论我国旅行社行业的低价竞争
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旅游行业的市场竞争分析旅游行业市场竞争分析市场竞争是旅游行业中不可忽视的一个关键因素。
随着全球旅游业的不断发展和逐渐成熟,旅游市场的竞争力也日益增强。
本文将分析旅游行业的市场竞争现状,并探讨其影响因素和未来发展趋势。
一、市场竞争现状1.1 竞争对手旅游行业中的竞争对手主要包括旅行社、OTA(在线旅游代理商)、酒店集团、航空公司和其他旅游相关企业。
这些竞争对手都在积极发展自己的产品和服务,通过不同的渠道吸引客户。
旅行社是旅游行业的传统竞争对手,其主要通过线下渠道提供旅游产品和服务。
然而,随着互联网的发展,OTA迅速崛起并成为新的竞争对手。
OTA通过在线预订平台向客户提供旅游产品和服务,如机票、酒店、旅游套餐等。
其便捷、实惠的特点吸引了大量消费者。
酒店集团是旅游行业中的另一个重要竞争对手。
随着旅游市场的不断扩张,酒店集团不断扩大规模,提供更多种类的酒店选择。
航空公司也是旅游行业的重要竞争对手,其提供航班服务为游客的出行提供了便利。
另外,旅游行业中的其他竞争对手包括游乐园、景区、旅游景点等。
这些企业通过提供独特的旅游体验吸引游客,与传统的旅行社和OTA形成了竞争关系。
1.2 竞争形式旅游行业的竞争形式多样,包括价格竞争、产品竞争、服务竞争和促销竞争。
价格竞争是旅游行业中最常见的竞争形式之一。
游客在选择旅游产品和服务时往往会考虑价格因素,低价产品往往能吸引更多的消费者。
因此,企业通过降低价格来争夺客源,增加销售额。
产品竞争是旅游行业中的另一个竞争形式。
游客期望获得独特、多样化的旅游体验,因此企业需要不断创新,开发新的旅游产品来满足消费者需求。
同时,旅游产品的质量和服务也是竞争的关键因素。
服务竞争是旅游行业中不可忽视的竞争形式。
优质的服务能帮助企业树立品牌形象,吸引更多的消费者。
因此,企业需要加强服务能力和质量管理,提高服务水平,满足客户需求。
促销竞争是旅游行业中的另一种常见形式。
企业通过促销活动吸引游客,如打折、赠品、会员福利等。
益阳市旅行社低价竞争的现状、原因及对策一、益阳市旅行社低价竞争概况在如今市场竞争日趋激烈的情况下,益阳市旅行社低价竞争现象越来越凸显。
大量旅行社都在通过降低价格来争夺客户,这种现象不仅给市场带来了剧烈的波动,也给旅游行业带来了一定的冲击。
二、低价竞争原因分析1.市场需求压力益阳市旅游市场发展速度较快,但市场波动也相对剧烈。
由于各类旅游产品都在变得越来越同质化,因此企业们的价格策略愈益相似,一旦市场需求下降,企业间就开始了价格竞争。
2.行业内过度投资过度投资意味着新的空间供应不同寻常地快,从而导致经济利益上的下降。
而对于那些为赶上行业发展的旅行社,他们更乐于通过低价策略来吸引到新的客户。
3.企业的销售目标由于企业的营销目的差异较大,因此企业间的市场战略也存在差异性。
部分旅行社目标并非追求最大市场份额,更多的是向客户提供更为优质、更为精心的服务。
三、对策分析1.建立差异化营销建立差异化营销,是提升企业竞争力的核心之一。
每个旅行社的特点不一样,针对不同的特点应该建立对应营销策略,通过明显的特色来吸引到不同的客户。
2.打造独特的旅游产品不同于同质化的旅游产品,通过打造独特、极为吸引人的旅游产品,旅行社可以吸引到更为专注于旅游体验的优质客户。
3.提高服务品质对这个行业来说,品质就是商业化的核心之一。
提高服务品质可以在很大程度上提升客户体验,进而树立口碑。
