销售技巧之客户愿意支付更多费用的十大理由

11、十大必胜成交绝技顾客最常用的十大推托借口我们前面已经学完了全世界最多的顾客最爱讲的、最大的借口，我们学会了至少十种借口。

该如何去破解和必杀绝技，我们学会了每一种借口的每一种方法，这些方法都非常实效。

这一套训练最大的一个用意就是要让你产生实际可用的效果，我们不需要给你过多的理论，我们这一次大量提供案例，大量地提供话术，大量的提供让你随手可得的谈话方法。

当你把这些问句跟谈话方法大量地吸收背起来的时候，更容易搞懂它的原理，进而举一反十八一通百通，大量储存这些软件之后，让你在顾客面前随时可以调用出来。

现在要跟大家分享的是全世界最有效的十种成交技巧，第一辑教大家的是成交发问的艺术，有假设成交法，假设成交加续问法，小狗成交法，反问成交法，还有各种的假设成交的延伸方式，那些只是语句的组合方式，全世界最有效的十大成交技巧，即各种的语言的应用方法，就是说我们懂了做程式的方法还要学会应用这个程式。

现在要说的是成交当中最好用的经常用的一些问句。

这套训练不是表演不是演讲，是要让您能够学会我教您的一切。

第一个方法叫三句话成交法，比方说您的产品是可以帮顾客省钱的，那您第一句话就可以问他，顾客您知道它可以省钱吗？他说知道啊，紧接着第二句话您希望省钱吗？他说希望啊。

您介绍产品这么久，您已经证明了您产品的确是能省钱，也经过了顾客的试用，最后就要成交了，前两句话是测试成交，第三句话您可以大胆地问他了，如果您希望省钱，您觉得什么时候开始比较适当？正确来讲答案是立刻开始，所以他有助于你得到这样的答案。

但如果顾客说呃呃呃，找到抗拒点的话，你要去参阅抗拒点的解答方法，它都是有程序、有步骤的。

当然你不能直接问他说，如果您希望省钱您希望什么时候开始。

所以可以开始练习这三句话在您的产品当中有什么特色，在您的公司当中有什么卖点。

给您们三分钟的时间，两个人面对面讨论，讨论完以后开始去问对方，试试看这样的语气。

记住，口才是练出来的，越练口才越好。

客户交钱的12个原因分析家装营销的重点在于成交，在销售过程中如何让客户痛快的交钱是重点，下面为大家盘点客户交钱的12大原因：1、信任：市场经济的第一法则是——交换。

客户交钱是交换的最佳体现，而信任则是客户心甘情愿交钱的——前提！信则有，不信则无。

很多时候，作为销售一方的家装公司从业人员，很多时候都没有很好的为信任做足准备和铺垫。

赢得客户的信任是非常至关重要的。

对于诸如家装服务这类产品来说，一定是要在过程中不断的深入的一种“营销类”销售模式。

每一个环节、每一个细节都要赢取客户的信任，步步为营才能步步为赢。

2、满意：企业要的永远是结果，而不是过程！客户要的永远都是满意！客户满意是评价家装公司服务的唯一标准！客户在交钱的时刻，满意度几乎是百分之百。

在企业销售过程中，员工不管多么辛苦忙碌，如果缺少客户的满意，那么一切辛苦皆是白费，一切付出均没有价值。

3、冲动：冲动是魔鬼！几乎所有的销售过程中，都会有消费者冲动的心理存在。

冲动消费、激情消费，也是很多商家经常利用的一些手段或营销技巧。

4、放心：让客户安心放心，打消客户消费前的诸多存疑有顾虑，也是客户交钱的一个主要因素。

5、投缘：缘分，也是经常可以打动顾客购买心理的一个因素。

投缘，可以很好地大小顾客的很多顾虑，拉近与客户之间的距离，从而使销售水到渠成。

6、值：货真价实买个——值！性价比的高低是左右客户是否掏钱购买的一个很重要的因素。

无论是套餐装修，还是半包装修，对于客户而言都会把“值不值”放在一个首要位置上。

7、动心、心动：只有动心才会掏钱，只有心动才有购买的意愿。

无论是销售的前端还是后端，作为销售人员的家装顾问或设计师一定要利用销售工具、合理的沟通技巧，让客户产生心动动心的感觉。

8、刚需、急装：对于另外一些刚需客户而言，则需要销售人员第一时间尽早发现客户的急切需求。

了解客户才能“拿下”客户，对于刚需急装客户而言，成交的愿望大大高于一般性客户。

9、客户见证：王婆卖瓜似的销售一般客户都会很反感的拒绝，但是作为真实的客户介绍客户的“客户见证”似的销售，客户就很难不动心。

顾客的十大借口的话术借口之一：我要考虑考虑销售员：-顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。

