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检验科SOP⽂件新检验科S O P⽂件新This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020检验科SOP⽂件⽬录1. 检验⼯作管理程序2. 实验室⽣物安全管理程序3. 检验科⼈⼒资源管理程序4. 个⼈防护程序5. 实验室使⽤和操作技术规程6. 实验室分析前⼯作流程的规范7. 检验科开展新项⽬管理程序8.仪器标识控制程序9.实验仪器及化学试剂管理程序10.检验科标准物质控制程序11.检验程序的质量保证12.检验科室内质量控制流程13.检验科内部质量控制程序14.检验科内审管理程序15.检验科室间质评标准操作程序16.检验报告的管理程序17.标本管理程序18.实验室消毒隔离规程19.废弃物处理程序20.⼲湿球温度计操作规程21.分光光度计标准操作规程22.光学显微镜的使⽤规程23.电热恒温箱的操作规程24.电⼦天平操作规程25.冰箱、冰柜标准操作规程26.台式离⼼机标准操作程序27.实验室常⽤容量仪器校正标准操作规程28.移液器校准标准操作程序29.连续可调式移液器的使⽤、维护操作程序30.可调式移液器的标准操作规程31.⾼压锅使⽤的标准操作规范检验⼯作管理程序1 ⽬的对检验科⼯作全过程进⾏控制，保证检验⼯作符合规定要求，提供可靠的检验数据和有效的检验报告。
2 范围适⽤于本科开展的各类医学检验⼯作的各个环节。
3 职责负责部分样品的采集。
各实验组收样⼈员负责各组检验样品的收发。
实验组负责⼈组织协调完成检验任务，并负责对检验⼯作质量的监督。
检验⼈员执⾏检验任务，做好检验记录，填报检验数据。
报告授权审核⼈负责检验报告的签发。
各实验组负责本组检验报告的发放。
综合管理组负责检验资料的归档保管(计算机)⼯作。
4 ⼯作程序检验⼯作分类本科的检验⼯作，根据标本的来源不同分为采样检验和送样检验，根据⼯作性质分为常规标本检验和检验质量抽检委托复检。
VF常用命令及其格式关于VF 2007-03-27 10:30:33 阅读8 评论0 字号：大中小VF常用命令及其格式1、打开表命令：USE 表文件名教材P672、关闭表命令：USE 、CLOSE ALL P683、记录指针定位命令：GO 数值表达式（绝对移动）、SKIP（相对移动）P69-704、替换（修改）记录命令：REPLACE 字段1 WITH 表达式1，字段2 WITH 表达式2…… [范围][FOR<条件>] P795、复制表命令：COPY TO 新文件名[FOR〈条件〉][范围] P84复制表结构命令：COPY STRU TO 新表文件名[FIEL 〈字段名表〉] P856、建立索引命令：INDEX ON 关键字段TO 单索引文件名INDEX ON 关键字段TAG 索引标识名P897、查询命令：（1）条件查询：LOCATE FOR 〈条件〉P93继续查找命令：CONTINUE P93（2）索引查询：FIND 字符表达式P94SEEK 表达式P95继续查找命令：SKIP P958、选择工作区命令：SELE 工作区号|别名P1059、建立表之间的关联命令：SET RELATION TO 关联表达式INTO 别名P10810、表的更新命令：参考我的课件第三章第五节关于表的更新部分UPDATE ON 关键字段FROM 别名REPLACE 字段1 WITH 表达式1，字段2 WITH 表达式2 …… [RANDOM]11、交互式输入命令：（1）INPUT [提示信息] TO 内存变量P139（2）ACCEPT [提示信息] TO 内存变量P13913、输出命令：？和？？