进货谈判不仅仅是谈价格
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采购谈判的过程就是揭示价格的过程-对现代企业而言,采购无疑已成为企业竞争的主战场之一,相比其他降低成本的方法,采购降低成本的潜力最大,效果也最显著。
而通过谈判(谈判专题:/special/tanpan/)来获得采购综合优势是采购专家经常使用的办法之一,洞悉市场变化,准确把握供应商的周边环境及其需求,在谈判桌上灵活运用各种专业技巧,最终为企业获取最大利益。
采购的前期工作处理妥当之后,就进入一个重要环节——谈判。
谈判是确定最终的交易条件,是为了达成合作,最终追求的是一种双赢。
谈判策略是在实施战略时所采取的短期的计划和活动,是有意造成对方成交位置的改变,影响其他人来实现自己的目标。
谈判的对象顺序一般是依据价格从低到高依次进行,也可以根据谈判人员的喜好随机进行。
在谈判过程中,谈判者可以选择合理策略来努力说服对方,以保证双方在希望的特定位置成交。
谈判的内容通常分为两个部分:技术部分和商务部分,技术部分由技术人员主谈,商务部分由商务人员主谈。
采购人员的专业化,特别是技术性强的设备及工艺的采购中,为的就是避免商务人员越俎代庖造成混乱和错误,同时避免技术人员介入商务部分导致优势丧失。
技术部分的重点:图纸确认、各阶段期限、后期保固。
商务部分的重点:价格、支付方式、赔偿方法。
一般商务部分应该在技术部分之后进行,如此安排是为了避免对方因技术改动而漫天要价。
供应商对企业的重要性与日俱增,单从材料成本的角度来看,通常有50% 到80% 的成本是支付给供应商的,采购在企业中越来越多地扮演着重要角色。
由此,谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。
采购人员平时将60% 的时间用于各种采购谈判,诸如供应商筛选,新产品开发,技术变更及定期的降价活动等等,同时更有不可忽视的隐性层面,如与供应商正式或非正式的沟通中,都蕴涵了采购谈判的较量。
在资源全球化的今天,采购和供应链管理的范筹已经不再局限于一个国家或一个地区。
伴随着越来越多的跨国企业落户中国设立工厂或建立国际采购中心IPO寻购,采购人员的日常工作中越来越多地涉及到国际贸易,物流及进出口实务等相关业务。
食品原料采购中的谈判技巧在食品行业,原料采购是一个重要的环节,直接关系到产品质量和利润。
而在进行原料采购的过程中,谈判技巧的运用显得尤为重要。
本文将介绍一些在食品原料采购中经常使用的谈判技巧,帮助采购方提高谈判效果。
1. 了解市场信息在进行食品原料采购谈判前,首先要了解市场信息。
这包括了解供应商的背景、产品质量和价格水平等。
通过准确地了解市场信息,采购方可以有针对性地制定谈判策略,增加自己的议价能力。
2. 确定谈判目标在进行谈判前,采购方需明确谈判目标。
这个目标可以是价格的优惠、供货时间的压缩或者是质量的保证。
明确谈判目标后,采购方可以更有针对性地制定谈判策略,避免在谈判中盲目妥协。
3. 充分准备在进行谈判前,采购方应充分准备。
这包括了解自己的需求、对方的需求以及可能的让步点。
同时,还要提前准备好相关数据和信息,以便在谈判中能够有力地支持自己的立场。
4. 创造利益共享谈判并不是一场你输我赢的较量,而是一个双方都能够受益的过程。
采购方可以通过创造利益共享的方式来增加谈判的成功率。
具体做法可以是提供更多订单、合作长期供货或者在其他领域合作等方式,让供应商看到与其合作的价值。
5. 保持灵活性在谈判过程中,采购方应保持灵活性。
这意味着在某些情况下,采购方可以适当调整自己的立场,以争取更好的谈判效果。
同时,采购方不要局限于价格的谈判,还可以在其他方面进行议价,比如产品质量、售后服务等。
6. 技巧运用在谈判过程中,采购方还可以使用一些谈判技巧来增加自己的议价能力。
比如使用比较法,提出与其他供应商的价格比较;使用时间压力,适当进行时间限制来促使供应商作出让步;使用逐步交涉,先谈价格再谈其他条款等。
7. 建立良好关系良好的人际关系往往有助于谈判的成功。
建立与供应商的良好关系,可以增加彼此的互信,进而为谈判带来更多的利益。
