组织行为学第十一章权力与政治

▪ 权力是潜在的，它是一种依赖关系，不一 定非要通过外在的表现来证明它的效果。
▪ 权力可以划分为：职务权力和个人权力两 大类。
二、权力与依赖
B
依赖
权力
A
实现 B的目的
三、影响力
▪ 影响力（influence），是指试图改变他人 态度或行为的具体行动。
▪ 硬影响力策略主要建立在正式权力基础上， 常见的有：无声的权威、独断、信息控制、 结盟和诉诸上级等。
合理化。为了减少不利结果的个人责任而作出的解释，或是在表达悔恨的同时进行的 辩解。
替罪羊。将不利结果归因于外部因素，而外部因素常常不是主要原因。 虚报信息。通过歪曲、润色、欺骗、选择性表达，或使用模糊来操纵信息。
回避变化
阻止变化。试图阻止具有威胁性的变化出现。 自我保护。在变革过程中通过控制信息或其它资源来保护自己的个人利益。
▪ 软影响力策略主要建立在个人权力基础上， 常见的有奉承和印象管理、说服和交换等。
实施不同影响力策略的常见后果
承诺 顺从 反抗
软影响力策略 硬影响力策略
四、权术
▪ 权术（power tactics），从字面上理解， 是指运用权力的方法和技巧。如果把权术 理解为个体获得权力和运用权力的一系列 行为，那么该定义就是中性的，与影响力 相同。
的任务拖成四周完成。 搪塞。在公开场合下表现出或多或少的支持，而在私底下做得很少或根本不做。
回避责备
减震缓冲。这是一种意指“不留后患”的委婉说法。描述的是，为了形成一种有能力 的和考虑周全的形象，所积极从事的一种严谨记录的活动。
明哲保身。逃避那些可能反映出不利状况的情景。包括只承担那些成功可能性很高的 项目，把冒风险的决策交给上级决定，定性地表达判断结果，在冲突中保持中立立场 。
高
有益的结果 报酬
避免惩罚
三、政治行为带来的消极后果
组织政治知觉
工作满意度降低 焦虑增加 离职增加 绩效降低
组织中的自我防卫行为
回避活动
过度遵从。采用“规章制度明确标明”，或“这是我们常用的办法”等方式，来严格 解释和定义你的责任。
推诿责任。把任务或决策的执行责任转移给别人。 装聋作哑。以疏忽大意或缺乏能力为借口，回避那些自己不愿意做的工作。 耽搁时间。通过延长完成工作需要的时间，让人觉得你忙得脱不开身。例如，把两周
如何获得和运用权力
▪ 1.努力工作，获得优异的绩效 ▪ 2.工作轮换 ▪ 3.协助上级成功 ▪ 4.提携下级 ▪ 5.找一位推荐者 ▪ 6.显示忠心 ▪ 7.人舍我取，人取我舍 ▪ 8.汇报情况 ▪ 9.与掌权者联盟 ▪ 10.控制信息 ▪ 11.搜集和使用IOU ▪ 12.等待危机 ▪ 13.登门槛 ▪ 14.攻击和指责他人 ▪ 15.传播消息
第十一章 权力与政治
▪ 本章要点：
▪ 1 、权力的概念与权力的来源。 ▪ 2 、影响力策略。 ▪ 3 、权术的概念、获得权术的策略。 ▪ 4 、政治行为的概念与分类。 ▪ 5 、政治行为中的道德判断标准。
第1节 权力
▪ 一、权力概述 ▪ 二、权力与依赖 ▪ 三、影响力 ▪ 四、权术
一、权力概述
▪ 权力是指个体（或群体）A对个体（或群体） B的行为发生影响的潜在能力。
▪ 非法性政治行为（illegitimate political behavior）是指不 符合规范的、为追求自己在利益分配活动中的优势地位而 采取的政治行为。包括：暗中破坏、告密、象征意义的抵 抗行为（比如佩戴抗议徽章）以一批员工同时请病假等。
二、引发政治行为的因素
▪ 米勒斯的观点 ：资源、决策、目标、技术和环境、 变革
如何控制权术泛滥
▪ 1.形成开诚公布的组织气氛 ▪ 2.提供科学、客观的绩效评估体系 ▪ 3.最高管理层不鼓励权术行为 ▪ 4.定期工作轮换 ▪ 5.健全正式的沟通渠道
第2节 政治行为
▪ 一、什么是政治行为 ▪ 二、引发政治行为的因素 ▪ 三、政治行为带来的消极后果 ▪ 四、政治行为的道德性
一、什么是政治行为
本章结束 谢谢！
▪ 政治行为（political behavior），是指不是由组织正式角 色要求的，但又影响或试图影响组织中利益分配的活动。
▪ 合法性政治行为（legitimate political behavior）是指符 合规范的、日常的政治行为。例如，通过正常程序抱怨上 级；避开命令链；建立联盟；通过消极怠工或坚持原则来 阻碍组织的政策或决策；通过个人的专业活动与组织外部 建立联系等。
▪ 罗宾斯的观点 ： 个体因素 高自我监控 内控型 高马基雅维利主义 对组织的投资 感到的其他工作机会 对成功的期望
组织因素 资源的重新分配 晋升机会 缺乏信任 角色模糊 绩效评估体系不明确 零和的报酬分配体系 民主化决策 高度的绩效压力 自私自利的高层管理者
政治行为
低
四、政治行为的道德性
▪ 判断标准
➢ 这种行为是否能够给组织内部和外部的人员都带来好 的结果
➢ 这种行为是否尊重所有当事人的权利 ➢ 这种行为是否平等地、公平地对待所有的当事人
▪ 管理者应对政治行为负面影响的策略
➢ 保持沟通渠道公开 ➢ 塑造道德化、非政治行为的角色模型 ➢ 当心只依照自己利益行动的游戏者 ➢ 保护个人的私有利益 ➢ 常问“这公平吗？”