商业模式分类问题研究

商业模式研究方法与实践一、商业模式概述商业模式是指企业如何通过设计和运作其商业活动，以实现盈利和持续竞争优势，同时满足各利益相关方的需求。

二、商业模式研究方法1.文献研究法通过阅读相关文献，了解商业模式的理论基础和发展过程，探讨商业模式在不同行业和企业中的应用情况，分析不同商业模式的优缺点，探究成功商业模式的要素和趋势。

2.案例研究法通过研究成功企业的商业模式案例，理解其商业模式的设计和运营策略，分析其在市场中的优势和竞争力，从中得出启示和经验教训，为自己的商业模式设计提供借鉴。

3.访谈调研法通过与行业内的企业家、企业高管、学者等人士进行访谈，了解其对于商业模式的认识和实践，听取他们的意见和建议，获取行业内部的信息和观点，为商业模式的设计和优化提供参考。

4.实地调研法实地考察不同行业和企业，了解其商业模式的运作方式和效果，观察市场竞争状况和消费者需求变化，研究不同企业之间的协作和竞争关系，从实践中体验和感受商业模式的差异和效果。

5.数据分析法收集和整理相关数据，运用统计学和数据分析方法，对不同商业模式进行定量研究，评估其在市场中的表现和效果，发现潜在的问题和改进点，提出改进商业模式的建议。

三、商业模式研究实践1.确定研究目标和问题在进行商业模式研究前，需明确研究的目标和问题，确定研究的方向和范围。

2.收集相关数据和信息通过文献研究、案例研究、访谈调研等方法，收集相关数据和信息，建立研究的数据和信息库。

3.分析和整理数据对收集到的数据进行分类、整理和分析，运用适当的统计学和数据分析方法，得出结论和发现。

4.比较和评估不同商业模式将不同商业模式进行比较和评估，分析其优势和劣势，找出成功商业模式的共同特点和规律。

5.提出改进商业模式的建议根据研究的结果和发现，提出改进商业模式的建议，指导企业的商业模式设计和优化。

6.实践和验证商业模式将改进的商业模式应用于实践中，观察和验证其效果和可行性，根据实践结果调整和完善商业模式。

社区商业研究报告（一）引言概述：社区商业作为一种充满活力且不断发展的经济形态，在当今互联网时代具有重要意义。

本文旨在通过对社区商业进行深入研究，探讨其现状、发展趋势以及对社区发展的影响。

本文将从社区商业的概念及特点、社区商业的发展模式、社区商业的盈利模式、社区商业的风险及挑战以及社区商业的前景展望五个方面进行阐述。

正文：1. 社区商业的概念及特点1.1 社区商业的定义1.2 社区商业的特点1.3 社区商业的分类2. 社区商业的发展模式2.1 线下社区商业模式2.1.1 传统商业模式2.1.2 现代商业模式2.2 线上社区商业模式2.2.1 电子商务模式2.2.2 社交媒体平台模式3. 社区商业的盈利模式3.1 商品销售盈利模式3.1.1 线下实体店销售3.1.2 电子商务平台销售3.2 广告与推广盈利模式3.2.1 广告投放3.2.2 租赁广告位3.3 服务与订阅盈利模式3.3.1 社区服务收费3.3.2 会员订阅收费4. 社区商业的风险及挑战4.1 竞争激烈的市场环境4.2 外部环境的不确定性4.3 用户需求的多元化4.4 社区商业平台的信任问题4.5 法律法规的限制5. 社区商业的前景展望5.1 科技发展与社区商业的融合5.2 个性化需求与社区商业的结合5.3 社区商业的可持续发展5.4 未来社区商业的创新模式5.5 社区商业对社区发展的积极影响总结：社区商业作为一种新兴发展模式，在当今社会发挥着重要作用。

本文从社区商业的概念及特点、发展模式、盈利模式、风险及挑战以及前景展望等方面进行了探讨。

通过深入研究社区商业的相关内容，我们对社区商业的重要性及其对社区发展的影响有了更深入的了解。

相信随着科技的不断进步和社会的发展，社区商业将在未来展现更加广阔的发展前景。

O2O电子商务企业商业模式分类、解构与典型案例分析摘要：随着互联网时代与智能科技的深入发展，O2O 电子商务迅速改变着企业的经营模式和人们的日常生活。

然而，对于这样一个新兴事物，学术界还存在着许多理论的盲区。

从商业模式要素理论的视角入手，对O2O电子商务企业的商业模式进行详细深入的分类和解构分析，对该类企业的基本类型、要素内容和创新节点进行归纳和总结，并结合江苏苏宁易购O2O发展的典型案例进行应用研究，以期澄清O2O企业商业模式发展的理论规律，并为企业下一步如何进行商业模式创新提供可供参考的路径。

关键词：O2O电子商务；商业模式；解构中图分类号：F713.36 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2018）18-0007-05引言随着互联网与智能手机的飞快普及，O2O作为一种新生事物迅速席卷世界并彻底改变了人们的生活，成为企业界与学术界关注的热点。

O2O是“Online To Offline”（也可是“Offline To Online”）的缩写，是一种将线下潜在的商业机会与互联网操作平台相结合的新型电子商务模式。

2015年9月，在国务院发布《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》中，“O2O”首次被提到，即该业态的发展已经引起了国家最高管理层面的高度重视。

数据显示，2016年中国O2O的整体规模为7 291亿元，仅外卖一块就达到1 524亿元[1]。

O2O为何能在如此短的时间里席卷全中国上下？它究竟拥有着怎样的一种特殊的商业模式能够彻底改变企业的盈利模式？本文将从O2O电子商务企业商业模式构建的理论角度来剖析它的发展规律并结合典型案例的分析，以试图澄清这个问题。

