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品牌形象传播效果的测量与评估品牌形象是指消费者对一个品牌的整体印象和认知。
随着品牌竞争的加剧，企业对于其品牌形象的传播效果是否达到预期成为了一个重要的问题。
本文将讨论如何去测量和评估品牌形象传播效果，并提供一些可行的方法和指标供参考。
一、品牌形象传播效果的测量指标1. 知名度：品牌知名度是衡量品牌传播效果的重要指标之一。
通过调查问卷、市场调研等方式，我们可以了解消费者对于品牌名称、标志、产品等的熟知程度。
知名度的提升可以增加品牌的曝光度和影响力。
2. 品牌关联度：品牌关联度指的是消费者对于品牌与特定属性、形象等进行的联想程度。
可以通过调查问卷、焦点小组讨论等方式来了解消费者对于品牌的印象和联想。
品牌关联度的提高可以使消费者更容易将品牌与产品进行关联，增加购买意愿。
3. 品牌偏好度：品牌偏好度是指消费者对于某个品牌的偏好程度。
可以通过调查问卷、购买行为等方式来衡量。
品牌偏好度的提高意味着消费者更倾向于选择该品牌的产品，增加市场份额和销售额。
4. 品牌信任度：品牌信任度是消费者对于品牌的信任程度。
可以通过调查问卷、口碑传播等方式来测量。
品牌信任度的提高可以增加消费者对于品牌的忠诚度和购买意愿。
5. 品牌声誉：品牌声誉是品牌在消费者心中树立的良好形象和口碑。
可以通过调查问卷、社交媒体分析等方式来评估。
品牌声誉的提高可以增强品牌的竞争力，吸引更多消费者。
二、品牌形象传播效果的测量方法1. 调查问卷：通过设计问卷调查消费者对于品牌形象的认知和评价，包括品牌知名度、关联度、偏好度、信任度等指标。
可以使用 Likert 量表等测量方法，对数据进行统计分析和解读。
同时，可以利用统计软件进行数据分析，如 SPSS、Excel 等。
2. 市场调研：利用市场调研方法，通过对目标消费者群体的访谈、观察等方式来了解他们对品牌形象的认知和评价。
可以通过定性和定量的研究方法来收集数据，并进行统计和分析。
3. 焦点小组讨论：组织一组具有代表性的消费者参与小组讨论，深入探讨消费者对品牌形象的看法、印象和联想。
品牌知名度的测量方法一、背景介绍品牌知名度是指消费者对于某个品牌的认知程度和熟悉程度。
对于企业来说，提高品牌知名度是提升市场竞争力的关键因素之一。
因此，了解和测量品牌知名度的方法对于企业制定品牌策略和推广活动具有重要意义。
二、品牌知名度的测量方法1.调查问卷法调查问卷法是一种常用的测量品牌知名度的方法。
通过设计一份涵盖品牌相关信息的问卷，采集消费者对于品牌的认知和了解程度。
问卷可以包括以下内容：- 品牌的名称和标志：询问消费者是否熟悉品牌的名称和标志，以及他们对于品牌标志的印象和认知程度。
- 品牌的产品或服务：了解消费者对于品牌的产品或服务的了解程度，包括使用过的频率、满意度等。
- 品牌的广告和宣传：探究消费者对于品牌的广告和宣传活动的知晓情况，以及对于这些活动的评价和效果认知。
2.网络搜索指数随着互联网的普及，通过网络搜索指数也可以间接测量品牌知名度。
通过搜索引擎提供的搜索指数数据，可以了解到消费者在搜索引擎上对于某个品牌的搜索频率和搜索量。
较高的搜索指数意味着品牌的知名度相对较高。
3.社交媒体指标社交媒体已经成为了解消费者对品牌的认知和关注程度的重要渠道。
通过分析品牌在社交媒体上的粉丝数量、互动量、分享量等指标，可以间接测量品牌的知名度。
此外，还可以通过社交媒体上的关键词搜索，了解消费者对于品牌的讨论和评价。
