第03章 印象管理

人事·印章管理_HR印章管理办法本文档介绍了印章管理思路和内容，对企业印章管理有借鉴意义，便于学习和使用，下载后可查阅详细内容。

印章管理办法第一章总则第一条印章是公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具，印章的管理，关系到公司正常的经营管理活动的开展，甚至影响到公司的生存和发展，为防止不必要事件的发生，维护公司的利益，制定本办法。

第二条公司总经理授权由办公室全面负责公司的印章管理工作，发放、回收印章，监督印章地保管和使用。

第二章印章地领取和保管第三条公司各类印章由各级和各岗位专人依职权领取并保管。

第四条印章必须由各保管人妥善保管，不得转借他人。

第五条公司建立印章管理卡，专人领取和归还印章情况在卡上予以记录。

第六条印章持有情况纳入员工离职时移交工作的一部分，如员工持有公司印章地，须办理归还印章手续后方可办理离职手续。

第三章印章地使用第七条公司各级人员需使用印章须按要求填写印章使用单，将其与所需印的文件一并逐级上报，经公司有关人员审核。

第八条经有关人员审核，并最终由具有该印章使用决定权的人员批准后方可交印章保管人盖章。

第九条印章保管人应对文件内容和印章使用单上载明的签署情况予以核对，经核对无误的方可盖章。

第十条在逐级审核过程中被否决的，该文件予以退回。

第十一条公司总经理对公司所有的印章的使用拥有绝对的决定权。

第十二条涉及法律等重要事项需使用印章的，须依有关规定经法律顾问审核签字。

第十三条财务人员依日常的权限及常规工作内容自行使用财务印章无须经上述程序。

第十四条用印后该印章使用单作为用印凭据由印章保管人留存，定期这个整理后交办公室归档。

第十五条印章原则上不许带出公司，确因工作需要将印章带出使用的，应事先填写印章使用单，载明事项，经公司总经理批准后由两人以上共同携带使用。

第十六条公章的使用决定权归公司总经理，其他各印章的使用决定权由公司总经理根据实际工作需要进行授权。

第四章责任第十七条印章保管人必须妥善保管印章，如有遗失，必须及时向公司办公室报告。

印象管理概述一．概念印象管理是指个体在社会情境中控制他人形成自己期望印象, 并加以维持、保护, 或改变已经形成的非期望印象的过程。

企业的印象管理行为可以被定义为：有意或无意地试图控制企业信息主要受众的印象行为。

其中信息的主要受众包括股东、债权人、政府机构、供应商、客户、员工以及一切其他企业利益相关者。

二．策略印象管理的策略包括：自我美化，他人美化，其他策略。

自我美化是指努力增加自己对他人的吸引力来提高自己的形象。

他人美化是指使用许多策略来引发他人积极的心情和反应。

其他策略还有威胁/恳求等。

三．效果及影响进行印象管理能够取得不错的效果，但如果使用过度或不当，会给人留下有意操纵别人或不诚恳的印象。

印象管理策略的使用会影响决策的准确性。

四．印象管理模型构建印象管理过程分为五个组成部分比较合理。

第一部分, 印象管理动机。

在社会行为过程中, 个体对环境评估后确定是否要进行印象管理。

它反映印象管理行为与其他行为的区别, 体现印象管理行为的特异性。

当个体意识到自己的行为正在或将要被他人评价时, 就会触发印象管理动机。

第二部分，期望印象的构建。

要传递一个什么样的印象给对方。

需要对自我、目标人及当前情境进行认知和评估, 确定自己要传递一个什么样的印象给对方。

要使传递的印象有利, 一方面要呈现可以验证的自我信息, 同时还要开放与对方价值评价标准一致的信息; 要使这两者统一, 就要根据对方的特点选择性地开放在特定场合对自己有利的信息。

