2018年乡镇开展做好群众满意度调查工作情况汇报

群众满意度回访情况汇报近期，我们对群众满意度进行了回访调查，以了解他们对我们工作的评价和意见建议。

通过此次回访，我们收集到了大量有价值的信息，对于改进我们的工作和服务质量具有重要意义。

以下是群众满意度回访情况的汇报：首先，我们对回访的对象进行了统计和分类，主要包括居民、企业和其他社会组织。

在此次回访中，我们共计回访了1000人次，其中居民占80%，企业占15%，其他社会组织占5%。

通过对不同群体的回访，我们能够更全面地了解不同群体对我们工作的评价和需求。

在回访过程中，我们主要了解了群众对我们工作的满意度、对我们服务的评价、对我们工作中存在的问题和建议等方面的情况。

通过统计和分析，我们发现大部分群众对我们的工作表示满意，其中满意度超过90%的占比达到70%。

在对我们服务的评价中，群众普遍认为我们的服务态度良好，服务效率高，服务质量可靠。

同时，也有部分群众提出了一些问题和建议，主要集中在服务内容的丰富性和服务方式的便捷性上。

针对群众提出的问题和建议，我们已经制定了相应的改进措施。

首先，我们将加强对服务内容的丰富性，增加服务项目和服务方案，以满足不同群体的需求。

其次，我们将优化服务方式，提高服务的便捷性和高效性，让群众能够更便利地享受到我们的服务。

同时，我们还将加强对服务人员的培训，提高他们的服务意识和服务水平，为群众提供更优质的服务体验。

除此之外，我们还将加强对群众的宣传和教育工作，让更多的群众了解我们的服务内容和服务方式，增强他们对我们工作的信任和满意度。

同时，我们也将建立健全群众意见反馈机制，及时收集和处理群众的意见和建议，不断改进和提高我们的工作质量和服务水平。

总的来说，此次群众满意度回访对我们的工作具有重要的指导意义。

通过对群众的回访和意见建议的收集和分析，我们将进一步改进我们的工作和服务质量，提高群众对我们工作的满意度和信任度。

我们将以更加饱满的热情和更加优质的服务，不断提升我们的工作水平，为群众提供更好的服务和更高的满意度。

镇提高群众满意度工作总结
近年来，我镇在提高群众满意度工作上取得了一定的成绩。

通过不懈努力，我们不断改进工作方式，增强服务意识，使群众对我们的工作更加满意。

首先，我们加强了与群众的沟通和交流。

我们定期组织开展走访活动，深入了解群众的需求和意见，及时解决他们的困难和问题。

同时，我们还利用微信、QQ 等新媒体平台，开设群众服务专栏，方便群众随时随地向我们反映问题，及时回应和解决。

其次，我们加强了基层治理和服务水平。

我们建立了健全的绩效考核机制，督促各部门加强服务意识，提高服务质量。

我们还加强了基层干部队伍建设，培训他们的服务技能和意识，使他们能更好地为群众服务。

最后，我们还加大了对民生工程的投入。

我们在教育、医疗、环境卫生等方面加大了投入，改善了群众生活条件。

我们还积极组织各种文体活动，丰富了群众的文化生活。

总的来说，我们镇提高群众满意度工作取得了一定的成绩，但也还存在不足之处。

我们将继续努力，不断改进工作方式，提高服务质量，为群众创造更加美好的生活。

希望广大群众能够继续支持我们的工作，共同为建设美好家园而努力奋斗。

提高群众满意度情况汇报近年来，我们在提高群众满意度方面做了大量工作，取得了一定的成绩。

首先，我们加大了对基层服务的投入，提高了服务水平和效率。

在基层服务中，我们建立了便民服务站，为群众提供更加便捷的服务。

同时，我们加强了对基层工作人员的培训，提高了他们的服务意识和专业能力。

