企业培训分析报告
- 格式:doc
- 大小:52.00 KB
- 文档页数:10
企业教育培训难点分析报告引言企业教育培训对于员工的职业发展和企业的发展具有重要意义。
但是,企业教育培训也存在一些难题和挑战,这给企业培训人员带来了不少困扰。
本文将分析企业教育培训中的难点,并提出一些解决方案。
难点一:员工参与度不高企业教育培训中的一个主要难点是员工的参与度不高。
员工可能缺乏对教育培训的兴趣,觉得培训课程与日常工作无关,或者缺乏时间和精力参加培训。
这给企业培训人员带来挑战,如何提高员工的参与度成为一个重要问题。
为了提高员工的参与度,企业可以采取以下措施:- 确定培训需求:通过与员工进行沟通,了解他们的培训需求和意愿,制定符合员工实际需要的培训课程。
- 设置奖励机制:为员工参加培训设立奖励机制,如提供培训证书、晋升机会或其他福利,激发员工参与的积极性。
- 制定灵活的培训计划:允许员工自主选择学习时间和方式,可以选择线上或线下培训,以适应不同员工的需求和时间安排。
难点二:培训成果难以量化和评估企业教育培训的另一个难点是培训成果难以量化和评估。
培训的目标是提升员工的能力和绩效,但如何准确衡量这些变化并评估培训的效果成为一个挑战。
为了解决这个问题,企业可以采取以下方法:- 设定明确的培训目标:在培训开始前,明确培训目标和预期结果,以便后续评估。
- 使用多种评估方法:采用不同的评估方法,如问卷调查、员工表现评估、学习成绩等多种方式,综合评估培训的效果。
- 建立培训成果跟踪系统:建立培训成果跟踪系统,收集和分析培训数据,为评估提供依据。
可以利用现代技术手段,如在线学习平台或学习管理系统。
难点三:知识传递和应用的转化企业教育培训的第三个难点是知识传递和应用的转化。
培训课程中传授的知识如何在员工的实际工作中得到应用,是一个关键的问题。
员工可能在培训结束后难以将所学知识应用到实际工作中,这就降低了培训的效果。
为了促进知识的传递和应用转化,企业可以考虑以下方法:- 培训前后的沟通和指导:在进行培训之前,与员工进行沟通,了解他们的实际问题和需求。
企业员工培训结果分析报告1.引言1.1 概述概述部分内容:员工培训是企业发展的重要环节之一,它不仅可以帮助员工不断提升自身的专业能力和素质,更可以为企业带来更高的绩效和效益。
因此,对于企业来说,开展有效的员工培训是至关重要的。
本文将对企业员工培训的结果进行深入的分析,包括培训内容、培训方法以及培训效果等方面,以便更好地评估员工培训的效果并提出相应的建议和展望。
1.2 文章结构本报告分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分,我们将对本次培训结果分析报告进行概述,介绍文章的结构和目的。
在正文部分,我们将详细阐述培训内容、培训方法以及培训效果等方面的内容。
最后,在结论部分,我们将对培训结果进行总结,分析影响培训效果的因素,并提出建议和展望。
通过以上结构,我们将全面展现企业员工培训的情况及其效果,为企业的员工培训提供有益的参考和指导。
1.3 目的目的部分的内容:本报告旨在对企业员工培训的效果进行综合分析,以便评估培训活动对员工能力提升和企业绩效改善的影响。
通过对培训内容、方法和效果的分析,可以为企业提供有针对性的改进建议,使员工培训成为提升企业竞争力和持续发展的重要推动力。
同时,通过对培训结果的深入剖析,可以为今后的企业员工培训活动提供借鉴和指导,确保培训投入的有效性和可持续性。
2.正文2.1 培训内容:员工培训内容是指在培训过程中传授的知识、技能和态度。
