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美发服务流程话术在接待顾客、与顾客沟通的过程中，美发师应该时刻注意自己的专业形象，用专业的沟通语言以及服务赢得信任。
下面店铺给大家介绍美发服务流程话术，希望对你有用!美发服务流程话术介绍1.新顾客?您好?欢迎光临xx?请问您是做美发还是美容?老顾客?您好?欢迎光临xx?请问您有预约吗?2.您好?很高兴为你服务?我是这里的ⅹⅹ号美容师?顺带用手势领顾客到美容部咨询室?进行皮肤、身体分析与项目咨询服务?做好详细登记。
如没有美容房就带去洗护房。
?3?有新项目推出时?告诉您一个好消息?现在我们新推出了——中医养生保健背部理疗项目。
是针对身体的亚健康设计的?配合我们的经络排毒手法达到预防和治疗的效果。
现在很多客人体验后感觉特别好?做完后背部轻松?人也精神了很多。
4?ⅹⅹ小姐?先生?您先稍坐一下?喝杯花茶后就可以进去美容房躺下享受我们的服务?带顾客入美容房?5?ⅹⅹ小姐?先生?您是不是经常熬夜?平时睡眠好不好?会不会经常感觉人很容易疲劳?6,精心无微不至的服务—顾客享受整个程序(操作),找顾客喜欢的话题沟通.7,我现在给您检测?通过点穴。
推按?排毒等专业手法配合檀香SPA 理疗产品以及我们的火山矿石做成的能量石?对您的身体上气节,硬快,肌肉僵硬等现象及部位做一个判断?进而可以更加详细的了解您的亚健康状况.在操作过程中如果有那里特别痛或不舒服?可以告诉我。
请问这个力度够吗?××小姐?先生?我现在已经帮您检测完了?您身体所存在的亚健康症状主要是?(根据与顾客沟通和检测完的实际情况讲)A,肩部颈部摸起来有硬块僵硬酸痛?肩颈疼痛刚开始属急性发作?若不好好治疗常会造成慢性肩周炎或是椎间盘突出。
因为长期久坐办公或看电视、开车等保持一样的姿势?缺乏运动引起肩颈老损、肌肉酸痛。
看电视时间久会精神衰弱、失眠多梦、头痛、头晕、记忆力减退。
不经常锻炼就会手臂伸张利?肩胛骨痛所导致肩周炎、胸闷气短、呼吸短浅、容易感冒、咽炎、鼻炎、喉咙、痛哑等。
美发师沟通话术的方法一、擒客先擒心不在乎曾经拥有顾客，但求天长地久。
曾经拥有只能带来短暂收益，天长地久却能使你短期及长期利益双丰收。
顾客不是你的“摇钱树”，顾客是你的好朋友，他将会带给你一个聚宝盆。
每天早上，你应该准备结交多些朋友。
你不应向朋友推销什么，你应替他寻找想买的。
卖一套产品给顾客，和替顾客买一套产品是有很大的分别的。
顾客喜欢选购而不喜欢被推销。
集中注意力去了解顾客的需求，帮助顾客选购最佳的产品或服务方式，务求使顾客感到满意。
顾客不是单想买一套产品或接受某种服务，她是希望买到一份美丽、一份希望、一份满足感、一种高贵的生活方式。
最高的推销境界是协调顾客获得更轻松、更愉快的生活，可能短暂时间内不能获取更多收益这可能性不大，但你的感受应该十分良好，当你习惯了这个做法之后，你的收益将会突飞猛进。
的方法二、眼脑并用1、眼观四路，脑用一方这是美发师与客户沟通时能达到的境界。
密切观注客户口头语、身体语言等信号的传递，留意人们的思考方式，并准确作出判断，将销售的五步曲顺利进行到底。
顾客在决定“落定”之前，通常都会找一些借口来推搪，美发师一定要通过观察去判断真与假，不要相信客人推搪的说话，要抓住客户的心理反应，抓住客户的眼神，用眼去看，去留意，多用耳去听。
