管理学原理05-09年十套卷子答案
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历年《管理学原理》⾃考真题和答案全国2009年7⽉⾼等教育⾃学考试⼀、单项选择题(本⼤题共20⼩题,每⼩题1分,共20分)1.在管理学的发展史上,对于管理中⼈性问题的关注开始于()A.霍桑实验B.泰勒的科学管理C.韦伯的⾏政组织理论D.斯⾦纳的强化理论2.组织所提供的产品或服务的购买者是()A.供应商B.顾客C.竞争者D.经销商3.下列因素中,不属于...企业外部环境因素的是()A.⼈⼝B.营销组合C.⼈均国民收⼊D.产业政策4.⼀家公司在2007年年初的⼯作会议上提出,⼒争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划⼯作的表现形式看,此计划是()A.战略B.宗旨C.使命D.⽬标5.某电脑⽣产⼚商针对⼥性顾客开发了⼀款⾊彩鲜艳、体积⼩的笔记本电脑。
这种战略在理论上被称为()A.差别化战略B.市场细分战略C.市场渗透战略D.集中化战略6.企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求,以昨天为依据估算今后,以已知预计未知的⼯作是()A.计划B.策划C.预算D.预测7.有家⼯⼚最近进⾏车间布局的重新规划,根据⼯艺流程和现有⼚房的条件共有10种⽅案可供选择,⼚长办公会上提出要选择⼀种最经济的⽅案,在这种情况下,车间布局的安排问题属于()A.⾮肯定型决策 B.肯定型决策C.风险型决策D.纯计划问题,与决策⽆关8.⽯墨与钻⽯都是由碳原⼦构成的,但两者的性质有天壤之别。
同样地,组织中分⼯协作体系的构建不同,其效率也不同,这种作⽤效果可以⽤下列哪个选项解释?()A.组织战略B.组织结构C.组织变⾰D.组织⽂化9.某贸易进出⼝公司设有:市场开发部、⼈⼒资源部、公关部、质检部、财务部等,该公司部门设置的依据是()A.区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门D.⽣产⼯艺划分部门10.以下⼏种做法中,哪⼀种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?()A.采取了多种有利于提⾼员⼯个⼈能⼒的做法B.努⼒使上层领导集中精⼒于⾼层管理C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理⼈员做出D.采取积极措施减轻上级领导的⼯作负担11.对企业来说,组织变⾰是()A.应该避免的B.可以避免的C.⽆法避免的D.引起混乱的根源12.从组织外部招聘管理⼈员可以带来“外来优势”是指被聘⼲部()A.没有历史包袱B.能为组织带来新的观念C.可以迅速开展⼯作D.具有⼴告效应13.采⽤职务轮换法培训管理⼈员的好处不包括...下列哪⼀项?()A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能,并熟悉各部门的⼈员,建⽴起良好的⼈际关系B.了解企业管理及运⾏的全貌和各部门在整体中的作⽤和彼此的相互关系C.培养出管理⼈员的协作精神和全局观念D.有助于较深⼊地了解有关学科的基本理论及其发展状况14.布莱克和莫顿提出的“管理⽅格论”是建⽴在领导⽅式所依据的两个主要变数上的,这两个变数是()A.对个⼈的关⼼程度,对组织的关⼼程度B.对经济效益的关⼼程度,对社会效益的关⼼程度C.对⼈的关⼼程度,对物的关⼼程度D.对⽣产的关⼼程度,对⼈的关⼼程度15.直接管理所在过程或部门的⽇常运作的员⼯群体属于()A.过程改进团队B.⼯作团队C.⾃我管理团队D.虚拟团队16.当团队由关注个⼈问题转变为关注现实与团队挑战,个⼈已经融合到团队中时,这意味着团队的发展进⼊()A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执⾏阶段17.信息沟通是—过程,沟通过程取得成效的三个关键环节是()A.编码、译码、反馈B.沟通主体、编码、译码C.编码、译码、沟通渠道D.沟通主体、沟通渠道、接收者18.某企业规定,员⼯上班迟到⼀次,扣发当⽉50%的奖⾦,⾃此规定出台之后,员⼯迟到现象基本消除,这属于哪⼀种强化⽅式?()A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.忽视19.某商场经理为了提⾼商场的服务质量,聘请有关专家在现场对销售⼈员进⾏销售指导,这是⼀种()A.现场控制B.成果控制C.事后控制D.前馈控制20.近年来企业界⾮常流⾏的⼀种绩效考评和综合控制⽅法是()A.平衡计分卡B.损益控制法C.投资报酬率控制法D.盈亏平衡法⼆、多项选择题(本⼤题共5⼩题,每⼩题2分,共10分)21.管理的⼆重性是指()A.科学性B.艺术性C.⾃然属性D.社会属性E.实践性22.依据环境的复杂程度和变化程度,可以将组织环境划分为()A.复杂动态环境B.简单稳定环境C.简单动态环境D.复杂稳定环境E.绝对动态环境23.组织的下层主管⼈员所做出的决策倾向于()A.经验决策B.战略决策C.战术决策D.肯定型决策E.程序化决策24.下列权⼒中体现领导个⼈权⼒的是()A.法定权⼒B.赏罚权⼒C.专家权⼒D.榜样权⼒E.职位权⼒25.客户关系管理系统(CRM)⾯向消费市场,⽀持与消费者的()A.协同设计B.协同销售C.协同市场D.协同供应E.协同服务三、名词解释题(本⼤题共5⼩题,每⼩题3分,共15分)26.“第⼀流的⼯⼈”27.集中化战略28.职位丰富化29.⼯作团队30.直接控制原理四、简答题(本⼤题共4⼩题,每⼩题5分,共20分)31.简述霍桑试验的结论。
管理学原理试题及答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、王经理在工作中,对生产极为重视,也非常关心员工,职工关系协调.士气旺盛,圆满完成企业的生产任务。
依据管理方格理论,王经理的领导方式属于A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型正确答案:C2、根据双因素理论,工资福利属于A、消极因素B、积极因素C、激励因素D、保健因素正确答案:D3、某服装企业将其销售部门划分为老年市场部青年市场部、妇幼市场部。
这种划分的依据是A、顾客B、产品C、流程D、地区正确答案:A4、生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A、中层管理者B、高层管理者C、基层管理者D、综合管理者正确答案:C5、某公司在年初的工作会议上,提出力争在本年度实现利润2000万元。
