社会工作实务(初级)_第三章(2)_2009年版

第一章社会工作实务的通用过程一、接案（一）接案的步骤及核心技巧1、接案前的准备1.1了解服务对象的来源和类型A了解服务对象的来源:：主动求助者；由他人介绍或者机构转介来的；由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的B认定服务对象的类型：自愿型服务对象；非自愿型服务对象C现有服务对象与潜在服务对象：现有服务对象是已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象；潜在服务对象是那些尚未使用或接受社会工作者和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象。

D了解服务对象的求助过程1.2做好面谈的准备并拟定初次面谈提纲A服务对象资料准备：事先研读服务对象资料；了解他们的身体和精神健康状况；走访社区；了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎小心处理。

B在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。

2、面谈2.1面谈的目的和面谈的场所的安排A目的在于了解服务对象最关心的事项是什么，以便达到助人的目的。

B在机构进行会谈时要考虑环境布置原则上是创造方便和有利会谈进行的环境C注意严格遵守约定时间，遇到意外情况要电话通知服务对象2.2面谈的主要任务A界定服务对象的问题：服务对象希望获得什么；希望产生什么结果；希望改变什么。

B澄清角色期望和义务：服务对象对自己、对社会工作者的角色期望，社会工作者对自己、对服务对象的角色期望；对比并找出双方各自想法差异和距离；协商并达成一致的看法。

C激励并促进服务对象进入角色D促进和诱导服务对象态度和行为的改变E达成初步协议（书面或者口头）F决定工作进程：终结服务；转介其他服务；进入下一个助人阶段2.3面谈的技巧A主动介绍自己：姓名；在机构负责什么工作；个人的专长；为服务对象提供协助的目的；将怎样提供服务。

B沟通：了解服务对象的问题和需要；有意识地与服务对象进行治疗性沟通（提供支持；减轻服务对象因求助带来的内心焦虑；协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法；促成服务对象为解决问题采取有效的行动）C倾听（基本技巧）：传达对服务对象的专注；不仅为了了解情况，也为了建立专业关系；不仅要听，还要参与互动，给予适当的回应。

2024年度社会工作者《社会工作实务（初级）》考试题（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.社会工作者小张在开展社会救助工作时，首先对救助对象进行需求评估。

小张有意识地“倒空自己”，依据个人成长和家庭关系的相关理论、采用人际关系量表和个人问题清单等工具对救助对象进行评估。

小张的上述工作体现救助社会工作评估方法（）的特点。

A.保持持续性B.合理利用知识和经验C.救助对象参与D.动态推进和全面了解2.社会工作者可以通过组织（），以满足优抚对象对归属与爱的需要。

A.娱乐活动B.互助小组C.社交联谊活动D.小组会议3.当服务对象发现没有办法可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由延长服务期限，有时还会表现出倒退行为，很多已经解决的问题重又出现等。

这种负面反应属于（）。

A.否认B.忧郁C.讨价还价D.依赖4.某城乡结合部社区有一些行为偏差青少年，他们有的存在不良行为，有的甚至受到过司法处置。

为了帮助他们健康成长，社会工作者小王拟以社会连接理论为依据，为他们提供系列专业服务。

小王应该为这些青少年提供的服务是（）。

A.心理辅导B.生涯规划辅导C.学业辅导D.促进社区参与5.某社会工作服务机构运用妇女社会工作方法，开展“构建男女平等和谐社区”项目，社会工作者与社区工作人员组成小分队在社区开展了丰富多彩的促进性别平等的工作。

下列工作中，属于性别视角妇女社会工作方法的是（）。

A.开办“儿童社会性别小课堂”B.举办“女性家庭贡献影像展”C.开展“五星好儿媳”评选活动D.开展“五好家庭”表彰活动6.社会工作者小梁在为社区矫正服务对象开展就业能力提升小组工作中，邀请已成功就业的服务对象担任辅导员、分享就业讯息、负责就业面试辅导的活动策划，带领情景模拟活动等。

