专家调查法

德尔菲法的简介德尔菲法是在20世纪40年代由O．赫尔姆和N．达尔克首创，经过T．J．戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。

德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。

传说中阿波罗具有预见未来的能力。

因此，这种预测方法被命名为德尔菲法。

1946年，兰德公司首次用这种方法用来进行预测，后来该方法被迅速广泛采用。

德尔菲法也称专家调查法，是一种采用通讯方式分别将所需解决的问题单独发送到各个专家手中，征询意见，然后回收汇总全部专家的意见，并整理出综合意见。

随后将该综合意见和预测问题再分别反馈给专家，再次征询意见，各专家依据综合意见修改自己原有的意见，然后再汇总。

这样多次反复，逐步取得比较一致的预测结果的决策方法。

德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。

这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。

德尔菲法的起源演变起源德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔默(Helmer)和戈登(Gordon)首创，1946年，美国兰德公司为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷，首次用这种方法用来进行定性预测，后来该方法被迅速广泛采用。

20世纪中期，当美国政府执意发动朝鲜战争的时候，兰德公司又提交了一份预测报告，预告这场战争必败。

政府完全没有采纳，结果一败涂地。

从此以后，德尔菲法得到广泛认可。

德尔菲是古希腊地名。

相传太阳神阿波罗(Apollo)在德尔菲杀死了一条巨蟒，成了德尔菲主人。

在德尔菲有座阿波罗神殿，是一个预卜未来的神谕之地，于是人们就借用此名，作为这种方法的名字。

演变德尔菲法最初产生于科技领域，后来逐渐被应用于任何领域的预测，如军事预测、人口预测、医疗保健预测、经营和需求预测、教育预测等。

此外，还用来进行评价、决策、管理沟通和规划工作。

特尔菲法概述：用书面形式广泛征询专家意见以预测某项专题或某个项目未来发展的方法，又称专家调查法。

当历史资料或数据不够充分，或者当模型中需要相当程度的主观判断时，采用问卷方式对选定的一组专家进行意见征询，经过反复几轮的征询，使专家意见趋于一致，从而得到对未来的预测结果。

特尔菲法最先由美国兰德公司(RAND Corporation)在20世纪50年代初创立，在软科学领域得到了广泛应用，其预测成功与否取决于研究者问卷的设计和所选专家的合格程度。

