下载文档原格式
社会心理学在组织管理中的应用随着社会经济的不断发展，组织管理已经成为了重要的社会问题之一。
如何让员工工作更有效率、更满意，如何提高组织的绩效、降低管理的成本，都是组织管理者需要面对的挑战。
而在这一挑战中，社会心理学已经成为了一种不可忽视的参考和维度。
本文将探讨社会心理学在组织管理中的应用，并从员工认知、行为、情感、沟通、文化等角度对其进行阐述。
一、员工认知与组织管理的关系员工在组织中的认知对组织的发展和绩效产生着非常大的影响。
但是，这种影响很多时候并不是组织管理者所能直接控制的。
例如，员工对组织的认知受到组织文化、实际经验等多方面的因素影响，这些因素并不是一朝一夕就能够改变的。
那么，如何利用社会心理学来提高员工对组织的认知呢？首先，组织管理者应该了解员工的认知模式，并以此调整组织管理模式。
例如，某些员工对形式化的管理方式不太适应，对自由的管理方式却能够更好地发挥自己的能力。
在这种情况下，组织管理者可以采取一些灵活的管理手段，如弹性制度、流程优化等，以便更好地适应员工的认知模式。
另外，组织管理者也应该多采用亲和力较高的管理方式，为员工创造一个温馨、感性的工作环境，从而更好地塑造员工对组织的认知。
二、员工行为与组织管理的关系组织管理者需要通过各种管理手段，调动员工的积极性、主动性，从而提高员工在工作中的表现。
在这一过程中，员工的行为模式也会受到组织管理者的影响。
那么，如何提高员工的工作行为？首先，组织管理者需要制定清晰、合理的绩效考核制度，以便鼓励员工在工作中发挥出最大的潜力。
其次，组织管理者应该针对不同的员工制定不同的激励措施，以便更好地调动员工的行为模式。
例如，对于那些工作积极、成绩突出的员工，组织管理者可以给予丰厚的奖励，以激励其取得更好的成绩；对于那些工作平稳、表现平凡的员工，组织管理者则可以通过专业培训、人员调整等方式，激发其进一步地工作积极性。
三、员工情感与组织管理的关系组织管理者需要理解员工的情感需求，以便更好地调节员工的情感状态，进而提高员工在工作中的表现。
社会心理学在组织管理中的应用1.引言1.1 概述社会心理学在组织管理中的应用是一个备受关注的话题。
随着企业的不断发展壮大，如何有效地管理组织内部的人际关系、员工的情绪管理以及团队合作变得尤为重要。
而社会心理学的理论和方法在这一领域中的应用，为组织管理提供了新的思路和解决方案。
社会心理学是研究个体在社会环境中的行为、思维和情感的科学，它关注个体与群体之间的相互影响和互动。
在组织管理中，社会心理学可以帮助管理者更好地了解员工的需求和动机，优化组织内部的团队合作和沟通，以及建立积极的组织文化和氛围。
本文将对社会心理学在组织管理中的重要性、相关理论在实际管理中的应用以及展望未来的发展趋势进行深入探讨，希望能够为读者提供一些有益的启发和思考。
文章结构部分内容如下：1.2 文章结构本文主要分为引言、正文和结论三部分。
在引言部分，我们将介绍本文将要讨论的主题，包括社会心理学的概述、重要性和目的。
在正文部分，我们将详细探讨社会心理学的概念和在组织管理中的重要性，以及社会心理学理论在实际管理中的应用，通过案例分析和实际经验来加以论证。
最后，在结论部分，我们将总结社会心理学在组织管理中的作用，并展望未来的发展趋势，得出本文的结论。
通过这样的结构，我们将全面而深入地探讨社会心理学在组织管理中的应用。
"1.3 目的": {"内容": "本文旨在探讨社会心理学在组织管理中的应用，分析社会心理学在组织中的重要性以及其理论在实际管理中的具体应用，以期为管理者提供更深入的思考和理论支持。
通过对社会心理学在组织管理中的作用进行总结，并展望未来的发展趋势，可以帮助读者更好地理解和应用社会心理学知识，提高组织管理的效益和质量。
"}1.4 总结通过本文的阐述，我们可以看到社会心理学在组织管理中的重要性和应用价值。
