机关效能建设十项制度

机关效能建设制度等16项制度一、目标管理制度目标管理制度是机关效能建设的核心制度之一，通过设定明确的工作目标并将其分解到各个具体任务中，可以对机关工作进行科学、系统地规划和管理。

二、绩效考核制度绩效考核制度是机关效能建设的重要保障，通过定期对机关工作人员的工作绩效进行评价和考核，能够激发工作动力，提高工作效率。

三、奖惩激励制度奖惩激励制度是机关效能建设的重要组成部分，通过对机关工作人员的表现进行奖励和惩罚，可以激发积极性和主动性，提高工作效率。

四、岗位责任制度岗位责任制度是机关效能建设的基础制度，通过明确机关工作人员的岗位职责和相关权限，可以提高工作责任感和专业素质。

五、内部沟通制度内部沟通制度是机关效能建设的重要环节，通过建立畅通的内部沟通渠道和组织形式，可以提高机关工作人员间的协调配合和信息共享。

六、信息化管理制度信息化管理制度是机关效能建设的重要手段，通过引入先进的信息技术和管理系统，可以提高机关工作的科学性和效率。

七、预算管理制度预算管理制度是机关效能建设的重要组成部分，通过制定合理、科学的预算计划和管理规范，可以提高财务资源的合理利用和管理效能。

八、审批流程优化制度审批流程优化制度是机关效能建设的重要内容，通过对机关工作中的各类审批流程进行合理化和简化，可以提高工作效率和处理速度。

九、投诉处理制度投诉处理制度是机关效能建设的重要环节，通过建立健全的投诉受理机制和处理流程，可以及时有效地处理各类投诉，提高机关对外形象和公信力。

十、信息公开制度信息公开制度是机关效能建设的基本要求，通过主动公开机关工作的相关信息，可以增加公众对机关工作的了解和监督，提高机关的透明度和公信力。

十一、廉洁从政制度廉洁从政制度是机关效能建设的重要内容，通过建立反腐倡廉的法规和制度，可以减少腐败现象的发生，提高机关的廉政建设水平。

十二、考勤管理制度考勤管理制度是机关效能建设的基础制度，通过规范机关工作人员的考勤行为，可以提高工作纪律和时间管理效能。

2024年机关管理十项制度为了进一步巩固机关效能建设成果，改善____工作作风，提高工作效率，充分发挥____工作人员的积极性，特制定此管理制度。

一、学习制度１、机关干部要坚持政治理论学习和专业知识的学习，不断提高政策理论水平和业务素质。

２、学习时间及方法。

采取自学与集中学习相结合的方法，自学要求每天不少于____小时。

集中学习由乡党政办____每周安排一次学习，学习时间一般在星期一晚上，每次不少于____小时。

3、学习内容。

党的路线、方针、政策，国家的法律法规，政治经济形势，科技知识，wto和现代经济管理知识，专业知识，各级文件，领导讲话及上级规定的学习内容。

4、____工作人员要认真搞好自学，积极参加集中学习，并做好学习笔记、撰写学习心得。

领导干部每年学习笔记不得少于____字，一般干部每年不得少于____字。

未经准假，不得擅自缺席集中学习，否则，扣发下乡费____元／次。

二、会议制度1、实行周一例会制度。

每周一8。

____时召开例会，对上周工作进行小结，对本周工作做全面布置和安排。

遇有特殊情况需临时召开早会的经主要领导批准后，由党政办通知召开。

2、乡党政联席会、党委会原则上均安排在晚上召开，不占用工作时间，不发放任何补助。

3、凡分口召开的会议，由主管领导请示党委书记、乡长同意；重要会议，由党政联席会议决定。

为保证效果，会前必须认真做好会议的各项准备工作。

如工作计划、任务、要求，验收办法、考评内容等。

凡提交党政联席会议研究的问题，必须在会前形成初步意见，有计划、打算及工作安排等，否则会议不予讨论。

4、参加以上会议的人员，必须按通知时间准点出席，不得无故迟到、早退、缺席。

因特殊情况不能到会，须向主持会议的领导请假。

会间，必须认真听取会议的内容，作好记录，讨论时积极发言，不说不做与会议无关的事，不随意进出会场。

三、作息制度(一)考勤制度：１、机关对工作人员实行统一考勤与分口考勤相结合制度。

统一考勤，坚持上下班签到制度，即____工作人员每天上班时，到办公室签到，并在干部去向牌上填写工作去向，超过规定时间为迟到，不签按旷工处理。

机关效能建设七项制度
1. 领导班子建设制度：建立健全机关领导班子建设制度，明确领导班子的组成、选拔、任期、考核等规定，确保机关领导班子的稳定和高效运转。

2. 绩效评估制度：建立和完善机关绩效评估制度，明确工作目标和绩效评估标准，定期对机关各部门及个人的工作进行评估和考核，激励干部和员工积极工作，提高工作效率和质量。