应用条件：首先是咨询主题应明确，使熟悉该专题的专家能清晰地理解问题的性质、内容和范围。

其次是要找到一批经验丰富而又熟悉该专题的专家，特别是这些专家中具有代表性的人物。

特点：特尔斐法有专家匿名表示意见、多次反馈和统计汇总等特点。

①匿名：专家单独表态，填写的调查表也不记名,以免受权威意见影响而改变自己的意见。

②多次反馈：经过一轮特尔斐活动后，把原始资料或专家意见汇总成图表反馈给参加咨询的专家，在一定期限内回收，再进行汇总分析，然后转入第三轮活动。

多次反复可为专家提供了解舆论和修改意见的机会。

③采用统计方法进行汇总，以期作出符合客观情况发展的结论。

工作步骤：用特尔斐法预测一般采取下列步骤：①明确待咨询的任务。

②汇集背景材料。

③设计咨询调查表。

④初步选定咨询专家名单。

⑤初次联系，向专家发出邀请信和履历表。

⑥确定专家名单。

⑦发出第一轮咨询表和说明性资料。

⑧统计处理。

表格回收后，进行统计分析，处理方法可选用人数比重法、峰值法、均值法或四分位法。

⑨修改咨询表，转入下一轮活动。

⑩专题联系，根据不同情况，深入征求意见。

确定咨询结果。

一般通过2～3轮活动就能结束，利用计算机通信取代书面通信，可以加快咨询过程。

特尔斐法是一种较常用的预测方法。

它能对大量非技术性的、无法定量分析的因素作出概率估算。

但由于专家评价的最后结果是建立在统计分布的基础上，所以具有一定的不稳定性。

不同专家总体，其直观评价意见和协调情况不可能完全一样，这是特尔斐法的主要不足之处。

德尔菲法及其构建指标体系的应用进展一、本文概述本文旨在全面探讨德尔菲法（Delphi Method）及其在构建指标体系中的应用进展。

德尔菲法，作为一种重要的预测和决策方法，已经在众多领域得到了广泛的应用。

其基于专家意见的收集、整理、分析和反馈的循环过程，使得预测结果更具科学性和准确性。

本文首先将对德尔菲法的基本原理和步骤进行详细介绍，为后续研究奠定理论基础。

随着社会的快速发展和技术的不断进步，指标体系在各个领域的应用越来越广泛，如企业管理、政策评估、环境保护等。

德尔菲法在构建指标体系中的应用，不仅提高了指标体系的科学性和实用性，还有助于解决复杂系统中的问题。

本文将对德尔菲法在构建指标体系中的应用案例进行分析，总结其优势和不足，以期为未来研究提供参考。

本文还将对德尔菲法及其构建指标体系的应用进展进行梳理和评价，分析当前研究的热点和趋势。

通过对国内外相关文献的综述，本文旨在为读者提供一个全面、深入的德尔菲法及其在构建指标体系中的应用进展的概览，为相关领域的研究和实践提供借鉴和指导。

二、德尔菲法的基本原理与特点德尔菲法，又称为专家调查法，是一种广泛应用于预测、决策、评价等领域的定性预测方法。

它的基本原理在于利用专家的知识和经验，通过一系列的系统化、规范化的程序，对某一特定问题进行深入、全面的探讨和预测。

德尔菲法通过匿名方式反复征询专家的意见，经过几轮征询和反馈，使专家的意见逐渐趋于一致，最终得出一个相对准确、可靠的结论。

匿名性：德尔菲法采用匿名方式进行，专家之间不直接交流，而是通过组织者进行信息传递和反馈。

这样可以消除权威效应和从众心理，使专家能够更加客观地表达自己的意见。

反馈性：德尔菲法通过多轮征询和反馈，使专家的意见得到不断的修正和完善。

每轮反馈都会使专家对问题的理解更加深入，预测结果更加准确。

统计性：德尔菲法不仅重视个别专家的意见，而且强调对专家意见的统计处理。

通过对专家意见的统计分析，可以得出一个相对准确、可靠的结论。

专家调查法应用范围
专家调查法是一种常用的调查方法，适用于以下几个应用范围：
1. 技术领域：专家调查法适用于技术领域的研究和开发，如新产品设计、新技术开发、技术难题解决等。

通过专家调查法，可以了解专家对技术问题的看法和建议，为技术决策提供参考。

2. 市场研究：专家调查法适用于市场研究，如市场趋势预测、市场需求分析、产品定位等。

通过专家调查法，可以了解行业内专家对市场趋势、产品定位等问题的看法和建议，为市场决策提供参考。

3. 政策研究：专家调查法适用于政策研究，如政策制定、政策效果评估等。

通过专家调查法，可以了解政策专家对政策问题的看法和建议，为政策决策提供参考。

4. 管理咨询：专家调查法适用于管理咨询，如企业战略规划、组织结构设计、人力资源管理等。

通过专家调查法，可以了解企业内部和外部专家对管理问题的看法和建议，为管理决策提供参考。

5. 教育研究：专家调查法适用于教育研究，如教育改革、课程设计、教学方法等。

通过专家调查法，可以了解教育领域专家对教育问题的
看法和建议，为教育决策提供参考。

总之，专家调查法适用于各种领域的研究和决策，可以帮助人们更好地理解和解决问题，提高决策的科学性和准确性。

特尔菲法概述：用书面形式广泛征询专家意见以预测某项专题或某个项目未来发展的方法，又称专家调查法。

当历史资料或数据不够充分，或者当模型中需要相当程度的主观判断时，采用问卷方式对选定的一组专家进行意见征询，经过反复几轮的征询，使专家意见趋于一致，从而得到对未来的预测结果。

特尔菲法最先由美国兰德公司(RAND Corporation)在20世纪50年代初创立，在软科学领域得到了广泛应用，其预测成功与否取决于研究者问卷的设计和所选专家的合格程度。