社会心理学可以帮助管理者深入了解员工的行为和心理状态，帮助解决组织中的各种问题。
管理决策中的社会心理学第一章管理决策中的社会心理学概述管理决策中的社会心理学是一门研究组织中人际关系、沟通决策等课题的学科。
它将心理学与管理学相结合，旨在研究如何理解和管理员工的行为，为组织决策制定提供帮助。
社会心理学家在管理决策中扮演着至关重要的角色。
第二章社会心理学在管理决策中的应用1. 人际关系管理管理决策过程中，人际关系是相当重要的环节。
社会心理学家通过了解员工与员工、员工与领导之间的互动关系，帮助领导制定更有效的管理措施。
如通过团队合作、组织文化塑造等方式来增强团队凝聚力，打造良好的企业文化，提高员工整体素质和凝聚力。
2. 沟通决策有效沟通可以帮助组织中员工更好地理解管理者的意图，避免因误解等因素导致的决策失误。
社会心理学家通过沟通技巧的教育和人际交往技巧的培训，帮助管理者制定更优质、更实际的决策，提高员工的工作兴趣和劳动积极性。
3. 决策制定和决策实施决策制定和决策实施是组织中非常重要的决策脉络，影响组织的长远发展。
社会心理学家在这个过程中可以帮助管理者更好地把握员工的思维心理、习惯和信仰，因地制宜地制定出符合组织环境的发展战略，厘清复杂的决策流程，并作出明远实际的决策实施方案。
第三章社会心理学的影响因素1. 文化因素由于各地的文化填充不同，人们对于业务、企业文化的普及程度、对于组织理念的认识程度都随着不同地域的环境有所不同。
管理者对于员工的了解和把握，需要较强的文化意识。
2. 团队氛围团队氛围的好坏直接影响员工的工作热情和积极度。
强化员工间的沟通和交流活动，展现领导的关怀和信任，调动雇员的积极性，培养团队协作精神。
3. 心理因素心理健康是永恒的话题，一个健康的心理状态可以帮助人们更好地应对工作和生活的挑战。
管理者应该注重年级性、个性、心理负荷等心态因素，从心理疏导、调整、预防的角度出发，为员工打造一个更健康的团队环境。
第四章社会心理学对组织改进的意义和作用1. 人际关系和文化建设组织成员之间的关系以及企业文化对于整体风气和发展是至关重要的。
社会心理学应用领域社会心理学是研究个体在社会环境中的思维、情感和行为的学科。
它不仅仅是一门学术研究领域，还有着广泛的应用价值。
社会心理学的应用领域多种多样，下面将介绍其中一些重要的应用领域。
教育领域社会心理学在教育领域中有着重要的应用价值。
通过研究学生的心理需求和研究动机，社会心理学可以帮助教育者设计更有效的教学方法和课程内容。
它也可以帮助教育者了解学生之间的互动和社交关系，从而优化教室氛围和研究环境。
组织管理在组织管理中，社会心理学可以帮助企业理解员工的行为和动机。
通过研究员工之间的协作和合作，社会心理学可以提供有关团队建设和领导力发展的宝贵见解。
它还可以帮助企业设计有效的激励机制和员工培训计划，以提高员工的工作满意度和绩效。
人力资源社会心理学在人力资源管理中也扮演着重要的角色。
通过研究招聘、选拔和培训过程中的心理因素，社会心理学可以帮助企业提高招聘和选拔的准确性，并优化培训方案。
它还可以帮助人力资源部门了解员工的心理需求和职业发展需求，从而更好地进行员工关怀和管理。
市场营销在市场营销中，社会心理学可以帮助企业了解消费者的心理需求和购买决策过程。
通过研究消费者的态度和行为，社会心理学可以提供市场定位和品牌传播的指导。
它还可以帮助企业设计有效的广告和营销策略，以吸引更多的消费者并提高销售额。
社区发展社会心理学在社区发展中也有着重要的应用价值。
通过研究社区成员之间的互动和合作，社会心理学可以帮助建立和谐的社区关系。
它可以提供解决社区问题和冲突的策略，促进社区的发展和改善。
以上只是社会心理学应用领域的一些例子，实际上，社会心理学在生活的方方面面都有着重要的应用价值。
