案例-练习2-中级项目经理考试
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中级系统集成项目管理工程师下午试题-1-2(总分75, 做题时间90分钟)试题一阅读以下说明,根据要求回答问题。
[说明]银海系统集成公司当前承接了一个中小型信息系统集成项目。
该项目经过工作分解后,范围已经明确。
为了更好地对项目的开发过程进行监控,保证项目顺利完成,项目经理老郭采用了网络计划技术、挣值管理技术对项目进行管理。
该项目有A、B、C、D、E、F共6个活动。
目前是第3个月末,活动的信息如下。
活动A:持续时间3周,预算20万元,无前置活动,实际成本20万元,已完成100%;活动B:持续时间5周,预算45万元,前置活动为A,实际成本50万元,已完成100%;活动C:持续时间6周,预算60万元,前置活动为B和D,实际成本45万元,已完成40%;活动D:持续时间6周,预算80万元,前置活动为A,实际成本80万元,已完成100%;活动E:持续时间4周,预算50万元,前置活动为D,实际成本35万元,已完成30%;活动F:持续时间8周,预算70万元,后置活动为C和E,实际成本0万元,已完成0%;项目在开始获得的投入资金为130万元,第1个月末获得投入资金80万元,第2个月末获得投入资金50万元……SSS_TEXT_QUSTI1.请将如图所示的该项目的前导图补充填写完整。
该题您未回答:х该问题分值: 6.XX667前导图:如图所示依题意,由题干中该信息系统集成项目A、B、C、D、E、F 共6个活动的名称、持续时间、前置活动等信息,可绘制出如图所示的信息系统集成项目前导图(或单代号网络图)。
在计算图中每个活动的各时间参数时,先从第0天开始计算,采用正推法从第1个活动A按箭线方向依次向着最后一个活动G,结合公式ES+DU=EF计算出每个活动的最早开始时间(ES)、最早结束时间(EF)。
采用正推法计算之后,就可以确定该项目的计划总工期为23周,即活动F的最早结束时间;同时,还可以直观地判断出项目的关键路径为A-D-C-F。
中级系统集成项目管理工程师-项目范围管理-2(总分23, 做题时间90分钟)一、单项选择题在某信息化项目建设过程中,客户对于最终的交付物不认可,给出的原因是系统信号强度超过用户设备能接受的上限。
请问在项目执行过程中,如果客户对于项目文件中的验收标准无异议,则可能是______环节出了问题;如果客户对于项目文件中的验收标准有异议,而项目内的所有工作流程均无问题,则可能是______环节出了问题。
SSS_SIMPLE_SIN1.• A.质量控制•**分解过程C.变更控制• D.范围确认A B C D该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A[解析] 范围确认与质量控制不同,范围确认是有关工作结果的接受问题,而质量控制是有关工作结果正确与否。
依题意,在项目执行过程中,若客户对于项目文件中的验收标准无异议,则可能是质量控制环节出了问题;若客户对于项目文件中的验收标准有异议,而项目内的所有工作流程均无问题,则可能是项目范围确认环节出了问题。
SSS_SIMPLE_SIN2.• A.质量控制•**分解过程C.变更控制• D.范围确认A B C D该题您未回答:х该问题分值: 1答案:DSSS_SIMPLE_SIN3.李某负责的一个信息系统项目,在与客户共同进行的质量审查中发现有一个功能模块与客户需求不一致,经过追溯后并未发现相应的变更请求,李某最终只好对该模块进行了重新设计和编码。
造成此次返工的具体原因可能是______。
• A.没有进行变更管理• B.没有进行范围确认• C.没有进行需求管理• D.没有进行回归测试A B C D该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B[解析] 项目范围确认应该是贯穿项目的始终的,从WBS的确认(或合同中具体分工界面的确认)到项目验收时范围的检验。
如果没有及时对范围进行确认,则问题可能潜伏到后期,直到质量审查时才被发现。
项目需求管理要收集需求的变更和变更的理由,并且维持对原有需求和所有产品及产品构件需求的双向跟踪。
2023年项目经理、专业工程师考试真题及答案21. 对项目实施计划书调整中,项目发生重大变化时由()根据项目实际情况进行变更调整。
[单选题] *A.生产经理B.项目经理(正确答案)C.项目总工D项管部经理2. 一般项目实施计划书的审核人是()。
