建立任职资格体系PPT.ppt

1）管理岗位晋升： a）标准：领导力、工作行为、贡献。 b）评估方法：可以采用行为面谈（观察）、取证评价（考察行为与贡 献）、述职评审、演讲、文件框测试等方式的一种或多பைடு நூலகம்组合。 （说明：管理岗位晋升，首先要考察拟提拔者是否具备领导素质，如成就动 机，影响他人的意愿等，这些素质基本上很难培养，企业往往认为可以在上 岗之后再针对性培养深造，实际上是徒费时间而已；其次，要看拟提拔者是 否在平时的工作中是否显示相应的行为，如具备管理素质的人在日常工作行 为中往往显示出影响他人的特征，善于建立关系，对人际关系敏感等；最后， 企业要考察拟提拔者的贡献。贡献与绩效不同。绩效强调短期，如这个季度 你做的好，我给你考核成绩为“ 你做的好，我给你考核成绩为“优”，这是绩效；贡献则结合短期和长期， 你出了工作成果，当然算贡献，你培养了他人，对组织而言是长期贡献，你 若将知识和技能进行细化、整理、创新，传递给公司其他人，则是更宽泛、 更长远的贡献，相对而言，后二者对组织的长期发展更为重要，这也是组织 对管理者的最重要的要求之一。 一般企业提拔干部的方式有三种，一是凭能力，然而一个人有能力，但在工 作中不能有相应的行为表现，对组织不能有贡献，充其量是个摆设；二是看 业绩，业绩是短期的、片面的，这种方法往往把优秀的业务专家变成平庸的 经理，类似的例子实在不胜枚举；三是凭资历，拍脑袋，这种方法就不值得 在此讨论了。） 2）技术资格晋升： a）标准：知识、技能、经验、贡献 b）评估方法：知识考试、撰写论文、资格评定会议等
任职资格体系内容
1、任职资格体系标准： 包括三个方面：胜任力标准（素质、知识、技能）、行为 标准（工作行为、职业行为）、贡献标准（工作成果、解决问题、 知识贡献） 2、任职资格体系评估： 评估上述任职资格标准的方法论包括：结构化行为访谈 （BEI）、文件筐测试、素质测评（心理测试/问卷）、取证评价 BEI）、文件筐测试、素质测评（心理测试/ （职业化水平认证）、述职评审、演讲、纸笔测试、案例分析、 投射技术、行政职业能力测评等。 3、任职资格体系应用： 根据不同需要，采取不同的标准组合和评价方式，用于人 力资源规划与招聘、培训与发展、领导力发展（晋升、继任计 划）、组织发展、职业发展规划（双通道职业发展）、知识管理 等方面。

历史上的和珅、纪晓岚、“刘罗锅”的最高官职，谁的更高？
“任职资格评审”：元代官制铨选制度
大凡今仕惟三途：一由宿卫，一由儒，一由吏。由宿卫者言出中禁，中书奉行制敕而已，十之一； 由儒者则校官及品者，提举、教授出中书，未及者则正、录以下出行省宣慰，十分之一之半；由吏 者省台院、中外庶司、郡县，十九有半焉。
——元代中期文人姚燧
据《元典章》卷七“内外诸官员数”条，官员品级设为九品，每品又分为正、从二等。其中由九品 上至六品的以敕牒委任，由宰相押字，称作“敕授”；由五品至一品则以皇帝亲赐命诰委任，称作 “宣授”；二品以上官均选自特旨，故委任时多有诰词。
任职资格体系一般包括岗位序列、任职资格等级划分和任职资格标准开发三个 部分的内容
任职资格标准可以在人力资源管理与开发的各环节得到应用
• 招聘：按任职资格要求对人员进行分类考核，易 于人员定位，提高招聘的准确性和效率
• 绩效：根据员工需要的基本任职条件，有针对性 地进行短期和长期考核，增加绩效考核对员工的 引导作用
• 薪酬：以岗位为基准、以任职资格为调节，综合 决定员工的薪酬范围，使薪酬激励更具灵活性和 实效
研 究 序 列
语 音 技 术 开 发 序 列
I
S
&
S
I 开 发 序 列
项 目 管 理 序 列
测 试 序 列
设 计 序 列
技运资 术维源 支支制 持持作 序序序 列列列
售 前销市产 咨售场品 询序序序 序列列列 列
人 力 资 源 序 列
财 务 审 计 序 列
行 政 管 理 序 列
生 产 管 理 序 列
2、熟练掌握目标管理基本知识，熟悉时间管理知识、工作计划制定方法、协调资源和任务的方法； 通过依据能力评价与行为评价结果评定，找到员工知识与能力差距，形成培训需求