在本次培训中,主要涵盖以下几个方面的内容:1. 产品知识:员工需要了解企业的产品特点、优势、功能和使用方法,以便更好地向客户展示和销售产品。
2. 销售技巧:培训内容包括销售技巧的讲解和实践,如客户沟通技巧、销售谈判技巧、客户需求分析等,以提高员工的销售技能。
3. 客户服务:培训着重介绍了良好的客户服务理念和技巧,以确保员工在处理客户关系时表现专业、友善并有效果。
4. 团队合作:培训中还涉及了团队合作和沟通技巧,为员工提供良好的团队协作氛围,促进团队凝聚力和工作效率。
企业培训需求分析报告一、背景介绍在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想保持竞争力和持续发展,培养和提升员工的能力和素质显得尤为重要。
因此,为了满足企业的发展需求,进行一次全面的培训需求分析是必不可少的。
二、需求分析目的通过对企业各职能部门的工作情况进行调研与分析,确定现有员工的培训需求和潜在问题,以此为基础制定有针对性的培训计划。
三、调研方法1.员工调查:通过问卷调查的形式收集员工对自身岗位技能和知识的需求以及在工作中遇到的问题。
2.部门负责人访谈:与各部门负责人进行面对面的深入交流,了解部门目标,当前工作情况以及对员工培训的看法和建议。
3.数据分析:通过分析企业现有业务数据,找出可能存在的技能短板和提升空间。
四、调研结果1.技术类培训需求:员工普遍表达了对于新技术和新工具的学习需求,希望能够通过培训提升自身的技术实力。
2.沟通与协作类培训需求:许多员工反映在与同事和客户的沟通中存在障碍,希望能够通过相关培训提高团队合作能力和沟通效果。
3.领导力培训需求:一些部门负责人认为他们需要进一步提升领导力,以应对企业发展中的挑战和困难。
五、培训方案建议1.技术类培训:建议组织IT学习班和技术研讨会,以帮助员工掌握新技术、新工具,并提高解决问题的能力和应变能力。
2.沟通与协作类培训:建议开展团队沟通培训和冲突解决技巧培训,帮助员工改善沟通效果,提升团队合作能力。
3.领导力培训:建议邀请专业的培训机构或咨询师,开展领导力培训课程,帮助部门负责人提升领导力,提高团队管理和应对变化的能力。
六、培训资源为了有效地满足企业培训需求,建议将培训委托给专业的培训机构或合作伙伴,他们拥有丰富的培训资源和经验,并能够根据企业的需求量身定制培训计划。
七、培训成效评估在培训结束后,建议对员工进行评估,通过考核和问卷调查等方式,了解培训效果和员工的满意度。
同时,还可以通过跟踪调查,观察员工在日常工作中的表现和应用程度,以判断培训的可持续性。
公司培训总结报告5篇篇1一、培训背景为了适应市场竞争和公司发展需要,提高员工的专业技能和综合素质,我公司于近期组织了一系列培训活动。
本次培训涵盖了多个领域,包括市场营销、财务管理、团队协作等,旨在全面提升员工的业务能力和工作效率。
二、培训内容1. 市场营销培训:本次培训邀请了业内专家,讲解了市场营销的最新趋势和策略。
通过案例分析,使参训员工对市场营销有了更深入的了解,掌握了市场调研、产品定位、品牌推广等方面的技能。
2. 财务管理培训:培训内容包括财务报表分析、成本控制、预算管理等。
通过培训,使员工对公司的财务状况有了更清晰的认识,提高了财务管理能力。
3. 团队协作培训:本次培训重点强调了团队协作的重要性,通过团队建设活动,增强了员工的团队协作意识和沟通能力。
4. 技能培训:针对不同岗位的员工,进行了专业技能提升培训,包括新技术、新工具的应用等。
三、培训过程本次培训过程中,采取了多种教学方式,包括讲座、案例分析、小组讨论、实践操作等。
