店长助理考核标准

店员与店长级别晋升参加过公司安排的销售技能培训3)销售目标：于三个月内能够达个人销售目标100%以上4次满足以上3点考核标准，方可参与晋升考试：笔试60%+口试40%，成绩总分达85分以上通过晋升提名要求：1)具备资深店员工作经验至少6个月2)过去6个月不曾被投诉、收警告信及旷工,事假纪录3)良好的团队精神4)在店铺销售管理方面有一定的成绩5)能够独立完成店铺的陈列工作考核标准：1)考勤：严格遵守店铺考勤制度，不得无故缺勤；无过失单2)培训：已完成资深店员岗位基础课程，参加过公司安排的销售管理培训3)销售目标：于六个月内能够达个人销售目标100%以上6次满足以上3点考核标准，方可参与晋升考试：笔试60%+口试40%，成绩总分达90分以上通过晋升提名要求：1)具备店长助理工作经验至少1年2)过去1年不曾被投诉、收警告信及旷工,事假纪录3)能够独立完成店铺的销售管理工作，具备一定的管理能力4)有良好的团队建设和协调能力5)能够完成公司安排的各项工作任务考核标准：1)考勤：严格遵守店铺考勤制度，不得无故缺勤；无过失单2)培训：已完成店长助理岗位基础课程，参加过公司安排的销售管理培训3)销售目标：于一年内能够达个人销售目标100%以上12次满足以上3点考核标准，方可参与晋升考试：笔试60%+口试40%，成绩总分达95分以上通过晋升提名要求：1)具备店长工作经验至少2年2)过去2年不曾被投诉、收警告信及旷工,事假纪录3)能够独立完成店铺的销售管理工作，具备较强的管理能力4)有良好的团队建设和协调能力5)能够完成公司安排的各项工作任务考核标准：1)考勤：严格遵守店铺考勤制度，不得无故缺勤；无过失单2)培训：已完成店长岗位基础课程，参加过公司安排的销售管理培训3)销售目标：于两年内能够达个人销售目标100%以上24次以上是公司的终端导购晋升制度，希望每位员工都能够认真研究和参与，为自己的成长和发展打下坚实的基础。

店长、店长助理考核制度［方案］店长、店长助理考核制度一、考核对象门店、商业地产部等所有店长与店长助理.根据业务工作需要，今后增设的业务执行部的负责人一并列入考核。

新任店长自上任满一个月后开始考核。

二、店长相关待遇1、岗位工资:店长1000元代理店长600元。

2、通讯费:每人每月补贴100元。

3、福利：4、管理奖:详见下面第五条。

三、店长助理相关待遇1、岗位工资:每月200元。

四、考核内容 1、以每家门店的当月的月产值总和为依据。

2、门店里外的环境与卫生状况，以及维护公司形象等方面。

3、《店长、店长助理岗位职责》所要求的其他事项。

五、奖励办法（1）、店长的管理奖: 月收入8万元以下不予计发;达到或超过8万的按总收入的0。

6%计发管理奖;达到或超过10万的按总收入的1%计发管理奖;达到或超过12万的按1。

5%计发；达到或超过15万的按2%计发；达到或超过18万的按2.5％计发；达到或超过20万的按3％计发；（2)、商业地产部经理的管理奖：月收入6万元以下不予计发；达到或超过6万的按总收入的0。

6％计发管理奖；达到或超过8万的按总收入的1%计发管理奖;达到或超过10万的按总收入的1。

5％计发管理奖;达到或超过12万的按2%计发；达到或超过15万的按3%计发; 达到或超过18万的按4%计发;达到或超过20万的按5%计发;六、相关扣罚（1)、门店月产值连续3个月低于4万，或半年内有3次月产值排名在最后一名的,经公司研究后对店长及店长助理作岗位职务调整。

(2）、门店里外的环境与卫生状况、维护公司形象方面、以及《店长、店长助理岗位职责》所要求的其他事项等，多次被发现不符合、不称职或者经常性有脏、乱、差现象的，将随时根据程度进行100—500元的扣罚；屡罚不改的由公司对该店长或店长助理作岗位职务调整.注:岗位职务调整，是指公司对店长或店长助理的工作岗位进行调动或降职的人事工作行为。

