商务谈判中的讨价还价
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谈判报价顺序篇一:商务谈判基本流程认识一般情况下,当一方报价后,另一方不会无条件的接受对方的报价,而会进行讨价还价,此时谈判进入磋商阶段。
磋商阶段是谈判双方面对面进行讨论,说理及论战的阶段,是实质性的协调或较量阶段。
磋商阶段是谈判的关键阶段,也是谈判最困难和最紧张的阶段。
一,还价还价是指当一方听取了另一方的报价后,为对对方的报价做出适当的反应,可以向对方提出自己的要求的交易条件。
还价时要注意以下几点:1,在还价前要准确,清晰地掌握对方的全部内容。
己方可以通过提问,询问达到此目的。
2,要求对方做出价格解释。
通过价格的解释,可以了解对方报价的真实意图,可以寻找对方的破绽从而为己方的还价提供条件。
二,议价当一方报价,另一方还价后,由于双方在交易条件上存在着分歧,需要就此进行讨论,谈判双方开始了议价。
讨价时,双方必须对彼此存在的分歧作出判断。
一般说来,谈判过程中产生的分歧大致分为三类:即想象分歧,人为的分歧和真正的分歧。
想象分歧是由于一方没有很好地理解对方的要求或立场;或者是不相信对方的陈述准确地反映了对方的要求这以事实而造成的。
解决的方法是掌握沟通技巧。
人为分歧是由于一方为了种种的目的有意设置关卡而造成的。
解决的办法多用一点时间用于磋商。
真正的分歧是由于双方利益要求存在差别等多种原因造成,所以解决的办法的办法也有多种选择。
一般来说,通过对双方分歧的分析和判断对方的真正意图后,如果发现双方存在着很大的真正分歧,谈判者有三种选择:终止谈判,全面谈判,继续磋商。
如果双方选择了继续磋商,以双方的互相让步达成协议,则谈判进入下一个阶段。
三,让步谈判中双方所做的每一次让步,都是在探测对方可能成交的范围。
有经验的谈判人员总是能掌握住让步的条件,时机,原则,以灵活的让步方法,微小的让步幅度,换取对方较大的让步:相反,有些谈判人员即使做出较大的让步,也不能令人对方满意。
因此,谈判中的让步是每个谈判人员必须面对的棘手的问题。
有关商务谈判的报价策略(3篇)有关商务谈判的报价策略(通用3篇)有关商务谈判的报价策略篇11.对于卖方来讲,开盘价必须是最高的,相应地,对买方来讲,开盘价必须是最低的,这是报价的首要原则。
首先,若我们为卖方,开盘价为我方的要价确定了一个最高限度。
一般来讲,除特殊情况外,开盘价一经报出,就不能再提高或更改了。
最终双方成交的价格肯定是在此开盘价格以下。
若我们为买方,开盘价为我方的要价确定了一个最低限度。
一般来讲,没有特殊情况,开盘价也是不能再降低的,最终双方成交的价格肯定在此开盘价格之上。
其次,从人们的观念上来看,一分钱、一分货是多数人信奉的观点。
因此,开盘价较高,会影响对方对我方提供的商品或劳务的印象和评价。
再次,开盘价较高,能够为以后的讨价还价留下充分的回旋余地,使本方在谈判中更富有弹性,便于掌握成交时机。
第四,开盘价的高低往往对最终成交水平具有实质性的影响,即开盘价高,最终成交价的水平也就比较高;开盘价低,最终成交价的水平也相应地比较低。
2.开盘价必须合情合理。
开盘价要报得高一些,但绝不是指要漫天要价、毫无道理、毫无控制,恰恰相反,高的同时必须合乎情理,必须能够讲得通才成。
可以想象,如果报价过高,又讲不出道理,对方必然会认为你缺少谈判的诚意,或者被逼无奈而中止谈判扬长而去;或者以其人之道还治其人之身,相对地来个漫天要价;亦或一一提出质疑,而我们又无法解释,其结果只好是被迫无条件地让步。
在这种情况下,有时即使你已将交易条件降低到较公平合理的水平上,对方仍会认为尚有水分可挤,因而还是穷追不舍。
可见,开盘价脱离现实,便会自找麻烦。
3.报价应该坚定、明确、完整,且不加任何解释和说明。
