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保安培训资料第一章：保安的基本要求1. 保安是保障客户财产安全和维护公共秩序的职业，要求保安人员具备高度的责任感和敬业精神。
2. 保安应具备良好的身体素质和心理素质，能够承受长时间的站立和巡逻工作。
3. 保安应具备基本的法律知识和应急处理能力，能够妥善处理各种突发事件和紧急情况。
第二章：保安的岗位技能1. 巡逻防控：保安应学习巡逻路线规划和防控技巧，能够发现和及时应对各种安全隐患。
2. 突发事件处理：保安应学习应对火灾、盗窃、抢劫等突发事件的处理方法，能够迅速采取有效的措施保障客户安全。
3. 客户服务：保安应学习基本的礼仪和沟通技巧，能够礼貌、热情地为客户提供服务和帮助。
第三章：保安的职业道德1. 忠诚守信：保安应具备绝对的忠诚和守信精神，维护客户和公司的利益。
2. 遵纪守法：保安应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，做到言行合一，自觉遵纪守法。
3. 诚实守信：保安应树立良好的职业信誉，不得利用职务之便谋取私利或者损害客户和公司的利益。
结语保安是保障社会安全的重要力量，作为保安人员要不断学习和提升自身能力，做到业务精湛、职业操守，为社会的和谐与安定做出积极的贡献。
第四章：保安的应急处置能力1. 火灾应急处置：保安应学习如何正确地使用灭火器、灭火毯等灭火器材，掌握火灾现场的疏散和救援方法，以及与消防部门的及时联系和协助。
2. 抢劫盗窃应急处置：保安应了解突发抢劫、盗窃事件的应对措施，包括报警流程、现场保护和证据保全等技能。
3. 人员伤亡应急处置：保安应学习基本的急救知识和技能，包括心肺复苏、止血包扎等，能够在发生事故伤害时及时进行紧急救护。
第五章：保安技术装备应用1. 技术设备操作：保安应学习各种安防监控设备的使用方法，包括监控摄像头、报警器、门禁系统等，能够熟练操作并熟悉其功能。
2. 电子巡更系统应用：保安应学习电子巡更系统的使用和管理方法，能够准确记录巡逻轨迹和时段，提高巡逻效率和管理水平。
3. 安全防护装备使用：保安应了解各类防护装备的使用方法，包括防弹衣、手铐、防护面具等，能够在需要时正确佩戴和使用。
保安员培训资料一、入职培训内容保安员入职培训是指新员工加入公司后接受的基本培训，主要包括以下内容：1.公司介绍：包括公司背景、规模、发展历程等。
2.安全意识培训：介绍安全意识的重要性，学习应急处理措施。
3.岗位介绍：详细介绍保安员的工作职责和要求。
4.规章制度：学习公司相关规章制度，遵守公司规定。
5.交流互动：促进新员工与老员工的交流互动，加强团队协作。
二、技能培训要点保安员的工作需要一定的专业技能，培训要点包括：1.安全巡逻：学习如何进行定期的安全巡逻，发现问题及时处理。
2.紧急应对：学习针对紧急情况的处理方法，保证安全。
3.人群控制：掌握人群控制技巧，保证秩序稳定。
4.突发事件处理：学习处理突发事件的步骤和方法。
5.沟通技巧：提升与他人沟通的能力，化解矛盾。
三、持续培训机制为了提升保安员的整体素质和工作水平，公司会建立持续培训机制：1.定期培训：定期组织保安员进行技能培训和知识学习。
2.实战演练：组织各类实战演练，加强实际操作能力。
3.个性化培训：根据保安员的不同情况和需求，提供个性化培训方案。
4.绩效考核：建立明确的绩效考核制度，激励保安员学习进步。
四、培训效果评估为了确保培训效果，公司会进行培训效果评估：1.考核评估：对保安员进行定期的考核评估，评估培训效果。
2.反馈意见：收集保安员对培训的反馈意见，不断改进培训方案。
3.经验总结：总结每次培训的经验教训，为下次培训提供借鉴。
以上就是保安员培训资料的相关内容，培训是保安员工作的基础，希望每位保安员通过培训能提升自身素质，为公司和社会创造更大的价值。
