产品质量设计
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引言概述产品设计质量控制是确保产品设计过程中各个环节质量的关键步骤。
在如今竞争激烈的市场中,良好的产品设计质量控制有助于提高产品的竞争力和用户满意度。
本文将深入探讨如何进行产品设计质量控制的五个关键方面。
正文内容1.明确产品设计目标确定产品设计的关键指标,如功能性能、使用寿命、外观等。
确定产品所面向的目标用户群体,了解他们的需求和偏好。
制定明确的产品设计目标,确保设计过程中的方向一致。
2.建立合适的产品设计流程设计流程的建立有助于规范产品设计过程,提高效率和质量。
设计流程应包括项目启动、需求分析、概念设计、详细设计、样机制作、试验验证等环节。
各环节之间应有明确的交付物,便于评审、追踪和沟通。
3.使用合适的设计工具和技术根据产品设计的特点选择合适的设计工具,如CAD软件、仿真分析工具等。
使用先进的设计技术,如人机工程学、敏捷设计等,提高设计的可行性和效果。
培训设计人员,掌握并灵活运用设计工具和技术,提高设计效率和质量。
4.进行全面的设计评审和验证设计评审是发现和解决问题的重要环节,应定期进行。
设计评审应包括专家评审、用户评审和市场评审,充分考虑各方需求和意见。
设计验证是确保设计结果满足要求的关键步骤,可以通过样机测试、模拟测试等方式进行。
总结在当今的市场竞争激烈的环境下,产品设计质量控制是每个企业都必须关注的重要方面。
一款优秀的产品设计不仅需要满足消费者的需求,还需要经过严格的质量控制来确保产品能够在市场中脱颖而出。
本文将从引言概述、正文内容和总结三个部分来详细阐述如何进行产品设计质量控制。
引言概述:产品设计质量控制是指在产品设计的整个过程中,通过一系列的措施和方法来保证产品的质量。
良好的产品设计质量控制可以有效降低产品的缺陷率和成本,提高产品的竞争力和市场占有率。
下面将从产品设计的前期准备、设计过程、设计评审、原材料选择和成品检验等五个大点来详细讨论如何进行产品设计质量控制。
正文内容:1. 产品设计的前期准备:1.1 确定产品设计的目标和需求:在产品设计的前期准备阶段,需要明确产品的设计目标和满足消费者的需求,包括产品的功能、外观、性能等方面。
设计产品质量评定标准1. 评定目标为确保设计产品符合用户需求和行业标准,特制定本评定标准,以全面评估设计产品的质量。
2. 评定范围本评定标准适用于所有设计产品,包括外观设计、功能性能、用户体验等方面。
3. 评定指标3.1 外观设计3.1.1 造型美观- 产品造型应符合行业审美标准,具有较高的美观度。
- 设计风格应统一,元素协调。
3.1.2 色彩搭配- 色彩搭配应和谐,符合产品定位。
- 色彩使用应符合美观度和对比度要求。
3.1.3 细节处理- 产品细节处理应精细,无明显瑕疵。
- 材质选用应符合产品定位,质感良好。
3.2 功能性能3.2.1 功能性- 产品应具备完整、稳定的功能。
- 功能实现应符合用户需求和预期。
3.2.2 可靠性- 产品应具有较高的可靠性,无频繁故障。
- 产品在正常使用条件下,应能稳定运行。
3.2.3 性能优化- 产品性能应达到行业领先水平。
- 性能优化应考虑用户体验,避免过度优化。
3.3 用户体验3.3.1 易用性- 产品应具备良好的易用性,用户易于上手。
- 操作流程应简洁,减少用户学习成本。
3.3.2 交互设计- 交互设计应符合用户使用习惯。
- 反馈机制应及时、准确。
3.3.3 情感化设计- 产品应具备良好的情感化设计,提升用户满意度。
- 设计应关注用户在使用过程中的情感需求。
4. 评定方法采用量化评分法,对每个评定指标进行打分,满分为100分。
