员工应有的心态：老板心态导言1.企业里的两种心态在企业的员工中，一样存在两种心态，第一种是打工心态，第二种是老板心态。
◆老板心态老板心态并非是老板特有的心态，很多人自称是老板，治理一批下属，可是他不具有老板心态，能够说他并非是真正意义上的老板。
而一名一般的员工，售货员、文员，乃至一个擦玻璃的清洁工，一样也可能具有老板心态。
只要具有老板心态，终究有一天他会成为一个老板。
因此，老板心态并非是老板的专利，而是每一个人对待工作所必需具有的心理态度。
◆打工心态打工心态主若是以为自己是为老板工作，把工作当差事，是为了生活不能不工作的一种心态。
老板心态是以为自己是在为自己工作，把自己的工作当做一份事业。
打工心态是以为自己是在为他人工作。
这确实是打工心态和老板心态的要紧区别。
◆老板也是打工者老板在必然程度上也是一名打工者，老板每一个月都要付给员工报酬，因此在必然程度上说，老板也是为员工效劳的。
在企业里，老板会聘用具有打工心态的员工，可是他可不能重用具有打工心态的员工，他会重用的是具有老板心态的员工。
因此，在实际的工作进程中，应该慢慢培育自己的老板心态和老板意识。
【案例】美国的洛克菲勒石油公司有一名名叫阿迪波特的小职员，这位小职员是美国标准石油公司中最底层的员工。
这名员工有一个适应，他每次住宿、用饭结账签单时，都会签上每桶4美元，美国标准石油，阿迪波特。
很多人都嘲笑他，时刻长了他的名字都被他人遗忘了，大伙儿都称他为“每桶4美元”。
董事长洛克菲勒听说了这件事超级感动，他以为最底层的员工能通过如此一种持续的行动来宣传公司的声誉是超级宝贵的。
洛克菲勒决定见他一面，并与他共进午饭。
在午饭会上洛克菲勒问阿迪波特什么缘故那么签字。
阿迪波特说：这只是举手之劳，并无什么大不了的，没什么大惊小怪的。
阿迪波特凭着如此一种老板的心态，一步一步地晋升。
在洛克菲勒退休后，阿迪波特成为美国标准石油的第二任董事长。
阿迪波特能够从一个毫无背景、没有学历的小职员，一步一步成长为世界上最大的石油公司的第二任董事长，他靠的正是如此一种为他所效劳的企业锲而不舍的负责任的精神。
这种精神确实是老板心态。
【案例】一名身价过亿老板的一段话有一名老板身价过亿，他说自己之因此取得今天的成绩，也是从给他人打工开始的，他与他人的不同的地方是：他把工作当做事业的起点，因此取得了成功。
他在做业务的时候，老是尽力提供优质的效劳，因此取得了很多忠诚的客户，不管他走到哪里，都有丰硕的人脉资源。
他打工的时候并非是知足于一份工资，而是更看重在公司学习、锻炼、提升的机遇。
他的同事一样具有的心态是：付给多少报酬，干多少工作，到点上下班，公司的进展与自己无关。
此刻那些同事还在打工，没有任何进展，而他此刻已是身价过亿。
从那个例子能够得出一个结论：以什么样的心态去对待目前的工作，就会得出什么样的结果。
2.什么是老板心态老板心态是指一种使命感、责任心、事业心；指的是从大处着眼、小处入手的工作精神；指的是对顾客、效率、成效、质量、本钱持续的关注和不遗余力的态度。
一句话，老板心态确实是像老板一样试探，像老板一样行动。
3.假设你是老板假设你此刻确实是公司的老板，你会关切公司哪些方面的问题呢？可能质量、本钱、效率、顾客、利润等问题，是老板最关切的。
那么，老板最欣赏什么样的员工，最讨厌什么样的员工，最反对什么样的员工呢？若是你是老板，必然会希望员工能和自己一样，将公司当做自己的事业，加倍尽力，加倍勤奋，更踊跃主动。
因此，当你的老板向你提出如此的要求时，请不要拒绝他。