保安员培训资料一、培训目的保安员培训旨在提高保安员的安全意识、技能水平和职业道德，使其能够胜任各种保安工作，确保企事业单位的安全和秩序。
二、培训内容1. 保安员职责和义务：- 了解保安员的基本职责和义务，包括保护人员和财产安全、维护社会治安等方面的工作。
- 学习如何正确履行职责，保持职业操守，提高服务质量。
2. 安全防范知识：- 学习各种安全防范知识，包括火灾防范、盗窃防范、恶意破坏防范等。
- 掌握安全检查和巡逻的方法和技巧，能够发现和应对各类安全隐患。
3. 应急处理能力：- 学习应急处理的基本原则和方法，包括火灾应急处理、突发事件应对等。
- 强化保安员应急反应能力和处置能力，提高应对突发事件的能力。
4. 法律法规：- 学习与保安工作相关的法律法规，包括治安管理法、刑法等。
- 掌握法律法规对保安员工作的要求和规范，遵守法律法规的同时保护自己的合法权益。
5. 沟通与协调能力：- 培养保安员良好的沟通和协调能力，能够与他人有效地交流和合作。
- 学习处理纠纷和矛盾的方法，提高处理问题的能力。
6. 心理素质培养：- 培养保安员的心理素质，使其能够应对各种工作压力和难点。
- 学习心理调适的方法，提高自身的抗压能力和情绪管理能力。
三、培训方式1. 理论培训：- 通过课堂教学、讲座等形式进行理论知识的传授。
- 培训内容包括相关法律法规、安全防范知识等。
2. 实践训练：- 组织保安员进行实际操作演练，提高其技能水平。
- 实践训练内容包括巡逻、安全检查、应急处理等。
3. 案例分析：- 通过案例分析，让保安员了解实际工作中可能遇到的问题和挑战。
- 引导保安员分析问题、解决问题，提升工作能力。
四、培训评估1. 考试评估：- 对保安员进行理论知识考试，评估其对培训内容的掌握情况。
- 考试内容包括法律法规、安全防范知识等。
2. 技能评估：- 对保安员进行实际操作考核，评估其技能水平和应对能力。
- 技能评估内容包括巡逻、安全检查、应急处理等。
保安培训内容一、法律法规知识作为保安人员，必须了解和遵守相关的法律法规，明确自己的权利和义务，依法履行职责。
培训中应包括《治安管理处罚法》、《物业管理条例》等与保安工作密切相关的法律法规。
通过学习，保安人员能够清楚知道在何种情况下可以采取何种措施，以及如何避免违法行为。
二、岗位职责与工作纪律明确保安的岗位职责是培训的重要环节。
要让保安人员清楚了解自己的工作范围，包括站岗、巡逻、门禁管理、监控室值班等具体工作内容。
同时，强调工作纪律，如按时到岗、不得擅自离岗、保守工作机密等。
三、消防安全知识消防安全是保安工作的重要组成部分。
培训内容包括火灾的预防、火灾发生时的应急处理、消防器材的使用等。
保安人员要学会识别火灾隐患，掌握正确的报警方式，能够熟练操作灭火器、消火栓等消防设备，组织人员疏散逃生。
四、擒拿格斗与自卫技巧在面对突发暴力事件时，保安人员需要具备一定的自卫和应对能力。
教授基本的擒拿格斗技巧，如解脱擒拿、控制技巧等，以及如何避免受伤和有效地保护自己。
同时，也要强调使用武力的合法性和适度性，避免过度使用武力造成不必要的伤害。
五、巡逻与监控技巧巡逻是保安工作的日常任务之一。
培训中要教导保安人员如何制定有效的巡逻路线，如何观察和发现异常情况，如何记录巡逻情况等。
对于监控室值班的保安人员，要培训他们熟练操作监控设备，能够准确识别监控画面中的异常情况，并及时做出反应。
六、突发事件处理针对可能出现的突发事件，如盗窃、斗殴、火灾、地震等，进行模拟演练和案例分析。
让保安人员了解应对各类突发事件的流程和方法，提高他们的应急处理能力和团队协作能力。
七、沟通技巧与服务意识保安人员不仅要维护秩序，还要与业主、访客等进行良好的沟通。
培训中要注重培养保安人员的沟通技巧，包括语言表达、倾听能力、态度友好等。
同时，树立服务意识，以热情、耐心的态度为他人提供帮助。