3. 决策机制改革制度：改革机关决策机制，强化决策程序和责任追究制度，加强决策科学性、民主性和公正性，提高决策的准确性和时效性。

4. 沟通协调制度：建立健全机关内部沟通协调机制，促进信息共享、意见交流和资源协调，提高机关各部门之间的协作和配合，避免决策执行中的障碍和矛盾。

5. 职业道德建设制度：加强机关干部和员工的职业道德建设，制定职业行为准则和职业操守，提高干部和员工的思想道德素质，营造风清气正的工作环境。

6. 制度执行监督制度：建立健全制度执行监督制度，加强对机关各项制度的执行情况进行监督和检查，发现问题及时纠正，确保制度的有效执行。

7. 创新激励机制制度：建立和完善机关的激励机制，对在工作中具有创新思维和出色表现的干部和员工给予适当激励，提高机关的创新能力和竞争力。

第 1 页共 1 页。

机关效能建设“八项基本制度”
机关效能建设的核心任务是建立和完善一系列制度，以提高工作效能和质量。

其中，“八项基本制度”是指以下八个方面的基本制度：
1. 组织制度：建立健全机构设置、职责分工、人员编制和人员配备等组织制度，确保机关内部的工作协调和高效运转。

2. 决策制度：建立科学决策的制度，包括制定决策程序、明确决策权限、建立决策评估机制等，以确保决策的科学性和执行力。

3. 考核制度：建立全面、公平、有效的考核制度，包括定期考核和绩效评估，激励机关工作人员提高工作质量和效益。

4. 培训制度：建立健全的培训体系，通过培训提升机关工作人员的专业素质和综合能力，提高工作水平和创新能力。

5. 协作制度：建立协调、沟通、合作的机制，促进机关内部和机关之间的信息共享和相互支持，加强协同工作，提高工作效率。

6. 法规制度：建立严格遵守法律法规的制度，包括建立法规宣传教育制度、加强法规咨询和监督制度等，确保机关工作合法合规。

7. 制度执行制度：建立规范的制度执行机制，包括明确责任、落实措施和建立追责机制，确保制度的切实执行。

8. 创新制度：建立支持机关工作创新的制度，包括建立激励创新的机制、鼓励试错的制度等，推动机关工作的创新和改进。

效能建设十项制度一、岗位责任制（一）岗位责任制是机关效能建设的基本制度，是促进依法行政，认真履行职责，切实转变机关作风，提高工作效率的根本措施。

（二）各部门将各工作职责和目标任务分解落实到具体岗位，对每个岗位承担的工作内容、数量、质量、程序、标准和时限、权限、责任等作出明确规定，做到职责分明、责任到人、任务清楚、要求明确，杜绝推诿扯皮现象的发生。

（三）岗位责任制作为年终绩效考核的主要依据，在年终考核中每个岗位的责任人，都要将履行岗位职责情况在一定范围内进行述职，接受群众评议。

（四）应急局办公室负责对岗位责任制的落实情况进行督促检查，对不认真履行岗位职责或者落实不力的，按照有关规定追究相关人员的责任。

二、服务承诺制（一）基本原则。

遵循公开、公平、公正、便民、效能的原则，处处、事事、时时为当事人考虑，简化办理程序，缩短办事时限，提高办事效率，提供优质服务。

（二）适应范围：本制度适用全体工作人员。

（三）服务宗旨：坚持全心全意为人民服务的宗旨，不断开拓进取，提高执法水平和服务质量，树立“廉洁、勤政、务实、高效”的机关形象，营造良好的“便民、利民、为民”的良好氛围。

（四）承诺内容1．提高办事效率。

工作人员应忠于职守，实行急事急办、特事特办。

各股室、局属事业单位必须按照有关法律、法规规定的办结时限办理。

2．明确公开事项。

对局机关职权内的审批、核准、报备、登记等服务事项的法律依据、办理条件及要求、办理程序及时限、承办部门和承办人员等、向社会公示，向公众明确具体职能、服务项目、服务所能达到的标准、服务程序、服务时限、服务态度、违反承诺的责任和举报、投诉的方式。