——阿尔伯特•哈伯德《自动自发》老板确信最欣赏像他一样的员工，因为他把老板的事业当做自己的事业在尽力；而苟且偷生、不负责任的员工，老板是可不能喜爱的。
把老板当做第一顾客老板心态的第一个观点是把老板当做第一顾客。
每一个企业的顾客各类各样，零售品的顾客是众多的消费者；工业品面对的是大客户。
作为一名一般的员工，除企业的客户之外，在企业内部老板是你的第一顾客。
依照营销理论，顾客永久是对的，顾客的需求确实是员工的尽力方向，老板的目标确实是员工个人的奋斗目标。
因此有如此一句话：有奉献者得老板，得老板者得舞台，得老板者得天下。
假设你把老板、上司当做顾客，就要考虑老板需要什么，老板在这一个时期最感到棘手的是什么问题。
了解了他的需求，而且又知足了他的需求，加薪、提升就可不能是一种奢望了。
1.老板与员工之间的关系员工与老板之间，员工与企业之间是一种平等的交易关系。
假设老板是你的顾客，顾客的需求是你的超卓的业绩、完美的质量、最低的本钱、最高的效率、不断的创新、敬业和忠诚。
而员工是供给商，员工用自己的知识、态度、能力、奉献来向老板提供他所需要的东西，如业绩、质量、本钱、效劳、创新、忠诚。
老板用加薪、晋升、重用、培训、福利等来回报员工的付出。
抛开上级与下级、员工与企业之间的其他关系不谈，仅从平等交易的关系来讲，员工也应该提供给老板所需要的最优质的产品，那个产品确实是自己的业绩。
老板之因此能成为老板，其智商、情商应该都不算太低，他可不能付给一个无能的人高薪。
2.像老板那样试探和行动员工要像老板那样去试探、去行动。
老板的目标是提升营业额和销量，解决资金链、现金流显现的问题。
老板希望企业的盈利能够做到：多、快、好、省。
这种多快好省的心态能够帮忙老板多盈利，如此员工的工资、员工的成长、员工的以后才能有保障。
3.老板心态的两个度：钱与事老板心态的两个度是：钱和事的关系。
钱和事可分成四大关系，如表4-1所示：表4-1 钱和事的关系自己的钱他人的钱自己的事节约又有效率不节约但有效率他人的事节约但没有效率不节约也没有效率◆用自己的钱办自己的事用自己的钱办自己的事，既节约又有效率，如能骑自行车就不乘坐出租车，今天能完成的工作就不拖到明天。
◆用他人的钱来办自己的事用他人的钱来办自己的事不节约可是有效率，因为资金是他人的，自己没有任何损失。
◆用自己的钱办他人的事用自己的钱办他人的事，节约但没有效率。
因为情形是他人的，资金是自己的，不能多花，情形是不是能办成不是最重要的。
◆用他人的钱办他人的事用他人的钱办他人的事，不节约又没有效率。
因此，国有企业之因此要改制，确实是因为治理者利用的是国家的资金，也是为国家工作，工作优秀会取得五一劳动奖章、全国劳模或高年薪的奖励，可是事业毕竟不是属于自己的。
因此国有企业改制最全然的缘故确实是钱和事的倒置问题。
因此，作为一名一般员工，若是在企业里怀着打工的心态，花老板的钱做老板的事，又不节约又没有效率，时刻长了老板就会把你当做“外人”。
相反，若是你把老板的钱当做自己的钱，凡事讲节约；把老板的事当做自己的事，凡事讲质量、讲本钱、讲效率、讲成效，那么，任何一个有作为的老板都会把你当做自己人，从而重用你、赏识你。
结果意识——老是多一点1.以实现目标为原那么结果意识也确实是绩效。
作为企业的一员，员工应该树立如此的理念：凡事老是多一点。
要保证完成任务，同时要超出老板和企业的愿望，以实现目标为原那么，不因困难而舍弃尽力。
2.没有任何借口一些企业在招聘人员的时候往往强调功效导向。
即以完成结果为最终标准，没有任何理由和借口，不考虑任何“苦劳”与“疲劳”，在结果眼前只有4个字：是不是完成。