是不是呢？顾客：是销售员：-这么重要的事情，你一定会很认真的做决定吧。

对吧？顾客：-是销售员：-这样说，该不会是想躲开我吧？顾客：-不是，不是，你千万不要这样想。

销售员：-既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我们不一起考虑呢。

你一想到什么问题，我马上就答复你，这样够公平了吧！顾客：-无语、、、、销售员：--顾客先生，坦白的讲，是不是钱的问题？借口之二：太贵了1. 价值法顾客先生，我很高兴你能这样的关注价格，因为那正是我们公司最吸引人的优点，你会不会同意，一件产品的真正价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。

这才是产品有价值的地方。

如果你在沙漠里，走了两公里，你快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让你重获了你走回家的所需要的力气，这是这瓶水的价值所在。

如果有一个卖水的人过来，一瓶书卖你十元钱，我保证你不会跟他讨价还价的，如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说对吗？2. 代价法顾客先生，让我给你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。

但是整个产品的使用期间，你就会在意这个产品的品质。

难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗？你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你舍得吗？3. 品质法顾客先生，大多数的人包括你和我，都清楚的了解到：好东西不便宜，而便宜的东西往往没有好的。

客户有很多的事可以提，但大多数人都会忘记价格，然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要是那件商品很差劲的话，你说是吗！4.分解法贵多少：计算此产品的使用的年份算出平均每年的价格所得的数字除以52算出每周的价格若是办公室使用的话就除以5，家庭使用就除以7算出平均每天贵了多少。

5.如果法顾客先生，如果价格低一点点，那么今天你能作出决定吗？6.明确思考法跟什么比为什么呢借口之三：别家更便宜销售员：顾客先生，你说的可能没有错，你或许可以正在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中，我们都希望用最小的钱买到最大的效果，不是吗？顾客：是销售员：同时，我也常常听到一个事实，那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果，不是吗？顾客：是借口之四：超出预算销售员：顾客先生，我完全可以了解这一点，一个管理完善的公司需要仔细的编列预算，因为预算是帮助公司达到利润目标的重要工具，不是吗？顾客：是销售员：但为了达成工具，工具本身应带有弹性，你说是吧。