一、商业模式的概念框架和要素构成（一）商业模式的概念框架界定关于商业模式的概念界定，学者们从不同的角度对其定义，至今仍众说纷纭。

截至目前，人们在大的方向上已经取得的共识是――商业模式是一种可以带来价值创造和价值获取这双重价值[2～6]实现的逻辑机制。

商业研究基于博弈模型的财务及商业模式问题研究以瑞幸咖啡为例江华玮(黑龙江大学,黑龙江哈尔滨150080)摘要:本文主要从瑞幸咖啡的财务报表分析,对其财务造假行为财务层面的原因进行了分析,同时也提出了公司财务存在的问题和改进方向㊂本文基于动态博弈模型,主要考虑到信用政策和营销方法改变对于消费者购买活动的影响,并从概率等多个角度综合考虑企业的最终得益,模型主要分析瑞幸咖啡是否应该增加应收账款和减少价格补贴,并提出了如果改变则需要注意的界限,与改变决策时需要注意的影响因素㊂关键词:博弈模型;财务管理;应收账款;价格补贴中图分类号:F275文献识别码:A 文章编号:2096-3157(2021)06-0012-04一㊁事件背景瑞幸咖啡作为新零售咖啡行业的先行者,于2017年10月,第一家门店开业起,至2020年6月29日正式退市,该公司从起步到繁荣再到落没的经历也从一定程度上证明了,对该公司的财务问题分析和商业模式存在问题的分析是必不可少的,并且存在着一定的指导性作用㊂该公司的生命周期中存在着两个关键的转折点,一个是2019年5月17日挂牌上市,一个是该公司自曝财务造假㊂在其挂牌上市之前,通过在美国的三轮融资,已经共融资5.5亿美元,并且融资后企业的市价达到了29亿美元㊂此外,2019年1月瑞幸咖啡对外宣布其全国门店将超过4500家,将在门店和销售杯量方面全面超过星巴克㊂瑞幸咖啡的上市打破了中国概念股票最快的上市记录,仅用了18个月就完成了在美纳斯达克上市,本来是作为行业的成功案例的瑞幸公司却在不久之后爆发了重大财务造假事件㊂该公司的财务造假事件爆出的导火索是美国浑水公司在2020年1月底出具的长达89页的做空报告,做空报告中表示瑞幸咖啡不仅存在数据造假的欺诈行为,还拥有着失败的商业模式,部分内容下文也会有所分析㊂该报告的信息和数据来源是92位全职工作者和1418位兼职工作者,他们每天对瑞幸咖啡的981家店面进行数据收集,其中对小票的收集达到25843张,录制的视频长度达到11260个小时,所以民众也对该做空报告的真实性存在一定的信任,这个报告也冲击了其他的中国概念股票的股价,其中受到最大冲击的还是瑞幸咖啡的股价㊂瑞幸咖啡官方当日对该报告内容的真实性进行否认,但是同年4月2日,官方承认存在着22亿元的财务造假行为,使得当日瑞幸股价跌幅达到77.57%,65亿美元的市值被蒸发,并在不久之后的5月19日被要求退市㊂另外,瑞幸咖啡2020年开始至6月28日,全国门店新增只有186家,同比上年减少了80.6%,这也说明了瑞幸咖啡企业在市场的认可程度下降了很多㊂本文主要就瑞幸咖啡的财务状况和商业模式的现状分析,并且应用动态博弈模型来对其商业模式和财务管理存在问题的改善方向进行研究,并提出主要需要注意的影响因素㊂二㊁瑞幸咖啡现状及分析1.基于财务报表的企业能力分析(1)营运能力对瑞幸咖啡的营运能力进行分析,主要基于2019年1月瑞幸咖啡对外宣布将在门店和杯量上全面超过星巴克,所以借助星巴克的财务报表数据做对比,分析瑞幸咖啡的存货周转率和应收账款周转率㊂因为2017年10月瑞幸咖啡第一家门店才开业,所以对其存货周转率暂不考虑,2018年年报表明,瑞幸咖啡的存货周转率为6.94,2019年三季(累计,下同)为8.05;星巴克2018年存货周转率为7.36,2019年三季为5.6㊂通过对比可以看出,2018年瑞幸咖啡的数据与星巴克相接近,故2018年瑞幸咖啡存货管理能力良好;虽然2019年三季瑞幸咖啡数据相对过高,但考虑到瑞幸咖啡的财务造假,营业收入增加会导致存货周转率虚增,所以除去水分综合考虑,瑞幸咖啡的存货管理能力良好㊂星巴克2017年应收账款周转率为27.31,2018年为31.62,2019年三季为26.64,故可以看出星巴克的应收账款周转率较为稳定,但反观瑞幸咖啡的应收账款周转数据,结果不尽如人意㊂瑞幸咖啡2017年刚开业还没有盈利的时候,应收账款周转率就达到了20,将近是星巴克的2/3;而其2018年和2019年三季则分别达到339.86和207.17之高,观其数据约达到了星巴克应收账款周转率的10倍,由此可见,瑞幸咖啡的应收账款周转能力过强,且超过正常数值过多,也就从侧面印证,该企业的信用政策和付款条件过于苛刻,这会影响企业的销售额的增加,故在后文基于博弈模型,对其应收账款的改进方向进行分析㊂(2)偿债能力对于瑞幸咖啡的短期偿债能力,主要通过流动比率和速动比率进行分析,该公司2017年,2018年和2019年三季的流动比率分别是0.67,3.11,4.23;速动比率分别是0.66, 2.92,4.09㊂首先全行业的流动比率一般情况下是2左右,该行业因为行业特点,其存货和应收账款较少,故应小于2,但从数据可以看出,瑞幸咖啡除去2017年以外,流动比率均达到了一般情况的1.5~2倍;速动比率则更高,速动比率一商业研究般情况下合理的数值应该达到1左右,但是瑞幸咖啡在2018年和2019年达到了正常水平的3~4倍,即使2019年的流动资产存在水分,那去除水分之后,也是偏高的结果㊂所以综合短期偿债能力来看,虽然其短期偿债能力较高,但是流动资产比例过高,流动资产占用资金过多也影响了资金的使用效率㊂从长期偿债能力来看,除了2017年瑞幸咖啡的资产负债率为115.13%之外,2018年,2019年分别为32.54%和19.87%,因为保守观点认为,资产负债率不超过50%为好,也就是说如果资产负债率在40%和50%之间较为合适,但是瑞幸咖啡2018年只达到了30%左右,而2019年甚至低于20%,综合来看,该企业的偿债能力极强,但这也反面印证了该企业借款过少,该企业的融资能力过差,其借款对该企业的发展帮助不大㊂(3)盈利能力对于瑞幸咖啡的盈利能力分析首先考虑的是其主营商品的盈利能力,也就是对其销售毛利率进行分析㊂由企业的财务报表分析可知,该企业销售毛利率从2017年㊁2018年半年㊁2018年年报㊁2019年半年报的数据分为-215.60%㊁36.77%㊁36.62%和46.54%,而2017年~2018年的销售毛利率平均水平是39%至40%之间,故在2019年之前该企业的销售毛利率都是处于行业落后水平,而且就2018年半年报和年报的变化趋势,其销售毛利率呈下降趋势㊂2019年瑞幸咖啡的数据虽然达到了46.54%,但出于该企业的财务造假行为㊁财务造假动因和其2018年的趋势综合考虑,瑞幸咖啡的销售毛利率水平较差㊂另外对该企业的营业利润进行分析,由于营业利润等于营业毛利润和营业费用之差,所以基于之前营业毛利率的基数对其营业利润进行分析㊂从财务报表可以看出,该企业自从营业以来就没有产生过正的营业利润,营业亏损逐渐增加,且2018年亏损额达到16.05亿元,2019年中期财务报表在造假的基础上,还亏损了12.18亿元㊂并且对其营业费用进行分析可以发现,营业费用中市场㊁销售和管理费用占到了50%以上,且高于营业毛利润,即瑞幸咖啡的营业毛利率全部用于市场㊁营销和管理费用还不够,还需要倒贴很多资金,此外还有其他的营业费用需要占用资金,这就造成了瑞幸咖啡连年亏损且亏损额越来越高的结果㊂由此可以看出,财务报表的数据表明,瑞幸咖啡都不能算是盈利能力差,可以算作是营运能力强了㊂2.