2、留意人类的思考方式人类思考方式是通过眼去看而反应到脑的思维，因此我们可利用这一点来加强客人的视觉反应，增强其感觉，加深印象。
即使客人有理性的分析，但都愿意购买感官强的东西，例如：两人拍拖，男的对女的说“我爱你”，女的可能会没有什么感觉，若男的再送鲜花来加强其感觉，则女的除了听到“我爱你”这一句话外，还可以用眼去看到，并加强“我爱你”这句话的可信度。
其他方法1、经常面带笑容当别人向你说话，或你向别人说话时，如果你面无表情，很容易引起误会。
在交谈时，多向对方示以微笑，你就会明白笑容的力量有多大，不但顾客，你周围的人，甚至你自己也会觉得很快乐。
但是如果你的微笑运用不当，或你的笑容与谈话无关，又会令对方感到莫名其妙。
美发店《沟通话术》在竞争激烈的时代，如何有效地与客人沟通，说服他们在店里消费，提高业绩？发型师和助理如果不能与客人有效沟通，就等于一次次失去机会，失去的是业绩，留下的是遗憾。
所以，建立好感是至关重要的。
建立好感的三个要素是脸笑、嘴甜和腰软。
服务人员的笑容可以使人与人之间建立好感，因此笑容是人的魅力标志之一。
一个会赞美别人的人最容易建立人与人之间的好感。
而适当的点头、鞠躬和弯腰帮助别人则是建立好感的一种调节剂。
良好的礼貌动作可以改变人对人的好感！笑容有三种标准：微笑、愉快笑和开怀大笑。
与客人建立好感的话术需要结合笑容、赞美和语言。
对于生客，可以使用三分笑，例如“您好！欢迎光临！”或“您好！请问有什么可以帮您的吗？”等。
对于熟客，可以使用七分笑，例如“您好！好久不见，真的好想您呦！”或“您是越来越漂亮了！”等。
而对于老客人，则可以使用十分笑，例如“您好！几天不见，我们见不到您，可少了好多快乐！”或“今天我就知道您会来，要不早上起来，咋会莫名奇妙地开心呢！”等。
赞美技巧也很重要。
赞美要贴切，让客人感觉到真诚。
例如，对于带小孩的妇女，可以赞美她的小孩可爱、漂亮、聪明、活泼或机灵等；对于长头发的男士，可以赞美他的个性和艺术家气质；对于老人，可以赞美他们有福气；对于胖人，可以赞美他们的富态；对于瘦人，可以赞美他们的苗条和精神等。
对人的赞美也很重要。
例如，“您很有内涵，跟您可以学到好多东西。
”或“您真酷，好象某某明星。
”等。
对身体的赞美也可以让客人感到受到关注和重视。
例如，“您的皮肤红润，看起来好舒服！”或“您的身材好像标准模特！”等。
最后，对心理的赞美也可以让客人感到受到关注和重视。
例如，“您的气质让我们很羡慕。
”或“您的身材保持真好，您是怎么做到的？”等。
您好，您是附近的居民吗？今天路过我们店，顺便来看看吗？”我们店的环境您觉得怎么样呢？感谢您对我们店的认可，能够光临我们店真的很高兴。
作为发型师，我可能不太擅长表达，但只要您给我一个机会，我相信我一定能为您设计出最好的发型。
美容美发成交话术 (1)美容美发成交话术话术不能解决所有的问题，话术的使用必须在信赖感建立的基础上产生临门一脚的作用我考虑一下：1. 某某先生\小姐：你是考虑我的技术问题呢还是考虑我们的产品问题呢？顾客：不是不是那你是冷烫还是热烫？今天是我帮你设计发型还是你有自己喜欢的发型？2. 太好了，某某先生\小姐想考虑一下就表示你对烫发有兴趣是吗？那么重要的事情你需不要和别人商量呢？某某先生\小姐太棒了，一般人都没有决策权，我非常欣赏你那么有主见。
