使得顾客能“忠心不移”,能永远眷顾,与其维持密切而良好的关系是非常的必要的;了解客户是与客户建立良好关系的第一步;要了解对方,最有效的方式就是以询问的请教的方式做起,且要做到不留痕迹,最忌讳公式化或太露骨的查询,要不然会引起顾客对于隐私权保护的戒心与不满;所以口才是非常重要的开端,巧妙的话语不但赢得资料,更会获致欢心,经营者一定要研究一套标准有效的话语询问方式,以免弄巧成拙;除了解客户外,建立完整的顾客资料也是非常必要且有帮助的,常用的方式是建立顾客资料卡,存档保留并依姓氏划分,详细记载,遇有生日或结婚纪念日时,寄上贺卡或祝福,对建立良好关系,有非常好的效果;顾客资料卡,除需建立外,如何灵活运用,更是重要;经营者一定要经常督促,以期发挥良好作用,这是作为一名药店经营者必须做到的;三、搞好情报管理盲目经营已不再符合药店管理发展的要求了,过去凭记忆来管理店务的情景,已经不可能再有所发展;今后在商业竞争中,了解竞争对手,洞查先机,掌握胜利;对于内部的信息掌握,经营者必须了解药店的客户信息、药品类别、生产劳动率、开支、药品运转率、畅销品、滞销品、药品销售比例、功效、退货、抱怨处理等;除药品外,店内人员动态,也是经营者需要掌握的情报,从个人资料、出生、专长、兴趣、学历、待客礼节、药品知识等都需要了解,才能人尽其才,才尽其用;信息管理对药店经营发展有很大帮助,经营者应多加注意;那么对于自己同业竞争的药店,应怎样收集其资料呢今天,同一行业竞争可谓数不清、道不尽的,处在竞争激烈要坚守自已的营业方针外,对于竞争者的经营方式与调查,也必须深入了解,才能拟定出胜过对方的政策,可谓知己知彼,百战不殆;首先,你要知道竞争店的经营店的意识是什么主要的经营目的的及主要的客户层来自何方竞争店的价格政策也是胜负的关键,会不会与其他店联合操纵的情景对于竞争店情报的收集,应参考如下这些要点:顾客对象,特别是中心客户,这可由顾客水准观察了解,也可以从药品构成分析;主力药品的陈列方式、陈列量、广告方式,及其他广告主题的运用,也应充分把握;经营前景判断, 药品包装、广告都要掌握;接待顾客的礼貌及方法,可以由销售人员的言谈及店内之观察来判断店内陈列,广告方式、装潢、照明的观察及把握;以上各种信息的把握,对顾客及经营层次都会有很大的帮助;从顾客口中获得的情报是最真实的,因此,要成为药店的经营高手,还必须从顾客做调查研究;经营者如能确实从顾客做好调查工作,包括来店客人实际调查及购买状况调查,分别予以分类并登记,以做为客观的分析依据;其中,顾客来店的实际把握项目有:顾客的居住环境分布;顾客来店的交通工具;从家来店所需时间;来店频度;男女之比例;年龄差别之比例;来店动机;平常日或周未日的比较; 购买状况把握的调查项目:顾客动机来店客流量及阶层身份本店顾客的购买比率客单价及客数满意度收集到以上情报后,不要经过分析,得出结论;情报处理上,最有效方式是通过自动化系统,即所谓的电脑系统,把有关资料,输入储存,由电脑分析计算;经营者最好能得到以下信息:总体营业额各部门的营业额销售现场的效率顾客每人购买的平均额和来客数愈是有价值的信息,愈是管理良好的信息,愈能帮助药店经营者做好各种决策;因此,要成为药店经营高手,的确要在收集信息,分析信息上下一番工夫,掌握最前沿的信息,为自己的经营销售服务;四、重视资产保全资产保全对于药店来说十分重要;一般而言,增加收益的途径无外乎两个:一个是开源,一个是节流;开源指的是如何去扩大营业规模,增加药品种类,挖掘顾客的潜力,实现营业额和利润率的同步增长;这些开源的方法我们在前面的章节之中已经详尽地阐述过了;节流是指如何提高其现有资产的利用效率,如何爱护现有设施,如何保全药店的现有资产;开源自然重要,节流更是要紧;因为如果大手大脚地挥霍,不论如何去开源也是无法填满这个底洞的药店经营者必须牢记,一定要想方设法保全药店的资产,万不可做一个败家子所谓资产,广义指的就是药店内所有的不动产,而狭义则专指属于固定设备的物资和所有的药品;资产保全工作搞得好,药店就可以获得如下好处:顾客会更加满足资产保全工作搞得好,药店里的药品就会丰富,各种设施就会处于良好的状态,这些会直接给顾客带来购买时的满足;可以确保药品的价值资产保全做得好,药品就得到很好的保护,这会使得药品保持良好的质量,使得药品方面的竞争力加强;药店的工作效率会提高,员工的士气会上升,劳动生产率会大幅度提高;可以确保店内的安全与卫生;可以避免店内药品被窃;资产保全工作,不能只停留在口头上,要付诸实施;要让全体店员达成共识,进而制订详细的计划,让大家分工负责,做到责任明确,有条不紊;一般来说,资产保全要搞好以下几点:。