商业模式分析从瑞幸咖啡的公司官网就可以看出瑞幸咖啡对于该行业的雄心壮志,主要体现在了三个方面的改变:改变咖啡消费观念,改变咖啡消费品质,改变咖啡消费体验㊂该公司的创新之处主要在于:一是规格原料和制作过程的高品质咖啡,由瑞士咖啡机制作,由世界咖啡师竞赛的大师挑选咖啡豆,且咖啡豆获得了国际咖啡品鉴大赛金奖;二是高的性价比,该咖啡一直以高性价比著称,从原价的基础上,施以过高的折扣和大量的价格补贴,并且根据浑水公司的做空报告表明,实际一杯咖啡的价格只有9.97元,只达到了标价的46%;三是新的零售模式,主要将享受交流式的咖啡改变成快捷式的咖啡,主要通过外卖方式进行咖啡的销售㊂并且瑞幸咖啡的目标客户是职场和年轻一代的消费者,属于不同的消费群体,但是从瑞幸咖啡的实际营销方式可以看出,对于不同的消费群里瑞幸咖啡并没有选择差异的营销方法,而是统一通过低价吸引,想要达成薄利多销的营销效果㊂但是,通过财务报表也能看出,瑞幸咖啡的过于薄利,导致了企业的亏损,首先,瑞幸咖啡在不考虑门店盈利情况下不断进行门店的扩张,企图占有市场份额,并且根据浑水公司的报告表明,很多扩张的门店都存在着亏损的情况㊂其次,不停地进行广告等宣传,在广告等营销方面投入过大,在企业需要稳定盈利的时候,企业也不减少营销费用㊂另外根据浑水公司提供的做空报告表明,瑞幸咖啡错误地估计了我国的咖啡需求市场,因为我国自古代以来,一直就是茶叶大国,对咖啡因的需求其实95%都来源于茶叶,而不能简单的以西方国家或者,我国相邻进国家对咖啡的需求来考虑㊂这同时也印证了浑水公司的报告中对于该公司商业模式必将崩溃的预测,这种无法获得利润,不断亏损,且亏损越来越多的存在缺陷的商业模式是无法持续下去的㊂三、基于博弈模型的企业问题优化分析1.瑞幸咖啡主要问题及解决策略首先,从前文的财务报表分析可以看出企业的财务问题最主要的是其资产负债比例不合理问题,但这个问题的解决方式还是较为明显,可将企业亏损严重的门店关闭减少资产和流动资产对资金的占用,同时将负债维持在合理且较容易还上的比例㊂其次,对于瑞幸咖啡的应收账款周转率过高,即应收账款过少的问题,在企业正在休整期间,不应过于追求合理的数值,而应该根据实际情况进行估计,故本文采用博弈模型对其应收账款的合理设置进行实证分析㊂最后,通过商业模式的分析,可以看出瑞幸主要需要关掉不断亏损且亏损额较大的门店,并且相应减少一定程度的广告宣传费用,和门店扩张相关的管理费用,将主要经费用于经营企业业绩㊂另外,从企业的盈利能力也能看出,瑞幸咖啡的商业模式存在着很大的问题,结合瑞幸咖啡的品牌主张和目标客户可以看出,最初的商业模式应该是想以高的性价比吸引年轻一代的消费者,以高品质的咖啡吸引职场消费者㊂但是从微观经济学的理论很容易就能知道,在这种目标客户群体相对独立的情况,要是企业想获得更多的生产者剩余,就应该采用价格歧视营销手段,但是瑞幸咖啡采用的商业模式是全面的补贴和折扣,想以薄利多销获利,但由于利润太低,且营业费用过高,所以企业在减少不必要的营销费用的同时,也应考虑采取价格补贴政策的必要性,因此本文采用博弈模型对瑞幸咖啡价格补贴的必要性进行实证分析㊂2.基于博弈模型的信用政策与营销策略分析由于企业信用政策和营销策略的选择,导致的结果很大程度是取决于消费者对该策略(政策)的敏感程度,所以只对企业内部的财务结构进行分析存在着很大的缺陷,故本文采用了博弈模型,从消费者和企业两个角度考虑,对瑞幸咖啡的信用政策与营销策略的改变方向进行分析㊂(1)博弈模型构建及假设因为不论是信用政策㊁付款条件是否放宽(即应收账款是否增加),还是价格补贴是否减少,很明显都是先由瑞幸咖啡做出选择,再由消费者根据瑞幸咖啡的策略作出相应的选择,故博弈采用动态博弈模型㊂同时,因为主要研究的是消费者对于瑞幸咖啡策略的反应,所以为了简化模型,采用了博弈模型㊂基本假定如下㊂假设1:瑞幸公司与消费者之间的博弈是有顺序的,第一商业研究轮博弈的策略是企业作出是否改变的选择 在研究应收账款的博弈模型中改变是增加应收账款,即改变信用政策;在研究营销策略的博弈模型中改变是减少价格补贴㊂第二轮博弈的策略是由消费者作出的,消费者选择是否购买(这里消费者的购买是在没有改变任何策略的基础上作出的),将消费者购买咖啡的效用一般化和数字化,假设消费者购买咖啡的得益为U,相反不购买时得益为0㊂假设2:博弈的参与人分为瑞幸咖啡和消费者㊂单个消费者选择购买的概率根据瑞幸咖啡的选择而不同,瑞幸咖啡选择Y策略时(增加应收账款㊁减少价格补贴)单个消费者购买(选择Y策略)的概率分别为m和m ,瑞幸咖啡选择N策略时(不增加应收账款㊁不减少价格补贴),单个消费者购买(消费者不购买时选择N策略)的概率分别为n和n ,其中m>n,m <n ㊂假设3:假设瑞幸咖啡选择放宽信用政策和减少价格时针对全部的产品,单个消费者购买产品所耗费的成本是购买的价格,放宽信用政策时价格为P (这里的价格指的是消费者延迟付款相当于即时付款的价格,也就是对于瑞幸咖啡来说,在应收账款会收回的前提下,计算放宽应收账款的成本后实际的销售价格),减少价格补贴时价格为P ,企业不改变信用政策和营销策略时的价格为P(P >P>P ),产品的成本均为C㊂假设4:企业的得益是针对全部消费者的,所以企业的应获得的总得益要考虑全部销量,假设在研究应收账款的博弈模型中,消费者选择购买时,瑞幸咖啡的销量为Q ,在研究价格补贴的博弈模型中,消费者选择减少购买时,瑞幸咖啡的销量为Q ,企业什么都不改变时销量为Q(Q >Q> Q )㊂假设5:在对应收账款进行研究的博弈模型中,假设瑞幸咖啡应收账款无法收回的概率(比例)是β㊂博弈模型的具体过程如图1所示㊂图1博弈模型(2)基于博弈模型的信用政策分析在企业的信用政策和付款条件来看,在报表中体现最明显的就是应收账款的多少,根据对应收账款的研究建立相关的博弈模型构建得出其策略空间为:S1={(放宽信用政策,购买),(放宽信用政策,不购买), (不放宽信用政策,购买),(不放宽信用政策,不购买)}根据假设,经过计算,可以得出当企业放宽信用政策,消费者选择购买时,瑞幸得益为P Q -C Q -βC Q ,消费者得益为U-P ;当企业选择放宽信用政策,消费者选择不购买时,瑞幸得益为P Q-C Q,消费者得益为0;当企业选择不放宽信用政策,消费者选择购买时,瑞幸得益为P Q -C Q,消费者得益为U-P;当企业选择不放宽信用政策,消费者选择不购买时,瑞幸得益为P