具体评分标准如下:- 外观设计:造型美观(30分)、色彩搭配(20分)、细节处理(20分)- 功能性能:功能性(30分)、可靠性(20分)、性能优化(20分)- 用户体验:易用性(25分)、交互设计(20分)、情感化设计(15分)总分大于等于90分,评定为优秀;总分大于等于80分,评定为良好;总分大于等于70分,评定为合格;总分小于70分,评定为不合格。
5. 评定流程1. 产品研发阶段:根据评定标准,对产品进行自评。
2. 产品测试阶段:对产品进行功能测试、性能测试、用户体验测试。
产品设计质量问题范例
以下是一些产品设计质量问题的范例:
1. 功能性问题:产品无法按照设计时的预期功能进行操作,或者某些功能不能正常工作。
2. 可用性问题:产品界面设计不符合用户习惯,操作流程繁琐或不直观,导致用户难以使用产品。
3. 可靠性问题:产品在长时间使用或复杂操作中出现意外故障或系统崩溃。
4. 安全性问题:产品存在潜在的安全漏洞或易受到黑客攻击的风险。
5. 可维护性问题:产品在维护和修复方面存在困难,例如设计不良的结构或技术框架。
6. 可扩展性问题:产品的设计无法满足未来的需求扩展,或者无法适应不同规模和环境的变化。
7. 成本效益问题:产品设计中存在高成本的部件或材料,或者制造和生产过程中的浪费或低效。
8. 可持续性问题:产品的设计不符合环保和可持续发展的原则,例如使用有害化学物质或难以回收的材料。
以上只是一些产品设计质量问题的范例,具体情况还需要根据具体产品的需求和用户反馈进行评估。
产品设计质量问题范例摘要:1.产品设计质量问题的概念2.范例一:软件产品的用户体验问题3.范例二:硬件产品的结构设计问题4.范例三:工业产品的安全性能问题5.解决产品设计质量问题的方法正文:产品设计质量问题是指在产品设计阶段,由于设计者的疏忽或设计理念的不足,导致产品在使用过程中出现性能、功能、安全等方面的问题。
这些问题可能对用户造成不便,甚至可能引发严重的安全事故。
以下是一些产品设计质量问题的范例。
范例一:软件产品的用户体验问题软件产品的设计质量问题主要体现在用户体验方面。
例如,某些软件在界面设计上存在问题,导致用户难以操作;或者功能设计过于繁琐,让用户在完成任务时感到困扰。
这些问题可能使软件的使用者感到不满意,从而降低软件的受欢迎程度。
范例二:硬件产品的结构设计问题硬件产品的设计质量问题可能出现在结构设计上。
例如,某款手机在设计时未考虑电池续航问题,导致用户在使用过程中频繁充电;或者某款家电产品在设计时未充分考虑散热问题,使得产品在使用过程中出现过热现象。
这些问题都影响了产品的使用寿命和用户体验。
范例三:工业产品的安全性能问题工业产品的安全性能至关重要,设计质量问题可能导致严重的生产事故。
例如,某款起重设备在设计时未对起重绳进行足够的强度测试,导致在使用过程中绳子断裂,造成重物坠落的事故;或者某款矿用设备在设计时未设置防护装置,使得工人在操作过程中面临严重的安全隐患。
为了解决产品设计质量问题,设计者应从以下几个方面入手:1.深入了解用户需求,确保产品设计符合用户的使用习惯和期望;2.进行充分的市场调研,了解同类产品的优缺点,避免重复他人的错误;3.严格遵循设计规范和标准,确保产品在功能、性能和安全方面都达到要求;4.在设计过程中进行多轮的评审和修改,及时发现并解决问题;5.对设计团队进行培训和激励,提高设计者的专业素养和责任心。
产品质量改进解决方案设计背景介绍:随着市场竞争日益激烈,企业在提高产品质量上面临着巨大的压力。
优秀的产品质量是企业长远发展的基石,因此,设计一个合理的产品质量改进解决方案成为了企业必须面对的挑战。
解决方案一:加强质量管理体系建设质量管理体系是确保产品质量的重要手段,提高质量管理能力对于改进产品质量的同时也能提升企业整体竞争力。
在建设质量管理体系过程中,我们需要遵循以下步骤:1.设立质量目标:明确产品质量的目标,例如提高产品的合格率、降低产品的不良率等。
2.建立质量控制计划:制定质量控制计划,包括质量检验标准、检验方法、样本数量等。
