一五大心态
1.学习的心态
（1）空杯
首先，让我们来看看什么是“空杯的心态”？打个比方：两个杯子，一个是空的，一个是满的或是空半杯，现在要往杯子里倒水，哪一个能装的更多呢?肯定是空的杯子。今天做完美也是，在其它的领域你可能会很成功，但今天做的是完美。不管你以前有多优秀，但不等于在完美中有多优秀。隔行如隔山，一切要从零开始。做个形象的比喻：有两座山，第一座山是你的第一职业。可能由于你的努力和付出，你已经爬到了山顶，站在山顶上你会发现风光无限美好。突然，你看到另一座山上的风光更关好，于是，你想到另一座山上去。现在，我们看我们首先要做的是什么?如果我们要从这座山到那座山上去，第一，我要先下来，下到最底下，也就是一切归零：然后，我们再从零做起，一点点学习，一点点努力，才能最后登上山顶。如果我们不下山，直接从这个山头往那个山头蹦，不但蹦不过去，还会摔下山崖捧死。这跟我们从事完美事业是一样的、所以，任何人都要虚心的等习。所有的成功人士都是谦虚的人，有自信的人，虚心学习的人，都是最好的聆听者，各行各业成功的人上都是从学习开始的，这里有一个成功的等式：成功=心态X能力在这个等式中，如果心态是0.而能力是100，结果一样等于0；如果心态是100，而能力只是1的话，那结果
同样是100。所以，能力固然重要，但是和心态比起来还是心态更重要。也就是说：态度决定一切，你的态度决定你成功的高度，满足就
意味着例退。古人云：学无止境。所以，以一个好的心态，学习的心态来从事完关事业，你才会获得成功。
（2）次次参与，重复学习（看、听、问、记、练及悟）；
（3）投资学习。
2.总代理经销商的心态
（1）关心公司、理解公司、了解公司、了解产品
（2）具备独立解决问题的能力及习惯
（3）有接受被拒绝的难量及习惯；
（4）要自律：
（5）理烈的成功欲望：
（6）具备投资的心态。
完美事业和其他行业的一个很大的不同是，在完美事业里。每一个都是自己的老板，你不是完美公司的雇员，业务指导也不是你的上司，你与公司以及业务知道之间都是相互独立的合作关系。这一特点觉定了只有你抱着为自己当老板而不是为了别人打工的心态，才能做好完美事业。既然自己是老板，就只能自己管理好自己，不要对任何人有依赖心理，无论是公司还是业务指导都没有权利要求你什么时间必须做什么、必须怎么做。要自己安排自己打算，自己做好详细的工作计划，把时间充分利用起来，自已想办法克服懒惰等坏习惯。
作为老板就要勇于承担责任。首先要对自己负责，劳于迎接挑战，遇到任何事情首先要问”我该做什么、我该怎么做”，而不是总是考虑别人该怎么做。要对顾客负责，服务周到，使顾客真正从产品中得到
好处。要对下级业务员负责，尽自已最大的努力帮助、指导、关心他们每一个人。尽自己最大的努力带领他们走向成功。主动找机会学习。主动想办法把各现业务做好，自党地去行动，不要总是靠别人来督导。我在这些方面做得都不好，每次都是陈老师在后面使劲的撵我，我就是往后，以后我也自己改正，积极起来。还有就是不断的自我激励，自己调整自己的保持一个良好的状态，不要总是靠别人来激励自己，别人的激励都是暂时的，只有自己给的，才是持久的的。
3.积极的心态
（1）不管发生什么事都是好事：
（2）信心来自了解和行动；
（3）将主动积极变成习惯（一个消极的想法会将以前积极的做法一笔勾销）。
在一个村庄里，住着两姐妹，上天好象把所有的眷顾都给了姐组，因为姐姐很漂亮，又很聪明，待人很热情，所以人们都非常喜欢她：而妹妹却总认为自己不如姐姐漂亮，不如姐姐有智慧，不会有人喜欢她的，所以她很少出门。另尔出去见到别人也不打招呼，不是低头而过就是绕道而行，长时间以来，人们也不与她讲话了。姐妹都长大了，很多人就上门提亲。姐姐成亲那一天对妹妹说：“你知道为什么我总是这么幸运吗“我一直带着一颗”幸运草”，因为有它，所以我的生活充病快乐，充满自信，也让我找到了”白马王子”。今天，我就要出嫁了，所以，我把这棵”幸运送你，愿它能给你带去快乐，带去自信！
妹妹接过“辛运草”非常的高兴，她想：原来是这么回事，怪不得姐姐一直那么辛运，她把“幸运草”别在腰间，幽脂跳跳的出门了，地想：有“幸运草、在，别人一定会非常的喜欢我。这样想着，看见别人，她就非常热情的打指呼。对方看见她改变这么大，也很热情的和地设话，于是她就更高兴，表现就更好。她还想：这“李运单”可真管用。因为他根高兴，所以在外边玩了一天，傍晚的时候，她突然发现“幸运草、“不见了。他急坏了，慌忙的到处找，她把所有去过的地方都找遍了，就没没有幸运草，天黑了，他只能悻悻的回家了，走到大门口的时候才发现，原来，在他出门的时候已经掉了。
你的结果全在你所想要的，你想你是什么样你就会是什么样：如果你在出门前就没有积极的心态，认为一定会遭到拒绝，那你给别人介绍产品或事业时，也不会有太大的信心，结果也很难成功：如果你在出门之前就保持了积极的心态，认为你要拜访的朋友非常的欢迎你，他们接受你，也接受你的产品，那你的行动力、你的表情、你的神态、你的白信、你的真诚都会传递到对方身上，那你的成功率是非常高的。其实如果你用心体验，你会发现积极的心态太重要了，在完美事业的运做过程中，会有很多的挑战，包括指导和伙伴的相处都是同样面临“挑战”，完美事业是人际关系的事业，有人就会有事，如果不能时刻保持积极的心态，做起事业来会很累。
4.长远的心态
（1）挖井与挑水
（2）积极而不心急：
（3）不投机、不计较。
完美便是这挖井的事业，开始的付出，后来才会有慢慢的回报，需要我们具有长远的心态，只要眼光够长远，才能有大的成绩，做成大事业。
5.感恩的心态
（）常怀感恩的心：对人诚挚，懂得用真心诚意对人，只有感恩的人才会得到尊重和认同。
（2）多讲感趣的话：多讲赞笑的话来鼓励你的伙件；多推崇公司，对拒绝你的人具有包容心。
（3）多做感期的事：被此无私的相扶持，以行动来关心，支持你的合作伙伴；信守承诺，尊重伙伴；对社会多做公益的事情；对家人多表示关心和爱护。
所有的心态不外乎分为两类：
一是做人的心态（定位）：二是做事的心态（到位）。
只有做人的心态投有做事的心态，做事做不大；
光有做事的心态，没有做人的心态。做事不长久。
六项工具
1.产品：随时都能为顾客做产品示范，或者及时销售产品：
2.公司资料：与公司相关的报纸、志、光盘等；
3笔记本：要准备两个笔记本，一本记专业知识，一本记日常工作内容
4.名片：使用名片不仅显得专业，而且在交流时，更为方便
5.申请表：题身带上申请表，便于随时保荐顾含成为优惠顾客。
6、其他:如照相机、录音机、电脑等。
四个S
1s）：自我消费。满费的目的是了解产品，自我两费，成为产品的爱用者，可增进对产品的了解，以亲身经历向顾客诉求。如果自己都不使用产品，就很难说服顾客购买产品，经营者必须坚持每月销售或自我消费至少200元（换个牌子用），不要轻易让代理远营资格失效，随时保留发展事业的机会，在完美事业里，没有失败者，只有暂停者。2S)销售。销售的方法是分享，销售，是直销员（经销商）所有幅利和奖金的主要来源；销售，要有做老板的心态，随时保持适量的库存，如见没有产品，光拿着产品目录和人谈事业，没人会相信，有了适量的库存，就能随时进行产品演示、进行销售。最好建立客户档案，将额高的姓名、学历、兴想，爱好、收入、年龄等等记录在案。只有对客户有充分的了解，才能针对客户需求销售产品，销售，不是扛着大包小包上门推销，最有效的方法是于客户分享。
3.保荐
35)保荐的目的是扩大销售队伍。要将完美事业做大做强，需要不断保荐客户，通过增员让更多的人参与到完美事业中来，请按如下流程图进行保荐：
第一：列名单：至少开列100位的名单，这是从事所历出的最重要的第一步。列名单时，要注意两个原则：1.从近到远的原则：按地点由近至远排列、按血缘关系、朋友同事、邻居同学等由近到远排列；2.