Q-C Q,消费者得益为0㊂先对消费者的选择进行分析,可以发现只要消费者得益大于0,消费者就会选择购买,即P或P 大于U时,由于P>P ,所以当瑞幸咖啡选择放宽信用政策策略时,消费者选择购买的概率大,故m>n,并据此计算瑞幸咖啡的期望收益㊂考虑了消费者购买的概率时,瑞幸咖啡选择增加应收账款的期望收益如下:E1=m(P Q -C Q -βC Q )+(1-m)(P Q-C Q)瑞幸咖啡选择不增加应收账款的期望收益如下:E2=n(P Q -C Q)+(1-n)(P Q-C Q)综合考虑得益,E1-E2=(m P -n P-m C-mβC)Q + (n P-m P +m C+P-P )Q,所以可以看出,m P 和n P的大小关系是很重要的因素,另外销量Q 与Q也是很关键的因素,其次需要关注的因素是应收账款无法收回的概率㊂当E1 -E2>0时,企业应该选择增加应收账款,或者说企业采用增加应收账款策略时,要限制应收账款增加的程度,增加的界限也要考虑使式子E1-E2>0成立,而不是简单的按照目标应收账款周转率改变信用政策㊂(3)基于博弈模型的商业模式分析从瑞幸咖啡的商业模式可以看出,瑞幸咖啡采用的是薄利多销的营销政策,但是其过度的价格补贴和折扣使得销售毛利率过低,因而对其商业模式问题的分析也主要集中在其销售价格上,由于价格补贴和销售折扣本质上都是一样的,都是研究的是否涨价,故以价格补贴为例,基于博弈模型进行分析㊂对比上一个模型,将消费者的策略仍然设定为购买和不够买,只不过对于瑞幸咖啡来说,消费者购买的选择倾向于企业没有减少销量,消费者不购买则倾向于企业减少销量㊂由于博弈模型的博弈顺序合结构与研究信用政策时基本相同,故其策略空间为:S2={(减少价格补贴,购买),(减少价格补贴,不购买), (不减少价格补贴,购买),(不减少价格补贴,不购买)}同理可以得出所有策略选择的得益:当企业选择减少价格补贴,消费者选择购买时,瑞幸得益为P Q-C Q,消费者得益为U-P ;当企业选择减少价格补贴,消费者选择不购买时,瑞幸得益为P Q -C Q ,消费者得益为0;当企业选择不减少价格补贴,消费者选择购买时,瑞幸得益为P Q-C Q,消费者得益为U-P;当企业选择不减少价格补贴,消费者选择不购买时瑞幸得益为P Q -C Q ,消费者得益为0㊂由于P >P,U-P <U-P所以如果消费者选择购买的话,在企业不减少价格补贴时概率更大,故n >m ,并据此计算瑞幸咖啡的期望收益㊂考虑了消费者购买的概率,瑞幸咖啡选择减少价格补贴的期望收益如下:E1 =m (P Q-C Q)+(1-m )(P Q -C Q )瑞幸咖啡选择不减少价格补贴的期望收益如下:E2 =n (P Q-C Q)+(1-n )(P Q -C Q )综合考虑得益:E1 -E2 =(m P -m C-n P+n C) Q+(P +m C-m P -P-n C+n P)Q可以看出,P与P 的差异和m 与n 的差异主要影响Q 的系数㊂另外,就Q 的系数来看,实际是大的概率和高价格的乘积与小概率和低价格的乘积之差影响,还有概率差异商业研究基于灰色G M (1,N)模型的湖南省农产品冷链物流需求预测文先明 肖 锦(长沙理工大学,湖南长沙410076)与成本的乘积的影响,因此成本与价格之间的差异也很重要,但由于咖啡成本不容易改变,所以关键考虑概率差异与价格差异来调节价格补贴的改变,同理E 1 -E 2 >0时,企业应选择减少价格补贴,减少的程度同理㊂四㊁结语瑞幸咖啡从2019年5月17日挂牌上市到2020年6月29日退市,原因是该公司22亿元的财务造假行为㊂本文通过股权信息和财务报表信息,对瑞幸咖啡的偿债能力㊁营运能力和盈利能力进行分析,在对企业进行商业模式分析的同时,对于增加负债减少市场扩张费用等明显需要改变的地方提出解决方向㊂另外,本文主要详细研究了瑞幸咖啡的信用政策和营销策略的设置问题,建立了动态博弈模型,以瑞幸咖啡的策略选择为第一轮决策,以消费者的策略选择为第二轮决策,以此分别研究瑞幸咖啡的信用政策和营销策略的改变方向与影响因素,主要考虑瑞幸咖啡的应收账款是否增加和价格补贴是否减少两个主要方面,并分析其主要的影响因素,以及如何对其信用政策和营销策略进行设置㊂参考文献:[1]寇鑫,崔彩萍.瑞幸咖啡财务造假事件的分析及启示 基于资本运作与实业经营视角[J ].财会研究,2020,(8):50~55.[2]郑伟宏,李晓,张婷,黄敬龄.上市公司财务报告舞弊与审计揭示 基于证监会行政处罚决定书的分析[J ].财会通讯,2019,(22):19~25.[3]韩洪灵,陈帅弟,陆旭米,陈汉文.瑞幸事件与中美跨境证券监管合作:回顾与展望[J ].会计之友,2020,(9):6~13.[4]徐玉德,智广洁.从瑞幸咖啡事件看我国跨境会计监管的改进[J ].中国注册会计师,2020,(10):93~96.作者简介:江华玮,黑龙江大学硕士研究生;研究方向:会计学财务管理㊂摘要:冷链是将食品原料㊁加工过的成品或半成品㊁生物制品以及药品,通过收购㊁加工㊁灭菌等过程后,能在加工㊁贮藏㊁运输㊁销售和使用过程中在特定低温下保证食品安全的供应系统㊂利用灰色关联分析,选取影响湖南省冷链物流需求的因素,利用2008年~2018年湖南省农产品冷链物流需求相关数据,以湖南省第三产业从业人员㊁第一产业增加值㊁农产品市场成交量㊁全省社会的物流总费用㊁农产品价格指数建立GM (1,N )模型预测湖南省农产品冷链物流需求㊂实证结果表明预测具有较好精确度㊂平均误差率为3.67%㊂通过预测模型,对完善湖南省农产品冷链物流体系提出相关建议㊂关键词:湖南省;农产品冷链物流需求;预测;GM (1,N )中图分类号:F 326.6;F 224 文献识别码:A 文章编号:2096-3157(2021)06-0015-05一㊁文献综述在冷链物流需求实质以及现状研究中,蔡宁[1]认为我国的冷链产业物流发展水平还远低于发达国家水平,在冷链产业分工㊁运输网络以及标准化生产加工方面科技化信息化有待提高㊂王之泰[2]认为农产品冷链物流需求主要包括生产制造环节㊁消费运输以及商品流通需求几个方面㊂朱坤萍等[3]发现农产品冷链物流的需求实际上是人们对生鲜农产品的需求,而生鲜农产品在物流的需求上最为重要的是低温控制,其中包括贮藏㊁运输㊁分销㊁加工几个阶段的低温控制环节㊂对于冷链物流需求预测的相关研究中,兰洪杰等人利用B P 神经网络模型研究了北京奥运会期间食品冷链物流需求预测;周宾[5]结合系统动力学研究了陕西水果的冷链物流需求进行分析;原静[6]利用正向权重组合来预测农产品冷链物流;王晓平,闫飞[10]利用神经网络模型㊁支撑向量模型机模型㊁灰色模型几种不同模型研究京津冀农产品冷链物流需求㊂以上研究为本文预测农产品冷链物流的需求提供了不少借鉴方法与角度㊂但是预测农产品冷链需求要求考虑多种因素以及因素之间的关联影响,并且多数参考因素之间并非常见的线性相关关系,各影响因素之间的拟合程度以及指。