开盘价的报出要坚定、果断,不保留任何语尾,并且毫不犹豫。
这样做能够给对方留下我方是认真而诚实的好印象。
要记住,任何欲言又止,吞吞吐吐的行为,必然会导致对方的不良感受,甚至会产生不信任感。
开盘报价要明确、清晰而完整,以便对方能够准确地了解我方的期望。
关于商务谈判一般过程和注意事项商务谈判是在商业领域进行的一种交流和协商方式,旨在达成合作协议或解决商业争端。
下面将介绍商务谈判的一般过程和注意事项。
一般过程:1.准备阶段:在进行商务谈判之前,双方应充分准备,了解对方的情况,搜集相关信息,并制定谈判策略和目标。
2.开场阶段:在正式开始谈判前,双方应进行简单的自我介绍和互相表达对谈判的期望,以缓解紧张气氛。
3.展示谈判要素:双方可以开始逐步揭示谈判要素,如需求、条件要求、限制等。
双方可以通过提出问题和观点来逐渐了解对方的立场。
4.确定利益点:在这个阶段,双方应确定各自的利益点,并尝试通过协商的方式解决分歧,找到双方都能接受的方案。
5.讨价还价:在商务谈判中,价格往往是一项重要的议题。
双方可以通过讨价还价来寻找双方都可以接受的价格,同时也要考虑其他因素,如质量、支付方式等。
6.达成协议:在双方进行多轮讨价还价后,可能会逐渐接近一个共同接受的方案。
在达成协议之前,双方应确保协议的所有细节都得到清晰地阐明,以避免后续纠纷。
7.签署协议:商务谈判达成一致后,双方应在必要的情况下,签署正式的协议文件。
协议文件应包含双方同意的所有条款和细节,并由双方的相关代表签字。
注意事项:1.充分准备:在商务谈判之前,双方应对对方进行适当的调查和研究,了解对方的需求、市场情况和立场,从而制定合适的谈判策略。
2.善于沟通:在谈判过程中,双方应保持积极的沟通,表达自己的观点和需求,同时也要倾听对方的意见和要求,以便更好地理解对方的立场。
3.寻求共赢:商务谈判的目标是达成双方都能接受的协议,因此双方应积极协商,尽量寻求共赢的解决方案,以满足各自的利益和要求。
4.灵活调整:在商务谈判中,双方可能需要根据对方的反馈和变化的情况进行调整。
双方应保持灵活,根据谈判的进展情况作出相应的调整和妥协。
5.文明礼貌:商务谈判应该以文明和礼貌的方式进行,双方应避免使用过激或冒犯性的语言。
维持良好的谈判氛围有助于双方更好地合作。
商务谈判的例子1. 哎呀,就说买东西讲价吧,那也是一种商务谈判呀!你看,我上次去买衣服,我就跟老板说:“老板,这件衣服有点贵呀,便宜点呗!”这就是个简单的商务谈判例子。
就像我们在商场和卖家讨价还价一样,双方都在争取自己的利益,不是吗?2. 还记得有一次公司和供应商谈合作,那场面真的像是在打一场硬仗。
我们说:“这个价格能不能再低一点,不然我们很难合作啊!”对方回应:“真的不能再低了呀!”这不就是现实版的商务谈判嘛,大家都在为自己的公司争取最好的条件,这是多么常见却又关键的场景啊!3. 你们知道吗,上次和竞争对手争一个项目,那简直是一场没有硝烟的战争啊!我们提出:“我们的方案更有优势,更适合这个项目!”他们当然也不甘示弱啦,这可不就是商务谈判嘛,就跟两个人抢东西一样激烈!4. 我有个朋友谈业务合同的时候,那真是据理力争啊!“这个条款必须改,不然我们没法签合同!”他坚定地说。
这难道不是商务谈判的生动体现吗?大家在这种时候可都不会轻易让步的呀。
5. 想象一下,在会议室里,两边的人你来我往地争论,“这个交货期必须提前!”“真的做不到那么快呀!”这像不像一场激烈的辩论赛?商务谈判不就是这样嘛,充满了火药味。
6. 上次谈一个合作项目,对方提出的要求很苛刻,我们直接说:“这样的话我们很难接受啊!”这不就是在和对方拔河嘛,都在使劲想让对方让步,这可太常见了吧,商务谈判可不就是这么回事呀。