从易到难的原则：要找出如下几类人你能影响的人、信任你的人、有企图心的人、想兼职创业的人、想融入社交的人。有德有才，有德无才的人，可以合作；有才无德、无才无德的人，不能合作。
第二讨论名单：有必要时最好事先与其单独沟通了，了解具体情况，在于业务指导讨论后根据顾客需求实施邀约。
第三：实施邀约：目的是将新朋友邀约到工作的地方，一般采用电话邀约或者见面邀约。
遵约时，要学会采用“二选一法则，以帮助顾客做决定。邀约有四策，不同的策略，所产生的邀约效果明显不同。上上策：将新朋友邀到课点，来见业务指导，是最好的借力手段，上策:将新朋友约到茶馆、麦当劳等你指定的地点，是较好的,下策：带上资料勿匆赶去见新朋友，效果往往不佳。下下策：下下策：带上资料和业务指导去见新朋友，很难获得好的效果。
遵约的注意事项：
1.端正心态，轻松邀约：要有良好的心态。有如邀约朋友去看电影般轻松。
2.真诚邀约，切勿欺骗
3找准需求，有的放实：根据目标顾客的不同需求行邀约，如想获得健康和产品、想兼职、想创业、想融入社交、有强烈企图心的人。
第四：做好会前会，将新朋友提前带到课点，推崇业务指导。让他们先了解和认识。并交代新朋友将手机调至无声状态，不要来回走动，不要交头操耳，以免影响上课学习。
第五：做好会中会，上课时，最好坐在所朋友之间，防止他们交头接耳和随便离去。
第六：做好会后会。对于直接成为优惠顾客的，要在48小时之内复制四五八三四原则；对于犹豫不决的人，运用ABC法则
（A一指导老师，B一你自已C一新朋友）进行2到14天的跟进，适量打电话，沟通感情。将新人的疑虑，及时记下来，再有针对性的沟通，对于三次拒绝的人，需要长时间的关心，以诚待人，慢慢的沟通。千万不要让人对你反感，并且不要轻易再谈完美，应耐心等待切入时机。
4.服务
4S)1.售前服务；对直接成为优惠顾客的伙伴，做好产品使用前的说明和注意事项如何服用，耐受力就好转反应问脑要交待清楚。
2.售中服务：顾客在购买产品后的第二天，应该电话询问：“吃了没有？味道怎样？”千万不要问“感觉如何？”因为，保健品的功效，不是一时就能看得出来，需要长时间调理。如果顾客还没吃，就要立即上门服务，促使其立即服用。
3.售后服务：当顾客的产品快用完时，应带些其它产品跟进使产品的推荐有一个连续进行的过程这样，既可以增进与顾客之间的了解，又可更进一步融洽关系。要知道，良好的服务，往往是由等售发展到保荐之间的桥梁。
五大原则
1.推祟公司、推崇业务指导：很多时候，凭凭你个人的力量和影响力，
往往很有限。那么我们应该推崇那些做得成功的、有影响力的老师。
2.消极不乱传
要将积极的下传，消极的不传，不要傍传，一个好的产品，一家好的公司应有好的口碑。特别是产品的性能，完全有可能因某人的使用方法不当，致使某些未经核实的消息不胫而走，因此，我们不要轻信，更不要以诈传诈。
3.钱财分清：
从事完美事业，财务要分清，
完美经销商的集体活动较多，我们没有理由让某人独立承担费用，集体活动的费用，集体活动的费用要采取AA制。
切记：伙伴之间不借贷！
4.不干扰他人私生活：
以事完美事业，常有聚会，最好不过问别人隐私，更不要轻易在夜间10：30以后打伙伴电话，这样易引起别人反感
5.男女关系要分清：
夫妻配合默契，能更好的促进完美事业的发展不是说夫妻同心，黄土变金吗?另外，夫妻往往要分别面对更多的异性客，所以特别要注和分清男女界限不要影响家庭关系，展业时，时间可能会拖得较长而夫妻同时做完美事业，就可减少许多不必要的猜忌。
六个不为
1.不评论政治：在商言商，禁止谈政治。牟其中与与霍多尔夫斯基应
让我们引以为鉴：
2.不谈宗教：宗教种类很多，有基督教、伊斯兰教、道教、佛教等，要学会前重别人的信仰，读宗教，有可能发生不愉快，并惹出不必要的风波；
3.不谈是非：是非永远也说不完、道不清，为了自己目标和事业，我们宁可选择说：“你对了，我服输！”在是非和争论中，我们能赢得了什么？唯一可能的是失去朋友同时要恪守职业道德，不要低毁同行公司。对伙伴不批评、不抱怨。众多的人常在一起，难免要发生或大或小、或对或错的许多事情。为了保持一种和谐的气氛，我们不要随意批评或抱忽对方，特别对于新朋友。因为我们的目标是要做好直销事业话又说回来，在任何争论中，我们能赢得了什么?唯一可能的是：将失去朋友
4.不夸大产品功效：完美清调补营养保健食品的使用，一个长时间的调理过程，你不能向顾客保证什么，也不要说太绝对的话，因为每个人的生理状况并不一样，否则，虽然你暂时获得了一个客户，但造成不良影响会让我们失去更多的信任，失去更多然在顾客：
5.不乱价：根据公司的制度，都是卖店实行统一价格，不能因为顾客对产品反应好就加价，更不能因为朋友关系好就打折降价。加价或降价销售的行为，被公司总公司发现后，将会取消VIP卡及展业资格，特别是当你发展很好的时候，VIP卡被取将会给你带来巨大的损失。
6.不抢顾客：完美事业里有一种约定谁先符客户带到课点，这个客户一般是他的优惠顾客，无论与你关系多好，接触时润多长，你都应该
大度的让与对方。
每日七件事
1.自用产品：
2.学习（读书、看报，听录音带，看光盘等：
3列名单：每天想让名单处于更新状态，同对经界与业务指导讨论名单；
4分享：特从事直销事业和使用产品的好感受，随时随地的告诉所遇到的人
5.介绍：要将直销事业就久就大，要随时注意钢荐新的顾高，申请表要随身携带。
6.积极参与：要做到逢会必到，配合团队的各持活动，不要让自己脱离团队太久，不要让自已始终保持一种高昂的状态；
7.服务与跟进；要做好直消事业，很多人不是一次邀约就能成功的，要连续多次的跟进。，不要时冷时热，要真心诚意的关心你的
的朋友和顾客。
天龙八步
1.形象：衣着应该端庄得体，整洁大方，要保持饱满的精神状态，让人觉得你专业。要注意的是，男生不能穿拖鞋背心，演讲时，尽可能穿西装系领带。女生着装不能太露、太短、太透、太低、太紧。如能略施口红，淡抹胭脂，会显得更加端庄更有修养。
2.守时：聚会时不要轻易迟到。迟到不仅不礼貌，而且还会影响集体
活动的安排；
3.守序：累会或上课时，不要交头接耳，不要来回走动，不要接听手机，最好调无声；
4.点头：老师并课时，如果目光与你相对，你要轻轻点头，表示你在认真听同时也将带给老师好心情：
5.微笑：听课时，应面带微笑，这样能激发老师讲课的热情：
6.技掌：当我们赞同某一件事时，可轻轻鼓章，能适当调节气氛：
7.回应：有问有答，有利于交流和沟通，不要音啬说一声：“是”或者“不是”。良好的回应，能很好的激发演讲者的热情
8.陪同：无论是会前会、会中会、还是会后会，保荐者要多关心带来的朋友最好是陪坐在他（她）的身边。
失败者往往是因为有着轻易放弃的习惯，而成功需要我们长时间不断的努力，在这个过程中，固然会经历很多困难、挫败。但是一定得坚持，不要轻言退却，完美事业是一个长久的马拉松，关键是看你在这个跑道上能拼多久，需要克服各种身体的不适、心里的抗争，只要持之以恒，坚持到底，最终可以实现完美事业，成就完美人生。感谢大家给我机会，再次谢谢大家。