4.市场调研和焦点小组讨论市场调研和焦点小组讨论是一种定性的测量品牌知名度的方法。
通过面对面的访谈和小组讨论，可以深入了解消费者对于品牌的认知和了解程度，以及他们对于品牌的态度和评价。
这种方法可以获取更加详细和全面的消费者观点，帮助企业更好地了解品牌知名度的现状和问题。
5.竞争对比分析竞争对比分析是一种定量的测量品牌知名度的方法。
通过与竞争对手进行比较，可以了解到消费者对于不同品牌的认知和偏好程度。
可以通过市场调研、销售数据、市场份额等指标进行竞争对比分析，从而评估品牌知名度的相对水平。
中国品牌个性量表及初步实证
向忠宏
【期刊名称】《科技智囊》
【年(卷),期】2010(000)012
【摘要】品牌个性研究在国内是一个较新的课题，遇到的最大瓶颈是实证研究的缺乏，以往依靠基于院校学生的课题式调查和问卷调查方式获取的数据存在数据量小、系统性偏差大的缺陷。
本文是千家品牌实验室关于品牌搜索应用的最新研究成果，它根据品牌搜索结果等同于品牌在互联网上的投影这一原理，提出了一套全新的基于品牌搜索的品牌个性测量方法，并创建的新的中国本土品牌个性量表，提出了品牌个性的5个维度-18个层面-51个品牌人格的品牌个性度量体系。
本文选择了中国十大白酒品牌作为品牌个性量表初步实证的对象，并分析出五粮液和洋河大曲具有鲜明的品牌个性，五粮液的品牌人格为时尚，洋河大曲的品牌人格为传统；酒鬼酒和古井贡酒具有显现品牌个性特征，其中酒鬼酒的品牌人格是男性，古井贡酒的品牌人格是年轻，而其它六个白酒品牌的品牌个性模糊。
【总页数】8页(PI0032-I0039)
【作者】向忠宏
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】F273.2
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品牌指标的测量方法与分析技巧品牌指标是衡量一个品牌成功与否的重要标准。
通过有效的测量方法和分析技巧，我们可以了解一个品牌在市场中的表现，并根据分析结果做出有针对性的调整和决策。
本文将介绍一些常用的品牌指标测量方法和分析技巧。
一、品牌知名度的测量方法和分析技巧品牌知名度是衡量品牌在消费者心中的认知程度的重要指标。
以下是两种常用的测量方法和分析技巧：1.1 调查问卷调研通过进行调查问卷调研，我们可以了解消费者对品牌的知晓程度。
在问卷中可以设计与品牌相关的问题，如“您是否听说过品牌X？”、“您对品牌X的印象如何？”等。
通过对调查结果进行统计和分析，可以得出品牌知名度的测量结果，并找出影响品牌知名度的因素。
1.2 社交媒体分析在当今社交媒体时代，通过对品牌在社交媒体上的传播和讨论进行分析，可以了解品牌知名度的情况。
可以通过社交媒体监测工具来追踪品牌在各个平台上的曝光次数、转发量、评论数等指标。
同时，还可以分析用户对品牌的态度和情感倾向，进一步了解消费者对品牌的认知程度。
二、品牌认可度的测量方法和分析技巧品牌认可度是衡量消费者对品牌产品或服务质量的认可程度的指标。
以下是两种常用的测量方法和分析技巧：2.1 用户满意度调研通过进行用户满意度调研，我们可以了解用户对品牌产品或服务的认可程度。
可以设计问卷或进行深入访谈，了解用户对品牌的满意度和意见建议。
通过对调研结果进行统计和分析，可以得出品牌认可度的测量结果，并找出影响认可度的关键因素。
2.2 品牌口碑分析品牌口碑反映了消费者在社会交往中对品牌的评价和传播。
可以通过社交媒体、消费者评论和媒体报道等渠道，收集消费者对品牌的评价和意见。