对口职能部门考核制度一、考核对象各门店、商业地产部等对口经管与责任人。

酬金考核制度一、薪金制度：1、各岗位工资：2、工资考核：（1）、考核项目涉及：工作业绩（Y）、客户维护与开发（K）、工作态度（T）、合伙精神（H）、值日卫生（R）、安全意识（Q）（2）、考核公式：基本工资=岗位工资×（Y+ K+ T+ H+ R +Q）%3、各岗位考核表：表一：招商经理、客户经理考核表表四：兼职客户经理考核表二、销售业绩提成：1、客户经理提成1）计算：以完毕12万元为例提成金额=12X10%+12X3%=1.56万元2）0.5万元如下无提成；3）销售提成以回款金额为准计算。

4）销售价格以当期店内实际售价计算，特价商品提成比例另行计算。

5）低于店内销售价格销售，提成比例按照降价比例递减；6）销售价格低于店内实际销售价格旳需提前向经理申请，得到许可后方可执行，最高降价幅度不得超过实际售价旳10%。

2、招商经理提成比例招商经理执行与各地代理商签订旳合同价格3、店内销售提成：1)、提成比例参照客户经理执行；2)、店内销售为团队合伙销售模式，提成团队计算，有门店负责人按比例二次分派；4、协作销售提成旳分派1）协作销售是指两人及两人以上合伙完毕旳销售。

2）合伙销售提成按照每个人在销售中旳奉献分派。

分派比例由销售经理负责分派。

5、兼职客户经理提成1）按照商定价格供货给兼职客户经理，销售价格按照当期店内销售价格执行；2）兼职客户经理承当安装费用及客户维护；业务人员报销原则一、通讯费：1、销售部经理：100元/月；2、客户经理：50元/月；3、区域招商经理：100元/月；二、车票：1、张店主城区不报销车票；2、高新开发区、张店郊区、外区县实报实销；3、除特殊状况征得销售部经理批准，打车不予报销；4、山东省以内不报销卧铺票、飞机票；三、差旅费：张店区以外，淄博市（含邹平、青州）以内每人每天补贴5元；淄博市以外山东省以内每人每天补贴20元；四、住宿费：出差当天不能返回需要住宿旳，淄博市以外山东省以内每人每天补贴40元；淄博市以内沂源每人每天补贴20元；五、每周五上午批准报销车票、差旅费、住宿费；通讯费每月10日前报销；当月费用，当月报销，超过一种月不予报销；。

第1页 共2页店铺： 姓名： 职位： 入职时间：经常经常做到做到不计较（班表、待遇、工作时间、工作安排等）2分3分4分2分3分4分责任感（公司资讯、传真、游戏、不推卸责任等）2分3分4分2分3分4分服从公司安排以及店长交代的所有工作（人事变动、公司制度等）2分3分4分2分3分4分注意个人形象以及团队合作精神（互相尊重、互相鼓舞、分享心得等）2分3分4分2分3分4分主动正面地向店长及同事反馈意见（生意、人事状况、市场状况）2分3分4分2分3分4分以身作则（速度、服务、主动性、投入感、自律性）1分 1.5分2分1分 1.5分2分主动提出推动服务地建议并积极参与1分 1.5分2分1分 1.5分2分6%在货场上发现同事问题，正面及诚恳给予意见1分 1.5分2分1分 1.5分2分生意紧张每小时的生意走势，并清楚每小时的生意2分3分4分2分3分4分8%清楚同期生意升跌，并清楚知道目标进度2分3分4分2分3分4分对货品的熟悉和掌握程度（货号、库存、码比、产品特性）1分2分3分1分2分3分货品补充下单的准确有急事、有效整合，账目的管理清晰1分2分3分1分2分3分对三个功能组别的熟练操作1分2分3分1分2分3分对员工进行销售技巧、产品面料知识、搭配陈列的培训1分2分3分1分2分3分熟悉运用《沟通技巧及建议式推销》并在货场发挥作用，教导新员工1分2分3分1分2分3分做好每次交接工作并定期与同事沟通（目的、技巧等）1分2分3分1分2分3分沟通效果的跟进性（如：沟通后你对他是否行动、结果如何要很清楚，并及时给意见）1分2分3分1分2分3分9%做好周、月总结并定期主动向上级反馈意见、建议1分2分3分1分2分3分具备较强的口头表达能力1分2分3分1分2分3分具备较强的文字表达能力1分2分3分1分2分3分具备较强的市场洞察力1分2分3分1分2分3分严格执行赏罚分明制度1分2分3分1分2分3分创新意识（接受新事物、陈列创新、新主意等）1分2分3分1分2分3分能够让每位员工感到深受欢迎1分2分3分1分2分3分对每位员工定期进行评估和意见反馈1分2分3分1分2分3分令每位员工充分了解公司各项制度1分2分3分1分2分3分能正确掌握每个部属优、缺点1分2分3分1分2分3分用正确的态度对待错误，不逃避责任1分2分3分1分2分3分部属的报告及联络非常完善，自己的查核行动也很彻底1分2分3分1分2分3分对店铺每个员工的能力和个性有敏锐的判断力1分2分3分1分2分3分对每位员工的每项工作订立明确目标（如功能组别等）1分2分3分1分2分3分成本控制意识（水电费、电话费、办公用品等）1分2分3分1分2分3分很少做到部分做到很少做到部分做到范畴心态20%服务专业技能15%沟通合作性 店助绩效考核总评：单位主管评定70%部门主管评定30%组织管理能力42%项 目第2页 共2页店助绩效考核被考核人签名：考核小组签名：日期：。