应用条件：首先是咨询主题应明确，使熟悉该专题的专家能清晰地理解问题的性质、内容和范围。

其次是要找到一批经验丰富而又熟悉该专题的专家，特别是这些专家中具有代表性的人物。

特点：特尔斐法有专家匿名表示意见、多次反馈和统计汇总等特点。

①匿名：专家单独表态，填写的调查表也不记名,以免受权威意见影响而改变自己的意见。

②多次反馈：经过一轮特尔斐活动后，把原始资料或专家意见汇总成图表反馈给参加咨询的专家，在一定期限内回收，再进行汇总分析，然后转入第三轮活动。

多次反复可为专家提供了解舆论和修改意见的机会。

③采用统计方法进行汇总，以期作出符合客观情况发展的结论。

工作步骤：用特尔斐法预测一般采取下列步骤：①明确待咨询的任务。

②汇集背景材料。

③设计咨询调查表。

④初步选定咨询专家名单。

⑤初次联系，向专家发出邀请信和履历表。

⑥确定专家名单。

⑦发出第一轮咨询表和说明性资料。

⑧统计处理。

表格回收后，进行统计分析，处理方法可选用人数比重法、峰值法、均值法或四分位法。

⑨修改咨询表，转入下一轮活动。

⑩专题联系，根据不同情况，深入征求意见。

确定咨询结果。

一般通过2～3轮活动就能结束，利用计算机通信取代书面通信，可以加快咨询过程。

特尔斐法是一种较常用的预测方法。

它能对大量非技术性的、无法定量分析的因素作出概率估算。

但由于专家评价的最后结果是建立在统计分布的基础上，所以具有一定的不稳定性。

不同专家总体，其直观评价意见和协调情况不可能完全一样，这是特尔斐法的主要不足之处。

专家调查法应用案例
专家调查法是一种常用的市场研究方法，主要用于收集和分析专家的意见和预测。

以下是几个应用专家调查法的案例：
1. 预测市场趋势：通过向行业专家发送问卷或进行访谈，了解他们对未来市场趋势的看法和预测。

这些专家可以基于他们的专业知识和经验，提供有关市场趋势、消费者行为和竞争态势等方面的见解。

2. 产品开发：在产品开发阶段，可以通过专家调查法了解潜在用户的需求和期望，以及竞争对手的产品特点。

这些信息可以帮助企业更好地了解市场和客户需求，为产品开发提供指导。

3. 品牌定位：通过向品牌专家发送问卷或进行访谈，了解他们对品牌定位的看法和建议。

这些专家可以基于他们的专业知识和经验，提供有关品牌定位、品牌形象和品牌传播等方面的见解。

4. 投资决策：在投资决策中，可以通过专家调查法了解行业趋势、竞争态势和潜在风险等方面的情况。

这些信息可以帮助投资者更好地了解市场和行业，为投资决策提供依据。

5. 政策制定：在政策制定过程中，可以通过专家调查法了解有关政策问题的专业意见和看法。

这些专家可以基于他们的专业知识和经验，提供有关政策制定、政策实施和政策评估等方面的建议。

总之，专家调查法可以帮助企业和组织收集和分析专业意见和预测，为决策提供依据。

特尔菲法（专家调查法）特尔菲法又称专家调查法，就是根据经过调查得到的情况，凭借专家的知识和经验，直接或经过简单的推算，对研究对象进行综合分析研究，寻求其特性和发展规律，并进行预测的一种方法。

在使用这种方法时。

通过调查了解研究对象和有关事物的历史与现状以及它们之闻的相互关系，是做出准确分析和预测的基础。

专家调查法在科技、经济和社会发展各领域中有广泛的应用。

这类方法的最大优点是简便直观，无需建立繁琐的数学模型，而且在缺乏足够统计数据和没有类似历史事件可借鉴的情况下，也能对研究对象的未知或来来的状态做出有效的预测。

德尔菲(Delphi)法是美国兰德公司于1964年发明并首先将其应用于技术预测的。

德尔菲是古希腊传说中的一座城堡，城堡中有一座阿波罗神殿，传说众神每年都要来这里聚会，以占卜未来。

德尔菲法由此得名。

德尔菲法是一种广为适用的预测方法，除用于技术预测外，它还广泛应用于政策制订、经营管理、方案评估等。

有的学者认为，德尔菲法是最可靠的预测方法。

德尔菲法是在专家个人判断和专家会议调查的基础上发展起来的。

专家个人判断法仅仅依靠专家个人的分析和判断进行预测，容易受到专家个人的经历、知识面、时间和所占有的资料的限制，因此片面性和误差较大；专家会议调查法在某种程度上弥补了专家个人判断的不足，但仍存在如下缺陷：召集的会议代表缺乏代表性；专家发表个人意见时易受心理因素的影响(如屈服于“权威”、受会议“气氛”和“潮流”的影响)；由于自尊心的影响而不愿公开修正已发表的意见；缺乏足够的时间和资料来考虑和佐证自己的发言，等等。

德尔菲法针对这些缺陷作了重大改进，它是一种按规定程序向专家进行调查的方法，能够比较精确地反映出专家的主观判断能力。

德尔菲法本质上是建立在诸多专家的专业知识、经验和主观判断能力的基础上的，因而特别适用于缺少信息资料和历史数据，而又较多地受到社会的、政治的、人为的因素影响的信息分析与预测课题。