通过对口碑内容和趋势的分析，可以了解品牌认可度的情况，并及时作出调整和改进。
三、品牌忠诚度的测量方法和分析技巧品牌忠诚度是衡量消费者对品牌的忠诚程度的指标。
以下是两种常用的测量方法和分析技巧：3.1 重复购买率分析通过分析消费者的重复购买率，可以衡量品牌忠诚度的高低。
市场调查中的品牌认知度测量方法市场调查是企业了解消费者需求、评估竞争对手优势的重要手段之一。
品牌认知度作为企业市场竞争的重要指标之一，对于品牌推广和发展具有重要意义。
本文将探讨市场调查中测量品牌认知度的方法，以帮助企业更准确地了解消费者对品牌的认知情况。
一、问卷调查问卷调查是市场调查中常用的一种方法，也是测量品牌认知度的有效手段之一。
通过设计一系列与品牌相关的问题，如“你是否听说过品牌X”、“你对品牌X的印象如何”等，来了解受访者对品牌的认知情况。
在设计问卷时，需要注意以下几点：1. 简明扼要：问题要简单明了，避免使用过于复杂或模糊的语言，确保受访者能够准确理解并回答。
2. 多样性：问卷中的问题应涵盖多个方面，如品牌的知名度、产品的印象、广告宣传的效果等，以全面了解品牌认知度的情况。
3. 量化指标：对于一些主观性较强的问题，可以采用量化指标来衡量，如通过五分制或十分制来评估受访者对品牌的好感度。
二、网络分析随着互联网的发展，网络分析方法在测量品牌认知度方面也得到了广泛应用。
通过在网络上收集和分析与品牌相关的数据，可以了解品牌在社交媒体、论坛等互联网平台上的曝光度和讨论情况。
具体的网络分析方法包括：1. 社交媒体监测：通过监测品牌关键词在社交媒体上的出现频率和评论内容，可以评估品牌在网络上的知名度和用户对品牌的态度。
2. 舆情分析：通过对品牌相关话题的讨论进行情感分析，可以了解消费者对品牌的正面或负面评价情况，从而评估品牌的认知度和口碑。
三、实地调查除了问卷调查和网络分析，实地调查也是一种可以采用的品牌认知度测量方法。
实地调查可以通过组织焦点小组讨论、个别深度访谈等方式进行。
在进行实地调查时，应注意以下几点：1. 选择受访群体：根据研究目的选择适当的受访群体，如潜在消费者、忠诚消费者等，以便全面了解不同消费者群体对品牌的认知情况。
2. 开放式问题：与问卷调查不同，实地调查更注重受访者的自由表达。
可以采用开放性的问题，鼓励受访者详细描述对品牌的认知和评价，以获取更多有用信息。
品牌个性的测量模型及其适用性摘要本文对大量国内外的相关理论与研究进行文献回顾与分析，全面、系统地梳理了已有的品牌个性量表，以及在不同文化和行业背景下对品牌个性量表适用性的验证与讨论，指出品牌个性测量的未来研究必须进一步明确品牌个性内涵，并建立本土化及行业化模型。
关键词品牌个性测量维度品牌个性量表品牌个性测量一直是营销理论研究和实践领域中的一个热点课题。
研究者从各自的领域和角度出发，提出了大量相关的概念和观点，创造了许多品牌个性的测量模型。
其中，最具代表性的当属A aker(1997)提出的品牌个性“大五(BigFive)”测量模型。
尽管如此，Aake r本人也认为品牌个性测量体系的研究工作是一项复杂且系统的工程，其维度、影响因素、调节变量、表现因素等在不同的文化和行业背景之下，会有很大的不同。
由此，后来的研究者围绕着“大五”模型的适用性开展了许多相关的实证研究。
一、品牌个性的测量模型品牌个性的提法源于将个人心理学中的个性概念转移到市场营销语境中来。
在这一语境中，品牌被假设与人是相似的，能够发展人所具有的个性特点。
在市场营销领域的从业者和学者给予品牌个性的众多定义中，Aa ker(199 7)的解释最被广泛接受。