成功密码是1:125 塞斯是美国马萨诸塞州斯普林菲尔德市的一名出色推销员，凭着高超的推销技艺，曾叩开了无数经销商壁垒森严的大门，被誉为“全球推销员”。塞斯为什么会如此成功？ 某一天，塞斯路过一家商场。像往常一样，他进门后先和售货员一番寒暄。这在塞斯看来非常重要，因为通过闲聊可以了解到商场的经营状况、人员信息和发展目标，这样就可以有备无患地与商场经理洽谈。 售货员告诉塞斯，这家商场地处黄金宝地，每天顾客络绎不绝，自商场建立50多年来，从未亏损过。塞斯非常兴奋，他觉得他能把自己的产品推销给他们，因为这家商场各项条件都不错。 当塞斯见到商场经理路易斯，向其说明来意后，路易斯一口拒绝。塞斯岂肯罢休，他动用了各种技艺试图说服路易斯，但任凭磨破嘴皮都无济于事，塞斯只好十分沮丧地离开了。
在返回的路上，塞斯想：路易斯为什么会拒绝？自己的产品是适合他们的，路易斯没有拒绝的理由。刚才路易斯态度强硬，或许是他一时心情不好，或许是因为上门推销的人员太多，或许自己的话路易斯没有听进去。塞斯觉得有必要向路易斯继续推销，他驾着车在街上溜达了几圈后便重返商场。当他走进商场经理办公室时，路易斯满脸堆笑地迎上前，不等塞斯多说，路易斯立刻决定订购一批产品。 山重水复疑无路，柳暗花明又一村。这喜讯来得太突然了。塞斯问路易斯为什么现在同意而一小时之前拒绝呢？路易斯笑嘻嘻地道出了原由。他告诉塞斯，由于商场红红火火，前来推销的人员很多，并且每个人都说得冠冕堂皇。对待这些推销人员，路易斯就是一句简单的拒绝之语。说完这些，路易斯数了数桌上各个推销员送来的名片，然后笑容满面地说：“加上你的名片，一共126，这就是今年以来向我推销的人数。” 塞斯也笑了。他再三感谢，打算起身告辞时，路易斯说：“忘了告诉你，这126人当中，只有你一人在被拒绝后又重新回到商场来。
成功的秘诀 ⑴古往今来，成功始终是一个绕不开的话题，采撷成功的花朵，是芸芸众生共同的追求。那么成功的秘诀是什么呢？有人认为，成功要有鸿鹄之志；有人认为，成功要得到命运的垂青……其实，自信是成功的第一秘诀。 ⑵自信是对前途充满必胜的信念。坚信“有志者，事竟成”的项羽，做出了破釜沉舟的壮举，孤军突进，一举击溃秦军主力，创下“百二秦关终属楚”的军事神话。坚信“天生我材必有用”的李白，仕途失意后，用全部才情打造了一个浪漫瑰丽的诗歌世界，流芳百世，光耀千秋。坚信不走寻常路才有光明前途的李娜，义无反顾地踏上了职业化的道路，一路走来，先后在法网和澳网封后，彻底打破了欧美选手对四大满贯赛事的统治局面，成为亚洲网坛一姐。坚信付出终有回报的阿宝、“大衣哥”、“草帽姐”勇敢地登上了央视舞台，借助星光大道这一平台，成为家喻户晓的草根明星。必胜的信念为人插上了飞向成功之巅的翅膀。 ⑶自信是对目标执着的追求。水滴石穿，绳锯木断，当一个人执着于一个目标，并脚踏实地不懈奋斗，他一定会收获辉煌的成功，至少会书写一段无悔的人生。正如居里夫人曾对友人所说的那样，“我们必须要有恒心……无论代价有多大，这种事情必须做到”。为了改变新中国的贫油面貌，李四光风餐露宿，披荆斩棘，足踏千山，脚涉万水，风尘苦旅30载，相继发现大庆油田、胜利油田、华北油田等多处油田，并成功预见了今天正在开发的新疆大油田，成为共和国杰出的地质学家。为了解决亿万生命的吃饭问题，袁隆平废寝忘食、潜心钻研，以稻田为家园，视秧苗为亲人，白首不坠青云之志，浮华难动济世之心，为中国和世界粮食生产做出不可磨灭的贡献，被誉为“杂交水稻之父”。为了弘扬雷锋精神，建设和谐中国，郭明义几十年如一日，爱岗敬业，对工作一丝不苟；无私奉献，为他人雪中送炭。在他的感召下，雷锋精神在大江南北薪尽火传，而他也成了人们心中一座巍然的丰碑。所以，若想成功就得坚韧执着，就要忠于自己的梦想。 ⑷历史上无数成功的事例和经验证明了自信之于成功的重要，然而，盲目的自信是自负，要不得。前秦苻坚，过于自信，刚愎自用，导致80万大军在淝水之战中惨败，他自己也身中流箭，仓皇逃回北方。骄傲自满，毫无自知之明，怎能不吞下失败的苦果？真正的自信，应当建立在对自己、对他人、对时势清醒认识的基础之上。 ⑸青年朋友，愿你选定目标，坚定信念，锲而不舍地去奋斗，早日踏上成功之路。（原文有改动） 1.请找出选文的中心论点。（3分） 自信是成功的第一秘诀。
（四）议论文阅读（22—24题，共7分） 成功的秘诀 ⑴古往今来，成功始终是一个绕不开的话题，采撷成功的花朵，是芸芸众生共同的追求。那么成功的秘诀是什么呢？有人认为，成功要有鸿鹄之志；有人认为，成功要得到命运的垂青……其实，自信是成功的第一秘诀。 ⑵自信是对前途充满必胜的信念。坚信“有志者，事竟成”的项羽，做出了破釜沉舟的壮举，孤军突进，一举击溃秦军主力，创下“百二秦关终属楚”的军事神话。坚信“天生我材必有用”的李白，仕途失意后，用全部才情打造了一个浪漫瑰丽的诗歌世界，流芳百世，光耀千秋。坚信不走寻常路才有光明前途的李娜，义无反顾地踏上了职业化的道路，一路走来，先后在法网和澳网封后，彻底打破了欧美选手对四大满贯赛事的统治局面，成为亚洲网坛一姐。坚信付出终有回报的阿宝、“大衣哥”、“草帽姐”勇敢地登上了央视舞台，借助星光大道这一平台，成为家喻户晓的草根明星。必胜的信念为人插上了飞向成功之巅的翅膀。 ⑶自信是对目标执着的追求。水滴石穿，绳锯木断，当一个人执着于一个目标，并脚踏实地不懈奋斗，他一定会收获辉煌的成功，至少会书写一段无悔的人生。正如居里夫人曾对友人所说的那样，“我们必须要有恒心……无论代价有多大，这种事情必须做到”。为了改变新中国的贫油面貌，李四光风餐露宿，披荆斩棘，足踏千山，脚涉万水，风尘苦旅30载，相继发现大庆油田、胜利油田、华北油田等多处油田，并成功预见了今天正在开发的新疆大油田，成为共和国杰出的地质学家。为了解决亿万生命的吃饭问题，袁隆平废寝忘食、潜心钻研，以稻田为家园，视秧苗为亲人，白首不坠青云之志，浮华难动济世之心，为中国和世界粮食生产做出不可磨灭的贡献，被誉为“杂交水稻之父”。为了弘扬雷锋精神，建设和谐中国，郭明义几十年如一日，爱岗敬业，对工作一丝不苟；无私奉献，为他人雪中送炭。在他的感召下，雷锋精神在大江南北薪尽火传，而他也成了人们心中一座巍然的丰碑。所以，若想成功就得坚韧执着，就要忠于自己的梦想。 ⑷历史上无数成功的事例和经验证明了自信之于成功的重要，然而，盲目的自信是自负，要不得。前秦苻坚，过于自信，刚愎自用，导致80万大军在淝水之战中惨败，他自己也身中流箭，仓皇逃回北方。骄傲自满，毫无自知之明，怎能不吞下失败的苦果？真正的自信，应当建立在对自己、对他人、对时势清醒认识的基础之上。 ⑸青年朋友，愿你选定目标，坚定信念，锲而不舍地去奋斗，早日踏上成功之路。 22.选文的中心论点是（2分） 23.选文第⑵段主要运用了哪种论证方法？作用是什么？（3分）