杂的分析，工作相对而言是程序化的 有适当指导和给定工作进度安排的情况下能完成例行工作 能够理解并利用本专业领域中的知识进行改进和提高
三级（骨干）
具有全面的良好的知识和技能，在主要领域是精通的，并对相关领域的知识有相当的了 解
能够发现本专业业务流程中重大问题，并提出有效解决方案 能够预见工作中的问题并能及时解决 对本专业有全面了解，并能准确把握各组成部份之间的相关性 能够对现有的方法／程序进行优化，并解决复杂问题 独立、熟练地胜任专业工作任务，并有效指导他人工作华为任职资格管理培训讲义
改进计划与培训
资格等级认证
资格等级
职业发展规划体系
华为任职资格管理培训讲义
一、任职资格管理
企业内部的职业发展——任职资格管理体系
任职资格体系
职业发展 通道
任职资格 标准
资格等级 认证
任职资格体系导入
华为任职资格管理培训讲义
一、任职资格管理
问题：中国企业为什么推行任职资格管理？
华为任职资格管理培训讲义
级别 5级
4级
对象 领导者
管理者
模块1
组织与文化 建设
目标管理与 促进决策
3级 监督者 任务管理
模块2 干部培养
组织文化建 设
团队建设
模块3 方针管理
组织与流程 建设和周边 协调 流程执行
模块4 职业素养与 工作态度 干部培养
资源有效利 用
模块5 无
职业素养与 工作态度
职业素养与 工作态度
华为任职资格管理培训讲义
五级（资深专家/权威）
业务流程的建立者或重大流程变革的发起者 调查并解决需要大量复杂分析的全局性的问题，其解决方法往往需要创造新的程序
／技术／方法 可以指导整个体系的有效运作。 能够洞悉和准确把握本专业的发展趋势，并提出具有前瞻性的思想

作为对员工进行培训的依据 (yījù)，提高员工任职能力
任职资格认证与复核， 需对照任职资格标准
任职资格(zī gé) 指导(zhǐdǎo)日常工作，改进绩效标准
招聘可根据与拟聘岗位任 职资格标准确定考查标准 。
第二十一页，共35页。
任职资格认证
1. 任职资格管理过程
职位(zhíwèi)说明书 资格标准 ------
〔5〕精通本专业多个领域 的知识和技能；能够准确把 握本领域的开展趋势，指导 整个体系的有效运作，能够 指导本领域内的重大、复杂
的问题解决
〔1〕具有本专业的一些根本知识或单一领 域的某些知识点；在适当指导下能够 (nénggòu)完成单项或局部的工作。
〔2〕具有本专业(zhuānyè)根底的 和必要的知识、技能，这些知识和 技能已经在工作中屡次得以实践； 在适当指导的情况下，能够完成多 项的或复杂的工作，在例行情况下 能够独立运作。
级的下降
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获得(huòdé)资 格
经公司批准后，员工即获得任职资格 有效期两年。 资格结果(jiē guǒ)及时维护在SAP系统中
第三十一页，共35页。
持续(chíxù)改 进
帮助员工制订改进方案，融入绩效管理中 辅导员工实施改进方案 跟踪改进情况，并有针对性地安排任务(rèn wu)、培训
职位说明书、相关培训大纲中得悉。
如何才能掌握？ 参加相关培训、自我学习获得。
怎样认证？ 网上考试、书面考试、辩论、培训记录等。
第十四页，共35页。
任职(rèn zhí)资格所需的技能
胜任职位工作所必须具备的技能，包括通用技能、专业技能、相关工具技术 的使用(shǐyòng)等。
应该掌握哪些技能呢？ 可以从任职资格标准、职位说明书、相关培训大纲中得悉。

LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME 岗位价值培训
任职资格管理体系助推组织绩效 秋天的城市，美丽迷人，到处是花的海洋。傲慢的菊花，开满了整个花坛，一丛丛，一簇簇，黄的赛金，粉的似霞。一朵朵都是如此的婀娜多姿，妩媚动人，刚强中又多了些柔美。树木正展示出它的魅力，可爱的爬山虎已在为来年春天的梦准备着。 秋天的城 市，美 丽迷人 ，到处 是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
系统知识 专业技能 专业评价
持续改进 高效产出 绩效考核
从能力到绩效的转化
从能力到绩效的转化
任职资 格管理
秋天的城 市，美 丽迷人 ，到处 是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。 秋天的城 市，美 丽迷人 ，到处 是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
Qualifications System
讲师：代用名
日期：XXXX
目 录
1 从绩效管理到能力管理
2 什么是任职资格体系
秋天的城 市，美 丽迷人 ，到处 是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。