商业模式学原理(一)商业模式学原理什么是商业模式？商业模式是企业运作的基础，它描述了企业如何通过创造价值的方式与顾客交互，实现盈利的过程。

商业模式包括了企业的核心业务、客户群体、价值主张、盈利模式等方面。

商业模式的分类1.生产型商业模式：企业通过自己的生产力制造商品或服务，如制造业、建筑业等。

2.零售型商业模式：企业在销售商品或服务的过程中赚取差价，如超市、旅游代理等。

3.订阅型商业模式：企业提供有偿或免费的定期服务，如报纸、杂志等。

4.广告型商业模式：企业利用广告流量、平台等实现盈利，如Facebook、Google等。

5.中介型商业模式：企业作为中介平台，连接供需双方赚取差价，如淘宝、饿了么等。

商业模式的构成要素1.价值主张：体现企业为顾客带来的价值，推销企业的独特卖点。

2.客户群体：确定企业的目标客户，并针对其需求制定产品或服务。

3.渠道：决定企业与客户进行交互的方式，涵盖整个销售渠道。

4.收入来源：确定企业实现盈利的方式，包括直接销售、许可、广告等多种方式。

5.重点资源：企业核心的基础设施、人员、资金和技术等方面的资源。

6.合作伙伴：协助企业实现市场销售和产品或服务开发等方面的合作伙伴。

商业模式的创新商业模式的创新不止是盈利的途径，更是解决社会及顾客问题的重要手段。

商业模式创新可以是技术创新、产品创新、市场创新等多方面的创新。

商业模式与企业战略商业模式是企业实现战略目标的手段之一，而企业战略则是确定企业的使命和愿景，制定长期和短期目标的过程。

企业战略决定了企业如何运营以及取得成果。

商业模式设计商业模式设计需要综合考虑顾客需求、市场情况和企业原有资源等方面，协商制定商业模式设计方案，以实现企业经营目标。

商业模式设计的过程需要不断调整，以适应市场变化和企业内部的调整等因素。

总结商业模式是企业盈利的基础，确定好商业模式是企业运作的重要决策之一。

商业模式的创新、设计和实施都需要企业充分考虑顾客需求、市场情况以及企业自身资源等方方面面，才能实现盈利并为社会创造更大的价值。

毕业设计（论文）题目： IT企业商业模式分类研究院系：专业：班级：学生姓名：导师姓名：起止时间：说明：本报告必须由承担毕业论文(设计)课题任务的学生在毕业论文(设计) 正式开始的第1周周五之前独立撰写完成，并交指导教师审阅。

目录摘要 (I)ABSTRACT................................................ I II 1 引言. (4)2企业商业模式概述 (4)2.1 商业模式的定义 (4)2.2 商业模式分类研究现状 (5)2.3 分类标准 (5)3 IT企业商业模式分析 (7)3.1 IT企业概念 (7)3.2 IT商业模式的特性 (8)3.3 IT企业商业模式的分类研究 (9)4 IT企业中商业模式的分类研究设计 (13)4.1样本的选择 (13)4.2变量的设计 (13)4.3变量的说明 (14)4.4实证的分析 (15)5 结论与启示 (18)5.1结论 (18)5.2启示 (19)致谢 (20)参考文献 (21)摘要商业模式的本质在于对价值创造逻辑的研究，通过从解释商业模式概念的起源，再总结国内外学者对商业模式的定义，来理清商业模式的涵义。

我们可以从运营、价值链等视角来总结探讨商业模式的类型，为理论界的研究和实践中的商业模式设计提供借鉴和参考。

IT产业作为引领全球高新技术产业发展的朝阳产业，已成为世界各国竞相发展的焦点。

百度等一系列IT企业已经很大的改变了大众的社会生活方式。

由于IT技术和其载体互联网的特殊性，其商业模式也引起了人们的广泛关注。

因为已有的对IT企业商业模式的分类研究的文章和理论，更多的侧重于按照盈利模式特点进行划分研究的，他们存在着片面性。

鉴于此类情况，我们可以依据更加广义的商业模式概念对样本IT企业进行聚类分析，最终将样本IT企业商业模式分为三类，即集成垄断性模式、广告竞争性模式、游戏竞争性模式。