海底捞，何许人也？ 海底捞是一家誉满京城的火锅连锁店，发迹于四川简阳，成名于北京、西安等地。韩国、小日本等据此认为中国的餐饮服务水准达到国际先进水平。 1994年，海底捞8000元起家，如今60多家店，年营业额十几个亿。 北京的单店平均每天接待客户2000人。 客户去吃火锅，等一两个小时是很正常的事情。 三伏天也要排队吃火锅，而别的火锅店生意清淡。 每天3-5桌的翻台率创造了业界翻台率最高记录。 50%的客户回头率，10%的员工离职率。 很多投资银行要给海底捞钱，他却不要。 无数同行高薪挖海底捞的员工，都挖不动。 无数同行学习他，模仿他，甚至派出卧底，上演无间道，也学不到精髓。 必胜客、肯德基200人组团学习，海底捞认为这是大象向蚂蚁学习。 为什么会这样？为什么达到这种效果的只有海底捞，而不是河底捞、江底捞。因为江河不够深。那海底捞有哪些深的地方，我们一起破解海底捞的成功密码。 海底捞的成功并没有运用高端的科学技术，连中端都谈不上，充其量就是一大众科技，就是火锅嘛。也没有聘用高学历和高科技人才，绝
大部分都是来自农村的小学、初中和中专生，中专毕业的都很少，大学生就更不用说了。毫无疑问，这是奇迹。 什么是奇迹？奇迹就是把简单的事情做到极致，奇迹就是农民工团队创造了中国最知名的火锅品牌。 经过深入分析发现，表面看来，海底捞的成功密码其实很简单，就是两招。这两招我们企业界天天在喊，天天在叫，但大多只是喊喊口号，喊而不做，做而不久，久而不精。那么这两招是什么？八个字：员工价值和客户价值。 海底捞不断创造员工价值和客户价值。于是，海底捞就火了。有了员工价值，员工就会用心工作，然后去创造客户价值，客户就源源不断，愿意安心等几个小时吃火锅。听起来就这么简单，做起来却只有极少数企业能做到。 在整合营销的今天，对外营销创造客户价值，对内营销创造员工价值。 员工价值和客户价值，用四个字概括一下，就是：价值营销。 所以，海底捞的成功密码就是——价值营销。 价值营销成就未来！ 客户价值 这个客户价值是客户获得总价值和总成本之差。很显然，这个差数越大，客户价值越大，海底捞的生意越火爆。在营销大师科特勒的理论里，它叫做客户让渡价值，肖恩?米汉教授认为干脆叫客户价值比较爽
提高成绩的六大秘诀 影响成绩的九种错误学习法 1、学习无计划 学习计划是实现学习目标的保证。但有些学生对自己的学习毫无计划，整天忙于被动应付作业和考试，缺乏主动的安排。因此。看什么、做什么、学习什么都心中无数。他们总是被动地考虑“老师要我做什么”而不是主动去想“我要做什么”。 2、不会科学利用时间 时间对每个人都是公平的。有的学生能在有限的时间内，把自己的学习、生活安排得从从容容；而有的学生虽然忙忙碌碌，经常加班加点，却忙不到点子上，实际效果不佳。有的学生不善于挤时间，他们经常抱怨：“每天上课、回家、吃饭、做作业、睡觉，哪还有多余的时间供自己安排？”，还有的学生平时松松垮垮，临到考试手忙脚乱。这种现象都是不会科学利用时间的反映。 3、不求甚解、死记硬背 死记硬背不假思索地重复，多次重复直到大脑中留下印象为止。它不需要理解，不讲究记忆方法和技巧，是最低形式的学习。它常常使记忆内容相互混淆，而且不能长久记忆，当学习内容没有条理，或学生不愿意花时间去分析学习内容的条理和意义时，学生往往会采用死记硬背的方法。依赖这种方法的学生会说：“谢天谢地，考试总算结束了。现在我可以把那些东西忘得一于二净了。” 4、不能形成知识结构 知识结构是知识体系在学生头脑中的内化反映，也就是指知识经过学生输入、加工、储存过程而在头脑中形成有序的组织状态。构建一定的知识结构在学习中很重要的。如果没有合理的知识结构，再多的知识也只能成为一盘散沙，无法发挥出它们应有的功效。有的学生单元测验成绩很好，可一到综合考试就不行了。其原因也往往在于他们没有掌握知识间的联系，没有形成相应的知识结构。这种学生对所学内容与学科之间，对各章节之间不及时总结归纳整理，致使知识基本上处于“游离状态”。这种零散的知识很容易遗忘，也很容易张冠李戴。 5、不会听课 这主要表现在课前不预习，对上课内容完全陌生，无法带着疑问去学；听课时开小差不记笔记，或充当录音机的角色，把老师所讲的一字不漏地记录下来，只让自己的记录与教师的讲述保持同步，而不让自己的思路与教师保持同步；课后不及时地复习，听完课就万事大吉等等。 6、不会阅读
成功的十大秘诀 人生成功的秘诀是当好机会来临时，立刻抓住它。以下是为大家整理的关于成功的十大秘诀，欢迎阅读! 成功的十大秘诀： 1、受骗时很快意识到。天上不会掉馅饼。当你捡到一个天上掉下的“馅饼”正要吃时，要想一想这是不是个陷阱。 2、决不停止好奇。人生是一个不断进取的过程。只有好奇才能不断尝试新鲜的东西，才能做出意想不到的成就。 3、经常把自己想得很了不起。成功源于自信。只有你自己认为自己很了不起时，你才能做成功很了不起的事，成为别人眼中很了不起的人。 4、总是选择正确的朋友。交友须慎重。错误的朋友非但不会在你需要时挺身而出，反而会在你身处逆境时落石下井。 5、随时放松自己。后退是为了更好的前进，放松是为了在需要时更好地发挥自己的能力。 6、随时随地回忆过去。“以史为镜，可以知兴衰。”经常回忆自己的过去，在很多地方可以避免重蹈覆辙。 7、永远不要等。计划开始的最佳时间是现在，是马上。一个好的想法是实践中完善成熟起来的，而不是先完善、成熟起来再去实践的。
8、不要随随便便为自己找借口。一件事情当你开始做时你就会发现其实并不想象的那么难那么费事费力。不要因一些小事给自己以偷懒的借口。 9、好好照顾自己。“身体是革命的本钱。”身体垮了，你会一事无成。同时，也无法享受已取得的成就。 10、可能的话，大智若愚一些。每个人都愿意比别人聪明一些。如果你能恰倒好处地让别人觉着他比你聪明，那只能说明实际上你比他聪明好多。 成功人士必要的12条素质： 1、成功的人是家人的依靠，是成功的人就要尽义务为她们拼搏。 2、成功的人一生应该完成两件事：完成梦想、实现理想。 3、成功的人应该有一个目标：超越自己。 4、成功的人应该有四颗真心：信心、爱心、责任心、事业心。 5、成功的人应该有五种力量：智力、毅力、努力、实力、活力。 6、成功的人要有山一样脊梁，经得起磨难、受得了打击，只要生命还在，一切还能再来。 7、成功的人要有牛的精神，能多干点就多干点，谁叫你是成功的人?是成功的人就别抱怨，至少你比牛幸运。记住：善待生活，善待朋友，善待家人，善待一切。 8、成功的人是社会的主体，是成功的人就应该有种责任感。 9、成功的人的内涵远远胜于相貌，不要为自己的相貌或者身高过分担心和自卑。