讲师们以生动的语言和丰富的案例,使参训员工积极参与,取得了良好的效果。
同时,公司还为员工提供了实践操作的机会,让员工将所学知识应用到实际工作中。
四、培训效果1. 知识水平提升:通过本次培训,员工们掌握了更多的专业知识和技能,对公司的业务有了更深入的了解。
2. 工作效率提高:员工们将所学知识应用到实际工作中,提高了工作效率和质量。
3. 团队协作意识增强:通过团队协作培训,员工们的团队协作意识和沟通能力得到了显著提升。
4. 公司文化氛围改善:本次培训增强了员工的归属感和凝聚力,提高了员工的工作积极性和满意度。
五、存在问题及建议1. 培训内容需进一步优化:尽管本次培训涵盖了多个领域,但仍需根据公司的实际需求和员工的发展需求,进一步优化培训内容。
2. 培训方式需创新:未来可以尝试更多元化的培训方式,如线上培训、体验式培训等,以提高员工的参与度。
3. 培训后的跟进工作需加强:培训结束后,需要加强对员工的跟进,了解员工在实际工作中的应用情况,及时给予指导和帮助。
企业培训评价维度分析报告1. 引言企业培训是提升员工技能、提高组织绩效、促进员工发展的重要手段。
评价是衡量培训效果和价值的关键工具。
本报告将从多个维度对企业培训进行评价,分析培训的优势和不足,为企业提供改进和优化培训计划的建议。
2. 培训目标达成度企业培训的首要目标是提高员工的工作绩效和生产力。
通过调查问卷和实际观察,我们可以了解培训课程是否真正提升了员工的知识水平和技能,以及这些知识和技能是否能够应用于工作中。
针对培训目标达成度,可以进行以下评价维度分析:2.1 知识水平提升评估培训课程是否覆盖了关键知识点,并通过笔试或问卷调查,了解培训后员工对于相关知识的掌握情况。
2.2 技能应用能力通过观察和实践考核,评估员工在实际工作中是否能够运用所学的技能,提高工作效率和质量。
2.3 绩效变化通过对培训前后员工绩效进行对比,例如工作效率、销售额增长、顾客满意度提升等,评估培训是否对员工工作绩效产生积极影响。
3. 培训满意度员工对培训课程的满意度将直接影响培训效果和培训的持续性。
通过问卷调查和讨论会,可以了解员工对于培训内容、讲师、培训方式等的满意程度。
针对培训满意度,可以进行以下评价维度分析:3.1 培训内容的实用性评估培训内容是否与岗位需求相符,是否与员工实际工作相匹配,让员工能够将学到的知识和技能实际运用于工作中。
3.2 培训讲师的教学水平评估培训讲师的教学水平、授课方式以及沟通能力。
讲师的专业性和互动性将影响员工对于培训的兴趣和学习效果。
3.3 培训方式和时间安排评估培训的方式和时间是否合理,是否满足员工的学习需求和工作安排的合理性。
4. 培训投资回报率培训投资回报率是评估培训成本回报情况的关键指标。
企业需要确保培训能够产生实质性的效益,否则可能会造成资源浪费。
针对培训投资回报率,可以进行以下评价维度分析:4.1 培训效果与绩效提升的关系评估培训效果与员工绩效提升之间的关联性。
通过统计数据和数据分析,了解培训对于绩效表现的实际影响。
企业培训需求分析报告总结一、背景企业培训是提升员工能力和素质的重要方式之一,对企业的发展具有重要影响。
本报告旨在对某企业的培训需求进行分析,提出相应培训解决方案,以帮助企业更好地开展员工培训工作。
二、需求分析经过对企业现状的了解和与员工的沟通,我们发现以下几个培训需求点:1. 技能培训:由于行业技术日新月异,员工技能的更新换代越来越重要。
许多员工希望通过培训提升自身的技能水平,在工作中更具竞争力。
特别是新入职员工对于公司业务流程和技术工具的培训需求较为迫切。
2. 软技能培训:除了专业知识和技能,员工的软技能也对企业发展至关重要。