让顾客付出高层成本
如何让顾客付出高层成本，做销售要注意以下几个方面：
1、没有同质化的产品，只有找不到需求差异的销售。

再往深里说，其实客户不是在找差异，而是在找差异给他带来的价值。

差异只有在满足客户的需求的时候，才真正有力量。

所以说差异不是在说产品，而是在说需求。

2、在你不知道客户想买什么之前，你永远都不会知道你能卖什么。

在复杂销售中，没有任何两个客户会因为同样的动机买同样的东西。

而客户又是基于对个人动机的满足程度决定购买的，所以对客户的购买动机了解的越多、越清晰，就越知道如何卖。

3、客户重视自己说的话，和自己所得出的结论，而不重视被告知的东西。

对自己得出的结论往往会誓死捍卫，所以要学会把自己想说的话，让客户说出来，并变成客户得出的结论。

这需要行业知识、销售技巧和对自己产品及方案的深刻认知。

4、谈判的本质并非是客户在压价，而是客户在寻找底价在哪里；
所以，作为销售关键的也不是降价，而是如何塑造出客户认可的底价。

这是所有谈判技巧的核心所在。

打造让客户愿意付钱的销售话术销售是任何一家企业都无法绕过的环节。

无论是传统实体店还是电子商务平台，销售是企业获取利润的核心活动。

然而，在竞争日益激烈的市场环境中，如何打动客户、引起他们的兴趣并且愿意付钱购买产品或服务变得非常重要。

在这篇文章中，我们将探讨一些打造让客户愿意付钱的销售话术的方法。

首先，了解客户需求是非常关键的一步。

在销售过程中，与客户建立良好的沟通和互动是至关重要的。

通过问询和倾听客户的回答来了解他们的需求是首要任务。

只有真正了解客户的关注点、挑战和期望，销售人员才能有针对性地提供相应的解决方案，从而让客户感受到他们的需求被重视和满足。

其次，个性化销售是打动客户的有效方式之一。

每个客户都是独一无二的，他们有不同的喜好、需求和偏好。

因此，销售人员应该基于客户的个人情况进行个性化的呈现和推荐。

例如，在电子商务平台上，根据客户的浏览历史和购物车内容，推荐相关的产品或提供优惠折扣等个性化服务。

这种精细化的销售策略能够让客户感受到被重视和关注，从而更容易愿意付钱购买。

此外，将产品或服务的卖点和优势准确传递给客户也是至关重要的。

客户在购买产品或服务之前通常会对其进行详细的了解和比较。

销售人员应该清楚地了解产品或服务的特点，并能够将其简洁明了地传达给客户。

以客户关心的需求为切入点，强调产品或服务的独特性、性能、质量保证等卖点，让客户明白购买该产品或服务所能带来的实际价值和好处。

这种针对性地强调产品或服务的优势能够有效地打动客户并增加购买的意愿。

此外，与客户建立情感共鸣也是影响其购买决策的重要因素之一。

人们在购买产品或服务时往往受到情感的驱动。

通过与客户建立情感共鸣，销售人员能够更好地理解客户的需求，并且能够更好地提供相应解决方案。

情感共鸣可以通过销售人员的真诚、友善和亲和力来建立。

通过与客户建立良好的关系，销售人员可以更加直接地了解客户的需求和期望，并且能够更准确地推荐适合的产品或服务，从而增加客户的购买意愿。

销售技巧：用巧妙的话术引导客户做出付款决定在竞争激烈的商业世界中，销售是每个企业的核心。

销售不仅仅是推销产品或服务，更是一门艺术和技巧的结合。

而作为销售人员，掌握巧妙的话术技巧，能够有效地引导客户做出付款决定，是非常重要的。

首先，销售人员应该重视语言的力量。

一句简洁、有力的话语，可以在潜移默化中产生很大的影响。

与其单纯地告诉客户产品的优势，不如询问客户关于他们真正需求和关注的问题。

通过倾听客户的需求，然后利用这些信息来塑造你的话术，以便更好地满足他们的需求和解决他们的问题。

其次，通过使用积极的语气和词汇，销售人员可以激发客户的兴趣和购买欲望。

例如，“这款产品不仅能够提高您的工作效率，还能够为您节省时间和成本。

”通过强调产品的优势和好处，使客户能够更好地理解产品的价值，并认识到购买产品的必要性。

此外，销售人员还可以运用一些社会证据或成功案例来加强产品的可信度和价值。

例如，“许多客户已经使用我们的产品，并且取得了令人羡慕的业绩。

您也有机会获得同样的成功。

”通过展示其他客户的成功故事，销售人员可以引起客户的共鸣，并建立起信任和共同的目标。

另外，当客户出现犹豫或担忧时，销售人员可以适时运用一些反驳技巧来解决问题。

例如，如果客户担心产品的售后服务，销售人员可以提及免费的维修和保养服务，以及全天候的客户支持热线，从而增强客户对产品的信心。

此外，销售人员还可以将产品的价格与其价值相对比，以进一步消除客户的疑虑。

最后，销售人员还可以利用紧迫感来促使客户做出付款决定。