某某先生\小姐你说要考虑一下不是要拒绝我吧？既然烫发这件事情那么重要你又可以决定而我又是这方面的专业人士，何不我们一起来考虑？你一想到什么问题我马上回答你，这样够公平你说是不是？坦白讲你最想考虑的事情是什么呢？请问是不是钱的问题呢？3. 对的，这么重要的事情是要慎重考虑的，那您是考虑我们产品的质量呢还是效果和价格呢？怎样的质量（效果和价格）才是您满意的呢？如果能达到您刚才说的满意的效果您就会决定是吗？4. 您是考虑我的技术问题还是产品的问题呢？太贵了：您觉得多少钱适合您呢？如果便宜一点您就会做发型（烫或者染）是吗？1. 价值法：某某先生\小姐我很高兴你能那么关注价格，那正是我们最能吸引人的地方，顾客购买一件产品的时候是因为它能给你带来什么好处而不是你要为它付出多少钱是不是？如果你在沙漠里快要渴死了，一瓶水100万也值得是不是？人的形象是无价的是不是？如果有个好的发型会让自己更自信、更精神、心情好是不是？更自信、更精神、心情好不是用钱可以买到的是不是？2. 品质法：我完全理解你的想法，一分钱一分货是不是？便宜没好货，好货不便宜是不是？通常顾客在购买产品的时候都会考虑品质、价格和服务是不是？经验告诉我没有那个人可以以最低的价格获得最高品质的服务，就象桑塔纳的价格不可能买到奔驰车是不是？有时候要获得我们想要的结果多付出一点点也是很值得的是不是？3. 比较法：我理解你的想法，你知道同样是这个药水在我们北京的门店要多少钱吗？要××钱呢，我们不是让你多花钱了，而是帮你省了××钱呢。
美容美发店客户沟通话术现代社会，美容美发行业正在飞速发展，越来越多的人开始关注自己的形象，并到美容美发店进行护理和美化。
然而，作为美容师或发型师，与客户进行有效的沟通显得尤为重要。
下面将介绍一些有效的客户沟通话术，帮助您提高服务质量和客户体验。
首先，作为一名美容师或发型师，要保持良好的仪态和面部表情。
客户来到美容美发店是为了放松和美化自己，而一个和蔼可亲的美容师或发型师会给他们带来更好的心情。
因此，微笑和友善的面部表情是必不可少的。
在与客户进行沟通时，要倾听客户的需求和要求。
让客户先说出自己的期望，听取他们的建议和意见，然后根据客户的需求提出自己的专业意见。
这样不仅能够满足客户的期望，也能够展示自己的专业知识和技术。
在沟通过程中，要使用简单明了的语言，避免使用行业术语或专业词汇。
与客户进行交流时，要以客户能够理解的方式解释护理和美化的过程。
这样能帮助客户更好地理解并接受美容师或发型师的建议。
除了语言，表达方式也很重要。
要用积极向上的态度与客户进行互动，给予客户肯定和鼓励。
例如，当客户提到自己的不满意之处时，可以用肯定的方式回应，比如说：“我明白您的需求，我们会尽力满足您的要求。
”这样能够消除客户的疑虑和不安，增加客户的信任感。
在提供服务过程中，要注意细节。
细心观察客户的面部特征和发质状况，根据客户的实际情况提出针对性的建议。
例如，如果发现客户有头皮屑问题，可以提供专业的护理方案，并给予适当的头皮按摩。
这样不仅能改善客户的问题，也能让客户感受到个性化的关怀。
另外，与客户进行沟通时要保持专业形象。
在处理客户的投诉或纠纷时，要保持冷静并采取积极的解决方式。
首先，要听取客户的不满并认真倾听客户的诉求。
然后，可以向客户解释自己的处理方针和原则，寻找一个双方都能接受的解决方案。
即使在最困难的时候，也要保持专业和礼貌，不让情绪影响工作。
最后，要及时跟进客户的反馈。