通过应用社会心理学的研究成果，我们可以更好地了解人与人之间的关系和互动，为社会和个体的发展做出积极的贡献。
社会心理学在组织管理中的应用组织管理是指利用各种管理手段和方法，使组织资源充分发挥作用，实现组织的目标。
而社会心理学作为一门研究人与人之间相互关系的学科，可以提供很多有益的原则和方法来优化组织管理。
本文将探讨社会心理学在组织管理中的应用，并分析其效果。
一、沟通与领导沟通在组织管理中起着至关重要的作用。
社会心理学指出，良好的沟通有助于建立组织成员之间的信任和合作关系。
领导者在沟通中的角色不仅是传递信息，还包括倾听和理解下属的观点和需求。
因此，在组织管理中，社会心理学教导我们，领导者应该注重双向沟通，倾听员工的想法和意见，并鼓励积极的反馈。
二、团队建设在组织管理中，团队的协作和凝聚力对于工作的顺利进行至关重要。
社会心理学研究发现，一个团队的高绩效与成员之间的良好互动相关性显著。
在团队建设过程中，领导者可以运用社会心理学原理，如建立团队目标和明确角色，以促进团队成员之间的合作和信任。
此外，适当的竞争和奖励机制也能够激发团队成员的动力与创造力。
三、决策与影响组织管理中的决策和影响力是领导者必须面对和处理的关键问题。
社会心理学为我们提供了有关决策和影响的科学原则和方法。
例如，社会认知理论告诉我们，在决策中应该充分考虑个体的认知偏差和心理需求，以提高决策的准确性和接受度。
影响力的运用也需要借助社会心理学的相关知识，了解人们是如何被说服和影响的，以便更有效地进行组织管理。
四、员工满意和幸福感员工的满意度和幸福感对于组织的长期稳定发展至关重要。
社会心理学认为，人的幸福感受受到内在因素和外在因素的综合影响。
在组织管理中，领导者可以运用社会心理学的观点与方法，关注员工的工作动机、情感需求和工作环境等方面，从而提高员工的满意度和幸福感。
比如，激励机制的设计应该考虑到员工的需求层次，提供适当的认可、成长和奖励。
五、冲突管理冲突是在组织管理中难免的问题。
社会心理学研究指出，冲突的处理方式和结果与组织成员的情感态度和社会关系有着密切的联系。
社会心理学对管理的影响研究随着社会的发展和经济的进步，管理成为了各行各业不可缺少的一环。
然而，在管理中，不仅需要关注组织的规划、组织、领导、控制等方面，还需要考虑到员工的心理状态、员工与组织之间的互动等方面，这就是社会心理学在管理中的重要作用。
一、社会心理学的概念及相关理论社会心理学是一门复杂的学科，它研究人类在社会环境中的感受、行为及思维等方面。
社会心理学主要关注以下内容：1、人际关系：社会心理学在研究人际关系方面具有很重要的作用。
在组织中，员工之间的合作、竞争、互动等情况都需要关注。
2、互动：在组织中，员工与管理层的互动关系、员工与客户的互动关系等也需要管理者关注。
3、动机：员工的动机是组织中非常重要的部分，社会心理学可以为管理者提供有关员工动机的研究成果，从而更好地引导员工的工作。
4、态度：员工的态度不仅会影响员工的工作表现，还会影响整个组织的发展，所以怎样更好地管理员工态度也是很有必要的。
二、社会心理学在管理中的作用消除员工在工作中的负面情绪，是社会心理学在管理中的重要作用之一。
管理者可以通过为员工提供相应的心理咨询、健康指导等来促进员工的身心健康。
2、激励员工社会心理学研究员工对不同激励方式的反应，制定相应的激励措施，提高员工的工作积极性和工作效率。
例如，有些员工可能更加注重物质激励，而有些员工则更加注重精神激励。
管理者可以根据员工的需求来进行管理。
3、提升员工工作表现通过了解员工的心理需求、动机和激励方式，管理者可以制定适合员工的工作设计、培训计划、职业发展规划等。
这些措施将有助于提升员工的工作表现。
4、优化组织形象在管理中，组织形象是非常重要的，它既关系到员工在组织中的认同感，也关系到外部市场对组织的认知和印象。