实践证明，采用德尔菲法进行信息分析与预测，可以较好地揭示出研究对象本身所固有的规律，并可据以对研究对象的未来发展做出概率估计。

7专家调查法专家调查法是通过规范的调查程序，征询相关领域或学科专家对预测对象未来发展的看法的一种半定量调查法。

这种方法既能集中多数人的才智，又可充分发挥每个专家的个人能力。

因而成为一种使用广泛并享有盛名的预测方法。

专家调查法最大优点是简便直观，无需建立繁琐的数学模型，而且在缺乏足够统计数据和没有类似历史事件可借鉴的情况下，也能对研究对象的未知或未来的状态作出有效的预测。

专家调查法种类很多，我们在本章重点介绍德尔菲法、头脑风暴法和交叉影响分析法。

7.1德尔菲法德尔菲法是美国兰德公司于1964年发明并首先将其应用于技术预测的。

德尔菲法是一种广为适用的预测方法，除用于技术预测外，它还广泛应用于政策制订、经营管理、方案评估等。

有的学者认为，德尔菲法是最可靠的预测方法。

7.1.1德尔菲法的特点1)匿名性德尔菲法采用匿名的方式征求专家意见，被调查专家“背靠背”接受调查。

这样可以让专家不受任何干扰独立地对调查问题发表意见，或者参考前一轮的预测结果修改自己的意见，消除专家会议调查法中权威、会议氛围和潮流等因素对调查的影响。

2)反馈性德尔菲法采用匿名调查，不能现场交流和沟通，专家意见往往比较分散，为此需要多次征询专家意见。

经典的德尔菲法要进行四轮专家意见征询，每一轮调查表回收后，由预测者将各位专家提供的意见和资料进行综合、整理、归纳、分类后，再随同下一轮调查表一起发送给各位专家。

这样通过意见反馈来组织专家之间的信息交流和讨论，可使专家们在匿名状态下相互影响和启迪，达到提高预测准确度的目的。

3)收敛性经过多轮意见反馈，正确的见解就会逐步为大多数专家所接受，分散的意见就会逐步集中，呈现出收敛的趋势。

7.1.2德尔菲法预测征询的过程1)选择专家这里所说的专家，系指对所要预测的问题具有一定专门知识，经验丰富，能为解决预测问题提供较为深刻见解的人员。

在选择专家时要考虑专家们的代表性和广泛性。

所选专家的人数一般在15人至50人之间，人数太少不具代表性，人数太多会增大工作量和经费开支。

专家调查法名词解释
专家调查法是一种通过专门的人员对特定问题进行深入研究和调查的方法。

这种调查法通常由经验丰富、具备专业背景的专家或研究人员来执行。

专家调查法的目的是收集和分析专业性的数据和信息，以便对问题进行全面的评估和解决方案的提出。

这种调查方法可以通过面谈、问卷、访谈等方式收集专家的意见和观点。

专家调查法在各个领域都有广泛应用，特别是在政府决策、科学研究和法律诉讼等领域中。

它可以提供专业性、精确性和可靠性的信息，对决策和解决问题起到积极的作用。

专家调查法
概念：专家调查法是基于专家的知识、经验和直觉，发现项⽬潜在风险的分析⽅法。

适⽤范围：它适⽤于风险分析的全过程。

注意：采⽤专家调查法时，专家应有合理的规模，⼈数⼀般应在10-20位左右。

专家的⼈数取决于项⽬的特点、规模、复杂程度和风险的性质⽽定，没有绝对规定。

专家调查法有很多，其中头脑风暴法、德尔菲法、风险识别调查表、风险对照检查表和风险评价表是最常⽤的⼏种⽅法。

其中前⾯两种我们已经在市场预测⽅法中给⼤家介绍过了，这⼀讲我们着重学习的是后⾯三种⽅法。

1.风险识别调查表
主要定性描述风险的来源与类型、风险特征、对项⽬⽬标的影响等。

2.风险对照检查表
是⼀种规范化的定性风险分析⼯具，具有系统、全⾯、简单、快捷、⾼效等优点，容易集中专家的智慧和意见，不容易遗漏主要风险;对风险分析⼈员有启发思路、开拓思路的作⽤。

适⽤范围：
(1)当有丰富的经验和充分的专业技能时，项⽬风险识别相对简单，并可以取得良好的效果。

(2)对照检查表的设计和确定是建⽴在众多类似项⽬经验基础上的，需要⼤量类似项⽬的数据。

⽽对于新的项⽬或完全不同环境下的项⽬，则难以适应。

需要针对项⽬的类型和特点，制定专门的风险对照检查表。

3.风险评价表
通过专家凭借经验独⽴对各类风险因素的风险程度进⾏评价，最后将各位专家的意见归集起来。

风险评价表通常重在说明。

注意：说明中应对程度判定的理由进⾏描述，并尽可能明确最悲观值(或最悲观情况)及其发⽣的可能性。