项目目标、项目计划与进度、项目质量、项目成本、项目风险、项目沟通
掌握
熟悉
团队管理
管理者角色认知、目标管理、问题分析与决策、有效沟通、教练式辅导、监查反馈、高效执行力、员工激励、风险管理
掌握
熟悉
以下知识标准是中高层管理者的通识基础要求，不含专业领域需掌握的专业知识；对于本专业领域的中高层管理者，知识内容应包括专业领域的专业知识，且要求对本专业知识要求至少达到“掌握”等级。
管理经验
人才培养
否决项
绩效
轮岗
中高层任职资格标准
中高层任职资格标准
层级
基本条件
知识
技能
胜任力
学历
工作年限
管理经验
轮岗
绩效
人才培养
否决项
公司知识
管理知识
计划
组织
领导
控制
构建思维模式
确保工作结果
促进人际协同
带领团队成功
发挥个人效能
高层
大专及以上（外聘要求统招全日制）
8年以上工作经历
下一层级管理者岗位2年以上管理经验（外聘要求千人规模企业同等岗位2年以上以上管理经验）
掌握
熟悉
产品知识
产品规划、产品基本信息、产品制造工艺流程、产品应用案例
掌握
熟悉
管理知识
战略管理
战略规划方法与工具（BLM模型）、战略解码方法与工具、经营计划制定方法、从战略到执行体系（DSTE）、商业模式创新
了解
组织与人力资源管理
非人力资源经理的人力资源管理、招聘面试技术、岗位分析、劳动法规、绩效辅导方法、职业生涯规划、人才培养方法
高层&中层
创新
建构思维模式
中高层管理者胜任力要素描述-确保工作结果

干部任职资格管理
职业经理：
1、需要遵从同业的职业道德； 2、具有实际的工作绩效及不断进取的专业精神； 3、具有扎实的管理专业知识和专业素质； 4、具有从事管理工作的实际经验及熟练解决管
理问题的技能。 5、具有根据职位特点不断调整个人管理行为的能力
干部任职资格管理
任职资格行为标准是什么？
任职资格行为标准是指完成某一范围工作活动 的成功行为，反映了对工作人员职位胜任能力，即 职业技能的要求。
干部任职资格管理
标准的结构
单元：组成标准的最小认证单位，是具有独立性的主要工作内容 要素：将单元要求进行有逻辑关系的分解
上
1
2
内外
左
右
流程关系
并列关系
下 位置关系
行为标准：该领域成功的行为，高于平均水平，对现状有牵引力 必备知识：支持行为标准所应该掌握的知识
干部任职资格管理
监管
领
督理
导
者者
者
标准框架
干部任职资格管理
招聘 继任计划
报酬
任职资格（人）
绩效考核
职位说明（事） 调配
培训和开发
干部任职资格管理
任职资格与绩效考核的关系
• 绩效考核以职位承担的关键业绩指标来考核任职者 以点带面。任职资格积点成面。
• 绩效考核是重过程的结果，而任职资格认证是重结 果的过程。
• 绩效改进式的辅导过程就是任职资格提升的过程。 • 任职资格达标是绩效达标的基础和保证。
干部任职资格管理
能力要素评价的优缺点
优点： • 简单 • 直接 • 可比较
缺点： • 不确切 • 不愿意 • 假设问题 • 无助改进
干部任职资格管理
目标评价的优缺点

