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咨询行业的知识管理与分享知识管理与分享在咨询行业的重要性咨询行业作为一种服务性行业，知识管理与分享扮演着至关重要的角色。
在这个快速发展和不断变化的行业中，有效的知识管理和分享可以帮助企业提高竞争力、提升员工绩效，并推动业务创新和持续发展。
知识管理是一种组织策略，目的是通过有效获取、组织、存储和共享知识，使组织能够更好地运作和发展。
在咨询行业中，知识是一种非常宝贵的资产。
咨询顾问们的专业知识和经验是其核心竞争力，对于企业来说，从咨询顾问那里获得专业知识和洞见是非常重要的。
知识管理可以帮助咨询公司更好地利用内部知识资源。
咨询公司的员工通常具有丰富的专业知识和行业经验，他们在与客户合作的过程中积累了大量的成功案例和最佳实践。
通过有效的知识管理，咨询公司可以更好地记录、分类和整理这些知识资源，以便将来参考和共享。
这有助于提高咨询公司的工作效率和质量，避免重复工作，并为员工提供更好的学习和发展机会。
知识管理可以促进咨询公司之间的合作和共享。
咨询行业需要与其他相关公司和行业组织密切合作，以便更好地服务客户和满足市场需求。
通过建立知识共享和合作机制，咨询公司可以从其他公司和组织中获取新的思路和经验，并将其应用到自己的工作中。
这种合作和共享能够打破咨询公司之间的信息壁垒，推动业务创新和提高整个行业的水平。
除了内部和外部的知识共享，咨询公司还应积极倡导员工之间的知识分享和学习。
知识分享有助于提高团队的整体水平和协同能力。
通过内部培训、经验交流和定期会议，咨询公司可以促使员工之间的知识互通，推动团队的共同成长。
咨询公司还可以建立一个知识分享平台或在线社区，用于员工之间的交流和讨论，提供一个开放的学习环境和资源。
咨询行业也应积极参与学术研究和知识创新。
作为咨询专业人士，应该不断更新自己的知识和技能，以满足不断变化的市场需求。
咨询公司可以与高等院校合作，共同开展研究项目，促进学术和实践之间的互动。
同时，咨询公司也应鼓励员工参与学术会议和行业交流活动，激发员工的创新思维和积极性。
咨询服务行业的发展趋势与前景展望近年来，随着信息技术的快速发展和各行各业对专业咨询的需求日益增长，咨询服务行业迎来了前所未有的发展机遇。
本文将探讨咨询服务行业的发展趋势，展望其未来的前景。
一、行业背景与现状咨询服务行业是指提供专业咨询服务的机构或个人。
过去几十年，咨询服务行业在全球范围内得到了广泛的发展。
随着现代企业管理的复杂性不断增加，企业更加重视专业咨询来提高其竞争力和运营效率。
目前，全球范围内的咨询市场规模已超过数千亿美元，预计未来几年仍将保持稳定增长的态势。
二、数字化时代的发展趋势随着数字化时代的到来，咨询服务行业也在不断适应和应对新形势。
例如，云计算技术的普及使得咨询公司能够更好地处理和分析大量数据，提供更精准的咨询建议。
人工智能技术的应用使得企业能够借助智能咨询系统获取实时的解决方案。
此外，移动互联网的普及也为咨询公司提供了更加便捷的沟通与交流渠道。
这些数字化技术的发展不仅提高了咨询服务的效率，也扩大了其市场影响力。
三、行业多元化发展随着经济全球化和各行业需求的多元化，咨询服务行业正朝着更加多样化的发展方向转变。
除了传统的战略咨询和管理咨询，行业还涉及到更多领域，如人力资源咨询、IT咨询、金融咨询等。
不同领域的发展也带来了更多的市场机遇和差异化竞争策略。
未来，咨询服务行业的多元化发展将为客户提供更加全面和专业的咨询服务。
四、专业化人才的需求增长咨询服务行业的发展离不开专业化人才的支持。
随着市场需求的增长，对咨询师的专业素质和能力提出了更高的要求。
具备丰富经验和专业知识的咨询师将更有竞争力，能够为客户提供更具针对性的解决方案。
因此，培养和引进专业化人才成为咨询服务公司发展的关键。
五、可持续发展和社会责任随着可持续发展理念的提倡，咨询服务行业也越来越关注企业的社会责任和环境影响。
一些咨询公司将可持续发展的概念融入到自身的运营和咨询流程中，为客户提供符合环保和社会责任的解决方案。
这种积极的社会影响也为咨询服务行业带来了更加广阔的市场前景和发展机会。