她认为品牌个性是“一特定品牌拥有的一系列人性特征”，其不仅包括诸如性别、年龄和社会阶层等人口统计特征，还包括如热情、关心他人和多愁善感等人类个性特点。
例如：绝对伏特加(Ab solut Vodk a)被描述为淡漠、时髦、25岁的当代年青人；而红牌伏特加(s tolic hnaya Vodk a)却被赋予智慧、保守的年长者形象。
品牌知名度的测量方法品牌知名度是指消费者对于某个品牌的认知程度和熟悉程度，是衡量品牌在市场中影响力和竞争力的重要指标。
为了准确测量品牌知名度，我们可以采用以下几种方法：1. 品牌识别测试：通过向受访者展示一系列品牌标志、标语或者产品形象，要求他们识别出自己熟悉的品牌。
这种测试可以匡助我们了解消费者对于品牌的直接识别能力，从而评估品牌知名度。
2. 问卷调查：设计一份问卷，通过问询消费者对于特定品牌的认知程度、熟悉程度和购买意愿等问题，来评估品牌知名度。
问卷可以包括多个方面的问题，如品牌的广告暴光频率、品牌形象的一致性、品牌在不同渠道的知名度等。
3. 媒体暴光度分析：通过分析品牌在各类媒体上的暴光情况，如电视广告、网络广告、报纸杂志等，来评估品牌的知名度。
可以通过媒体监测工具或者调研机构提供的数据，统计品牌在不同媒体上的暴光频率和覆盖人群，进而评估品牌知名度。
4. 社交媒体分析：通过监测品牌在社交媒体平台上的讨论和关注度，来评估品牌知名度。
可以利用社交媒体分析工具，统计品牌在各大社交媒体上的粉丝数量、互动频率、话题讨论等指标，从而了解品牌在社交媒体上的影响力。
5. 市场调研：通过进行市场调研，了解消费者对于品牌的认知和熟悉程度。
可以采用定量调研和定性调研相结合的方式，通过访谈、焦点小组讨论等方法，深入了解消费者对于品牌的态度和认知，从而评估品牌知名度。
以上是几种常用的测量品牌知名度的方法，可以根据具体情况选择合适的方法来评估品牌知名度。
通过定期进行品牌知名度的测量，可以匡助企业了解品牌在市场中的竞争地位，从而制定相应的品牌推广策略和市场营销计划，提升品牌的知名度和影响力。
品牌联想测量方法探讨品牌联想直接影响着消费者对品牌的认知,因此,对品牌联想进行测量,了解品牌联想的构成在品牌管理活动中具有重要的意义。
研究者们做过很多研究来试图回答如何能更精准地体现与表达消费者对品牌的认知这一问题,并总结出了许多方法。
现回顾国内外各种品牌联想测量方法,并从定性和定量,以及结合这两者的绘制联想结构图等不同角度对这些方法分别进行了举例分析与探讨。
标签：品牌联想;测量方法;定性分析;定量分析;联想结构图1 引言早在20世纪80年代中期,让·诺尔·卡菲勒就提出,品牌所唤起的丰富联想和魅力是品牌资产的构成要素之一。
品牌联想是任何与品牌记忆相联结的事物(Aaker,1991)。
它决定了品牌形象的内涵和品牌在消费者心目中的地位,反映了顾客对品牌的认知、态度和情感。
因此,对品牌联想进行测量,了解品牌联想的构成在品牌管理活动中具有重要的意义。
但大多数的联想是前意识的、非言语的,并且很难探寻。
究竟如何才能通过对品牌联想进行测量与分析,更精准地体现与表达消费者对品牌的认知?这是许多学者和营销人员都非常关注的问题。
2 定性分析2.1 自由联想描绘品牌最简便、最有效的方法是自由联想,即让消费者回答当他们想到某一品牌时头脑中便会出现什么形象。
通过联想的次序至少可以评估联想的大致强度。
这能够帮助营销者了解可能的品牌联想范围,并组合成一个品牌的形象。
