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第八章资料收集方法与技术一、选择题1、对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）A电话访问 B 邮寄问卷 C 人员访问 D 上门调查2、为验证某种新产品在当地市场销售前景，提供可靠资料，可采用（）Ａ市场实验调查Ｂ观察调查Ｃ询问调查Ｄ文案调查3、下列有关信息，可通过实验调查法获得的是( )A国民收入的变动对消费的影响B物价指数的变动对消费行为的影响C股价对房价的影响D改变包装对消费行为的影响4、在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是( )A.面谈调查B邮寄调查C电话调查D留置调查5、企业获得资料的途径很多，通过（）途径获得的资料不属于二手资料。
A国家统计资料 B 问卷调查 C 大众传播媒体 D 行业协会6、只有当现有间接资料不能为认识和解决市场问题提供足够的依据时，才实行( ) A文案调查B面谈调查C实地调查D邮寄调查7、( )对比实验的调查方法的优点是能够测算实验误差，从而有助于提高实验结果的准确性。
A事先事后B控制组同实验组C有控制组的事先事后D随机8、市场调查中的电话调查与其他询问方法比较，其主要缺点是（）A代表性差 B 访问量少 C 费用太大 D 沟通有限9、座谈会的缺点是（）A获得的资料没有访谈方式获得的资料完整准确B易产生一种“团体压力”C 难以节约人力、时间D 获得的资料没有其他访谈方式获得的资料完整准10、需灵活改变题目、深入探讨调查内容时宜采用（）A面谈访问法B邮寄问卷法C电话访问法D日记调查法11、在调查某一商圈客流量的大小时，最好采用的方法是（）A调查法B实验法 C 观察法D收集二手资料12、关于第二手资料描述错误的是（）A第二手资料最基本的收集方法是查找。
B第二手资料是经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料。
C第二手资料是指调研者根据研究目标直接向被调查对象获取的各种数据和资料。
D第二手资料可用以进行趋势分析，也可以对总体进行推断。
13、邮寄问卷法与其它调查法相比，其不足在于（）A费用高B回收率低、时间长C总体欠完整D控制困难14、面谈法与其它调查法相比，其优点在于（）①富有灵活性；②回收率高；③问题较深入；④容易控制；⑤资料较准确A①②③⑤B②③④⑤C③④⑤D①②③④15、对企业内部资料的分析方法主要采用对比法，分析的方面不包括（）A与过去比较发现变化规律B与顾客愿望比较发现机会C与同行业比较发现优劣势D与研究目标对比发现问题16、访问调查中比较通用的一种形式是（）A面谈调查B邮寄调查C电话调查D留置调查17、介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法是（）A电话调查B留置调查 C 面谈调查D邮寄调查18、有利于消除实验期间外来因素的影响，大大提高实验准确性的实验法是（）A事前事后对比实验B控制组和试验组对比实验C有控制组的事前事后对比实验D随机对比实验19、当实验单位很多，市场情况十分复杂，按主观的判断分析选定实验单位比较困难时可采用（）A随机对比实验B 事前事后对比试验C控制组和实验组对比实验D有控制组的事前事后对比实验20、实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的( )A变化规律B变化原因C变动结果D因果关系21、下列调查方法中，问卷回收率最高的是（）A电话访问法B邮寄访问法C留置问卷法D面谈访问法22、下列调查方法中，处理复杂问题能力最高的是（）A电话访问法B邮寄访问法C留置问卷法D面谈访问法23、访问调查中的引导控制是指（）A不断提出新问题B让被调查者少说C帮助被调查者正确理解和正确回答问题D为了礼貌24、就调查内容讲，邮寄问卷调查适用( )A适于内容不复杂，对总体推算精度不高的调查B适于内容复杂，对总体推算精度不高的调查D适于内容不复杂，对总体推算精度高的调查D适于内容复杂，对总体推算精度不高的调查25、为了提高问卷的回收率，应该尽量争取（）A权威大，知名度高的机构主持调查B权威小，知名度高的机构主持调查C权威大，知名度低的机构主持调查D权威小，知名度低的机构主持调查二、填空题1、市场资料按其来源不同，可分为（）和（）两类。