[单选题] *A.生产副总经理B.项目管理部C.总经理D.三级单位生产副经理(正确答案)3. 编制总承包管理方案的时间要求是项目部实施计划书完成后()天。
[单选题] *A.7B.13C.15(正确答案)D.204. ()负责编制项目总承包管理方案。
[单选题] *A.生产经理B.项目经理(正确答案)C.项目总工D项管部经理5. 二级单位主管领导、人力资源部和项目经理在()组织项目按照组织机构要求进行分配,主要管理人员进场。
[单选题] *A.中标后7天(正确答案)B.中标后15天C.项目组建后18天D.中标后30天6. 开工管理中,进场后()天,项目总工程师负责完成临建施工。
[单选题] *A.10B.30C.40(正确答案)D.457. 开工管理中,进场后()天,项目总工程师编制临时设施方案及临建施工图。
[单选题] *A.3B.4C.5(正确答案)D.78. 总进度计划编制要求开工()天内完成。
[单选题] *A.30天(正确答案)B.25天C.20天D.28天9. 项目停工(复工)报告由()批准。
[单选题] *A.生产经理B.项目经理C. 二级单位生产副总(正确答案)D项管部经理10. ()二、三级单位生产副经理组织相关部门召开开工推进会。
[单选题] *A. 开工15天内(正确答案)B. 取得开工令后2天C. 开工10天内D. 开工30天内11. 竣工推进会应在项目竣工前()召开。
[单选题] *A.1个月B.2个月C.3个月(正确答案)D.6个月12. 总进度计划关键分部工程(子分部工程)进度滞后11-29天预警分类为()。
[单选题] *A.一般工期预警B.严重工期预警(正确答案)C.重大工期预警D.特大工期预警13. 为提升企业计划管控能力,项目以工期为主线,实行三级节点、四级计划、()的计划管理体系,通过对计划管控进行分级考核,降低管理成本,确保工期履约。
中级建筑工程项目管理(二级)真题及解析Ⅱ单选题1、在建设工程管理的内涵中“自项目开始至项目完成”是指()。
A.实施阶段B.施工阶段C.全管理过程D.决策阶段答案:A[解析] 本题考核的是1Z201010建设工程项目的目标和任务。
建设工程项目管理的内涵:①自项目开始至项目完成(实施阶段);②通过项目策划(目标控制前的筹划和准备工作);③项目目标控制(费用目标、进度、质量)。
单选题2、项目结构图、组织结构图、工作任务分工表、管理职能分工表和工作流程图等都是常用的组织工具,其中能反映组织系统中动态关系的组织工具是()。
A.工作流程图B.组织结构图C.项目结构图D.工作任务分工表答案:A暂无解析单选题3、关于项目目标动态控制的纠偏措施,表述不正确的是()。
A.经济措施是分析由于经济的原因而影响项目目标实现的问题,并采取相应的措施,包括落实加快工程施工进度所需的资金B.调整进度管理的方法和手段属于纠偏措施中的技术措施C.改变施工管理和强化合同管理属于纠偏措施中的管理措施D.组织措施是分析由于组织的原因而影响项目目标实现的问题,并采取相应的措施,包括管理职能分工、项目管理班子人员答案:B暂无解析单选题4、投资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务都属于()的项目管理。
A.甲方B.监理方C.施工方D.业主方答案:D考核建设工程项目管理的类型。
投资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务都属于业主方的项目管理。
因此,本题正确答案为D。
多选题5、关于工程项目质量控制体系与建筑企业或其他组织机构按照GB/T19000-2008族标准建立的质量管理体系的不同点,叙述正确的有()。
A.建设工程项目质量控制体系只用于特定的建筑企业或组织的质量管理,而不是用于建设工程项目质量控制,其建立的目的不同B.建设工程项目质量控制体系涉及建设工程项目实施过程所有的质量责任主体,而不只是某一个承包企业或组织机构,其服务的范围不同C.建设工程项目质量控制体系的控制目标是建设工程项目的质量目标,并非某一具体建筑企业或组织的质量管理目标,其控制的目标不同D.建设工程项目质量控制体系的有效性一般由建设工程项目管理的总组织者进行自我评价与诊断,不需进行第三方认证,其评价的方式不同E.建设工程项目质量控制体系与建设工程项目管理组织系统相融合,是一次性的质量工作体系,并非永久性的质量管理体系,其作用的时效不同答案:A, B, C, E暂无解析单选题6、管理信息系统主要用于()。
系统集成项目管理工程师(中级)案例练习一.整体管理(15分)阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]老陆是某系统集成公司资深项目经理,在项目建设初期带领项目团队确定了项目范围。