例如沟通能力、团队合作、领导力等。
许多员工希望通过培训提升自己的软技能,更好地适应企业的发展需要。
3. 职业发展规划:许多员工有明确的职业规划,并希望通过培训提升自己的职业素养和管理能力,以更好地实现个人的职业目标。
同时,一些优秀员工也期待有晋升的机会和相关的职业发展培训。
4. 团队建设:一个高效的团队对企业的发展至关重要。
有时候,员工希望通过培训提升团队协作能力,增强互信关系,提升团队的凝聚力和执行力。
5. 心理健康和压力管理:随着工作压力的增加,员工心理健康问题也日益凸显。
为了保证员工的稳定发展,许多员工期待通过培训了解和掌握一些心理健康调适技巧,有效管理工作压力。
三、培训解决方案针对上述需求分析,我们建议企业采取以下培训解决方案:1. 制定详细的培训计划:根据企业的发展战略和员工的需求,制定全面而有针对性的培训计划。
包括技能培训、软技能培训、职业发展规划、团队建设和心理健康等方面的培训内容。
确保培训计划与企业发展目标相一致。
2. 多样化培训形式:为了满足员工的不同学习需求,可以采用多种培训方式,如在线培训、面对面培训、研讨会、工作坊、导师制度等。
通过多样化的培训形式,更好地激发员工学习的积极性和兴趣。
3. 寻求外部合作伙伴:通过与专业的培训机构或人力资源公司合作,利用他们的专业知识和资源,提供高质量的培训服务。
华为企业培训分析报告1. 引言华为是一家全球领先的信息通信技术(ICT)解决方案供应商,致力于为全球客户和合作伙伴提供高质量的产品和服务。
为了不断提升自身的竞争力和员工的能力,华为重视企业培训,并且不遗余力地投入大量资源进行培训活动。
本报告将对华为企业培训进行分析,并对其效果和问题进行评估。
2. 背景华为的企业培训旨在促进员工的职业发展、提升技能和知识水平,并为企业的持续发展提供有力支撑。
华为的培训活动包括内部培训、外部委办培训、海外培训等多种形式,内容涵盖技术培训、管理培训、销售培训等多个领域。
3. 效果评估3.1 提升员工技能水平华为的技术培训课程广泛覆盖了通信领域的各个方向,并由业界专家和学者担任培训讲师,确保提供高质量的技术知识。
通过这些培训课程,华为员工的技术水平不断提升,能够更好地满足市场需求,并为公司的产品和解决方案发展提供强有力的支持。
3.2 加强员工管理能力华为注重培养员工的管理能力,通过管理培训课程来提高员工的管理水平和领导力。
这些培训课程包括项目管理、团队合作、沟通技巧等内容,帮助员工更好地组织和领导团队,提高工作效率和团队合作能力。
在实际工作中,这些培训课程的应用取得了显著成效。
3.3 培养销售人员销售团队是华为企业中至关重要的一部分。
华为通过销售培训课程来培养优秀的销售人员,提高销售技巧和销售能力。
这些培训课程涵盖了市场分析、客户关系管理和销售策略等方面的知识,有效提升了华为销售团队的整体业绩。
3.4 拓展海外市场华为面向全球市场,为了适应不同国家和地区的市场需求,华为进行了大量的海外培训活动。
这些活动包括派遣员工到海外分公司工作,参加国际会议和交流,以及接受海外专家的培训等。
通过这些海外培训活动,华为扩大了自身的国际影响力和市场份额,提升了品牌形象,并进一步巩固了全球领导地位。
4. 问题与建议虽然华为的企业培训取得了一定的成效,但仍存在一些问题需要解决和改进:4.1 培训内容的更新和创新随着科技的不断发展和市场的变化,华为的培训内容需要与时俱进,及时更新和创新。
企业培训需求分析报告范文1. 引言本报告旨在分析某企业的培训需求,为企业的培训决策提供参考。
报告内容包括企业背景介绍、员工培训需求分析、培训方案建议等。
