重要岗位员工工作交接管理办法

工作交接管理办法三篇篇一：工作交接管理办法第一章总则第一条为规范工作交接程序，加强和完善内部管理，特制定本办法。

第二条本办法适用于员工因工作调动、请长假（1周以上）和离职前等工作交接管控。

第三条工作交接的责任主体分别为移交人、接收人、监交人以及移交人的直接主管。

移交人是指将所负责工作和物品移交给接收人的人员；接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人员；监交人是指监督移交人、接收人进行工作交接的人员。

第二章工作交接的内容第四条工作交接的内容主要包括业务工作和公司物品。

第五条业务工作主要包括：1、本岗位的岗位职责和分工明确。

2、纸质和电子文件资料以及业务流程。

3、待办事项。

第六条公司物品主要包括：1、用品，即公司配备给移交人的办公用品、备用金、工具、设备、宿舍钥匙等物品。

2、证件，因员工工作需要，公司发给员工的各种证件。

第三章工作交接的程序第七条当出现需进行工作交接的情形，由需移交人的直接主管安排工作交接，明确监交人，安排移交人准备工作交接。

第八条移交人在开始工作交接前，应梳理好交接事项，填写《工作交接表》。

第九条监交人核实移交人填写的《工作交接表》，必要时作适当调整，确定《工作交接表》。

第十条在监交人的主持下，接收人根据《工作交接表》，逐项清点确认移交人交接的工作和物品，三方共同确定应交接的工作和物品的当前交接状态（已交接或未交接），填入《工作交接表》。

第十一条在工作交接过程中，当接收人对《工作交接表》中工作和物品不清楚时，移交人应给予明确说明，监交人应监督交接过程直到交接双方认可。

第十二条移交人、接收人、监交人共同当面完成工作交接后，由三方在《工作交接表》上签字确认。

第十三条经三方签字确认的《工作交接表》送部门主管审核签字。

《工作交接表》原件送人事专员，由其存放入移交人个人档案；《工作交接表》复印件分别留存于移交人和接收人处各一份。

第四章工作交接的要求第十四条接收人一般为移交人的工作接替者，特殊情况可是移交人直接主管指定的临时接收人员；监交人一般是与移交人有业务联系的部门的员工。

交接班管理制度及考核办法范文交接班是一项重要的管理工作，能够保证工作的连续性和稳定性。

为了规范交接班工作，并能够进行有效的考核，制定交接班管理制度和考核办法是必要的。

下面是一个交接班管理制度和考核办法的范本，供参考。

交接班管理制度第一章总则第一条为了保证工作的连续性和稳定性，提高工作效率，减少工作的遗漏和失误，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有需要进行交接班的岗位，包括但不限于销售岗位、客服岗位、技术岗位等。

第三条本制度的内容包括交接班的时间、内容、方式、责任等方面的要求。

第四条交接班人员应遵守公司的相关规定和保密责任，不得泄露公司的商业秘密和客户信息。

第五条交接班人员应相互合作，互通信息，做到无缝衔接，确保工作的顺利进行。

第二章交接班的时间和内容第六条交接班应在每天的固定时间进行，具体时间根据岗位的工作需要确定。

第七条交接班的内容包括但不限于以下方面：1. 前一班次工作的完成情况；2. 当前正在进行的工作进展情况；3. 需要特别关注的事项和注意事项；4. 需要传达的重要信息和文件；5. 现场设备的状态和使用情况。