并且,做到优质服务的企业,都能得到客户的认可和留存。
四、典型案例分析1. 案例一:“携程”在低价竞争中的表现“携程”是一家较为知名的在线旅游平台,其打造出的线路旅游产品系列,在市场中一度傲视群雄。
但是,在旅游行业过度竞争的情况下,它也开始了低价策略。
而携程经营低价旅游的原因往往是出于大规模市场推广,使用低价留存客户。
虽然这种低价策略为它带来了巨大的市场份额,但始终是在缩小毛利的基础上进行的。
2. 案例二:益阳多家旅游公司的低价竞争在益阳,丰富多样的旅游市场吸引了众多旅游从业者,在实现发展的同时也存在着固有的问题。
基于五力模型的旅行社产业竞争分析和发展趋势一.我国旅行社业的发展现状(一)旅行社之间恶性削价竞争严重近年来,我国旅行社的数量不断增加,旅游市场竞争日趋激烈,为了争夺市场份额,大部分旅行社把降价作为争夺客源的主要手段。
一些旅行社以低价格吸引旅游者和打击竞争对手,其竞争对手则以更低的价格为手段进行报复,致使旅行社产品的价格越来越低,各家旅行社竞相削价,造成旅行社行业进入利润低下、无序竞争的恶性循环局面。
(二)旅行社市场结构呈“散、小、弱”状态“结构区域分散,经营规模小,经营能力普遍较弱”,这就是对当前国内旅行社业的基本描绘。
我国旅行社除了国旅、中旅、青旅等大企业以及一些初露端倪的旅行社集团之外,大多数的旅行社从规模及实力上都较差,旅行社业仍是零散性产业。
为了抢占更多的市场份额,各家旅行社纷纷降低价格,大多数中小型旅行社依靠自身实力难以抵御长期的低价竞争,进而以质量为牺牲条件,参与削价竞争,不仅使得自身的利润率越来越低,也大大损害了其声誉,降低了整个旅行社业的水准。
(三)旅行社的品牌意识普遍薄弱在我国旅游业发展之初,旅行社作为国外旅游者来华的接待组织而存在,是依靠国家行政命令建立起来的。
而且在行政命令支持下,又出现了很多以政府机构为背景的旅游企业集团,二者间甚至保持着一种松散的合作关系。
在这种情况下,造成了国内旅行社对品牌经营重视不够,众多旅行社特别是中小型旅行社至今没有自己的品牌这一局面。
对此,大多数中小型旅行社虽然也能意识到品牌竞争的重要性,但是由于自身能力和行业现状所限,极少的旅行社能够真正去规划和实施。
而有实力进行品牌竞争的旅行社,因其行业优势地位,并无品牌竞争的紧迫感,最终导致整个旅行社行业很少有企业能够举起品牌竞争的大旗。
(四)旅行社利用信息技术的程度低现阶段信息技术成为了影响旅行社业的重要因素之一,但是从信息技术的应用深度和应用效果来看,我国旅行社信息技术普及程度低;旅行社与饭店业、交通运输业等相关部门之间以及旅行社之间的联网系统尚不发达;旅行社与世界上影响巨大的计算机系统缺乏足够的联系,联网工作也只是刚刚起步。
整改旅行社行业存在的低价游问题低价游,作为旅行社行业中的一个重要问题,一直以来备受关注。
低价游不仅反映了旅游市场需求的多元化,也凸显了我国旅行社行业存在的一些问题。
为了进一步规范旅行社行业,整改低价游问题,有必要从以下几个方面进行改进。
一、建立良好的市场竞争机制在旅行社行业中,竞争是不可避免的。
然而,长期以来低价游的泛滥让市场竞争陷入恶性循环。
为了解决这个问题,应该建立起健康、公平、透明的市场竞争机制。
首先,政府应该加强对旅行社的监管力度,设立明确的规章制度。
政府可以制定相关法规和政策,明确旅行社的经营规模、资质等条件,并加强对旅行社的日常监管,及时发现并纠正违规操作。
其次,除了政府监管外,社会各界也应积极参与到旅行社的监督中来。
媒体可以加大曝光力度,报道各类违规的旅行社行为,让更多的人了解到低价游的隐患。
同时,消费者自身也要提高警惕,不盲目追求低价,选择正规、信誉良好的旅行社。
