西南大学19春[9008组织行为学)在线作业

6月西南大学继续教育学院9008组织行为学大作业答案1-5B D B D A6-10A AAB C11-15B DC C B16-20D D C B A21-25B A B A D26-30C CC B A31-35AB CDE ABCDE AC ABCDE ABC36-40ACDE ABCE BDE ABCDE BCD41-45ABCE ABDE ADE ABCDE ABCDE46-48ABCDE ABDE ABC49、1、何谓组织认同感？组织认同感对组织有何作用？组织认同感: 是员工对其组织的认同程度，包括三个部分：对组织目标和价值观的信任和接受；愿意为组织的利益出力；渴望保持组织成员资格。

作用：（1）有认同感的员工很少离开工作岗位；（2）有认同感的员工通常表现出色；（3）有认同感的员工会坚决支持和贯彻执行组织的政策；（4）有认同感的员工能充分地发挥工作的积极性与创造性，提高组织绩效。

50、4、简析群体决策的利与弊。

（1）优点：更完全的信息和知识；增加观点的多样性；提高了决策的可接受性；增加合法性；（2）缺点：浪费时间；从众压力；少数人控制；责任不清。

51、7、简述组织老化的标志及克服组织老化的对策。

（1）标志：机构臃肿；反应迟钝；文山会海；模式僵化。

（2）对策：定期审议；破格行为；走动管理；越级建议；人员平移；灵活用工；组建团队。

52、6、何谓冲突？处理冲突的应用策略有哪些？（1）冲突是指两个或两个以上的个体或群体由于互不相容的目标、认识或情感而引起的相互作用的一种紧张状态。

（或者说冲突是指两个或两个以上的个体或群体社会单元在目标上互不相容或相互排斥，从而产生心理上的或行为上的矛盾。

）（2）应用策略有：运用竞争；运用合作；运用回避；运用迁就；运用折衷。

53、5、简析人际关系的作用。

（1）首先，良好的人际关系是群体凝聚力的基础，影响工作绩效和员工的满意度；（2）其次，良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件；（3）人际关系还影响员工的自我发展和自我完善。

组织行为学第三次作业1、组织行为学的学科性质是什么？答：组织行为学是一门综合运用心理学、社会学、人类学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理的实践中来解释组织中人的行为的学科。

组织行为学是一门研究组织中个体、群体和整个组织的行为发展规律，以及与之相应社会环境的关系的知识系统。

我们刚才谈到组织行为学是研究人的行为规律的科学，一般来讲，研究人的行为可以分为三个层次。

这就是个体行为、群体行为和组织行为三个方面，组织行为里包含领导行为。

由于在管理活动中领导者的行为有着重要的意义和作用，因此许多教材将领导行为单独列为一部分。

2、简述产生错误知觉的原因。

答:由于人们的需要,经验和思想方法诸方面的差异,常常造**们的知觉和客观事物不一致,知觉不能全面地反映客观事物的实际.这就叫知觉的错误或错误的知觉,或知觉的歪曲或知觉的偏见,主要有四种（1)知觉防御(2)首因效应(3)晕轮效应(4)投射3、何谓组织认同感，对组织有何作用？答：组织认同感：是员工对其组织的认同程度，包括三个部分：对组织目标和价值观的信任和接受；愿意为组织的利益出力；渴望保持组织成员资格。

4、简述创造性行为的特点与类型。

答：（1)首创性(2)有用性;(3)适应性 (4)主动性.创造性行为的类型有:技术发明型的创造性行为;科学发现型创造性行为;艺术塑造型创造性行为;组织管理性的创造性行为.5、简述事业生涯管理的特点。

答：1）个人和组织必须都承担一定的责任，双方共同完成对事业生涯的管理；2）必须有高质量信息管理工作；3）事业生涯管理是一种动态管理。

6、简述影响事业生涯选择的因素。

答：1）受个人条件的影响；2）受父母的影响；3）受朋友、同辈群体的影响；4）社会文化因素的影响；5）学校教育对职业选择的影响。

7、何为群体凝聚力？影响群体凝聚力的主要因素有哪些？答：群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。

它是维持群体行为有效性的一种合力影响因素：（1）态度和目标的一致性（2）外部的威胁（3）群体规模（4）奖酬体制（5）班组的组合（6）与外界的关系（7）群体的绩效（8）领导作风8、简析人际关系的作用。

D. 斯金纳洛克亚当斯弗鲁姆2、根据达夫特等的观点，知觉的过程包括五个阶段，其中，初始阶段是（）检索解释判断注意3、法国工业学家亨利•法约尔提出了（）行政管理理论人际关系理论科学管理理论科层结构理论4、提出X理论和Y理论的是美国心理学家（）海德罗斯马斯洛麦戈里格麦克利兰马斯洛弗鲁姆亚当斯6、五项修炼模型中，（）是五项修炼的基石和核心。