通过对理论和实证的总结分析，进而启示我们在对此课题进行更深入的研究时该注意的问题。

商业模式的分类商业模式是指商业活动的组织方式和营运方法。

不同的商业模式可以根据其特点进行分类。

虽然有许多不同的商业模式分类方法，但本文将重点介绍一些常见的分类方法，并对每种分类进行详细的解释。

一、基于盈利方式的分类商业模式可以根据盈利方式进行分类。

以下是几种常见的基于盈利方式的商业模式分类。

1. 销售产品模式销售产品模式是最为常见的商业模式之一。

企业通过生产和销售产品来获取利润。

这种模式适用于制造业、零售业和批发业等行业。

企业通过降低生产成本和提高销售量来增加利润。

2. 广告模式广告模式是通过提供免费或低价产品或服务，然后通过广告来获取利润的商业模式。

例如，一些免费的手机应用程序通过在应用程序中显示广告来获得收入。

广告模式需要吸引大量用户或用户活跃度，以吸引广告商投放广告。

3. 订阅模式订阅模式是指用户每月或每年支付一定费用来使用产品或服务。

这种模式适用于许多行业，如报纸、杂志、云存储和流媒体服务。

企业通过长期稳定的订阅收入来实现盈利。

4. Freemium模式Freemium模式是将产品或服务的基本功能免费提供给用户，但额外的高级功能需要付费使用。

这种模式可以吸引大量用户并提高用户参与度，一部分用户会购买高级功能，从而实现利润。

二、基于价值创造过程的分类商业模式也可以根据价值创造过程进行分类。

以下是几种基于价值创造过程的商业模式分类。

1. 制造商模式制造商模式是指企业通过自己生产产品或提供服务来创造价值。

企业通过控制供应链和生产过程来保持竞争优势。

2. 中间商模式中间商模式是指企业通过连接供应商和客户来创造价值。

这种模式适用于批发商、经销商和零售商等中介机构。

中间商模式可以减少生产商与客户之间的交易和运输成本，提供方便的购物环境。

3. 平台模式平台模式是通过提供一个平台或市场来连接供应商和客户。

这种模式适用于许多互联网公司，如电商平台、共享经济平台和社交媒体平台。

平台模式可以通过吸引供应商和客户来创建网络效应，并从交易中获取佣金或手续费。

新能源交通运输的商业模式研究新能源交通运输领域是当今社会中备受关注的一个领域，随着人们对环境保护意识的逐渐增强以及对传统燃油交通工具的逐渐淘汰，新能源交通运输的商业模式也成为了一个热门的研究方向。

在过去的几年里，我国相关部门对新能源交通运输的支持力度不断增加，促使了新能源交通工具的普及和发展。

本文将深入探讨新能源交通运输的商业模式，并结合实际案例进行研究和分析。

一、新能源交通运输的发展背景随着全球气候变暖和环境污染问题的加剧，各国相关部门开始加大对新能源交通运输的支持力度。

新能源汽车、电动车等清洁能源交通工具逐渐成为了人们的首选。

我国作为全球最大的新能源汽车生产和销售市场，相关部门出台了一系列扶持，促进了新能源交通工具的发展和普及。

在这样的大环境下，新能源交通运输的商业模式也得到了快速的发展。

二、新能源交通运输的商业模式分类1.租赁模式新能源交通运输的租赁模式是目前比较常见的商业模式之一。

通过租赁新能源汽车、电动车等交通工具，用户可以享受到更加便捷、环保的出行方式。

各大新能源交通运输公司推出了各种租赁方案，比如按时租赁、按日租赁等，极大地方便了用户的出行需求。

2.共享模式共享模式是新能源交通运输领域另一种常见的商业模式。

用户可以通过共享平台，随时随地租借新能源汽车、电动车等交通工具，灵活方便。

共享模式不仅降低了用户的出行成本，还减少了车辆资源的浪费，是一种极具环保意识的商业模式。

3.服务模式服务模式是新能源交通运输领域的另一种商业模式。

各大新能源交通运输公司通过提供更加便捷、高效的服务，吸引用户的关注和消费。

比如提供充电桩建设、车辆维护、在线客服等服务，不断提升用户体验，并增加用户黏性。

三、新能源交通运输的商业模式创新案例分析1.滴滴出行作为国内领先的出行平台，滴滴出行一直致力于推动新能源交通运输的发展。

滴滴推出了新能源专车服务，通过引入电动车等新能源交通工具，减少了燃油消耗，降低了碳排放。

同时，滴滴还推出了租赁、共享、服务等多种商业模式，满足了用户的不同需求。

商业模式研究综述商业模式（Business Model），有些学者称之为商务模式，或称之为业务模式。

随着网络经济的不断发展，企业界又常常将商业模式与商业形态、电子商务混为一谈，更有甚者认为商业模式是“基于网络的一种模式”。

为了避免概念模糊以及科学、准确地对其界定，本文统一将其称作“商业模式”。

一、商业模式定义的有关综述有关商业模式的定义，国内外学者给出了不同的说法。

商业模式定义提出可以追溯到上世纪九十年代，著名管理学大师彼得·德鲁克(Drucker，1994)将其称为经营理论(BusinessTheory)。

加拿大著名管理学家亨利·明兹伯格(Mintzberg，1994)把企业组织的商业模式称为战略思想（Strategic Thinking）。

实际上，稍早提出这样类似概念的还有加里·哈默尔和 C.K.普拉哈拉德（Gary Hamel&C.K.Prahalad,1989），他们所说的企业“战略意象”(Strategic Intent)比较符合商业模式的实际含义。

他们通过对世界上成功企业的考察后指出，战略不应该是一种规划，，战略在本质上应该是一种意象，它是企业渴望得到的远大前程和领先地位。

布兹-艾伦&汉密尔顿公司(Booz,Allen&Hamilton)管理咨询顾问艾伯特·维西奥和布鲁斯·巴斯特纳克(Viscio&Paternack,1996)认为，环境的变化是引起企业商业模式变化的主要因素。

一个好的商业模式必须包含五个构成部分：(1)核心观点(Global Core)。

包括自我定位(Identity)、战略领导(Strategic Leadership)、核心能力(Capabilities)、控制目标(Control Mission)、资本使命(Capital Mission)；(2)经营单元(Business Unit)；(3)服务项目(Services)；(4)治理模式(Governance)；(5)系统联系(Linkages)。

关于商业方法分类G06Q的研究专利文献部贾丹明一、背景近年来，随着信息技术及互联网的蓬勃发展，商业方法的应用在企业经营中扮演着举足轻重的角色，已成为企业能否在商业竞争中获利的关键因素之一。

任何新颖的商业运作创意或创新的商业模式，都能够创造出商机和财富。

因此，企业一方面努力追求更新更好的商业方法模式，另一方面又尽可能通过商业方法专利阻止其他同行企业使用相同方式进入市场。

美、日、欧等发达国家和地区拥有数量众多、世界领先的商业方法，因此他们希望通过专利权的独占性保护其商业方法，并最终在世界范围内控制电子商务的技术平台。

美国是知识产权大国，也是知识产权规则的引领者。

在美国将“商业方法”纳入专利保护客体之后，欧洲和日本也顺应各自产业利益的需要，在商业方法专利保护上取得了突破。

由此，世界范围内商业方法相关专利的申请量便迅速增长。

在美国专利商标局（USPTO）敞开了商业方法的专利保护大门后，美国企业的专利申请热情也随之高涨，积极加入到商业方法专利的申请中。

在美国专利分类体系中，有一个专门用于商业方法专利的类目705，类名为“用于商业运作、行政、企业管理或财务资料报表的产生、用来决定货物和服务费用的资料处理和运算操作所对应的方法”。

705类目包括了所有与计算机有关和无关的各种商业方法发明。

通过705类目专利文献的申请量和授权量随年度的变化情况（见表1）就可以看出USPTO商业方法专利的增长情况。

705类目1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004申请量1330 584 927 1340 2821 7800 8700 67826593 6200授权量2204 274 383 745 1005 1062 880 886 969 998表1随之而来的问题是，目前使用的第7版国际专利分类表（IPC）中的相关分类位置G06F17/60（以行政管理、商业、经营、监督或预测为目的的数字计算设备或数据处理设备或数据处理方法）不能涵盖所有商业方法相关专利申请，同时，该小组的文献数量过多，仅中国专利文献就已达5000件以上，不利于文献的分类和检索。