八、礼仪礼貌良好的礼仪礼貌能够提升保安队伍的形象。
培训保安人员的着装规范、仪态举止、礼貌用语等，让他们在工作中展现出专业、文明的形象。
保安员岗前培训内容以下是 8 条保安员岗前培训内容：1. 熟悉工作环境那可是相当重要啊！你想想，要是对咱工作的地方都摸不清，那咋能做好安保工作呢？就好比你要去一个陌生的城市，不得先把地形搞清楚呀！咱得清楚每一个角落、每一个通道，这样遇到啥情况才能迅速应对不是？例子：比如说有人在某个区域呼救，你要是不熟环境，咋能第一时间赶到救援呢？2. 掌握基本的安保技能那可是必须的哟！这就像战士要有好枪法一样。
什么格斗技巧啦、应急处理方法啦，咱都得好好学会。
难道遇到危险了只会干瞪眼吗？例子：要是有不法分子硬闯，你没点真本事咋能把他们拦住呀！3. 与同事的沟通和协作可不能马虎呀！这不是一个人能搞定的事儿，得大家互相帮忙呢！想想篮球比赛，光靠一个人能赢吗？得团队配合好呀！例子：遇到紧急情况，你和同事没有默契的交流，那不是乱套了嘛！4. 那服务意识也得有啊！咱不只是站岗的，也是为大家服务的呢。
不能总是板着脸，得热情点呀！这就好比去餐馆吃饭，服务员态度好，你吃得也开心不是？例子：有人来问个路啥的，你凶巴巴的，人家得多不舒服呀！5. 保持警惕性可是重中之重哇！随时随地都得留意周围的动静，这可不是开玩笑的！就像猎人在森林里，一点风吹草动都不能放过。
例子：要是你迷迷糊糊的，坏人都进来了你还不知道呢！6. 应对突发事件的能力可得锻炼起来呀！生活中啥事儿都可能发生，咱不能慌了神呀！这就像是突然下暴雨了，你得赶紧找地方躲雨呀。
例子：火灾、地震啥的，你得知道怎么组织疏散，怎么保障大家安全吧！7. 法律法规咱得懂啊！可不能瞎干呀！不然一不小心违法了都不知道呢！这就跟开车要遵守交通规则一样。
例子：要是用错了方法对付坏人，那不是好心办坏事了嘛！8. 自身形象也很重要嘞！穿得整齐干净，让人一看就觉得可靠。
这就和去相亲一样，第一印象很重要呀！例子：你要是邋里邋遢的，谁会相信你能保护好大家呢！我的观点结论：保安员岗前培训这些内容真的都非常重要，只有把这些都做好了，才能成为一名合格且出色的保安员啊！。
保安培训内容一、法律法规与职业道德1、法律法规学习《治安管理处罚法》《物业管理条例》等与保安工作相关的法律法规，明确保安的权利和义务，以及在工作中应遵循的法律规范。
了解刑法中关于盗窃、抢劫、故意伤害等常见犯罪的相关规定，以便在工作中能够及时发现并处理违法犯罪行为。
2、职业道德培养保安的职业操守，包括诚实守信、保守秘密、公正廉洁、爱岗敬业等。
强调服务意识，树立以客户为中心的服务理念，做到热情、周到、耐心。
二、岗位责任与工作纪律1、岗位责任明确各个保安岗位的工作职责，如门岗、巡逻岗、监控岗等。
了解在不同岗位上应完成的任务和应达到的工作标准。
2、工作纪律遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。
严禁在工作期间饮酒、吸烟、玩手机等与工作无关的行为。
服从上级的工作安排和指挥，不得擅自离岗、脱岗。
三、安全防范知识1、消防安全了解火灾的成因、预防措施和扑救方法。
掌握灭火器、消火栓等消防器材的使用方法。
熟悉所在场所的消防通道、安全出口等位置，能够组织人员疏散逃生。
2、防盗知识学会识别盗窃嫌疑人的特征和行为迹象。
掌握防盗设施的使用和维护方法，如门锁、监控设备等。
了解常见的盗窃手段和防范措施，加强对重点区域的巡逻和监控。
3、突发事件应急处理制定各类突发事件的应急预案，如火灾、地震、斗殴等。
进行应急演练，提高保安在突发事件中的应对能力和协调能力。
学习如何及时报警、组织救援、保护现场等。
四、体能与技能训练1、体能训练进行长跑、短跑、俯卧撑、仰卧起坐等体能训练，提高身体素质。
定期进行体能测试，确保保安具备良好的体能状况，能够胜任工作。