一、顾问业总体形势判断由于中国市场经济的持续、深刻巨变,目前国内管理顾问业已由萌芽摸索阶段,迅速地迈向一个高速发展的阶段;但是,从总体上说,整体上仍表现为无序和低级竞争的格局;有迹象显示,最近一两年咨询业自身已经面临的是机会与挑战并存的环境,不久,将会趋向面对以挑战为主线的格局;这种宏观大的生存和竞争环境,要求我们业界内的每一个顾问公司,须按照行业规律和自身特点,科学调整经营战略,把握机遇、应对环境、以谋求更大发展;二、行业分析根据对深圳市动能管理咨询公司、深圳市麦兰特企业管理顾问公司、深圳市九博企业管理策划有限公司、深圳市玉衡企业管理咨询有限公司、深圳市依德伦企业管理咨询公司培训为主、深圳市康达信管理顾问公司、深圳市希贝尔企业管理顾问有限公司、博斐逊企业顾问深圳有限公司、深圳市专一咨询公司、深圳星云智业顾问公司、深圳市欧顾得企业管理顾问有限公司、深圳市中商企业管理顾问有限公司、深圳市金豪信企业管理咨询公司等10多家顾问公司或机构的观察与了解,当前本土咨询业发展瓶颈在经营战略和营运能力两个层面都有体现;在战略层面,对咨询行业规律的研究和理解、公司使命、经营理念、市场与产品包括专业定位等关键战略因素认识模糊、混乱,缺乏系统思考;其中典型表现有：1、对经营顾问咨询业以及选择具体战略目标,与之相匹配的资源与能力的内在关系等最底层核心问题,思考不足,安排不当;企业管理顾问业本应当是以提供智力成果和专业化服务的服务性行业,它需要具备的战略资源与能力一般有以下方面;在资源方面应当包括：后台资源如学术资源、资讯、商圈资源等,其中,在中国,还应当拥有一定的政界资源；前台资源拥有一定层次和资历的核心团队、以知名院校学者和社会名流为特征的招牌专家、一定数量的专题顾问师、高端市场拓展人员、以资形象包装的专家成功个案展示以及相应的硬件与财力;在能力方面应当拥有：专业课题能力,即通常所说的按照职能细分的专业能力战略规划、市场营销、人力资源、BPR、财务控制等；行业能力通信行业、石油化工化行业、电子行业、金融行业等等；培训讲学能力包括应用专题学术开发、课件设计等等；对咨询专案的技术和商务的运作实施能力等等;顾问公司对上述战略资源与能力应当有足够的认识和理解;虽然不一定要所有的资源与能力项目都要全面充足,但至少在起步准备和经营积累过程中都应当始终在布局上下足功夫;否则,无论进行何种战略定位思考,都是无源之水、无米之炊,公司将会在持续的竞争中表现为先天不足,处于弱势,最终被市场淘汰出局;深圳知名的采纳、南方略等顾问公司一度在业界声名显赫;但由于他们在学术资源、资讯建设和积累、行业能力与课题能力的匹配关系构建等重大方面轻视,目前已经开始显现后劲不足;最近一两年,他们要么在参与的项目投标上败阵,要么操作案例失败,客户口碑和业界声誉逐渐受到损害;欧顾得情况或许有更大的代表性;从2002年底至2003年初开始,他们在市场上表现抢眼;进入2004年度更是达到了登峰造极的程度：8～9月份一度有10个项目在全国各地同时运作,全公司仅一线专业人员达到40人以上,营业10月初就突破1200万元;进入10月底公司高层决定压缩接单规模、延缓接单速度,有几个省移动的立项意向都被推到2005年;;;;;但是,欧顾得美丽光环背后却是层出不穷的危及与隐患;7月份以后,各地项目操作全线出现重大问题,客户投诉不断,半数以上的项目进度过半,但仅收到首期款;从内部掌握和观察到的情况来分析,在众多具体原因的背后,几乎全都与战略资源与能力不足有关;其中黑龙江集团客户服务体系和行业应用研究项目、四川移动集团客户竞争策略研究项目和山西网通渠道规划项目就是最优说服力的例证——由于这些项目均不同于以往欧顾得承接的营业厅服务规范辅导等那一类低端项目,已经上升到战略层面的竞争问题的深层次研究与规划项目,而欧顾得原先的资源与能力积累不支持操作此种深度的项目;2、顾问公司经营使命和理念的缺失;全球声名最为显赫的麦肯锡奉行的是双重使命：首先是帮助客户实现实质性的、长远的、巨大的业绩增长,其次是要在此同时建立一个吸引、发展、激发并保留杰出人才的精英公司;他们真的也是这样做的;在波士顿,人才和文化是公司当然的最重要资源;因为波士顿认为管理咨询业需要知识积累和思想创新;他们也同样始终如一恪守这样的使命;在中国,当前最优秀的顾问公司新华信的公司使命是：现代管理理论的传播者；东方管理方法的创造者；复杂管理问题的解决者；时代管理创新的推动者；成功管理经验的总结者；优秀管理人才的培育者;他们基本上履行了他们自己创立的公司使命;新华信因此在国内赢得了广泛口碑和良好的商誉;博斐逊企业顾问深圳有限公司的使命是：致力于为客户导入先进的服务营销方法论；致力于帮助客户将客户服务理念和设想向现实演化；致力于让客户的服务日臻完美；他们几年来一直是这样做的,而且始终专一服务中国移动;值得一提是这种“在一棵树上吊死”的运营模式将会是他们未来发展的瓶颈;然而,本土众多的顾问公司并没有明确和实际的经营使命,其中绝