在谈判中,采购方可以尽量主动和供应商进行沟通,听取对方的建议,增加彼此的了解。
8. 合理柔和的开口价在谈判中,采购方应该提出一个合理柔和的开口价。
采购价格谈判技巧在商业活动中,价格谈判是非常常见且重要的环节。
能够熟练掌握采购价格谈判技巧,对于企业来说是非常有利的,可以有效降低成本,提升利润。
以下将介绍一些在采购价格谈判中常用的技巧,希望能够帮助您在商务谈判中取得更好的结果。
第一,充分了解市场情况。
在进行价格谈判之前,首先要对市场行情有所了解,包括行业平均价格、竞争对手情况、供应商背景等。
通过充分的市场调研,可以帮助您更准确地评估产品或服务的价格水平,从而在谈判中更有底气。
第二,设定明确的谈判目标。
在谈判前,要明确自己的谈判目标,包括最高价格、最低价格以及可接受的价格区间。
同时也要了解对方的底线,以便在谈判中寻找到双方都能接受的价格。
第三,展现自身实力。
在谈判中展现自身的实力和谈判能力也是非常重要的。
可以通过展示公司的实力、市场份额、客户口碑等方面来增加自身的谈判信心,从而在谈判中占据有利位置。
第四,提出合理的理由。
在谈判过程中,除了关注价格外,还可以提出一些合理的理由来支持自己的价格要求。
比如产品的质量优势、服务的增值特点、长期合作的意愿等,这样能够让对方更容易接受您的价格要求。
第五,灵活运用讨价还价技巧。
在谈判中要灵活运用一些讨价还价的技巧,比如逐步退让、要求对方做出让步、互惠互利等。
通过巧妙的讨价还价,可以在不伤害双方利益的前提下取得一个双方都能接受的价格。
第六,保持耐心和冷静。
在谈判中要保持耐心和冷静,不要被对方的言语或表现所左右,要始终坚持自己的立场和目标。
同时也要注意言辞和情绪控制,以免影响双方的谈判氛围和结果。
第七,签订合同前仔细审核。
在价格谈判达成协议后,一定要仔细审核最终的合同内容,确保条款明确、权责清晰、风险可控。
只有在双方都认可的情况下才能签订最终的合同。
总的来说,采购价格谈判是商业活动中不可或缺的一环,能够熟练掌握价格谈判技巧对于企业来说至关重要。
希望以上介绍的几种价格谈判技巧能够帮助您在商务谈判中取得更好的效果。
祝您在采购价格谈判中取得成功!。
进货谈判方案模板1. 引言进货谈判是指与供应商或供货商进行沟通和协商,达成双方满意的价格、数量和条款的过程。
为了使进货谈判更高效和有条理,制定一个进货谈判方案模板是非常必要的。
本文档将提供一个进货谈判方案模板供参考,以帮助您更好地进行进货谈判。
2. 谈判目标在进货谈判之前,首先需要确定清楚自己的谈判目标。
明确的谈判目标可以帮助我们更好地制定谈判策略和实施计划。
谈判目标通常包括以下几个方面:•价格:确定合理的进货价格,争取最大限度地降低成本。
•数量:确保供应商能够满足我们的需求,同时确保我们订购的数量不会过多造成积压或库存不足的问题。
•交货时间:确保供应商能够按时交货,以避免因交货延迟而导致的生产停滞或订单取消等问题。
•质量:确保货物的质量符合我们的要求,避免存在质量问题的货物流入市场。
•条款:制定合理的合同条款,包括付款方式、违约责任、退换货政策等。
3. 谈判策略在进货谈判中,制定一个合理的谈判策略非常重要。
下面是几个常用的谈判策略供参考:•信息收集:在谈判之前,收集尽可能多的供应商信息,包括行业价格水平、竞争对手的供应商情况等。
这样可以更好地了解市场行情,为谈判提供有力支持。
•调整心态:在谈判中,保持冷静和耐心是非常重要的。
不要急于求成,也不要被供应商的言辞所蛊惑,要理性思考和决策。
•互利共赢:谈判是双方互相合作的过程,要着眼于互利共赢的原则。
在满足我们自身利益的前提下,也要考虑供应商的利益。
•多元选择:在谈判中,不要只关注一家供应商,在多个供应商之间进行比较和选择,以获得更好的谈判结果。
4. 谈判实施计划制定一个谈判实施计划可以帮助我们更好地组织和管理谈判过程。
下面是一个谈判实施计划的模板供参考:步骤任务负责人完成时间1 收集供应商信息采购部门日期2 制定谈判目标采购部门日期3 制定谈判策略采购部门日期4 开展谈判采购部门日期5 谈判结果总结采购部门日期5. 谈判注意事项在进行进货谈判时,需要注意以下几个事项:•谈判前准备充分,确保对供应商和市场有全面的了解。