通过对企业现状和员工需求的分析,旨在帮助企业进行针对性的培训,提升员工综合能力以满足企业发展的需求。
2. 企业背景介绍某企业,成立于2005年,专注于生产和销售家居用品。
目前,公司已经发展成为行业内的领导者,在市场上占有一定的份额。
然而,随着市场竞争的加剧和行业变革的发展,员工的技能和知识已经跟不上公司发展的需求。
为了提高员工的综合能力,公司决定进行培训,并委托我们进行培训需求分析。
3. 员工培训需求分析在现有员工的调研和分析的基础上,我们将员工培训需求总结如下:3.1 技术方面公司的生产工艺在技术上有一定的复杂性,员工在操作和维护设备时需要具备一定的技术能力。
然而,由于新技术的出现,员工对新设备和新工艺的了解和掌握仍然存在一定的欠缺。
因此,通过培训提升员工的技术水平,使员工能够熟练掌握新设备和新工艺,提高生产效率和质量,是公司的一项重要需求。
3.2 管理方面随着公司规模的扩大,管理层面也面临着挑战。
公司需要提供一些管理培训,使员工能够掌握团队管理、项目管理、决策分析等相关技能。
此外,为了提高员工的领导能力,公司还需要进行领导力培训,使员工在团队合作和领导能力方面具备更高的水平。
3.3 沟通与协作在团队工作中,良好的沟通和协作能力是至关重要的。
然而,公司调查发现,部分员工在沟通和协作方面存在困难。
因此,公司需要通过培训提高员工的沟通和协作能力,使团队能够更加高效地合作,提高工作效率。
4. 培训方案建议基于以上对员工培训需求的分析,我们提出以下培训方案建议:4.1 技术培训针对技术方面的培训需求,建议公司与相关技术供应商合作,开展设备和工艺的培训课程。
课程内容可以包括设备操作、维护保养、故障排除等方面的技能培训。
此外,可以邀请专家进行讲座,介绍行业最新的技术发展动态和趋势,提供员工技术更新的机会。
第1篇一、背景随着我国经济的快速发展,企业对人才的需求日益增长,培训成为企业提升员工素质、提高竞争力的关键环节。
本报告旨在对2021年度公司培训工作进行总结分析,为下一年的培训工作提供参考。
二、培训概述2021年度,公司共开展各类培训活动XX场,培训人次达到XX人次。
培训内容涵盖企业文化、专业技能、团队建设、安全生产等方面。
培训方式包括内部培训、外部培训、在线培训等。
三、培训效果分析1. 培训内容与需求匹配度2021年度,公司培训内容与员工需求匹配度较高,主要表现在以下几个方面:(1)企业文化培训:通过培训,员工对企业文化有了更深入的了解,增强了归属感和认同感。
(2)专业技能培训:员工在专业技能方面得到了提升,为企业发展提供了有力保障。
(3)团队建设培训:通过团队建设培训,员工之间的沟通协作能力得到提高,团队凝聚力显著增强。
(4)安全生产培训:员工的安全意识得到加强,安全生产事故发生率明显降低。
2. 培训效果评估(1)满意度调查:本次培训满意度调查结果显示,员工对培训内容、培训方式、培训效果等方面总体满意。
(2)考核评估:通过培训考核,大部分员工达到预期目标,培训效果显著。
四、存在问题1. 培训资源分配不均:部分部门培训资源较为充足,而部分部门培训资源相对匮乏。
2. 培训内容单一:部分培训内容较为陈旧,缺乏创新性。
3. 培训方式单一:培训方式较为传统,缺乏互动性和趣味性。
五、改进措施1. 优化培训资源分配:根据各部门需求,合理调配培训资源,确保培训工作顺利进行。
2. 创新培训内容:结合企业发展战略和员工需求,不断更新培训内容,提高培训质量。
3. 丰富培训方式:采用多种培训方式,如案例教学、角色扮演、小组讨论等,提高培训的互动性和趣味性。