例如，“这个特别优惠只在本周末有效，错过了就要等很长时间了。

”通过强调促销活动的短暂性，销售人员可以刺激客户在有限的时间内做出购买决定，避免客户拖延或犹豫不决。

总结起来，销售技巧是一门需要不断学习和练习的艺术。

通过运用巧妙的话术，销售人员可以更好地引导客户做出付款决定。

然而，关键是要始终以客户为中心，了解他们的需求和关切，并用恰当的语言和思维方式与他们进行沟通。

爆单(40个让客户自愿买单的销售技巧)销售技巧是每个销售人员都应该掌握的重要能力。

在销售过程中，能够让客户自愿购买产品或服务是非常关键的。

这就需要销售人员具备一定的技巧和策略，来激发客户的购买欲望，帮助他们做出购买决定。

下面就是一些让客户自愿买单的销售技巧，供销售人员参考。

1.了解客户的需求和痛点。

在销售过程中，首先要了解客户的需求和痛点。

只有了解客户真正的需求，才能找到合适的产品或服务来满足他们的需求。

2.建立信任关系。

建立信任关系是销售过程中非常重要的一步。

只有建立了信任，客户才会相信你所推荐的产品或服务是真正符合他们需求的。

3.提供专业的建议。

在向客户推荐产品或服务时，应该提供专业的建议。

根据客户的需求和痛点，给出合适的建议和解决方案。

4.引导客户进行需求分析。

引导客户进行需求分析，了解他们的实际需求，并根据需求提供相应的解决方案。

5.展示产品或服务的价值。

向客户展示产品或服务的价值，让他们了解到购买产品或服务可以带来的好处和价值。

6.提供案例分享。

提供一些成功的案例分享，让客户了解到其他人使用产品或服务后取得的成功和好处。

7.提供优惠或奖励。

在适当的时候，可以提供一些优惠或奖励，吸引客户做出购买决定。

8.留意客户的情绪和反馈。

在销售过程中要留意客户的情绪和反馈，根据客户的反馈调整销售策略。

9.提供定制化的解决方案。

根据客户的需求，提供定制化的解决方案，让客户感觉到自己的需求得到了满足。

10.和客户建立长期合作关系。

在销售过程中，不要只关注眼前的交易，还要和客户建立长期合作关系，关注客户的长期利益。

11.提供详细的产品或服务介绍。

向客户提供详细的产品或服务介绍，让他们了解产品或服务的特点和优势。

12.了解市场动态。

了解市场动态，对行业发展趋势和竞争对手的信息有充分的了解，能够更好地为客户提供解决方案，增加说服力。

13.利用社交媒体。

利用社交媒体平台来推广产品或服务，吸引客户的关注，加强品牌认知度。

爆单40个让客户自愿买单的销售技巧读后心得文章标题：40个让客户自愿买单的销售技巧读后心得导语：销售技巧是每个销售人员都值得学习和掌握的重要工具。

爆单的一种方式是通过用心的销售和沟通技巧，让客户主动买单。

本文将介绍40个让客户自愿买单的销售技巧，并浅析其背后的原理和实践方法。

1. 以客户为中心：在进行销售时，始终将客户的需求和利益放在首位。

了解客户的痛点和期望，能够更好地提供解决方案和服务。

2. 建立信任：建立良好的信任关系是销售成功的基础。

通过专业知识、真诚态度和承诺兑现等方式，赢得客户的信任。

3. 用简洁的语言进行沟通：避免使用过于专业化的术语和行话，用简单明了的语言与客户进行沟通，使其更易理解和接受。

4. 尊重客户的选择：即使客户拒绝了你的产品或服务，也要尊重他们的选择，并给予理解和支持。

这将有助于维持良好的关系，有可能为将来的业务机会打下基础。

5. 仔细倾听：倾听客户的需求和问题，展现出真正关心和理解客户的态度。

通过倾听，你可以更好地了解客户的期望，提供更贴近他们需求的解决方案。

6. 解答客户疑虑：了解客户可能的疑虑和顾虑，并及时提供专业的解答。

这有助于消除客户的疑虑，增加购买决策的确定性。

7. 提供独特的价值：突出你的产品或服务的独特性，让客户明白为什么选择你，从而增加他们的购买意愿。

8. 个性化定制：根据客户的需求和特点，为其提供定制化的解决方案。

这让客户感到被重视和关心，提高他们的购买满意度。

9. 展示请人的成功案例：通过展示请人的成功案例，向客户证明你的实力和能力，增加他们对你产品或服务的信心。

10. 给予客户实用的建议：在销售过程中，给予客户实用的建议和指导，使他们感到你是一个专业可信的合作伙伴。

11. 制造紧迫感：创造一定的紧迫感，激发客户的购买欲望。

可以通过限时优惠、折扣或稀缺性手段等方式实现。

12. 通过试用或样品增加体验价值：对于一些需要客户试用或体验的产品，提供免费试用或样品，让客户更直观地感受到产品的价值。