第三章交接班的方式和责任第八条交接班可以通过口头交流、书面记录、电子邮件等形式进行，具体方式由交接班人员根据实际情况确定。

第九条交接班的责任由前一班次的工作人员和接班的工作人员共同承担。

第十条前一班次的工作人员应准备充分，将所有需要交接的事项整理清楚，并如实向接班人员传达。

第十一条接班人员应认真听取前一班次工作人员的交接内容，并按照要求记录或整理，确保信息的准确传达和保存。

第十二条前一班次和接班人员应相互配合，及时解决交接班过程中的问题和疑问。

第四章交接班的考核办法第十三条交接班的考核分为绩效考核和日常考核。

第十四条绩效考核的内容包括交接班的完成情况、工作是否顺利进行、信息的准确传达等。

第十五条绩效考核可以通过评价、考核表、打分等方式进行，具体办法由公司根据实际情况确定。

第十六条日常考核应定期进行，包括对交接班的组织和协调能力、沟通和协作能力等方面的评价。

工作交接管理办法
一、交接前的准备工作
1.交接人员必须提前做好交接准备，确保交接工作顺利进行。

2.交接人员应将所交接的工作内容进行整理，列出清单，并注明未完成事项。

3.交接人员应将所交接的工作情况向接替人员介绍清楚，并回答接替人员提出的问题。

二、交接内容
1.工作交接时应将所有相关资料、物品等进行清点，并详细说明使用方法。

2.交接时应将正在进行的工作进度、未完成事项等详细说明。

3.交接时应将工作中遇到的问题、困难等说明清楚。

4.交接时应将与工作相关的联系人和联系方式告知接替人员。

三、交接时间及地点
1.交接时间应明确，确保交接工作按时完成。

2.交接地点应选择合适的地方，确保交接工作顺利进行。

四、签字确认
1.交接工作完成后，交接人员和接替人员应在工作交接单上签字确认。

2.若交接工作中发现有问题或遗漏事项，应及时向领导汇报并采取措施解决。

五、其他注意事项
1.交接工作时应注意保护公司的商业机密和客户隐私。

2.交接工作时应注意保持工作的连续性和稳定性。

3.若交接工作中发现有重大问题或遗漏事项，应及时向领导汇报并采取措施解决。

4.若因交接工作不力导致工作受到影响或损失的，应对交接人员和接替人员进行相应的处理。

5.若因交接工作不当导致出现法律纠纷或损失的，应对交接人员和接替人员进行相应的追责和处理。

6.工作交接后，若接替人员发现有不清楚或不明确的问题，应及时向领导反映并寻求解决方案。

重点岗位交接班制度1. 背景介绍在企业中，重点岗位往往涉及到公司的核心业务，例如：财务、运营、市场等；而员工在工作中可能需要调整工作时间或是离职，这时便需要进行交接班。

交接班是一个非常重要的环节，它直接影响公司的运作和利益。

因此，制定一套完善的重点岗位交接班制度，对于保障公司的核心业务运转以及员工职务转移非常重要。

2. 制度目的重点岗位交接班制度是为了保障公司的业务不中断，也为后续的工作交接提供保障。

具体目的如下：2.1 确保业务的稳定性在交接班过程中，重点岗位所涉及到的日常业务流程、相关文件等资料都必须清晰明确地传达给接班人员，这有助于确保业务的稳定性。

2.2 保留核心业务知识通过交接班过程，截留了重要岗位从业人员在公司业务方面的知识，不至于随员工离职而流失。

这有助于部门的长远发展和员工的职业规划。

2.3 帮助新员工更好地适应新环境交接班制度有助于新员工更快地适应公司的工作环境和业务流程，定位自己的岗位，减少新员工入职后的调试期。

2.4 增强员工间的沟通合作在交接过程中，重点岗位之间的员工可以通过交流建立合作，增进理解和信任，提高岗位间的协作效率。

3. 交接班流程3.1 确认离职员工交接对象企业内部规定离职员工的交接班对象。

在离职员工确认其将交接给哪位新员工后，新员工应向离职员工提出交接需求，确保交接内容的完整性和适切性。

3.2 交接班安排新员工由其经理先行安排到离职员工的工作岗位上，离职员工全程带班，并向其介绍工作环境和公司的运作流程。

3.3 职责交接离职员工应向新员工介绍自己负责的业务范围、相关文件、工作进展等，以及如何记录和处理相应的文件资料。

其中，重点岗位所涉及的文件资料和流程记录非常重要。

3.4 业务流程培训针对涉及的重点业务岗位，离职员工应向新员工提供系统的业务流程培训，包括仪器、器材的操作和实际的操作流程和细节。

重点关注那些经常会出问题的环节，并抓住重点讲解。

3.5 交接过程记录离职员工和新员工都应当在交接班的过程中完成记录文件的交接，以确保文件资料存储和查询的准确性和及时性。

岗位职责交接班工作（共5篇）篇：岗位交接班制度岗位交接班制度第一章总则第一条为了加强员工岗位交接班管理,清晰、明确交接班的方法和交接班内容，明确交接班双方的责任和权利，提高员工的工作完成效率和责任心，养成良好的职业习惯，确保工作的连续性和工作责任的落实，特制订此制度。