安踏企业文化之“成功密码” 安踏企业文化之“成功密码” 安踏企业文化之“成功密码” 安踏是社会公益事业的积极倡导者。安踏在提升自身实力与品牌价值的同时,勇于承担社会责任。善尽企业公民的义务,以诚信感恩之心回报社会。 “将超越自我的体育精神融入每个人的生活”作为安踏的企业使命,安踏人致力于把运动的理念、运动的精神传递给每个消费者。“成为中国市场品牌美誉度和市场份额双第一,受人尊重,并可持续发展的世界级体育用品公司”是安踏企业的愿景,“Keep Moving…… 永不止步”是安踏对于未来、对于中国体育的庄重承诺。安踏集团是一家中外合资的综合体育用品集团有限公司,安踏产品由安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司、安踏(香港)国际投资公司和安踏鞋业总厂等组成。集团公司的前身安踏(福建)鞋业有限公司创建于1991年,地处中国三大鞋都之首——福建晋江市陈埭镇。 有人说,企业文化就是一个企业的灵魂,带有创始人个性特点和企业发展历程的深刻印记。“将超越自我的体育精神融入每个人的生活”这一企业使命,是安踏一直以来的不懈追求,它便是伴随着安踏事业的不断发展而逐步明晰的企业文化密码。 第一阶段(1994年~1999年):爱拼才会赢在福建晋江陈埭镇,1999年以前的安踏从外表看,并没有什么特别之处,和当地其他鞋厂一样,是一家普通的家族企业。据悉,晋江的制鞋业始于20世纪80年代。80年代初,有一位晋江人从泉州当时赫赫有名的 后来就陆陆续续有人跟着做了起来。在这之前,耐克鞋厂将旅游鞋的生产引入晋江,
晋江陈埭镇是福建省有名的贫困乡之一,制鞋作为一种生计,在那里迅速得到了推广。 安踏的起步可以追溯到这一时期。1987年,现任安踏总裁丁志忠只有17岁,他与同乡带着600双鞋去了北京,开始推销家乡生产的运动鞋。而在家乡,他的父亲、今天安踏的董事长丁和木在那时已与人合伙办起了鞋厂。 在北京摸爬滚打5年,丁志忠和很多同乡一样,带着闽南渔民特有的忧患意识和拼搏精神,不满足于用贴牌生产保生存的现状,努力为晋江生产的鞋开辟销售渠道。5年下来,丁志忠让自己销售的运动鞋走进了北京所有的大型商场,这种销售渠道上的优势,为安踏后来的发展铺平了道路。同时,在市场一线做销售,丁志忠也逐渐明确了思路:在中国,体育用品业刚刚起步,市场空间不可限量,安踏一定要抓住机遇,做大做强! 1994年,安踏(福建)鞋业有限公司成立,开始了漫漫创业之路。在人员构成上,不可避免地主要以家庭成员、家族成员、亲朋好友为主,以血缘关系维系着企业的运作和内部管理,企业文化则是一种“宁做鸡头、不做凤尾”的拼搏精神指引下的亲情文化。安踏品牌的家喻户晓是从孔令辉的那句“我选择,我喜欢”开始的。此时,历经多年锤炼的安踏企业文化逐步形成了自己的体系,并贯穿于其人力资源管理的招聘、培训、激励等环节之中。 第二阶段(2017年~2017年):明晰文化基调安踏品牌的家喻户晓是从孔令辉的那句“我选择,我喜欢”开始的。当年聘请体育明星做产品代言人也使安踏有机会进入以体育用品营销为主的品牌时代,产品线也从单一的安踏运动鞋丰富为运动服装和运动配件,安踏朝着一个综合性体育用品公司转变。 这是一次自我超越、高瞻远瞩的主动转型。20世纪90年代一直是运动鞋业的卖方市场,晋江几乎所有的鞋厂都是订单不断,生产多少鞋都能迅速被市场消化掉,保持
成功营销六大秘诀 成功营销，让客户喜欢你的产品，是营销的目标。世界杯为什么有诸多人喜欢？是一个值得深思的问题。而世界第一营销专家爱乔吉拉德，是营销界的学习榜样。 他认为，你要爱你的产品、爱你的企业、爱你的客户，然后斗志昂扬的不停宣传、持续营销，你要卖产品，先要销售你自己。客户喜欢你，那么你的营销也就开始了。乔吉拉德，营销界学习的榜样！ 营销如何突破？营销如何让人喜欢？如何实现快速营销业绩？如何让中国的产品闻名全世界？如何使你企业的产品像世界杯一样，令客户十分喜欢？ 诸葛长青认为，乔吉拉德值得你认真学习。如果你能学习到乔吉拉德的营销经验，那么可以为你插上腾飞的翅膀，使你的营销产生奇迹！ 李津先生在《乔·吉拉德》一书中写道：假设你接到这样一个任务，在一家超市推销一瓶红酒，时间是一天，你认为自己有能力做到吗？你可能会说：小菜一碟。那么，再给你一个新任务，推销汽车，一天一辆，你做得到吗？你也许会说：那就不一定了。 如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢？您肯定会说：不可能，没人做得到。可是，世界上就有人做得到，这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车，平均每天销售6辆，而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号，这个人就是乔·吉拉德先生。 乔·吉拉德（JoeGirard）是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。 乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。 生于贫穷：1928年处于美国大萧条年代；父辈是四处谋生的西西里移民。
【五年级作文】成功的密码 成功意味着什么？金钱、名誉。这也许是大多数人的观点。但对于那些不追名逐利的人来说，成功也许只是自己努力的一种回报。 成功需要你有百折不挠的决心。化学家诺贝尔发明炸药的决心才有了他的成功，也才有了如今的诺贝尔奖；爱迪生发明电灯的决心，才有了他数千次的实验，也才有了如今的钨灯丝；贝多芬为创作出更具有时代意义的交响曲，才使得自己双耳失聪，这才有了《命运》交响曲；……大凡要想获得成功的人都必须有坚强的信念和决心。 成功也需要你有献身精神。伟大的思想家马克思，他的一生几乎是图书馆和书桌上度过的，为了全世界人民的和平和解放，才有了《资本论》的问世；物理学家伽俐略，为了真理，他宁愿献出他的生命，两个铁球同时落地，使他一夜成名；我国伟大的数学家陈景润，为了攀登数学高峰，在简陋的屋子里不知用去多少草稿纸，也不知在那里呆了多少春秋。 成功更需要你有经得起考验的心。成功不会从天上掉下来，他需要你那份耐得住考验的心态。好莱坞动作巨星史泰龙，以一名健美教练出身，却一心去好莱坞发展，人们都对他投去了鄙疑的目光，但他并没有打退堂鼓，相反，他以此为动力，在影片中他塑造了无数英雄形象，最终博得了观众的认可。 感谢您的阅读，希望文章能帮助到您。 成功也需要等待。也许有人会说，我等得花儿都谢了，我等得海儿都哭了，可为什么成功还是不降临到我身上呢？你必须明确，成功从来不会迁就一个只会守株待兔的人，他只会降临到那些有准备的人。也许有人会说失败是成功之母，所以他们便每次在失败后都对自己说：“没关系，下一次准行。”也许这是对自己的安慰，但我想说失败后要总结经验，吸取教训，一味地对自己放松安慰是永远打不开成功的。 你要想获得成功，首先要打开成功的密码箱，那无疑是艰辛的劳动，要有百折不挠的意志，能正确对待成败的心态，以及对成功不懈的追求。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。
