浅谈从普通护士到护士长的角色转变与适应

新护士长如何尽快适应岗位笔者通过竞聘上岗成为护士长,由原来熟悉得科室调往不熟悉得科室,从护士过渡到护士长,遇到了一系列得不适应,出现过这样那样得问题。

但就是通过充分重视、妥善解决这些问题,迈出了护士长工作得第一步。

现将主要几点体会与大家分享。

一、角色心理得转换新护士长从一个单纯角色得护士转变成具有多重角色功能得护士长,往往会出现一系列得心理反应:既想把工作做好,又担心做不好。

首先,要正确认识自己;其次,要树立自信,要相信医院与护理部会支持您得工作,要充分利用这段有利时机,尽快使自己成熟起来。

要先突破自己,自己先承认自己、二、科室得管理１、个人行为个人行为包括:(1)护士长在护理管理中必须有强烈得责任感,无私奉献;(２)护士长必须就是遵守医院规章制度及操作规程得模范;(３)护士长应具有较丰富得临床经验与较高得理论水平;(4)护士长应具备较强得组织管理能力与精湛得业务技能;(５)护士长应协调能力强,对事关大局得决策,能够谨慎从事;(６)能解决本科室得复杂疑难问题,掌握本专科得新业务、新技术,了解学科发展前沿,增强急救意识,掌握急救技能与先进设备得操作。

２、组织管理组织管理能力包括:(1)护士长就是科室得组织者,应具有凝聚力与号召力,应关心护理人员得思想,做好深入细致得思想工作;(2)合理分工:根据工作任务,结合本科室得具体情况妥善安排人力,将业务技术水平、健康状况、年龄不相同得人员适当搭配,进行护理层次分工,做到人人有职责,事事有人管,分工明确,责任到人;(3)知人善任:要人尽其才,扬长避短,严密有度,奖罚分明就是非常重要得、3 尊重患者在组织实施护理工作中,坚持以病人为中心,病人得利益高于一切,而体现尊重患者得基本原则,善待病人要讲究艺术,随着个性化护理得深入开展,给护理工作提出了更高得要求,要定期定时深入病房,密切观察病人得病情,改善护理人员得服务态度与护理质量。

４团结护士团结护士得做法有:(1)对轮科护士要加强三基训练,提高业务水平;(2)对中年护士要鼓励她们发扬优点,帮助克服困难,有计划地布置学习任务,达到知识更新得目得;(3)对高年资护士要求她们在服务态度、组织纪律等方面严格自律。

浅谈从普通护士到护士长的角色转变与适应摘要】从护士到护士长是一大转折，她们会面临许多的问题与压力，新护士长要做好角色转变，不断学习和提高整体素质，尽快适应新的角色，有利于护理管理质量和护理队伍素质的提高。

【关键词】护士护士长角色转变随着医院卫生体制改革的不断深入及护士长聘任制度的实施，许多年轻护士都走上了护士长的工作岗位，然而她们要面临各种问题，如果不能正确处理这些问题，会使新上任护士长感到焦虑、彷徨甚至会影响其身心健康和工作质量。

1逐渐适应护士长角色[1]由于新护士长自身心理压力过大和管理知识的缺乏，所以首先护理部组织新护士长培训班，安排比较有经验的主任、护士长为新护士长讲课，分别从心理学、护理质量标准、病区护士长执行力、临床护理纠纷的防范、信息化管理、护士的规范化培训及专科培训、管理学等方面进行讲解，使新护士长对事业心及责任心都要加强，并对护理管理艺术有新的认识，做到以后处理问题心中有数，并锻炼独立工作的能力。

2尊重领导并取得领导的支持护士长是日常工作中受着护理部与科主任的双重领导，新护士长必须在态度上尊重领导，行动上主动积极，处理好各种关系，只要有事情应多向上级请示、汇报、沟通、商量，应认真、快速、准确的完成上级下达的各种工作任务，充分发挥自己的主观能动性；能理解领导的意图，工作方式上要善于自我调整，避免矛盾激化，努力谋求协调统一，要顾全大局，学会分担，寻求发展共鸣。

3增强非权力影响力[2]3.1提高自身的素质与修养如：言行、仪表、时间与服务观念、服务态度等方面做出表率，以身作则，处理问题公平公正、一视同仁、不谋私利，要有高尚的道德情操，自觉献身事业的奉献精神；吃苦耐劳，时时事事作出榜样，把荣誉留给别人，把困难留给自己。