谈判不仅仅是谈价格作者:暂无来源:《智富时代·时代财富》 2017年第12期编辑_麦楚琼谈判前要有充分的准备知己知彼,百战百胜。
成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。
经营者对商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况的了解,对本店铺的了解,对供应商的了解,本企业所能接受的价格底线、目标、上限,以及其它谈判目标都必须先有所准备,并列出优先顺序,将重点简要地列在纸上,在谈判时可随时参考,以提醒自己。
谈判时要避免完全破裂有经验的经营者,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判。
他总会为对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。
有时没有达成协议也比勉强达成协议好。
只与有权决定的人谈判经营者接触的对象可能有业务代表、各级主管、经理、协理、副总经理、总经理或董事长,依供应商的规模大小而定。
这些人的权限都不一样。
经营者应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时可避免事先将自身的立场透露给对方。
谈判之前,最好问清楚对方的权限。
尽量在自己办公室谈判在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外,还可随时得到其他同事、部门或主管的必要支援,同时还可节省时间与旅行开支。
策略交换的需要:有经验的经营者知道对手的需要,在非原则问题上尽量满足对方,然后渐渐引导对方满足自身需要。
必要时转移话题若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的经营者会转移话题,或喝个茶暂停,以缓和紧张气氛。
尽量以肯定语气与对方谈话否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。
故经营者应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,这样对方也会愿意给面子。
尽量成为一个好的倾听者一般而言,业务人员总是认为自己能言善辩,比较喜欢讲话。
经营者应尽量让他们讲,从他们的言谈及肢体语言之中,听出他们的优势与缺点,也可了解他们的谈判立场。
尽量为对手着想谈判不需要赶尽杀绝、毫不让步。
事实证明,大部分成功的采购谈判都是在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。
选品与采购中的价格谈判技巧解析在商业运作中,选品与采购是企业成功的关键环节之一。
而在选品与采购的过程中,价格谈判是不可或缺的一部分。
合理的价格谈判技巧能够帮助企业获得优惠的采购价格,进而提升企业的竞争力。
本文将探讨选品与采购中的价格谈判技巧,并提供一些建议,帮助读者在商业谈判中取得更好的结果。
定义:选品与采购中的价格谈判是双方在购买商品或服务时就价格进行协商,以达到相对公正、合理的价格以及最优条件来达成交易的过程。
谈判双方可以是供应商与买方,也可以是两个供应商之间的谈判。
以下将从供应商与买方的角度进行价格谈判技巧的介绍。
一、市场调研与数据分析在进行价格谈判之前,供应商与买方都需要进行市场调研与数据分析,了解当前市场价格水平以及竞争对手的定价策略。
这些信息有助于双方在谈判中找到一个相对公正的价格起点,并能够根据市场情况进行灵活调整。
二、明确需求与目标双方在价格谈判中,需明确自身的需求与目标。
供应商需要了解买方的采购需求,包括数量、质量要求等方面的细节。
买方则需要明确自己的预算以及对产品或服务的期望。
双方都应在谈判前就需求与目标达成共识,以避免在谈判过程中因为需求不明确而导致僵持。
三、建立互惠互利的关系在价格谈判中,双方应该建立一种互惠互利的关系。
供应商可以通过提供优质产品或服务来吸引买方,并在谈判中给予一定的优惠。