大多数有停留在文字上的“使命”,但仅仅只是口号和对外宣传;没有真正使命驱动的顾问公司最为明显的表现有三个方面：一是不珍视人才；二是对客户无责任感；三是几乎无资本投入;在深圳,2003年的数据统计是大小顾问公司达到800多家,但大多数都是无经营使命的公司;在对待人才方面,有90％以上的顾问公司业主认为只要自己在就可以了,实在有必要,就采取临时找人,即所谓的合作制,或者有了项目干脆外包;在对待客户方面,有一家深圳顾问公司的老板甚至对属下顾问说,只要我能每个项目都收到首期款,我可能一辈子也有收不完的钱;真是骇人听闻在资本投入方面,几乎95%的顾问公司业主认为搞咨询钱容易赚,根本不用投入,希望采用空手套狼加滚雪球的办法;深圳市希贝尔顾问公司业主甚至提出要加入公司的人AA制摊费用;最有典型代表意义的要数欧顾得;他们甚至有很系统的公司文化价值体系,如：欧顾得价值定位：创意知识供应商；欧顾得使命：通过创新的知识系统持续为客户创造价值,从而成长为国内最为独特价值的公司欧顾得经营理念：博知精专,特立独行；欧顾得对外口号：用理性创造激情；欧顾得对内口号：OGOOD,ALWAYSGOOD经营理念：博知经专,求新求变；等等;然而,他们的公司最高领导人在2004年10月初全公司员工大会上,还对满堂的顾问师说：“我们评价你行不行就看你能不能收到钱,能收到钱就行,不能收到钱就是不行;不是经常听到有人说想离开欧顾得吗随便多的是人来;”所以,欧顾得目前也确实保持了200％的走失率;在对待客户方面,他们的胡海董事副总经理也有高论：“我们将来偶尔也还会做一两个高端项目,但目的是为了制造光环;”所以他们经常接到客户投诉就不足为怪了;在资本投入方面,欧顾得成立6年多,人员规模接近60人,营业额突破1200万元;但他们甚至不愿意租写字楼,而蜷缩在几间商住搂里；也无一辆公司用车；给予顾问师的待遇几乎是行业内最低的;通过上述分析可知,顾问公司拥有一个明确、真的的公司经营使命和理念是何等重要;3、市场与产品包括专业定位应当看到,顾问业不像某些特许行业有较高的资格准入规则和法律门槛;但实际上从内在规律来看,顾问业还是有较高行业壁垒的;因此,顾问业在创立初期,受到资源和能力制约,顾问公司在行业偏向和专业课题偏向上有一定的选择是很自然的;但是,从职能课题角度看,顾问公司是管理问题解决者,而管理问题解决,在绝大多数情况下需要进行系统思考和系统解决,除非面对的客户是初创的微型公司,否则很难将问题割裂后片面处理；从行业角度看,面对复杂的市场环境和商业机遇,过分恪守和自我限制行业选择,会失去很多市场机会,也不利于公司实行由“行业”、“专业”、“地域”等不断进行战略组合、转换并最终优化;在营运能力层面,包括渠道建设；队伍组合方法；项目推进的技术管理和商务管理；立项需求分析、项目启动规划和关键阶段成果的多阶段公司级内部研讨论证机制,以及项目进程中的细节课题小组研讨机制,激励等机制建设；文档传递规则；知识管理机制等等诸多方面;有相当多的顾问公司在文字上有庞大的、成体系的规章,但是要么失效,要么执行不力;通过对深圳多家管理顾问公司深入考察分析,究其原因,基本上不外乎三个方面：一是制度创立采用某个人或几个人闭门造车的方法,缺乏必要的研讨和严谨的论证,或者情况发生变化时未能及时修订更新；二是缺乏必要的培训,许多顾问公司的顾问师甚至不知道公司基本制度规定；三是人治居于上风,几乎95％以上的顾问公司老板无视顾问师的专业特点和项目运作管理规律,采用权力统治方式来管理案例操作和专家队伍;上述各类原因导致顾问公司自身运作处于“内乱”状态;因此,很难想象能保证其在为客户提供管理改善服务时不出乱子,更难想象这种顾问公司能够创造出经典案例;深圳咨询业在全国处于领先水平,但业内人士深知像欧顾得之流的咨询公司太多;深圳的咨询业必将走向成熟、走向规范;据欧顾得内部可靠情报,rickma就是欧顾得的股东;他想用混淆视听的手段让不明真相的人以为欧顾得是无辜的;其实从欧顾得内部传出来的可靠消息的真是情况是：所谓欧顾得“能够在不同行业的竞标中屡屡从波士顿、毕博及北京的几大知名咨询公司手中争得来项目”,基本上是子虚乌有除了四川移动的某一个项目有点占边,只有在2004年深圳燃气项目、安中项目等少数几个项目上与深圳的南方略、南晟德和上海的一家不太知名的咨询公司有过竞标情况;而最终欧顾得获胜,也不是因为他们所谓的“良好的专业基础、成功的案例背景、优良的运作能力和良好的口碑”,而是他们有三招：一是做标书时采用打包承诺——即小项目里面套大项目,让客户以为他们做完这个项目,什么问题都一并解决了；二是在投标