优秀学生的六大学习秘诀 秘诀一、找漏洞 学生如何找自己学科上的漏洞呢？主要就是要在预习时找漏洞。上课学生的学习目标明确，注意力才会集中，听课效率才会高。除了预习，做题也是一种很好的找漏洞的方式。 秘诀二、多做题不等于提高分数，只有多补漏洞，才能提高分数 题目千千万，我们是做不完的。做题的是为了掌握、巩固知识点，如果已经掌握了，就没有必要再做了。学生应该把时间放在补漏洞上，预习也要引起高度重视。 秘诀三、不要轻易放过一道错题 对于学生错误的习题，教师会讲评一遍，学生更正一遍之后就了事，但这种态度是不正确的。从哪里倒下就在哪里爬起来，“错题是个宝，天天少不了，每天都在找，积累为大考。”这就要求学生反思三点，一、问题到底出在哪里？二、产生错误的根本是什么？三、如何做才能避免下次犯同样的错误？如果每道错题都利用好的，还怕成绩不能提高吗？ 秘诀四、落实的关键是检测和重复 落实就是硬道理。看自己补漏洞的效果如何最好的方式就是检测，多次检测没有问题了，那么这个漏洞就不上了。补漏洞也不是一次、两次就能解决，需要一定的重复。 秘诀五、既要“亡羊补牢”，更要“未雨绸缪” 考试后，教师逐题分析错题、失分原因——找漏洞；制定切实有效的改进措施——想办法；有针对性地加强专项训练——补漏洞。有时“亡羊补牢”已经晚了，我们更应该“未雨绸缪”。每天把学习上的问题记录下来并解决落实好。考前的模拟测试，也是一个好办法。 秘诀六：百宝箱其实是一本备忘录，现在麻烦是为了将来不麻烦 百宝箱是个新鲜玩意，其实就是一本备忘录。百宝箱的主要用途是记录问题，包括作业或试卷中不会做的题目、做错的题目，重要的句子、公式、定理等知识点。它还可以当做笔记本，写个人的心得体会、人生感悟，记
六大秘诀教你把兴趣转化为事业 https://www.doczj.com/doc/517583407.html, 2012年03月09日 11:09 投资界 乔·雷诺兹(Joe Reynolds)曾在40多个国家完成探险旅行，之后决定将户外探险的爱好变成日常工作。为此，乔·雷诺兹推出了一项前所未有的Great Urban Race活动，活动仅耗资5000美元。Great Urban Race是一项城市探险赛事，在比赛中，各参赛团队通过各种线索完成每项心理和身体上的挑战，同时，以全新的视角重新认识他们的城市。 最近五年里，雷诺兹与合伙人瑞安·昆柯尔(Ryan Kunkel)通力合作，成功将投入Red Frog Events公司的初始投资实现增值。Red Frog Events总部位于芝加哥，拥有60名全职雇员，旗下拥有3项特色的极限活动比赛和一批忠实的拥趸。 勇士冲刺(Warrior Dash)是公司最受欢迎的活动，这是一项5千米障碍赛，设置的障碍包括布满原木的池塘、岩壁、火焰隧道和泥浆池，2011年在全美35个城市举办了比赛，有60万人参加。今年，公司将把赛事带到爱尔兰和英国，举办第二次国际比赛。2007年赛事现实收入5万美元，预计2012年收入将增至8500万美元。 雷诺兹表示，“在过去的4年半里，我们事业的开头非常成功，但是，我们对未来的发展更加期待。当你满怀激情投入事业时，你可以发现很多绝妙的机遇。” 在此之前，雷诺兹曾经营过一家房屋粉刷公司，但他承认，他不知道如何在经营过程中参与市场竞争。他所明确知道的是他喜欢参与竞争性和趣味性的活动，并且很希望和公众分享激情。雷诺兹正在将自己的辛勤努力和执着，奉献给他所热爱的事业。 如果你想和雷诺兹一样，将兴趣转化为事业，可以从以下6点秘诀开始。 1、不要单纯依靠激情 尽管激情是事业的良好开端，但是却不足以长期支撑企业的发展。创业之前，要审视现实，确保拥有成功所需的其他要素，诸如努力工作的意愿、公司服务或产品的市场空间。 美国雪城大学(Syracuse University)的创业学教授约翰·托伦斯(John Torrens)曾创办过多家公司，根据他的观点，“有时激情可以让创业者变得盲目，看不到想法中潜在的不利因素。任何可持续发展的成功企业都具备一项必要因素，即可以为特殊客户群解决问题，而解决问题的方法明显优于其他企业。尽可能全面了解潜在客户的反馈。无论创业者的想法有多伟大，但仍然需要了解市场的需求。” 道格·怀特(Doug White)是一名创业企业顾问，并和其他作者合著《放手发展：为什么一些企业蓬勃发展，而另一些企业无法发挥潜力》(Let Go to Grow: Why Some Businesses Thrive and Others Fail to Reach Their Potential)一书。道格·怀特认为如果对企业没有激情，创业就很有可能会以失败告终。怀特表示想将自己的兴趣爱好变成事业的创业者必须注意以下事项：
TED 乔约翰成功的八个秘诀的演讲词 This is really a two-hour presentation I give to high school students, cut down to three minutes. And it all started one day on a plane, on my way to TED, seven years ago. And in the seat next to me was a high school student, a teenager, and she came from a really poor family. And she wanted to make something of her life, and she asked me a simple little question. She said, "What leads to success?" And I felt really badly, because I couldn't give her a good answer. So I get off the plane, and I come to TED. And I think, jeez, I'm in the middle of a room of successful people! So why don't I ask them what helped them succeed, and pass it on to kids? So here we are, seven years, 500 interviews later, and I'm gonna tell you what really leads to success and makes TED-sters tick. And the first thing is passion. Freeman Thomas says, "I'm driven by my passion." TED-sters do it for love; they don't do it for money. Carol Coletta says, "I would pay someone to do what I do." And the interesting thing is: if you do it for love, the money comes anyway. Work! Rupert Murdoch said