团队学习系统思考改善心智模式自我超越7、组织变革的四个主要环节中，（）是组织变革的核心部分。

组织变革的实施与评价组织变革方案设计组织变革动因分析组织问题诊断8、期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年在（）《企业管理学》一书中提出《人的动机理论》一书中提出《工作与激励》一书中提出《动机论》一书中提出9、根据美国学者迪尔和肯尼迪的观点，银行、保险公司、政府机关等属于（）赌注型文化硬汉型文化过程型文化努力工作型文化10、下列选项中，不属于组织文化理念层内容的是（）组织最高目标组织哲学组织风俗组织道德11、心理学家认为，（）指的是个体能够顺利完成某种活动所需具备的心理特征。

能力气质个性性格12、非正式沟通的方式中，最常见的是（）E. 随机传递集群传递密语传递单线传递13、塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段，其中，第一个阶段是（）规范化期震荡期形成期执行任务期14、根据奎因等人构建的竞争性文化价值模型，GE、飞利浦等企业属于（）B. 创新型文化层级型文化市场型文化宗族型文化15、“我不喜欢他”，这种陈述反映了态度的（）成分。

行为倾向认知意识情感16、理性决策模型的决策过程遵循（）步骤。

四个五个六个三个17、马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是指（）自我实现需要尊重需要安全需要社交需要18、根据双因素理论，下列选项属于保健因素的是（）工作上的责任感工作环境工作富有挑战性工作上的成就感多项选择题19、影响组织创新的组织因素包括（）组织文化组织战略组织结构市场竞争压力科技变革20、大五模型中的五项人格维度不包括（）责任心内倾性经验的开放性自尊情绪稳定性21、社会知觉包括（）人际知觉自我知觉运动知觉对他人的知觉角色知觉22、个人主导型的组织社会化策略包括（）反馈与信息收集自我行为管理非正式的师徒关系工作变动的协商参加与工作有关的活动23、影响工作满意度的因素有（）富有心理挑战性的工作融洽的同事关系公平的报酬人格与工作相匹配良好的工作环境24、组织沟通根据沟通的渠道来划分，可以分为（）非正式沟通语言沟通正式沟通单向沟通非语言沟通25、公认的团队的作用有（）激励员工动机提高员工满意感促使员工多才多艺增加生产率增强组织灵活性26、组织沟通根据媒介形式来划分，可分为（）单向沟通非语言沟通双向沟通正式沟通语言沟通27、下列选项中，属于莱维特所说的组织中正式沟通网络基本形式的有（）环式沟通链式沟通全通道式沟通Y式沟通轮式沟通28、跨文化沟通的策略包括（）识别文化差异，发展文化认同进行跨文化沟通培训，提高跨文化沟通能力区分高情境文化和低情境文化改善认知，消除文化成见发展双向沟通29、影响情感承诺的因素主要有（）领导与成员关系组织结构个性特质角色特征工作特点30、根据罗克奇的价值观分类，下列选项中，属于工具性价值观的有（）勇敢舒适的生活和平的世界辛勤工作宽容31、组织变革与发展的动因主要包括（）人的变化组织使命变化外部环境变化技术变化组织结构变化32、影响组织学习的内部因素包括（）个体因素组织因素社会经济价值的变迁团队因素市场信号的分析与采纳33、组织行为学常用的研究方法有（）访谈法案例研究法观察研究法问卷调查法实验研究法34、组织行为学关注的与工作相关的态度有（）工作参与组织承诺员工授权工作满意度组织支持感35、组织文化一般分为三个层次，包括（）制度行为层理念层符号层管理层文化层36、领导权变理论包括（）豪斯的路径-目标模型格里奥的领导-成员交换理论赫塞和布兰查德的情境理论勒温的领导风格理论费德勒的权变模型37、组织文化的功能主要有（）整合作用规范作用凝聚作用导向作用激励作用38、组织行为学关注的主要因变量有（）生产率组织公民行为缺勤流动工作满意度39、对组织行为学有贡献的学科包括（）政治学人类学社会学心理学生物学40、领导行为理论包括（）费德勒的权变模型勒温的领导风格理论俄亥俄州立大学的结构-关怀两维理论密歇根大学的员工-生产两维理论管理方格理论主观题41、群体凝聚力参考答案：群体凝聚力：是指群体在追求其目标的过程中团结一致，并保持一体性的一种状态。

2019组织行为学网上形考任务1-4参考答案组织行为学网上形考任务1-4参考答案第1次任务一、案例分析：王安电脑公司（50分）王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。

正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。

为了不使这个工程师感到失望，避免挫伤他的积极性，王安总是亲自和这个工程师谈心，给予鼓励和安慰，同时，还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目，从而维护了这个工程师的自尊。