P141常用命令：1、设置默认路径命令：SET DEFA TO 盘符：\路径2、关闭表命令：CLOSE TABLE，CLEAR ALL3、记录显示命令：LIST/DISP [范围][FOR 〈条件〉] P724、追加记录命令：（1）表尾追加：APPEND [BLANK] P80（2）表中插入：INSERT [BEFORE] [BLANK] P81P81 （3）从其他文件中追加多条记录到当前表：APPEND FROM 文件名[FOR〈条件〉][FIEL <字段名表>]5、删除记录命令：DELE [范围][FOR<条件>] P826、彻底删除带标记记录命令：PACK7、取消删除标记命令：RECALL [范围][FOR<条件>] P838、物理删除表中所有记录命令：ZAP P849、复制任何类型文件：COPY FILE 〈文件名1〉TO 〈文件名2〉P8410、将单个记录发送到数组：SCATTER TO 〈数组名〉[FIEL〈字段名表〉] P8511、将数组中的值发送到当前记录命令：GATHER FROM 数组名P9612、将表中多条记录传送到数组命令：COPY TO ARRAY 数组名P8613、将二维数组中的值传送到表中：APPEND FROM ARRAY 数组名P8714、表的排序命令：SORT ON 〈字段1〉/A|/D，字段2/A|/D to 新表文件名P8715、打开索引文件命令：SET INDEX TO 索引文件名表P9116、设置主控索引命令：SET ORDER TO 单索引文件名|TAG 索引标识P9117、更新索引文件命令：REINDEX P9218、关闭索引文件：SET INDEX TO 、CLOSE INDEX、CLOSE ALL、CLEAR ALL、USE P9219、删除索引标识命令：DELE TAG 索引标识名P92删除单索引文件命令：DELE FILE 单索引文件名P9220、表的浏览命令：BROWSE P7321、记录的过滤命令：SET FILTER TO 条件P7622、字段的过滤命令：SET FIELDSS TO 字段名表P7723、表之间的连接命令：JOIN WITH 别名TO 新表文件名FOR 条件P10724、设置一对多关系命令：SET SKIP TO 别名P10925、数据库相关命令：打开：OPEN DATA 数据库名P111新建：CREAT DATA 数据库名P111修改：MODI DATE 数据库名关闭：CLOSE DATA、CLOSE DATA ALL、CLOSE ALL、CLEAR ALL 设置当前数据库命令：SET DATA TO 数据库名26、程序相关命令：建立/修改程序：MODI COMMAND 程序文件名运行程序：DO 程序文件名27、内存变量/数组赋值命令：=、STORE P138或P3828、交互式输入命令：@行,列SAY 表达式GET 变量P13929、文本输出命令：TEXT〈输出显示内容〉ENDTEXT P14330、终止程序执行命令：CANCEL、QUIT、RETURN P14331、清除主屏幕命令：CLEAR P14332、系统设置命令：（1）设置精确比较命令：SET EXACT ON/OFF（2）设置删除标记命令：SET DELE ON/OFF还有很多，就不再一一列举了。
2021年物业品质部管理工作计划物业公司品质部经理竞聘演讲一、20XX年工作计划的指导思想与工作方针按照企业三年进展规划和20XX年工作要点，物业处事中心20XX年度工作的基本指导思想是：坚持进展就是硬道理的基本原则，以工资本、强化治理，提高处事质量，大胆、积极、稳妥地推进企业的改造和进展，做到市场有新的进展，治理处事水平有新的提高，经济效益有新的冲破，企业面貌有新的变化，争夺周全完成企业下达的各项工作指标。
二、20XX年工作计划的基本工作思路本年我们企业面临的首要任务：一是要深入进行体系的改造和机制的转换。
二是要充分整合现有资源，起劲做强做大。
是以，年度工作计划的重点是做出几个标牌项目，一是要加强内部的治理，成立起一整套比较科学、规范、完整的物业化治理程序和规章轨制。
二是积极制造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展物业、学校、病院、室庐、商城、市场，制造更好的经济效益，实现公司做强做大的方针。
三、20XX年工作计划的具体实施法子（一）进一步加强内部治理和轨制建设1、对现有的轨制进行整顿和修订补充，慢慢完善和成立与物业治理相适应的治理轨制和程序。
重点是理顺企业与项目之间，以及各物业项目内部的标准治理模式和轨制，成立规范化的工作质量标准，慢慢向iso9000质量标准系统接轨。
2、完善监控考核系统。
按照企业的要求，制订企业对项目的考核细则和考查究法，落实响应的轨制和组织法子。