2、技能训练学习擒拿格斗、自卫术等基本技能，提高自我保护和制服嫌疑人的能力。
掌握使用警棍、盾牌等安保器材的技巧。
五、沟通与礼仪1、沟通技巧学会与不同人群进行有效的沟通，包括业主、访客、同事等。
掌握倾听、表达、说服等沟通技巧，能够处理好各种纠纷和问题。
2、礼仪规范学习保安的着装规范、仪态礼仪、文明用语等。
保安管理培训内容
1. 法律法规知识培训
- 了解国家、地方相关的法律法规，包括保安法、治安管理法等；
- 掌握维权的基本法律知识，包括合法拘禁、保密义务等；
- 研究处理法律纠纷和意外事件的基本原则。
2. 职业道德培训
- 培养保安员的职业操守和职业素养；
- 强调保安员的责任感和服务意识；
- 培训保安员在执行任务时保持冷静和专业。
3. 安全知识培训
- 研究基本的安全知识，如火灾防范、物品保护等；
- 掌握应急预案和逃生方案；
- 了解常见的安全风险和预防措施。
4. 危机应对培训
- 研究如何应对突发事件和危机，如火灾、抢劫等；- 掌握紧急情况下的求生技能；
- 培训保安员在危急时刻保持冷静和正确应对。
5. 社交技巧培训
- 培养保安员与他人的沟通技巧；
- 研究礼仪和服务态度，提升客户满意度；
- 掌握处理矛盾和冲突的技巧。
6. 保安装备和技术培训
- 熟悉和操作于保安工作相关的装备和技术工具；- 研究保安设备的维护和保养；
- 掌握基本的监控和报警系统操作技能。
以上是保安管理培训的一些常见内容，具体培训内容可以根据实际需求进行调整和扩展。
保安员通过这些培训，将能够更好地履行保安职责，提升安全保障水平。
保安培训资料一、保安的基本要求在保安工作中，有一些基本要求是必须要遵守的，包括：•具有一定的身体条件和健康状态；•无不良嗜好，无不良犯罪记录；•具有较高的责任心和纪律性；•具备基本的法律法规知识。
二、保安的职责保安的职责主要包括但不限于以下内容：1.负责保护单位内部和周边的安全；2.开展安全防范工作，防止火灾、盗窃等事故发生；3.协助管理人员维护公共秩序；4.提供安全咨询和服务。
三、保安的技能培训保安在工作中需要掌握一定的技能，包括但不限于以下几方面：•安全防范技能：如巡逻、监控、应急处置等；•紧急救援技能：如急救、灭火等；•沟通技巧：与他人沟通交流的能力；•法律法规知识：了解相关法律法规，保护自身权益。
四、保安培训内容保安培训内容一般包括以下几个方面：1. 理论知识培训•工作职责及安全意识培训；•法律法规知识培训；•保安技术知识培训。
2. 实操技能培训•巡逻、监控等技能培训；•紧急救援技能培训；•沟通协调能力培训。
3. 应急演练开展各类场景下的应急演练，提高保安人员的应对能力和处置效率。
五、保安培训的重要性保安培训对于提高保安人员的工作水平和业务素质至关重要，只有不断加强培训，提升保安人员的综合能力，才能更好地履行保卫工作的职责，为单位和社会提供更加稳妥的保障和服务。
结语保安是单位和社会安全稳定的守护者，他们的工作质量和水平直接关系到人员和财产的安全。
通过以上培训内容和重要性的介绍，希望能引起更多人对保安工作的重视，同时也希望保安人员能够认真对待培训，不断提升自身素质，为社会安全稳定尽一份力量。
保安各种问题的处理方法
1.保安员辨别盘查可疑人员：
1）.执勤时要集中精力，注意观察。
2）.当与对方保持20米左右距离时，要注意观察对方面部表情及行动。
3）.观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。
4）..盘问时对方神色是否慌张，答话是否流利。
5）.检查证件是否伪造，证件是否有疑点。
6）.衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。
7）.所携带的物品是否与身份相符。
8）.检查对方时最好二人以上，与对方保持一定的距离，防止对方突然袭击。