买方则可以通过与供应商建立长期合作关系,为供应商带来稳定的订单以及持续的收入。
互惠互利的关系有助于增加双方合作的默契度,提升谈判的成功率。
四、掌握信息与技巧价格谈判需要双方掌握一些基本的信息与技巧。
首先,双方应了解彼此的底线价格,即双方能够接受的最低价格。
同时,双方也应了解对方的底线价格,并通过适当的策略来达到双方的谈判目标。
其次,双方需要掌握一些价格谈判的技巧,如掌握好谈判的节奏与步骤,善于运用谈判策略等。
五、灵活应对谈判阻力在价格谈判过程中,双方可能会遇到各种各样的谈判阻力,如价格僵持、谈判氛围不佳等。
供应商谈判与谈判技巧最佳的商品采购谈判往往会使消费者获得最大的实惠,同时也会使超市与供应商喜获双赢的果实。
商品采购谈判的核心是“议价”,也就是说采购人员与供应商就商品价格及交易条件直接进行谈判。
那么,如何做好或达到这种双赢的谈判结果呢?一、何为谈判:谈判可以称之为协商或交涉,是采购工作中最吸引人的部分,大多数人都认为采购谈判是一种讨价还价的行为,其实,谈判的定义应为:买卖之间商谈或讨论以达成协议。
成功的谈判是买卖双方计划、检讨及分析的过程,以达成相互可接受的协议或折衷方案,这些折衷方案或协议应包含所有交易的条件,并不仅仅是价格。
二、谈判目标(总体目标,非针对某一具体谈判的目标)(一)、在相互同意的品质条件下,取得公平而合理的商品价格;(二)、促使供应商按合约规定准时执行合约(三)、在执行合约时,取得某一程度的控制权;(四)、说服供应商给本公司最大程度的合作(五)、与表现好的供应商建立互利的良好关系。
三、谈判项目(内容)(一)、品质:品质必须符合买卖双方约定的要求或规格。
通常品质以下列方法中的一种来表现:1、市场上的商品的等级2、品牌价商业上常用的标准3、物理或化学的规格4、性能的标准5、工程图6、对于瑕疵或仓储运输过程中损坏的商品,应要求退货或退款。
(二)、价格:价格是所有谈判中最重要的项目,如何让供方配合综合超市的高品质低价格策略?最主要的是要列举以下的好处:1、大量采购销货迅速;2、低价购进低价销出(周转快);3、节省运费(大批购进,量贩售出);4、降低销售费用,消除库存;5、迅速了解顾客需求(快捷保密的网络查询系统);6、付款迅速无资金占压(严格执行超市标准化作业,凭借公司雄厚的资金实力,树立良好的商业信誉);7、增加市场占有率(公司计划5年之内建立5家大型购物中心,100家连锁便民超市)。
(三)、订购量:以适当、及时为原则,而不能以供应商希望的数量为依据,否则一旦存货滞销时会导致利润降低、资金积压及空间浪费。
货物买卖谈判的概念货物买卖谈判,就像是一场没有硝烟的战场,双方你来我往,都想为自己争取最大的利益。
这可不是简单的讨价还价,里面学问可大着呢。
咱先说说啥是货物买卖谈判。
这就好比两个人要交换东西,一个有货物,一个有票子。
但是呢,这个货物值多少钱,怎么个交易法,可不是一方说了算的。
这时候就得谈判。
比如说,你去菜市场买菜,菜贩子说这白菜三块钱一斤,你觉得贵,你就开始和他谈。
你可能会说,这白菜看着不新鲜啊,两块钱一斤吧。
这就是最基本的货物买卖谈判,只不过菜市场的谈判比较简单直接,大宗货物的买卖谈判可就复杂多了。
在货物买卖谈判里,了解货物是重中之重。
你要是买家,你得清楚这货物的质量到底咋样。
就像你想买个手机,你得知道这个手机的配置啊,处理器是啥型号的,内存多大,摄像头像素咋样。
你要是稀里糊涂的,卖家说啥你信啥,那你可就容易吃大亏。
这就好比你去买匹马,你都不看看这马的牙口好不好,腿有没有劲,就直接付钱,万一这马是个病马,跑两步就倒了,你不得悔死啊。
对于卖家来说呢,也得清楚自己货物的价值。
不能漫天要价,也不能把好东西贱卖了。
这就像你自己辛辛苦苦种出来的西瓜,又大又甜,你要是按照普通西瓜的价格卖,那你不是亏大了嘛。
可要是你把一个普普通通的西瓜吹嘘成绝世好瓜,价格抬得老高,那买家也不是傻子,谁会买啊。
谈判的时候,双方的态度也很关键。
你不能一上来就气势汹汹的,好像要把对方吃了一样。
这就像两只刺猬,你要是浑身是刺地凑过去,对方也只能竖起刺来防备你,最后只能不欢而散。
得和和气气的,互相尊重。
你给对方一个笑脸,对方也不会给你冷脸不是。