实行企业考核与项目考核相结合。
考评结果与分派相结合的考评分派系统。
3、进一步完善企业的二级治理体系，将治理的重心下移。
规范明确各项目的工作局限、工作职责，慢慢使二级天资成为自立经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的自力核算单位。
4、进一步加强经济核算，节支、增效。
经具体测算后，要将修理、洁净、办公用品、文化建设等费用核算到项目，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，起劲降低运行成本。
5、加强部队建设，提高综合本质。
企业将继续采取请进来培训和走出去进修相结合等法子，提高现有人员的营业本质。
1111111111111Java练习题一、单选题1. Java程序的执行过程中用到一套JDK工具，其中java.exe是指（）（p5 表1.1）A. Java文档生成器B. Java解释器C. Java编译器D. Java类分解器2. 编译Java程序的命令文件名是（）（p5 表1.1）A. java.exeB. javac.exeC. javacD. appletviewer.exe3. 编译Java程序filename.java后生成的程序是（）（p2 图1.3）A. filename.htmlB. FileName.classC. filename.classD. filename.jar4. 已知JavaDemo.class是一个独立应用程序的class文件，下面的执行语句中正确的是（）。
（p2 图1.3，p5 表1.1，p5例1.1）A. java JavaDemo.classB. java JavademoC. javac JavaDemoD. java JavaDemo5. 设JavaAppletDemo.java是一个Applet程序，如果要执行这个Applet（假定其web 文件是JavaAppletDemo.html），正确的操作语句是（）。
（p5 表1.1，p7例1.2）A. appletviewer javaAppletDemo.javaB. appletviewer JavaAppletDemo.classC. appletviewer JavaAppletDemo.htmD. appletviewer JavaAppletDemo.html6. 编译Java的Application或Applet 源程序文件将产生相应的字节码文件，这些字节码文件的扩展名为（）。
（p2 图1.3）A. javaB. classC. htmlD. exe7. Java编译器将源代码翻译成独立于平台的格式是（）。
C语言程序设计一、单选题1.在每个C语言程序中都必须包含有这样一个函数，该函数的函数名为（）。
A.mainB.MAIND.function正确答案: A2.C语言源程序文件的缺省扩展名为（）。
A.cppB. exeC. objD.c正确答案: D3.由C语言目标文件连接而成的可执行文件的缺省扩展名为（）。
A.cppB.exeC.objD. c正确答案: B4.程序运行中需要从键盘上输入多于一个数据时，各数据之间应使用的分隔符为（）。
A.空格或逗号B.逗号或回车C.逗号或分号D.空格或回车正确答案: D5.每个C语言程序文件的编译错误被分为（）。
A.1类B.2类C.3类D.4类正确答案: B6.不符合C语言规定的复合语句是（）。
A.{}B.{;}C.{x=0;}D.{y=10}正确答案: D7.C语言程序中的基本功能模块为（）。
A.表达式B.标识符C.语句D.函数正确答案: D8.在一个函数定义中，函数头包括的3个部分依次为函数类型、函数名和（）。
A. 表达式B.语句C.参数表D.函数体正确答案: C9.在一个程序文件中，若要使用#include命令包含一个用户定义的头文件，则此头文件所使用的起止定界符为一对（）。
A.尖括号B.双引号C.单引号D.花括号正确答案: B10.在C语言程序中，多行注释语句使用的开始标记符为（）。
A.//B./*C.*/D.**正确答案: B11.在printf()函数调用的格式字符串中，若使用格式符为“%c”，则对应输出的数据类型为（）。