4. 加强培训效果评估:定期对培训效果进行评估,及时发现问题并改进。
六、总结2021年度,公司培训工作取得了一定的成绩,但仍存在一些问题。
在新的一年里,我们将继续努力,不断优化培训工作,为员工提供更好的培训服务,为企业发展提供有力支持。
企业培训分析报告模块一:培训市场与趋势模块二:培训机构及盈利模式模块一:培训市场与趋势一、培训的十大发展趋势一、全球化全球经济越来越趋于一体化。
培训业是世界经济中一个重要的发展行业,通讯技术、远程教育和旅游业的发展使得在全球范围内配置培训资源变得非常方便。
像其他行业一样,培训产品和服务将实施国际标准,高质量标准化的培训体系和课程设计具有广阔的市场前景。
随着国际化的进程和市场的不断扩大,应引起注意的是产品和服务必须针对客户的特殊需求。
不同的国家和地区具有不同的经济发展水平和文化习俗,因而具有不同的培训需求。
二、学习的普遍化培训不再是仅面向公职人员,受训者应该包括供应商、消费者、协作人员等庞大的群体。
这一趋势意味着培训的权责从集中管理向分散的工作场所转换,过去处于中心位置的培训者将成为学习顾问,帮助、指导并支持所有在岗人员的工作,同时应更加关注如何将学习和企业战略计划相结合等问题。
三、团队学习个人知识和技能的局限性以及面临问题的复杂性,使得团队得到很大的发展,人们将按团队工作。
企业将由大量不断变化的小型组织完成其工作。
在不同的时间、地点,具有不同职能,不同工资水平的人们互结团队,结果所组成的团队将是各种各样的。
培训者基本职责之一是指导团队学习和项目管理,提供专家或工具帮助团队发展。
四、终生学习在旧的经济体系里,人们的一生分为学习和工作两大阶段。
在知识经济体系中,工作和学习合二为一,当你在从事知识性工作时,你就是在学习;同时,也必须随时随地不断学习,才能有效执行知识性的工作。
终生学习在过去似乎更是一种人生的修养,而在今天,它成了人生存的基本手段,每一个人的人生都有两大主题:一是生存;二是学习。
无论是出于外在竞争的压力还是出于内在精神的需求,在知识经济时代,学习不仅仅是一个学习时间的延长问题,而是必须有学习方式的创新。
培训者为组织和个人提供更好、更快、更轻松的学习方式应是着重研究的课题,终生学习的习惯和行为及有效的学习途径为当今人人所必需。
五、培训模式转化未来的培训模式将从学历培训模式变为模块培训模式。
学历培训模式的主要特征是教师讲、学员记,然后考试过关,它的逻辑过程是从具体到抽象,它重在知识传授而无法达到能力转换,即保"知"不保"会"。
模块培训模式以实用性为特征,强调"知、做、思"三者的综合,它的逻辑程序是从抽象到具体,强调将知识转化为能力,借用"知"来保"会",培训模式是:教师讲解、师傅示范、学员自习、研究案例,进行实际操作训练;进行测评、反馈,并进行多次反复,达到不断提高职务工作能力。
六、培训与咨询相结合为了使培训具有针对性和有效性,必须对受训者进行需求分析。
通过对受训者进行咨询诊断,明确需要改善的方面,并通过培训提供帮助。
另外,在现代咨询中,学习是作为追求的主要目标之一,在选择工作方法和客户合作中,咨询师力图将个人诀窍和经验传授给客户;咨询师视培训为其关键的实际操作工具,并不断使用它;许多咨询师以兼职教员或培训工作者身份与工商学院或其他教育机构进行合作;在某些教育和培训机构中,咨询已变成为其组织的一项功能,由专门的咨询部门和通过项目来组织实施。
总之,培训与咨询互为融合、互为促进。
七、企业培训自主化和社会化相结合培训的自主化是当今企业培训的主流。
但是,企业培训往往要求多,层次广,有许多类型是企业无法做到的,于是,培训的社会化应运而生。