3．履行岗位职责。

机关工作人员上岗要着装整洁、讲究仪表、礼貌、文明用语，热情接待来访者和办事群众。

工作时间不得擅自离开岗位。

4．规范服务承诺。

办公场所设置政务公开栏及相应的接待设施，保证环境卫生、整洁、有序。

（五）处理办法1．在执行公务时，态度粗暴恶劣，言行不文明，造成不良影响的，给予批评教育，并责令向当事人赔礼道歉；不文明办事，与当事人发生争吵的，给予效能告诫；情节严重的，除给予效能告诫外，年终考核定为不称职。

机关管理十项制度
1. 会议制度：机关设立定期会议制度，包括部门会议、工作会议等，确保信息共享和沟通交流。

2. 文件管理制度：机关建立文件管理制度，包括文件的起草、审批、签发、传阅、归档等环节，确保文件的规范管理。

3. 绩效考核制度：机关制定绩效考核制度，对工作绩效进行定期评估和考核，促进工作的高效运行。

4. 薪酬福利制度：机关建立薪酬福利制度，包括工资、奖金、津贴、福利等，为机关员工提供合理的经济待遇。

5. 廉政建设制度：机关建立廉政建设制度，包括党风廉政建设、反腐败工作、形式主义官僚主义整治等，确保机关的廉洁高效。

6. 职称评定制度：机关制定职称评定制度，对机关员工进行职称评定，激励员工提升职业素养和专业能力。

7. 培训发展制度：机关建立培训发展制度，包括内部培训、外部培训、学历提升等，提供员工发展的机会和平台。

8. 内部沟通制度：机关建立内部沟通制度，包括内部通讯、会议交流等，促进机关内部各部门之间的信息共享和沟通合作。

9. 督查监督制度：机关建立督查监督制度，包括内部督查、外部监督等，确保机关各项工作符合法律法规和政策要求。

10. 岗位管理制度：机关建立岗位管理制度，包括岗位职责、岗位权限、岗位评价等，确保机关各岗位的职责明确和权限清晰。

机关效能建设十项制度
1. 定期考核制度：建立定期考核机制，评估机关的工作效能和绩效，对工作不力的机关进行督促和改进。

2. 绩效奖励制度：建立奖励制度，对在机关效能建设中做出突出贡献的个人和单位进行表彰和奖励，激励工作积极性。

3. 弹性工作制度：为了提高工作效率，可以在一定范围内实行弹性工作制度，灵活安排工作时间和地点。

4. 信息共享制度：建立信息共享机制，加强机关内部的信息流转和互通，提高工作效能。

5. 统一决策制度：建立统一决策制度，明确权责高效实施，避免决策过程中的拖延和冗余，提高决策的效果。

6. 业务协同制度：建立业务协同机制，促进机关内部各部门之间的协同合作，减少重复办事，提高工作效率。

7. 激励薪酬制度：建立激励薪酬制度，通过薪酬的调整和激励机制的设置，推动机关工作的高效运行。

8. 创新创业制度：鼓励机关内部创新和创业，建立机关内部的创新创业制度，推动机关工作的创新和改革。

9. 信息化建设制度：加强信息化建设，推动机关工作的信息化和数字化，提高工作效能。

10. 责任追究制度：建立责任追究制度，对工作不力、失职渎职的个人和单位进行追责，强化工作纪律和责任意识。

第 1 页共 1 页。

效能建设十项制度目录效能建设十项制度.............................................................................................. 错误!未定义书签。

（一）民主决策制度...................................................................................... 错误!未定义书签。

（二）岗位责任制.......................................................................................... 错误!未定义书签。

（三）办事公开制.......................................................................................... 错误!未定义书签。

（四）服务承诺制.......................................................................................... 错误!未定义书签。

（五）首问责任制.......................................................................................... 错误!未定义书签。

（六）一次性告知制度.................................................................................. 错误!未定义书签。

（七）限时办结制.......................................................................................... 错误!未定义书签。

机关效能建设十项制度岗位责任制1、岗位责任制是指机关在定编、定员的前提下，根据精简、统一、效能的原则，对机关内每个科室及每个岗位在管理过程中所应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等进行明确规定的一种工作制度。