当客户离开美容美发店后，可以通过电话、短信或邮箱等方式向客户咨询他们对服务的满意程度和体验感受。
顾客：您好，我是一家新开的美发店的老板，我希望能与您的理发店合作。
我听说您的店铺在这个区域非常有名，我想借助您的知名度来提升我们的业务。
老板：非常高兴认识您，欢迎来到我的店铺。
我对合作很感兴趣，请您详细告诉我您的想法和合作的具体内容。
顾客：非常感谢您的热情。
我想和您合作的方式是互相推荐客户，我们可以在彼此的店铺内放置宣传材料，同时还可以共同举办一些促销活动。
老板：这听起来是一个很不错的合作方式。
我们可以互相推荐客户，这样可以增加我们的客流量，同时也能提供更好的服务给顾客。
顾客：是的，我觉得这样的合作对双方都是有利的。
我们可以在彼此的店铺内放置宣传材料，比如海报、宣传册等，这样顾客就能更了解我们的店铺。
老板：完全同意。
我们也可以共同举办一些促销活动，比如打折、赠送优惠券等，吸引更多的顾客前来消费。
顾客：对，促销活动可以增加客户的购买欲望，同时也能提高我们的知名度。
我们可以共同策划一些创意的活动，让顾客有更好的消费体验。
老板：这个主意很好，我们可以一起开展一些主题活动，比如美发技巧分享、时尚造型展示等，吸引更多的顾客参与。
顾客：同时，我们也可以互相学习，提高我们的专业技术水平。
我们可以定期邀请彼此的员工进行技术培训，相互借鉴经验。
老板：非常赞同，相互学习可以提高我们的服务质量，满足顾客的需求。
我们可以定期举办技术交流会，分享最新的发型技巧和流行趋势。
顾客：另外，我们还可以联合采购一些美发产品，以获得更好的价格和质量保证。
我们可以共同选择一些优质的产品供应商。
老板：这个主意很不错，共同采购可以降低成本，提高产品质量。
我们可以一起寻找一些可靠的供应商，确保我们的产品能够满足顾客的需求。
顾客：我觉得我们的合作前景非常广阔，我们可以互相支持，共同发展。
我相信我们的合作能够带来更多的商机和成功。
老板：我也对我们的合作充满信心，我们可以共同打造一个优秀的美发品牌，为顾客提供更好的服务。
我非常期待与您的合作。
顾客：非常感谢您的支持和信任，我相信我们的合作会取得很大的成功。
理发店和客人聊天话术
1.打招呼和介绍：你好，欢迎来到我们的理发店。
我的名字是XXX，我可以帮您修剪头发。
2. 询问顾客要求：您今天想要剪什么样的发型呢？您有什么特别想法或要求吗？
3. 对顾客的要求作出建议：根据您的头发状况和面部特征，我会给您一些适合的发型建议。
您觉得怎么样？
4. 聊天和交流：在修剪头发的过程中，我们可以聊聊天，让时间过得更快。
您最近有什么新鲜事吗？
5. 提供有用的建议和建议：如果您需要关于头发护理和保养的建议，我很乐意提供一些有用的建议和建议。
6. 结束的问候和建议：非常感谢您选择我们的理发店。
如果您对服务有任何建议或反馈，请随时告诉我。
祝您过得愉快，下次再见！
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沟通话术怎样利用之有效的沟通话术去说服与改变客人在店里消费，提高业绩？竞争时代，何等惨烈，潜在客人就在眼前，发型师，助理不会与客人沟通等于一次一次放弃，失去的是业绩，留下的是遗憾。
一.与客人建立好感的三要素：脸笑嘴甜腰软脸笑：笑容---服务人员的笑容，可使人与人之间建立好感。
人常说，世上最好的化妆品就是笑容，古语有举手不打笑脸人之说，所以笑容是人的魅力标志之一！嘴甜：一个会赞美别人的人最容易建立人与人之间的好感。