A.charB.intC.floatD.double正确答案: A12.在printf()函数调用的格式字符串中，若使用格式符为“%5d”，则规定对应输出的数据占用的字符位置个数为（）。
A.5B.4C.3D.6正确答案: A13.转义字符'\\'表示的字符是（）。
A.单引号B.双引号C.反斜线D.问号正确答案: C14.枚举类型中的每个枚举常量的值都是一个（）。
2022年福建省厦门市全国计算机等级考试C语言程序设计真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、2.填空题(10题)1. 下列程序的输出结果是【】。
void fun(int *n){while((*n)--)；printf("%d"，++(*n))；}main(){ int a=100；fun(&a) ；}2. 软件工程研究的内容主要包括：【】技术和软件工程管理。
3. 以下程序的功能是【】。
main( ){ int num[10]＝{10，1，-20，-203，-21，2，-2，-2，11，-21}；int sum＝0，i；for(i＝0；i＜10；i+ +)if(num[i]＞0)sum＝num[i]+ sum；printf("sum＝%6d"，sum)；}4. 已知字符A的ASCII代码值为65，以下程序运行时若从键盘输入：B33＜回车＞，则输出结果是【】。
#include ＜stdio．h＞main(){ char a，b；a=getchar()；scanf("%d",&b)；a=a-'A'+'0';b=b*2；printf("%c%c\n",a,b)；}5. 已知字母A的ASCⅡ码为65。
以下程序运行后的输出结果是( )。
main(){ char a，b；a='A'+'5'-'3';b=a+'6'-'2'；a='A'+'5'-'3';b=a+'6'-'2'；printf("%d%c\n",a,B)；}6. 在面向对象方法中，【】描述的是具有相似属性与操作的一组对象。
操作系统考试复习题及参考答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案操作系统一、选择题.1．下面哪个程序是操作系统的核心程序。
( ）A．调试程序 B．共享程序 C．内存管理 D．数学子程序库2．操作系统的发展过程是（)A．设备驱动程序组成的原始操作系统，管理程序，操作系统B．原始操作系统,操作系统，管理程序C．管理程序，原始操作系统，操作系统D．管理程序，操作系统，原始操作系统3．用户程序中的输入,输出操作实际上是由( )完成。
A．程序设计语言B．编译系统C．操作系统D．标准库程序4．计算机系统中判别是否有中断事件发生应是在（）A．进程切换时B．执行完一条指令后C．执行P操作后D．由用户态转入核心态时5．有关操作系统的叙述,（）是正确的A．批处理作业有作业说明书B．分时系统不一定提供交互功能C．分时系统中，用户可独占文件系统D．分时系统与实时系统的响应及时性要求相似6．若当前进程因时间片用完而让出处理机时,该进程应转变为( )状态。
A．就绪B．等待C．运行D．完成7．支持程序浮动的地址转换机制是（）A．页式地址转换B．段式地址转换C．静态重定位D．动态重定位8．在可变分区存储管理中,最优适应分配算法要求对空闲区表项按（）进行排列。
A．地址从大到小B．地址从小到大C．尺寸从大到小D．尺寸从小到大9．逻辑文件存放在到存储介质上时,采用的组织形式是与（）有关的.A．逻辑文件结构B．存储介质特性C．主存储器管理方式D．分配外设方式10．文件的保密是指防止文件被( ）A．篡改B．破坏C．窃取D．删除11．对磁盘进行移臂调度的目的是为了缩短（）时间。
A．寻找B．延迟C．传送D．启动12．启动外设前必须组织好通道程序，通道程序是由若干（）组成。
A．CCW B．CSW C．CAW D．PSW13．一种既有利于短小作业又兼顾到长作业的作业调度算法是（)A．先来先服务B．轮转C．最高响应比优先D．均衡调度14．作业调度程序是从处于( ）状态的作业中选取一个作业并把它装入主存.A．输入B．收容C．执行D．完成15．在单处理器的多进程系统中，进程什么时候占用处理器和能占用多长时间，取决于( ) A．进程相应的程序段的长度B．进程总共需要运行时间多少C．进程自身和进程调度策略D．进程完成什么功能16．若系统中有五个并发进程涉及某个相同的变量A,则变量A的相关临界区是由（）临界区构成。