管理者可以通过推广组织的企业文化、建立良好的品牌形象等方式来优化组织形象。
三、社会心理学管理实践案例某A公司的一位员工在工作中陷入了情绪低谷，他的工作效率也随之下降。
公司的管理者了解到这一情况后，特别安排心理咨询师来对该员工进行心理辅导，并通过组织活动、培训等方式，培养员工的积极心态，提高员工的工作热情和工作效率。
社会心理学在管理中的应用社会心理学是人类行为和思维方面的研究。
它探讨人们的行为和思维是如何受到社会环境和文化影响的。
在现代的商业管理中，社会心理学被广泛应用，其目标是更好地理解员工行为、顾客需求和市场趋势，以及提供更好的解决方案。
文化多元化的社会今天需要管理者有更高的社会心理学基础知识。
而社会心理学知识在管理中的应用是很多的，下面我们来探讨它们分别在哪些方面的应用。
1. 团队协作和领导力团队协作和领导力是企业成功的重要保障。
社会心理学研究了当人们在团队中合作时如何相互影响，以及团队领导者如何影响团队的动态。
在团队协作方面，社会心理学的应用可以包括了解人们如何在不同的团队氛围中表现出不同的行为以及这些行为如何影响整个团队的表现。
在领导力方面，社会心理学主要探讨了许多影响领导力的因素，例如：掌握情绪管理、认识和应对员工的心理期望。
管理者应该熟悉社会心理学的相关理论，以了解员工行为并为他们提供必要的支持和资源以更好地实现自己的潜力，从而提高管理者的领导能力。
2. 消费者和顾客心理企业市场的成功和稳定需要了解顾客需求和偏好。
而社会心理学可以帮助企业了解顾客的消费心理。
例如，理解消费者购买决策过程的预期，以及考虑如何去设计自己的产品、产品营销利用理解的这些数据点来吸引顾客。
此外，社会心理学还可以帮助企业了解顾客服务的重要性以及如何提高顾客满意度。
例如，理解顾客的情感需求和提高顾客服务能力，以满足顾客的情感需求，从而吸引回头客和积极传递口碑。
3. 跨文化沟通公司越来越多地需要开拓他们的业务到全球范围内，企业应该认识到文化和价值观的差异会对跨文化沟通和管理产生影响。
社会心理学可以帮助管理者了解如何处理文化差异，如何最好的传达自己的期望；如何避免引发多余的文化冲突，以免影响合作。
在跨文化管理方面，社会心理学的应用可以帮助管理者更好地处理所有这些挑战。
尝试应用社会心理学的最佳方式是建立诚信文化和激励体系，这可以激发员工的积极性和对组织的忠诚度。
心理学在组织管理中的应用有哪些创新案例在当今竞争激烈的商业环境中，组织管理面临着诸多挑战，如何激发员工的积极性、提高团队协作效率、优化决策过程等成为了管理者们关注的焦点。
心理学作为一门研究人类行为和心理活动的科学，为组织管理提供了丰富的理论和实践指导。
本文将通过一些创新案例，探讨心理学在组织管理中的应用。
一、积极心理学在员工激励中的应用某互联网公司为了提高员工的工作满意度和忠诚度，引入了积极心理学的理念。
以往，公司的激励机制主要依赖于物质奖励，如奖金、晋升等，但效果逐渐减弱。
他们首先对员工进行了全面的心理需求调查，发现除了物质回报，员工更渴望得到认可、尊重和成长的机会。
于是，公司推出了一系列新的激励措施：设立“员工成就奖”，定期表彰在工作中表现出色、为团队做出突出贡献的员工，并在公司内部进行广泛宣传；建立导师制度，为新员工和有发展潜力的员工配备导师，提供个性化的职业发展指导；鼓励员工自主学习和创新，为他们提供培训课程和学习资源，并对取得相关证书或完成重要项目的员工给予奖励。
这些措施实施后，员工的工作积极性明显提高，创新能力也得到了增强。
公司的离职率降低了，团队氛围更加和谐，业绩也实现了稳步增长。
二、认知心理学在决策优化中的应用一家制造企业在面临复杂的市场环境和众多的决策选项时，常常陷入困境。
为了提高决策的质量和效率，他们运用了认知心理学的原理。