第二条本制度适用于水冶厂的各个工作岗位，所有员工必须严格遵守本制度。

第二章交接班内容和程序第三条交接班的内容及要求交班人员在交班前必须对本岗位设备运行情况、生产操作情况、工具使用情况及安全生产情况等进行全面检查，对以上内容认真交班。

1）设备运行情况的交接班内容包括：当班期间设备开停机时间，停机原因，若遇设备故障，则必须说明故障的时间、原因、处理情况、遗留问题以及其他的注意事项。

2）生产操作情况的交班内容主要包括：各工序产品的质量情况，生产控制数据的填写和准确率。

3）工具、用具的交班内容主要包括：工具、用具数量及完好情况，工具损坏或遗失要详细说明原因。

4）安全文明生产情况交接班内容主要包括：本岗位安全隐患排查及处理情况，岗位责任区清扫卫生情况。

第四条接班内容及要求接班者在交接班时间内，认真听取交班者的交班情况介绍，详细查阅交班记录，逐项核对交班记录，全面检查各集液池及设备和生产状况，发现交班者未按规定交班，应及时向班长或厂长反映，待班组长或厂长处理后再按规定程序接班。

接班者同意，必须在交接班记录上确认签字，签字后发现的问题均由接班者负责。

第五条交接班程序一、交班员工在交班前应对本岗位设备运行情况、生产操作情况、工具使用情况及安全情况进行一次全面检查，并认真记录检查情况。

二、交班员工全面向接班人员介绍所检查项目的情况，把检查的问题交代清楚。

接班人应认真听取交班人介绍的情况并仔细与交班记录核对，发现有不清楚或有疑问的应及时询问。

四、交接时应做到“五清”和“两交接”，五清：看清、讲清、问清、查清及点清;两交接：即现场交接和实物交接。

第六条有以下情况的不得交接班一．遇事故正在处理或正在进行重要的操作，不得交接班。

附件关键岗位人员岗位轮换和强制休假管理办法（2023年版）第一章总则第一条为完善本行内部控制和管理体系，强化岗位监督和约束，防范操作风险和道德风险，根据《商业银行内部控制指引》《中国银监会关于印发〈商业银行操作风险管理指引〉的通知》《中国银行业监督管理委员会关于加大防范操作风险工作力度的通知》及《中国银监会办公厅关于落实案件防控工作有关要求的通知》等有关规定，结合本行实际情况，特制定本管理办法。

第二条本办法适用于本行关键岗位工作人员。

第三条本办法所指关键岗位是指对本单位经营管理产生重大影响，承担风险控制、防范的重要职责，或操作风险和道德风险集中，需要定期或不定期进行检查监督的岗位。

第四条本办法所指岗位轮换是员工调离现工作岗位，在不同岗位或不同部门之间进行调整的工作安排。

第五条本办法所指强制休假是根据风险控制需要，在不事先征求本人意见和不提前告知本人的情况下，临时强制要求关键岗位工作人员在规定期限内休假并暂停行使职权，同时对其进行离岗审计或离岗检查。

第六条人力资源部负责全行关键岗位工作人员岗位轮换和强制休假管理，各用人部门负责本部门关键岗位工作人员岗位轮换和强制休假的实施，相关部门负责针对本业务领域的特点制定关键岗位工作交接、顶岗的规范要求并予以检查监督。