人人都需要赞美，赞美可使人充满自信和愉悦，让人心情舒畅，充满成就和满足感！腰软：是服务礼仪的一种表现。
适当的点头15度，鞠躬弯腰帮助别人（如提东西），都是建立好感的一种调节剂。
良好的礼貌动作，可改变人对人的好感！笑容三种标准：微笑（嘴角上翘）---称三分笑愉快笑（露出牙齿6-8颗）---称为七分笑开怀大笑（敞开心怀爽朗大笑）---称为十分笑二. 与客人建立好感的话术笑容+赞美+语言结合见到生客----三分笑话术：“您好！欢迎光临！”“您好！请问有什么可以帮您的吗？”“您给人的感觉好亲切呦！”见到熟客----七分笑话术：“您好！好久不见，真的好想您呦！”“您是越来越漂亮了！”“您今天穿的衣服真适合您，显得脸色好好啊！”“您变瘦了，越来越苗条了！”“您的脸色越来越好了！”见到老客人----十分笑话术：“您好！几天不见，我们见不到您，可少了好多快乐！”“今天我就知道您会来，要不早上起来，咋会莫名奇妙地开心呢！”“您看，您一进门，我们的灯光都变得暗淡无光了！”“您看，您一来，我们店里的生意一下子多了起来，都是被您美貌吸引过来的！”三赞美技巧赞美贴切，感觉到真诚：带小孩的妇女要赞美她的小孩（可爱、漂亮、聪明、活泼、机灵等）长头发男士赞美他的个性及艺术家的气质老人有福气胖人富态瘦人苗条、精神等对人的赞美话术：“您很有涵，跟您可以学到好多东西。
”“您真酷，好象某某明星。
”“您真温柔体贴，您太有女人味了。
”“您虽然不太爱讲话，但您的气质让我们很羡慕。
”对身体赞美话术：“您的皮肤红润，看起来好舒服！”“您的眼睛水灵灵的，睫毛一闪一闪，好迷人！”“您的身材好像标准模特！”“您的体质真好，从没听说您生过病。
”“您的身材保持真好，您是怎么做到的？”对心理赞美话术：“您的热情真高，充满激情！”“您的心地真善良，修养的确与众不同！”“您的脾气真好，好有涵养！”“您真平易近人！”对精神层面赞美话术：“您有这么多压力，还做的这么优秀，真成功啊！”“您的毅力，真是一般人达不到的！”“您对事业这么执着，难怪你这么成功！”对生理赞美话术：“您调节身体的方式真是独树一帜啊！”“你的知识是从哪里学到的，您懂的真多！”对感情赞美话术：“您对老婆真好！““您对您老公真好，谁娶了您可真幸福！““您和您老公真般配，我们好羡慕啊！““您老公对您真好！您真幸福！”对皮肤赞美+发型赞美话术：“您的皮肤看起来好美，身材简直是魔鬼身材！”“您的发质好柔和，跟你的性格一样！”“您的头发可以拍广告了！”对脸部赞美话术：“好喜欢您的单眼皮，看起来好媚气啊！”“您的脸型一看就是富贵相！”“您的胡子长的好象艺术家！”“您的耳垂好大，一看就是有富之人！”对衣服赞美话术：“这条领带好配您啊！您穿西装真有型！”“这件衣服穿在您身上，显得您好有型！“您穿休闲装真适合您，显得您好自在，好舒服！“您的衣服红色的真多，每次见到您都能感受到您的热情！”对气质赞美话术：“您的气质好高雅！”“您的气质感觉不凡！”“您是个很有品位的人，感觉好会享受！”“您真有艺术家气质！”对动作赞美话术：“您抽烟的样子，看起来真有型！”“您走起路来，真像个时装模特！”“您走起路来，跟军人一样！”“您走路的样子，好高雅！”对笑容赞美话术：“您笑得好灿烂，看到您心情就好！”“您的笑声真动人！”“您笑起来真漂亮，好动人！”“您笑起来，眼睛都在笑，好舒服！”“您的笑容很有吸引力！”对感觉赞美话术：“您给人感觉好亲切！”“您给人感觉像明星！”“您给人感觉好温柔亲切，像见到自己姐姐一样！”“您给人感觉好浪漫！”“您给人感觉好像天真烂漫的小孩一样！”“您给人的感觉，我说不出来，但绝不是一般人！”四.建立良好印象的方法、话术（1）.接待生客话术一个陌生的客人进入到店里，因为对产品、技术、服务不是很了解，容易与工作人员产生距离。