管理者们意识到，人们在决策过程中往往会受到认知偏差的影响，如过度自信、锚定效应等。
为了克服这些偏差，他们采取了以下措施：在决策前，组织团队成员进行充分的信息收集和分析，避免仅凭直觉和经验做出判断；引入“头脑风暴”和“德尔菲法”等群体决策技术，鼓励团队成员分享不同的观点和想法，减少个体认知的局限性；建立决策评估机制，对决策的过程和结果进行复盘和反思，总结经验教训，不断优化决策流程。
通过这些方法，企业的决策更加科学合理，能够更好地应对市场变化，提高了企业的竞争力。
社会心理学在组织管理中的应用和效果社会心理学是研究人与人之间关系以及他们如何被社会环境影响的学科。
在组织管理中，社会心理学的理论和方法可以帮助管理者更好地了解员工行为和组织动力，以提高组织绩效和员工满意度。
本文将介绍社会心理学在组织管理中的应用和效果，并探讨如何利用这些理论和方法来解决组织管理中的问题。
应用1：领导风格和员工动机领导风格是组织管理中的一个重要因素，对员工的动机和工作绩效有着深远影响。
社会心理学研究表明，不同的领导风格会产生不同的结果。
例如，民主型领导风格可以提高员工的参与感和满意度，而权威型领导风格则可以激发员工的积极性和工作动力。
在组织管理中，管理者可以应用社会心理学的理论来选择合适的领导风格。
通过了解员工的需求和人格特点，以及不同领导风格对员工的影响，管理者可以制定出适合自己和员工的领导风格，从而激发员工的动力，提高组织的绩效。
应用2：团队合作和决策制定团队合作和决策制定是组织管理中不可或缺的部分。
社会心理学的研究表明，团队合作有助于创造性思维和创新能力的发展。
通过团队合作，员工可以共享信息和思想，发掘新的解决方案，从而提高组织的创造力和创新能力。
在决策制定方面，社会心理学的理论可以帮助管理者更好地了解决策过程中的群体动态和思维偏差。
管理者可以利用社会心理学的方法来促进团队成员的交流和合作，减少决策中的认知偏差，并提高决策的质量和效果。
应用3：组织文化和员工行为组织文化是组织管理中的核心概念之一，它对员工的行为和组织的发展有着重要影响。
社会心理学的研究表明，组织文化可以塑造员工的价值观和行为模式，进而影响他们的工作动机和绩效表现。
在组织管理中，管理者可以利用社会心理学的理论和方法来塑造和管理组织文化。
通过建立积极的组织文化，管理者可以激发员工的工作动力和创新能力，增强员工的组织认同感和归属感，提高组织的绩效和竞争力。
应用4：员工满意度和员工离职率员工满意度对组织管理具有重要意义，它影响着员工的工作表现和忠诚度。
社会心理学在风险与危机管理中的应用社会心理学是研究个体在社会环境中的行为和心理发展的学科，其研究成果可以广泛应用于各个领域，包括风险与危机管理。
风险与危机管理是指对潜在的或已经发生的风险和危机进行预测、识别、评估、应对和处理的过程，包括自然灾害、技术事故、社会动荡等各种不确定性事件。
社会心理学在风险与危机管理中的应用包括风险知识传播、风险态度和行为研究、危机应对和心理支持等方面。
首先，在风险与危机管理中，社会心理学可以帮助传播风险知识和提高公众对风险的认知水平。
通过研究公众的风险知识和信息传递方式，社会心理学可以为风险管理决策提供理论和实证基础。
例如，在自然灾害预警中，社会心理学家可以研究不同传播方式对公众反应的影响，从而优化危机信息传播策略，提高公众的警觉性和行动能力。
其次，社会心理学可以研究个体的风险态度和行为，对风险与危机管理提供决策支持。
风险态度指个体对风险的感知、评估和选择，而风险行为则是指个体在面对风险时的行动表现。
社会心理学家可以通过实证研究，了解不同群体在风险决策上存在的认知偏差和行为偏好，从而为相关决策提供科学依据。
例如，在灾后重建中，社会心理学家可以研究灾区居民对不同灾害风险的感知和态度，以及其对不同重建策略的偏好，从而制定适合当地实际情况的重建方案。