1、17、以己度人的思想方法是指【 】. 首因效应 . 知觉防御. 晕轮效应 .投射2、12、双因素理论的提出者是美国心理学家【 】. D. 马斯洛 . 奥德弗 . 麦克里兰 .赫兹伯格3、27、按照沟通的方向来分，沟通可分为【 】. 口头沟通与书面沟通. 上行沟通、下行沟通与平行沟通. 言语性沟通与非言语性沟通 .正式沟通与非正式沟通4、15、现代组织结构理论产生于【 】. 20世纪60—70年代. 20世纪40年代. 20世纪20年代 .20世纪50年代5、6、事业生涯管理是一种【 】. 静态管理 . 成本管理. 固定管理 .动态管理6、4、提出Y 理论的是美国心理学家【 】. 海德 . 罗斯 . 马斯洛 .麦克里格7、19、组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是【 】. 事业生涯开发 . 事业生涯选择. 事业生涯管理.事业生涯设计8、24、公平理论的创立者是美国心理学家【 】. 麦克里兰 . 马斯洛. 弗鲁姆 .亚当斯9、30、在组织行为学中，将一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为【 】. A. 群体促进效益 . 协同效应. 社会惰化效应.责任分摊效应10、28、从个体的角度看，群体规范意味着，在某种情景下群体对一个人的行为方式的【 】. 依赖 . 看法. 期望.规定11、16、美国心理学家海德提出了【 】. 归因理论. X 理论. Z 理论 .Y 理论12、22、在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是【 】. 群体促进效应 . 从众效应.协同效应.社会惰化效应13、18、人的主观能动作用的最充分的发挥是【 】. 积极性 . 创造性. 主动性 .客观性14、13、期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年在【 】. 《企业管理学》 一书中提出 . 《人的动机理论》 一书中提出.《工作和激励》 一书中提出.《动机论》 一书中提出15、20、以下不属于领导的功能的是【 】. 创新. 激励 .从众16、25、随着客观环境的变化而运用科学知识进行有计划的、全局性的，旨在提高组织性能，使其健康运转的组织更新过程是【 】. 组织变革 . 组织战略. 组织演进 .组织发展17、7、两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和的现象称为【 】.C. 协同效应. 综合效应 . 沟通效应 .互动效应18、9、领导权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和【 】.奖惩权. 人事权 .决策权19、3、作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学，组织行为学最先产生于20世纪50年代至60年代的【 】. E. 日本 . 英国. 美国.法国20、2、组织行为学研究的基础和出发点是【 】. 事物 .个体. 团体 .组织21、11、影响人动机结构和优势动机变化的因素有爱好和兴趣、价值观及【 】. 家庭 . 学校 . 传媒 .抱负水准22、8、依据组织的结构特征，沟通可分为【 】. B. 口头沟通与书面沟通 .正式沟通与非正式沟通. 言语性沟通与非言语性沟通 .横向沟通与纵向沟通23、23、对个人今后要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，做出设想和计划的过程是【 】. 事业生涯选择 . 事业生涯管理. 事业生涯开发 .事业生涯设计24、29、首因效应是一种【 】. 以点概面的思想方法 . 先入为主的思想方法. 以己度人的思想方法 .人们保护自己的思想方法倾向25、1、组织行为学的研究对象是【 】. F. 人的行为反应的规律性 . 人际关系的规律性.人的心理活动与行为反应规律性.人的心理活动的规律性26、10、一般认为，一次冲突大约要经历的阶段有【 】. 四个 .五个. 六个 .三个27、26、群体成员共同接受的行为标准是【 】. 群体凝聚力 . 群体规模. 群体规范.群体转移28、5、有效的事业生涯的设计与开发应该遵循的原则是【 】. 社会发展 . 个人至上 . 组织至上 .个人与组织相结合29、14、马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是指【 】.自我实现的需要.尊重需要.安全需要 . 爱与归属的需要30、21、按照双因素理论，下列选项属于保健因素的是【 】.工作职务上的责任感 .工作环境 .工作富有挑战性 .工作上的成就感多项选择题31、14、从心理学研究的角度看，人类行为的共同特征有【 】 .自发性 .目的性 .持久性 .因果性 . 可变性32、5、影响合作与竞争的因素主要有【 】.信息沟通.动机.个性特征.威胁.组织文化33、6、领导威信的特点有【 】.间断性 .不可抗性 .持久性. 外在性.内在性34、17、领导决策应遵循的原则有【 】.信息健全原则 .集体决策原则 .系统分析原则 .对比择优原则 . 可行性原则35、4、依据沟通的表现形式，沟通可以分为【 】.非言语性沟通.书面沟通.口头沟通. 下行沟通.上行沟通36、3、社会心理学的研究成果表明，造成知觉错误的思想方法主要有【 】.首因效应.知觉防御.投射. 次因效应.晕轮效应37、10、美国学者杰弗瑞把组织文化按工作作风的不同划分为【 】.俱乐部型文化.棒球队型文化. 智力型文化.堡垒型文化.学院型文化38、2、个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点。

2019年春《组织行为学》期末考试复习题 ☆ 注意事项：本复习题满分共：400分。

一、单选题（本大题共30小题，每小题2分，共60分）1、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）。