这属于计划层次中的A、程序B、宗旨C、规划D、目标正确答案:D6、采用背对背的通信方式,经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A、名义群体法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、风险性决策法正确答案:B7、控制的范围、程度和频度应该恰到好处,防止控制过多或控制不足,这反映了控制的哪项原则?A、适度原则B、弹性原则C、及时原则D、重点原则正确答案:A8、对现有状态的否定是组织变革过程中的A、变革B、再解冻C、解冻D、再冻结正确答案:C9、数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争“五力模型”中的A、供应商的威胁B、替代品的威胁C、潜在进入者的威胁D、购买者的威胁正确答案:B10、企业库存中,大约有20%的物品会占到年度库存总价值的80%,对这类物品要重点管理。
这种库存控制的方法是A、经济批量法B、ABC分类法C、订货点法D、定期补充法正确答案:B11、加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A、技术因素B、政治因素C、社会因素D、经济因素正确答案:A12、乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人,其经营范围也相应扩大。
管理学原理试题(一)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的号码填在题后的括号内,每小题1分,共15分)1.决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2.被称为组织理论之父的管理学家是()(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3.在计划工作的步骤中,计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案(4)制订派生计划4.木桶原理是下列哪一原理的形象说法()(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5.预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6.一般意义上的组织泛指 ( )(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7.管理宽度按算术级数增加时,主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加(4)几何级数减少8.洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是()(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9.上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10.考评的结果要反馈到()(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素(2)气质因素 (3)心理因素(4)文化素质因素12.社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的(4)人是由社会需求而引起工作动机的13.“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属;允许一些自下而上传递的信息;向下属征求一些想法与意见,并允许把某些决策权授予下属,但加以严格的政策控制”,是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法(2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14.最理想的标准是( )(1)实物标准(2)费用标准 (3)资金标准(4)可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员(2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案,并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。
05年4月真题课程代码:00054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是()A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标2.“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的()A.控制性B.目的性C.整体性D.开放性3.泰罗的科学管理理论的中心问题是()A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化的操作方法D.实行有差别的计件工资制4.外部环境因素复杂多变,不确定性高的企业环境状态属于()A.简单动态B.简单稳定C.复杂稳定D.复杂动态5.在计划工作的程序中,估量机会所处的阶段是()A.在计划工作开始之后B.在计划工作开始之前C.在制定目标之后D.在方案评价之后6.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务,但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况,因而对完成任务时间的估计要留有余地,这遵循的是()A.改变航道原理B.灵活性原理C.许诺原理D.限定因素原理7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场,各冰箱厂家在改进产品设计,增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新。