7. 说个最简单的,咱们去租房子和房东谈价格和条件,不也是商务谈判嘛!“房租能不能少点呀?”“家具能不能换一下呀?”我们都在努力让自己得到更好的条件呀!我的观点结论就是:商务谈判在我们生活和工作中无处不在,小到买东西讲价,大到公司之间的重大合作谈判,都充满了挑战和智慧。
我们要学会在这些谈判中争取自己的利益,同时也要找到双方都能接受的平衡点。
商务谈判磋商阶段策略商务谈判的基本法则之一就是尽量找谈判力较弱或势均力敌的谈判对手进行谈判。
因为在谈判力明显弱于对方的情况下,吃亏总是难免的。
那么商务谈判磋商阶段策略有哪些?下面店铺整理了商务谈判磋商阶段策略,供你阅读参考。
商务谈判磋商阶段策略:1.讨价还价前的准备(1)探明对方报价的依据逐项询问与仔细审查对方的依据和理由;探究对方的真正意图;适时适度地阐述己方的立场与依据。
(2)判断谈判形势判断双方的分歧;对方的真正立场。
(3)果断合理地选择中止谈判;全盘让步;继续磋商。
商务谈判磋商阶段策略:2.还价(1)还价的策略寻找突破口;按最高目标还价;制定备选方案,保持灵活性。
(2)还价的方式按分析比价还价;按分析成本还价。
最小项目还价;分组还价;总体还价。
(3)还价的起点给对方造成压力,影响或改变对方的判断;必须接近对方的目标,使对方有接受的可能性;参照系数:报价中的含水量、与自己目标价格的差距和准备还价的次数。
商务谈判磋商阶段策略:3.让步磋商(1)让步的步骤让步项目分析;让步程度的把握;列出磋商的清单;制定让步方案。
(2)让步的原则绝不做无谓的让步;让步要让在刀口上;先让步次要的,再让步较重要的;不要承诺做同等幅度的让步;让步时要三思而行;感觉吃亏就推翻重来;己方让步对方必须珍惜;一次让步的幅度不要过大,节奏不宜太快;坚持让步的同步性;尽量做一些毫无损失,甚至是有益的让步。
(3)理想让步方式的选择商务谈判磋商阶段策略:4.迫使对方让步(1)摸清对方的动因想买到更便宜的产品,或者想卖一个好价钱;为了超越竞争者和很好地发展自己;为了表明自己的谈判能力,要在讨价还价中击败对手; 要在周围人的面前显示一下自己的才能;怕吃亏,怕回去无法向自己的组织交差;把对方的让步看成是提高自己身份的标志;只有讨价还价才能促使地方让步;想搞清产品的真正价格;想从第三者那里买到更便宜的产品;利用讨价还价达到其他目的。
(2)迫使对方让步的主要方法创造竞争条件;同时邀请几家客商前来谈判;制造“竞争对手”假象。
商务谈判中的价格谈判技巧在商务谈判中,价格谈判是一项重要的技巧,可以帮助双方达成满意的交易。
以下是一些常用的价格谈判技巧:1.了解市场行情:在进行价格谈判之前,需要对市场行情有所了解。
了解同类产品或服务的市场价格水平,以及竞争对手的定价策略,可以帮助你确定自己的底线和谈判策略。
2.保持冷静:在价格谈判中,保持冷静是非常重要的。
不要因为对方的高价或压力而急于做出决策,也不要受到情绪的左右。
冷静思考,分析对方的真实需求和底线,寻找双赢的解决方案。
3.提供合理的理由:在降低价格时,提供合理的理由可以增加谈判的成功率。
例如,你可以指出自己的产品或服务的优势,并解释为什么你的价格比竞争对手更具有竞争力。
合理的理由可以帮助对方理解你的立场,并愿意与你进行进一步的谈判。
4.多种议价策略:在价格谈判中,不同的情况需要采用不同的议价策略。
例如,你可以要求对方提供更多的产品或服务,以换取更低的价格;或者你可以尝试讨价还价,寻找双方都能接受的价格。
不同的策略可以在不同的情况下发挥作用,灵活运用可以增加谈判的成功率。
5.注意细节:价格谈判不仅仅是谈论数字,还涉及到各种细节。
你应该仔细研究合同条款,包括配送方式、支付条件、售后服务等,并确保这些条款符合你的利益。
在谈判过程中,你应该提出自己的要求,并与对方妥协,以达成双方都能接受的协议。
6.寻找共同利益:在价格谈判中,双方都有自己的利益。