提案现场派口若悬河者去胡吹,但作项目人跟他一点关系都没有；三是重金贿赂,高额回扣——这点在做像中国移动这样的国有企业项目时几乎是无一例外,把企业内部那些领导、关键联系人都喂饱了,以至于出现像黑龙江那样重复立项太多,立项名头不出现欧顾得,而是用力创的名义;真是黑幕重重啊;不知道中国移动集团高层是否察觉他们自己贪官制造的黑洞至于欧顾得每每拿到项目后——不论是普通方式拿到的,还是参加竞标拿到的,更是有惊人的劣迹和黑幕：诸如粗制滥造、瞒天过海和不了了之等等;;;;;应有尽有;欲知详情,请关注以后的系列分解;本楼保证所有提供的情况绝对属实;如果愿意,或者说只要他们有胆量,本楼甚至可以和相关当事人对簿公堂,负法律责任;。
中国管理咨询企业发展中存在的问题及对策建议［摘要］经过长期坚持不懈的市场拓展, 中国管理咨询企业已经逐步进入高速发展期,但是同时也遭遇了发展瓶颈。
我们以中国管理咨询企业为研究对象，分别从其外部与内部着手，分析管理咨询企业在行业背景、组织形式、运营模式以及人才结构等方面存在的问题及原因，并针对问题找出可能的对策建议，使中国管理咨询企业能够打破现状，寻求创新与发展,促进中国管理咨询行业的进一步繁荣。
［关键词］管理咨询企业发展对策建议一、引言随着我国市场经济的发展，竞争的日趋激烈，国际大型管理咨询公司看准了中国市场的巨大发展潜力，纷纷涌入。
20世纪90年代中期，随着国外管理咨询大军的挺进，管理咨询业作为一种知识型产业在中国真正开始起步，并进入了专业化的发展阶段。
近两年来，经过国内的管理咨询企业坚持不懈的市场拓展，逐步赢得了顾客的信任，管理咨询理念也越来越被广大国内大中型企业所接受。
由于中国市场经济还处于初级阶段，很多企业仍然缺乏完善的经营管理平台，他们针对企业内部问题主动寻求关于发展战略、基础管理、管理体系、企业文化等方面的管理咨询服务，希望通过专业化的服务来进一步拓宽企业的发展道路。
而管理咨询企业的使命就是为他们提供有效的智力服务，扭转企业内部管理不当和经营不良的局面，以提高企业的经济效益和市场竞争力。
长期的发展使得管理咨询企业的业务迅速增长，涉及的范围和行业也越来越广，据相关数据统计，我国管理咨询业2005年的营业额将近500亿元，这些都表明了我国的管理咨询行业已经进入高速发展期。
然而，尽管管理咨询市场的潜力空间巨大，客户也在迅速成熟，我们国内的管理咨询公司却因行业背景、公司构架、人才结构、业务水平等方面的原因在发展中遇到了瓶颈。
怎样突破瓶颈，拓宽发展成为我们研究的重点，只有解决了这些问题，才能使中国的管理咨询企业在竞争中成功分享国内管理咨询的庞大市场，并在国际市场占有一席之地。
二、我国管理咨询企业的发展现状气象万千的市场环境蕴藏着巨大的发展机遇，目前中国管理咨询行业出现大小公司涌现的欣欣向荣的局面，发展势头蒸蒸日上。
我国管理咨询业的发展历史与前景及现状管理咨询业是以自己的知识和智慧，帮助企业、事业成功、推动社会文明的建设发展，咨询企业的生命在市场，咨询企业的成功就在于帮助别人出主意获得成功；帮助别人成功的业绩就越多，咨询公司自身的社会信誉就越高，在市场上占有的份额也会越大。
我国管理咨询业的发展历史与前景我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。
随着我国改革开放进程的发展，80 年代初，我国咨询业应运而生。
综观我国咨询业近二十年的发展历程，主要可以划分为以下几个阶段：1)八十年代的官办管理咨询业我国咨询业的发展首先起源于政府创办管理咨询业，主要集中在投资、科技和财务咨询领域。
为了有效地调整国家产业结构，解决瓶颈产业和建立合理的价格体系，原国家计划委员会系统在全国创立了“投资咨询”和建设“工程咨询”公司，以期实现国家投资决策的科学化和工程建设的合理化；为了推动科技成果转化，原国家科委和中国科协系统在全国创办和扶持了一批“科技咨询”企业；为推动企业财务会计咨询的社会化，会计、审计、评估工作的社会中介化，国家财政系统在各地创立了“财务会计咨询”公司和“会计师事务所”。
2)九十年代前半期的信息管理咨询业八十年代出现的信息咨询业是非规范和非市场化的，但其出现让人们也领悟到了信息的价值。
随着九十年代，我国经济开始向市场化方向发展，一批外资和国内私营“信息咨询” 公司和“市场调查”公司开始在市场经济进程中涌现，并为企业提供规范化咨询服务。
早期对信息咨询业的需求主要来自外资企业和部分合资企业。
经过五年左右时间的发展，一部分按市场规律运作的信息咨询公司脱颖而出，如“零点调查”、“盖洛普(中国)咨询”、“华南国际市场研究”、“慧聪信息”、“浩辰商务”等。