3.2加强对管理知识的学习[3] 学会运用管理艺术，向护理部领导及一些有经验的老护士长学习，积极参加院周会及每周的护士长例会，学会科学管理及相关的法律法规，善于明察秋毫，辨别是非，能及时发现问题，作出正确判断，应付自如。

新护士长在护理管理中如何角色转变与角色适应目的：探讨新护士长角色因素与适应。

方法：回顾新护士长角色因素，进行分析并提出应对措施。

结果：新护士长能很快进入管理角色，管理能力大幅提升。

结论：注重自身专业知识与技能训练，积极营造和谐轻松环境，工作作风严谨，善于批评与自我批评是新护士长角色成功转变的关键。

作者通过对我院2001～2014年度新任命15位护士长成长过程进行总结与探讨，供新上任护士长参考。

标签：新护士长、角色因素、角色适应1. 影响新护士长角色因素1.1 人际关系变化人际关系是直接影响新护士长进入角色重要因素，许多新护士长都体会到自己具有良好人脉，成为护士长后人际关系突然发生微妙变化，原因是：新护士长成为人们审慎注视焦点，说话方式和态度改变而致议论；从管理角度制定新规章制度并严抓落实，触及个别人利益由此遇到阻力感到紧张焦虑。

1.2 理想与现实差距新护士长满怀理想和信心，渴望体现自身价值并得到理解和支持，然而护士们对其期望值高，希望其上任后能立刻改变科内所有不合理现象，期望与现实有差距时工作易陷入困境。

1.3 管理知识缺乏新护士长尽管有多年工作经验并目睹和参与护理管理但缺乏管理学习和经验，加之医院疏于培训，面对问题抓不住重点和关键环节，困难可想而知。

1.4 专业知识技能欠缺护士长应业务过硬、技术娴熟，胜任危重抢救和疑难处置，有些新护士长专业技能欠缺而影响自己管理者形象。

1.5 素质修养差距个别新护士长正人不先正己，不善于批评与自我批评引起护士反感。

1.6 对家庭的影响新护士长由于事务繁忙和责任重大早出晚归，对家庭照料减少，协调失当致家庭关系紧张而影响其工作情绪和质量。

2. 新护士长角色适应2.1护理部在新护士长上岗前必须进行培训使其掌握管理技巧和基本方法；通过自学，翻阅各种护理管理书籍获取管理知识；由素质较高护士长带教2～3个月使其熟悉工作内容、掌握管理方法[1]。

2.1.1明确工作任务和领导要求，掌握病区人力、物力、设备等做到心中有数。

从护士到护士长心得体会7篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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新护士长的角色转变和应具备的职业素质作者：柳彩萍来源：《医学信息》2015年第15期随着现代医院的发展，科室的设置，许多骨干护士通过竞聘走上了护士长的工作岗位。

从普通护士到护士长的角色转变，往往使他们面临着不少的困惑、挫折、委屈和压力，如果不能正确的处理好这些问题，会使新护士长感到焦虑、彷徨，甚至会影响到护理管理工作的质量。

护士长是医院基层科室护理工作具体的管理者、组织者、指挥者和实践者，是护理工作的核心领导人物，其操作能力、领导水平和职业素质的高低直接影响到医院护理质量和护理管理水平，在医院的护理工作中，起着承上启下、举足轻重的作用。

现就新任护士长的角色转变和应具备的职业素质，浅谈几点体会。

1影响新护士长进入角色的因素1.1人际关系的变化各种人际关系是影响新护士长进入角色的重要因素，许多新护士长都有这样的体会，本来原来具有良好人际关系的自己，一旦成了护士长就会突然觉得人际关系"紧张"起来了，其实原因有两个：①自己所处的位置发生改变，说话的方式和态度也会因此而有所不同，容易使人产生误解；②一些新的规章制度的制定和落实，必然会触及到一些人的利益，遇到一定的阻力，这就是护士长从未有过的体验，因此会感到紧张焦虑，往往会为护士们对自己的看法、护理部对自己的批评而烦恼。

1.2管理知识的缺乏新护士长尽管有过多年的护士工作经验，也曾经在护士长的领导下领略过护士长的管理，但是"看"毕竟不等于"做"，虽然对护理工作满腔热情，但许多新护士长缺乏管理方面的学习和准备，面对许多的管理问题，工作热情再高，她们也不知从何下手，经常陷入困境，加上日常工作繁忙不能及时充电，常常会遇到一些比较复杂的情况而致身心疲惫，甚至会产生辞职的念头。

1.3素质修养方面的差距有的护士长认为，自己既已当了护士长，就不必费心费力地去做某件具体的事情，只要动动嘴指挥一下即可，平时不注意自己的言行，遇到事情毫无主见，要求护士们做到的自己反而做不到，不以身作则，结果就引起了护士的很大反感，指挥失灵。