如何快速消除陌生感，让客人与我们快速建立信任，语言沟通就显得很重要了。
打开话题，建立工作人员与客人和谐沟通。
接待话术：“您是第一次光临我们店吗？小姐！”“您就在附近吧，今天顺道来的？”“我们这儿环境您感觉还可以吧？”“像您能够光临本店，就是对我们店的一种认可！”个人推销暗示：话术A：“我个人不大会说话，但只要有您的配合，我相信一定会为您设计一个好的发型！”话术B：“相信自己的眼光，您选择我们绝对不会错的！”用数子表示品质暗示！如：“我们店开业了 XX 年了，您知道我们服务了多少客人吗？XX千多人，所以您对我们的服务尽管放心！”----数子暗示烫发好“我们附近商场银行的客人都喜欢在这里烫发，您知道为什么吗？”（烫得好呀）暗示发型师很有经验：话术A：“我们这里发型师工作十多年了，接待了万名客人还多，所以您就不用担心了！”话术B：“他在国际发型大赛上拿过许多奖，近来他刚刚又从某某学院进修回来！”五增加熟客感情话术发廊开发一个生客很不容易，但留住一个熟客却不需花多少成本。
但是我们往往集中开发生客，而忽略熟客感受，时常让熟客感觉不是很受重视，造成熟客流失，对于熟客的接待，我们一定要利用一些有利于拉近距离增进感情的话术。
接待话术：“好久不见了，您好久没来了，忘记我们了吧，我们可常提到您呢！”“美女，今天真漂亮啊！““上次帮您设计发型很好吧，有没有算过有多少回头率呀！”记住客人的名字，也是拉近客人距离的方法之一，叫客人名字让客人有尊重感，。
每表述一句，让客人从语气中感受到我们彼此的熟络，似朋友般适当爱护。
话术：“您穿的太少了，多注意身体，不要太熬夜了！”除此之外，适当使用一些肢体语言打招呼，拍拍对方的肩膀，拉拉对方的手，帮助客人存东西，帮客人扫扫灰尘，扶椅子让客人坐，可以给熟客特殊照顾。
话术：“王姐，这是我从家乡带的茶，给您沏一杯尝一下，这是我特意为您准备的毛巾！”关照服务好熟客，每个细节做到位，与客人增进感情交流。
六.引导客人兴趣点话题20岁左右女孩谈话兴趣如：“你有喜欢的明星吗？”“明星中你最喜欢谁？““我也喜欢哦，最近他有什么新片，好看吗？“28岁左右未婚谈时尚名牌香水、服饰如：“瑞丽杂志新登服装，肯定适合你！”“最近阿曼尼又推新产品了！”“听说某某明星也喜欢你这种香水！”“你对香水真有研究！”“你的眼影画得好漂亮，哪天我一定要跟好好你学学！”38岁聊家庭如：“您可真幸福，人这么年轻，小孩都上大学了！”“我要能像您一样，家庭稳定、幸福就好了！”48岁聊珠宝如：“哇，今天您戴的项链好漂亮，好特别，很配您的气质！”“哇，这戒指一定是您老公送的，好幸福呀！”58岁聊老人项目如：“您的身体这么好，一定经常锻炼吧！”“您经常旅游，一定很好玩吧！”“您是怎么保养的？看起来还是那么年轻！”“最近我看电视《夕阳红》，那些老人可真不一般！”男人聊手机型号、手表、汽车、房地产如：“哥哥，你的业务做的这么好，改天我请你吃饭，你的事业发展这么快，我得好好向你请教、学习，可不要保留呀！”军人聊军旅生活老乡聊家乡风土人情与饮食习惯七引发客人兴趣点六部曲：（1）.工作（2）.穿戴（3）.孩子（4）.老公（5）.家庭（6）.朋友（1）.工作：了解客人经济实力。