1、观察法用观察法观察大学生上衣着装颜色喜好2、小组座谈法李宁运动鞋定性座谈会目录1.开场解说2.规则3.特别强调4.座谈内容5.结束（一）开场解说1、座谈主持人做自我介绍并介绍参会人员。
2、座谈主持人致欢迎辞并详细介绍座谈会的大致流程及目的。
（二）规则各成员拥有平等的发言权，发表的意见要真实，必须独立发表意见任何人不得干预。
（三）特别强调1、主持人必须具有丰富的经验，能起到引导面谈正确顺利进行的作用。
2、每个小组内的构成分子性质要尽量保持一致，这样才能产生团体意识，发挥群体功能。
3、使用圆桌，利用圆桌效应，消除对立和上下关系。
4、力求每人发言次数相同（四）座谈内容1、需求及购买原因2、收集信息3、购买决策过程4、使用后评价5、消费者对李宁运动鞋的认知水平（根据座谈会与会情况，讨论方向，从其中挑选重要的问题，迫切的问题来参与考论）我们小组讨论选择3,4,5中挑选问题来进行座谈会讨论。
（五）结束结束语、致谢辞、派发礼品等3、文案调查法日本对中国原油加工设施的关注1959年，《中国画报》第10期在封面上登载了一幅“石油工人战天斗地”为标题的照片。
－－日本情报人员从风雪的大小与石油工人衣着上得出中国新发现的大油田一定在东北某地。
1960年，《人民日报》以“铁人精神”为题的报道文学，其中有关人拉肩扛将转机树立到井位上的“新闻”使日本人进一步得出，大庆油田一定在北满铁路沿线的一个四等小站附近15公里周围。
1964年，《人民画报》第9期的封面是一幅“大庆的早晨”的照片。
根据照片中炼油塔的栏杆直径，日本人得出大庆的原油处理能力远小于开采能力。
日本人有了市场机会。
1966年7月一期《中国画报》上，日本人看到一张照片。
《中国画报》封面刊出这样一张照片：大庆油田的“铁人”王进喜头戴大狗皮帽，身穿厚棉袄，顶着鹅毛大雪，手握钻机刹把，眺望远方，在他背景远处错落地矗立着星星点点的高大井架。
根据对照片的分析，可以断定大庆油田的大致位置在中国东北的北部。
论文写作中的定性研究技巧在论文写作中，定性研究技巧是一项重要的工具，它帮助研究者深入理解和解释社会现象、人们的行为和态度等主观性问题。
本文将介绍一些有效的定性研究技巧，帮助研究者在论文写作中进行定性研究。
一、开放性访谈开放性访谈是定性研究中常用的一种技术。
通过与受访者进行深入的对话，研究者可以获取受访者的观点、经验和感受，从而揭示出隐藏在背后的原因和动机。
在开放性访谈中，研究者应该保持中立和客观的态度，鼓励受访者自由地表达观点，并灵活调整问题的顺序和深度，以获取更为详尽和真实的信息。
二、观察法观察法是通过观察和记录人们的行为、活动和环境来收集数据的一种方法。
观察法可以用于研究不同的场景和情境，例如学校、工作场所、家庭等。
研究者可以通过直接参与观察或者站在一旁进行观察，以便获取与研究主题相关的信息。
观察法可以提供直接的、客观的数据，有助于理解被研究者的行为背后的动机和原因。
三、文本分析文本分析是一种通过对书面材料进行分析和解读来获取数据的方法。
研究者可以收集和分析各种各样的文本，包括报纸文章、采访记录、社交媒体帖子等。
通过对文本的深入分析，研究者可以发现文本中隐藏的主题、意义和观点，并对研究主题进行理解和解释。
四、焦点小组讨论焦点小组讨论是一种定性研究方法，通过组织一群受访者进行小组讨论，以获取不同观点和意见。
在焦点小组讨论中，研究者可以灵活地组织和引导讨论的内容和方向，从而深入了解受访者的心理和思维过程。
焦点小组讨论提供了一种集体讨论的平台，有助于研究者获取多样化的意见和观点。
五、案例研究案例研究是一种通过深入研究一个或多个特定个体或群体来获取数据的方法。
研究者可以通过多种方式收集案例研究的数据，例如访谈、观察、文本分析等。