这种竞争战略是()A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.总成本领先战略8.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是()A.回归分析法B.移动算术平均法C.指数滑动平均法D.直观法9.德尔菲法属于()A.时间序列预测法B.联立模型法C.直观型预测法D.周期变动分析法10.从整体利益出发,对组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标和大政方针的管理层次属于()A.作业管理层B.运行管理层C.战术计划层D.战略规划层11.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是()A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间D.三种职权相互独立,没有联系12.美国管理学家德鲁克说:“倘若要所用的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。
《管理学原理》试卷1.某企业在编制预算时规定, 在产品销量为1000件时, 预算的单位成本为2.8元;当销量达到1500件时, 则以单位成本2.65元作为控制标准。
此种做法()A.违背了控制的严肃性原则B.体现了控制的例外原则C.以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一D.在控制工作中引入了激励原则2、要做到有效倾听, 下列不正确的是()。
A.领导者必须控制自己的情绪;B.对于力所能及的要求, 要大方许诺;C.不要随意插话;D.适时发问, 鼓励对方进一步的解释和说明。
3.“科学管理理论”的创始人是()。
A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特4张先生是一家企业的经理, 创业初期, 公司里只有12个员工, 每个人都由张先生直接管理。
随着规模的扩大, 张先生聘请了一位副经理, 由他处理公司的具体管理事物, 自己专心于企业的战略经营, 有什么事情都有副经理向其汇报。
则公司的沟通网络()。
A.由轮型变成了Y型B.由Y型变成了轮型C.由轮型变成了链型D.由链型变成了星型5.不确定型决策和风险型决策的主要区别在于()。
A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率D.环境的稳定性6.根据计划的明确性, 可以把计划分类为A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.指令性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划7、在菲德勒模型中, 下列哪种情况属于较好的领导环境()。
A.人际关系差, 工作结构复杂, 职位权力强;B.人际关系差, 工作结构简单, 职位权力强;C.人际关系好, 工作结构复杂, 职位权力弱;D.人际关系好, 工作结构复杂, 职位权力强;D.人际关系好,工作结构复杂,职位权力强;8、管理的两重性是指()。
A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性9、针对当前形形色色的管理现象, 某公司的一位老处长深有感触他说: "有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻, 而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
管理学原理试题参考答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.D 2.A 3.A 4.C 5.B 6.D 7.B 8.C 9.B 10.B11.A 12.D 13.C 14.B 15.A 16.B 17.C 18.D 19.C 20.B二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)1. ABCDE2.CDE3.AE4.ABD5.BC三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15题)1.决策就是指决策者在一定的条件下,为了解决组织面临的问题,实现组织目标,在充分掌握信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法拟定并评估各种备选方案,从中选择一个满意方案并组织实现的全过程。
2.组织设计是指在一定的环境下,为了有效地实现组织的目标而对某一个组织实体的结构与运行规则所进行的规划与安排的过程。
3.跨文化是指不同文化的交织和混合,其涵盖面是全方位的,既涉及跨国界的不同文化交遇时的状态和现象,又涵盖了同一国度不同民族文化交遇时的状态和现象。
4.负强化是指预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不愉快的后果,使员工为了减少或消除可能会作用于其身的某种不愉快的刺激,使其行为符合要求或避免作出不符合要求的行为,从而保证组织目标的实现不受干扰。
5.反馈控制是在活动完成后,通过对已发生的工作结果的测定发现偏差和纠正偏差,或者是在内外环境条件已经发生了重大变化,导致原定标准和目标脱离现实时,采取措施调整计划。
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)1.现代管理理论具有以下几个特点:(1)把经营决策作为管理的中心。
(2)在生产要素中,把人作为最重要的资源和管理对象。
(3)进一步发展生产专业化、经营多样化。
(4)在组织理论方面,集权与分权的原则得到更大的重视。
(5)广泛吸收和应用其他学科的成果。
2.计划在管理中具有以下四个作用:(1)计划是管理者指挥的依据。
(2)计划是降低风险、掌握主动的手段。
《管理学原理》习题参考答案第一章概述一、单项选择1.B 2.D 3.A 4.B 5.C 6.C 7.D 8.B 9.C 10.C 11.B. 12.C 13.C 14.C 15.C 16.B 17.C 18.B 19.D 20.B二、多项选择题:1.ABE 2.ABD 3.BE 4.BD 5.ABDE 6.BCDE 7.BE 8.BD 9.ACDE 10.ABD 11.BCDE 12.AD 13.AC 14.ABCDE 15.ABCDE 16.ABCE 17.ABCDE 18.AC 19.BD 20.ABC 21.BC 22.BCE 23.ABE 三、判断改错题1.×。