2、各科室要根据职能和分管工作，将具体工作职能、工作范围、工作标准、目标要求分解到每位工作人员，做到岗位清楚、目标明确、责任到人。

3、每位工作人员要明确每项工作的标准及时限、履行职责的具体要求、不履行职责或不正确履行职责所产生后果及应承担的责任，并将工作开展及目标完成情况与本人年度考核相挂钩。

4、岗位责任制由各科室负责落实，各分管领导为落实岗位责任制的第一责任人。

ab岗工作制1、ab岗工作制是指机关在合理设置工作岗位、完善工作职责的基础上，在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的制度。

两个相近岗位互为ab岗，当a岗因故不在岗时，b岗自动顶岗，及时办理根据工作性质可以即时办理的一般性事务和紧急公务。

2、各科室要根据人员职责情况，每一岗位都要确定ab岗(除不宜实行ab岗制度的特殊岗位)，并做好相应的公开工作。

3、a岗人员因休假、学习、公出等原因离岗，按局考勤制度的规定做好汇报审批工作，并在离岗前向b岗人员做好工作移交，因特殊原因离岗，b岗人员应主动顶岗，避免出现无人在岗的现象。

4、b岗人员在顶岗期间，应做好本职工作和顶岗工作，并兼有顶岗的职责权利，对执行顶岗工作结果负有相应责任。

服务承诺制服务承诺制是指局机关各科室根据各自职责，将对服务对象服务的内容、程序、时限等做出公开的承诺，并采取有效措施承诺事项的落实，自觉接受监督的制度。

1、行政许可中的服务承诺内容：(1)严格按照法律法规规定许可事项实施行政许可；(2)对行政许可事项的法律法规、条件、程序、收费等内容向社会公开，提高透明度，主动接受群众监督；(3)全部行政许可事项由一个窗口对外，一门受理；(4)对申请事项依法不需要取得行政许可或不属于本部门职能范围的，即时用书面告知申请人不受理；(5)对申请材料存在可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正；(6)对办理许可事项过程中，需要申请人补充材料的，必须做到一次性告知需要补充的全部内容；(7)保证上班时间科室有人在岗，做到随时服务，能办即办，急事急办，特时特办。

机关效能建设七项制度1. 绩效考核制度：建立科学合理的绩效考核体系，明确机关工作的目标和要求，对机关工作人员进行绩效评定和奖惩。

2. 信息化建设制度：推动机关信息化建设，实现信息的共享和流通，提高机关工作的效率和质量。

3. 决策权和责任制度：明确机关各级领导的决策权和责任，确保机关工作的快速决策和高效执行。

4. 制度规范体系：建立健全机关工作的各项规范和制度，包括纪律规范、工作流程、行政程序等，确保机关工作的规范和有序运行。

5.培训与继续教育制度：注重培养机关工作人员的专业素质和能力，建立培训与继续教育制度，提供学习和发展的机会。

6.监督与问责制度：建立严格的机关监督与问责制度，包括对机关工作人员的绩效评估和违纪违法行为的查处。

7.激励和奖惩制度：建立激励和奖惩制度，激发机关工作人员的积极性和创造力，提高机关工作的效率和质量。

机关效能建设七项制度（二）为了提高机关的工作效能，推动机关的发展和进步，制定和实施一系列制度是非常重要的。

下面是机关效能建设的十项制度范本：一、绩效考核制度1. 考核目标明确：明确机关的整体绩效目标，制定对各个部门和个人的具体工作责任和目标。

2. 考核标准科学：制定科学、客观、量化的考核指标，确保考核的公正性和准确性。

3. 考核过程透明：公开考核过程和结果，接受公众和上级部门的监督，确保考核的公正性和公开性。

4. 考核结果奖惩明确：根据考核结果，对绩效优秀的部门和个人给予奖励，对绩效不佳的部门和个人采取相应的纠正和惩罚措施。

二、职业道德建设制度1. 建立职业道德准则：制定机关职工的职业道德准则，明确职工的权利和义务。

2. 健全激励机制：设立职业道德奖励和表彰制度，鼓励职工积极践行职业道德。

3. 加强培训和教育：通过组织培训、知识分享等方式，提高职工的职业道德修养和职业道德意识。

三、信息管理制度1. 信息收集和整理：建立完善的信息收集和整理机制，确保机关内外部信息的及时收集和准确整理。