这些举措有效地提高了群众对我们工作的满意度。

其次，我们注重听取群众意见，及时解决他们的问题和困难。

我们开展了多种形式的调研活动，了解群众的需求和意见。

在工作中，我们积极采纳群众的意见，及时改进工作方式和方法。

通过这些举措，我们增强了与群众的沟通和联系，提高了群众的满意度。

另外，我们加强了对服务质量的监督和评估。

我们建立了严格的考核制度，对各项服务进行定期评估和考核。

对于服务中存在的问题和不足，我们采取了有力的措施进行整改和改进。

通过这些措施，我们提高了服务质量，增强了群众对我们工作的信任和满意度。

除此之外，我们还注重宣传和倡导群众参与社会管理的意识。

我们开展了多种形式的宣传活动，提高了群众对社会管理工作的了解和认同。

同时，我们鼓励群众参与社会管理，倾听他们的声音，共同推动社会管理工作的发展。

通过这些举措，我们增强了群众的参与意识，提高了他们对我们工作的满意度。

总的来说，近年来我们在提高群众满意度方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足和问题。

下一步，我们将进一步加大对基层服务的投入，提高服务水平和效率。

同时，我们将进一步加强对群众意见的听取和采纳，及时解决他们的问题和困难。

我们还将进一步加强对服务质量的监督和评估，推动服务工作的持续改进。

最后，我们还将进一步加强宣传和倡导群众参与社会管理的意识，共同推动社会管理工作的发展。

相信通过我们的不懈努力，一定能够进一步提高群众对我们工作的满意度，为社会管理工作的发展做出更大的贡献。

五龙口镇学习实践活动群众满意度测评工作情况总结根据市委学习实践活动办公室关于组织群众满意度测评的通知要求，镇党委高度重视，迅速行动，结合实际，周密部署，采取得力措施，圆满完成了学习实践活动群众满意度测评工作。

同时，针对测评反映出来的薄弱环节和问题，增添了整改措施，加强了整改力度，力争把学习实践活动办成实实在在的群众满意工程。

现将我镇开展群众满意度测评工作情况报告如下：一、充分准备，确保测评工作扎实性。

一是召开专门会议，专门对督导组进行了满意度测评培训，让督导组成员掌握了指导测评的方法和步骤。

二是组织各支部对整改提高阶段工作进行了“回头看”。

主要查看了支部领导班子的整改方案是否落实，党员个人的整改措施是否到位，通过整改是否收到实效，整改结果是否真实可信。

三是在开展群众满意度测评前，认真开展了查漏补缺和初步总结工作，并通过党内外座谈会等形式，在一定范围内通报了开展学习实践活动的总体情况尤其是整改成果，让参评对象对科学发展观有了更深入的了解，做好了充分准备，打下了扎实基层，确保了测评工作的正常有序开展。

二、精心策划，确保测评内容科学性。

根据“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求来细化测评内容，采取定性与定量相结合的方法进行测评，确保测评内容科学性。

一是认真领会市委学习实践活动领导小组办公室下发《关于做好第二批深入学习实践活动群众满意度测评工作的通知》精神的基础上，科学地制定了符合我镇实际情况的《满意度测评实施意见》，《实施意见》对测评的程序，测评的对象，测评的主要内容，测评参与代表的来源、数量及测评时把握的重点等都做了具体规定。

各支部也迅速制定了符合实际的满意度测评方案。

二是在市委学习实践活动办公室测评表现有内容基础上，增设了群众对单位开展学习实践活动总体工作的评价和对党委政府的建议，并设了满意、基本满意、不满意三个等次，从定性上得到了群众的总体评价。