如何运用话术增加客户订单金额提高客户订单金额是每个销售人员都要面对的重要问题。

当客户下单时，我们希望能够通过巧妙的话术技巧使他们购买更多的产品或服务。

下面将介绍一些有效的话术，帮助您增加客户订单金额。

1. 按需定制产品或服务客户往往会对产品或服务有特定的需求和要求。

通过掌握客户需求，针对性地提供定制产品或服务，可以有效地增加订单金额。

当客户提出需求时，可以巧妙地提供相应的增值服务或升级产品。

例如，如果客户需要购买一套办公家具，您可以询问客户是否需要额外的配套设备，如打印机或文件柜，以此增加订单金额。

2. 强调产品或服务的价值无论是产品还是服务，都有自身的价值。

在与客户沟通时，要善于强调产品或服务的价值，使客户认识到他们购买的物品或服务所带来的好处。

例如，当客户购买一台电动车时，您可以告诉他们电动车的节能环保、低维护成本和便捷性，从而增加客户对产品的价值认知，促使他们增加订单金额。

3. 利用套餐销售策略套餐销售是一种经典的销售策略，通过将相似但不同价位的产品或服务组合在一起销售，从而增加订单金额。

例如，如果您销售手机，可以提供不同价格和不同功能的手机套餐，客户可以选择自己喜欢的套餐，从而达到订单金额的增加。

4. 提供附加价值除了产品本身的价值外，您可以提供一些附加价值来增加客户订单金额。

例如，购买一台电视时，您可以免费赠送一年的保修期或提供特定的安装服务。

这样的附加价值将促使客户愿意支付更多的金额，从而增加订单金额。

5. 创造紧迫感人们往往在面临失去的时候更容易做出决策。

通过创造紧迫感，您可以促使客户更快地下订单并增加订单金额。

例如，您可以告诉客户某个产品或服务的优惠仅限于一段时间，或者强调产品的限量供应，从而鼓励客户尽早下单。

这种紧迫感会刺激客户增加订单金额。

6. 利用客户评价作为推动力客户评价对于购买决策有很大的影响力。

在与客户沟通时，可以提及其他客户的积极评价，强调产品或服务的优势和受欢迎程度，从而增加客户的信任感，促使他们愿意购买更多产品或服务。

让客户愿意支付更高价格的销售话术在竞争激烈的市场中，销售人员面临着巨大的挑战，要想实现销售目标，不仅需要吸引客户的眼球，还需要能够说服他们支付更高价格。

然而，很多销售人员却陷入了以低价吸引客户的误区，而忽略了产品或服务的价值。

本文将探讨一些销售话术，帮助销售人员让客户愿意支付更高价格。

1. 深入了解客户需求要让客户愿意支付更高价格，首先必须了解客户的需求。

这不仅包括产品或服务的功能，更涉及到客户的价值观、优先事项等方面。

通过与客户的沟通，了解他们的期望和需求，可以更好地定位产品或服务在其中的价值。

因此，在与客户沟通时，销售人员应采用开放性的提问方式，主动倾听客户的声音，以便深入了解他们的需求。

2. 强调差异化优势在竞争激烈的市场中，产品或服务的差异化优势是吸引客户的关键。

销售人员需要清楚地了解竞争对手的产品或服务，并将自己的产品与之进行对比。

通过强调差异化优势，可以使客户产生对产品或服务的独特价值的认知。

这种差异化的认知将使客户更愿意支付更高的价格，因为他们相信产品或服务的独特价值可以满足他们的需求。

例如，当销售人员销售一款高价的护肤产品时，可以强调该产品采用了最新的科技，经过了多次临床试验，具有超强的抗衰老效果。

通过这种方式，销售人员可以让客户认识到产品的独特优势，从而使其愿意支付更高的价格。

3. 强化信任与价值感客户支付更高的价格，往往是基于对销售人员和产品的信任与价值感。

因此，销售人员需要建立与客户的信任关系，同时确保客户清楚地认识到产品或服务的价值。

建立信任关系需要销售人员的专业素养和良好的沟通能力。

他们需要对产品或服务有深入的了解，能够清楚地回答客户的问题，并提供专业的建议。

此外，销售人员还应时刻关注客户的需求变化，主动提供帮助和支持，展现他们对客户的关心和关注。

为了增强客户对产品或服务的价值感，销售人员需要明确地传递产品或服务的优势和效益。

他们可以通过提供客户案例、用户评价等方式，向客户展示产品或服务的实际效果和市场口碑。

销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口技巧销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口在销售过程中，难免会遇到客户抗拒销售，在这时候，销售人员如果那你刚刚事先做到对销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口的掌握，那么就能很好的解决这一难题，赢得客户。