此外，社会心理学还可以提供危机应对和心理支持方面的研究成果。
危机应对是指个体对危机事件的面对和应对方式，而心理支持则是指为危机受灾者提供心理援助和支持的服务。
社会心理学家可以研究人们在危机事件中的心理反应和应对方式，从而为危机管理和响应机构提供相关培训和指导。
例如，在突发事件后的心理支持工作中，社会心理学家可以提供有效的心理干预方法和支持服务，帮助受灾者恢复正常生活。
综上所述，社会心理学在风险与危机管理中的应用不仅可以提高公众对风险的认知和警觉性，还可以为决策者提供科学的风险态度和行为研究支持，同时为危机应对和心理支持提供相关理论和实证基础。
社会心理学在管理方面的应用班级:社会工作一班学号:201442714114作者：蓝秋梅摘要：在工业化走向现代化的过程中，人的作用越来越显著，因此如何认识一个人，如何实现一个人能力的最大化，是管理者要不断思考的问题。
以人为中心、应用性极强的社会心理学研究为管理者实现优化管理提供了广泛且科学的理论支持。
由此，管理者应充分认识到社会心理学对于管理的重要性，并不断根据实际情况摘取恰当的社会心理学成果进行管理的维护与创新。
关键词：社会心理学；管理；机理论；群体理论引言社会心理学在管理方面已经得到相当的重视与研究，但是其在概述整理研究方面还是有所欠缺，本论文在一定程度上综合整理了社会心理学在管理方面的应用，相信能够给予其他研究者相当的启示，同时也能够为管理者在这方面的引用作引导。
一、社会心理学概述社会心理学是对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学，这里说的人，既包括个体也包括群体，其中的而所谓的社会心理和社会行为则是指个体或群体在特定的社会文化环境中对于来自社会规范、群体压力、自我暗示、他人要求等社会影响所作出的内隐的和外显的反应。
而具体来看，社会心理学主要可划分为三方面的内容：1 个体社会心理和社会行为。
在这方面里，社会心理学研究人的社会化、人的自我意识、人的社会动机、人的社会认知以及社会态度和态度的改变；2 群体心理。
群体的内部成员之间、领导者与成员之间都是怎样发生相互影响的，小群体间的凝聚力是如何形成的、具有什么不同的特点等，这些都是以群体为中心开展的研究。
3 社会交往心理和行为。
在这一方面主要研究的是人际关系、人际沟通和社会影响。
二、管理概述那什么又是管理呢？根据百度百科，管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息、环境、时间这六要素，以其高效地达到组织目标的过程。
因此管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
关于这五要素具体阐述如下：（一）计划：计划是为实现组织既定目标而对未来的行动进行规划和安排的工作过程。
（二）组织：为实现管理目标和计划，就必须设计和维持一种职务结构，在这一结构里，把达到目标所必需的各种业务活动进行组合分类，把管理每一类业务活动所必需的职权授予主管这类工作的人员，并规定上下左右的协调关系，为有效实现目标，还必须不断对这个结构进行调整，这一过程就是组织。
（三）人员管理：人员管理是对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评（四）指导与领导:：指导与领导就是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程（五）控制:控制是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的。
管理职能循序完成，并形成周而复始的循环往复，这就是管理的基本过程，其中每项职能之间是相互联系、相互影响的，以构成统一的有机整体。