比如,首先可以提问“诺基亚对你意味着什么?”或“告诉我当你想到诺基亚时,头脑中会出现什么?”也许很多消费者头脑中出现的第一个联想是“质量好”,那么这个联想就可能是最强有力的联想,将会影响到消费者的决策。
自由联想所得的结果一般要由两名或两名以上经过培训的编码员依据统一的标准分别进行独立编码,找到品牌联想的核心结构。
编码员之间一致性程度高,其分析结果才被视为有效。
该方法主观性较大,需要大量的时间以及大量的被试参与,成本较高,其在客观性方面的局限会对结果造成一定的影响。
品牌个性测量方法初探郑文坚刘国良（厦门大学嘉庚学院，福建漳州363105）【摘要】:当今市场的品牌竞争愈发激烈，越来越多的品牌进入消费者心智。
品牌个性的存在有利于目标消费者了解并认同品牌，为品牌创造差异化竞争优势。
因此，测量消费者对品牌个性的认知成为关键问题。
本文在回顾现有品牌个性测量理论的基础上，总结出品牌个性测量的三种方法：个性维度法、访谈法与认知投射法，并讨论实践应用中的优点与局限。
【关键字】:品牌个性个性维度法认知投射法访谈法品牌个性是消费者赋予品牌以人格化特征的集合（Aaker，1997）。
实践表明，品牌个性对企业而言，是在产品同质化泛滥的时代创造差异化竞争优势的一个重要手段；对于消费者而言，品牌个性也是在消费者和产品之间建立起情感归属与自我认同的桥梁，简化消费者购买过程，有助于建立并维系品牌忠诚，提升品牌的市场影响力。
企业在品牌经营过程中要重视品牌个性的设计和传播，但这只是企业单方面的想法，品牌的个性是否为目标消费者所了解并认同，这才是品牌个性塑造的关键。
在实务当中，如何从众多消费者当中探究一般消费者对品牌个性的认知就是一个比较棘手的问题。
本文试图为品牌个性的测量提出可操作性较强的测量思路和方法，并对这些方法在应用中的优点和局限性作一些比较。
在此，我们把品牌个性的测量方法总结为以下三种：个性维度法、认知投射法与访谈法。
一、个性维度法个性维度法是为品牌个性设计测量量表，列出不同维度的个性词汇，通过消费者选择来进行定量分析。
例：当您看到听到或想到三星手机，您的第一反应是什么？（可多选）□正直□温馨□仁慈□务实□成功□智慧□信赖□强壮有力□粗犷□进取□吉祥□时尚□乐观□魅力□品味□儒雅这个方法自然涉及到一个基本问题，我们凭什么设定这样的一些个性词汇呢？这里有两种方式可以考虑：一是“被动式”个性维度法。
这个方法是指利用现有的品牌个性维度量表来进行个性测量。
正如我们所知道的，美国著名学者Arker第一次根据西方人格理论的“大五”模型，以个性心理学维度的研究方法为基础，以西方著名品牌为研究对象，发展了一个系统的品牌个性维度量表（Brand Dimensions Scales，BDS）。
量表分五个维度，分别为“纯真（Sincerity）、刺激（Exciting）、能力（Competence）、教养（Sophistication）和粗犷（Ruggedness）”，这5个纬度又进一步分解为15个层面和42个品牌人格。
作为迄今为止对品牌个性所作的最系统、也是最有影响的测量量表，它可以解释西方93%的品牌个性的差异（David Aaker，1996）。
Jenniffer Aaker的品牌个性维度量表在西方营销理论研究和实践中得到广泛的运用。
以这种经过提练，有代表性和较高效度的量表作为测量基础，不失为一种省时省力又有可信度的测量方法。
另一种可称为“主动式”个性纬度法。
这是由测试者首先对一揽子竞争品牌的品牌个性进行归纳总结，从而形成一个“词汇池”，由被测试者在这个词汇池里进行比较选择，以此判断消费者能否在众多竞争品牌中形成对某品牌的独特认知。