A.成就需要B.权力需要C.社交需要D.安全需要 答案：A2、根据鲍莫尔的领导特质论，能“大权独揽、小权分散”属于哪种特质？（） A.决策能力B.组织能力 答案：C3、组织变革的模式不包括（ ）。

A.以组织结构为中心的变革C.以任务和技术为中心的变革答案：D4、以下各项表述正确的是（ ）。

A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关。

B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关。

C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关。

D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关。

答案：C5、组织政治行为中的防御行为不包括（）。

A.避免接触B.避免行动C.避免责备D.避免变革 答案：A6、根据斯托格蒂尔的六类领导特质论，适应性、见解独到、不随波逐流、作风民主等属于（A.身体特性B.社会背景特性C.智力特性D.性格特性 答案：D7、领导的职能不包括（）。

A.关怀作用B.协调作用C.激励作用D.指挥作用 答案：A8、决定人的心理活动动力特征的是（ ）。

C.精于授权 D.勇于负责B.以人为中心的变革 D.以职能为中心的变2019年春季《组织行为学》课程期末复习题第1页共15页答案：A答案：A答案：D答案：B12、“社会人”的假设首先是由（ ）提出的。

答案：C答案：D14、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为的特征，于（答案：C答案：A答案：C答案：D2019年春季《组织行为学》课程期末复习题第2页 共15页A.气质B.能力C.个性D.性格9、对车间主任而言，（ ）显得更加重要。

A.人际技能B.技术技能C.概念技能D.都不正确 10、个性心理特征的核心部分是（）。

(单选题)1: （）由来自同一等级、不同工作领域的员工组成，他们来到一起的目的是完成一项任务。

A: 自我管理型团队B: 问题解决型团队C: 多功能型团队D: 以上都不是正确答案:(单选题)2: 有效团队的特征不包括：A: 坦诚沟通B: 合作与冲突C: 内部竞争机制D: 支持与信任正确答案:(单选题)3: 有效团队的特征不包括（）A: 有效的领导B: 充分的资源C: 内部竞争机制D: 支持与信任正确答案:(单选题)4: 按信息沟通的方向分类，沟通不包括下列：A: 下行沟通B: 上行沟通C: 逆向沟通D: 平行沟通正确答案:(单选题)5: 信息沟通最基本的目的是A: 决策B: 信息交流C: 反馈和评价D: 社会需求正确答案:(单选题)6: （）表现为活泼好动，敏感，反应迅速善于交际。

A: 多血质B: 黏液质C: 胆汁质D: 抑郁质正确答案:(单选题)7: （）的责任范围包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工间休息。

A: 自我管理型团队B: 问题解决型团队C: 多功能型团队D: 以上都不是正确答案:(单选题)8: _______是指群体的组成部分，包括组成群体的正式领导、角色、规范、地位、群体规模、群体构成等。

A: 群体结构B: 群体效应C: 群体集合D: 群体组成正确答案:(单选题)9: 在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为C: 晕轮效应D: 定型效应正确答案:(单选题)10: 直率热情、精力旺盛、易于冲动、脾气暴躁的是（）。

A: 多血质B: 黏液质C: 胆汁质D: 抑郁质正确答案:(单选题)11: （）表现为安静稳重，反应缓慢，情绪不易外露。

A: 多血质B: 黏液质C: 胆汁质D: 抑郁质正确答案:(单选题)12: ________由来自同一等级、不同工作领域的员工组成，他们来到一起的目的是完成一项任务。

A: 自我管理型团队B: 问题解决型团队C: 多功能型团队D: 以上都不是正确答案:(单选题)13: 领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是：A: 经济B: 人际关系C: 环境D: 政治正确答案:(单选题)14: 一个人对于自己在某种环境中应该作出什么样的行为反应的认识，即为：_________A: 角色期待B: 角色同一性C: 角色知觉D: 角色冲突正确答案:(单选题)15: 组织应把职工的与工作的成绩联系起来，以激励职工提高工作水平，这是指导组织文化的：A: 成效原则B: 激励原则C: 效率原则D: 价值原则正确答案:(多选题)16: 勒温的领导风格理论提出了（）这几种领导方式。

第一次在线作业1.（2。

5分) 组织的构成要素有目标、资源、管理和（)•A、人员•B、制度•C、环境2。

(2。

5分）根据分析水平的不同，可把组织行为分成微观组织行为和（)•A、宏观组织行为•B、中观组织行为3.（2。

5分) 根据与组织目标的关系，可把组织行为分为正向组织行为和（）•A、中向组织行为•B、反向组织行为4。

（2.5分）著名组织行为专家基思·戴维把管理者影响员工行为的管理模式分为专制模式、监护模式、支持模式和（)•A、联盟模式•B、合作模式•C、分权模式5.（2.5分) 组织的有效性与战略导向、高层管理、组织设计和( )有关•A、薪酬体系•B、激励机制•C、晋升渠道•D、组织文化6.（2。