薪资考核标准薪资组成:基本工资+绩效工资+提成+奖金实习店员实习期为3个月3000元固定工资,当月完成5W元销售可直接转正;试用期结束之后由店长评估合格,经理批准以后转正;正式店员交五险正式店员工资为3000固定工资+500元绩效工资+个人总销售到款的1%-2%提成+奖金员工绩效考核如下：正式员工每月基本考核为5W,未完成指标的以安完成比例扣除绩效工资;销售10W以下1%提成 10W以上%提成 20W以上2%提成连续三个月未完成基本考核公司将考虑解除劳动关系;店长助理交五险店长助理工资为4000固定工资+500元绩效工资+个人总销售到款的1%-2%提成+奖金正式员工每月基本考核为5W,未完成指标的以安完成比例扣除绩效工资;销售10W以下1%提成 10W以上%提成 20W以上2%提成店长交五险店长工资为5000固定工资+门店提成考核门店总业绩+年终奖店长绩效考核如下：门店每月销售20W以下,无提成;门店每月销售20W-40W, 门店总销售1 %提成;门店每月销售40W以上门店总销售%提成;连续两个月没做到20W扣500元工资,三个月没做20W到扣1000元工资奖金制度门店：每月完成销售35W,完成指标门店奖励1000元;每月完成销售45W,完成指标门店奖励2000元;每月完成销售55W,完成指标门店奖励3000元;每月完成销售70W,完成指标门店奖励5000元;每月完成销售100W,完成指标门店奖励10000元;门店奖金发放店长40%店员安销售比例分配60% 没完成5W基本考核的人员不参与奖金发放;个人：正式员工每月完成20W销售奖励500元;正式员工每月完成30W销售奖励1000元;正式员工每月完成40W销售奖励2000元;加班和补贴加班可以选择调休或安15元一小时计算加班费;去客户家量房以及送货可凭发票报销车费,如自己开车安1元1公里进行补贴;去量房和送货需要提前向店长报备客户信息和地址;。

副总助理绩效考核表被考核人姓名: 部门: 岗位职务: 考核人姓名: 考核周期: 年月类别项目分项目权重考核标准考核得分绩效系数25% 1.3 自营销售额前五项加权平均完成120%以上，绩效系数为1.2，每增长十个百分点，绩效系数提高0.1 5% 1.2 联营占绩完成100~120%，绩效系数为1.1，效工15% 1.1 毛利额定量公司月度完成90~100%，绩效系数为1.0，资基考核财务指标完成80~90%绩效系数为0.8，完成80%以下，10% 1.0 毛利率数的绩效系数为0.7， 70% 10% 0.8 营业外收入超费用单项绩效工资为零完成销售低于计划60,计0分， 5% 0.7 费用支出定量考核绩效工资计算公式绩效工资基数*40%*定量考核绩效系数类别项目分项目权重分/权重考评细则考核得分营运管理:擅自变更操作流程扣5分/次;商品采购:自采商品质量出问题扣10分/次;库存量不清重点 40 楚，导致过量采购扣5分工作供应商管理:合同存档保管缺失扣5分，商品定价不合理扣3分/次，滞销商品积压过多扣5分/次工作商品分析:未及时提供准确的分析报表扣5分日常业绩 25 沟通协调:与供应商协调有障碍，跨门店商品调补协作工作不畅扣5分/次占绩临时任务 5 未完成扣5分。