任职资格体系
目录
什么是任职资格体系 任职资格体系的构成 任职资格体系的建立与实施 任职资格体系的应用与效果 总结与展望
定义与概念
定义：任职资格 体系是企业为了 实现战略目标， 对员工能力进行 管理的一种体系
概念：任职资格 体系包括岗位分 析、能力素质模 型构建、能力评 估与认证等环节
目的：提高员工 能力水平，促进 企业发展
制定绩效计划：基于任职资格体系，企业可以制定具体的绩效计划，包括绩效指标、权重、考 核周期等，为员工提供明确的努力方向。
绩效评估与反馈：通过任职资格体系，企业可以对员工的绩效进行评估，及时发现员工在工作 中存在的问题和不足，为员工提供有针对性的反馈和指导。
激励与惩罚：基于任职资格体系的绩效评估结果，企业可以对员工进行激励或惩罚，从而激发 员工的积极性和创造力，提高整体绩效水平。
评估培训效果：通过任 职资格体系的标准，可 以对员工的培训效果进 行评估，了解员工在培 训中的表现和进步。
反馈与改进：通过员工 在培训中的表现和反馈， 可以对任职资格体系进 行改进和优化，提高培 训效果和质量。
在绩效管理中的应用
明确绩效目标：任职资格体系可以为企业提供明确的绩效目标，帮助员工了解自己的工作职责 和要求，从而更好地完成工作任务。
在招聘中的应用
明确招聘标准： 任职资格体系可 以明确岗位的职 责和要求，为招 聘者提供明确的 招聘标准，提高 招聘效率和准确 性。
筛选合格候选人： 通过任职资格体 系，可以筛选出 符合岗位要求的 候选人，减少无 效面试和浪费时 间的情况。
提高招聘质量： 任职资格体系可 以确保招聘者选 择到具备岗位所 需技能和经验的 候选人，提高员 工素质和团队稳 定性。
添加项标题
建立评价标准：根据企业实际情况，制定合理的评价标准， 为员工的晋升、薪酬等提供依据。

+
必备 知识 考试
必备 技能 测试
+
行为认证 员工对照标准自评 直接主管评议 + （ZHOU）边评议 认证小组评议
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Translation
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过渡页
第一章
任职资格体系的概述
第二章
任职资格体系的建立
第三章
任职资格体系的应用
16
16
第二章
正文
任职资格体系的建立
任职资格体系设计
职业通 道设计
数据来源：华信惠悦
6
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第一章
正文
任职资格管理概述
能力管理的价值链模型
营收成长
获利能力
顾客忠诚度
顾客满意度
创造顾客价值
员工保留率
员工生产力
员工敬业度 领导力及员工发展
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第一章
正文
任职资格管理概述
能力管理的价值体现
公司战略
战略意图 各业务单元战略
价值驱动因 素分析
战略图分析
关键业绩指 标（平衡计
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Page 30
第二章
正文
任职资格体系的建立
2.1 职业通道设计
通道等级划分 等级命名与定义 — 通用级别定义参考
三级 骨干
具有全面的良好的知识和技能,对相关领域的知识有相当的了解,能够发现本专 业业务流程中重大问题,并提出有效解决方案,能够对现有的方法／程序进行优 化,并解决复杂问题,独立、熟练地胜任专业工作任务,并有效指导他人工作,
第二级——级别名称：设计师
级别定义：一般设计，具备大学本科学历、3年以上工作经验，独立承担一般性设计、优化和改 进工作,能够解决设计的中等复杂度问题,或承担应用型产品总体设计工作,有比较丰富的设计经验， 可以指导培养新员工和设计员，

职务
责任 Job
KPI、 考核标准
权限
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职 位 分 类
职 类
职种 经营 管理 执行 计划 定 义 确定公司的大政方针，主要是决策，重 点是战略决策、非程序化决策和风险决 策。 运用各种管理手段以实现公司决策。 贯彻执行管理指令，直接调动和组织人、 财、物等生产力要素，为实现组织目标 服务。 负责计划、统计工作。 对 应 岗 位 （全集团范围） 总裁、总经理、分（子）公司总经理 副总经理、总经理助理、总工程师、总会计师、总经济师、集团部门高级主管等高级管理者 从事具体管理事务的中初级管理岗位 计划员、统计员、生产管理员、调度员
第一部分 职务设计
基本概念
职务设计在企业职务 管理流程中的位置 职务设计的主要原则 职务设计的驱动因素 职务设计的主要影响因素 职务设计的主要程序 定岗方法 定编方法 定岗定编操作实例
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基本概念
关系
职责 任职资格
职位/岗位
Position
职务评价 职务再设计
影响 复杂性 创新 -- 工作精简 工作扩大化 工作丰富化 ---
部门设置 部门职责 与角色 业务流程 管理信息系统 ---
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岗位设置的基本原则

因事设岗原则。从“理清该做的事”开始，“以事定岗、以岗定人”。设置岗 位既要着眼于企业现实，又要着眼于企业发展。按照企业各部门职责范围划定 岗位，而不应因人设岗；岗位和人应是设置和配置的关系，而不能颠倒。
根据对人员现实表现考评的结果与职位标准的差距， 制定出合理的、有针对性的人员培训计划。
按照职位序列、职位名称和职位描述，可以准确、 快速了解所需人才的职责范围及素质要求等信息， 有利于提高招聘时效和成功率。