2.保安执勤时与对方发生纠纷的处理：
1）.由于按规定执勤，对方不理解无理取闹的，首先要保持冷静。
2）.对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突，防止矛盾激化。
3）.耐心解释，使对方明白不是在刁难，争取对方理解。
4）.对方不听劝阻，胡搅蛮缠，甚至恶言伤人或动手打人的，要及时通知领导，制止矛盾激化，不得与对方打架，并将肇事者抓获扭送公安机关。
3.盗窃案件的处理：
盗窃分子正在作案，应立即当场抓获，连同证物送交公安机关处理，失主仍在现场的也要一起到公安机关作证。
4.现场发现门窗被撬的处理：
1）.及时通知班长、队友，对案发地点进行包围布控，以防犯罪分子逃离。
2）.保护作案现场，不能让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，及时向公安机关报告。
3）.及时通知公司领导到场。
4）.公安机关到场后，可将事主和目击者反映的情况向公安机关作详细的报告。
5）.对可疑人员可采取暗中监视或设法约束住，交给公安机关处理。
5.抢劫的处理：
1)接报后迅速赶往发案现场，制止犯罪和抓获劫匪。
2)向目击者问清劫匪人数、年龄、性别、面型、发式、衣着等明显特征和逃跑的方向。
3)如劫匪逃离现场，边追边用对讲机说明罪犯逃离方向并向其他队员及保安部领导报告。
4)发现罪犯在逃，应大声呼叫路面群众予以阻拦。
5)如果罪犯坐车逃走的，可拦截机动车辆追堵或向“110”报警，并向派出所报警。
6)做好自身防范工作，既要抓获罪犯，又要保证自己的人身安全，应多人或多带人围堵。
7)保护抢劫现场，劫匪遗留的作案工具、凶器等不要用手触摸，不要让无关人员进入现场。
8)访问目击群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关。
9)事主或在场群众如有受伤，要立即截车送医院抢救，并迅速报告公安机关。
10)要求事主一起到派出所报案。
6.醉酒的处理：
1)当班时，对认识的醉酒汉在岗上纠缠时应当好言相劝，促其离开岗位；必要时通知其单位
领导或其家属。
2)对不认识的醉酒汉应相机行事，不要与其争吵论理。
3)发现醉酒汉闯入公司大发酒疯、打人骂人、毁坏公私财物，甚至调戏妇女的应立即报告派
出所处理。
4)醉汉在岗上不听约束，手舞足蹈的谩骂值班员或行人，引来群众围观，妨碍交通或治安秩
序，应及时报告派出所，强行将其约束到酒醒。
7.煤气泄漏的处理：
1)发现煤气泄漏，不准在现场使用对讲机，严禁按门铃、打电话等一切能冒火花的工具。
2)所有能打开的窗户轻轻推开，疏散气体。
3)通知队友或设备工人迅速关闭煤气总闸或分闸。
4)轻敲门呼唤室内的人，若无人应答时，在感觉气味疏淡时（或戴上防毒面具），在保证自
身安全的情况下由隔壁的窗户爬入或破门入内救人。
5)发现有人昏迷，应及时抢救，尽快护送中毒者到就近医院。
6)通知上级领导到场，通知煤气公司负责人到场。
7)配合有关部门查明原因，了解情况。
8.聚众打架斗殴的处理：
1)即时劝阻打斗，劝散围观人群和收缴打斗用的凶器，如有打伤人或毁坏台、椅、器具等报
告公安机关处理。
2)保持中立态度，尽量保护自己人身安全。
3)双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制，应迅速报告公安机关，如有重伤者送医院
抢救。
4)协助公安机关勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具，辨认为首分子。
9.纠纷的处理：
1)及时劝止，并向上级或办公室报告。
2)详细询问双方，弄清情况。
向双方同事人询问纠纷发生的原因和经过，并了解在场其他人
员，分清是非。
3)说服教育，疏导调解，也可单独疏导，认为矛盾不大，可进行全面公开调解。
