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平安银行企业网上银行操作手册序言随着时代的发展，互联网在中国的普及率越来越高，中国的网民已经超过了2.89亿，超越美国居世界第一。
当互联网成为我们生活中不可缺少的一部分的时候，越来越多的企业认识到通过网上银行办理业务对加快资金周转、提高资金利用率，节省时间、人力和费用的重要意义。
平安银行自2000年推出企业网上银行以来，通过多次的改版、升级，产品和功能日趋完善，实现了传统银行业务与网络技术的完美结合。
我们秉承“以客户需求为中心”的宗旨，不断开拓和创新，为网上银行用户提供安全可靠的使用环境、周到细心的服务、强大的技术支持，赢得了企业的广泛赞誉。
申请开通深圳平安企业网上银行，您将可以轻松地实现：●随时随地掌握您的企业帐务变动情况；●安坐办公室就能完成汇款转帐、发放工资、扣收费用；●鼠标点击的瞬间完成数百上千笔收、付款交易，超越手工操作的极限；●有效监控分支机构的帐务来往，实现集团资金的归集、统一调拨和使用；●活期、定期、通知存款随心转换，大大提高您的利息收入。
本产品手册向您介绍了我行网上银行的基本功能，欲了解更多的信息请登录我行网站。
平安相伴，成长资道。
平安银行将在今后的企业网上银行服务中，倾听您的需求，为您提供更多更完善的网上资金管理功能，并致力于帮助您的企业成长，实现足不出户，运筹帷幄！目录Ⅰ企业网上银行概述一、客户申请开户须知（一）企业客户使用网上银行服务条件1、已在本行任一网点开有企业结算账户，包括基本账户、一般账户、专用账户或者临时账户，冻结户、挂失户和黑名单户除外。
2、在开户行填写《企业用户网上业务申请表(开户申请)》，签订平安银行企业网上银行高级用户服务协议。
3、若客户需开通网上银行集团用户功能，还须填写《集团用户服务申请表》，按申请表格式填写母公司及分支机构相关信息，并在申请表上加盖预留银行印鉴；同时必须签署《集团功能服务协议》并加盖公章；要加入集团服务功能的子公司还必须签署《集团功能业务授权书》，提交本公司营业执照正本及复印件（加盖公章），子公司授权代表签字，并加盖预留银行印鉴和公章。
网上银行企业用户操作手册第一章网上银行简介网上银行企业客户服务系统是中国建设银行于2000年推出的网上金融新项目。
此项服务推出后，受到了广大企业用户的普遍欢迎。
紧随银行业务的不断拓展与电子商务的迅速发展，我行于2002年9月推出了网上银行2.0期项目，优化后的网上银行不仅对原有的服务功能进行了优化与升级，还新增加了E票通、代发代扣、网上支付等特色服务，同时还针对不同的企业财务管理体制提出了流程管理的概念。
优化后网上银行企业客户服务系统将是一个功能强大的网络金融服务系统。
本手册为企业用户使用手册，是对企业用户网上使用的简要介绍，具体操作流程请参阅每个页面的联机帮助，或是登录我行网站进行查询。
本手册分为三个部分：网上银行企业客户的开户与销户、登录网银系统、网银功能介绍。
第二章网上银行企业客户的开销户★我能成为网上银行的客户吗？如果您：1、拥有在建设银行任一会计网点开立的会计账户，包括基本账户、结算账户、专用账户、临时账户。
2、同意并与建行签订〈〈网上银行企业客户服务协议〉〉3、拥有必要的上网条件您就可以顺利成为建行网上银行尊敬的客户，并理所当然地享受我们为你提供的服务。
★建行网上银行究竟能为我提供哪些服务呢？可以高兴地告诉您：我们提供网上银行服务的目的就是将传统业务柜台直接搬到您的单位，让您在节省大量的时间、人力、物力的同时，又享受到我们细致周到的服务。
同时，我们还针对不同客户的要求提供了更为个性化的服务。
普通客户：我们提供网上查询与解付E票的服务，即不办理网上资金转出业务。