一、电子商务商业模式分类及其盈利模式分析电子商务的盈利模式分析:1.B２B模式的盈利方式B2B应该是我国目前盈利状况最好的电子商务商业模式。

B２Ｂ模式主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家,形成买卖的大信息海洋，买家与卖家在平台上选择交易对象,通过在线电子支付完成交易。

企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力。

目前国内该模式包括两种类型，一种是大型企业自建Ｂ2Ｂ电子商务网站来开展电子商务，企业通过电子商务来降低成本、提高销售量,如海尔、联想等推出的网上采购和网上分销。

另一种是第三方电子商务平台,我国中小企业有３００0多万，由于中小企业自身条件的限制,拥有网站的只有200多万家。

第三方电子商务平台又分为两种类型：综合性平台。

指可服务于多个行业与领域的电子商务网站，如阿里巴巴、网盛生意宝、慧聪网、环球资源网、中国供应商等；行业垂直性平台。

指定位于某一特定专业领域的电子商务网站。

如中国化工网、中国医药网、中国服装网、中国纺织网、机电之家等。

主要的盈利方式：广告、搜索、交易、增值服务、线下服务、商务合作 2.B2Ｃ模式的盈利方式B２C模式是我国最早产生的电子商务模式，以８８4８网上商城正式运营为标志。

B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。

起初在网上出售的商品特征也非常明显,仅仅局限于一些特殊商品,例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。

这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低。

但是发展到现在,像服装、音响设备、香水、电脑、手机等商品也开始在网上销售,目前B2C电子商务的付款方式主要是是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。

主要的盈利模式：销售本行业产品、销售衍生产品、产品租赁、拍卖、销售平台、特许加盟、会员、上网服务、信息发布、为企业发布广告、为业内厂商提供咨询服务３.Ｃ2C 模式的盈利方式C２C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用Ｃ2C模式的主要有eＢay易趣、淘宝、拍拍等公司。

商业模式的定义、构成与分类商业模式是指企业为实现利润最大化的目标和战略所采用的一种经营方式和组织架构。

它是企业在市场中开展经营活动和实现盈利的方式和途径，涵盖了企业价值创造和交付的各个环节。

商业模式的构成和分类是理解和分析一个企业的商业运作方式和商业逻辑的重要手段。

商业模式的构成主要分为价值创造、价值传递和价值获取三个方面。

价值创造是指企业通过创新和改进产品、服务、技术等资源和要素，为顾客提供有价值的解决方案和体验，满足市场需求。

价值传递是指企业通过适当的渠道、推广、销售和配送等方式，将产品或服务传递给顾客，并与顾客建立关系和沟通。

价值获取是指企业通过定价、销售、收入分配等方式，从企业的活动中提取经济利益。

商业模式的分类主要有四种常见的类型：传统商业模式、网络商业模式、平台商业模式和生态系统商业模式。

传统商业模式是指基于传统渠道、产品和服务的商业模式。

这类商业模式主要通过生产和销售产品来获取收入，通常由企业自己掌控整个供应链和销售渠道，例如制造业、零售业等。

网络商业模式是指基于互联网技术和平台的商业模式。

这类商业模式以互联网为媒介，通过网络销售商品和服务，实现顾客与企业之间的交互和互动，例如电子商务、在线旅游等。

平台商业模式是指企业通过搭建和管理平台，连接供求双方，并提供相关的技术和服务，从中获取收入。

这类商业模式依托于互联网平台和社交媒体等，通过整合和分享资源和信息，建立用户群体和生态系统，例如共享经济、社交网络等。

生态系统商业模式是指企业通过多个企业和组织的合作与协同，共同创造和分配价值。

这类商业模式注重整合和联盟，通过合作伙伴和生态链的参与，实现资源的优化配置和共享，例如供应链管理、创新合作等。

通过以上的分类，我们可以看到商业模式的多样性和变化性。

不同类型的商业模式适用于不同的行业和市场需求，企业可以根据自身的优势和发展目标选择合适的商业模式。

同时，商业模式也需要不断创新和改进，以适应市场的变化和消费者的需求。

THE BUSINESS CIRCULATE商业流通 | MODERN BUSINESS现代商业3开市客商业模式研究——基于商业模式画布理论韦　玮天津外国语大学　天津　300202摘要:开市客是美国第一大会员制仓储式超市。

作为一家美国的传统零售企业，主营中高端品牌，它的客户群体定位为具有较强消费能力的消费者。

在零售业的发展并不乐观的情况之下，开市客依然能够保持良好的业绩增长，并且进入中国市场，在其背后是强大的商业模式的支撑。

本文运用案例分析法,利用奥斯特伍德商业模式画布理论模型，对开市客的商业模式进行分析，探究其商业模式在中国市场的优缺点。

最终的结论是，虽然开市客的商业模式很成功，但其进入中国市场也需要做出本土化调整。

关键词:开市客；商业模式；商业模式画布理论中图分类号:F714 文献识别码:A 文章编号:1673-5889(2021)07-0003-03一、引言(一)研究的目的与意义上世纪90年代，以家乐福、麦德龙、沃尔玛为代表的外资零售企业进入中国市场。

这些外国零售企业在过去20年中取得了相当大的成功。

然而，电子商务出现和发展，给传统零售业带来了沉重的打击，导致沃尔玛、家乐福等几家大型外资零售商在华的实体店纷纷闭市。

但总部设在美国的仓储零售企业开市客在电商冲击之下依然保持良好的态势增长。

2019年10月4日，开市客发布了全年盈利报告，披露了全年利润1527亿美元，比2018年增长7.9%，销售收入14933.5亿美元，会员费33.5亿美元。

与此同时，开市客2019年的净利润达到36.6亿美元，比去年增长16.8%。

在电子商务时代，开市客依然成功地保持了积极的增长势头。

因此，其商业模式具有重要的研究价值。

同时，本文有助于国内零售企业了解自身的商业模式，从而更好地为中国零售业的发展做出贡献。

(二)理论框架本文采用了Osterwood和Pigneur于2004年提出的商业模式画布理论。

商业模型画布被定义为用于描述、可视化、评估和更改业务模型的通用语言。

国内外商业模式研究综述作者：郭黎星来源：《商场现代化》2012年第03期[摘要]商业模式作为目前世界范围内企业竞争的范畴，具有重要的理论意义和实践价值，日益引起专家学者和企业管理者的兴趣和关注，商业模式在当代企业运营中发挥着越来越重要的作用。