5分) 组织有效性的提高可以从个体绩效、群体绩效和( )三方面入手•A、团体绩效•B、整体绩效7.（2.5分）人的能力可以分为一般能力、特殊能力和（）•B、语言能力•C、创造力•D、文字能力8。

(2。

5分）组织对员工的能力管理可以从人力资源开发、创新管理和（)三方面入手•A、员工的选拔与安置•B、职业培训•C、岗位锻炼9.（2。

5分) 荣格认为，人格可以分为意识、个人潜意识和（)•A、群体意识•B、集体意识•C、集体潜意识10。

(2。

5分）提出需求层次理论的是哪位管理学家（）•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、。

斯金纳11。

（2.5分）提出ERG理论的是哪位管理学家( )•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、克莱顿·P·阿德佛12。

（2.5分）提出成就动机理论的哪位管理学家( )•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、.斯金纳13.（2.5分）双因素理论中“双因素”是指激励因素和( )•A、保健因素•B、安全因素•C、风险因素14。

（2。

5分) 期望理论提出动机强度取决于效价、期望值和工具性三个因素的（)•A、乘积•B、之和15.（2.5分) 强化理论认为，强化有正强化、负强化、惩罚( ）•A、忽视•B、消退16。

9008 20201单项选择题1、17、以己度人的思想方法是指【 】.首因效应 . 知觉防御. 晕轮效应 .投射2、12、双因素理论的提出者是美国心理学家【 】. D. 马斯洛 . 奥德弗 . 麦克里兰 .赫兹伯格3、27、按照沟通的方向来分，沟通可分为【 】. 口头沟通与书面沟通. 上行沟通、下行沟通与平行沟通. 言语性沟通与非言语性沟通 .正式沟通与非正式沟通4、15、现代组织结构理论产生于【 】.20世纪60—70年代.20世纪40年代.20世纪20年代.20世纪50年代5、6、事业生涯管理是一种【】.静态管理.成本管理.固定管理.动态管理6、4、提出Y理论的是美国心理学家【】.海德.罗斯.马斯洛.麦克里格7、19、组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是【】.事业生涯开发.事业生涯选择.事业生涯管理.事业生涯设计8、24、公平理论的创立者是美国心理学家【】.麦克里兰.马斯洛.弗鲁姆.亚当斯9、30、在组织行为学中，将一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为【】. A. 群体促进效益.协同效应.社会惰化效应.责任分摊效应10、28、从个体的角度看，群体规范意味着，在某种情景下群体对一个人的行为方式的【】.依赖.看法.期望.规定11、16、美国心理学家海德提出了【】.归因理论.X理论.Z理论.Y理论12、22、在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是【】.群体促进效应.从众效应.协同效应.社会惰化效应13、18、人的主观能动作用的最充分的发挥是【】.积极性.创造性.主动性.客观性14、13、期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年在【】.《企业管理学》一书中提出.《人的动机理论》一书中提出.《工作和激励》一书中提出.《动机论》一书中提出15、20、以下不属于领导的功能的是【】.服务.创新.激励.从众16、25、随着客观环境的变化而运用科学知识进行有计划的、全局性的，旨在提高组织性能，使其健康运转的组织更新过程是【】.组织变革.组织战略.组织演进.组织发展17、7、两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和的现象称为【】. C. 协同效应.综合效应.沟通效应.互动效应18、9、领导权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和【】.指挥权.奖惩权.人事权.决策权19、3、作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学，组织行为学最先产生于20世纪50年代至60年代的【】.E. 日本.英国.美国.法国20、2、组织行为学研究的基础和出发点是【】.事物.个体.团体.组织21、11、影响人动机结构和优势动机变化的因素有爱好和兴趣、价值观及【】.家庭.学校.传媒.抱负水准22、8、依据组织的结构特征，沟通可分为【】. B. 口头沟通与书面沟通.正式沟通与非正式沟通.言语性沟通与非言语性沟通.横向沟通与纵向沟通23、23、对个人今后要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，做出设想和计划的过程是【】.事业生涯选择.事业生涯管理.事业生涯开发.事业生涯设计24、29、首因效应是一种【】.以点概面的思想方法.先入为主的思想方法.以己度人的思想方法.人们保护自己的思想方法倾向25、1、组织行为学的研究对象是【】. F. 人的行为反应的规律性.人际关系的规律性.人的心理活动与行为反应规律性.人的心理活动的规律性26、10、一般认为，一次冲突大约要经历的阶段有【】.四个.五个.六个.三个27、26、群体成员共同接受的行为标准是【】.群体凝聚力.群体规模.群体规范.群体转移28、5、有效的事业生涯的设计与开发应该遵循的原则是【】.社会发展.个人至上.组织至上.个人与组织相结合29、14、马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是指【】.自我实现的需要.尊重需要.安全需要.爱与归属的需要30、21、按照双因素理论，下列选项属于保健因素的是【】.工作职务上的责任感.工作环境.工作富有挑战性.工作上的成就感多项选择题31、14、从心理学研究的角度看，人类行为的共同特征有【】.自发性.目的性.持久性.因果性.可变性32、5、影响合作与竞争的因素主要有【】.信息沟通.动机.个性特征.威胁.组织文化33、6、领导威信的特点有【】.间断性.不可抗性.持久性.外在性.内在性34、17、领导决策应遵循的原则有【】.信息健全原则.集体决策原则.系统分析原则.对比择优原则.可行性原则35、4、依据沟通的表现形式，沟通可以分为【】.非言语性沟通.书面沟通.口头沟通.下行沟通.上行沟通36、3、社会心理学的研究成果表明，造成知觉错误的思想方法主要有【】.首因效应.知觉防御.投射.次因效应.晕轮效应37、10、美国学者杰弗瑞把组织文化按工作作风的不同划分为【】.俱乐部型文化.棒球队型文化.智力型文化.堡垒型文化.学院型文化38、2、个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点。