高级客户：则可享受到我们提供的所有网上企业服务，不仅包括了传统的查询、转账业务，还增加了企业网上支付、代发代扣业务、E票及流程管理功能，基本能满足企业客户的各项业务需求。
在下文中，我们将对各项业务功能进行详细介绍。
★既然如此优异，要享受网上银行系统的服务，我又要如何申请呢？普通客户：1、您可持单位介绍信、营业执照副本及其复印件向当地建设银行申请，签订《网上银行企业客户服务协议》，并填写书面的《网上银行企业客户申请表》，银行将分配一个唯一的客户识别号给您（此客户识别号为您登录网银系统时所必须使用的）。
企业网银操作手册我的桌面（一）功能简介“我的桌面”是企业网银登录后首个页面，可在此页面查看到操作员信息、银行公告、代办事项等内容。
（二）交易提示授权中心功能简介交易授权：通过此页面可查询出需要本人授权的交易并对交易是否通过进行授权。
已授权指令：通过此页面可查询出本人已授权的交易信息。
已录入指令：通过此页面可查询出本人已提交的交易信息。
重要交易操作步骤交易授权点击“授权中心”---“交易授权”进入授权页面，或点击“我的桌面”中的“待办事项”进入授权汇总页面。
选择将要授权的业务种类，点击查看进入明细列表页面。
4.选择“通过”则该笔业务提交至银行处理，选择“拒绝”则不同意该笔业务提交。
账户管理功能简介资产负债：通过此页面可查询企业在洛阳银行的所有资产和负债信息。
我的账户：通过此页面可查询本人可以通过操作的所有账户的基本信息，如：账号、户名、开户行、账户状态、可用余额等，还可以通过此页面设置本人默认网银操作账号。
交易明细：通过此页面可查询已加挂网银的账户的交易明细。
操作日志：通过此页面可查询操作员相关操作日志交易提示资产负债查询的是企业当前客户号下所有资产和负债信息，包含未开通网银的账户。
交易明细查询仅能查询一年内交易，且单次查询区间不得大于三个月。
在我的账户页面可以设置账户别名，有助于区分不同账户。
转账汇款功能简介转账付款：转账付款提供了一种便捷的对外转账功能，包含并代替了行内转账、互联互通转账、跨行转账、网银互联跨行转账等四种业务功能。
可以通过转账金额、收款行、转账类型自动选择转账渠道，并且当收款账号为卡号时可以自动检索出收款行信息。
批量转账：通过批量录入或批量导入的方式实现转账交易的批量处理。
预约转账：客户可以事先录入转账信息并约定转账时间，系统会在约定时间自动处理。
收款人管理：通过此页面可以办理收款人的查询、新增、删除等操作。
转账查询：通过此页面可以查询所有已提交的转账交易的交易状态，转账成功的交易可以通过此页面打印电子回单。
企业网银简易操作手册目录第一章登陆与签退1.1登陆 (4)1。
2流程 (4)2。
1签退 (4)2。
1。
2流程说明 (5)第二章账户管理1。
1账户查询 (5)1.2账户余额查询 (5)1。
3流程说明 (5)2。
1账户交易明细查询 (6)2.2 当日交易明细查询 (8)3。
1 历史交易明细查询 (8)3。
2网银流水查询 (9)3。
2。
1企业内部转账查询 (9)3.2.2对外付款查询 (9)3。
2.3高级查询 (11)4.1账户别名设置 (11)5.1贷款查询 (12)第三章收付款管理1.1内部收付款提示 (12)1。
2流程说明 (13)2。
1对外付款提示 (14)2.2流程说明 (15)2。
3业务关联 (15)3。
1付款交易查询与常用收款人维护 (15)3.2流程说明 (16)第四章企业管理1.1 授权中心 (16)1。
2流程说明 (16)2.1 企业信息查询 (18)2.2流程说明 (19)3.1企业操作员维护 (21)3.1。
2功能描述 (22)3。
1。