C++语言程序设计期末复习题C++语言程序设计期末复习题一、单项选择题1. C++源程序文件的默认扩展名为(A. cpp )。
2. 由C++源程序文件编译而成的目标文件的默认扩展名为( B. exe )。
3. 由C++目标文件连接而成的可执行文件的默认扩展名为( B. exe )。
4. C++程序从上机到得到结果的几个操作步骤依次是(B. 编辑、编译、连接、运行 )。
5. 以下标识符中不全是保留字的是（B. default then while）。
6. 能作为C++程序的基本单位是(C. 函数 )。
7. 程序中主函数的名字为（A. main ）。
8. C++程序的基本模块为（D. 函数）。
9. 可用作C++语言用户标识符的一组标识符是(B. a3_b3 _123 YN )。
10. 存储以下数据，占用存储字节最多的是（D. 0.0 ）。
11. 程序运行中需要从键盘上输入多于一个数据时，各数据之间应使用(D. 空格或回车 )符号作为分隔符。
12. 设”int a=12;”，则执行完语句”a+=a*a;”后，a的值是(C. 156 )。
13. 假设在程序中 a、b、c 均被定义成整型，所赋的值都大于1，则下列能正确表示代数式的表达式是(D. 1.0/a/b/c )。
14. 设”int a=15,b=26;”，则”cout<<(a,b);”的输出结果是(D.26 )。
15. 设x是一个bool型的逻辑量，y的值为10，则表达式 x && y的值为（C. 与x值相同）。
16. x>0 && x<=10的相反表达式为（ A. x<=0 || x>10 ）。
17. x>0 || y==5的相反表达式为（B. x<=0 && y!=5 ）。
18．设x和y均为bool量，则x && y为真的条件是(A. 它们均为真 )。
程序文件汇编文件编号：TF/ZL-2010-A/001 件控制程序版本号及修改码： A/0文件控制程序1、目的对与质量管理体系有关的文件进行控制，确保各相关场所所使用文件的有效版本。
2、范围适用于与质量管理体系有关的文件的控制。
3、职责3.1 质管科负责全工厂质量管理体系文件控制的归口管理。
3.2 质管科负责技术文件的管理。
3.3 其他部门负责本部门质量文件的使用与管理。
4、工作程序4.1 本厂质量文件可分为以下几类，其编制、审核和批准的权限详见下表：文件编制审核批准质量手册文件编写小组管理者代表厂长程序文件责任部门管理者代表厂长（管理文件）技术文件责任部门管理者代表厂长注：记录是一种特殊文件，记录的控制按《质量记录控制程序》执行。
4.2 文件的控制方法4.2.1 质管科将本厂的受控文件列入《受控文件清单》，由管理者代表审批。
每年对列入《受控文件清单》的文件进行一次审核。
4.2.2 文件发布前应由相应的授权人进行审批（详见上表）。
4.2.3 文件的发放范围应经本质管科审核批准。
4.2.3.1《质量管理手册》、《程序文件汇编》、管理文件和外来的管理文件、技术文件和外来的技术文件（包括国家标准和顾客提供的技术协议）由质管科控制。
对外来文件要进行识别，加盖受控章和发放号，并分别登记列入外来《受控文件清单》。
4.2.3.2 其它文件由编制部门控制。
4.2.3.3 文件发放并填写《文件发放记录表》。
外来管理文件由质管科统一登记发放程序文件汇编文件编号：TF/ZL-2010-A/001 件控制程序版本号及修改码： A/04.2.4 文件的保存由文件的使用部门负责。