寻找共同利益可以增加谈判的成功率。
例如,你可以寻找与对方的合作机会,或者提供额外的服务或优惠,以增加对方的兴趣。
通过寻找共同利益,可以建立良好的商业关系,为未来的合作奠定基础。
7.准备好备选方案:价格谈判可能不会按照你的计划进行。
为了应对可能的情况,你应该准备好备选方案。
如果对方无法接受你的价格要求,你可以提出其他选项,以便双方能够达成妥协。
备选方案的准备可以提高你的谈判能力,增加谈判的成功率。
8.寻找长期合作:在价格谈判中,你应该考虑到长远的发展。
商务谈判中的策略和技巧有哪些在当今竞争激烈的商业世界中,商务谈判是企业达成合作、解决纠纷、实现利益最大化的重要手段。
成功的商务谈判不仅需要扎实的专业知识和丰富的经验,还需要灵活运用各种策略和技巧。
下面,我们就来探讨一下商务谈判中的一些常见策略和技巧。
一、谈判前的准备“知己知彼,百战不殆”,充分的谈判前准备是取得成功的关键。
1、明确谈判目标首先要清楚自己的底线和期望的结果。
是为了达成长期合作,还是争取短期的最大利益?目标明确后,才能在谈判中有的放矢。
2、收集信息了解对方的公司背景、财务状况、市场地位、谈判代表的风格等。
通过行业报告、新闻、社交媒体等渠道收集相关信息,分析对方的优势和劣势,以及可能的需求和关注点。
3、制定谈判方案根据谈判目标和收集到的信息,制定多个谈判方案,包括最佳方案、可接受方案和底线方案。
同时,预测对方可能的反应和提出的条件,准备好应对策略。
4、组建谈判团队根据谈判的复杂程度和涉及的专业领域,选择合适的人员组成谈判团队。
团队成员应具备不同的技能和专长,如财务、法律、技术等,并且能够相互协作,发挥团队的优势。
5、模拟谈判在正式谈判前,进行模拟谈判,让团队成员扮演对方的角色,提出各种可能的问题和挑战,检验谈判方案的可行性,发现不足之处并及时改进。
二、谈判中的策略1、开局策略(1)营造良好氛围在谈判开始时,要以友好、开放的态度与对方交流,营造轻松和谐的氛围,缓解双方的紧张情绪,为谈判的顺利进行打下基础。
(2)开价策略开价要高于自己的预期,为后续的谈判留下让步的空间。
但也要注意开价不能过于离谱,以免让对方觉得没有诚意。
2、中场策略(1)讨价还价在对方提出报价或条件后,要善于运用讨价还价的技巧。
可以通过列举市场行情、竞争对手的情况等,来说明对方的报价不合理,争取更多的利益。
(2)交换条件当双方在某些问题上僵持不下时,可以考虑提出交换条件,即你在某个方面做出让步,同时要求对方在另一个方面给予相应的补偿。
商务谈判中的价格谈判商务谈判在日常经济运行中的作用日益重要,价格谈判作为商务谈判的核心内容,关系到商务谈判的成功与否商务谈判中的价格谈判技巧有哪些?下面小编整理了商务谈判中的价格谈判技巧,供你阅读参考。
商务谈判中的价格谈判技巧:要价技巧一、是否先要价先要价的有利之处,在于它对谈判的进行具有较大的影响。
先要价实际上等于为谈判划定了一个框架或基准线,最终谈判结果会在这个范围内达成。
先要价的弊端,在于对方会依据我方要价及时高速原定计划,获得本来得不到的好处。
另一方面,先要价后,对方会在随后的谈判过程中,采取一切手段,集中力量攻击我方的要价,迫使我方一步步降价,而并不透露他们肯出多高的价格。
总之,先要价利弊共存,是否应先要价需视具体情况而定。
二、要价的上下限成交价格的高低并不能由一方随心所欲地决定,而是受供求和竞争以及谈判对手的状况等方面因素制约。
谈判者在要价时不仅要考虑按此要价所能获得的利益,还要考虑要价能够被对方成功接受的可能性。
从卖方来讲,要价的下限是产品成本,上限是买方的购买力。
三、要价的起点在基本掌握市场行情及其走势的基础上,谈判人员即可参照近期成本价格,结合己方的经营意图,拟定出价格的掌握幅度,确定一个大致的要价范围。