如：“姐，您在哪工作呀？”；“姐，近来很忙吧，是不是没有休息好呀？”（2）.穿戴：了解客人的品味。
如：“姐，您平常喜欢上哪逛街呀？”；“姐，您平常喜欢去哪里买衣服呀？“（3）.孩子：如“姐，您的孩子一定很可爱吧！他多大了？”（4）.老公：如“姐，一看您就是有福气的人，您老公一定很痛您吧！”（5）.家庭：如：“您和您的父母一起住吗？”（6）.朋友：如：“一看您就知道您的人缘很好，很多人喜欢和您做朋友吧！”八 .怎样留住客人，心理分析及话术咨询客人心理分析：通常咨询客人最常见的表现就是担心价位。
如：做颜色多少钱？所以不能直接报价位，因为我们不了解客人对价位的需求。
盲目报价，客人会因为太贵接受不了或因为太便宜而怀疑品质，因此，想留住咨询的客人，必须让其安定下来详细沟通。
话术：(1).“我要看一下你的头发，是你做还是其他人呢？”（避开对方直接问价，转移话题，稳定客人.）(2).“那您请这边坐。
”（让客人自然放松）（3）.如果客人不坐，说：“我只是问一下，今天不做。
”你应该这样说：“我知道，不要紧的，我先看一下你头发的具体发质。
”（利用安慰对方，让对方失去防心理。
）报价策略心理分析一般工作人员报价无论多少，客人都会说太贵了，这是正常现象。
为了合理报价，我们采用积极说话法，先报高一点的价格，再报低的价格，这样会形成对比.报价话术：“有两种价格，产品不一样，所以价位也不一样。
最好的是XX牌，价格是XX元，另一种相对低一点，是XX牌，价格是XX元。
”如果客人说：“太贵了！”，我们要首先通过对比法以证明自己的价格优势。
话术：这个价格还贵呀？这可是最低价，你去问一下用这个品牌的产品。
像你这么长的头发，外面最少也要XX 元。
你自己也是经常做头发的，这一行的行情你也是知道的，对吧？”如果客人说便宜一点，我们千万不能在对方一开始要求降价就立刻答应她，这样会使我们这种产品项目形象大打折扣。
使对方对我们的质量产生怀疑，对我们的价格也产生怀疑。
为了让客人觉得价格与价值成正比，我们应该说：话术：“像您的头发如果要做出好效果，必须分三步来做。
您现在的头发色彩已分为三节，我们必须根据您的头发做三次才可以把色彩（或电发）做好。
”（通过做工比较麻烦缓解客人对价格的认可）话术：“这是我们的统一价格，也是最低价格！一般都不会再降价，不过我可以帮你问一下经理，看看能不能降一点下来。
”（为了马上促成一笔生意，我们可以迎合对方的心理特征，使对方产生一种强烈的期望，吊一下对方的胃口。
）为了进一步了解客人的意愿，可以用明确的语言和诺言来刺探对方意识。
话术：那你今天做吗？你今天如果不做的话，那问了也是白问呀，对吧？”如果客人说你先帮我问一下吧，如果你们价格低一点的话，那我就今天做了。
（客人已表示有希望了）但我们要利用通过“经理”这样的第三者形式探出对方心目中的大致价位，从而做到心中有底。
话术：“那您心中目标价位是多少呀？这样我也可以跟我们经理商量一下呀！”如果客人说出的价位你认为不合理。
话术：“这个价格恐怕不行！不过，我还是帮你讲了好多下来，XX元，而且还可以送你一个护理，怎么样？”（不管我们实际上有没有真的跟经理商量过，取一个中间不失为一个非常高明的选择。