三、社会心理学在管理方面的应用为什么我们要这么详细地去了解什么是社会心理学什么是管理呢？这就好比病人吃药治疗，充分了解了病人的病情及缘由，同时也详细知道哪些药有什么疗效，是为了能够把两者尽可能完满地结合起来达到最佳效果。
我们努力了解清楚社会心理学以及管理的详细情况，是为了更好地发挥社会心理学对管理的作用。
那么，社会心理学到底是如何应用到管理中的呢？实际生活中社会心理学在管理方面的应用非常广泛，涉及的理论也非常多。
在此篇章中我主要为大家详述动机理论与群体理论。
（一）动机理论动机理论是指解释行为动机的本质及其产生机制的理论和学说。
一般说来，人的动机是由需要引起的。
当人有了某种需要时，对大脑就产生一种刺激，引起心理的不安和紧张状态，形成一种内在驱力，驱使人去寻找和选择满足需要的目标。
目标明确后，内在动力转化为动机，动机推动人的行动实现目标。
目标达到，需要满足，心理紧张消除。
一个人从动机到到达目标的过程成为激励过程。
管理中一个非常重要的问题就是了解职工的需要，激发动机，设立目标，引导行为，把组织的目标和个人的行为有机地结合起来，以调动人的积极性。
这就是动机理论在管理中发挥作用。
从古至今，学者对动机理论多有研究，并由此产生了多种多样的动机理论，而在近代比较有代表性的动机理论主要有：本能论、本能与学习相结合的动机理论、精神分析学说、驱力学说、本能发展的理论、认知论的动机理论、认知失调理论、动机的神经机制。
而下面我们只具体阐述本能与学习相结合的动机理论、驱力学说、动机认知理论：1.本能与学习相结合理论本能与学习相结合的理论强调强化的作用，认为任何活动只要随后紧跟着积极的奖励便得到强化，没有奖励，活动便会消失。
这一理论在管理中的应用相当广泛，管理者根据这一理论发展出的奖励机制便是重要体现。
2.驱力学说所谓驱力理论，指的是当有机体的需要得不到满足时，便会在有机体的内部产生所谓的内驱力刺激，这种内驱力的刺激引起反应，而反应的最终结果则使需要得到满足。
驱力学说应用与管理中是启示管理者在管理过程中不断探寻认识被管理者的需要，比如被管理者对鼓励、肯定等的需要时，管理者为被管理者创造机会实现需要，这样既可以激发被管理者的工作积极性，同时也增加其对所在单位的认可度与归属性，由此真正实现了管理的目标。
3.动机认知理论动机认知理论又主要有以下观点：1)期待价值理论动机的期待价值理论是早期的一种认知理论，这种理论将达到目标的期待作为行为的决定因素。
新行为主义者托尔曼在动物实验的基础上提出，行为的产生是由于个体对一个目标的期待。
他将期待定义为刺激与刺激的联系或反应与刺激的联系。
期待对于个体获得目标非常重要。
管理者根据实际情况不断制定与调整短期目标长期目标等各种目标的行为，是希望通过制定总体的目标来激发被管理者的相关行为，这是从外部激发而言的，管理者根据被管理者与所在单位的发展状况引导其制定自身的发展目标并付诸行动，以实现个人与所在单位的共同成长。
2)归因论归因论最早是由海德（1957）在研究社会知觉中提出的，海德认为个体的任何行为既有外部的也有内部的原因，是内外两方面共同起作用的结果，但在某一时刻，总有其中某一种原因起主要作用。
关键是弄清其行为的原因是外在的还是内在的，才能有效控制个体行为。
管理者在管理过程中引导被管理者对自己的行为进行正确的归因，并引导其为改变作出相应的努力，同时通过多种方式优化被管理者即员工队伍，保证员工队伍的优质性。
3)认知评价论认知评价论是由德西和莱恩（Deci&Ryan）提出的，又称为自我决定论。
该理论从人的内部动机出发，强调人的兴趣感、能力感、控制感和主动感在个体行为中的重要性。
根据该理论，外部事件对个体而言是一个刺激，个体会对这些事件进行认知评价。
如果将外部事件知觉为一种控制性事件，则个体可能会觉得行为不是由自己控制，其内部的自我决策感即会被削弱，进而引起其内部动机弱化, 反之则增强。