3流程说明 (21)第五章客户服务1。
1 安全管理 (22)1.1.2登录密码修改 (23)1.1.3功能描述 (23)1。
1。
4流程说明 (23)2.1 维护 (24)2.1。
2 汇款用途维护 (24)2。
1.3流程说明 (24)3。
1 快捷菜单设置 (25)3.1.2 流程说明 (25)4.1 登录首页设置 (25)4.1。
2流程说明 (26)5.1 查询 (26)5.1。
2操作员查询 (26)5.1。
3 流程说明 (27)5.2操作日志查询 (27)5.2.1 流程说明 (28)第一章登录与签退1.1 登录实现企业网上银行系统用户登录系统功能.1.2流程说明1.输入企业客户号、用户编号、登录密码和验证码。
2.判断用户验证码是否正确；如果不正确,提示客户“验证码错误！"，否则进入下一步。
3.判断用户是否被锁定，如果被锁定，提示客户“用户当日密码错误超过5次,用户被锁定”,否则进入下一步,第一次使用请下载密码控件。
新一代企业网上银行操作手册目录如何登录企业网银如何初始化新签约客户如何查询余额及明细如何转账及查询如何代发代扣及查询如何电子对账如何更新外联平台软件■如何登陆企业网银一、新签约客户首次登陆【1】安装【网银盾驱动】和【签名通控件】。
温馨提示：迁移完成后，提供客户网银盾驱动和签约通控制一体化安装软件：企业版E路护航.第一步：请登录，点击主页左上角的【公司机构客户】,再点击页面左上角【下载中心】。
第二步:下载相应品牌【网银盾管理工具】和【签名通】，保存至电脑桌面并按提示安装。
（如下图）第三步：请分别双击启动存放在桌面上的【签名通控件】和【网银盾驱动】选下一步，直至完成。
（如下图）【2】设置网银盾初始口令及安装证书.第一步：插入网银盾.若为新签约客户:系统自动弹出密码框，要求您设置网银盾初始口令，请牢记您设置的口令，如遗忘将导致网银盾作废。
（如下图）第二步：证书安装提示，点击【是】。
屏幕右下角出现“建行网银盾管理工具"图标后，将提示如下信息:点击“是"即可.(如下图）二、企业网银客户非首次登陆第一步：请登录www。
ccb。
com，点击主页左上角的【公司机构客户】,再点击页面左上角【企业网银登陆】.第二步：高级或简版客户选择登陆入口。
高级客户：点击:【企业网银高级版登陆】；简版客户：点击【企业网银简版版登陆】.（如下图)温馨提示：升级完成前，还将进入下图页面，升级完成后,高级客户和简版客户均只需通过上图【企业网上银行登录】入口进入.第三步:选择企业网银证书后，点击【确定】.（如下图）第四步:请您输入网银盾口令，点击【确定】。
（如下图）点击【确定】后,系统将自动提示企业网银登录域名变更的公告：在过渡期间,客户通过原域名登录均可自动调整至新系统的页面,完成系统升级后，两个域名均自动指向新系统登录界面。
第五步:进入下图后，系统界面自动反写企业网银的【客户识别号】与网银盾对应的【操作员代码】,请输入登录密码，点击【登录】.（如下图）第六步：进入欢迎页面后，点【进入操作页面】。
企业网银使用手册一、登录企业网银1.打开企业网银网址。
2.输入企业的用户名和密码，点击登录。
二、查看账户余额1.登录后，在主页上选择“账户余额”选项。
2.输入需要查询的账户信息，如账号、户名等。
3.点击“查询”按钮，系统会显示该账户的余额。
三、查看账户明细1.登录后，在主页上选择“账户明细”选项。
2.输入需要查询的账户信息，如账号、户名等。
3.根据需要选择查询条件，如时间范围、交易类型等。
4.点击“查询”按钮，系统会显示该账户在指定时间范围内的交易明细。
四、转账汇款1.登录后，在主页上选择“转账汇款”选项。
2.输入转出账户和转入账户的相关信息，如账号、户名等。