【组织结构】组织行为学在线作业ABCDEF（组织设计）组织行为学在线作业ABCDEF注：红色字体部分为作者选项组织行为学-在线作业_A-95分一单项选择题1.组织行为学研究的核心问题是（）。

(5.0分)a由原来的“监督”管理，发展为“激励”管理b由传统的重视纪律发展到重视人的行为c组织对组织成员的影响和成员行为对组织绩效的影响d由传统以“事”为中心的管理发展为以“人”为中心的管理2.古典组织理论的代表人物是（）。

(5.0分)a马斯洛、沃特曼b韦伯、梅约c泰罗、法约尔、韦伯d泰罗、法约尔、麦格雷戈3.（）是指在严格控制的条件下研究变量间相互关系的方法。

(5.0分)a实验法b观察法c调查法d测量法4.美国心理学家和行为学家埃德加·沙因总结前人的观点，将人的特性理论归纳为四种假设，其中论述不正确的是（）。

(5.0分)a“经济人”的假设b“自我实现人”的假设c“社会人”假设d“理性人”假设5.个性结构包括个性倾向性和个性心理特征。

个性心理特征主要包括（）。

(5.0分)a兴趣、态度、动机b兴趣、动机、价值观c气质、性格、能力d兴趣、态度、需要6.通过对一个人外部特征的了解，进而取得对他性格、动机、情感、意图等内部心理的推测和判断的过程，称为（）。

(5.0分)a归因判断b角色知觉c对人际关系的知觉d对他人的知觉7.根据组织与群体的定义，二者的区别主要表现在（）。

(5.0分)a有无一定结构b有无共同的目标c有无较一致的规范d成员间有无直接的互动关系8.不属于态度的构成要素的是（）。

(5.0分)a动机b情感c认知d意向9.不属于从社会角度来论述群体功能的是（）。

(5.0分)a群体能够满足成员个体的基本需要b群体是社会存在的标志c群体能够促进社会的发展d群体发挥了维系社会秩序的作用10.关于极端转移论述错误的是（）。

(5.0分)a文化放大理论b责任集中理论c说服论据理论d社会比较理论11.不属于托马斯冲突管理模型的内容是（）。

一、单选题(共60题，60.0分)1、在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为( )。

A.正比关系B.反比关系C.负相关关系D.无相关关系标准答案：A2、根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是( )。

A.满意模型B.理性模型C.权变模型D.优化模型标准答案：C3、在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较，在多种方案中择优选用。

这体现了领导决策应坚持( )A.择优原则B.随意原则C.衡量原则D.平衡原则标准答案：A4、领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( )。

A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则标准答案：D5、领导生命周期理论认为，当下属(或群体)的工作成熟度发展到高水平时，领导者应采取的领导方式是( )。

A.命令型(或指令型)领导B.说服型领导C.参与型领导D.授权型领导标准答案：C6、领导者要有效地实施领导，必须( )。

A.尽量多地运用威信的影响力B.善于把权力的影响力发挥到极致C.加强主观努力，增强自己的威信D.善于把权力与威信的影响力相结合标准答案：D7、就一般情况来看，领导者的主要职能是（）。

A.完成任务职能和管理职能B.完成任务职能和指挥职能C.完成任务职能和群体维持职能D.完成任务职能和控制职能标准答案：B8、比起正式组织，非正式组织更能让员工产生（）,因为人们在非正式组织中既可以交流与工作相关的内容,也可以交流生活或情感方面的内容。

A.责任感B.成就感C.荣誉感D.归属感和安全感标准答案：D9、按照赫塞—布兰查德领导模型，对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员，应当采用的领导类型是（）。

A.命令型B.说服型C.授权型D.参与型标准答案：C10、在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中，属于(9，1)格的领导方式是( )。

组织行为学参考答案单选题艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的（对成员的控制方式）B被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）B不仅指出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG理论——成长理论）。

B表扬奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。

B不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业的管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。

这类环境是（复杂-动态环境）。

D当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）D大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（1000～45000人）。

[3～30人——小；30～1000人——中；45000人以上——巨型。

]D当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，这种行为反应是（升华的行为反应）D当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（高生率高凝聚力）D对下属采取信任的态度，这种领导风格属于什么类型？（参与型）F弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。