管理是一个过程,是让别人与自己一道去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
2.×。
组织分为三个层次,拥有的权力范围最大、担任的职务最高的管理人员是上层主管人员。
3. √4.×。
管理的任务是设计和维护一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定的目标。
5.×。
管理是由许多人协作劳动而产生的,具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性。
6.×。
管理学的历史性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。
7.×。
研究如何完善组织机构与各种管理体制的问题是管理学内生产关系方面的内容。
8.√9.√四、名词解释(答案略)五、简答题1.管理是一个过程,是让别人与自己一道去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
管理的基本特征是:(1)管理是一种文化或社会现象。
其存在的必要条件,一是多人集体活动;二是共同一致目标。
这就使组织成为管理的载体。
(2)管理的主体是管理者。
他的责任是管理组织、管理管理者、管理工作和工人。
(3)管理具有特定任务,职能和层次。
即通过上、中、基层三个层次,运用计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等基本职能,设计和维持一种体系,使共同工作的人以尽量少的支出,实现既定目标。
管理学原理试题及答案(精选200题)管理学原理试题及答案管理学原理试题及答案(一):决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。
(√)2、所谓管理,其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。
(×)3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说,当组织规模务必时,管理幅度与管理层次成正比关系。
(×)4、职能制组织结构形式是按照5、由于管理职能过于专业化,导致综合性的管理人才难以选取训练和培养,这是按产品划分部门方法的局限性。
(×)6、对于组织活动而言,控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。
(×)7、非正式沟通是组织之外的沟通,对组织有害无利。
(×)8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。
(×)9、主管人员所处管理层次越高,概念技能要求越低。
(×)10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。
(×)11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则,以工作或任务的性质为基础划分部门。
(√)12、权变管理理论的创始人是巴纳德。
(×)13、对于组织活动而言,组织的目标就是组织的计划。
(×)14、非正式组织只存在与个别组织内。
(×)15、作为一种现代组织结构形式,事业部制的主要特点是“集中决策,分散经营”。
(√)16、由上层管理人员制定的,涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。
(√)17、科学决策追求的并不是最优最好方案。
(√)18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能,它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。
(√)19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。
(√)20、领导者不务必就是管理者。
(√)21、管理者就是组织中的领导者。
管理学原理试题及参考答案一、填空题(每空1分,共10分)1.如果生产专用性高,企业既难以( ),也难以( )。
2.量本利计算的基本公式是( )。
3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心,重点是( ),范围是( )。
4.组织机构设计是在管理分工的基础上,设计出( )和( )。
5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力,它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。
6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。
二、单项选择题(每小题1分,共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权,是指A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
管理学原理试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是( )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是( )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是( )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于( )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该( )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( )A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面( )A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是( )A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策"硬技术"的决策方法是指( )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调( )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