3.只要一个简单结果在进程眼前，你能够有很多理由和缘故，可是却只有一个简单的结果：销量是不是完成？工作是不是按要求完成？是不是取得了定单？是不是要回了货款？若是没有结果，一切进程都是白搭。
在结果导向眼前，舍弃就意味着投降和失败；公司的任务没有落实，你也就没有业绩可言。
4.老板最想听的两句话老板最想听的两句话确实是：第一句话：老板，你安心，我保证完成任务。
第二句话：老板，我回来了，情形完全弄定了。
老板听了这些就会很快乐，他最欣赏如此的员工。
【案例】秦庭之哭春秋的时候，吴国进攻楚国，楚国有一名大臣名叫绅宝旭，他奉楚王之命到秦国寻求援助。
临走前，楚王告知他这一去担负着楚国的命运，一旦失败，楚国必亡。
秦王惧怕吴国的势力，因此不想派兵援助楚国。
绅宝旭万般无奈，在秦王大殿外的广场上靠着墙哭了七天七夜。
七天七夜哭声不绝、滴水未进。
最后他的哭声完全感动了秦王，秦王终于同意派兵援救楚国，这确实是历史上出名的秦庭之哭。
一个企业若是有像绅宝旭如此的员工，确信也能取得老板的重用。
绅宝旭不达目的誓不罢休的精神，值得企业员工学习。
5.卓越业绩的温州精神完成业绩，必然要发扬温州人的四“千”精神——即排除千难万险、想尽想方设法、说出千言万语、历经千辛万苦，最后取得卓越的业绩。
6.老是超越老板的期望【案例】唐骏加入微软的时候仅仅是一名程序员。
而微软公司的程序员、工程师多如牛毛，唐骏在微软就像沙漠里的一粒沙子，全然不显眼，可是唐骏并无把自己看成是一名一般的程序员。
微软公司在开发Windows软件的进程中，第一会开发英文版本，然后再翻译成中文、日文、韩文等外国文字的版本。
在那个进程中，很多源代码都需要从头编写。
Windows 英文版本上市以后，其他语言的版本要滞后好几个月才上市，有的乃至会拖到一年半后才上市。
由英文转换成其他国家的语言，是由300人组成的大团队负责的，那个开发程序既费人工又费力又费时，致使产品上市缓慢。
那个问题本应是比尔•盖茨来考虑解决的，和程序员无关，可是唐骏并非如此想，他以为自己有能力，能够找到解决方案。
唐骏以为微软的设计开发程序存在问题，在完成份内工作的同时，他天天下班从头编写程序。
半年多以后，他终于拿出了3万多个源代码的程序，并交付给领导。
最后微软公司情愿用3个月的时刻来验证唐骏的程序，实验证明：唐骏开发的这套程序能够节约时刻、减少人力，加速了产品上市的时刻。
微软公司当即决定由唐骏率领那个团队对微软开发系统进行从头设计。
因此，唐骏从一个曾经一文不名的小程序员，一下子提升为部门领导。
不仅取得了加薪，也取得了长期的股权回报，并领导了一个团队。
唐骏说：尽管我是一名程序员，可是不能只把自己当做程序员，你还能够为你的老板和公司着想。
但并非是找到公司存在的问题就万事大吉，任何公司从来不缺挑刺儿的人，你看到的问题，可能已有很多人早就抱怨过了！因此与其这么去找老板反而于事无补，还不如通过调查研究后，带着解决方案去找老板，这才是上策。
只有指出核心问题又能拿出有效解决方案的员工，才会取得老板的重视和信任。
从此，唐骏从一名年薪几万美元的软件工程师起步，职业道路越走越宽，他第一取得了回到中国上海开办中国区技术支持中心的机遇；在技术支持中心的3年里进行了三级跳，从大中国区到亚洲区，再到全世界技术支持中心总裁——“微软中国总裁”。
2004年他加盟盛大，担任总裁。
身份的不断爬升，身价的不断提高，不仅代表着名利的光环，更是一个人职业潜力、职业精神和职业成功的最好诠释。
唐骏的例子证明了：若是你的业绩总能超出公司的期望，公司确信也会以超出你的期望的方式知足你的愿望。