二、加强旅行社行业自律旅行社行业要想摆脱低价游问题的困扰,只靠外部的监管是远远不够的,行业内部的自律也是至关重要的。
在这一方面,旅行社行业协会扮演着重要的角色。
行业协会应该积极发挥自己的作用,制定行业规范和准则,明确低价游的界定和标准。
行业协会还可以组织培训和交流活动,提升旅行社从业人员的素质和服务水平,培养他们的专业能力。
同时,旅行社自身也要加强自律意识,提高服务质量和信誉度。
只有通过提供优质的产品和服务,才能获得消费者的信任和认可。
旅行社要重视口碑的积累,严格遵守承诺,不以次充好,不夸大旅游景点的实际价值,不随意降低价格。
三、加强市场宣传教育低价游问题的根源之一是消费者对旅游市场的认知不足。
有些消费者因为追求低价而选择了劣质的旅行社,从而遭受到一系列问题和损失。
因此,加强市场宣传教育是非常必要的。
旅游部门可以利用各种渠道,向公众宣传旅游市场的基本常识和相关法规。
可以通过媒体、网络、宣传册等形式,普及旅行社行业的正确知识,提高消费者的认知水平和风险意识。
竞争分析揭示旅游行业的主要竞争对手及其策略竞争分析是在市场竞争中,通过研究和比较竞争对手,以了解行业竞争态势和竞争对手的行动,帮助企业制定适应性策略并提升竞争力的一种方法。
在旅游行业这个日益竞争激烈的领域中,开展竞争分析非常关键。
本文将揭示旅游行业的主要竞争对手及其策略,有助于企业了解市场动态、制定对策和实现可持续发展。
1. 主要竞争对手1.1 春秋航空春秋航空是中国领先的低成本航空公司,成立于2005年,在短时间内迅速崛起。
其主要竞争优势在于价格低廉,吸引了大量价格敏感型消费者。
另外,春秋航空注重航线的开发,积极与国内外旅游景点合作,提供便捷的旅游套餐,进一步吸引游客选择他们。
1.2 携程网携程网是中国旅游行业的领先在线旅行社,提供机票、酒店、旅游度假、商务出行等服务。
携程网通过无线传媒、虚拟社区等创新方式,将线上、线下旅游资源整合起来,并通过技术手段提供智能推荐服务,让用户更便捷地进行旅游规划和购买,成为旅游行业的强大竞争对手。
1.3 阿里旅行阿里旅行是阿里巴巴集团旗下的在线旅游服务平台,整合了多个旅游相关平台,为用户提供一站式的旅游服务。
阿里旅行通过大数据分析用户需求,为用户提供个性化的旅游推荐和定制化的旅游产品,借助阿里巴巴集团的资源优势,提供双通道、全程覆盖的旅游平台,与传统旅行社形成强大竞争。
2. 竞争对手策略2.1 定位策略春秋航空通过低成本的定位策略,以“低价、高效、方便”为核心价值,吸引大量价格敏感型旅客。
他们采用精细化运营管理,优化机票销售模式,减少不必要的成本,保持长期竞争优势。
2.2 技术创新策略携程网和阿里旅行作为在线旅游服务平台,都注重技术创新。
携程网通过大数据分析用户行为,提供个性化的推荐服务,并通过无线传媒、虚拟社区等方式增强用户粘性。
阿里旅行则借助阿里巴巴集团的资源优势,整合平台,提供一站式旅游服务,满足用户多样化需求。
2.3 资源整合策略阿里旅行和携程网通过整合线上、线下旅游资源,与众多合作伙伴建立合作关系,提供更全面的旅游服务。
整改旅行社行业存在的低价游问题导言:随着人们对休闲度假的需求日益增加,旅游业成为了一个蓬勃发展的行业。
然而,旅游市场中仍存在着一些问题。
其中之一便是低价游问题,即以极低价格提供旅游产品和服务。
这种不合理的定价策略给旅游市场带来了诸多负面影响,需要进行整改。
本文将探讨低价游问题,并提出解决该问题的合理方案。
一、低价游对消费者权益造成损害1. 欺骗性广告宣传部分旅行社通过夸大事实、虚假承诺等手段吸引消费者报名参与低价团体旅游活动。