中小企业由于自身实力和培训资源的有限性,其培训需求往往由社会性培训机构来满足。
八、培训趋向规范化和标准化培训需求的多样化和培训技术的多样化,使得培训服务的品质参差不齐,没有衡量的标准将不利于培训业整体提升。
国际质量标准认证体系在培训业中的推广运用,将极大推动培训的规范化和标准化,以及提高培训产品和服务的市场竞争力。
标准化的培训产品传播广泛,市场占有率高,规范化的培训服务能极大提高客户满意度。
二、培训市场应有序发展近年来,培训是人力资本投资这一观念,已深入人心,培训市场也得到迅猛发展。
然而,业内人士指出,目前我国的培训市场存在着培训机构良莠不齐,培训内容“盗版”以及代理商之间的恶性竞争等现象。
国内未来的培训市场将如何发展?未来几年,中国培训市场的发展速度将很快,同时,培训市场也会细分。
经过前几年的运作,中国培训市场已有很大发展。
现在,人们对于培训的接受程度日益提高。
培训作为人力资本的投资这一重要理念,不仅在外企,而且也被许多大型国有企业、民营企业所接受。
以前,我们开拓培训业务,一定要与企业“老总”谈,而现在,一般只要与培训部门或人力资源部门的负责人就能谈定。
可以说,多数企业已有了固定的培训预算,培训机构勿需再煞费苦心地“推销”培训理念了。
再从培训的对象看,现在人们对于培训的目的也很明晰。
比如战略方面的,程序、技能、IT方面的,他们都很了解。
他们很清楚自己需要什么,而不会象过去那样被培训机构牵着鼻子走。
与此同时,培训提供者也会分得更细,有的可能专做战略方面的,有的则专做程序方面的,还有的专做技能方面的。
可以说,未来培训市场的高、中、低层次将分得更清楚。
在这儿我再说说培训师的问题。
其实,许多外资企业中受过系统训练、对中国市场有充分的了解,同时具有实践经验的经理人才,是做培训和咨询的最佳人选。
据我所知,他们中已有一些人在业余时间从事培训工作。
我个人看法,这批“经理级”的培训师应该多发挥作用,因为他们的经验对国有企业、民营企业极有帮助。
,国内的培训市场中,目前企业是培训消费的主体。
你认为企业应如何选择合适的培训机构?目前,国内大致有三种培训资源:一是具有学院背景的培训资源。
比如中欧工商学院,它在做教育的同时,也做企业培训。
现在,许多高校已涉及培训领域。
它们的特点是学术味道较重,讲师主要以学校教师为主,其优势在于资源较丰富,操作者——讲师的时间也较多。
为了提高培训的有效性,这些教师开始有意识地接触和了解企业;其缺陷在于,限于个人的经历,这类教师所能提供的往往是“从书本到书本,从理论到理论”的知识,一些教师甚至不了解自己所进行的培训在企业中将起到什么作用。
这类培训资源对培训市场运作的价格体系不太清晰,往往不是按培训的价值来定价,而是以学校开设课程的教时来定价。
这可能对培训市场形成冲击。
因为当受众习惯了这种定价方式时,那么,一些质量较高、价格也较高的培训将受到影响。
二是各企业的专家或经理担任培训师,传授自己的经验。
比如某公司的财务总监讲解财务课程,某企业的HR经理传授人力资源管理的知识。
这类培训资源的长处是实用性很强,培训内容完全来自于培训者自身的经验,他们甚至能手把手地教你怎么做。
如果企业要求培训的目的是进行技巧训练,那么,这种培训资源完全可以满足需求。
事实上,此类培训资源已日益超过学院派培训的总量。
近年来,随着外企的发展,已出现不少经验丰富、职位较高的培训人才,许多培训公司也正在利用这些资源开展培训业务。
但从实际操作情况看,这类资源也存在着缺陷:首先是经验本身的局限性。
如果讲师所讲内容完全来自于自身经验,那对其他行业的听课者来说,肯定存在局限性。