这与本能与学习相结合的理论是类似的，都强调外部环境对内在的影响，但两者又有相当区别，认知平价理论比本能与学习相结合的理论更具有针对性与效能性。
在实际管理中，管理者对被管理者的评价力量是巨大的，适当时机的积极评价可激发被管理者的积极性，适当时机的适当消极评价也未免不可，但这必须基于的确是被管理的失误，并且注意评价时的环境与自身的恰当表现与控制，而当管理者无限度或者无理地对被管理者施予消极评价，不利于激发员工的积极行为，更有甚至会激发员工的懈怠性。
4)成就动机论成就动机论是美国心理学家麦克莱克和阿特金森于20世纪40-50 年代提出的理论模式。
该理论认为，个体在投入成就情境时会产生两种心理倾向，即追求成功的动机和避免失败的动机。
追求成功的动机和追求失败的动机都是在任务难度中等困难的情况下最强。
成就动机比避免失败动机强的人，倾向于选择中等难度的任务，因为中等难度的任务既存在着成功的可能性，也存在着足够的挑战性；能满足其成就动机。
反之，避免失败动机强的人，则倾向于选择最容易或最困难的工作。
成就动机强的人，对工作和学习非常积极，对事业富有冒险精神，全力以赴，希望成功。
成就动机对长期目标的实现是极为重要的。
成就动机可以作为未来成功指标之一。
但近期的预测效果却不明显。
成就动机论的另外一个重要理论是习得性无助。
该理论主要是关于动机的减弱或缺失的理论，该理论认为，个体不愿意从事某种活动是因为他们在该活动长期过程中习得的无助感造成的。
他们觉得无论付出多大的努力都不足以改进自己在该活动中的表现，所以干脆退出该活动。
因此，激发和培养他们动机的唯一方法就是设法消除他们的无助感。
成就动机论对于管理具有巨大的启发性。
管理者在选择员工进入的时候，充分了解招聘岗位的性质与要求，由此招聘对应要求的人才，并在管理过程中不断根据工作岗位的性质要求变化以及当时工作人员的表现，通过如剔除、转换工作岗位等多种方法来保证员工队伍的质量。
关于动机理论的众多观点，在学术上它们可能是以相互博弈的状态存在，但在我看来,虽然这众多观点的立场有所不同，但是它们的最终指向都是一样的，就是探寻人行为的动机。
并且每一观点都有其根据所在有其相当的合理性。
因此我们何不在应用管理中博百家之长取相容之处，由此形成一个丰富多元的动机导向管理系统呢？同时作为管理者也应该在管理过程中根据企业的实际情况和发展需要不断考核这多种方式激发动机的效果，从而优化组合，尽力达到激发员工工作积极性的最大化。
（二）群体理论群体作为社会心理学体系中的一个范畴，是指那些成员间相互依赖、彼此间存在互动的集合体。
正如前面阐述的动机理论，群体理论囊括的观点也是极其丰富的，如群体决策论、群体行为论、正式群体与非正式群体、群体动力理论等。
在这里我们主要阐述正式群体与非正式群体在管理方面的应用。
1.正式群体与非正式群体正式群体指有一定的规章制度，有既定的目标，有固定的编制和群体规范，成员占据特定的地位并扮演一定的角色的群体。
非正式群体是人与人在交往的过程中，根据自己的兴趣、爱好和情感自发产生的，它的权利基础是由下而上形成的。
非正式群体往往以共同的利益、观点为基础，以感情为纽带，有较强的内聚力和较高的行为一致性。
非正式群体普遍存在于正式群体中，由此正式群体与非正式群体既有区别又有联系，在一定条件下非正式群体还能对正式群体起到辅助作用2.非正式群体在管理中的应用非正式群体是客观存在的，它的存在不依管理者的意志为转移，因此管理者应该了解本组织内有多少非正式群体，掌握每个非正式群体产生的原因、背景、思想倾向、成员构成、领导人物、活动方式与目标，发挥他们的积极作用，限制他们的消极作用。
在对待非正式群体问题上，否认、压制与放任都不利于组织的发展。
单位的领导要与非正式的领导多接触，努力联络感情、建立友谊。
对于非正式群体的有益活动，领导与正式群体应该多支持。