4.3 文件的编号4.3.1 质量管理体系文件的编号a) 质量管理手册TF—ZL —XXXX—A/0（版本号/修改码）发布年份质量管理手册工厂代号b)程序文件TF—CX—XXXX—A/0（版本号/修改码）标准章号程序文件工厂代号c)其它质量文件管理文件：TF—GL/XX—XXXX—A/0（版本号/修改码）发布年份管理文件代号/序号工厂代号技术文件：工艺规程、检验规程等TF—JS/XX—XXXX—A/0（版本号/修改码）发布年份技术文件代号/序号工厂代号d)质量记录JL—ХХ—ХХ质量记录序号记录所在的标准章号质量记录代号4.3.2 部门的代号（部门代号同文件发放号）厂长—01 质管科（管理者代表）—02 供销科—03 生产科—044.4 文件的控制状态程序文件汇编文件编号：TF/ZL-2010-A/001 件控制程序版本号及修改码： A/04.4.1 文件分为“受控”状态和“非受控”状态两大类，凡与质量管理体系运行紧密相关的文件均为受控。
4.4.2 文件发放部门应在文件封面的右上角加盖表明其受控状态的标识，并注明分发号。
4.4.3 文件的修改状态以阿拉伯数字排序，如：1，2，……4.5 文件的更改4.5.1 质管科填写《文件更改申请单》，经管理者代表审核后，对《质量管理手册》、《程序文件汇编》进行更改，经理批准。
4.5.2 责任部门填写《文件更改申请单》，经管理者代表审核后，对管理文件和技术性文件进行更改，经理领导审批后执行。
4.5.3文件更改可采用杠改和换页二种形式。
多次更改，影响使用或标准换版时，文件可以换版。
4.6 文件的使用和保管4.6.1 文件的使用部门应妥善保管文件，防止文件丢失、损坏。
4.6.2 使用者不得在文件上涂写勾划，应保持文件的清洁。
4.6.3 文件的复印由质管科统一组织，并进行记录。
4.6.4 文件破损无法使用时，使用部门提出申请，由责任部门给予补发，旧文件应予以收回，新文件沿用原编号。
4.6.5 文件的借阅4.6.5.1 管理文件的借阅由质管科办理，并填写《文件借阅记录表》。
4.6.5.2 技术文件的借阅由生产科办理，并填写《文件借阅记录表》。
4.6.6 存入计算机软盘的文件，由文件的管理部门进行归档管理，软盘文件均有备份，并在盘表面进行标识，受更改的控制。
4.7 作废文件的控制4.7.1 文件的管理部门应及时将作废文件从所有发放和使用场所撤出后销毁，并进行记录。
4.7.2 作废文件如需保留，应进行“作废，保留”的标识。
4.7.3 作废文件的范围：过期的文件、不适用的文件、换版的文件和换页的文件。
5、相关文件5.1《质量记录控制程序》。
程序文件汇编文件编号：TF/ZL-2010-A/001 件控制程序版本号及修改码： A/06、质量记录6.1《文件发放记录表》6.2《文件更改申请单》6.3《文件复制、借阅、销毁记录表》6.4《受控文件清单》程序文件汇编文件编号：TF/ZL-2010-A/002 质量记录控制程序版本号及修改码： A/0质量记录控制程序1、目的对质量管理体系所要求的记录进行有效的控制，为质量管理体系和产品质量符合规定要求及不断改进提供证据。
2、范围适用于为证明产品符合要求和质量管理体系有效运行的质量记录的控制。
3、职责3.1 质管科负责全工厂质量记录的归口管理。
3.2 各部门负责收集、整理和保管本部门使用的质量记录。
4、工作程序4.1 质量记录的分类a) 与质量管理体系运行有关的记录；b) 与产品符合性、过程运行和控制有关的记录；c) 供方与顾客相关的记录。
4.2 质量记录表格的设计4.2.1 各部门提出本部门质量记录格式，经质管科编号后备案。
4.2.2 质量记录的修改，由各责任部门提出申请、并设计新的质量记录格式，经质管科编号后备案。
4.2.3 每一种质量记录表格均应有惟一的名称，并通过对质量记录表格的编号加以识别。
4.3 质量记录的填写4.3.1 质量记录填写应及时、真实、内容完整、字迹清晰，不得随意涂改；如因某种原因不能填写的项目，应采用“—”划去，各相关栏目签名应签全名。
4.3.2 如因笔误或计算错误要修改原数据（内容），应采用“—”划去，在其上方使用钢笔或圆珠笔改写，并加盖或签上更改人的印章或姓名及日期。
4.4 质量记录的存放与保管4.4.1 各部门将本部门列入工厂《质量记录清单》的质量记录，依日期顺序整理好，存放于通风、干燥的地方，所有的质量记录应保持清洁、字迹清晰，并按规定的期限进行保程序文件汇编文件编号：TF/ZL-2010-A/002 质量记录控制程序版本号及修改码： A/0存。
4.3.2 质管科应编制《质量记录清单》，将工厂内所有与质量管理体系运行有关的记录汇总，包括名称、编号（版本）、保存期、使用部门等内容，经管理者代表审批，并汇集备案质量记录的原始样本（表格式样），以利于检索、查阅等工作。