3.填写转账金额。
4.根据需要选择转账方式，如实时转账、普通转账等。
5.确认转账信息无误后，点击“确认转账”按钮。
五、添加收款人1.登录后，在主页上选择“添加收款人”选项。
2.输入收款人的相关信息，如账号、户名等。
3.输入收款人的银行信息，如开户行、支行等。
4.点击“保存”按钮，系统会将该收款人添加到收款人列表中。
六、查询贷款信息1.登录后，在主页上选择“贷款信息”选项。
2.输入需要查询的贷款信息，如贷款编号、合同号等。
3.点击“查询”按钮，系统会显示该贷款的基本信息和还款情况。
七、查看对账单1.登录后，在主页上选择“对账单”选项。
2.输入需要查询的对账单信息，如对账日期、账号等。
3.根据需要选择对账单类型，如电子对账单、纸质对账单等。
4.点击“查询”按钮，系统会显示该账户在指定对账日期的对账单。
八、修改登录密码1.登录后，在主页上选择“修改密码”选项。
2.输入原密码和新密码。
3.再次输入新密码以确认无误。
4.点击“确认修改”按钮，系统会提示密码修改成功。
九、安全退出1.在任意页面上点击“退出”按钮。
2.系统会提示是否确认退出。
3.点击“确认”按钮，系统会安全退出，关闭网页。
银商结算通产品企业会员操作手册（我行会员、非我行会员）第一部分我行会员企业网银操作手册目录第一部分我行会员企业网银操作手册 (2)目录 (3)1功能介绍 (4)1.1读者 (4)1.2关于此用户手册 (4)1.3功能介绍概述 (4)1.4功能介绍操作流程 (4)2.企业会员企业网银操作功能 (5)2.1合约管理 (5)2.1.1 功能介绍 (5)2.1.2基本操作流程 (6)2.1.3授权人员复核授权 (13)2.2入金 (17)2.2.1 功能介绍 (17)2.2.2 基本业务流程 (17)2.2.3 基本操作流程 (17)2.2.4授权人员复核授权 (19)2.3出金 (21)2.3.1 功能介绍 (21)2.3.2 基本业务流程 (21)2.3.3 基本操作流程 (21)2.3.4授权人员复核授权 (23)2.4会员账户查询 (25)2.4.1 功能介绍 (25)2.4.2 基本业务流程 (25)2.4.3 基本操作流程 (25)2.5交易明细查询 (28)2.5.1 功能介绍 (28)2.5.2 基本业务流程 (28)2.5.3 基本操作流程 (28)1功能介绍1.1读者本手册将用于指导企业网银的终端用户, 同样本手册可用于对于系统开发人员和系统操作员的培训。
1.2关于此用户手册前提：企业会员在银行柜面开立结算账户并开通企业网银功能，会员登录企业网银操作以下功能。
1.3功能介绍概述银行为交易市场开立交易资金汇总账户，同时为每位交易会员建立资金存放明细账户，该明细账户应与交易会员指定的同名银行结算账户建立对应关系。
银行为交易市场提供会员账户查询、交易市场存放账户查询、资金划转、对账等服务，企业网银为企业会员提供线上签/解约、出入金，账户查询等服务。
1.4功能介绍操作流程操作流程1：出入金入金：会员通过此功能，从绑定的银行出入金账户中划转资金到交易市场会员的交易账户。
出金：会员通过此功能，从交易市场会员的交易账户划转资金到绑定的银行出入金账户中。
平安银行网上银行银商签约（企业）平安银行网上银行银商签约（企业）
第一步：通过交易市场注册交易账户；
第二步输入企业网银账号、密码，点击立即登陆。
第三步点击客户服务—企业内部维护—操作员维护，进入功能页面选择需要分配菜单的操作员或者复核人员，点击修改。
第四步进入操作员维护页面，在可分配业务列表中交易资金监管—合约管理—签约（解约）。
第五步合约管理菜单分配复核流程，复核管理员登录企业网银【企业内部维护】—【内部维护复核】，进入复核页面点击等待复核的流水号，审核。