这些信息咨询与市场调查公司以其高质量的专业化服务赢得市场，并在竞争中站稳了脚跟。
3)九十年代后半期的管理咨询业九十年代初期，我国信息咨询业开始进入起步发展阶段，但管理咨询业仍处在初级发展阶段。
我国管理咨询行业存在的问题及对策孙江超(新乡学院商学院,河南新乡453003)摘 要:我国管理咨询行业在快速发展的同时,也出现了一些问题,这些问题的存在制约了管理咨询行业的发展。
通过对宏观环境和咨询主体两方面进行分析,我们认为加大政府的扶持力度、建立全国性的管理咨询行业协会、培育管理咨询市场、提高企业对管理咨询的认识、提高咨询公司自身的水平、规范管理咨询操作模式、培育良好的企业文化是解决我国管理咨询行业存在问题的有效途径。
关键词:管理咨询行业;问题;对策中图分类号:C93 文献标志码:A 文章编号:1674-6511(2010)04-0033-03一、我国管理咨询行业发展的现状管理咨询是由外部专家深入企业,运用各种有效的方法,调查企业的实际经营状况,诊断企业经营管理中存在的实际问题,提出有效的解决方案并指导实施的一种服务活动。
我国的管理咨询业诞生于20世纪80年代初,但其作为一种知识型产业在90年代中期才真正起步。
经过20多年的探索,我国的管理咨询业基本实现了咨询主体和咨询内容的双重转变,从 官方 咨询机构逐步转变为 民间 咨询机构,从以信息咨询为主逐步转变为针对全面管理进行咨询。
管理咨询越来越受企业重视,管理咨询业的发展也越来越快。
我国有从事信息咨询业务的公司约20万家,所从事的管理咨询业务约占整个咨询业务的25%。
2008年我国管理咨询业的营业额超过500亿元,管理咨询业务涉及的行业越来越多,范围也越来越广。
目前管理咨询公司为企业提供的咨询产品具有专业性、可操作性、可衡量性、深入性、定制性等明显特征,这标志着我国管理咨询业的进步。
然而,在管理咨询行业快速发展的同时,问题也日渐凸现。
二、我国管理咨询行业面临的主要问题(一)宏观环境方面1.管理思想不成熟,政策法规不健全企业改革虽已进行多年,但现代企业管理制度仍未完全建立起来,粗放经营、寻租等现象普遍存在。
很多企业由于没有脱离政府的保护,因此并不真正重视管理效益,对管理咨询的需求不旺盛。
中国企业管理咨询业现状透视及发展趋势研一、中国企业管理咨询业的现状从严格意义上来讲，真正意义上的管理咨询在中国的出现，最早应该追溯到20世纪90年代初，那时出现了现在所谓的管理咨询公司的雏形。
截止到目前在国家工商总局注册的管理咨询、培训公司已有20000余家。
随着我国市场经济体制的不断发展完善以及世贸组织的加入，面对残酷的市场竞争，企业越来越感到市场压力，企业要求变革的动力也不断加强，企业在发展过程中会遇到诸多内部经营管理方面和外部市场方面的问题，而由于社会分工的限制和企业自身条件的制约，企业利用自身资源无法解决这些问题，企业借助外脑或社会资源的力量来提升自身管理能力的需求日趋增大，以及处于初级阶段的中国国情，为各种管理咨询、培训公司的诞生和成长提供了适合的土壤。
如果单单从表面来看，我国目前的管理咨询市场，呈现在你面前的是一派“生机盎然”的“热闹”景象，如果深入其本质，则是“杂草丛生”、良莠不齐。
因为“热闹”并不代表“繁荣”，“热闹”只是进步的开始，一个区域经济的发展和企业的健康成长需要的是规范和成熟的管理咨询市场。
随着咨询业的不断发展，一些不同层次、不同特点的消费群体也逐渐形成，众多在市场经济的无规则竞争中长大的民营企业感到了国际化竞争的压力，为了自己的企业不至于在新一轮的竞争中倒下，他们首先将目光投向了管理咨询，因而民营企业的需求最为突出，而一些国有企业为了本企业组织结构的调整和管理变革或谋求长远发展的战略需要聘请管理咨询公司为其提供顾问、咨询、培训等服务。
管理咨询业犹如带有泡沫的股票市场上的绩优股呈急剧上升之势。
客观的说，这应该是我国企业管理界一种难得的进步表现。
但是，如果用一句话来概括目前的管理咨询市场，那应该是：稚嫩的智略+短期的暴利=表面繁荣的世态（这里边实际上隐藏着企业管理的脆弱神经和潜伏的管理危机）。
目前我国的企业管理咨询公司大都完成了第二代的蜕变进而发展成为第三代咨询公司。
在我国我们一般把管理咨询业划分为三大层次和6大门派。
中国管理咨询的发展与现状班级：工商管理072班姓名：黎其辉学号：5400207327 一、管理咨询的性质：咨询业最早出现在美国，1926年，一位芝加哥大学教授创建了一家以自己名字命名的咨询公司，它的出现标志着管理咨询业的诞生，他就是Mckinsy，当时谁也没有想到它会成为大名鼎鼎的麦肯锡管理咨询公司。