小梁在小组工作中的上述安排，其目的是（）。

A.促进服务对象的社会融入B.提升服务对象的就业技能C.发挥服务对象的正面影响D.提高服务对象的自决能力7.以下对家庭系统理论说法错误的是（）。

2024年社会工作者之初级社会工作实务练习题(二)及答案单选题（共45题）1、通常家庭治疗关注的焦点是( )。

A.家庭中的父母B.整个家庭C.家庭与社区的互动交流D.亲子关系【答案】 B2、小李夫妻感情不错，但时常为孩子的教育问题发生争吵，丈夫认为妻子溺爱孩子，而妻子认为丈夫对孩子的要求过分严厉。

针对小李夫妻的上述情况，社会工作者可以展开的改善夫妻关系的服务是（）。

A.协助夫妻沟通并就孩子的教育达成共识B.帮助夫妻解决与孩子沟通中的问题C.指导夫妻奖励孩子适当的行为D.提高夫妻指导孩子学习的能力【答案】 A3、父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。

而父亲整日喝酒、打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，常常对其棍棒相加。

进入初中后，阿伟的学习成绩每况愈下，又因他迷恋网络游戏、逃学逃课，受到老师的严厉批评。

从此以后，阿伟不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。

针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时宜采用的取向是()。

A.社会需求B.个人需求C.交友需求D.家庭需求【答案】 B4、社会工作者小林拟运用“生涯选择配合论”来帮助青少年进行生涯规划，协助他们更加清晰地了解个人内在世界与不同职业所需特质之间的关系。

小林可设计以（）为主题的小组活动，实现其工作目标。

A.“我的兴趣”B.“我的能力”C.“我的人格”D.“我的需求和价值观”【答案】 C5、(2019年)“不听老人言，吃亏在眼前!”这一俗语说明，老年人的（）优于年轻人。

A.液态智力B.空间关系能力C.结晶智力D.形象思维能力【答案】 C6、针对农村留守儿童，一些农村幼儿园由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务，这种介入行动遵循了（）原则。

A.考虑服务对象的发展阶段和特点B.个别化C.瞄准服务目标D.以人为本、服务对象自决【答案】 A7、下列各项中，（）属于医务社会工作者需要隐私保护的范畴。

2024年全国社会工作者初级职业水平《社会工作实务（初级）》考试题（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组，督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。

为此，小王应向督导提供有关服务过程中的（）信息。

A.服务网络B.服务结果C.介入对象D.介入行动2.社会工作者小于为直肠癌术后患者开办支持性小组。

在小组过程中，小于邀请康复者向术后患者介绍顺利度过术后最初阶段的方法。

小于此举的最主要目的是帮助患者（）。

A.舒缓紧张焦虑情绪B.探索疾病因应策略C.建立社会支持网络D.提升科学养生意识3.微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的（）服务。

A.小组辅导B.个案辅导C.倡导工作D.社区辅导4.下列关于师生联合会谈法的说法，错误的是（）。

A.通过引导老师和学生分享感受、需求及对彼此的期待，挖掘个人及环境资源，解决问题，满足需要B.在实施师生联合会谈之前，社会工作者只需要与学生进行单独个案会谈C.师生联合会谈重要的是要引导师生双方都充分地表达自己的感受、需求以及对对方的期待D.学校社会工作者帮助双方协调关系，整合需求和期待，达成共识，确定解决问题的方案5.获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所，为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。

属于（）。

A.生存的需要B.发展的需要C.受保护的需要D.社会化需要6.李女士离婚后带着12岁的女儿来到城市打工，居住在城乡结合部的平房里，工作逐渐稳定。

居住环境也有了很大改善。

但是，令李女士感到困惑的是青春期的女儿总是和她对着干，随地乱扔东西的坏习惯也改不掉，母女俩为此多次争吵；女儿还吵着不想上学要回老家，最近成绩明显下滑，李女士为此求助社会工作者小王，根据家庭处境化原则，小王适宜的做法是（）。