第二章实施原则第七条实施关键岗位工作人员岗位轮换和强制休假遵循的原则：（一）有效制衡原则。

充分考虑业务结构与人员结构的特点，合理安排，形成相互制约、相互监督的机制，实现加强内部控制、防范操作风险和道德风险的主要目的。

（二）不相容回避原则。

不得在不相容岗位之间轮换，岗位轮换双方以及强制休假人员与顶岗人员有亲属关系或长期合作共事关系的应予以回避。

（三）平稳过渡原则。

应结合关键岗位工作人员经验及能力，优先安排工作内容、性质相近岗位予以轮换，避免因岗位轮换或强制休假影响工作及业务的正常开展。

（四）强制执行原则。

关键岗位轮换和强制休假原则上不必征得员工同意，人力资源部可会同相关管理部门直接办理相关手续。

员工工作交接管理制度一、总则1、为规范公司员工工作交接管理，确保工作的连续性和稳定性，提高工作效率和质量，特制定本制度。

2、本制度适用于公司全体员工。

二、工作交接的范围1、因工作调动、离职、休假（超过 3 天）、岗位调整等原因，需要将原工作内容及相关事项交接给他人的情况。

2、工作交接的内容包括但不限于工作任务、工作进展、客户信息、文档资料、工具设备、未完成事项等。

三、工作交接的流程1、交接申请员工在确定需要进行工作交接时，应提前向所在部门负责人提交书面交接申请，并说明交接原因、预计交接时间等。

2、交接准备（1）交接人应整理好需要交接的工作内容，包括相关的文件、资料、数据等，并按照一定的分类和顺序进行整理，确保清晰明了。

（2）交接人应撰写详细的工作交接报告，说明工作的具体情况、存在的问题及解决建议、后续的工作重点和注意事项等。

（3）接收人应提前了解交接工作的相关情况，熟悉相关业务流程和工作要求。

3、交接实施（1）交接双方应在部门负责人的监督下进行面对面的交接工作。

（2）交接人应向接收人详细介绍工作的情况，包括工作任务、工作流程、客户关系、重要联系人等，并展示相关的文件和资料。

（3）接收人应认真听取交接人的介绍，对不清楚的地方及时提问，确保对交接工作有全面的了解。

（4）交接过程中，双方应共同对交接的工作内容进行核对和确认，确保无误。

4、交接确认（1）交接完成后，交接双方应共同填写工作交接确认表，对交接的工作内容、文件资料、工具设备等进行详细记录，并签字确认。

（2）部门负责人应对工作交接确认表进行审核，确认交接工作是否完整、准确，并签字确认。

（3）工作交接确认表一式三份，交接双方各执一份，一份交人力资源部存档。

四、工作交接的责任1、交接人应如实、完整地向接收人介绍工作情况，不得隐瞒或遗漏重要信息。

如因交接人隐瞒或遗漏重要信息导致工作出现问题，交接人应承担相应的责任。

2、接收人应认真履行接收职责，对交接的工作内容进行仔细核对和确认，如因接收人疏忽导致工作出现问题，接收人应承担相应的责任。

第一章总则第一条为确保公司业务连续性和员工权益，规范员工岗位交接工作，提高工作效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有岗位的员工交接工作。

第三条岗位交接工作应遵循公平、公正、公开的原则，确保交接过程中信息的完整性和准确性。

第二章交接范围第四条岗位交接范围包括但不限于以下内容：1. 物资、设备、工具等物品的交接；2. 工作任务、项目进度、客户信息等资料的交接；3. 工作权限、工作职责、工作流程等制度的交接；4. 临时性工作安排、工作总结、工作计划等内容的交接。

第三章交接程序第五条岗位交接应按照以下程序进行：1. 交接双方应提前通知对方，约定交接时间、地点；2. 交接前，交接双方应共同对岗位情况进行检查，确认无误；3. 交接过程中，交接双方应详细记录交接事项，包括物品清单、资料清单、工作权限等；4. 交接双方应在《岗位交接记录表》上签字确认，一式两份，分别由交接双方和部门负责人保存。

第四章交接责任第六条交接双方应承担以下责任：1. 交接方：应按照规定程序，将岗位内的各项事务交接清楚，确保交接后的工作能够顺利进行；2. 接手方：应认真核对交接内容，发现问题及时提出，并采取措施予以解决；3. 部门负责人：应对交接工作进行监督，确保交接程序规范，交接内容完整。

第五章交接期限第七条岗位交接应在以下期限内完成：1. 正常离职：自离职通知之日起3个工作日内完成；2. 紧急离职：自离职通知之日起1个工作日内完成；3. 其他情况：根据实际情况，由部门负责人与交接双方协商确定。

第六章奖惩第八条对交接工作表现突出的员工，公司给予表彰和奖励。

第九条对交接工作不认真、不及时、造成工作损失的，公司将对责任人进行批评教育，并视情节轻重给予相应处罚。

第七章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起施行。

（注：本制度仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。

）。

农村商业银行重要岗位轮岗管理办法118 号（4 月 19 日）第一章总则第一条为进一步强化员工队伍建设和内控管理，有效防范和化解操作风险,完善员工管理制度，提高经营管理水平，根据中国银行业监管管理委员会《商业银行内部控制指引》及有关规定，结合实际，制定本制度.第二条员工交流及岗位轮换是指按照管理权限,根据规定的条件、程序,通过跨岗位、跨机构(网点）、跨部门、跨服务对象范围等方式，定期对部门（支行）负责人实行岗位交流，对重要岗位业务人员实行岗位轮换，以达到加强内部监督，防范道德风险和操作风险的目的。