本文基于对商业模式研究的文献检索，对商业模式的定义概念、分类等研究进行分析进而综述。

[关键词]商业模式国内研究现状国外研究现状随着全球经济信息化及市场全球化程度的加深，企业之间的竞争从产品、品牌、服务等逐渐转向商业模式的竞争。

商业模式的重要性日益受到社会各界的高度重视，著名管理学大师彼得·德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。

本文将对国内外学者关于商业模式的研究进行综述。

一、商业模式发展概述商业模式作为专用术语出现在管理领域的文献中大约是在20世纪70年代中期。

孔切尔和多托雷（Konczal&Dottore）在讨论数据和流程的建模时，首先使用了 Business Medels一词。

在此后的信息管理领域，商业模式被应用于信息系统的总体规划中。

20世纪80年代，商业模式的概念开始出现在反映IT行业的文献中。

直到20世纪90年代中期互联网成为企业的电子商务平台之后，使得构想企业如何运作这一新“理论”在技术上有了可能性。

此时商业模式的内涵也正在悄然发生变化，即从信息管理领域扩展到了企业管理领域的更广阔空间。

近十年来，商业模式逐渐成为国内外实务界和企业关注的热点话题，相关研究成果已相当丰富，国内外学术界在商业模式的概念定义、体系构成及评价方法等方面也取得了一些较有价值的成果。

据详细统计，在1929年～1999年期间涉及商业模式的文献共计207篇；商业模式作为一个独立领域被研究者关注之后，从国外商业模式研究状况走势来看，国外商业模式研究呈现一种逐步上升的趋势。

2000年至2010年，商业模式全文索引篇数已达到5438篇，仅仅2011年全文检索篇数就已达到856篇。

国外对商业模式理论的研究评述摘 要：国外对商业模式的研究已经取得了一系列很有价值的成果，但是尚处于十分不成熟的阶段。

在概念本质方面，已进入了对已有概念进行整合提升的整合类定义阶段。

在体系构成方面，已进入对商业模式构成要素之间关系进行深入研究的网络建模阶段。

在评估手段方面，评估指标设置和评估工具过于简单。

在变革过程方面，已经出现了很多不同的研究视角。

关键词：商业模式 商业模式评估 商业模式变革中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1001-4950（2007）一、导言回顾商业模式研究的起源，虽然―business model‖一词最早在论文正文中出现是在1957年①；在论文的题目和摘要中出现是在1960年②，但是根据文献计量③的结果，笔者认为商业模式正式作为一个独立领域，引起研究者的广泛关注，确是在1999年以后的事情，如图1所示④。

从国外商业模式研究情况曲线走势来看，国外对商业模式的研究处于一种逐步上升的趋势。

2003年、2004年和2005年，―business model‖全文索引篇数分别达到了327篇、380篇和448篇，此时的商业模式已经成为学术期刊、报纸，甚至人们日常谈话中，出现频率最高的热门术语之一了。

从内容来看，尽管研究者并没有能够很好的利用彼此的已有成果，但是商业模式研究依然取得了较大进步。

在阅读文献的基础上，笔者将主要从概念本质、体系构成、评估手段、变革过程四个方面对国外商业模式的理论研究进行评述。

01002003004005001981198219831984198519861987198819891990199119921993199419951996199719981999200020012002200320042005“business model ”在期刊论文全文中的不同年份出现次数“business model ”在期刊论文摘要中的不同年份出现次数“business model ”在期刊论文题名中的不同年份出现次数图1 国外商业模式研究情况曲线 二、商业模式的概念本质目前来看，尽管商业模式在国外已经得到了企业界和学术界的广泛关注，但迄今为止，对于商业模式的概念本质并没有取得共识。

以淘宝网为例对我国C2C电子商务模式的研究以淘宝网为例对我国C2C电子商务模式的研究摘要在现代社会中,网络已经成为人们生活中不可缺少的部分。

随着互联网技术的发展和电子商务的壮大,C2C交易模式被广大消费者所认识和接受。

2011年1月6日,在北京举行的淘宝年度盛典上,淘宝网发布了2010年网购数据,揭示了2010年以及2011年的网络消费热门趋势。

淘宝数据显示,2010年,淘宝网注册用户达到3.7亿,在线商品数达到8亿件,最多时每天有6000万人访问淘宝网,平均每分钟出售 4.8万件商品。

用户方面,淘宝每位用户平均交易笔数比2009年增加了35%,而最近一个月内在淘宝上超过5笔交易的用户本文剖析了国内最具有代表性的淘宝网C2C商业模式,研究了它的核心要素支付平台支付宝、沟通平台阿里旺旺、推荐物流服务,及信用评价体系,然后分析了我国C2C电子商务模式的中存在的一些问题,在此基础上提出了促进我国C2C健康、快速发展的相关对策。

关键词:C2C;电子商务;淘宝网;For example Taobao C2C e-commerce model for the study of ChinaAbstractIn modern society, the network has become an indispensable part of life. With the development of Internet technology and the growth of e-commerce, C2C trading patterns to be recognized and accepted by consumers. January 6, 2011, in Beijing, the annual festival held on Taobao, Taobao announced the 2010 online shopping data, revealing the 2010 and2011, consumption of popular trends in the network. Taobao data show that in 2010, Taobao 370 million registered users, online products reached 800 million, up 60 million people visit every day when Taobao, an average of 48,000 per minute sale of goods. User side, each user Taobao average transaction amount increased by more than 35 percent in 2009, and last month within Taobao more than 5 transactions on the user This paper analyzes the most representative Taobao C2C business model, the core elements of its payment platform, Ali pay, communication platform, Ali Want recommended logistics services, and credit evaluation system, and analysis of China C2C e-commerce model some of the problems that exist in this proposed based on the promotion of China's C2C healthy and rapid development of countermeasures.Keywords: C2C; E-commerce; Taobao;目录摘要 (Ⅰ)引言 (1)C2C电子商务综述 (5)1. 电子商务定义 (2)2.电子商务的发展历程 (3)3.电子商务模式分类 (6)二、淘宝网商业模式分析 (9)1. 淘宝网的电子商务运作模式 (11)2. 淘宝商业模式的核心要素 (11)2.2.1完善的支付平台?支付宝 (12)2.2.2商务特色的用户沟通平台?阿里旺旺 (12)2.2.3独特的推荐物流 (13)2.2.4客观的信用评价体系 (13)三、淘宝C2C商业模式运行中存在的问题………………………………………151. 资金流---支付宝存在的问题 (15)2. 第三方推荐物流存在的缺陷 (16)3. 信用评价体系存在的缺陷 (16)四、解决淘宝C2C商业模式存在问题的对策分析 (17)1. 解决支付宝存在问题的对策 (17)2. 第三方物流体系的规范管理与完善 (18)3. 改进目前的信用评价机制 (18)4.有序推进淘宝和支付宝收费 (19)结论 (20)致谢 (21)参考文献 (22)引言众所周知,如今我们正处在一个全球性竞争空前激烈的时代,面对残酷的竞争事实,企业若想保持优势,经营者必须利用一切机会降低成本,提高效率,扩大市场及提高服务质量,努力确保自己的竞争优势。