后因工作安排太忙,无瑕顾及本项目,于是他要求:(1) 本项目各小组组长分别制定组成项目管理计划的子计划;(2) 本项目各小组组长各自监督其团队成员在整个项目建设过程中子计划的执行情况;(3) 项目组成员坚决执行子计划,且原则上不允许修改。
在执行了三个月以后,项目经常出现各子项目间无法顺利衔接,需要大量工时进行返工等问题,目前项目进度已经远远滞后于预定计划。
[问题1] (4分)请简要分析造成项目目前状况的原因。
[问题2] (6分)请简要叙述项目整体管理计划中应包含哪些内容。
[问题3] (5分)为了完成该项目,请从整体管理的角度,说明老陆和公司可采取哪些补救措施。
二.范围管理(15分)阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]某电力系统公司拟通过信息化来提高生产管理水平,决定开发一个生产过程管理信息系统。
经过招投标,与信息系统集成企业A公司签订了生产过程管理信息系统开发合同。
公司委派小张担任这个项目的项目经理,公司项目办公室和小张一起根据合同制订了项目章程。
小张很快组建了项目团队并安排李工负责项目的需求分析,赵工负责项目的设计、开发与实施。
李工带领需求分析小组经过实地调查,认真编写了需求分析说明书,并与电力系统公司的有关人员一起对需求进行了评审。
但由于电力系统公司的业务十分繁忙,双方并没有在需求说明书中进行签字确认。
A公司同时进行的信息系统开发项目比较多。
李工在完成生产过程管理信息系统的需求分析说明书后,转到了另外的项目开发组。
在赵工带领开发小组进行设计与编码的过程中,客户经常提出一些小的改动。
赵工认为满足客户的需求是很重要的,所以,能改的就改了,没有与A公司的其他人进行协商。
练习1试题一(15分)阅读下列说明,针对项目的合同管理,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】系统集成公司A于2009年1月中标某市政府B部门的信息系统集成项目。
经过合同谈判,双方签订了建设合同,合同总金额1150万元,建设内容包括:搭建政府办公网络平台,改造中心机房,并采购所需的软硬件设备。
A公司为了把项目做好,将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位C公司,并与其签订分包合同。
在项目实施了2个星期后,由于政府B部门为了更好满足业务需求,决定将一个机房分拆为两个,因此需要增加部分网络交换设备。
B参照原合同,委托A公司采购相同型号的网络交换设备,金额为127万元双方签订了补充协议。
在机房电力改造施工过程中,由于C公司工作人员的失误,造成部分电力件备损毁,导致政府B部门两天无法正常办公,严重损害了政府B部门的社会形象,因此B部门就此施工事故向A公司提出索赔。
【问题1】(4分)请指出A公司与政府B部门签订的补充协议有何不妥之处,并说明理由。
补充协议费用为超过了原合同费用的10%,应重新招标。
【问题2】(5分)请简要叙述合同的索赔流程。
提出索赔要求、提供索赔材料、监控工程师答复、持续索赔、仲裁与诉讼。
【问题3】(6分)请简要说明针对政府B部门向A公司提出的索赔,A公司应如何处理。
试题二(15分)阅读下列说明,针对项目的范围管理,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】C公司是一家从事电子商务的外国公司,为了在中国开展业务,派出S主管和W翻译来中国寻找合适的系统集成商,试图在中国建设一套业务系统。
S主管精通软件开发,但是不懂汉语,而W翻译对计算机相关技术知之甚少。
W翻译通过中国朋友介绍,找到了从事系统集成的H公司。
H公司指派杨工为该业务系统建设项目经理,与C公司进行交流。
经过需求调研,杨工认为,C公司想要建设一个视频聊天网站,并据此完成了系统方案。
在W的翻译下,S审阅并认可了H公司的系统方案。