现代社会专业化分工的结果使得企业认识到企业不可能也没有必要拥有一切领域的专家，企业可以通过市场获得专业化的管理知识的服务来保证企业的高效率运作，咨询业应运而生的原因正是其能为市场提供专业的管理知识。
市场的需求决定了企业赖以生存的条件，企业的良好经营服务和优质的产品又保证了企业的生存和发展。
咨询业中类似于麦肯锡管理顾问公司、安盛、德勤、毕马威、安永、普华永道、波士顿、等国际知识管理顾问公司就说明了这一点。
管理咨询业属于第三产业，目前在中国，它属于典型的高新技术行业。
管理咨询业是典型的知识型企业，管理咨询是知识的再生产，在企业管理中针对不同客户，不同问题，创造性的解决管理问题，它生产的是知识产品，而生产是有一定的程序的，这与一般问询或一问一答显然有原则区别。
一般的问询、问答，它不可能有严格的“生产”企业管理决策知识产品的程序，它们也不可能生产出对管理决策建议的发展有价值并受到客户满意的产品。
咨询业是以自己的知识和智慧帮助企业成功的。
咨询企业与一般生产企业的不同点：(1)咨询企业是以自己的知识和智慧，帮助企业、事业成功、推动社会文明的建设发展，咨询企业的生命在市场，咨询企业的成功就在于帮助别人出主意获得成功；帮助别人成功的业绩就越多，咨询公司自身的社会信誉就越高，在市场上占有的份额也会越大；(2)咨询企业是生产智慧或“观念产品”的产业，产品质量是她的生命。
咨询企业产品不同于实物形态产品。
客户付款和咨询报告的提交，并不等于交换的完成；而只有咨询企业“心对心、手把手”地把自己的智慧变成客户的智慧，并使客户收到良好效益时，交换才算真正完成；(3)商店和顾客之间是一种纯粹的交易关系，我卖你买，交易完成后双方不再保持往来，而咨询企业与客户之间的关系不单纯是交易关系，应该是持久的事业合作关系。
知识管理相关行业有哪些知识管理是一个跨学科领域，它涉及信息科学、管理学、心理学等多个学科，旨在通过收集、组织、共享和应用知识来提高组织和个人的效率和创新能力。
以下是一些与知识管理密切相关的行业：1. 信息技术（IT）行业：- IT行业是知识管理的先行者，它们通过开发和实施知识管理系统（KMS）来存储、检索和共享数据和信息。
- 云计算和大数据技术的发展使得IT行业在知识管理中扮演了更加重要的角色，它们提供了存储和处理大量数据的基础设施。
2. 咨询行业：- 管理咨询公司专注于为客户提供关于如何更有效地管理知识的建议，包括流程优化、技术选型和员工培训。
- 知识管理在咨询行业中尤为重要，因为它们需要将积累的行业知识和最佳实践传递给客户。
3. 教育行业：- 教育行业通过知识管理系统来支持教学和研究活动，如在线课程平台和数字图书馆。
- 知识管理还涉及到教育内容的创新和知识产权的保护。
4. 金融服务行业：- 在金融服务行业，知识管理有助于风险评估、市场分析和客户关系管理。
- 金融科技公司（FinTech）利用知识管理技术来开发新的金融产品和服务。
5. 医疗保健行业：- 医疗保健行业通过知识管理系统来共享病例信息、研究数据和临床指南，以提高医疗服务的质量和效率。
- 知识管理在药物研发、患者教育和公共卫生政策制定中也发挥着重要作用。
6. 制造业：- 制造业通过知识管理来优化产品设计、生产流程和供应链管理。
- 知识管理还涉及到质量管理和持续改进，以确保产品的可靠性和合规性。
7. 媒体和娱乐行业：- 媒体和娱乐行业利用知识管理来跟踪市场趋势、消费者偏好和内容创新。
- 知识管理在版权管理和内容分发中也扮演着关键角色。
8. 政府和非营利组织：- 政府机构和非营利组织通过知识管理来提高公共服务的效率和透明度。
- 知识管理还涉及到政策制定、社区发展和国际合作。
这些行业通过知识管理实践，不仅提高了自身的竞争力，也为整个社会的知识创新和经济发展做出了贡献。
知识管理在现代咨询业中的应用现状分析摘要：随着高新技术产业的快速发展，世界经济正在向以知识为基础的经济社会转移[1]，知识管理作为一种全新的管理理念，已经被越来越多的人所熟知，尤其是在现代咨询业中得到了应用。
作者主要探讨知识管理在咨询行业中的应用现状及其在此领域中的优势与局限。
关键词：知识管理现代咨询业知识型社会20世纪末，美国企业出现了新的发展趋势：信息化、网络化、全球化[2]，知识量与质的改变与用途的拓展是经济增长的关键所在[2]，知识正在慢慢成为企业的主要资产，这也就促成了知识管理的兴起。
现代咨询业，是一种新型的以智力型服务为主的行业，知识管理是与现代咨询业紧密联系在一起的。