to me, "It's all hard work. Nothing comes easily. But I have a lot of fun." Did he say fun? Rupert? Yes! TED-sters do have fun working. And they work hard. I figured, they're not workaholics. They're workafrolics. Good! Alex Garden says, "To be successful put your nose down in something and get damn good at it." There's no magic; it's practice, practice, practice. And it's focus. Norman Jewison said to me, "I think it all has to do with focusing yourself on one thing." And push! David Gallo says, "Push yourself. Physically, mentally, you've gotta push, push, push." You gotta push through shyness and self-doubt. Goldie Hawn says, "I always had self-doubts. I wasn't good enough; I wasn't smart enough. I didn't think I'd make it." Now it's not always easy to push yourself, and that's why they invented mothers. (Laughter) Frank Gehry -- Frank Gehry said to me, "My mother pushed me." Serve! Sherwin Nuland says, "It was a privilege to serve as a doctor." Now a lot of kids tell me they want to be millionaires. And the first thing I say to them is: "OK, well you can't serve yourself; you gotta serve others something of value. Because that's the way people really get rich." Ideas! TED-ster Bill Gates says, "I had an idea: founding the first micro-computer software company." I'd say it was a pretty good idea. And there's no magic to creativity in coming up with ideas -- it's just doing some very simple things. And I give lots of evidence. Persist! Joe Kraus says, "Persistence is the number one reason for our success." You gotta persist through failure. You gotta persist through crap! Which of course means "Criticism, Rejection, Assholes and Pressure." (Laughter) So, the big -- the answer to this question is simple: Pay 4,000 bucks and come to TED. Or failing that, do the eight things -- and trust me, these are the big eight things that lead to success. Thank you TED-sters for all your interviews!
世界上最顶尖的演说家杰胜有仲传世经典流传&世界上最顶尖的成功密码！
提高警惕：请暂时关掉你的手机，锁掉访问，尽量排除可能会骚扰到你的事物；因为我要向 你一人说悄悄话……如果，你想知道为什么，请认真仔细研读下去！否则，Get out!
曾今有人问我说：“能告诉我你是怎么做到的？”我 很直接的就回答了他的问题，“很简单；” 其实问我这个问题的并不只一个啊，但是每一次我 的回答都是一样的；不过我是很想帮助他们，也愿意 让他们知道我是怎么做到的。 可是当我期待他们，继续的问我下去的时候，他们 却没有一个继续问下去；“什么是简单？”，“怎么样做 才算简单”等等等；我似乎感觉自己很傲慢，但我并不 这么认为。 当你想真心帮助一个人的时候，如果他自己都不愿 意付出第一步的话；那么你会觉得自己是多余的人， 不是吗？ 所以，如果现在你并不是很想知道，我到底要提供 给你什么样的帮助或好处的话；那么你就会点击关闭 此页而离开，我的所作所为对你来说岂不是多余吗？ 如果你想要继续的看下去的话，那你得付出一定的 代价的哦， 不过这些代价付出了以后； 你会惊喜若狂， 因为付出的几分钟时间都是值得的！ 我接下来要讲的话可能是你从未听说过，或者是早 有耳闻但未亲眼目睹的；不过会让你十分的惊讶跟怀
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疑；这样你也愿意接受吗？是不是愿意接受呢？ 如果愿意接受的话就深吸口气吧，现在请认真的咬 定每个字。 这些字如果从此错过那么你就算再次遇到， 黄金千两也很难买到哦！
精准答案：
【拿走我的一切，给我留下一套好的西 装；两个月之内我会再度拥有千万定 存！ 】
你是不是觉得很惊讶跟怀疑呢？这个并不难理解，我 敢说小孩子都知道；你明白我的意思吗？