从护士到护士长职业生涯的转变与成长在医疗行业中，护士是发挥至关重要作用的关键角色之一。

他们为患者提供关怀和支持，协助医生进行诊断和治疗，是医疗团队中不可或缺的一员。

然而，对于一名护士来说，职业生涯的发展并不止步于护士的角色，还可向更高的护士长职位发展。

本文将探讨护士从护士到护士长的职业生涯转变与成长。

1. 职业生涯规划的必要性在追求职业发展的道路上，规划自己的职业生涯是非常重要的。

对于一名护士来说，必须要明确自己的职业目标，确定自己想要发展为护士长的愿望，并了解护士长的工作职责和要求。

只有有清晰的目标，才能为之努力奋斗，并采取相应的行动来实现。

2. 提升专业技能要成为一名合格的护士长，必须具备扎实的专业知识和技能。

护士应该积极参与培训和学习，不断提升自己的护理水平。

通过参加专业研讨会、学术讲座和培训课程，护士可以了解最新的护理理论和实践，不断提高自己的专业技能水平。

3. 培养领导才能护士长是医疗团队中的领导者，需要具备良好的领导才能。

护士需要培养自己的领导能力，包括沟通能力、团队管理能力、决策能力和问题解决能力等。

通过参与团队项目、担任一些重要的护理和管理职责，护士可以不断锻炼和提升自己的领导才能。

4. 建立良好的人际关系在医疗团队中，良好的人际关系是非常重要的。

护士需要与医生、其他护士以及病人家属保持良好的合作关系和沟通。

通过与不同的医疗专业人员合作，护士可以获得更多的经验和知识，提高自己的综合素质。

此外，护士还应该注重与病人家属的沟通，提供及时的信息和支持，为病人家属解决问题和疑虑。

5. 专业道德和职业操守作为一名护士，必须要具备高度的职业操守和道德标准。

护士长更是要以身作则，为其他护士树立榜样。

护士应该遵守专业的伦理规范，保护患者的隐私和权益，并始终保持职业的尊严和责任心。

通过遵循专业道德，护士可以建立良好的声誉和信誉，为自己的职业生涯发展打下坚实的基础。

通过以上的努力，一名护士可以顺利地从护士转变为护士长，并实现职业生涯的发展和成长。

新护士长如何尽快适应角色随着聘任制度的改革，年轻的护士走上了护士长的工作岗位，让这些新护士长尽快适应角色，有利于护理管理队伍的稳定和管理质量的提高。

1 影响新护士长进入角色的因素1.1 素质修养方面的差距。

有的新护士长认为自己既已当上了护士长，就不必费心去做每件具体的事情，只要动嘴指挥即可，平时也不注意自己的言行，要求群众做到的，自己却做不到，结果引起护士的反感，指挥失灵。

1.2 人际关系的变化。

人际关系是影响新护士长进入角色的重要因素，许多新护士长都有这样的体会，本来具有良好人际关系的自己，当护士长后突然觉得人际关“紧张”起来。

其原因有两个方面：一是新护士长会成为人们关注的焦点，人们会以审慎的目光注视着她的一言一行，新护士长本身所处的位置改变了，说话的方式和态度也会因此而有所不同，易使人产生敏感，招致"当官了就不一样"的议论：二是一些新的规章制度的制定和落实，必然会触及一些人的利益，遇到一定的阻力。

1.3 缺乏必要的管理知识。

新护士长尽管有多年的护士工作经验，但缺乏管理方面的经验，面对一些问题，不知从何入手，易陷入困境。

1.4 自身专业技能方面的差距。

作为一名护士长，应该是全科技术尖子，能胜任危重病人的抢救和各种技术难题的处理。

而有些新护士长自身专业技能方面还存有一定的差距，从而影响管理者的形象。

1.5 理想与现实的差距。

初当护士长，满怀理想和信心，工作热情高，渴望在实际工作中一展自己的才华，希望得到护士的理解和支持，然而护士对新护士长的要求则更高，甚至希望新护士长上任后能一下子改变所有的不合理现象。

由于期望与现实的差距，往往造成护士的不满，护士长的难堪。

1.6 家庭方面的影响。

新护士长常会早上班、迟下班，甚至休息天也要加班加点，下班后还常常担心工作上的事情，自然对家庭方面的照料会少得多，如果处理不好，会引起家庭关系的紧张，进而影响新护士长的工作情绪和工作质量。