4.4.3 质量记录可采取任何媒体形式，对于保存在磁带或软盘中的记录应采取防压、防磁、防病毒和防晒等措施，并对磁盘或磁带进行标识，且及时备份，防止储存的内容丢失。
4.4.4 质管科每年至少检查一次各部门质量记录的使用、管理情况，通常在每年的6月份。
4.5 质量记录查阅4.5.1 工厂内部查阅质量记录，应经质量记录的保管人员同意，填写《文件借阅、复制、销毁申请单》，并在规定期限归还。
4.5.2 本厂质量记录不外借。
4.6 质量记录的销毁4.6.1 质量记录如超过保存期或其它原因需要销毁时，由保管该质量记录的责任部门填写《文件借阅、复制、销毁申请单》，经管理者代表批准后，由责任单位销毁。
4.6.2 质管科应对质量记录的销毁过程进行监督。
4.6.3 报废的质量记录需作资料保留时，由质管科统一进行“作废，保留”的标识。
5、相关文件5.1《文件控制程序》。
6、质量记录6.1《质量记录清单》6.2《文件借阅、复制、销毁申请单》程序文件汇编文件编号：TF/ZL-2010-A/003 与顾客有关的过程控制程序版本号及修改码： A/0与顾客有关过程的控制程序1、目的确定顾客对产品的需求，并进行评审，确保工厂有能力满足规定的要求。
2、范围适用于工厂与顾客有关过程的控制。
3、职责3.1 供销科负责与顾客有关的过程控制活动的归口管理。
3.2 有关部门协助与顾客有关的过程控制活动的实施。
4、工作程序4.1 顾客需求的识别本厂应掌握顾客的以下需求内容：a）产品的质量要求及交付、支持服务（如运输、交付等）、价格等方面的要求；b）顾客对产品隐含的潜在要求；c）顾客没有明确要求，但国家对产品有关的法律、法规要求。
4.2 评审的时机与要求4.2.1本厂的评审一般在销售合同签订前，或接受顾客定单前进行4.2.2 评审应确保签约合同所涉及的内容：a）产品要求（包括顾客的要求和工厂自行确定的附加要求）得到规定；b) 顾客没有以文件形式提供要求时（如口头订单），顾客要求在接受前得到确认；c) 与以前表述不一致的合同或订单要求（如投标或报价单）已予以解决；d) 本厂有能力满足规定的要求。
4.3 合同的分类a）常规合同：指所签订的本厂定型产品、且在交货期上无特殊要求的合同。
b）特殊合同：常规合同以外的所有销售合同，如顾客对定型产品有改进要求或交货日期上有特殊要求的合同（如紧急供货等）。
程序文件汇编文件编号：TF/ZL-2010-A/003 与顾客有关的过程控制程序版本号及修改码： A/04.4 产品要求的评审4.4.1 组建由供销科负责，生产科参加的特殊合同评审组。
4.4.2 产品评审的实施4.4.2.1 供销科对特殊合同进行评审，当本厂可满足合同要求时签约。
4.4.2.2 供销科对特殊合同先草签合同，然后组织特殊合同评审组人员进行评审：a）生产科对产品交货期和质量保证方面的特殊要求进行评审；b）质检科对产品技术方面和对产品质量检验方面的特殊要求进行评审；4.4.2.3 特殊合同评审后的实施a）当本厂可满足合同要求时，由供销科签约；b）当本厂不可以满足合同要求时，由供销科与顾客协商，协商一致，签约；协商不一致，停止签约。
4.4.3 合同的评审记录4.4.3.1 供销科组织相关科室将在特殊合同评审活动中的评审意见填入《特殊合同评审表》。
4.4.3.2 供销科将口头订单或日常小订单的相关内容填入《产品销售订单记录表》，并进行确认。
4.4.3.3 供销科在特殊合同评审通过后，由授权人签字即完成合同评审。
4.4.4 供销科将所有已签订合同填入《年度销售合同登记表》，以便管理。
4.5 合同的更改4.5.1 当合同由于某种原因需要变更时应：a）对更改的内容进行评审，具备能力后签约；b）将合同修改的有关信息及时传递到有关部门及顾客。
4.5.2 供销科应及时将修改前的合同进行作废的标识，以免误用。
4.6 与顾客的沟通4.6.1 供销科在产品销售前和销售过程中，通过多种渠道（如广告宣传、产品订货会和顾客的来访等）向顾客介绍产品，回答顾客的咨询，并予以记录。
4.6.2 供销科及时将签定的合同登记到合同台帐中，对合同的执行情况进行检查，根据需要及时将合同的执行情况向顾客反馈，并根据顾客的要求进行调整。