3.执行质量控制计划:质量控制计划的执行是确保产品质量的关键,要求全体员工按照计划进行操作,并建立相应的记录。
4.持续改进:通过对质量管理体系的监控和评估,不断进行改进和优化,提高产品的质量水平。
解决方案二:加强供应链管理供应商是产品质量的重要环节,加强对供应链的管理可以降低因原材料或零部件质量问题导致的产品质量不稳定的风险。
在供应链管理方面,我们可以采取以下措施:1.供应商评估与选择:建立严格的供应商评估机制,选择具备稳定质量及可靠供货能力的供应商。
2.供应商监控与培训:对已合作的供应商进行持续监控,确保其质量水平满足要求,并定期进行技术培训。
3.供应链信息化建设:建立供应链信息平台,实现供应商与企业之间的实时信息共享,提高供应链的响应速度和质量控制能力。
解决方案三:持续产品创新和技术改进产品创新和技术改进是提高产品质量的关键,可以通过以下方式进行:1.研发团队建设:建立一支高素质、多学科交叉、具有创新意识和团队协作能力的研发团队,提升产品的技术含量。
2.市场调研与用户需求分析:通过市场调研和用户需求分析,了解市场动态和用户需求,从而指导产品创新和技术改进。
3.持续技术改进:通过引进新技术、改进生产工艺和设备、提升产品设计水平等手段,不断提高产品的性能和品质。
4.产品质量反馈与改进:建立完善的产品质量反馈机制,及时收集用户反馈和投诉信息,进行改进和优化。
产品设计质量评分标准一、设计目标产品设计的目标是确保产品具有良好的功能性、易用性和美观性。
评分标准将根据以下三个方面对产品设计质量进行评估:1. 功能性评估产品是否满足用户需求和预期功能,并能有效解决问题。
2. 易用性评估产品的用户界面是否直观、易于操作和研究,并提供有帮助的反馈。
3. 美观性评估产品的外观设计是否吸引人,符合用户的审美需求。
二、评分指标根据设计目标,以下是产品设计质量评分标准的具体指标:1. 功能性评分指标- 功能完备性:产品是否为用户提供了全部所需功能。
- 功能有效性:产品的功能是否能够有效解决用户的问题。
- 功能一致性:产品各个功能之间是否协调一致,无冲突。
2. 易用性评分指标- 界面直观性:用户是否能够迅速理解界面的功能和操作方式。
- 操作便利性:用户在操作过程中是否能够快速、方便地完成任务。
- 研究曲线:用户是否能够迅速学会如何使用产品。
3. 美观性评分指标- 色彩搭配:产品的色彩搭配是否和谐、统一。
- 图形设计:产品的图标和视觉元素是否精美、清晰。
- 布局设计:产品的内容布局是否合理,能够提供良好的用户体验。
三、评分等级根据评分指标,对产品设计质量进行评分,评分等级如下:- 优秀:所有指标均达到优秀水平。
- 良好:大部分指标达到良好水平。
- 一般:部分指标达到一般水平。
- 不合格:大部分指标未能达到要求。
四、总结产品设计质量评分标准是确保产品在功能性、易用性和美观性方面满足用户的需求和期望的重要工具。
通过对评分指标的细致评估,可以帮助设计团队了解产品设计的优劣,并提供改进的方向和建议。
如何提升产品设计质量心得体会产品设计是关键决定产品成功与否的重要因素。
提升产品设计质量可以帮助企业获得竞争优势,并满足用户的需求。
以下是我对提升产品设计质量的一些心得体会:1. 研究用户需求在设计产品之前,深入了解目标用户的需求是非常重要的。
通过市场调研、用户访谈和用户行为分析等方法,可以获取用户的反馈和洞察,从而更好地满足他们的需求。
这将有助于产品设计人员更加准确地把握用户的期望,并将其融入到产品设计中。
2. 注重用户体验产品设计应该以用户为中心,注重用户体验。
一个好的用户体验能够提高产品的易用性,并增加用户粘性。
在设计过程中,要考虑用户的惯、心理和情感因素,并通过简洁、直观和友好的界面设计提升用户体验。
同时,可以通过用户测试和反馈来不断改进产品设计,确保用户满意度的提升。