比如,对于跨行业的客户(企业),或者公司文化不同的对象,培训的有效性就可能降低。
三、企业培训新趋势企业培训新趋势"请医生"到"请教练"许多中国企业喜欢把培训机构比作医生,实际上,培训机构最合适的角色是球队教练,因为在某种程度上,病人很被动,而队员则有很大的主观能动性,毕竟教练不可能代替队员上场踢球。
高水平的培训专家并不能取代客户的日常管理责任,而是以事实为基础,为企业人员进行深入分析并提出具有说服力的具体建议和培训计划,协助企业人员去实施。
头痛医头、脚疼医脚:企业培训的致命弱点国内的企业培训常常停留在灌输式的教学培训上。
整个培训,起主导作用的是讲师,他怎么讲,受训对象就怎么听。
这就如同我们在国民教育体系中尚存的填鸭式教育、应试教育。
可以说,讲师的素质决定了培训的质量,他们在企业培训中扮演的是医生角色,受训对象则往往扮演患者的角色,被动接受医生治疗。
国外的企业培训则不然,讲师顶多是个球队教练,在整个培训中发挥主观能动性、起着主导作用的是受训对象。
教练水平再高,也不可能代替队员上场踢球,他只是对球员进行理念引导、技术指导、纪律训导,成绩要靠队员取得。
所以,这种培训重在开发受训对象的潜能,对受训对象今后的工作提出指导性的建议,帮助他们进行职业生涯设计,并协助企业管理人员推动这一设计的实现。
优秀的企业培训其实是既医疗又保健,而我们国内的企业培训往往起的作用是医疗而缺乏保健功效,即所谓头痛医头、脚疼医脚,为培训而培训。
比如,企业销售量和销售额下降了,就专门组织营销人员培训,由讲师针对这一问题来授课,临时性、突发性、随意性的特征很明显。
这样的培训只治标不治本。
国外的企业培训则往往是一种前瞻性培训,在企业销售量或销售额出现苗头时就及时展开培训,把问题解决在萌芽状态。
有的甚至在未出现问题苗头时就组织培训,未雨绸缪,不仅不会导致销售的下降,反而锦上添花,促进销售。
这种培训取得的功效往往等同于预防保健,以培育健康的机体和机制作为培训的使命。
企业培训:由产品时代向营销时代转型企业的营销发展史是从最初的产品时代,逐步发展到现在的以客户为中心的营销时代,其区别在于产品时代是只提供企业所能够生产的产品;营销时代则是以客户为中心,通过发现客户需求来提供满足客户个性化的产品或服务。
培训作为一种产品目前正处于产品时代向营销时代转型期,使培训市场比较混乱,目前的市场表现为:--初级的产品提供者。
培训公司的培训产品,就是讲师所提供的培训课程。
在许多培训公司中,培训讲师就是企业的总经理或合伙人。
他们利用自己多年累积下来的专业培训课程向客户企业提供擅长的一门或几门课程,由于业务量及生存空间有限,因此讲的课程多是大众类课程,没有针对性,但由于有一定的知名度,许多客户企业人力资源人员也冲着讲师的知名度去邀请他们。
--虚假营销的中介公司。
目前许多培训公司都号称培训作为一种服务产品,必须要针对企业的具体特点进行专门的个性化服务。
其实这些培训公司并没有自己的培训讲师,只是在与客户企业进行访谈后,根据客户企业提出的指明性课程,然后充当经纪人去联系相应的讲师,他们所赚取的利润也只是中介费用。
--品牌营销的咨询培训公司。
这是培训公司发展的必然趋势与高级阶段,这种类型的公司已开始跳出培训产品本身,开始打造自己的培训品牌。
虽然注重讲师,但他们更注重的是培训的价值流程(包括售前的客户需求咨询,售中的课程客户化提供,售后的跟踪服务),而不仅仅注重某一点。
这类培训公司提供的是一种咨询式培训,通过各种咨询手段及现代管理体系进行企业诊断,发现客户的真正需求与业务需要,然后出具咨询报告,向客户提供全面的业务解决方案,从而使培训有针对性地系统解决企业的业务问题。