【2021年项目经理考试题库及答案】2021年项目经理考试题库及答案基本信息:[矩阵文本题] * 姓名:________________________ 部门:________________________ 员工编号: ________________________ 1. 下列工程项目策划工作中,属于建设工程项目实施阶段管理策划的是()[单选题] A.确定项目实施期管理总体方案B.确定生产运营期设施管理总体方案C.确定项目风险管理与工程保险方案(正确答案) D.确定生产运营期经营管理总体方案 2. 关于职业健康安全与环境管理体系管理评审的说法,正确的是()[单选题] A.管理评审的是管理体系接受政府监督的一种机制 B.管理评审是最高管理者对管理体系的系统评价(正确答案) C.管理评审是管理体系自我保证和自我监督的一种机制 D.管理评审是第三方论证机构对管理体系的系统评价 3. 关于建设工程管理内涵的说法,正确的是()[单选题] A.建设工程项目管理和设施管理即为建设工程管理B.建设工程管理不涉及项目使用期的管理方对工程的管理C.建设工程管理是对建设工程的行政事务管理D.建设工程管理工作是一种增值服务(正确答案) 4. 下列安全生产管理制度中,最基本,也是所有制度的核心的是()[单选题] A.安全生产教育培训制度 B.安全生产责任制(正确答案) C.安全检查制度 D.安全措施计划制度 5. 根据建设工程项目施工成本的组成,属于直接成本的是()[单选题] A.工具用具使用费B.职工教育经费C.仪表折旧费(正确答案) D.管理人员工资 6. 某施工项目部根据以往项目的材料实际耗用情况,结合具体施工项目要求,制定领用材料标准控制发料。
这种材料用量控制方法是()[单选题] A.定额控制 B.计量控制 C.指标控制(正确答案) D.包干控制7. 关于施工方项目管理目标和任务的说法,正确的是()[单选题] A.施工方项目管理仅服务于施工方本身的利益 B.施工方项目管理不涉及动用前准备阶段 C.施工方成本目标由施工企业根据其生产和经营情况自行确定(正确答案) D.施工方不对业主方指定分包承担的目标和任务负责8. 采用固定总价合同,承包商需承担一定风险,下列风险中,属于承包商价格风险的是()[单选题] A.设计深度不够造成的误差 B.工程量计算错误 C.工程范围不确定 D.漏报计价项目(正确答案) 9. 关于影响系统目标实现因素的说法,正确的是()[单选题] A.组织是影响系统目标实现的决定性因素(正确答案) B.系统组织决定了系统目标 C.增加人员数量一定会有助于系统目标的实现 D.生产方法与工具的选择与系统目标实现无关10. 关于工程监理单位工作性质的说法,正确的是()[单选题] A.工程监理单位接受业主的委托必须保证项目目标的实现B.工程监理单位在组织上不能依附于监理工作的对象(正确答案) C.工程监理单位从事监理工作的人员均应是注册监理工程师D.工程监理单位以独立的第三方身份处理业主和承包商的冲突11. 关于施工预算、施工图预算“两算”对比的说法,正确的是()[单选题] A.施工预算的编制以预算定额为依据,施工图预算的编制以施工定额为依据 B.“两算”对比的方法包括实物对比法(正确答案) C.一般情况下,施工图预算的人工数量及人工费比施工预算低 D.一般情况下,施工图预算的材料消耗量及材料费比施工预算低12. 关于施工安全技术措施的说法,正确的是()[单选题] A.施工安全技术措施要有针对性(正确答案) B.施工安全技术措施必须包括固体废弃物的处理 C.施工安全技术措施不可以包括针对自然灾害的应急预案 D.施工安全技术措施可在工程开工后制定13. 关于大型建设工程项目总进度目标论证的说法,正确的是()[单选题] A.大型建设工程总进度目标论证的核心工作是编制总进度纲要(正确答案) B.大型建设工程总进度目标论证首先开展的工作是调查研究和收集资料 C.大型建设工程总进度目标论证的确定应在项目的实施阶段进行 D.若编制的总进度计划不符合项目的总进度目标,应调整总进度目标14. 下列施工合同风险中,属于管理风险的是()[单选题] A.业主改变设计方案 B.对环境调查和预测的风险(正确答案) C.自然环境的变化 D.合同所依据环境的变化15. 使事故责任者和广大群众了解事故发生的原因及所造成的危害,并深刻认识到搞好安全生产的重要性,从事故中吸取教训,提高安全意识,改进安全管理工作。
练习2
试题一
【说明】
假设某项目的工期为12周,其WBS如图1所示,累积预算成本曲线如图2所示。
在项目的实施过程中,前8周的实际成本如表1所示,每周累计完工比率(%)如表2所示
WBS
图1 项目的
表1 前8周的实际成本
表2 每周累计完工比率(%)
【问题1】
根据以上提供的数据,计算第8周末的以下绩效参数。
成本偏差(CV),进度偏差(SV),成本绩效指数CPI,进度绩效指数SPI,完工绩效指数(TCPI), 完工估算(EAC)。
【问题2】
根据给定数据,近似画出该项目的预算成本、实际成本和挣值图。
【问题3】
根据项目在第8周末的项目实际进展,分析项目成本效率、进度和成本等情况,并依据所反映的问题,可采取哪些相应的调整措施?