3. 技术可行性分析在产品设计阶段,不仅要考虑用户需求和体验,还需要进行技术可行性分析。
产品设计人员应该了解所采用的技术和制造工艺,并评估其可行性和限制。
合理地平衡用户需求和技术限制,可以确保产品设计的可制造性和可实施性,避免概念过于理想化而无法实际落地的情况发生。
4. 与团队合作优秀的产品设计往往需要多个领域的专业知识和技能的集成。
在设计过程中,与团队成员的密切合作是非常重要的。
合作可以带来不同的观点和创新的灵感,有利于发现问题并解决问题。
有效的沟通和协作可以促进整个产品设计过程的顺利进行,提高产品设计的质量和效率。
5. 持续研究和改进产品设计是一个不断迭代和改进的过程。
作为产品设计人员,要保持持续研究的态度,关注行业的最新动态和趋势。
通过研究和反思,不断改进自己的设计能力和方法,才能保持在竞争激烈的市场中不断提升产品设计的质量。
以上是我对提升产品设计质量的一些心得体会。
通过深入了解用户需求、注重用户体验、进行技术可行性分析、与团队合作和持续学习和改进,可以提高产品设计的质量,满足用户的期望,并赢得市场竞争优势。
产品设计质量问题范例【最新版】目录1.产品设计质量问题的定义2.产品设计质量问题的范例3.解决产品设计质量问题的方法正文【1.产品设计质量问题的定义】产品设计质量问题是指在产品设计过程中出现的不符合设计要求、标准或用户需求的问题。
这些问题可能会影响产品的功能、性能、可靠性、安全性和用户体验等方面,从而降低产品的整体质量。
【2.产品设计质量问题的范例】以下是一些常见的产品设计质量问题的范例:1) 功能缺陷:产品设计中可能存在某些功能无法满足用户需求的情况,例如,一款智能手机的应用程序无法正常运行,导致用户无法正常使用手机。
2) 性能问题:产品的性能可能无法达到设计要求或用户期望,例如,一款电动汽车的续航里程低于设计要求,导致用户需要频繁充电。
3) 可靠性问题:产品在正常使用过程中可能出现故障或失效的情况,例如,一款电视机在使用过程中频繁出现黑屏或死机等问题。
4) 安全隐患:产品设计可能存在潜在的安全风险,例如,一款智能家居设备的控制系统可能被黑客攻击,导致用户信息泄露或设备失控。
5) 用户体验差:产品的设计可能不符合用户的使用习惯或审美需求,例如,一款电子商务网站的界面设计过于复杂,导致用户难以找到所需商品。
【3.解决产品设计质量问题的方法】为了解决产品设计质量问题,企业可以采取以下方法:1) 强化产品设计过程中的质量管理,例如,实施严格的设计评审制度,确保每个设计方案都经过专业评审。
2) 加强与用户的沟通与合作,深入了解用户需求,参与产品设计的全过程,确保产品设计符合用户期望。
3) 采用先进的设计技术和工具,提高产品设计的准确性和效率,降低设计质量问题的发生概率。
4) 建立完善的设计问题反馈和改进机制,及时收集用户反馈和设计问题,对产品设计进行持续改进。
产品设计质量保障措施引言产品设计质量保障是确保产品在满足用户需求和预期的同时,具备良好品质和可持续可靠性的关键要素。
本文档将介绍一系列的产品设计质量保障措施,旨在提高产品的设计质量,确保产品的可靠性和用户满意度。
1. 用户需求分析在产品设计之初,必须进行充分的用户需求分析。
这包括与用户进行深入的沟通和调研,了解用户的实际需求和期望。
通过收集和整理用户意见和建议,我们能够更好地了解用户的痛点和需求,从而为产品的设计提供有针对性的解决方案。
2. 设计评审在产品设计的不同阶段,进行设计评审是非常重要的环节。
通过组织设计评审会议,邀请相关专家和利益相关者参与,对设计方案进行全面评估和审查。
这有助于及时发现和纠正潜在的设计问题,提高产品的设计质量。
设计评审还可以促进各部门之间的合作与沟通,确保产品设计符合公司战略和业务目标。
3. 原型开发与用户测试原型开发是产品设计过程中的重要环节。