通过深入研究案例，研究者可以获取详细的信息和背景，从而深入理解和解释个体或群体的行为和态度。
定性研究技巧在论文写作中发挥着重要作用。
通过开放性访谈、观察法、文本分析、焦点小组讨论和案例研究等方法，研究者可以深入了解研究主题，揭示出主观性问题的本质和原因。
论文写作中的定性研究方法和技巧在论文写作中，定性研究方法和技巧具有重要的作用。
定性研究是通过观察、访谈、分析文本等方式来收集和分析非数值型数据的方法。
它可以帮助研究人员深入了解现象的本质，揭示背后的意义和关联，丰富研究的维度和深度。
本文将介绍定性研究常用的方法和技巧，并探讨其在论文写作中的应用。
一、定性研究方法1. 观察法观察法是研究者直接观察、记录和分析研究对象行为、事件或环境的方法。
观察可以是参与型的，也可以是非参与型的。
通过观察，研究者可以获得现象的实际表现和特征，深入了解其背后的原因和动因。
2. 访谈法访谈法是通过与被访者交谈，获取其观点、经验和看法的方法。
访谈可以是结构化的或半结构化的，根据研究目的和问题来确定。
通过访谈，研究者可以获得被访者的主观认知、情感体验和价值评价，从而深入理解研究现象。
3. 分析文本法分析文本法是通过对书面文本、口述记录和图片等进行分析，揭示其中的意义和关联。
常用的方法包括内容分析、语义分析和叙事分析等。
通过分析文本，研究者可以获取不同层次的信息和隐含的观点，深入理解文本所反映的社会和文化现象。
二、定性研究技巧1. 开放性问题在访谈或调查中，应使用开放性问题来引导被访者自由陈述观点和经验。
开放性问题可以激发被访者的思考和表达，获得更丰富和深入的信息。
避免使用封闭性问题或假设性问题，限制了被访者的回答空间和多样性。
2. 反思和反馈在定性研究过程中，研究者应及时反思和反馈研究结果和发现。
通过记录和整理，研究者可以对观察、访谈和分析的数据进行反思，发现其中的规律和模式。
同时，研究者也应及时向研究对象反馈研究结果，以获得更多的补充信息和深层见解。
3. 信度和效度定性研究的信度和效度是确保研究结果可靠和有效的关键。
信度是指研究在重复性和一致性方面的可靠性，效度是指研究在合理性和有效性方面的可靠性。
在进行定性研究时，应注意确保数据的真实性和可信度，通过多个角度和来源的交叉验证来提高研究的效度。
第八章访谈法第八章访谈法访谈法是在当代社会研究方法体系中的一种重要的、使用最广泛的一种收集资料的方法。
第一节访谈法的特点与类型一、访谈法的基本特点1.访谈法的含义访谈法又叫访问法，即调查者通过与被调查者的交谈而获取信息的一种调查方法。
这种方法最基本的特点是调查者与被调查者在同一时间里进行的交谈。
2.访谈法与观察法和问卷法的关系简答：访谈法与观察法、问卷法的关系？访谈法比观察法更深入地了解被调查对象的内在信息，能获得更为丰富的资料。
在访谈时，调查者常常也要观察被调查的非语言信息，包括被调查者的表情、语气、衣着、家庭居住环境、工作场所环境等方面的情况，但其最基本的获取信息途径是通过直接语言交流。
此外，尽管访谈法被广泛地运用于问卷调查中，但它不等同于问卷调查，这是因为：一方面，问卷调查除了采用直接访谈之外，有时还采用通过邮寄问卷、网上调查、报刊调查等方式让被调查者自己阅读问题并填答问卷；另一方面，访谈法有时要利用问卷而进行。
但很多时候调查者并不按照事先拟订好的问卷来与被调查者进行一问一答式的交谈，而是围绕相关的主题与被调查者进行比较自由、广泛和深入的交流。
例如：在春节之际，访问困难家庭。
二、访谈法的优缺点（论述题）1.访谈法的优点（1）信息量大。
通过访谈法能够了解比较复杂的社会现象，深入探讨社会现象的因果联系和内在本质。
（2）灵活性高。
访谈研究的一个主要优点是它的灵活性。
（3）适用范围广。
访谈法能够适用于社会各个群体的被调查者，特别是对于一些特殊的调查群体。
例如：有一富人向一穷人捐赠了一头牛，并说希望到秋后看到这位穷人的家庭状况有所变化，穷人看到捐赠的牛便答应了。
春天，穷人用牛耕种了一段时间，感觉耕地太累，就换了几只羊，上山放羊。