一、客户抗拒的十大借口1、我要考虑考虑2、太贵了3、别家更便宜4、超出预算5、我很满意目前的所用的产品6、XX时候我再买7、我要问某某8、经济不景气9、不和陌生的人做生意10、就是不买二、解决客户抗拒的销售技巧1、询问法：通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。

如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?2、假设法：假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。

如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。

假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。

我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……3、直接法：通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。

如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧，想要躲开我吧。

三、解决客户抗拒的话术方法话术一："我要考虑一下"成交法当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说? 销售员话术：××先生(小姐)，你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我吧?(玩笑语气) 可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐)，老实说会不会因为钱的问题呢?话术二： "鲍威尔"成交法当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办? 推销员话术：美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。

40个让客户自愿买单的销售技巧销售是一门艺术，成功的销售人员都掌握了让客户自愿购买的技巧。

在这篇文章中，我们将介绍40个让客户自愿买单的销售技巧，帮助你提高销售业绩。

1. 建立信任：与客户建立信任关系是销售的基础，通过专业知识和真诚的态度来赢得客户的信任。

2. 了解客户需求：仔细倾听客户的需求和问题，确保你能够提供符合他们需求的产品或服务。

3. 提供解决方案：针对客户的需求，提供切实可行的解决方案，解决他们的问题。

4. 强调产品特点和优势：清晰地表达产品的特点和优势，让客户明白购买你的产品会带来什么好处。

5. 展示成功案例：向客户展示你的产品或服务在其他客户身上取得的成功案例，增加客户对你的信任。

6. 提供免费样品或试用期：让客户免费试用你的产品或服务，让他们亲身体验产品的价值。

7. 提供优惠价格：提供一些特别优惠的价格，让客户觉得他们在购买时得到了实惠。

8. 提供套餐选择：提供不同的套餐选择，满足客户不同的需求和预算。

9. 强调稀缺性：强调产品的稀缺性，让客户觉得如果不立即购买，可能会错过机会。

10. 提供额外价值：提供额外的价值，例如免费的培训或咨询服务，让客户觉得他们购买的不仅仅是产品。

11. 赠送礼品：在购买产品时赠送一些小礼品，增加客户购买的满足感。

12. 提供定制化服务：根据客户的需求，提供定制化的产品或服务，满足客户的特殊需求。