第六步企业会员进入网银选择付款业务-交易资金管理—签约—中京商品交易市场。
第七步录入成功后提交复核/授权人员进行复核/授权。
（由复核/授权人员审核）。
第八步复核/授权人员登录企业网银，进入“授权人员复核授权”，对等待复核的签约进行复核，复核/授权人员复核通过，企业客户网银在线签约成功。
平安银行企业网上银行操作手册序言随着时代的发展，互联网在中国的普及率越来越高，中国的网民已经超过了2.89亿，超越美国居世界第一。
当互联网成为我们生活中不可缺少的一部分的时候，越来越多的企业认识到通过网上银行办理业务对加快资金周转、提高资金利用率，节省时间、人力和费用的重要意义。
平安银行自2000年推出企业网上银行以来，通过多次的改版、升级，产品和功能日趋完善，实现了传统银行业务与网络技术的完美结合。
我们秉承“以客户需求为中心”的宗旨，不断开拓和创新，为网上银行用户提供安全可靠的使用环境、周到细心的服务、强大的技术支持，赢得了企业的广泛赞誉。
申请开通深圳平安企业网上银行，您将可以轻松地实现：●随时随地掌握您的企业帐务变动情况；●安坐办公室就能完成汇款转帐、发放工资、扣收费用；●鼠标点击的瞬间完成数百上千笔收、付款交易，超越手工操作的极限；●有效监控分支机构的帐务来往，实现集团资金的归集、统一调拨和使用；●活期、定期、通知存款随心转换，大大提高您的利息收入。
本产品手册向您介绍了我行网上银行的基本功能，欲了解更多的信息请登录我行网站。
平安相伴，成长资道。
平安银行将在今后的企业网上银行服务中，倾听您的需求，为您提供更多更完善的网上资金管理功能，并致力于帮助您的企业成长，实现足不出户，运筹帷幄！目录Ⅰ企业网上银行概述一、客户申请开户须知（一）企业客户使用网上银行服务条件1、已在本行任一网点开有企业结算账户，包括基本账户、一般账户、专用账户或者临时账户，冻结户、挂失户和黑名单户除外。
2、在开户行填写《企业用户网上业务申请表(开户申请)》，签订平安银行企业网上银行高级用户服务协议。
3、若客户需开通网上银行集团用户功能，还须填写《集团用户服务申请表》，按申请表格式填写母公司及分支机构相关信息，并在申请表上加盖预留银行印鉴；同时必须签署《集团功能服务协议》并加盖公章；要加入集团服务功能的子公司还必须签署《集团功能业务授权书》，提交本公司营业执照正本及复印件（加盖公章），子公司授权代表签字，并加盖预留银行印鉴和公章。
4、对某些按照规定需要由本行控制资金转出的账户，如本行信贷资金监管义务涉及的账户，按本行对贷款户的最新监管规定执行。
（二）企业客户申请网上银行服务流程1、企业客户到其开户网点填写《企业用户网上业务申请表(开户申请)》及用户服务协议，并在申请表的签章处加盖预留银行印鉴。
申请表上必须选择采用何种“网上银行认证类型”。
2、企业客户携申请表及协议到柜台申请开立网上银行户，应提交本公司营业执照正本及复印件（加盖公章）、企业操作员的身份证原件及复印件供柜台核对。
3、由开户行柜台操作人员对《企业用户网上业务申请表(开户申请)》及其他开户资料进行审查，审核通过后由客户缴纳网上银行认证服务费。
4、开户成功后，由本行开户行客户经理与客户联系。
其中，使用移动数字证书的用户在开户成功后由支行客户经理或产品经理负责与客户联系安装；使用令牌的用户开户成功后到开户行领取身份认证令牌，并按令牌使用说明和企业用户操作手册使用网上银行。
用户可以在工作时间内拨打我行服务热线40066－99999，咨询有关开户、安装、使用、操作、故障处理及与网上银行有关的其他问题。