《管理学原理》自考真题答案09.4第一篇:《管理学原理》自考真题答案09.4全国2009年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:00054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性,这一论述表明了管理的()A.一般性B.多样性 C.历史性 D.实践性 2.近年来,随着人们生活观念的不断变化,娱乐消费市场不断扩大,根据企业外部环境因素的分析,这一因素属于()A.政治因素 B.经济因素 C.社会因素 D.技术因素3.《孙子兵法》中说:“多算胜,少算不胜”。
从企业管理者的角度看,这里的“算”主要是指()A.计划B.组织C.领导D.控制4.某生物制品企业运用原有技术优势,开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后非常畅销。
许多竞争对手看到该产品的巨大潜力,也跃跃欲试。
此时,有资料证实,该产品可通过其他途径加以合成,而投资只是原来的三分之一。
从计划过程来看,该企业有可能在哪个环节上出现了问题?()A.估量机会,确立目标B.明确计划的前提条件C.提出备选方案,经过比较分析,确定最佳方案D.拟定派生计划,并通过预算使计划数字化5.我国制定的国民经济发展的五年计划属于()A.战略决策 B.战术决策 C.肯定决策 D.程序化决策6.下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策?()...A.车间作业安排 B.常规物资的订购 C.财务报表的分析 D.组织结构的改变7.影响组织结构选择的主要因素不包括()...A.规模与组织所处的发展阶段 B.外界环境 C.组织战略 D.产业状况 8.一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市划分部门的标准是()A.职能 B.产品 C.地区 D.顾客需求9.某公司财务经理授权会计科长管理应付账款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。
管理学原理试题第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.管理控制工作的基本目的是( )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新3.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法4.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制5.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式6.泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代7.弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人8.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( )A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制9.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )10.古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论11.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面( )A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效12.成功地履行管理职能最基本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求13.被称为决策"硬技术"的决策方法是指( )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法14.管理过程理论强调( )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系15.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少16.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括()A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为17.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和()A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察18.所谓的“火炉法则”包括以下步骤()A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行19.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部()A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应20.所谓授权,是指()A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系21.按控制的时机分类,可把控制方法分为()A.预先控制、持续控制、现场控制B.预先控制、持续控制、结果控制C.预先控制、现场控制、结果控制D.持续控制、现场控制、结果控制22.( )面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是()。