第三条本制度适用于全体在岗员工。

第二章员工交流及岗位轮换对象及要求第四条员工交流及岗位轮换工作应坚持经常性、强制性和统一管理的原则。

第五条开展员工交流及岗位轮换，应当处理好定期岗位轮换与提高工作效率的关系、优化人才组合与保证工作质量的关系、培养多岗位复合型人才与加强内部控制的关系。

第六条岗位交流对象及要求本行职能部门（支行）负责人在同一职位任职 3 年以上的，应实行岗位交流；满 5 年的，必须进行交流。

第七条岗位轮换对象及要求（一）会计主管、信贷人员、客户经理等，在同一机构（部门）同一岗位工作 3 年以上的，应安排轮岗;满 5 年的，必须进行轮岗.（二）会计事后监督、电子联行、管库员、印、押、机、重要空白凭证管理人员、网上支付系统操作人员以及总行认定为重要岗位的人员，在同一机构（部门）同一岗位工作满 3 年的，必须进行轮岗。

(三）柜面业务操作人员从事同一工种满 2 年的，应安排轮岗。

确因工作需要或其他特殊原因暂时无法实施的,可对其实施，如检查中一次强制休假或短期轮岗（短期轮岗不少于 3 个月）未发现问题，可安排其在本岗位继续工作 2 年，但期满后必须轮岗.（四）其他岗位轮换期限由总行根据岗位职责、工作需要及风险防控要求合理确定。

第八条本行认为有必要交流或轮岗的人员，可随时进行交流和轮岗。

第九条有下列情形之一的,可不交流、轮岗或暂缓交流、轮岗：（一）距退休年龄不足五年的（属于必须交流或轮岗的对象， ;可区别不同情况对其工作进行调整) （二)因健康问题不宜轮岗或交流的；（三）涉嫌违法违纪正在接受司法机关或纪检监察部门审查尚未作出结论的;（四)其他原因不适合轮岗、交流的.第三章员工交流及岗位轮换的组织实施第十条员工交流及岗位轮换工作由本行按照员工管理权限统一领导、整体规划、分步实施。

员工工作交接管理制度一、引言在一个组织内部，员工工作交接是非常重要的一项管理工作。

良好的工作交接可以确保工作连续性和高效性，同时提升员工工作效率和减少风险。

为了规范和优化员工工作交接流程，本文将介绍员工工作交接管理制度的相关内容。

二、工作交接流程1. 前期准备员工在离职前，应当提前与接班人员沟通，了解其接手工作的意愿和能力。

同时，离职员工应当整理好工作资料和文件，确保所有必要的信息都能传达给接班人员。

2. 交接会议为了保证工作交接的顺利进行，组织可以组织一次交接会议。

会议的目的是让离职员工有机会将工作相关的事项一一介绍给接班人员，并解答其可能遇到的问题。

会议应当提前通知并确保参会人员的到场。

在会议结束后，需要制定一份详细的会议纪要，以备后续参考。

3. 逐一介绍工作内容离职员工应当按照工作的不同领域或者职能，逐一介绍工作内容。

可以采取面对面的方式，也可以通过书面材料进行交接。

重要的是确保接班人员能够全面理解和掌握工作的方方面面。

4. 解答疑问在工作交接的过程中，接班人员可能会有疑问或者困惑。

离职员工应当积极配合，解答并澄清相关问题。

同时，接班人员也应当主动提问，以确保自身对工作的理解和掌握。

5. 确定工作交接的时间节点工作交接的过程不应当一蹴而就，而是需要有一个明确的时间节点。

对于大部分工作内容来说，离职员工应当在离职前完成交接。

然而，对于一些特殊的工作，可能需要在离职后的一段时间内继续进行交接。

这个时间节点需要和接班人员协商确定，并写入正式的交接计划。

三、交接计划1. 编制交接计划为了保证工作交接的有序进行，离职员工需要编制一份详细的交接计划。

这份计划应当包含所有需要交接的工作内容、交接时间节点以及交接的方式和形式。

交接计划需要提前和接班人员进行确认，确保其能够理解并接受。

2. 写作交接文档除了交接计划外，离职员工还应当编写一份交接文档，将工作的细节和要点记录下来。

这份文档应当简明扼要，可以包含工作的流程、注意事项、联系人信息等内容。