通过制作产品原型,可以快速验证和演示设计方案,获取用户反馈和意见。
在原型开发的初期,可以进行内部测试,找出潜在问题和改进点。
随后,通过与用户进行用户测试,确保产品设计符合用户期望和需求。
用户测试的结果将直接指导产品设计的优化和改进。
4. 设计规范和标准制定设计规范和标准是保证产品设计质量的重要手段。
通过设定统一的设计规范和标准,可以保证产品设计的一致性和可靠性。
设计规范和标准包括界面设计规范、交互设计规范、可用性测试标准等。
在产品设计的过程中,设计人员必须严格遵守这些规范和标准,以确保产品设计的质量和用户体验。
5. 设计团队合作设计团队的合作与沟通是产品设计质量保障的基础。
设计团队的成员应保持紧密的协作和沟通,确保设计过程的顺利进行。
通过定期的会议和交流,可以及时发现并解决设计问题,优化设计方案。
另外,设计团队应保持与其他部门的密切合作,包括硬件开发、软件开发、测试和市场部门等,以确保产品设计的一致性和用户满意度。
结论产品设计质量保障是确保产品设计达到用户期望并具备良好品质的关键环节。
提高产品质量方案设计产品质量是企业发展和竞争力提升的关键因素之一。
为了满足客户需求,提高产品质量,企业需要制定科学有效的方案。
本文将就提高产品质量的方案设计进行探讨。
一、明确质量目标和标准高质量产品的首要前提是要明确质量目标和标准。
企业应该依据市场需求和客户期望,制定出产品质量的目标和标准。
这些目标和标准应该包括产品的性能、可靠性、安全性、耐久性等各个方面。
二、建立质量管理体系建立科学完善的质量管理体系是提高产品质量的基础。
质量管理体系包括质量计划、质量控制、质量评估和质量改进四个方面。
企业应该根据具体情况,制定相应的质量管理制度和流程,并确保执行执行起来。
1. 质量计划:确定质量目标、质量策略和质量计划,明确各个环节的责任和要求,确保产品在各个阶段都符合质量标准。
2. 质量控制:通过各种质量检测手段,对原材料、生产过程和成品进行严格的检验,及时发现和解决产品质量问题。
3. 质量评估:通过质量评估,对产品的质量进行监控和评价,及时发现问题并进行改进。
4. 质量改进:根据评估结果,对产品和生产过程进行改进,提高产品质量和生产效率。
三、加强供应链管理产品质量不仅与企业内部的生产过程有关,还与供应链上的合作伙伴密切相关。
企业应该与供应商建立长期稳定的合作关系,并对供应商进行严格的质量管理。
加强供应链管理可以有效降低产品质量风险,提高整个供应链的质量水平。
1. 选择优质的供应商:企业应该从可靠的供应商中选择供应商,确保原材料和零部件的质量符合要求。
2. 建立供应商评估机制:制定供应商评估的指标和方法,定期对供应商进行评估,发现问题及时跟进。
3. 加强供应商培训:定期组织培训,提高供应商的质量认识和技术水平,推动供应商质量的持续改进。
四、强化员工培训和意识员工是质量管理的重要环节,他们的素质和认知水平对产品质量有重要影响。
企业应该加强员工培训,提高员工的技术水平和质量意识,使他们能够主动参与质量管理,发现和解决质量问题。
产品质量设计
所谓产品质量设计,就是在产品设计中提出质量要求,确定产品的质量水平(或质量等级),选择主要的性能参数,规定多种性能参数经济合理的容差,或制定公差标准和其他技术条件。
无论新产品的研制,还是老产品的改进,都要经过质量设计这个过程。
产品设计过程的质量管理,关键就是要搞好质量设计。
产品质量设计的任务
产品质量设计的具体任务主要有以下三项:
第一,保证产品的功能质量,要求所设计的新产品达到技术上规定的功能目标;
第二,保证产品的价值质量,即质量成本,要使产品的生产技术准备费用、制造费用和使用费用最低,使产品在价格上有较强的市场竞争能力;
第三,保证产品的图纸(或配方)质量,要能够正确反映设计思想和用以指导生产的技术要求。
避免因图纸(或配方)设计不周而造成产品质量低劣和其他各种损失。