A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:本题考查管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。
参见教材 P35。
2、在管理的职能中,对组织未来活动进行的预先筹划和安排是()。
A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】:A【您的答案】:A 【答案正确】【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
参见教材 P41。
3、管理的首要职能是()。
A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】:A【您的答案】:D【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据。
参见教材 P41。
4、肩负制定具体计划职责的管理者是()。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者【正确答案】:B【您的答案】:A【答案解析】:本题考查管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的计划,是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。
参见教材 P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是()。
A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】:A【您的答案】:D【答案解析】:本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏,直接关系到任务的完成和目标的实现。
参见教材 P43。
6、关于有效的管理者与成功的管理者,下列说法中正确的是()。
A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:本题考查有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者决定了组织的效率,而成功管理者决定了组织的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
参见教材 P46。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展,这说明管理学具有()。
《管理学原理》习题及答案一、单项选择题1、在学习、研究管理学的方法论中,起总的指导作用的是(A 、系统方法B 、理论联系实质的方法C、唯物辨证法 D 、比较解析法C )。
2、管理的载体是( D )A 、管理者B 、技术C、工作 D 、组织3、以下四项对主观决策法的认识中,正确的选项是(B)A 、仅供主管人员拟定决策的方法B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C、优于计量决策法D、特别合适于老例决策4、人员装备工作原理中,表现“知人善任”思想的是(D )A 、公开竞争原理B 、责权益一致原理C、不断培育原理 D 、用人所长原理5、利克特发现,在组织拟定目标和实现目标时,最有效的方法是( D )A 、利用的——命令的方法B、平易——命令的方法C、商议式的方法D、集体参加的方法6、我们把“保证事情按计划进行”的工作称之为( B )A 、领导工作B、组织工作C、协调工作 D 、控制工作7、管理审察的目标是议论( C )A 、个别主管人员的工作质量B 、个别主管人员的管理水平C、整个管理系统的管理质量 D 、整个管理系统的经营绩效8、在控制工作中,不但能够除掉问题以及产生问题的原因,有时甚至能够把企业素质提升到更高水平的工作是( C )A 、拟定标准B、衡量标准C、纠正偏差D、修正标准9、以下计划工作的前提条件中,组织能够控制的是( D )A 、价格水平B、政治环境C、职工情绪D、组织内部政策10、以下原理中属于计划工作原理的是( B )A 、目标一致原理B 、承诺原理C、激励原理 D 、牢固性与适应性相结合的原理11、第一提出目标管理的是(B)。
A 、孔茨B 、德鲁克C、巴纳德 D 、西蒙12、集体行为学派最早的研究活动开始于(A 、铁楸试验B、霍桑试验B )C、搬运生铁块试验 D 、金属切削试验13、管理层次产生的主要原因是( D )A 、职能分工的要求B 、部门划分的需要C、权责明确的需要D、管理宽度的限制14、在计划工作中,拟定“弹性计划”是运用计划工作的( A )A 、灵便性原理B、承诺原理C、限制要素原理 D 、改变航道原理15、我们平常所说的“小道信息”属于( B )A 、下行沟通B、非正式沟通C、双向沟通 D 、用委宛形式进行沟通16、在指导与领导工作中,沟通联系是指( A )A 、人与人之间的沟通C、机器与机器的沟通B 、人与机器之间的沟通D 、主管人员与手下的沟通17、重申预防作用的控制方法是( C )A 、现场控制B、反响控制18、以下组织结构中分权程度最高的是(C、前馈控制D )D、间接控制A 、直线型B、直线—顾问型19、管理的核心是( A )。
管理学原理试卷及答案6套管理学原理试题⼀、单项选择题(每⼩题2分,共20分)1.以下命题不正确的是( ) A.管理的实质是协调B.管理的⽬的是实现组织⽬标C.管理就是计划D.管理是在⼀定环境下进⾏的2.在以下的管理学家中,不属于古典管理理论阶段的是()A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥3.计划⼯作应该是()A.各级管理⼈员都要从事的⼯作B.计划职能部门的⼯作C.⾼层管理部门所从事的⼯作D.以上都不是4.汽车制造商⽣产冰箱属于( ) A.混合多元化B.核⼼技术多元化C核⼼市场多元化D.⼀体化5.控制环节不包括( ) A,制定控制标准B.⽤标准衡量绩效C.控制能⼒的培养D.采取矫正措施6.图表表⽰⼀种决策⽅法,这种⽅法是( )A.⼩中取⼤法B.⼤中取⼤法C.最⼩最⼤后悔值法D.最⼤最⼩后悔值法7.⼯作环境优化和职⼯福利政策属于( ) A.保健因素B.激励因素8.企业经营合法产品、依法纳税、按期发放职⼯的⼯资和福利的⾏为属于( ) A.履⾏社会责任B.履⾏社会义务C.社会响应D.以上都不确切9.在以下关于“沟通”的判断中不正确的是()A、沟通分⼝头、语⾔和⾮语⾔沟通三种B、眼神和服饰是“⾝体语⾔沟通”的例⼦C、沟通经过发送、传递、接收,是⼀个静态的过程D、沟通的第⼀个步骤是编码10.“U型组织”结构是指()A、直线制组织结构B、职能制组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵制组织结构⼆.判断题(每⼩题1分,共6分)1.决策贯穿管理的全过程,“管理就是决策”。
