雷克萨斯汽车保险专项培训

机动车辆保险专项培训概述机动车辆保险是指对机动车辆及其驾驶人员进行保险保障的一项保险业务。

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，机动车辆数量不断增加，机动车辆保险需求也在不断增加。

为了保证保险业务的专业性和高效性，需要进行机动车辆保险专项培训。

培训目标机动车辆保险专项培训的主要目标是培养具有专业知识和技能的保险从业人员，能够独立处理机动车辆保险业务，并提供高质量的服务。

具体目标包括：1.熟悉机动车辆保险的相关法律法规，了解保险业务的基本原理和运作机制；2.掌握机动车辆保险的产品知识，包括各类保险险种、保险条款和保险责任等；3.熟悉机动车辆保险的核保和理赔流程，能够独立进行保险核保和理赔工作；4.具备良好的客户沟通和服务能力，能够满足客户需求并提供专业咨询和建议；5.掌握机动车辆保险风险管理和定损评估的基本技能，能够准确评估风险和损失；6.熟悉保险行业的行业动态和发展趋势，不断更新自己的知识和技能，提高专业水平。

培训内容机动车辆保险专项培训的内容可以分为以下几个方面：1. 机动车辆保险基础知识•保险法律法规；•保险市场和保险公司的组织结构；•保险合同的基本要素和约定；•保险费率和费率调整；•保险金的计算和支付。

2. 机动车辆保险产品知识•机动车辆保险的分类和险种；•机动车辆保险条款和保险责任；•机动车辆保险的投保和退保；•机动车辆保险的第三者责任保险；•机动车辆保险的附加险种和特约条款。

3. 机动车辆保险核保和理赔流程•机动车辆保险核保流程和核保要点；•机动车辆保险理赔流程和理赔要点；•机动车辆保险事故定责和责任免除。

4. 客户沟通和服务能力•保险销售技巧和沟通技巧；•客户需求分析和保险方案设计；•客户服务流程和服务质量管理。

5. 风险管理和定损评估技能•风险管理的基本原理和方法；•定损评估的基本步骤和工具；•机动车辆保险事故处理和损失评估。

6. 保险行业动态和专业发展•保险行业的新政策和法规；•保险市场的竞争状况和发展趋势；•保险从业人员的职业道德和专业素养。

有关汽车保险的培训课件有关汽车保险的培训课件一、国家汽车强制保险费与车船税私家车强制险：第一年：5座950元，6-8座1100元第二年：855元，990元第三年：760元，880元第四年：665元，770元第五年：665元，770元以上保费，跟出险，脱保，过户有关系，其中任意一项变化了，那样保费也会变车船税：1.0升以下：180元/年1.0~1.6升：360元/年1.6~2.0升：420元/年2.0~2.5升：720元/年2.5~3.0升：18000元/年3.0~4.0升：3000元/年4.0升以上：4500元/年个人车：1.车主身份证正、反两面复印件2.行驶证正、副本复印件；单位车：1.组织机构代码证复印件2.行驶证复印件。

二、车险包括什么？1.交强险2.商业车险主要有四个主险：①车损险：代号A②三者险：代号B③车上人员责任险代号：D④盗抢险G主要有五个附加险：①玻璃代号：F②划痕代号：L③自燃代号：Z④不计免赔代号：M发动机特别损失险代号X交强险的特性：公益性、强制性、广泛性。