又过了一段时间，又把羊卖了换成鸡来喂养，最后也没有改变这种贫穷的生活。
通过此次深入的访谈调查发现，要想改变他的贫穷落后，只给他外援即物质上的帮助是不够的，而要从根本上改变其思想意识。
考研社会学重点研究方法社会学是一门研究人类社会行为与社会现象的科学。
而在考研社会学中，研究方法是非常关键的一部分。
本文将从定性研究方法和定量研究方法两个方面，介绍考研社会学中的重点研究方法。
一、定性研究方法定性研究方法是通过对现象的描述、解释和理解，从而获取对研究对象深入的、全面的了解。
以下是几种常用的定性研究方法。
1. 访谈法访谈法是指研究人员通过与被研究对象进行面对面的交流，了解其态度、看法、经历等信息。
访谈法可以分为结构式访谈和非结构式访谈。
在考研社会学中，访谈法常常用于深入了解研究对象的经验、观点和态度。
2. 观察法观察法是指研究人员通过观察研究对象的行为、环境等，来获取相关信息。
观察法可以分为参与观察和非参与观察。
在考研社会学中，观察法常用于研究人类社会行为和社会现象，通过观察行为来了解事物的本质和规律。
3. 文献研究法文献研究法是指通过研究社会学相关的书籍、论文、报告等文献资料，来获取相关信息。
文献研究法在考研社会学中常用于梳理研究领域的理论基础、前沿动态和历史演进。
二、定量研究方法定量研究方法是通过数学和统计学的方法，对研究对象进行描述和分析，从而得出客观可量化的结论。
以下是几种常用的定量研究方法。
1. 问卷调查法问卷调查法是指研究人员通过编制调查问卷，对大量被研究对象进行调查和统计分析。
问卷调查法常用于考研社会学中的大样本调查和相关性研究，通过对大量数据的统计分析，得出客观可量化的结论。
2. 实验法实验法是指研究人员通过对研究对象进行有意诱导的实验操作，来验证研究假设和研究问题。
实验法常用于考研社会学中的因果关系研究，通过控制变量、随机分组等方法，进行实验操作和对比分析。
3. 统计分析法统计分析法是指研究人员通过对研究数据进行统计和分析，从而揭示数据之间的联系和规律。
统计分析法常用于考研社会学中的数据分析和模型验证，通过运用数学和统计学的方法，获取对研究对象的量化理解。
总结起来，考研社会学中的研究方法主要包括定性研究方法和定量研究方法两个方面。
自测题导论一、填空题1．社会调查研究的对象首先是，另外还有形形色色、种类繁多的。
2．社会调查研究分析和研究人口对社会的影响，主要是看人口的等对社会发展的影响；社会调查研究分析和研究社会对人口的影响，则主要是看社会的等诸多方面对的影响。
3．文化有广义和狭义之分。
广义的文化是指人类在社会的历史实践中所创造的一切成果，包括和两部分内容。
狭义的文化专指后者。
社会调查研究所研究的文化主要就是狭义的文化。
4. 社会调查研究的最基本的对象有个人、初级社会群体、阶级和阶层、民族、社区、社会行为、等。
5. 社会调查研究的目的主要是、解释现象和探索本质、。
6．直到奴隶社会的科学中心转移到之后，才逐渐产生了以为目的的经验的社会调查研究方法。
7．近代社会调查产生于资产阶级革命后的，发展于19世纪末20世纪初的。
8．英国哲学家培根的，法国启蒙思想家孟德斯鸠、卢梭等的社会政治观点，法国社会学家孔德的，德国马克思、恩格斯的辩证唯物主义和历史唯物主义，为各个阶级、各个派别的近代社会调查研究提供了系统化、学科化的理论基础和指导思想。
9．第二次世界大战以后，社会调查研究的倾向日趋明显，推动了社会调查研究向进步。
二、选择题〔包括单项与多项选择〕1．社会调查研究的基本特征是〔〕。
A. 专门性B. 系统性C. 客观性D. 针对性E. 实证性F. 相关性2．社会的基本要素是〔〕。
A.地理环境B. 自然环境C. 人口D.个人E.阶层F. 文化3．被认为提出现代社会调查研究方法起源的分析的方法和逻辑的方法的是〔〕。
A.中国人B.古印度人C.古希腊人D.古罗马人4．20世纪20年代以后，社会调查研究的重心转移到了〔〕。
A.美国B.苏联C.德国 E.英国5．初级社会群体主要是指〔〕。
A．家庭B. 政府C.政党D.村落 E. 非正式组织F. 军队6．20世纪50年代以后，由于种种原因，我国社会调查研究没有取得很大进展。