()2.具有⾼度⼈际关系技能的管理者,更容易取得⼈们的信任与⽀持,也容易实施有效的管理。
()3.在环境中寻求机会,制定组织发展战略,开发新项⽬,监督检查决议执⾏情况的管理⾓⾊是决策者()4.强调根据不同的内外环境,采取相应的组织结构、领导⽅式和管理模式是权变管理的主要特点。
()5.马斯洛认为⼈的需求分为⽣理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、⾃我实现需求,五个层次的需求同时并存。
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案 C C A D B B B A C D出处 1.1P5 1.4P19 2.2P32 3.1P80 4.2P93 4.3P98 5.4P122 6.4P138 6.4P139题号11 12 13 14 15 16 17 18 19 20答案 A C B B C D B B C B出处9.1P188 11.2P237 12.3P268 14.1P305 14.2P310 15.2P333 18.1P397 17.2P378 19.1P427 19.1P429二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)题号 1 2 3 4 5答案ACDE ABCD BC ACDE ACE出处 1.3P11 4.1P89 9.3P194 12.2P262 15.3P340三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.管理道德 3.2P8227.职位设计8.1P16128.公开竞争原理11.2P23629.团队14.1P30530.例外情况原理17.4P390四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)31.霍桑试验的结论包括哪几个要点? 2.3P4732.目标观的局限性体现在哪几个方面? 5.2P11033.简述“六西格玛管理”的实质及管理思想。
10.2P22134.简述预算的三种基本类型。
18.1P393五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)35.试论述组织工作的内容。
7.1P15236.结合实际论述领导应具备的用人艺术。
13.4P302六、案例分析题(本题15分)16.3P361 激励的要求与原则等题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案 A C B D B D C A B A出处 1.2P8 2.2P41 2.2P40 3.1P80 4.1P89 4.3P96 6.4P140 9.3P195 8.4P195 9.1P187 题号11 12 13 14 15 16 17 18 19 20答案 D B D C B C B C C D出处10.2P221 6.4P140 12.3P268 12.2P262 14.2P308 15.2P329 17.1P374 18.2P409 19.2P433 19.3P438二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)题号 1 2 3 4 5答案ABCDE ABE ACD ACE ADE出处 1.1P6 2.7P65 4.2P92 11.2P238 17.1P372三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.深层的企业文化 3.1P7627.直线型组织结构 8.4P17928.组织变革 10.1P20929.过程改进团队 14.2P30830.投资预算 18.1P394四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)31.简述预测的基本步骤。
6.1P12632.简述组织工作的特点。
7.1P15333.简述实现员工活性化的基本途径。
9.4P20034.简述有效沟通的要求。
18.1P394五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)35.试分析目标在管理中的作用。
5.1P10536.举例阐述管理者如何应用工作内容丰富化激励员工。
16.3P363六、案例分析题(本题15分)13.2 13.3 13.4P288题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案 D C C B B B C B A B出处 1.1P6 8.4P183 3.1P76 4.2P92 5.4P120 6.4P139 7.1P151 8.2P167 2.3P48题号11 12 13 14 15 16 17 18 19 20答案 A D B B C B D D B D出处9.3P195 10.2P221 11.2P237 12.2P264 13.3P298 15.2P329 17.1P374 18.2P409二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)题号 1 2 3 4 5答案ACD ABD BCDE ABCD ABE出处 1.1P5 5.2P110 11.2P239 12.2P261 13.2P288三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.程序化决策 6.3P13227.组织结构 7.1P15128.员工活性化 9.4P19829.组织变革三阶段 10.1P21030.运营预算 18.1P393四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)31.简要说明管理中计划工作的意义。
4.1P90 32.简述非正式沟通的含义及类型。
15.2P230 33.简要说明组织结构中扁平结构的优缺点。