统计资料表明,产品成本的70%一90%是由设计决定的。
而设计工作费用所占成本的比例要比制造费用所占成本的比例少得多,通常只占20%。
如果采用科学的设计,则可使产品成本降低25%一40%。
因此,为了使产品的技术水平高、工艺性能好,成本低,大力加强产品设计过程的质量管理,建立设计开发全过程的质量保证体系,确保产品的设计质量是非常重要的。
2产品质量设计的步骤
在进行产品质量设计时,一般采用以下步骤:
(1)研究用户对产品质量的要求。
(2)制定产品质量水平方案。
(3)编制产品设计书,其内容包括产品性能和技术上代用特性及其目标值,研究实现目标值的方法,同时概算出产品成本。
(4)制定产品补充的技术条件,确定应采取的技术措施。
(5)编写产品试验规程。
包括机电产品的耐久性试验、环境试验、加速试验与应用试验等。
(6)编写产品使用说明书和维修说明书。
保证产品到用户手中以后能正确使用,真正发挥产品质量应有的作用。
(7)编制产品的检查规程。
具体规定产品在生产过程中应进行控制和监督的有关质量
的计量方法和计测检查手段。
(8)制定产品在试制阶段的质量跟踪方案。
运用工序能力调查的情报,确定要进行调查的质量特性项目和拟收集的有关质量数据的准备工作。
(9)根据检查规程,确定产品检查项目以及所需检测仪器和测量工具项目。
(10)修订质量设计指南,将质量设计工作中取得的新成果补充进去。
质量设计指南是根据检查标准、技术标准、作业标准、设备参考资料等汇总质量设计方面有用的项目和数据而编成的参考手册。
(11)确定工艺设计的准备项目。
(12)组织专门小组进行设计评审,目的在于补充设计的考虑不周之处,寻找存在的间题,并运用质量管理方法加以解决,使质量设计文件达到完善的地步。
3产品质量设计的职能
产品质量设计的主要职能是:收集分析质量信息,制定质量目标,组织质量评价活动,进行设计评审,故障分析、实验室试验,现场试验,小批试生产鉴定等。
(一)产品质量信息的收集分析
技术和质量情报是开发新产品的依据,它对开发新产品的成败影响极大。
因此,企业应当建立技术情报和质量信息系统,对各种技术情报、质量信息进行全面的、统一的管理和使用。
(二)产品质量目标的制定
产品质量目标应在充分分析市场动态、用户要求、技术水平的基础上,结合企业的质量政策和实力来制定,并要坚持以下原则。
1.保证在同类同档产品中具有自己的特色。
2.力争成为同类产品的高档货,具有较高的质量水平。
3.当不能实现高档货时,则应做到在同档产品中成本最低。
(三)产品质量评价活动
在产品开发的不同阶段,有不同的评价内容和重点。
(1)规划、方案、构思阶段。
主要是对产品质量目标进行评价,也称为A评价。
其目的是为了早期沟通设计、生产、供销、质量等部门的意见,统盘考虑产品开发方案中各种重要问题,如质量目标是否符合用户和本企业发展的要求,技术上是否先进,研制费用是否低等;
(2)样品试制、试验阶段。
主要是对产品的性能进行评价,也称为B评价。
这一阶段
的评价可能不止一次,主要是验证产品的设计(配方)是否正确,产品性能是否达到方案要求等。
(3)小批试制阶段。
主要是对产品的使用寿命、有效性进行评价,也称为C评价。
这一阶段不仅要对产品的各项指标进行全面考核,而且还要对投产前的各项准备工作进行评价,以保证大量投产后的产品质量。
(4)批量生产阶段。
是对销售市场进行评价,主要是考核产品的使用效果,收集用户意见和市场需求情况,以作为进一步改进产品质量的依据。
(四)产品质量—成本分析
进行质量——成本分析的目的是在保证实现产品质量目标的前提下,努力降低产品的成本,以便获得更大的销路和更好的经济效益。
(五)产品设计评审
设计评审是防止产品缺陷的一种早期报警手段。