13. 提供售后服务：强调你的售后服务，例如保修或维护等，让客户觉得购买后仍然得到关注和支持。

14. 提供多种支付方式：提供多种支付方式，方便客户选择适合自己的支付方式。

15. 制定购买计划：与客户一起制定购买计划，帮助他们更好地安排购买时间和预算。

16. 提供清晰的价格解释：确保客户清楚明白产品的价格构成和费用明细，避免产生误解。

17. 向客户展示你的专业知识：通过展示你的专业知识，让客户相信你是他们最好的选择。

18. 提供满意保证：提供满意保证，让客户放心购买。

用户愿意向你付费的理由是什么？编辑导语：随着知识付费时代的到来，用户的付费意识也逐渐加强，于是有越来越多的用户愿意为知识、为产品和服务所付费。

当然，用户的付费也并非是盲目的，只有能够打动用户的心，用户才愿意为你付费。

那么，用户向你付费的理由是什么呢？当我们在做活动策划、产品销售的过程中，很少有人会认真的去思考这样一个问题，那就是用户为什么要购买我们的产品和服务。

村长个人觉得这是做运营、销售人员的职场第一课，也是认知层面最重要的一个环节。

因为用户为什么要消费，才是最核心的根源。

所以今天村长围绕着这个话题，和大家深详细的来聊一聊。

其实这个问题需要分成两个部分来回答：其一就是用户有需求才会有交易；其二是需求的背后，到底是哪些因素加速了用户完成交易。

一、真需求才是核心马云曾在一次公开演讲中说到，他去参加一次员工销售培训。

培训师提了一个很常见的问题，就是让销售把梳子卖给和尚。

马云听了5分钟后很生气，会后就把该培训师给解雇了，为什么呢？因为马云认为，和尚本来就不需要梳子，把产品卖给本来就不需要的客户，那就是骗术。

其实类似的案例在我们日常生活中十分常见，我们在做创业项目的时候，在挖掘客户需求的时候，就会陷入这以下两个误区。

1. 制造伪需求有许多创业项目是创始人脑海里面凭空想象出来的需求，是创始人基于个人的经验和认知下，认为用户需要某个需求。

但其实这些需求产生只是一些表象或者叫短暂性的。

2. 迷恋弱需求其次是有些需求不是说没有，而是这些需求的频次极低，属于偶发性的需求。

最重要的一点是，这样的需求完全不足以支撑商业模式的运行。

比如我们日常上下班在地铁里面看到了许多无人售货机，有卖蛋糕的、鲜花、图书、饮料、早点的。

看似这些需求都是成立的，但是用户去地铁的目标是相当明确的，就是赶路。

很少有人会为了做一趟地铁，提前半个小时去闲逛的，也没有人为了在地铁里面买本书，选半个小时的。

所以真正的消费，应该是用户有十分明确且合理的消费需求。

3个技巧，让用户更愿意付高价【Zhao Wu的听课笔记】在消费升级的浪潮下，很多原本寻常无比的产品，通过原材料、包装、宣传等方面的优化加工，价格也开始水涨船高。

这种情况下，如何说服更多消费者前来购买，成为商家面临的一个难题。

怎么办?这节课和你分享，让消费者更愿意为高价付费的3个技巧。

技巧一：给消费者提供奖赏自己的理由既然消费者收入有限，自然就不能把“高价产品”当成每天的选择，只能当成偶尔对自己的奖赏。

而商家能做的，就是想办法激活消费者的“自我奖赏”心理，给消费者提供一个花钱的“理由”，从而减少他们因为高消费而带来的负罪感。

一般来说，你可以利用以下3类理由，激活消费者的“自我奖赏”心理：1、权利类理由如果一个人感觉自己已经“付出很多”“做得不错”，就会认为有了奖赏自己的权利，从而容许自己短暂地“消费升级”一下。

因此，写营销文案时，企业就可以给消费者提供当用户觉得“付出太多”时，告诉他：加班太辛苦，今天吃点好的!再比如，当用户觉得自己有所成就时，告诉他：你做的已经足够好，只不过对自己要求太高。