国外咨询企业对知识管理的应用已经达到成熟阶段，然而国内咨询企业还只处于学习阶段。
知识管理为现代咨询企业既带来了机遇，同时也带来了新的挑战。
这就要求现代咨询业要利用各种资源来高效的实施知识管理，充分发挥其作用，从而促进现代咨询业的发展。
一、知识管理知识管理是一种新兴的管理领域，它强调知识的共享与创新，它的主要目标不断为企业创造效益。
巴斯(Bassi)认为[3]，知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和应用知识的过程。
弗拉波罗(Frapproo)认为[4]，知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力,是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。
他还指出知识管理应有外部化、内部化、中介化和认知化四种功能。
有一个富有深意的有关知识管理的公式：KM=(P+K)S[5]。
“P”代表“知识型人才”；“K”代表“知识”；“S”代表“技术”，这充分说明了人、知识与技术对知识管理的重要性。
知识获取来源主要有两类[6]，一是显性知识，它主要是在个人以及组织内外的各种资料和文档等；另一类则是隐性知识，它需要知识型人才通过一些技术手段将其显性化，进而进一步实现知识共享。
综合各位资深学者的观点，我认为，所谓的知识管理，就是企业为了适应市场的变化，确定知识能为之创造价值后，采取一系列的措施帮助企业员工实现知识共享，并且帮助人们将其吸收后进一步创新，并有效地将新的知识运用到工作中的过程。
知识管理主要不是存储知识，而是促进企业将已有的知识进行创新后解决企业运营问题，从而实现新的发展。
二、知识管理与咨询行业咨询行业，是对第三产业中以咨询服务为特点的各种行业的总称。
因其提供的是一种智力型服务，因此也被人们称为“头脑行业”，知识管理是同智力密集型企业紧密相关联的[7]。
作为一个智力密集型的服务行业，咨询的现代意义是指来源于个体或组织内外部的专业化技能，它以具有针对性的知识、信息、经验为资源，针对不同的用户需求，提供解决客户问题的方法或建议。
从此可以看出，咨询实际上是实现知识转移的过程，知识是咨询行业的立足之本，服务之源。
咨询行业的核心竞争力主要变现为企业的无形资产和人力资源，其能力从根本上说，是来源于知识型员工的技能和知识，尤其是高级咨询专家的技能、知识、经验和智慧。
进而，我们可以认为，咨询行业最重要的是拥有将知识进行创新整合应用的知识型人才。
面对日趋严峻的竞争形势，知识管理的应用对现代咨询业的要求日益提高[1]，其应用水平的提高逐渐成为现代咨询企业迎接知识经济的力量源泉。
若咨询企业能合理有效地实施知识管理，那么这将有利于发挥知识对其经济发展的促进作用。
因此，在经济高速发展的知识型社会，知识管理将成为现代咨询业面对社会挑战的有力手段。
三、知识管理在现代咨询业中的应用现状国外大多咨询企业都将知识管理应用到企业的日常业务处理中，在知识管理的应用上也已经达到了一定的高度，在很大程度上提高了企业竞争力。
据国际数据公司(IDC)的研究结果显示,Booz公司在知识管理项目上的投资回报率高达1400%[8]。
此案例有力地说明了知识管理能够给现代咨询业创造巨大的增值空间，同时也使现代咨询业的竞争显得日益激烈。
与国外咨询企业相比，知识管理在我国咨询企业中的应用还处于初级阶段。
我国专业的知识管理调研小组表示：我国有实施知识管理想法和正在实施知识管理的咨询企业不到2%[9]，绝大多数咨询企业根本没有意识到知识管理对其发展的重要性。
但当今社会正处于知识型社会，这给中国咨询业带来前所未有的发展机会，我国的咨询行业呈现出一种快、专、多的趋势。
随着社会竞争的日趋激烈，企业对知识管理的需求日益提高,对管理技术与管理智慧也相应提出了更高要求。
四、知识管理在现代咨询业中应用的优势与局限性分析通过分析知识管理在现代咨询业中的应用现状，可以看出知识管理在现代咨询业中虽然还没有得到广泛的应用，但现代咨询业将会越来越重视知识管理的应用，主要由于只是管理有以下几处优势：1.知识型社会为现代咨询业应用知识管理带来新的机遇[9]随着信息技术的高速发展和广泛应用，人们早已进入知识型社会。
随着知识“爆炸式”增长，现代咨询业能够快速准确的获取知识，继而将知识实现共享与创新后应用到日常业务中，从而能够应对客户不断变化的需求，充分实现企业自身的价值。