要保证信息的可信性, 就要呈现真实的自我信息和表现出促进互动关系的行为。

主要是有利性和可靠性的平衡问题。

第三部分自我呈现行为。

要传递期望的印象需要开放自我什么样的信息, 并对相关的自我信息进行编辑、整理, 通过个体言语和非言语的表演, 使观众形成特定印象的过程。

传递期望印象的行为包括两大类: 第一, 符号化行为。

( 1)自我描述或自我陈述。

告诉他人自己是什么人, 自我陈述是最直接的方式。

什么是印象管理？如何做系统化的管理团队？《管理者必看》印象管理价值万金不要看一个人说了什么，而要看一个人做了什么。

对一个人的印象，取决于从他做了什么传递出来的信息。

社会印象价值万金，很多人从来不关心自己给人的印象，结果付出了很多，但社会依然不会认可。

我们必须记住，当我们人生的事业升级时，一定要规避那些印象不好的人，因为印象差就意味着合作存在风险，并且在合作过程中会不快乐。

很多人很有才华，但缺少印象的规划，或是自认为印象并不算什么，利益才是核心，结果总是失大于得。

印象是由一个人的承诺、利益观、社交圈子，以及对善恶的判断等因素决定的。

一般来说，职业经理人容易出现以下印象问题。

1.势利眼：因钱而做当下事。

正确的做法：要懂得吃亏是福，相信会有高回报。

2.独行侠：未来一定要背离。

正确的做法：用信任、直言的方式与合作伙伴合作，并且明白合作才是趋势。

3.懒惰虫：时常查看工作成果，清晰量化价值。

正确的做法：设定目标，制订计划，强化过程管控。

4.井底蛙：没有成长性，眼高手低。

正确的做法：脚踏实地，创新经营。

5.放鸽子：不守商业承诺。

正确的做法：自己的决定，一定要用生命去执行。

6.吃独食：这是小人物的做法，把钱独吞到自己口袋。

我们不妨想想，还会有谁愿意与这样的人合作？负面印象因利而生，学会舍得，考虑别人的机会，考虑别人的利益，才能成为大家眼里靠得住的合作伙伴。

人的印象价值万金，我们要用生命去维护。

合作伙伴决定了生命质量有些人一生的苍白，都是因为选择合作伙伴失败而导致的。

人的一生，有两个最为重要的合作伙伴：一个是事业伙伴，一个是家庭伙伴。

不管选择什么个性的伙伴，善良是合作的基础。

不管他多么爱你，如果他是一个坏人，在他身边，一定会有风险。

选择善良的人，非常简单，看看他对待竞争者的办法就知道了。

如果他用符合道义与正当的手法去与对方竞争，这种人是可交的；如果他想尽“阴术”将对方置于死地，那我们就要多一些考虑了。

恨由爱生，爱极生恨。

印象管理印象管理是一种个人形象的营销策略，旨在通过维护自身形象、塑造好的形象并与他人建立积极关系，提升个人的影响力和竞争力。

印象管理在现代社会尤为重要，因为社交媒体和网络技术提供了与他人交流和表达自己的平台，每个人都拥有一个个人品牌。

那么如何进行印象管理呢？首先，印象管理应始于自我认知。

只有清楚了解自己在外界的印象，才能在进一步的印象管理中做出更恰当的决策。

这需要向身边的朋友和同事获取反馈，以了解他们对自己的印象。

其次，通过塑造形象，我们能够抓住别人的眼球，得到更多的机会。

形象没有标准答案，但有一些指导原则可以帮助你得出更有利的结论。

首先，适应环境。

需要根据自己的职业、行业和具体的人际关系，选择合适的着装和交际方式。

其次，注意细节。

一个人的形象不仅仅取决于他的穿着和外表，还包括他的谈吐、举止等细节方面。

第三，保持诚实和透明。

过分包装自己或耍花招很容易被人发现，透明和诚实让别人认可你的价值和信任你的人品。

最后，做好效果追踪。

一个人的印象不能立即改变，需要付出艰苦努力和持续不断的维护。

通过与身边的人建立良好的关系、有意识地塑造自己的形象、积极参与社交活动等方面的努力，我们可以逐步改变自己的印象。

在此过程中，需要不断反思和总结，检验自己的努力是否带来了预期的效果。

个人印象对于职场和生活中的交际和论点批评有着重要作用。

当一个人代表自己或他人时，他的形象非常重要。

通过印象管理，我们可以主动掌握自己在别人心中的印象，以此来更好地与他人沟通和交流。

什么是印象管理_具体的意义印象管理有两种基本形式，自我表现和自我行动，那么你对印象管理了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是印象管理的内容，希望大家喜欢!印象管理的概念印象管理，有时又称印象整饰，是指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。

恰当的印象管理是人际交往的润滑剂，可以使交往顺畅的继续下去，是人类文明的标志，个人修养的量尺。

试图使别人积极看待自己的努力叫获得性印象管理;而尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极地看待自己的防御性措施是保护性印象管理。

戈夫曼(1959年)在其《日常生活中的自我呈现》一书中提出的“戏剧论”又称为印象管理。

他认为社会交往就像戏剧舞台，每个人都在扮演某个角色，在社会互动中每个人都竭力维持一种与当前社会情境相吻合的形象以确保他人对其做出愉快的评价。

亚历山大等人于本世纪70年代情景同一性理论也认为印象管理是社会互动的一个方面。

他每个社会情境或人际背景都有一种特别合适的社会行为模式，这种模式表达特别适合该情景的同一性，人们在交往中力求创造最合适自己的情境同一性。

印象管理的形式印象管理主要有两种基本形式：自我表现和自我行动自我表现个体选择合适的言行举止、服饰打扮而进行的印象管理，即通过自我美化，来增加自己在他人心目中的吸引力。