比如说,买家说这货物价格高了,卖家不要马上就反驳说这价格已经很便宜了,而是可以笑着说,您看啊,我们这货物的成本也高啊,不过咱们可以商量商量。
还有啊,谈判过程中的让步也很有讲究。
这就像是跳舞,你进我退,我进你退。
买家要求降价,卖家不能一下子就降到最低,得一点点来。
卖家提出一些附加条件,买家也得权衡利弊。
采购谈判技巧和策略 导语:采购谈判⼀般都误以为是“讨价还价”,谈判在韦⽒⼤辞典的定义是:“买卖之间通过商谈或讲座以达成协议”。
下⾯是店铺为你准备的采购谈判技巧和策略,希望对你有帮助! ⼀、谈判的定义: “谈判”,或有些⼈称之为“协商”或“交涉”,是担任采购⼯作最吸引⼈的部分之⼀。
谈判通常是⽤在⾦额⼤的采购上,由于本公司是⼤型综合超市,采购⾦额很⼤,因此谈判⼯作格外地重要。
采购谈判⼀般都误以为是“讨价还价”,谈判在韦⽒⼤辞典的定义是:“买卖之间通过商谈或讲座以达成协议”。
所以成功的谈判是⼀种买卖之间经过计划、检讨、及分析的过程达成互相可接受的协议或折中⽅案。
这些协议或折中⽅案⾥包含了所有交易的条件,⽽并⾮只有价格。
在成功的谈判⾥,双⽅都是赢家,只是⼀⽅可能⽐另⼀⽅多赢⼀些,这种情况是商业的常事,也就是说谈判技巧较好的⼀⽅理应获得较多的收获。
⼆、采购谈判的⽬标: 在采购⼯作上,谈判通常有五项⽬标: (1)为相互同意的质量条件的商品取得公平⽽合理的价格 (2)要使供应商按规定准时与准确地执⾏合约。
(3)在执⾏合约的⽅式上取得某种程度的控制权。
(4)说服供应商给本公司最⼤的合作。
(5)与表现好的供应商取得互利与持续的良好关系。
1、公平⽽合理的价格: 谈判可单独与供应商进⾏或由数家供应商竞标的⽅式来进⾏。
单独进⾏时,采购⼈员应该先分析成本或价格。
数家竞标时,采购⼈员应选择两三家较低标的供应商,再分别与他们谈判,求得公平⽽合理的价格。
2、交货期: 在采购⼯作上交货期通常是采购⼈员最容易忽略的问题,也是供应商的最⼤问题。
⼤多是因为: (1)采购⼈员订货时间太短,供应商⽣产⽆法配合。
(2)采购⼈员在谈判时,未将交货期的因素好好考虑。
不切实际的交货期将危害供应商的商品质量并增加他们的成本,间接会使供应商价格提⾼。
故采购⼈员应该随时了解供应商的⽣产状况,以调整订单的数量及交货期。
3、供应商的表现: 表现不良的供应商往往会影响到本公司的业绩及利润,并造成顾客的不满,因此采购⼈员在谈判时,除价格外还应谈妥合约中有关质量、数量、包装、交货、付款及售后服务等条款及⽆法履⾏义务的责任与处罚措施。
公司采购价格的谈判采购谈判是采供双方对采购物资的价格、质量、售后服务等进行商量,以便达成合作关系。
俗话说:“知己知彼,百战百胜。
”谈判前需要有充分的准备。
从经济学角度上看价格的决定因素,首先是供求关系,其次决定于市场行情。
市场行情可通过网络,询价等途径获得。
所以谈判前采购员需对市场行情有一定的了解,还需要准备是分析采购物资的特性(包括数量,技术要求,年需求量,年采购总额等),其次询价,然后比价。
商务谈判一般都是双方代表面谈,通过双方面对面沟通来协商,达到合作的目的。
由于公司采购业务的局限性,我所接触的采购谈判以电话谈判居多。
谈判中技巧:1、谈判最基本的就是利用谈判前准备的信息说服对方。
公司年需求量,年采购总额等数据,让其对我方感兴趣,从而给我们提供优惠条件。
2、谈判中可利用公司的品牌优势。
面对中石化、徐工等大型企业,供应商一般都挤着进去,有时候为了成为这样单位的供应商他们会提供优惠的条件,因为他们要是成为这样单位的供货商,就可以利用这些单位的品牌来侧面推广自己的产品。
同样我们这样的生产型企业同样可以利用本公司的品牌效应,让供货商觉得我们是个好的合作伙伴。
3、当谈判因为某一个问题无法进行,那你选择转移话题或者停下来找新的谈判时间。
4、和供货商谈公司的发展前景,让供货商了解我们公司,让他们觉得我们是一个可以长期合作的伙伴,对我们公司感兴趣,力图获得更大的优惠。
5、大家都喜欢善解人意的人。
“合作是需要双赢的,亏本的生意谁都不愿意做,只是赚多赚少而已。
”,经常对对方说类似这样的话,让对方觉得你也站在他们立场上考虑,让他们心理上松懈下来,这个还可以增加自己的个人魅力。