试题二
【说明】
王先生刚出任项目经理,并承接了一个中型软件项目。
上任时公司高层再三叮咛他一定要尊重客户,充分满足客户需求。
项目开始比较顺利,但进入到后期,客户频繁的需求变更带来很多额外工作。
王先生动员大家加班,保持了项目的正常进度,客户相当满意。
但需求变更却越来越多。
为了节省时间,客户的业务人员不再向王先生申请变更,而是直接找程序员商量。
程序员疲于应付,往往直接改程序而不做任何记录,很多相关文档也忘记修改。
很快王先生就发现:需求、设计和代码无法保持一致,甚至没有人能说清楚现在系统“到底改成什么样了”。
版本管理也出现了混乱,很多人违反配置管理规定,直接在测试环境中修改和编译程序。
但在进度压力下,他也只能佯装不知此事。
但因频繁出现“改好的错误又重新出现”的问题,客户已经明确表示“失去了耐心”。
而这还只是噩梦的开始。
一个程序员未经许可擅自修改了核心模块,造成系统运行异常缓慢,大量应用程序超时退出。
虽然最终花费了整整3天的时间解决了这个问题,但客户却投诉了,表示“无法容忍这
种低下的项目管理水平”。
更糟糕的是,因为担心系统中还隐含着其他类似的错误,客户高层对项目的质量也疑虑重重。
随后发生的事情让王先生更加为难:客户的两个负责人对界面风格的看法不一致,并为此发生了激烈争执。
王先生知道如果发表意见可能会得罪其中一方,于是保持了沉默。
最终客户决定调整所有界面,王先生只好立刻动员大家抓紧时间修改。
可后来当听说因修改界面而造成了项目一周的延误后,客户方原来发生争执的两人这次却非常一致,同时气愤地质问王先生:“为什么你不早点告诉我们要延期!早知这样才不会让你改呢!”王先生委屈极了,疑惑自己到底错在哪里了。
从上面的案例中可以看到各种变更失控的现象和造成的后果,那么王先生主要犯了哪些错误呢?【问题1】
请说明上述情况中存在着哪些问题?
【问题2】
请说明上述情况可能会导致什么样的后果?
【问题3】
请说明完整的变更处置流程。
试题三
[说明]
某电子政务项目涉及到保密信息。
项目建设的资源尤其是人力资源必须从甲方单位内部获得,因为如果把项目的部分任务交给分包商,一方面要征得甲方的同意,一方面要求分包商具有相应的保密资质,而保密资质的审核需要很长时间,等待审核结果也需要一段时间,这将严重危及到项目的交付日期。
当项目团队内的工程师完成90%的编程和测试任务时,项目承建单位的一名副总裁承揽了一个新项目,他把程序员、测试工程师从该项目上调走,去执行他新承揽的项目。
[问题1]
请简要说明发生上述情况的可能原因。
[问题2]
简要叙述如果项目经理希望继续推进该项目,应如何进行?
[问题3]
请简要叙述如何处理多个项目之间的资源冲突。