5、企业如果申请使用网上银行操作、管理在我行开立的其他账号，需持该账号的有关材料到账户开户行或网上银行申请支行办理添加账户；6、企业如果申请网上银行集团功能服务，需要集团所属各分支机构账户均在本行开立结算账户，企业客户持分支机构账户提供的材料（内容同企业提供资料）到主申请账户的开户行办理，填写《平安银行集团用户申请表》、《平安银行集团功能服务协议》，企业与分支机构还应签订《平安银行集团功能业务授权书》等相关文件；7、如果企业需要修改网上银行服务内容或者停止网上银行服务，需要填写《企业用户网上业务申请表(变更申请)》，到账户的开户行办理。
（三）企业网上银行认证方式简介目前，本行企业网上银行高级用户采用了两种认证方式：PACA数字证书及身份认证令牌，具体采用何种认证方式由客户在申请网上银行高级用户时自己选择。
关于企业网上银行的认证方式介绍如下：1、移动数字证书数字证书是一个经证书认证中心（CA）数字签名的包含用户身份信息、用户公钥信息的数据文件。
认证中心（CA）作为权威的、可信赖的、公正的第三方机构，专门负责为电子交易的各方验证对方数字证书的有效性，从而解决相互间的信任问题。
证书认证中心的数字签名可以确保证书信息的真实性，用户公钥信息可以保证数字信息传输的完整性，用户的数字签名可以保证数字信息的不可否认性。
由于数字证书认证技术采用了加密传输和数字签名技术，在整个交易的过程中就确保了网上信息安全。
为进一步保障我行企业网上银行证书的安全性和高效性，方便客户随身携带登录网上银行，我行推出了“移动数字证书”，将证书封装在USBKey内。
USBKey是一种USB接口的秘密数据存储设备，证书一旦封装到USBKey内，客户无法将其删除、修改或复制。
2、身份认证令牌身份认证令牌是一个由用户携带的钥匙扣大小的防篡改设备，它可以每60秒显示一个不同的6位数字代码（即令牌密码），该代码随机产生，一次有效。
当用户登录时，用户需要同时输入令牌密码、用户名和个人码（PIN），认证服务器将对令牌密码进行验证，以保证被授权用户的合法性和唯一性。
该身份认证技术能够解决由密码泄露导致的所有入侵问题。
（四）企业客户更改或注销网上银行服务流程企业若变更网上银行服务信息时，应首先确认没有尚未处理的网上银行业务，确认无误后，企业应填写《企业用户网上业务申请表(变更申请)》、提供经办人员身份证及复印件，并依据申请流程中的要求，提供增加或者撤销相关服务所需要的材料，到任一签约账户开户行办理变更手续。
注销企业网上银行服务时，企业应持加盖公章的单位证明（注明企业户名、网上银行用户名）、经办人员的身份证及复印件到任一签约账户的开户行办理注销手续。
（五）企业客户登录网上银行系统流程1、使用移动数字证书的用户（1）客户通过拨号或专线方式接入Internet互联网，处于联网状态；（2）将已封装好数字证书的USBKEY插入电脑主机；（3）首次使用PACA证书请下载安装PACA证书控件；（4）登录平安银行首页，点击“PACA数字证书登录”，输入操作员用户名，输入交易密码及证书登陆密码；（5）如果证密码校验无误，则进入到企业网上银行系统，享受网上银行为您提供的安全、周到、快捷的服务。
2、使用身份认证令牌的用户（1）按身份认证令牌背面的标签所示将身份认证令牌分配给相应的网上银行操作员；（2）客户通过拨号或专线方式接入Internet互联网，登录平安银行网站首页，再点击“认证令牌用户登录”；（3）依次输入操作员的用户名、交易密码和令牌码；（4）若令牌码和网上银行交易密码校验无误，则进入到企业网上银行系统，享受网上银行为您提供的安全、周到、快捷的服务。
（六）安全措施网上银行在为用户提供便捷服务的同时，也兼顾信息安全的问题。
“移动数字证书”和“身份认证令牌”是用户的安全保障。