三、广泛参与，确保测评群众代表性。

关于群众满意度工作开展情况的调研报告为了深入了解群众对[具体事项]的满意度情况，我们进行了一次调研。

通过问卷调查、访谈等方式，收集了大量的数据和意见。

以下是本次调研的主要结果和建议：
一、调研结果
1. 群众对[具体事项]的整体满意度较高，大部分人表示满意或比较满意。

2. 群众对[具体方面]的满意度较高，但对[具体方面]的满意度相对较低。

3. 群众普遍认为[具体改进方面]是需要重点关注和改进的。

二、建议
1. 进一步提高[具体方面]的服务质量，增加服务项目和内容。

2. 加强对[具体方面]的宣传和解释工作，提高群众对其的理解和认同度。

3. 针对群众提出的问题和建议，及时进行反馈和处理，建立有效的沟通机制。

通过本次调研，我们深入了解了群众对[具体事项]的满意度情况，明确了需要改进的方面和方向。

希望相关部门能够认真对待群众的意见和建议，不断优化服务，提高群众的满意度。

XXX群众满意度工作汇报尊敬的领导：大家好！我是XXX群众满意度调查工作的负责人，今日我向大家汇报一下我们的工作情况。

自上次汇报以来，我们团队深入贯彻落实了领导的指示要求，认真组织和开展了XXX群众满意度调查工作，取得了一定的成绩和进展。

首先，我们在调查的宣传工作上下了一些功夫，通过各种渠道发布调查通知，向广大群众宣传调查的重要性和目的，并提供了多种反馈途径。

我们还设立了咨询热线，积极回答群众的疑问，确保调查工作的公开透明。

其次，我们严格按照调查计划和流程，进行了数据收集和分析。

我们采用了多种调查方法，包括问卷调查、面访调查等，确保数据的全面性和准确性。

我们还利用专业的统计软件对数据进行了分析和整理，得出了一些初步的结果和结论。

调查结果显示，XXX群众对我们单位的工作整体上还比较满意。

在对工作效率的评价中，有70%的群众认为我们单位的工作效率较高，尤其是在办事效率、服务质量等方面受到了群众的肯定。

群众对我们单位提供的公共服务的满意度也比较高，有80%的人对我们提供的公共服务表示满意。

此外，还有一些群众对我们的服务有一些意见和建议，我们将会认真听取并进行改进。

最后，我们将继续加强群众满意度调查工作，通过听取群众的意见和需求，进一步改进和优化我们的工作，努力提升群众的满意度和服务水平。

我们计划在接下来的时间内，加大对群众满意度的监测和分析力度，深入研究满意度不高的领域，有针对性地解决问题，进一步提升群众对我们单位工作的满意度。

谢谢大家！此致敬礼接下来，我们将进一步分析调查结果，探索提升群众满意度的有效措施。

首先，我们将紧密结合调查结果，针对群众对工作效率方面的不满意见，进一步研究原因并采取措施改进。

我们将加强内部沟通和协作，优化工作流程，提高工作效率。

另外，我们还将加强对工作人员的培训和能力提升，提高工作人员的综合素质和服务意识，确保更高效、更优质的服务。

对于群众对公共服务的满意度，我们将进一步优化服务模式和服务质量。

医药纪检工作者廉政自查汇报材料走上新的工作岗位半年以来，在市纪委监察局和局党委的正确领导下，紧紧围绕我局中心工作，团结同志，勤奋学习，努力工作，为我市医药经济发展保驾护航尽了棉薄之力，现将半年来履行岗位职责、落实党风廉政建设情况汇报如下：一、勤奋学习，提高素质，努力夯实工作基础去年12月份组织上安排我从事医药局纪检工作，今年4月份又被抽调从事一年的信访稳定督导工作。

首先感谢组织上的信任教育、看病治病情况评价略有降低。

从全区满意度调查来看，我镇在干部作风和环境卫生方面仍需进一步提升。

通过本次群众满意度调查，并结合群众路线教育实践活动征求意见和“双联双增”工程入户走访群众反映的热点难点问题，下一步，我镇将继续把干部作风和环境卫生作为整改重点，努力解决群众关心的社会治安、学校教育、看病就医、群众文化生活等问题，加大力度，整改落实。