2 新护士长角色的适应2.1 新护士长要热爱护理事业，一心扑在护理事业上，牢固树立全心全意为人民服务的思想和勇于克服困难的精神，用自己高尚的品格对护理人员起潜移默化的影响，要以身作则，处处起表率作用。

从专科护士到专科护士长，如何做好角色转变？导语随着时间的转移，工作中的新老交接，许多新上任的护士长走上了护理管理的岗位，作为医院护理工作最基层的管理，如何做好从护士到护士长角色的转变，这一问题常常会让新上任的护士长感到困惑，因此能否正确处理好这一问题，对新任护士长工作的开展具有较大的影响，如何很快适应这一角色的转变及提高自身素质和管理能力，是新上任护士长面临的考验。

1护士与护士长的区别1.1 工作内容护士的工作重点随时观察患者的病情变化，及时执行医嘱，为患者提供全面的护理工作，重点是为患者提供护理服务。

而护士长要全面了解、掌握病区每位患者的基本情况，做好病区护理质量的控制，协调病区的各项工作，重点以病区管理为重。

1.2 人际关系护士的工作决定了她们相对简单的同事关系及护患关系，而护士长所面对的则是多元化的人际关系，上对护理部、下对护士、还有与业务科室等科室之间的联系协作等。

1.3 管理内容护士只重点负责病区内患者的管理，保证患者的安全，完成本职工作，而护士长要对整个病区的运行秩序，护理质量方面的管理，人员安排，财务分配等，而护理人员的管理是保障科室、医疗护理工作正常运行的前提，包括护理人才的培养，合理的排班等。

2如何更好的适应护士到护士长的角色转变2.1 人际关系和协调能力护士长在建立和改善护理系统内外人际关系中具有重要的责任、应平易近人。

善于与各种人交际，如主动与病人、家属、护理人员及其他医务人员等交往。

根据他们的不同经历，不同文化程度深入浅出的交往、自觉地引导他人朝积极的人际关系发展。

护士长在工作中应鼓励大家分工协作、团结共享利用八小时之外组织必要的文娱活动或参与其他社交活动；使护士们感情融洽、理解加深、误会减少，另外护士长在管理中应掌握好人际关系交往的主要原则，给予与索取要大致相等，注意人与人的关系是一种精神上的交往，双方公平合理，工作中善于听取下属的建议，为护理人员及病人争取合法权益，满足他们特殊需求。

护士长角色的培养(一)护士长角色的转变从护士到护士长的转变，是新护士长人生中一次大的转折，由单纯的业务人员转变成管理者，将会面对许多问题与压力，若处理不当，会导致悲观，丧失信心，将会对本科室护理工作的展开造成极大影响。

所以，新护士长要主动与护理部和科室主任沟通报告，虚心接受指导和帮助，努力学习，在临床工作中尽快适应新的角色，迅速提高自身各方面能力和素质，有利于护理管理队伍的稳定和管理质量的提高。

(二)新护士长的适应1.接受岗前培训护理部在新护士长上岗前必须组织不同学科的培训讲座，使新护士长掌握管理的基本方法和技巧;参加学会或上级主管部门举办的护理管理培训班，提高管理素质;由素质较好的护士长或科护士长带教2~3个月，熟悉护士长的工作内容和管理方法。

2.正确处理问题护理部要指导新护士长定时分析本科的护理工作形势，对本科室存在的问题及首先应解决的问题，要做到心中有数，并锻炼其独立处理解决问题的工作能力。

3.准确协调关系新护士长必须重视人际关系方面的学习，准确处理好与上级、医师、护士及病人之间的关系，要尊重老护士，爱护年轻护士。

对于需要多方面配合的工作，应努力使大家协调一致，共同围绕集体的目标而奋斗。

在工作中要做到互相谅解和帮助，以坦诚的胸怀面对所有人。

4.善于剖析自己乐于听取群众和领导对自己的评价，正确认识自己所处的位置，虚心学习老护士长的成功经验，不断提高自己的道德素质和技术素质，处处以身作则，严格要求自己，凡是要求下属做到的，自己必先做到。

三、护士长管理能力的培养(一)进行角色转变的引导护士长来自于临床一线护士，在工作中表现突出，并具有一定的工作能力和工作业绩，因工作需要走上护士长工作岗位，使工作职责及范围发生了变化。

为尽快使她们完成角色转变，必须进行有目标的引导，强化管理意识，使其尽快实现护士长的管理效能。

(二)组织管理知识的培训应组织系统的管理基础理论学习及规章制度的培训，学习护理管理者的基础理论和临床操作运用，明确管理目标，提高立体思维及决策、协调、组织能力。