而这种认知也可以与品牌持有者原先对品牌个性的定位进行比较，从而帮助企业发现自身在品牌个性设计与传播方面的成功与不足之所在。
1、个性维度法的优点相比后面所提到的两种测量方法，个性纬度法在测量当中最直接，测量结果直接反映品牌个性特质；同时，这个方法的可操控性最强，能够快速的形成规范的调研方案并进行大样本调研，对结果的统计分析也十分简便迅捷。
2、个性维度法的局限性首先，个性维度法的局限性主要体现在品牌个性词语的覆盖面与准确性上。
个性词汇要选择哪些，选择多少才是合适的呢，测试者对个性词汇的挑选可能会有太多的个人主观性，这样的测试有可能限制被测试者的真实感知；就算以解释度达93%的西文BDS量表为基础，不同国度、不同区域、不同行业、不同品类的品牌千差万别，品牌个性形成的影响因素也很多，这样的量表在实际应用中会显得过于宽泛，力不从心。
其次，个性维度法也是假定被测试者对品牌的个性能够进行感知的归纳和区别。
而对很多消费者来说，他们能在内心感知某产品的品牌个性，并不代表他们能在被测试时仍然能够用个性词汇的选择表达出他们的这种感知。
这势必影响到调研结果的可信度。
二、认知投射法认知投射法是通过为被访者提供一种模糊的、随意的情景设想，使其在没有明确目标指向的条件下，充分自由的表达自己的观点，从而探究隐藏在观点背后的真实情感、意图和动机的一种测量方法。
认知投射法中最常用的测试方式有：词语或句子联想测试、品牌拟人、购物篮等。
例：词语或句子联想测试法：当我说的时候，请写下第一时间在你脑海中出现的事情或语句。
例：品牌拟人法：将奔驰这一品牌想象成为一个人，请告诉我他是什么样子的？（他的年龄、性别、外表衣着、性格特征和兴趣爱好等）例：购物篮将3个可乐品牌：可口可乐、百事可乐、非常可乐，分别放在3个购物篮中，消费者会继续在这三个购物篮里放些什么呢？认知投射法通常操作起来简单，难点在于对结果的理解和分析。
我们尝试使用认知投射法中的购物篮技术。
以上题为例，我们得到的购物篮有：●可口可乐篮：家庭清洁用品，家用保鲜膜，汰渍洗衣粉，《幽默大师》杂志，中国足球队队服，中国结，红色的桌布，足球，清爽沐浴露，冰棍，卡通人物玩具（史努比等）······●百事可乐篮：漫画人物玩具（灌篮高手等），时尚背包，谢霆锋的唱片，阿迪达斯足球，网球拍，滑板车，耐克运动鞋，荷氏薄荷糖，飘柔洗发水······●非常可乐篮：蔬菜，肉类，雕牌肥皂，蜂花洗发膏，国产电视剧的VCD，盗版CD，黑妹牙膏，水饺。
由篮子中的选择，我们可以分析出，最清晰的是百事可乐的定位，时尚年轻一族所拥有的装备基本都反映了出来，百事购物篮中各品牌或产品本身的属性叠加，就已经能充分的表现出百事可乐的“年轻、动感、个性”的品牌个性。
非常可乐的品牌个性也非常清晰。
非常可乐作为一个面向二三级市场的品牌，它“亲民、朴实的甚至带点老土”的品牌个性通过购物篮中的物品显露无疑。
最后我们来看可口可乐的购物篮，在可口可乐的购物篮中似乎不容易发现什么规律，但我们不能武断的认为这个购物篮所反映出的信息是无价值的。
通过深入分析购物篮我们可以发现：可口可乐的品牌形象已经广泛深入家庭，被家庭成员所接受；品牌个性中已经加入了一些中国本土化的个性（如：中国结）；并且透露着一种“喜庆、欢乐、大气”的品牌个性。
1、认知投射法的优点认知投射技术的种类还有很多种，并不仅仅局限于我们以上所举的几个例子。
实践中研究人员可以根据被测品牌的需求改变或创造出新的认知投射方法。
因此，开发的空间更为广阔应用方式也就更多。
认知投射法可以穿透人的心理防御机制，使其真正的情感和态度表现出来。