干部工作作风方面：健全完善机关内部各项规章制度，对各项工作实行目标管理，明确牵头领导、包保干部和责任部门。

制定村干部管理规定，与村签订目标责任书，调动村两委干部工作积极性。

环境保护和环境卫生方面：按照“三向三让”的工作要求，广泛宣传乡村文明行动和环境综合整治的各项内容，加大投入，巩固城乡环卫一体化成果，垃圾收集实现全覆盖，在积极打造相连的10个村的环境整治循环圈的基础上，以点带面，全面铺开，进一步提升城乡环境建设管理水平。

社会治安方面：加大对治安防范的科技投入，全面铺开“天网工程”，完善视频监控体系，科学布点，确保不留死角。

同时，镇派出所将加大巡逻力度，在重点治安部位，重点路段及人口密集场所加强日常巡逻，创造稳定的治安环境。

学校教育方面：按照学校标准化建设要求，逐条逐项进行整改落实，改善教学环境，提升教学质量。

同时，投资400万元，建设二中学生公寓，改善学生住宿环境，提升学校标准化水平。

看病就医方面：严格按照上级文件要求，对符合报销条件的对象悉数办理，确保第一时间有效化解群众看病难、看病贵的压力。

镇满意度工作情况汇报尊敬的领导、各位同事们：大家好！通过一年多的辛勤努力，我们在提高镇满意度方面做出了一些积极的工作成绩。

特此向领导和各位同事们汇报我们的工作情况。

一、工作背景我们所在的镇是一个地处郊区的小镇，人口较少，经济发展相对滞后。

在此背景下，镇政府高度重视居民的满意度，始终把提高居民的生活幸福感作为头等大事。

本次汇报主要围绕我们在镇满意度提升工作方面所做的努力和取得的成绩来展开，希望能够全面客观的反映出我们工作的全貌和亮点。

二、调研情况1. 居民满意度调研为了解居民对镇政府工作的满意程度，我们定期组织开展满意度调研。

通过问卷调查，我们了解到居民对镇政府服务的满意度在逐渐提升。

其中，在公共设施建设、环境卫生管理、社会治安和交通秩序等方面，居民的满意度得到了较大的提升。

2. 企业满意度调研我们也开展了对镇内企业的满意度调研，了解了他们对政府提供的服务和政策的满意度情况。

调研结果显示，企业对政府相关工作的满意度整体较高，但在融资政策、税收政策和人才引进等方面还存在一些问题，我们将会着手解决。

通过这些调研，我们更加清晰地认识到了居民和企业对政府工作的诉求和期望，为我们下一步制定工作重点和措施提供了有力的依据。

三、工作进展1. 优化公共服务我们持续加大对公共设施建设和环境卫生管理的投入，对市容市貌进行了重新整治，提升了整个镇的形象。

同时, 我们还积极推动社区公共设施的建设，增加了社区活动场所、健身器材和儿童乐园等设施，为居民提供更好的生活服务。

2. 改善交通秩序为了改善交通秩序，我们加大了对道路交通的管理力度，增加了交通标志和交通设施，提升了镇内交通的安全性和便利性。

此外，我们还对违停现象进行了严厉的打击，有效净化了交通环境，提升了居民对政府交通管理工作的满意度。

3. 完善民生保障我们注重加强对困难群众的救助和帮扶工作，完善了民生保障体系，特别是对老年人、残疾人和特困家庭等重点对象提供了更多的关爱和帮助，使他们感受到政府的温暖和关怀。

乡镇提升群众满意度工作汇报st1\:*{behavior:url(#ieooui) } ***镇汇报材料根据调研通知要求，现将***镇提升群众满意度工作情况汇报如下一、群众满意度提升工作开展情况去年以来，按照市委组织部的要求，我镇把提升群众满意度作为各项工作的出发点和落脚点，创新形式，强化措施，有效提高了群众满意度工作水平。