G过程型激励理论包括（期望理论、公平理论）G工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）可能达到最高的绩效G管理方格图中，最有效的领导方式有（团队式）G管理系统理论是由（利克特）提出的H赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）J将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?（经济人）J决定人的心理活动动力特征的是：（气质）J具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。

L老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。

L临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变间隔的强化）L领导的连续流理论是（坦南鲍母和施密特）提出的。

2019年春季《组织行为学》作业参考答案单选1. 组织行为学研究的基础和出发点是( )。

A .个体B .群体C .组织D .班组正确答案: A2. 在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为( )。

A .刻板印象B .首因效应C .晕轮效应D .投射效应正确答案: C3. 美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类，他分类的基础是( )。

A .按人员的不同对象来划分B .按有无价值的不同标准来划分C .按不同行为方式来划分D .按经营管理所追求的不同目标来划分正确答案: B4. 心理学家霍兰德认为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有( )。

A .四种B .五种C .六种D .七种正确答案: C5. 组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为( )。

A .任务型群体B .利益型群体C .友谊型群体D .正式群体正确答案: C6. 在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是( )。

A .全方位式B .圆式C .轮式D .链式正确答案: A7. 在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为( )。

A .正比关系B .反比关系C .负相关关系D .无相关关系正确答案: A8. 组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为( )。

A .决策能力B .创新能力C .应变能力D .协调能力正确答案: C9. 动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。

这表明了动机具有( )。

A .始发机能B .反馈机能C .选择和导向机能D .强化机能正确答案: D10. 美国心理学家麦克里兰认为，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要的需要有三种，它们是( )。

A .成就需要、尊重需要、成长需要B .成就需要、权力需要、成长需要C .成就需要、权力需要、合群需要D .成就需要、成长需要、合群需要正确答案: C11. 组织行为学家认为，现代组织结构理论是一种( C )。

19春学期（1709、1803、1809、1903）《组织行为学》在线作业-0002试卷总分：100 得分：100一、单选题（共20道试题,共40分）1.下列不属于高绩效团队的条件是A.适应环境B.明确的目标C.相互信任D.信息共享正确答案:A2.为实现信息发起者的目标而将信息等进行传递的过程称为（）A.信息交流B.沟通C.协调D.组织正确答案:B3.个体的社会化的途径包括A.社会教化与个体学习B.社会教化与个体内化C.社会内化与个体学习D.社会内化与个体教化正确答案:B4.下列职业锚说法表述正确的是（）A.职业锚强调个人能力、动机与价值观的互动B.可以通过各种测试而预测C.职业锚在正式后可以被较快的发现D.职业锚一旦形成就会保持不变的正确答案:A5.下列方式不属于威胁激励的是A.末位淘汰制B.利益转换法C.股票期权D.高管人员淘汰制度正确答案:C6.沟通过程中被编码的信息会受到等多个方面因素的影响，包括发送者的（A.技能、态度、知识、社会文化系统B.专业、态度、媒介、资源C.技能、知识、资源、社会文化系统D.专业、媒介、资源、知识正确答案:A7.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，除了群体规范以外，其中最主要的因素是A.竞争8.协作C.人际关系D.个性差异正确答案:C8.在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）A.贫乏管理方式9.任务型管理方式C.乡村俱乐部型管理方式D.战斗集体型管理方式正确答案:A10团队建设的途径包括（）A.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径B.角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径C.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径D.价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径正确答案:B10.在提高沟通策略时，可以从以下几方面着手（）A.渠道因素、制度因素、信息因素B.文化因素、制度因素、信息因素C.文化因素、渠道因素、信息因素D.制度因素、信息因素、环境因素正确答案:C11.一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（）A.正相关关系B.负相关关系C.非线性关系D.正比关系正确答案:A12.在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）A.内容型激励理论B.行为改造型激励理论C.过程型激励理论D.综合型激励理论正确答案:C13.有他人在场使活动效率提高的现象称为A.群体凝聚效应B.群体吸引效应C.群体促进效应D.群体影响效应正确答案:C14.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（）A.规定B.看法C.期望D.依赖正确答案:C15.决定人的行为的心理基础是A.人生观B.价值观C.世界观D.信仰正确答案:B16.在格林纳的五阶段企业成长模型中，为解决硬化的危机须做出的反应是（）A.分权B.协调C.合作D.命令正确答案:B17.“个人一生扮演的角色的整个过程，统合了个体一生中各种职业与角色，并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指（）A.生涯B.职业生涯C.职业规划D.事业正确答案:A18.组织进行职业生涯管理可以对组织起到许多作用，下列不属于其中的是（）A.缩短填补职位空缺的时间B.有利于内部人才成长C.促进员工发挥个人潜力D.增强员工对组织的承诺正确答案:C19.下列不是影响态度形成的因素是A.信息知识B.欲望需求C.社会因素D.群体规范正确答案:C20.按信息沟通渠道，可将沟通分为（）A. 口头沟通与书面沟通B.正式沟通与口头沟通C.正式沟通与非正式沟通D.非正式沟通与书面沟通正确答案:C二、多选题（共10道试题,共20分）1.权力的来源有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专家权E.感召权正确答案:ABCDE2.态度改变方法有（）A.改变认知因素B.改变态度C.改变行为D.改变群体E.组织群体的影响正确答案:ACE3.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?―A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时B.当处理者的目的是为了学习时C.当处理者需要融合不同人的不同观点时D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时正确答案:ABCD4.下列关于组织文化与企业核心竞争力的关系表述正确的是：A.企业在发展的不同阶段，组织文化再造是推动企业前进的源动力B.理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品C.拥有不断创新的理念是构成强有力的核心竞争力的重要源泉D.组织文化直接影响了企业的理念，而成为企业核心能力的内容与基础E.组织文化保障了企业核心竞争力正确答案:ABCDE5.态度的构成因素包括A.认知B.情感C.意向D.行为E.价值观正确答案:ABC6.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点（）A.示范性B.暗示性C.激励性D.互动性E.环境适应性正确答案:ABCD7.情绪的功能包括（）A.动机功能8.调控功能C.应激功能D.信号功能E.健康功能正确答案:ABDE8.目标管理一般由以下几部分构成A.目标具体性8.参与决策C.明确的时间规定D.绩效反馈E.详尽的指导正确答案:ABCD9.态度改变方法有A.改变认知因素B.改变态度C.改变行为D.改变群体E.组织群体的影响正确答案:ACE10.情绪的功能包括A.动机功能B.调控功能C.应激功能D.信号功能E.健康功能正确答案:ABDE三、判断题（共20道试题,共40分）1.受聘于耶鲁大学的美国心理学家闵斯特伯格于1912年发表了《心理学与工业效率》一书，并被称为“工业心理学之父”A.错误B.正确正确答案:A2.管理者必须清楚地认识到，他们对其他人行为的解释或理解可能是不准确的。