未按时完成扣2分效工定性不主动请示汇报，越权擅作决定扣5分/次资基考核工作不认真，导致差错扣5分/次责任心 8 数的不能担当，推卸责任扣5分/次 30%迟到、早退扣1分/次，旷工扣5分/次，吵闹扣5分/次遵章守纪 8 其它违反公司《员工手册》任一项扣2分行为能力本职工作不熟悉，导到错误扣5分/次专业技能 8 不重视学习提高，缺席公司培训扣3分有损害公司形象和团队和谐的言行扣分3/次文明服务 6 导致供应商、顾问客和部门投诉扣5分/次合计 100考核评价考核人说明行政部意见考核委员会意见店长助理绩效考核表被考核人姓名: 部门: 岗位职务: 考核人姓名: 考核周期: 年月类别项目分项目权重考核标准考核得分绩效系数25% 1.3 自营销售额门店竞赛按完成百分比配分:权重*%=得分5% 1.2 联营前五项加权平均完成120%以上，绩效系数为占绩1.2，每增长十个百分点，绩效系数提高0.1 效工15% 1.1 毛利额定量门店月度完成100~120%，绩效系数为1.1，资基考核财务指标 10% 1.0 毛利率完成90~100%，绩效系数为1.0，数的完成80~90%绩效系数为0.8，完成80%以下，70% 10% 0.8 营业外收入绩效系数为0.7，超费用单项绩效工资为零5% 完成销售低于计划60,计0分， 0.7 费用支出定量考核绩效工资计算公式绩效工资基数*40%*定量考核绩效系数类别项目分项目权重分/权重考评细则考核得分营运管理:擅自变更操作流程扣5分/次;商品管理:滞重点销商品积压过多扣5分/次，商品质量出问题扣10分/次; 40 工作安全管理:出人身安全事故扣5分，消防设备设施管理疏漏扣5分/次;工作沟通协调:门店、跨部门协作不畅扣5分人事管理:非业绩日常正常入离职1人扣5分员工面谈每月少于8人次扣5分 25 工作现场管理:地面，货架，商品卫生不符合要求扣3分次防损防盗:月度防控指标少1人次扣5分占绩临时任务 5 未完成扣5分。

店长助理考核标准年月日序号标准分权重考核指标考核标准考评上级主管自评人力资源部1 20 43%销售管理A、配合店长监督并维护好店员的顾客接待工作，做到迎送宾大方得体，语言整体统一；B、能重点向顾客介绍产品；C、对专业开场白技巧，询问技巧及处理顾客反对意见技巧模板的操作工作进行常规性的演练及检查；D、能观察员工对客接待服务的方式，并有针对性的提出改进方法；E、完成公司下达销售指标。

2 20 25%人员管理A、心态积极，能对员工正面引导，激励下属，处事公正；B、带领导购理解并遵守公司各项规章制度，新员工的引导工作在一星期内完成，教练新员工能力；C、善于调整店内员工人际关系，整体氛围融洽；D、灵活处理工作中的各项突发事件。

3 20 14%货品管理A、抽查导购对产品的价格、材料的熟悉程度；B、确保每周产品盘点的及时性，准确性；C、监督员工清楚门店每月销售排名前10名食品，并相应的做出调整措施。

4 20 11%店铺管理A、每日检查店铺陈列着重细节问题，并根据实际情况调整；B、带领督促员工熟悉每一款新推出的产品；C、确保周报做到帐实相符并准确上传。

5 20 7% 企业文化A、深刻理解公司企业文化，品牌定位及品牌发展方向；B、熟悉公司制度及业务流程，熟知自己的权利和义务。

评分说明：1、每项考核指标的满分均为20分，本表5项考核指标总分为100分；2、若每项考核指标中所列的考核标准，被考核人均能不折不扣的完成，则该单项指标可得满分20分，否则，在1~19分中，酌情打分。

3、本表先由被考核人自评，然后由上级主管考评，最后人力资源算平均分。

考核结果：考评者签字：被考评者签字：。