设立交强险的目的是：让交通事故中的受害人得到及时有效的治疗。

强制性：强制承保，不能拒保。

广泛性：只要是机动车，都可以承保。

（机动车包括摩托车，不包括电动车）酒后驾车、故意撞人，交强险也理赔，目的是保护受害者，体现了公益性。

当然遇到这种情况，保险公司会先垫付医疗费用，再立案调查情况，向司机追偿。

交强险不赔的情况：碰瓷的不赔。

交强险特征：分项赔偿原则（往下看）浮动费率原则（第一年不出险，第二年费率下调10%，最多下调30%，反之则反），奖优罚劣原则。

交强险能解决哪些问题？举例：车撞了树，只给车上了交强险。

假定树不赔，那么，车的损失是否可以走理赔？答案：不赔，因交强险只理赔交通事故中的受害方，那么在这个例子里，受害方是树，不赔树的话，车辆损失就得不到任何保险补偿。

再看个案例：一个捷达在后，奔驰在前，突然前面有交通事故，奔驰急刹车，捷达没刹住，追尾了，把奔驰的保险杠给撞坏了。

第1篇一、培训背景随着我国经济的快速发展，汽车已经成为人们生活中不可或缺的交通工具。

然而，交通事故频发，给人们的生命财产安全带来了严重威胁。

为了提高广大驾驶员的安全意识，降低交通事故发生率，我国政府及相关部门高度重视汽车保险安全教育培训工作。

本培训旨在通过讲解汽车保险相关知识，提高驾驶员的安全驾驶技能，确保行车安全。

二、培训目标1. 使学员了解汽车保险的基本概念、作用和种类；2. 提高学员对交通事故预防的认识，掌握安全驾驶技巧；3. 增强学员的交通安全意识和自我保护能力；4. 提高学员在发生交通事故时的应急处置能力。