例如：为了让别人觉得自己是淑女，因此，从穿着到言行都会尽量让自己看起来更像个淑女。

自我行动个体采取投他人所好的言行举止而进行的印象管理，即投人所好，通过各种途径努力使别人感觉良好，这就是”讨好“现象。

琼斯(1964年)认为讨好者有四种战术，称赞和抬高别人、对不重要的问题和重要问题采取不同讨好策略、投其所好和自我表现，以及报恩。

这便是生活中的恭维、迎合、施惠、随称的”拍马屁“。

印象管理的常见策略在组织中，人们最常使的印象管理的策略主要有三种：保持形象的一致性登门槛效应：是指个体先接受了一个小的要求后，为保持形象的一致性，他会可能接受一项更大、更不合意的要求。

印象管理的过程与策略什么是印象管理？印象管理（Impression Management）,也叫自我呈现(Self Presentation)是心理学家欧文·戈夫(Erving Goffman)通过系统的观察和分析于1959年提出的理论。

是指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。

通常，人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己，以确保他人对自己做出愉快的评价。

目前,印象管理被广泛地应用于求职面试中。

应聘者的印象管理包括语言的呈现和策略性行为, 有助于应聘者在短期内树立良好的形象。

印象管理是社会互动的一个根本方面。

每种社会情境或人际背景都有一种合适的社会行为模式，这种行为模式表达了一种特别适合该情境的同一性，人们在交往中总是力求创造最适合自己的情境同一性。

理解他人对自己的知觉与认知，并以此为依据创造出积极的有利于我们的形象，将有助于我们成功地与人交往。

印象管理的过程印象管理的过程通过包括两个阶段，一是形成印象管理的动机，二是进行印象建构。

1、印象管理的动机印象管理的动机是指人们想操纵和控制自己在他人心目中的印象的意愿程度。

个体印象管理的动机水平将取决于以下三方面的因素：（1）印象与个人目标的相关性。

越是与个人目标相关密切的印象，个体进行印象管理的动机就越强烈。

在组织中，个体的工作能力与工作方式形象，与个体的目标关系密切，（2）这些目标的价值。

越是有价值的目标，个体进行印象管理的动机就越强烈。

例如，提升对个体来说，是非常有价值的目标，而上级和同事对自己工作能力与工作方式的印象，则直接影响个体的提升，因此，个体会非常在意使上级和同事形成有关自己工作能力与工作方式的好印象。

（3）一个人期望留给他人的印象与他认为自己已经留给他人的印象之间的差异。

这种差异越大，个体的印象管理的动机就越强。

例如，某人希望上级赏识自己的能力，下级认可自己的工作方式，当认为上级过去已形成有关自己能力的不良印象，或者下级已形成有关自己工作方式的不良印象时，个体改变这种印象，对自我印象进行管理的愿望就会更强烈。

印象管理教学设计印象的获得与管理教学目标：了解印象管理的概念，理解印象管理的过程，掌握印象管理的策略，掌握印象管理的一些心理学方面的效应。

教学重点：印象管理过程的理解，印象管理效应的掌握教学难点：印象管理效应的理解教学方法：讲授法、故事法、案例分析法教学过程：一、印象管理的概念印象管理：指个体以适当而得体的言语或非言语行为表现自己，以便使交往对方对自己产生一个特定的看法。

即个体通过一定的方法去影响他人对自己的印象形成。

二、印象管理的过程印象管理的过程通过包括两个阶段，一是形成印象管理的动机，二是进行印象建构。

1、印象管理的动机印象管理的动机是指人们想操纵和控制自己在他人心目中的印象的意愿程度。

个体印象管理的动机水平将取决于以下三方面的因素：（1）印象与个人目标的相关性。

越是与个人目标相关密切的印象，个体进行印象管理的动机就越强烈。

在组织中，个体的工作能力与工作方式形象，与个体的目标关系密切，（2）这些目标的价值。

越是有价值的目标，个体进行印象管理的动机就越强烈。

例如，提升对个体来说，是非常有价值的目标，而上级和同事对自己工作能力与工作方式的印象，则直接影响个体的提升，因此，个体会非常在意使上级和同事形成有关自己工作能力与工作方式的好印象。

（3）一个人期望留给他人的印象与他认为自己已经留给他人的印象之间的差异。

这种差异越大，个体的印象管理的动机就越强。

例如，某人希望上级赏识自己的能力，下级认可自己的工作方式，当认为上级过去已形成有关自己能力的不良印象，或者下级已形成有关自己工作方式的不良印象时，个体改变这种印象，对自我印象进行管理的愿望就会更强烈。

2、印象建构印象建构是指个体有意识地选择要传达的印象类型并决定如何去做的过程。

印象建构又包含两个过程，即：（1）选择要传达的印象类型；（2）决定如何去做。

要传达的印象类型不仅包括个人的人格特征，也包括态度、兴趣、价值观或物理特征等。

研究发现，有五个因素影响到我们选择试图要传达的印象类型，这五个因素是：（1）自我概念；（2）期望或不期望的同一性形象；（3）角色限制；（4）目标价值；（5）现有社会形象。