6、一般销售人员都觉得自己能说会道,所以你尽量让他们说(特别是当你对这个物料不了解时候),产品知识上面他应该比你专业,然后整合从他那里和其他地方获得的市场信息,分析他们产品的优势和劣势,提出劣势,把之作为谈判的筹码。
同样多倾听销售员说话,并适当提出问题,通过问题了解他与我们合作的诚意及立场,然后我们提出我们的条件,给对方压力。
大家常常以为,经营者在进行进货谈判时可能最注重的一点就是如何压低价格,因为经营者都希望拥有廉价的货源,但事实没有这么简单。
谈判的内容也不能仅仅只是围绕货物的价格条件,除价格外还应有货物的质量条件、货物的交货条件、货款的支付以及检验、索赔、不可抗力和仲裁条件。
谈判前要有充分的准备
知己知彼,百战百胜。
成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。
经营者对商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况的了解,对本店铺的了解,对供应商的了解,本企业所能接受的价格底线、目标、上限,以及其他谈判的目标都必须先有所准备,并列出优先顺序,将重点简短列在纸上,在谈判时随时参考,以提醒自己。
谈判时要避免谈判破裂
有经验的经营者,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判。
他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。
没有达成协议总比勉强达成协议好。
只与有权决定的人谈判
经营者接触的对象可能有业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理或董事长,看供应商的规模大小而定。
这些人的权限都不一样。
经营者应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时可避免事先将自身的立场透露给对方。
谈判之前,最好问清楚对方的权限。
尽量在自己办公室内谈判
在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外,还可随时得到其他同事、部门或主管的必要支援,同时还可节省时间与旅行的开支。
策略交换的需要:有经验的经营者知道对手的需要,在非原则的问题上尽量满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。
必要时转移话题
若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的经营者会转移话题,或喝个茶暂停,以缓和紧张气氛。
尽量以肯定的语气与对方谈话
否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。
故经营者应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,这样对方也会愿意给面子。
尽量成为一个好的倾听者
一般而言,业务人员总是认为自己能言善道,比较喜欢讲话。
经营者应尽量让他们讲,从他们的言谈及肢体语言之中,采购人员可听出他们的优势与缺点,也可了解他们的谈判立场。
尽量为对手着想
谈判不需要赶尽杀绝、毫不让步。
事实证明,大部分成功的采购谈判都是在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。
人都是爱面子的,任何人都不愿在威胁的气氛下谈判,保持供应商良好的合作关系是经营者的重要职责。
以退为进
有些事情可能超出经营者的权限或知识范围,经营者不应操之过急,装出自己有权或了解某事,作出不应作的决定,此时不妨以退为进,与同事研究或弄清事实情况后,再答复或决定也不迟,毕竟没有人是万事通的。
草率仓促的决定大部分都不是很好的决定,智者总是先深思熟虑,再作决定。
不要误认为50/50最好
有些经营者认为谈判的结果是50/50最好,彼此不伤和气,这是错误的想法。
事实上,有经验的经营者总会设法为自己的公司争取最好的条件。