三、培训内容1. 汽车保险概述（1）汽车保险的定义：汽车保险是指保险公司对投保人在一定期限内，因意外事故导致汽车遭受损失，依法承担赔偿责任的一种商业保险。

（2）汽车保险的作用：保障投保人、被保险人和第三方的合法权益，减轻事故损失，维护社会稳定。

（3）汽车保险的种类：机动车交通事故责任强制保险、机动车商业保险、交强险附加险等。

2. 交通事故预防与安全驾驶（1）交通事故原因分析：疲劳驾驶、酒驾、超速、逆行、闯红灯、违章停车等。

（2）安全驾驶技巧：保持安全车距、遵守交通规则、正确使用灯光、注意观察路况、避免分心驾驶等。

（3）应急处理方法：车辆故障、交通事故、突发疾病等。

3. 交通事故应急处置（1）现场保护：立即停车，开启危险报警闪光灯，放置三角警告标志。

（2）伤员救助：判断伤员意识，如有出血，立即止血；如有骨折，避免移动；如有呼吸困难，给予人工呼吸。

（3）报警与求助：拨打110报警电话，请求救援。

4. 汽车保险理赔流程（1）出险报案：在事故发生后，及时向保险公司报案。

（2）现场查勘：保险公司派员到现场查勘，了解事故原因和损失情况。

（3）定损：根据查勘结果，确定损失金额。

（4）赔付：保险公司根据保险合同约定，支付赔偿金。

四、培训方法1. 理论讲解：通过多媒体课件、案例分析等形式，讲解汽车保险相关知识。

汽车知识保险理赔培训第一节汽车的组成一、汽车的组成汽车通常由发动机、底盘、车身、电气设备四个部分组成。

1、发动机汽车发动机是将汽车燃料的化学能转变成机械能的一个机器。

大多数汽车都采纳往复活塞式内燃机，它一样是由曲柄连杆机构〔机体〕、配气机构、燃料供给系、冷却系、润滑系、点火系〔汽油发动机〕、起动系等部分组成。

2、底盘汽车底盘同意发动机的动力，将发动机的旋转运动转变成汽车的水平运动，并保证汽车按照驾驶员的操纵正常行驶。

底盘由以下部分组成：⑴传动系：是指将发动机的动能传递到车轮上的全部动力传动装置，并能实现动力的接通与切断、起步、变速、倒车等功能。

它由离合器、变速器、传动轴、驱动桥等部件组成。

⑵行驶系：是将汽车各总成、部件连接成一个整体，支撑整车，并将旋转运动的动力转变成汽车的直线运动，实现汽车的平顺行驶。

它由车架、车桥、车轮和悬架等部件组成。

⑶转向系：用来操纵汽车的行驶方向。

它由方向盘、转向器和转向传动机构组成。

⑷制动系：是用来使行驶中的汽车按照需要降低速度，停止行驶和在坡道上驻车。

它由制动操纵部分、制动传动部分、制动器等部件组成，一样汽车制动系至少有两套各自独立的制动装置，即行车制动装置和驻车制动装置。

3、车身汽车的车身是驾驶职员作的场所，也是装载乘客和物资的场所。

车身应为驾驶员提供方便的操作条件，以及为乘客提供舒服安全的环境或保证物资完好无损。

4、电气设备汽车的电气设备用于汽车发动机的起动、点火、照明、灯光信号及外表等监控装置。

我国汽车电器系统的电压均采纳12V和24V，负极搭铁。

汽车的电器设备由电源组、发动机起动系和点火系、汽车照明和信号装置、辅助设备等组成。

在现代汽车内愈来愈多地装用各种电子设备，如微处理机、卫星导航系统、各种人工智能装置等，显著地提高了汽车的性能。

二、汽车的组成与价格汽车四大组成部分在汽车中占汽车直截了当成本的比重见表1-1。

汽车组成与价格比重〔%〕表1-1车类组成货车越野车、自卸车、牵引车专用车客车轿车半挂车发动机附离合器总成20～25 15～25 10～20 15～20 10～20 10～15 底盘20～40 30～50 20～35 15～25 15～25 30～50 车身5～15 5～15 10～35 20～40 15～35 10～20 电器设备5～15 5～15 10～20 10～30 10～40 5～15 上表为笔者的体会数据，仅供同行参考。

汽车保险与理赔实训指导书XXX目录概述 (1)实训一汽车保险的承保 (3)实训二汽车保险的核保 (7)实训三汽车保险的理赔 (10)实训四汽车保险理赔的案卷制作和管理 (15)实训五汽车保险现场查勘 (17)实训六汽车保险的核赔 (20)概述一、实训目的和基本要求（一）实训目的汽车保险实训是保险实务专业学生学习汽车保险方向课程的实践性教学环节。

目的是增强对汽车保险实际运作与管理的认识，加深对相关课程理论与方法的理解和掌握。

通过理论与实践相结合，培养学生的实践能力。

通过实训，强化对汽车保险的核保、核赔等内容的认识和掌握；加强实际工作能力的培养和训练，为以后工作做好基础准备。

（二）基本要求熟悉汽车保险实务流程，做展业、核保及核赔高手；能熟练规范填写机动车辆保险的投保单、保险单及理赔单证；能识别常见的各种车型，熟悉机动车辆的原理及易损部位、零配件的价格。

二、实训的原理与方法坚持理论与实践紧密结合的原则，采用课堂讲授、多媒体教学、分组讨论、保险公司实务考察等方式。

三、实训场地在汽车保险实训教室、保险公司及修理厂，分批分班进行实训，可容纳100名学生同时实训。

四、实训课时分配在实训教师的指导下自主进行实习。

在实习的过程中，根据实习的基本内容，由教师先讲授相关的理论知识，并引导学生将相关理论知识运用于案例分析实践中，在此基础上要求学生对各项实训内容作强化练习。

本实训共需23学时，具体分配如下：1．汽车保险的承保3课时2．汽车保险的核保3课时3．汽车保险的理赔3课时4．汽车保险理赔的案卷制作和管理3课时5．汽车保险的现场查勘7课时6．汽车保险的核赔4课时实训一汽车保险的承保一、实训内容与步骤（一）展业1、展业准备①掌握基础理论知识：如，《保险法》、《合同法》、《交通法》等法规，保险条款，汽车构造原理、车型识别和常见车型的价格。

②掌握当地市场基本情况：如，所管辖区车辆拥有辆，车险的需求等相关资料。

③保前调查：如、调查客户的信誉度，拥有车辆的车型等。