一方面，认知投射法可消除被访者对敏感性问题的紧张感或防范心理。
认知投射法可帮助被访者克服语言表达的困难，有利于研究者确定被访者潜在的态度和情感，了解被访者的真实想法。
2、认知投射法的局限性首先，由于认知投射法常采用小量的典型样本，调研结果代表性往往不如一些定量分析方法。
其次，认知投射法的测量结果主要受到访问环境、询问方式和被访者社会文化背景三方面影响。
这就需要研究人员尽量避免访问过程中出现的一些干扰因素，如：不适宜的暗示、另被访者较为紧张的环境、座谈会中的意见领袖等干扰因素。
被访者表达出真实想法后，研究人员仍需要结合被访人员的社会文化背景来理解被访者的语言。
如三位男士同样都认为某一品牌具有“时尚”这一个性。
但是，十几岁的高中男生认为时尚是一种用来炫耀自己身份的行为，而三十岁的成年男士认为时尚是一种特立独群、我行我素的态度，六十岁的老年男性认为时尚是一种浮躁的不属于自己的“东西”。
由于社会文化背景不同，单单是一个词语仅仅在同样性别的不同年龄层人群中就有多种不同理解。
再次，认知投射法的问题往往是开放的，而被访者的思维也是发散的，因此比较难以控制被访者的思路。
在分析结果时，研究人员需要层层深入，积极的引导和倾听，并筛选出有价值的信息。
如：我们在用品牌拟人法测量某一品牌的品牌个性时，被访者联想到的不是品牌拟人后的形象，而是品牌代言人或产品使用者的形象。
这就产生了一定的偏差，这时我们不但要纠正被访者，还要将无关的想法剔除掉。
最后，虽然认知投射法能够比较自然的探测消费者内心的潜意识，但投射方法的选择是否合理、过程设计是否科学，研究人员对投射物的解释是否符合消费者的真实感知是个比较难以把握的难题，通常需要结合消费者访谈等方法来弥补。
三、访谈法访谈法也是品牌个性研究中的一种重要方法，主要分为焦点小组访谈与深度访谈两种方法。
所谓焦点小组访谈通常由一个8~12人组成的访谈小组，在一名主持人的引导下，对某一主题或观念进行深入讨论的访谈方式。
焦点小组访谈通过引导被访者对主题进行充分和详尽谈论，深入洞察被访者对某一品牌的态度、情感、动机、想法及其原因，从而分析出消费者心目中的该品牌的品牌个性。
深度访谈是另一种测量品牌个性的访谈方法，与焦点小组访谈不同的是：深度访谈是以一对一的形式展开的，故深度访谈在形式上非常类似电视节目中的单独采访。
在深度访谈中访谈员与被访者就某一品牌或多个品牌进行比较自由的交谈，通过深入细致的访谈获得被访者生动丰富的定性资料，并通过研究者主观的、洞察性的分析，总结出品牌个性。
1、访谈法的优点访谈法的优点在于可以和被访者作深入细致的交谈，深层次了解被访者的观点与态度。
并且，由于访谈法问题开放性和思维的发散性，访问者往往从中获得的资料内容更丰富，更具有人情味，也更具启发性。
2、访谈法的局限性与认知投射法同样的，访谈法通常由于成本较高，因此难以抽取大量的样本进行调查。
访谈法非常依赖研究人员的素质和经验，从而造成研究过程与结果的不稳定性。
四、小结与补充以上各测量方法各有利弊，在实际调研中如果能够同时应用其中两种以上的方法相互印证，调研结果会更加可信。
在调研中，我们也建议尽量把主要竞争品牌放在一起比较，这样本身就是对品牌是否有显著的个性识别的很好的检验。
另外，由于影响品牌个性的因素多样性和复杂性，一次的测量结果不能代表这个品牌终身的个性特质，阶段性的调研才有助于动态的把握受众对品牌个性的真实感知，对企业的品牌管理起到积极作用。
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