在今年3次调查中群众满意率较去年均有所提升。

（一）党委重视、认识到位。

一是加强组织领导。

年初，镇党委召开专题会议进行研究，成立了由党委书记任组长，其他领导干部任副组长，组织、建办、文化、卫生院、教委、派出所、综治等部门负责人为成员的提升群众满意度工作领导小组，召开了专题动员会，确保了工作有人抓。

二是坚持逢会必讲。

把满意度工作纳入党委会、党政联席会议事日程，及时传达学习上级有关指示精神，定期听取工作开展情况的汇报；坚持大会、小会都讲一讲，定期召开了全镇群众满意度提升工作专题会议，统一了全镇党员干部的思想认识。

三是加大宣传力度。

投资10万元，录制了《为民务实清廉、建设富裕文明和谐新***》宣传短片,发了明白纸12000余份，刻录宣传磁带70余盘，利用广播喇叭、张贴宣传标语、悬挂过街横幅等形式广泛宣传。

设立集市宣传队，每个集市安排1名领导干部带队，由多个部门组成宣讲队，现场宣传关于民生工作确立的任务目标、重大决策和重大举措，各项惠民政策，特别是“三农”、“一事一议”奖补、人口和计划生育、义务教育、新型农村合作医疗、大病救助、农村低保、文化惠民、就业创业等政策。

同时，利用镇门户网站，开辟民生专栏，全方位展示经济社会发展成果，起到了很好的宣传效果。

（二）入户走访、多措推动。

一是开展入户走访活动。

按照市委组织部统一部署，针对去年四季度电话调查的不利局面，在春节前和春节后组织开展了2次民意大走访，提升服务水平，化解矛盾问题，收到了阶段性的效果。

先后帮助村民解决问题60余件。

二是加强平台建设。

群众工作情况汇报-开展提升群众满意度工作情况汇报群众工作情况汇报|开展提升群众满意度工作情况汇报群众工作情况汇报今年以来，按照市委和区委的统一部署，街道认真落实“一推行四公开”工作要求，改进方法，创新举措，务求实效，实现了街域经济发展与民生改善的协调推进。

6月5日，《xx日报》专版报道了我街服务群众、保障民生，助推发展的《xxxx》。

一、以强化管理为核心，创新实践，群众工作基础不断夯实街道广泛发动和引入各方力量参与、推动群众工作，为更好地开展群众工作注入不竭动力。

1、完善机制。

今年，街道各群工站力量进一步充实，xx个社区群工站，由区政协、区检察院、区司法局等xx个市、区直部门xx名干部，xx名街道班子成员以及xx名机关干部分别联点。

街道群众工作明确由工委书记牵头，工委班子成员负责，机关干部参与，形成了部门、街道、社区三级联动责任机制。

创新“党组织和党员服务群众”工作实践，专门制定《关于切实加强党小组长队伍建设的办法（试行）》，将党小组长作为一支重要的群众工作力量，鼓励和支持他们在服务群众、参与社会管理创新中贡献自己的聪明才智。

创新“区直部门联点包户”工作实践，在区政协邓林主席的主导下，实施联片统筹工作机制，通过定期召开群众工作阶段推进会、现场交办会，在政协正副主席和政协机关联点的x个社区内实现资源共享、统筹协调，几个社区的下水管网疏通、自来水表改造等为民实事项目得以高效推进。

2、搭建平台。

以推行街道“大工委制”和社区党支部“兼职委员制”为契机，拓展群众工作资源，实行驻街单位与社区资源共享共赢，为驻街大、中型企事业单位参与社区共驻共建搭建平台；以“党代表工作室”为依托，充分调动“两代表一委员”资源优势，通过认亲结对、项目援建等形式，为各级党代表、人大代表、政协委员参与为民办事的具体实践搭建平台；以“在职党员到社区报到”活动为抓手，组织在职党员在网格服务志愿团队中各尽其能、各展其长，为充分发挥在职党员联系服务群众的先锋模范作用搭建平台。