为了及早地发现、防止和弥补设计本身的缺陷,在产品开发设计过程的各阶段决策点上,组织与产品形成有关但不直接参与或对产品开发设计不负直接责任的专家,对产品设计及可能出现的缺陷进行评审,以及时查出和补救设计中的不足,防止把设计中的质量缺陷带到生产中去而影响产品的性能、使用效果及制造成本、保养费用等。
4产品质量设计的要求
1、要区别顾客和市场需求和设计输入的差别和联系
顾客和市场需求应当满足ISO9001标准第7.2.1条的要求。
它的正确确定是组织生存和发展的灵魂。
如果这个要求确定不正确,做出产品顾客不会要的。
组织也就没有办法收回投资,继续和扩大再生产了。
因此,对顾客和市场需求一定要按照第7.2.2条要求加以评审,要有评审记录。
顾客和市场需求根据标准第7.2.1条可以看到,有四个方面:明定的、隐含的、法规的、公司的。
不要把这些要求等同于合同要求,合同要求只是以上明定的要求,四个内容中一个内容而且。
公司自己的要求实际上就是内部顾客的要求。
它反映出组织内部各个职能对设计的限制条件。
任何创造性都是在一定限制条件下产生的。
必要的限制条件可以促进创造性的发挥。
2、关注设计输入
标准第7.3.2条“设计输入”是把顾客和市场需求的文件化,目的便于通过产品质量设计
过程把顾客和市场需求转化为产品的特性。
通常在7.2.1条顾客和市场需求的基础上,通过
工作再开发出“设计输入”,应当满足第7.3.2条要求。
7.2.1条顾客和市场需求通常比较含糊,7.3.2条设计输入一定要具体明确,可以根据它来验证产品质量设计输出是否满足设计输入的要求。
7.3.2条设计输入也必须加以评审,一定要有记录。
3、重视设计评审
通常在进行以上两方面要求的评审的时候,都要请顾客或者顾客代表参与,习惯上把这做法叫顾客的确认。
对确认工作的要求应当满足标准第7.3.6条要求。
必须要有记录。
不然,设计出来的东西难以做到使顾客满意。
就是确认了,如果确认工作没有做好,也还会发生满足设计输入的设计输出达到了,顾客的要求还是没有达到。
4、设计输出应当满足第7.3.3条要求
通过产品质量设计和开发过程,把顾客的要求转化为产品特性的定义。
也就是转化为对系统内各个职能的工作要求。
设计输出一定要加以验证,证实满足设计输出要求以后也就满足设计输入要求。
进一步要能满足7.2.1条顾客的需求和期望。
验证要满足标准第7.3.5条要求。
策划要满足第7.3.1条要求。
验证一定要有记录。
验证方法有:
a)换方法验算;
b)试验、演示;
c)根据以往成功设计进行论证;
d)设计输出在发出前进行的评审也是一种验证方法。
5、验证、确认和评审的区别和联系
产品质量设计和开发工作的质量需要通过验证、确认和评审来证实,及时发现问题,采取措施,确保按照设计输出制造的产品满足顾客要求。
验证是取得客观证据证实满足规定的要求。
而确认和验证相似,只是满足顾客的使用要求。
其中包括预期使用和顾客规定用途。
在做确认前必须通过验证。
做验证确认试验后还要做设计评审。
验证、确认通常都是同行进行的,而评审是有关职能代表参加的,特别顾客要求有关的代表要参加;验证、确认是通过证据来证实、肯定的;而评审主要是发现问题,提出纠正措施的。
对设计验证要满足7.3.5条要求,对设计确认是7.3.6条要求,对设计评审的要求是第7.3.4条。
通过评审,认为没有问题后,正式发出设计输出。
5、不要把职能和部门混淆
通常都认为产品质量设计是设计部门的事,那是传统的职能分工概念形成的,应当说是设计职能的事,职能和部门是两种不同的概念。
实际上,要做好产品质量设计,光靠设计部门是做不好的。
根据过程模式系统管理,产品质量设计必须要有各个有关职能参与。
产品质
量设计人员除了要为顾客设计以外,还应当贯彻为工艺设计、为制造设计、为装配设计、为维护设计、为采购设计、为废置设计。
总之,根据过程模式的系统管理,在说法上有很大的变化。
也只有这样,才能做好产品质量的设计。
不然,设计后一定会有大量的设计更改。
影响质量、成本和周期。