第一,要价的高低往往对最终成效水平有实质性影响,即开盘要价高,最终成交价也就比较高。
卖方的要价关乎卖方所获得利益的大小,因而越高越好。
第二,要价越高,则卖方为自己留下的让步余地就越大,使己方在谈判中更富有弹性,便于掌握成效时机。
第三,“一分钱,一分货”,要价的高低影响着买方对卖方提供的商品或服务的印象和评价。
四、如何对要价进行解释第一,对要价不要主动做任何解释或说明,因为不管己方要价多高或多低,对方总是会提出质疑。
第二,要价后,对方会要求对要价作同解释。
价格解释应遵循的原则是:不问不答,有问必答,避虚就实,能言不书。
五、抬高要价抬高要价是指在向对方要价后,又以某种原因为借口,提高要价。
第四章商务谈判中的价格谈判第一节报价基础报价:指谈判一方向对方提出的有关整个交易的各项交易条件,包括标的物的质量、数量、价格、包装、运输、保险、支付、商检、索赔、仲裁等,其中价格条款是核心部分。
一、影响价格形成的因素影响价格形成的直接因素主要有:商品本身的价值、货币的价值以及市场的供求状况顾客的评价.需求的急切程度、产品的复杂程度、交易的性质、销售的时机、产品或企业的声誉、购买方所得到的安全感、货款的支付方式、竞争者的价格.二、报价的有效性报价决策不是由报价一方随心所欲制订的,报价时需要考虑对方对这一报价的认可程度,即报价的有效性.报价的有效性首先取决于双方价格谈判的合理范围,同时还受市场的供求状况、双方的利益需求、产品的复杂程度、交货期的要求、支付方式等多方面因素制约.第二节报价的类型及原则一、欧式报价与日式报价欧式报价是先报一个原则性价格,留有一定余地,然后再以折扣优惠的办法降低价格以利于成交。
日式报价是先报一个基本价格,很有吸引力,把客人拉倒成交的边缘,然后再从基本产品到成交产品的差异中,从使用维护、维修等方面将价格涨上去。
二、书面报价与口头报价书面报价通常是谈判一方先提供较详细的文字、数据和图表等,以书面形式表达。
口头报价具有很大的灵活性,谈判人员可以根据进程来调整、变更自己的谈判战术,先磋商,后承担义务,从而没有义务约束感。
三、报价的原则报价阶段,就是谈判各方明确地提出各自的交易条件,表达不同的立场和意见,暴露出分歧点并初步展开讨论的阶段.一般而言,谈判双方包含四个主要问题:自己的所求、对方的所求、彼此的所求、内涵的所求。
在报价阶段要做到:己方的所求要合理,不要过分;对对方的所求不要谴责;彼此的所求应尽量使对方认清并接受,对尚未表露出来的内涵需求,要待时机成熟、条件允许时提出.1)第一口价为自己设定一个最低可接纳的水平。
2)开盘价要明确、清晰而完整。
3)开盘价.报价越高,则报价者为自己留的让步余地就越大.4)报价时的态度。
商务谈判讨价还价报告模板
以下是一个商务谈判讨价还价报告的模板,供参考:
报告标题:商务谈判讨价还价报告
报告日期:[填写日期]
报告对象:[填写报告接收方]
报告摘要:
本报告旨在总结商务谈判过程中的讨价还价情况,提供详细的谈判结果和建议。
1. 谈判概述:
简要描述谈判的背景、目标和参与方。
2. 谈判策略:
说明在谈判过程中所采用的策略和方法,包括定价策略、讨价还价策略等。
3. 讨价还价过程:
详细描述谈判过程中的讨价还价情况,包括每一轮的议价内容、双方的要求和
让步等。
4. 讨价还价结果:
总结谈判最终达成的协议或合同条款,包括价格、数量、交货期等具体细节。
5. 评估与分析:
对谈判结果进行评估和分析,包括比较与预期目标的差距、对对方策略的分析等。
6. 建议与行动计划:
根据评估结果,提出针对性的建议和行动计划,包括进一步谈判的可能性、调
整策略的建议等。
7. 结论:
总结整个谈判过程,强调达成的协议或合同的重要性,并再次强调建议和行动计划。
以上是一个商务谈判讨价还价报告的模板,你可以根据实际情况进行适当调整和修改。
希望对你有所帮助!。