使用移动数字证书可对用户在网上传输的数据进行加密产生密文，再使用对应的私钥对密文进行解密，还原成原始数据以对数据进行保护。
身份认证令牌每60秒产生一个随机的6位数字，一次有效，能够有效解决由于密码泄露导致的入侵问题。
（七）使用提示1、所有行内转账业务（含活期转定期业务、代发工资）的网银系统受理时间为7*24小时，行内转账业务一旦成功提交，本行系统将进行实时处理。
2、所有同城跨行转账（普通）业务的网银系统受理时间为7*24小时，对于客户在工作日16：30前提交的交易，正常情况下本行将在当日处理完毕，对于超过该时间提交的交易，本行将顺延至第二个工作日上午进行处理；所有同城跨行转账（加急）业务的网银系统受理时间为本行工作日的16：30以前，超出系统受理时间所提交的指令，系统将不予受理。
3、所有异地跨行转账业务的网银系统受理时间为7*24小时，本行系统处理时间为本行工作日的16：30以前。
超出系统处理时间所提交的指令，本行将自动在第二个工作日上午进行处理。
4、代发工资业务采用“先集中一次扣手续费、后进行单笔处理”的方式，即本行接到网银代发工资的指令之后，如果对该笔指令校验无误，则首先从代发工资账户中扣除手续费，然后再进行工资发放。
在发放工资期间，如果遭遇特殊情况（如收款人账号户名不符等）造成代发工资部分不成功，本行将不返还已收取的手续费。
5、用户首次使用密码信封初始交易密码登录企业网银成功后，应该及时修改交易密码。
移动数字证书用户还应该及时修改移动证书密码。
（八）服务收费网上银行的费用，包括网上银行认证方式使用费和网上银行服务费两部分。
前者是用户使用不同的网上银行认证方式应缴纳的费用（参见下表），遇价格调整按新标准执行。
网上银行服务费用包括年服务费和结算手续费，目前，本行暂不向用户收取年服务费（若以后收费将提前向用户公告），结算手续费按照《支付结算办法》及人民银行银监会有关规定收取（具体收费标准请参阅本行柜台、网站的通知或直接向电话中心咨询）。
不同认证方式的收费标准如下：如果您在企业网上银行开户和使用中还有什么疑问，请与本行电话中心（40066－99999）联系。
二、平安银行企业网上银行功能概述新一代企业网上银行的业务分为：查询、汇款转账、投资理财、代收付业务、集团用户、现金管理、中小企业业务、中登结算业务和客户服务九大类。
根据客户的性质，网上银行将企业客户划分为中小企业客户、一般企业客户和集团企业客户三类。
中小企业客户授权级别最少可以简化到零级授权，以适应规模较小的企业的管理需求；一般企业客户的经办人员通过网上银行系统，可以进行查询、汇款转账、代收付业务、客户服务等四大项服务。
集团企业客户除了享受一般企业客户的服务外，还可以使用集团用户功能、现金管理功能，即通过网上银行对子公司的账务进行实时监控，并在集团公司内进行资金调拨，如总公司将子公司的资金划转主动划转到子公司帐户、总公司代子公司向第三方账户转账。
企业客户的操作员按照角色的不同分为记账员、授权员及业务主管三种。
记帐员有指令提交的权限，授权员没有指令提交的权限，只可以对指令进行授权操作，并且由于授权员级别不同，所能操作的功能在页面上会有区别。
记帐员和授权员可同时拥有或单独拥有以下四种权限：查询、转出、周期预约。
业务主管是网上银行的管理员，其本身只具有管理功能而不具备网银各类涉及资金转出交易的操作权限。
企业申请开通网上银行功能时，可以自行选择是否在操作员中设置业务主管，不设置业务主管将不影响企业正常的网银交易。
业务主管的功能有查询、撤销未完成交易、权限设置、客户服务。
三、平安银行企业网上银行产品体系Ⅱ记账员操作功能一、查询（一）账户查询打印企业网上银行为客户提供了齐全的账户查询功能，在查询返回页面，可直接打印和下载查询结果。