东北农业大学网络教育学院组织行为学网上作业题（2015更新版）第一章、组织行为学概述(43)一、名词解释1、组织2、组织行为学3、管理4、自变量5、因变量6、中介变量二、填空1、人的行为具有适应性、____、____、_____。

2、组织行为学的研究方法是采用______的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。

3、研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做______。

4、组织行为学研究的基础和出发点是______。

5、关系是指企业组织中___以及___之间的相互关系。

6、组织行为的层次包括____、____、____。

三、单选题1、组织行为学的研究基础和出发点是()。

A.群体B.组织C.环境D.个体2、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?（）A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B．霍桑试验C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D．泰罗的《科学管理原理》3、工程心理学作为一门学科，主要研究的是( )A.人与事的关系B.人与机器的关系C.人与人的关系D.人与社会环境的关系4、组织行为学最早产生于本世纪( )A.20-30年代B.30-40年代C.50-60年代D.70-80年代5、组织行为学的研究范围是一定( )中的心理与行为的规律性。

A.社会B.家庭C.组织D.机关6、组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学()。

A.人的心理活动B.人的行为反应C.人的心理和行为D.一定组织中人的心理和行为7、某公司的中层干部认真学习了组织行为学之后，工作能力有所提高，相应地公司的绩效水平大大改善，这说明组织行为学具有( )。

A.边缘性B.实用性C.综合性D.两重性8、人类学中，与研究组织行为学关系最为密切的是( )。

A.体质人类学B.文化人类学C.考古学D.生物人类学9、组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为10、科学管理理论的创始人是 ( )A.法约尔B.麦格雷戈C.梅奥D.泰勒11、要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是 ( )A.社会学B.人类学C.心理学D.伦理学12、以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法四、多选题1、组织行为学的两重性来自于（）。

织变革方案，请选出你认为最有效可行的方案（
）。
A. 在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B. 更换一位能力更强的总裁
C. 淘汰儿种产品
D. 各产品部实行自主管理
1099
得分 1 评卷人
二、多项选择题（每小题 3 分，共 18 分。在备选答案中选择 2 个或 4
个以上正确答案，并将正确答案的序号填在括号内）
职责和分工的群体属于(
)。
A. 非正式群体
B. 正式群体
C. 小群体
D. 参照群体
4. 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（
）。
A. 强制
B. 开诚合作
C. 妥协
D. 回避
5. 在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式？（
)
A. 1·1 型
B. 1• 9 型
来的。（
)
20. 关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设
是有一定道理的。（
)
21. 麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家
都要注意发现、培训有成就需要的人。（
)
22. 现代观点认为冲突是有害无益的。（
)
23. 四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中，效
D. 组织设计没有考虑到责权对应的原则
7. 以人为中心的变革措施主要包括哪些？（
)
A. 调查反馈、群体建议、咨询活动
B. 群体决策、激励
C. 调查研究、集体活动
D. 集体活动、激励
8. 下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容？（