8.2P167 34.为了实现组织目标,授权是管理者所面临的不可回避的选择;请简要说明有效授权应遵循的要求。
9.2P192五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)35.试述目标管理的特点。
5.2P108 36.凯跃集团公司为选拔人才补充到空缺的管理岗位上,面向社会举办了一场公开招聘活动,从外部引进了所需的中层管理人员。
请你从选聘方式上对该公司此次管理人员选拔方式的优缺点进行评价。
12.1P246六、案例分析题(本题15分)16.2P354 16.3P361题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案 D D C B D A B D B C出处 1.2P8 2.7P65 3.2P81 4.3P96 5.4P120 7.1P151 7.3P158 8.2P167 13.1P285 8.4P183 题号11 12 13 14 15 16 17 18 19 20答案 A C C C D B C B D A出处9.3P194 9.4P199 10.2P221 10.2P221 11.1P231 12.1P245 18.3P410 13.4P300 17.1P371 18.1P393二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD ACD ABDE BCD出处 4.1P88 6.4P140 8.4P179 12.1P247 16.2P354三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.直线职权9.1P18727.许诺原理 4.3P9728.扁平结构8.2P16729.组织适宜性原理17.4P38930.管理审核18.6P423四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)31.简述管理学的特点。
1.3P1132.简要说明部门划分应遵循的具体原则。
8.3P17733.简要说明影响管理宽度的主要因素。
8.2P16834.简要说明沟通及其基本含义。
15.1P321五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)35.试述管理信息系统对组织和管理的影响与作用。
19.4P44436.市化工集团年终对其下属各公司的主要领导进行综合考评。
在化工机械公司征求职工意见时,职工们纷纷称赞该公司总经理有较好领导艺术,尤其是用人艺术。
请你结合实际论述管理中如何体现管理者的用人艺术。
13.2P302六、案例分析题(本题15分)16.1P350~353 16.3P365 16.3P364全国2007年4月高等教育自学考试管理学原理试题答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案 A C D B D B B D B B出处 1.2P8 2.3P48 3.1P80 5.4P122 4.3P99 5.1P100 5.4P120 6.4P140 8.4P179 题号11 12 13 14 15 16 17 18 19 20答案 D D B D B D B D B A出处9.1P187 10.1P212 11.1P233 11.2P237 12.3P269 13.1P281 14.3P313 15.2P330 2.4P51 17.1P374二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)题号 1 2 3 4 5答案ABCDE ABCDE ACE ABD ABC出处11.2P235 3.1P73 7.1P153 10.1P210 15.2P333三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.限定因素原理 4.3P9627.集中化战略 5.4P12228.决策 6.2P12829.职位设计 8.1P16130.管理信息系统 19.1P427四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)31.什么是战略管理?简要说明其特点。
2.5P5732.简述企业社会责任的主要内容。
3.2P8133.简要分析影响组织结构选择的主要因素。
7.2P15434.简述组织管理者所能变革的主要领域。
10.1P210五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)35.试述集权制组织与分权制组织的特点。
9.3P19536.宏力电子仪器设备有限公司新领导班子上任以后,公司内部矛盾重重,经管理专家诊断,认为该公司主要是出现了沟通障碍问题。
请你结合实际,论述沟通中的主要障碍因素。
15.4P345六、案例分析题(本题15分)5.4P120 8.4P179全国2007年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案 B A A C B C A A C D出处 1.3P12 2.4P49 3.1P80 5.1P100 6.4P140 6.3P135 7.1P153 8.1P164 9.4P198 题号11 12 13 14 15 16 17 18 19 20答案 B C B C B D B C D B出处10.2P221 11.2P235 13.1P283 14.3P313 15.2P330 2.3P48 17.4P391 18.1P394 19.1P428二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)题号 1 2 3 4 5答案ABCDE ABE ABCDE AD ABCDE 出处 5.3P114 3.1P76 8.2P168 9.3P197 13.1P285三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.目标 5.1P10027.计量决策方法 6.4P14128.职能职权 9.1P18829.职务轮换 12.3P26930.预算 18.1P392四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)31.简述企业文化的三个层次。
3.1P7632.简要说明灵活性原理及其限制条件。