他们常打出“零利润”、“全包含”等口号来瞒过消费者,背后却以各种附加费用获取额外利润。
2. 服务质量下降由于价格被压得过低,部分旅行社缩减了员工数量和培训投入,在提供服务时经常粗制滥造、敷衍塞责甚至无法及时响应客户需求。
3. 黑导游乱象为了获取更多的低价游订单,一些旅行社与黑导游勾结,利用暗箱操作、强迫购物等手段敲诈消费者。
这种恶劣现象不仅损害了消费者的权益,也破坏了整个旅游市场秩序。
二、低价游对行业可持续发展造成阻碍1. 降低服务质量标准为了追求低价,部分旅行社降低服务质量标准以节约成本。
这不仅使得从业人员缺乏合理薪酬和培训机会,还长期影响整个旅游行业形象。
2. 破坏资源环境可持续性在进行低价组团时,部分景区无法承受过多的人流压力和环境污染。
同时,“价格越低就越有吸引力”的思维模式也难以遵循生态保护原则,进一步加剧资源开发过度和自然环境破坏。
三、解决方案及建议1. 加强监管力度政府应当制定更为严格的法规来约束低价团体旅游市场,并加大对违规旅行社的处罚力度。
同时,还应加强监管人员的培训和监督,提高整个旅游市场的透明度和公正性。
2. 完善信息公示机制建立低价游产品真实、准确信息公示机制,要求旅行社在宣传中必须如实告知消费者附加费用等相关信息。
并通过建设信用体系,对完善抽检、投诉处理等流程进行规范化管理。
3. 提升服务质量鼓励旅行社增加投入,提升服务质量,为消费者提供更优质的产品和服务。
[摘要] 旅行社业作为一个新兴行业,由于自身特点和内部机制的不成熟,在营销竞争中出现了一些不正常现象,其中最为突出的是削价竞争。
本文在分析削价竞争产生原因及危害性的基础上,提出了一系列非价格竞争策略。
【论文关键词】旅行社业;削价竞争;非价格竞争在激烈的市场竞争中,营销竞争是企业赢得市场竞争的必要手段。
营销中的竞争,实质上就是一个以产品为基础,以争取顾客为基本目标,企业之间为获得更多经济利益而在市场经营中所发生的冲突。
这种冲突,常表现在商品的价格上,价格成为市场竞争的重要手段。
企业为获得更多的市场份额,常围绕着价格而进行市场营销竞争。
所谓削价竞争是指企业为改善产品的交易条件和增加产品的销售量,而单纯以降价让利为手段的竞争。
一、近年来旅行社业的削价竞争我国旅行社业作为一个新兴行业,经过改革开放以来的发展 ,从无到有、从小到大,已初具产业规模形态。
1978年以前我国只有两家以政治接待为主的旅行社—— 中国国际旅行社和中国旅行社,不足以构成一个行业,也不具备经济的性质。
1980年,中国青年旅行社成立,开始了我国旅行社的行业垄断经营的局面。
1984年国家旅游局将旅游外联权下放,1988年我国旅行社猛增至1573家,彻底打破了行业垄断的局面。
从那时起旅行社业诱人的发展前景正在为越来越多的人认识到。
由于旅行社的行业进入壁垒低,更重要的是1996年出台新的《旅行社管理条例》以前,旅行社的数量不到5000家,还不是特别多,市场处于供不应求的状态,竞争还不太激烈,旅游法律法规还不够完善,因此,旅行社的利润率比较高,成为人们所共知的厚利行业。
受其高额利润的诱惑,全国各地掀起了一股全民办旅行社的热潮,旅行社成为各行业投资的热点。
近年来,旅行社的数量不断增加,旅游市场竞争日益激烈,为了争夺市场份额都把降价作为争夺客源的主要手段甚至是唯一手段。
一些旅行社以低价格吸引旅游者和打击竞争对手,其竞争对手则以更低的价格为手段进行报复,致使旅游市场上的旅行社产品价格越来越低,各家旅行社竟相削价,走进了削价竞争的误区,造成旅行社行业处于无序竞争的恶性循环。