2.知识型人才的增多促进了知识管理在现代咨询业中的应用面对瞬息万变的社会，人们为了适应它的发展需求，不得不学习更多的科学文化知识，注重自身能力水平的培养，提高自身的综合素质。
这就使得全社会知识型人才的急剧增加，现代咨询企业也就有了选择知识型人才作为其员工的余地。
对现代咨询企业来说，吸收高素质人才后，他们更有利于吸收转化获取的新知识，从而进行更有效的知识管理，因此，高素质人才的增加促进了知识管理在现代咨询业中的应用。
3.先进的科学技术为知识管理在现代咨询业中得到有效地应用提供了前提当今世界正在向多元化发展，科学技术也随之高速的发展。
现代咨询企业引进先进的科学技术后，可以建立稳定高效的知识管理系统，这样更有利于对获取的新知识进行高效的管理，使得知识管理在咨询服务中得到更充分的应用，既提高了企业的效益，也提高了企业的核心竞争力。
知识管理在现代咨询业中的应用除了以上几点优势外，还表现出一些局限性，主要有以下几点：1.现代咨询业没有进行规范的行业管理从全行业出发，大多数企业高层领导并未认识到实施知识管理的是现代咨询业发展的必然趋势，也就无法对现代咨询业进行规范的行业管理与对管理咨询服务活动进行行业内部和外部的组织协调。
2.现代咨询企业不重视企业内外部的知识共享、积累与创新很多企业高层领导只注重眼前利益，并未把知识共享与知识创新当作一种企业文化，导致企业文化无法得到创新，自然所提供的咨询服务也无法为客户带来耳目一新的感觉。
3.现代咨询企业没有将企业自身的发展战略与知识管理紧密结合大多数企业都有自己的发展目标，在不同的发展阶段，也制定相应的发展战略，然而，只有极少数企业将自身的发展战略与知识管理相结合，自然也无法给企业提供的服务带来质的飞跃。
4.知识库的建立并不全面且没有针对性很多咨询企业都没有建立自己的知识库，即便有一些建立知识库的企业。
他们建立的知识库也并不全面，只是将收集到的数据、文字进行简单地存储，并不作深入的研究，而且，并没有根据客户的需求建立知识库，不能有针对性的解决客户的需求。
五、结语可以说，在当今社会，知识管理将成为现代咨询业成败的关键，因此，现代咨询业必须重视知识管理，将知识管理的局限性进一步缩小，主要可以从以下几个方面着手：1. 重视知识型人才的获取和培训企业的核心竞争力是企业能为客户带来其他企业所不能提供的独有的服务，人力资源就是现代咨询行业的核心竞争力之一。
只有具有能动性的人才能进行知识的重组和应用，如若没有知识型人才，即便有了知识，企业也不能将其合理转化应用到工作中去。
因此要重视知识型人才的获取和培训，激励员工对知识不断地吸收、创新与释放，逐步形成一个知识共享的学习型组织，进而，将个人智慧转化为集体智慧运用到工作中去，以便于提高企业的应变能力。
2. 重视知识的获取、积累与共享现代咨询业是知识密集型的行业，因此，知识就是现代咨询业的根基。
运用现代化的手段和方法，要对知识进行收集、筛选、处理、分析等过程，将其转化为个人智慧后，与内部人员进行共享，从而通过集体智慧为企业创造效益。
与此同时，企业也应该重视知识的积累，因为对现代咨询业而言，知识有效地积累是其发展的基础。
企业通过激励员工学习已经积累下来的知识，也同时对新的知识进行及时的获取，最后企业内外部及时有效地进行知识交流，让知识更好的服务于企业。
鉴于现代咨询业以知识为核心的特点，要求企业建立起以知识为核心的管理体系。
因此，建立高效的知识管理体系是现代咨询业高速发展的关键。
3．重视信息技术的发展信息技术的应用是进行知识管理的前提，知识管理系统的实现，依赖于知识管理技术。
在知识经济高速发展的新时代，人们对日新月异的信息技术充满了好奇。
然而面对信息的海洋，人们就像迷途的羔羊。
如若没有信息技术作为手段，面对复杂的信息，现代咨询业显然无法将信息有效地转化为知识，也就不能更好的促进咨询业的发展。
虽然现代咨询业的管理思想强调人力资源是知识管理的核心，但并不是说它能独立于信息技术之外而实现有效的知识管理。
在知识管理体系中，人力资源、知识、技术是紧密结合、不可分割、相依存的有机统一体，如果割裂了这三者的关联，那么将不可能产生真正意义上的“知识管理”。
这在现代咨询业中表现得尤为突出。
4．建立全面且有针对性的知识库咨询行业是知识型的行业，从业人员都是精英中的精英，他们的工作方式不是按部就班的，而是根据实际情况具体而解决问题。
所以他们对知识的需求是多样化和全面化的。
因此，咨询公司的知识库要全面而且要有针对性，否则就会失去其具体应用的价值和准确性的意义。
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