它得到迅速的恢复和发展是在〔〕。
第八章访谈法一、访谈法的特点与类型1．访谈法的基本特点（1）访谈法的含义访谈法又叫访问法，即调查者通过与被调查者的交谈而获取信息的一种调查方法。
（2）基本特点调查者和被调查者在同一时间里进行的交谈，既包括面对面的直接交谈，也包括借助于电话等通信手段而进行的远距离交谈，以及通过翻译而进行的使用不同语言的交谈。
但是访谈法不包括通过信件进行的交流。
（3）访谈法与观察法和问卷法的关系①访谈法比观察法更深入地了解被调查对象的内在信息，能获得更为丰富的资料。
②在访谈时，调查者常常也要观察被调查者的非语言信息，包括被调查者的表情、语气、衣着、家庭居住环境、工作场所环境等方面的情况，其最基本的获取信息途径是通过直接语言交流。
③访谈法不等同于问卷调查。
问卷调查除了采用直接访谈之外，有时还采用通过邮寄问卷、网上调查、报刊调查等方式让被调查者自己阅读问题并填答问卷。
④访谈法有时候要利用问卷而进行，这类访谈一般被称为问卷调查访谈，但很多时候调查者并不按照事先拟订好的问卷来与被调查者进行一问一答式的交谈，而是围绕相关的主题与被调查者进行比较自由、广泛和深入的交谈。
2．访谈法的优缺点（1）访谈法的优点①信息量大；②灵活性高；③适用范围广；④控制性强；⑤访谈法可以与其他方法相结合，以获取更加丰富的信息。
（2）访谈法的缺点①开放式的访谈标准不一，其结果难以进行定量研究。
②成本较高。
③访谈通常时间长。
④隐蔽性差。
由于在采用访谈法时调查者要直接面对被访者，因此匿名性较差，尤其是调查员入户调查时更是如此。
⑤受访谈对象周围环境的影响大。
（3）访谈法的类型①结构式访谈法和无结构式访谈法。
（按照访谈内容的结构性程度划分）结构式访谈法，也叫标准化访谈法，就是按照统一设计的有一定结构的问卷所进行的访谈。
无结构式访谈法，也叫开放式访谈或非标准化访谈法，指不对访谈的方式和内容预设严格的限制，而只按照一个大致的访谈提纲而围绕某一主题所进行的访谈。
②直接访谈法和间接访谈法。
市场调研中的定性研究方法与案例分析市场调研是企业决策的重要依据之一，也是了解消费者需求、掌握市场走向的重要手段。
在市场调研中，定性研究方法是一种常用的调研手段，通过对消费者意见、看法、行为等非量化数据进行研究，帮助企业深入了解市场现状和消费者需求。
本文将介绍市场调研中的定性研究方法，并结合实际案例进行分析。
一、定性研究方法介绍定性研究方法主要通过深度访谈、焦点小组讨论等方式获取非结构化的数据，对于消费者的主观看法和行为进行探索和解释。
以下是常用的定性研究方法：1.深度访谈：深度访谈是通过与受访者进行一对一的面谈，深入了解其观点、态度、行为等。
通过问答互动的形式，探寻受访者背后的动机和心理。
在深度访谈中，研究者需要保持中立，引导受访者进行深入的思考和表达。
2.焦点小组讨论：焦点小组是由6-10名具有一定特征的受访者组成的小组，研究者通过引导小组成员的讨论，了解他们对于特定主题的看法和观点。
通过小组成员之间的互动，可以深入探索他们之间的共识和冲突。
3.观察法：观察法是指研究者直接观察和记录受访者的行为、环境等，从中获取有效信息。
观察法适用于对于消费者行为、使用习惯等进行观察和解读。
4.内容分析：内容分析是通过对文本、图像、音频等媒体材料进行定性分析，从中提取关键信息和主题。
内容分析适用于分析广告、新闻报道等公共媒体中的消费者声音和观点。
二、实际案例分析为了更好地理解定性研究方法的应用，下面结合一个实际案例进行分析：某手机品牌希望了解消费者对于智能手机外观设计的需求和偏好，以指导其下一代产品的研发。
1.深度访谈：研究者与不同年龄、职业、性别的受访者进行面谈，询问他们对于智能手机外观设计的观点。
通过访谈得知，年轻人更加注重手机的时尚性和个性化，而中年人则更注重手机的实用性和耐用性。
2.焦点小组讨论：研究者组织了几个焦点小组，分别由不同年龄、性别的受访者组成。
在小组讨论中，研究者引导参与者分享他们对于不同手机设计的喜好和禁忌。