今天早点下班，吃点好的。

2、特殊类理由有些消费者因为资金有限，并不能特别频繁地高消费。

所以要想说服他们买点好的，就得让他们感觉到这次是一种“特殊行为”，比如：今天出差了，去吃点好的。

(这是特殊场景)周末又到了，今天吃点好的。

(这是特殊时间)难得朋友来做客，今天吃点好的。

(这是特殊人物)3、低成本类理由举个例子。

有款口红，李敏一直不舍得买。

某天下班，她路过这家店铺发现，这款口红正在打折促销，原价400元，打折后只需要320元。

虽然打折后，对她来说，还是有些贵。

但如果此时不买，后面再买就要多拿80元。

想到这，她立马拿起口红去结账了。

这就是品牌方用低成本的理由，说服消费者购买高价产品的一种方式。

同样的手段，还有免费试用、活动抽奖等。

技巧二：给消费者提供比较对象有一个很有趣的现象就是：当消费者发现，比他更不应该消费该产品的人，都开始消费了，他们就容易克服内心的阻碍，去进行购买。

顾客为什么愿意掏钱？
好的，让我们开始分享。

销售与营销者国际组织调研发现，81%的销售在第5次沟通后成交。

80%的目标顾客在第一次接触产品信息后的1年之内才可能成交。

然而，超过90%的顾客却不是从最初接触的公司手中购买。

所以，销售效果的大小，与持续沟通的次数及频率密切相关。

让我们从销售的基本过程来入手分析。

一般来讲，向潜在顾客销售的整个过程，根据与顾客的关系，可以分成四个阶段，每个阶段里，顾客都扮演了不同的“角色”。

（1）陌生顾客
第一，陌生顾客。

他们根本不了解产品信息，也不了解网站/公司的信息；对陌生顾客来说，产品及网站是根本不存在的，因为他们虽然目标消费人群，却根本没有与该公司（或者说网站）接触过。

（2）知情顾客
第二，知情顾客。

在偶然机遇下，这些顾客了解到了产品信息，知道有网站存在，却不相信产品能解决自己的问题，也不相信网站的实力及价值。

所以，他们只是在头脑中有了网站的印象，却根本不会产生掏钱购买的欲望与行动。

（3）信任顾客
第三，信任顾客。

经过一段时间的持续沟通，有些顾客会逐渐信任起网站的实力，相信产品的价值，认可这些产品可以解决自己的问题。

产生了付费购买的想法，却没有真正付诸行动。

（4）成交顾客
第四，成交顾客。

信任顾客在相关信息（如限时、限量、给予赠
品、价格优惠）的刺激下，终于采取了行动。

支付之后，获得了产品并享受产品带来的好处。

这些人就成为了“成交顾客”。

做好这几步，让客户愿意为你的服务付费。

接下来，如果想要改变总是免费的做法，那么，要盘点下自己提供的免费服务属于哪一类。

总得来说，免费服务分为以下四类：不创造价值还要付出成本，应当放弃；虽然有客户价值，但第三方可以做得更好，可以外包；确实对公司有战略价值，应当继续提供；以及，可以由公司自己做，而且客户愿意为此付费，这一类就是可以转化到收费的“金块”。

找到可以收费的金块之后，该怎么顺利完成这种转变呢？
首先，要跟客户沟通，清晰地传递出这项服务的价值。

一种做法是，继续保留免费的基本服务，同时把一些增值服务做成可选的收费项。

这样，客户可以根据自己的需求做出选择。

其次，要跟公司销售人员做好沟通和铺垫。

销售人员必然会担心，客户很难习惯从免费到付费的转换，以及客户付费之后，期望会变高，进而会提出更多要求。

同时，管理者也必须明白，要坚持过收费初期艰难期。

在免费向收费模式转换之初，各项数据指标往往会变得难看，公司必须不断教育经理人和员工，让他们了解为何需要转换，以及应当如何对这项工作给予支持。

总得来说，免费服务会向公司的利益相关者传递出错误的信号，如果不是战略需要，就要重新考虑是否应该提供，以及是否有可能转向收费。

客户为什么要对你掏钱我一直在想：客户为什么肯掏钱向我们购买东西，什么是客户消费的真正原因？背后的真相是什么？在这个世界上客户购买背后的秘密是什么？也许以下的内容会对你的销售之路有所启发。

1.你能够为客户解决问题客户买的不是钻，是墙上的洞,你能帮助客户解决潜在的问题，不是你的钻有多么的好看，客户才购买，是因为客户需要在墙上打洞，他需要钻，你提供的钻能够帮助他解决客观的问题。

透过现象看本质，客户真正需要的是什么,客户向你购买的背后是解决哪些问题？千万不要围绕着产品做文章，一定要围绕着问题做文章。

一家记忆力培训学校，他的记忆力训练方法无论有多么的好，那是他自己的事情，请问和你有什么关系？当你只单方面介绍你的时候，我并不会去关注你，我只会关注你能帮助我解决什么问题。

如果我是一个学生，我只所以向你购买，真正的原因不是你的方法、你的服务、你的老师……真正背后起作用的是：你能够帮助我背单词，背古文，背历史，记数学公式……提高学习成绩……考重点大学……拥有超强能力，让别人羡慕……等等。

这些才是真正购买的原因。

那么在招生的时候，从背后真正的原因出发，显然比介绍自己的方法要容易的多。

思考一下，客户向你购买，他是什么原因，真正的原因是什么？是你帮助他解决了哪些问题？把他列出来，印在你的宣传册上、你的网站上……让客户和你产生共鸣，甚至唤醒客户沉睡的需求……记住：永远只给客户想要的，千万不给自己想给的。

2.你能够让客户感觉占个大便宜所有人都不喜欢便宜货，但是所有人都喜欢占小便宜。

无论你购买的任何东西，对方报出价格后，你的第一反映就是：“能不能便宜点。

”哪怕是你去购买五毛钱一斤的白菜，你的第一反映也是：“老板这白菜能不能便宜点，四毛五一斤。

”难道你真的缺少这几毛或几分钱吗。

如果不信的话，你可以做个测试，问一问你妻子或母亲，她去菜市买菜，白菜多少钱一斤，老板说白菜X元（X元符合当地的实际价格）一斤的第一反映。

这条自然反映。

这叫本能，这叫人性。