4)召集双方当事人开调解会，讲明调解的内容和目的，提出调解纠纷的见解和看法。
5)要求当事人进行讨论，争取互谅互让。
如双方意见一致，即履行调解协议书，双方签字。
6)双方执着，调解无效，交公安机关处理。
10.遇到犯罪分子偷盗或抢劫的处置方法：
1)保持镇静，设法制服罪犯，发出信号，召集队友按时完成保安员和群众支援。
2)对逃跑的罪犯，要看清人数、衣着、面貌、身体特征，所用交通工具及特征，及时报告公
安部门和保卫部门。
3)有固定现场的，要保护好现场；没有固定现场的，保存好犯罪分子遗留的物品，特别是作
案工具，要避免破坏指纹痕迹。
11.执勤中发现客户斗殴的处置方法：
1)劝阻斗殴双方离开现场，如能确认属违反治安管理规定或犯罪行为，应及时报告公安机关
或将行为人扭送公安机关处理。
2)警惕、防止坏人利用混乱之机，进行破坏活动或偷窃活动。
3)劝阻围观群众离开，确保公司内的正常治安秩序。
12.对醉酒滋事或精神病人闯入的处置办法：
1)进行劝阻或拦阻，让其离开保安目标区域；
2)及时通知醉酒者或精神病人的家属或工作单位，由他们领回，或采取控制和监护措施。
3)如有危害保安目标或危害社会安全的行为时，可将其强制送到公安部门处理。
13.台风暴雨、水浸的处理：
1)台风暴雨来临之前：
2)张贴警示通告，提醒各车间、各部门进出员工做好防范工作。
3)检查楼宇立面，通知联络各车间、各部门、各宿舍关好窗户，搬离放在阳台上的花盆、杂
物。
4)检查各天台、楼顶、地面排水沟，发现堵塞，及时通知工程、保洁予以疏通。
5)搬离或固定地面、天台、楼顶易被台风吹走的、吹倒的物品。
6)楼宇四周停泊的车辆及时疏导在广场空阔地带。
7)频危建筑及时配合给予加固。
8)通知保安员备好雨具。
9)对一些不稳的标识牌予以加固。
10)对保安员执勤用具、对讲机、门开关等予以保护，以防淋雨损坏。
14.紧急避险的处理：
1)紧急避险行为，是以损害一个较小的合法权益来保全与其相关的另一个较大的合法权益。
2)紧急避险必须具备以下三项：
i.保护合法权益；
ii.正在面临的危险；
iii.在不得已的情况下才能施行紧急避险，不能超过必要限度。
15.保安在执勤时，如遇住户、单位房内渗出浓烟，映出火苗或有较浓的煤气味时，恰房门紧闭（锁），室内无人应答，又联系不到人时的处理：
1)保安员应立即报告公司领导。
2)力争找到突破口，在保证自身安全的前提下，谨慎地从邻近的阳台爬入。
3)需破门进入救助时，报告上级领导批准。
4)及时与住户联系。
5)如住户室内无人时，应保证两名以上队员在场。
16.保安员在执勤时，如发现有人轻生、自杀时的处理：
1)迅速报告上级领导。
2)应立即到场劝解，向对方晓之以理，谈家庭等方式，分散其注意力。
3)安排人员从后面迂回，寻机将事主救出。
4)如有条件应迅速铺设垫子。
17.电梯困人的处理程序：
1)消防中心（保安室）接到电梯应急电话或保安巡查发现困梯，立即报告当班和值班领导，
同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部（通知维修部时，必须询问对方姓名及告知有人被困），组织保安员到现场协助维修人员协调控制电梯和解救被困人员。
2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解
释安慰工作。
3)如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报告消防部门或求助
有关部门解决。
4)被困者救出后，续询问：是否有不适，是否需要帮助等。
提供姓名、地址、联系电话及到
本公司的原因。
如被困者不合作及自行离去，则记录在案。
5)值班领导填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。