六大秘诀 Etsy一个明显的成功之处，是通过网络让早已存在于线下的手工爱好者社区浮出水面。今天，Etsy网站的社会化功能设计，已经成为各种DIY网站们模仿的对象。其中，对Etsy网络社区形成起到至关重要作用的，有6个互动部件。 论坛，Etsy指派了专门员工来管理论坛，采取一种非常开放的态度，无论正面还是负面的用户反馈，都会得到Etsy官方的答复。但是，对灌水、垃圾广告和重复发帖这样的行为，会进行严格的管制，保证论坛信息质量。 虚拟实验室，是Etsy为用户设置的在线课堂，是一种全新的学习、社交方式。Etsy爱好者们成立了不同主题的线下手工制品兴趣小组，而虚拟实验室，把这种线下的学习交流活动带到线上，让更多的Etsy用户参与。用户可以观看手工制品培训人员的在线讲解、提问题，甚至与参加课程的其他用户直接交流。几乎所有在线下课堂上能够进行的互动，都被Etsy 搬到了网上。通过虚拟实验室在线直播的各种学习活动，让Etsy网络社区成员间的连接更加紧密。 公共聊天室，是一个并不多见的设置。Etsy不但在网站上设置了多个公共聊天室，还允许用户自建聊天室并设置密码保护。这样就鼓励了用户之间的交流，增加内部的粘合度。 网络小组设置，Etsy的网络小组功能提供了很高的自由度，允许发起者自行设定主题，并对小组推广提供必要的资源支持。目前，Etsy上已经有数百个主题各异的小组，他们不定期在网上发布活动通知，组织线下聚会，或者通过Etsy聊天室或虚拟实验室举行线上的交流活动。 手工爱好者们非常乐于宣布他们是Etsy社区的一分子。在线下，他们会穿上印有Etsy标志的T恤衫和棒球帽，而在网上，他们同样需要类似的小东西来展示自己的身份与品位。Etsy 当然不会放过这样的宣传机会，采用微件（widget），为用户提供了大量标志性的按钮、图片等素材资源，甚至提供了能够自动生成网店展示图片的工具。当用户把各式各样的Etsy 微件插入到自己在Facebook、Twitter或博客页面，Etsy就有了无数的义务代言人，推广效果远胜传统广告投放。 最后，也是Etsy发展过程中贡献最大的一项网站组件博客———The Storque.它不是Etsy公司内部观点的传声筒，更像是一本面向Etsy社区的手工艺杂志。这本杂志的重点，放在了手工艺术家介绍、新手指南和各种各样的主题活动通知上。The Storque页面制作精美，堪比一本电子版《纽约客》，上面的文章由Etsy的专职编辑、特约作者和普通的Etsy用户共同完成，每天更新数次。每个月，有数百万的手工爱好者来到Etsy网站，为的就是浏览最新的The Storque内容，并参与讨论。当然，这些博客读者也能进一步转化为购买者。
让简历成功的密码 这份简历整体感觉已经非常规整，很符合国际通用标准，但用在不同的人身上，仍有需要修改的地方。 专业不同重点不同 此简历毕竟是以管理专业学生的案例为蓝本做的，它特别强调管理职位最看重的管理实习经验。而对于基础学科的学生，实习经验方面可能应该更加突出具体参与的实验项目和论文发表等。另外，基础学科的学生如果找与所学专业联系紧密的工作，一定要突出导师，有可能你的导师就是业界泰斗，没准可以狐假虎威一下。 职位不同重点不同 我本科专业是基础学科，研究生阶段改投经济方向，我找工作的时候，目标很明确就是与金融管理和战略管理有关的职位，所以本科专业一笔带过。郑涛简历的指向性也非常明确，突出管理实践经验，因为面面俱到等于没有重点。另外，投简历时，一点要把自己的求职意向写清楚，写在最前面。 成绩处理避免短板 我在校时的排名没有进入前三名，而顶级投资银行非常看重学生的成绩，在这方面，我处理的比较巧妙，只写百分比，我的排名在年级前5%以内，这个成绩基本可以通过。郑涛将成绩用奖学金表达，比较明智，其实能够获得专人设立的奖学金应该是非常优秀的。同学们在处理成绩时有几种办法，成绩好的，写GPA
和排名，成绩一般的只写排名或者获奖状况，而单科成绩好的，最好把学科成绩列出。 实习经历有所取舍 并不是经历越多越复杂就好，大部分同学所作实习都是和专业或求职相关的，所以一般人的实习经历都比较对口，但有很多同学因为实习经历浅薄，就把家教、导游、编程和管理等一大堆风马牛不相及的经历编到一起，这样容易让人认为你的职业规划不清，容易弄巧成拙。 学生职位不要抄袭 我们系在海内外都享有盛名，很多顶级公司非常了解系内情况，去年有两个同学同时应聘一家大公司，结果两人在校职务撞了，结果被发现，两人都被公司拒掉。所以千万不要抄袭职位，即使必须写出担任职位，也一定要写自己能胜任且有兴趣的职位，而且面试前一定要准备好自我陈述，让面试者信服你的经历。
坚持是成功的密码 李博 小时候曾听过这样一个神话。 相传，炎帝神农氏有一个小女儿，叫女娃。炎帝事务繁忙，每天一早要去东海，指挥太阳升起和落下，回来的时候已经很晚了。 炎帝不在家时，女娃就只好一个人玩耍，她非常想让父亲带她到太阳升起的东海看一看。可父亲忙于公事，总是不带她去。这一天，女娃一个人驾驶着小船向太阳升起的地方划去。不幸的是，海上起了风暴，狂暴的海浪把小船打翻了，女娃被无情的大海吞没，永远回不来了。 女娃的精魂化作一只小鸟，花脑袋，白嘴壳，红脚爪，总是发出“精卫，精卫”的悲鸣，所以人们又叫此鸟为精卫。精卫痛恨无情的大海夺去了她年轻的生命，她要报仇雪恨，而且也不想再有别人同她一样被这无情的大海夺去生命。于是，她下定了决心，每一天早上就从西山出发，衔这小石子或者木头，一直飞到东海，在波涛汹涌的海面上盘旋悲鸣，把小石子、木头投下去，想要把大海填平。大海奔腾着，咆哮着，还嘲笑她:“小鸟儿，算了吧，你这样就算过一百万年也休想把我填平！”精卫在高空答复大海:“哪怕是填上一千万年，一亿年，填到宇宙的尽头，世界的末日，我也要把你填平。” “你为什么这样恨我呢？”“因为你夺去了我年轻的生命。我要永不休止地填下去，总有一天会把你填成平地。”就这样，精卫成年
累月，往复飞翔，从不停息。而且据说那些飞翔的海燕也是她的后代，她们一直在坚持，从来没有放弃过填海的梦想。 只要坚持就一定会成功，我相信！看似我们身边都是小事，偶尔的失败常常让我们沮丧失意，真的没有关系，只要我们能够坚持下去，事情就会成功。 在生活中，我也许会为同学对我成绩地嘲讽去坚持努力学习；也许会为当初一句承诺而坚持去做，直到有所收获；也许会因为中华民族的传统美德去尊老爱幼，坚持给老人让座…… 这些事情看起来是很简单的，但如果真的要做到位，还需要我们去坚持。遇到困难时，不轻言放弃，努力地坚持下去，慢慢的，就会品尝到成功的喜悦。 现如今，可以坚持做好一件事情的人已经不多了，但是我终究还是相信只要还有人在坚持，这种意志坚强，不怕困难，坚持不懈的精神就会带动更多的人，勇敢地坚持下去。坚持是取得成功的密码，日积月累，韬光养晦，成功就在不远处向我们招手。
丰田成功的真正秘诀 2011-03-05 16:42:08 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[大][中][小] 引言 许多制造企业发现他们陷入了丰田生产系统的难题之中：由于丰田生产系统为所有的应用者提供了同等的优势，从而越来越多丰田模式精益生产的应用者发现他们已逐渐失去边际竞争力。其实，这些企业真正缺少的至关重要的部分是丰田产品开发系统。 专家说，丰田公司实施的精益产品开发甚至超越了TPS的潜在绩效和成本节约优势。另外，密歇根大学工业和运作工程专家，《丰田产品开发系统》的作者（与James M.Morgan 合作）Jeffrey K.Liker认为，在产品工程之前的生产流程中有着太大的浪费空间供丰田生产系统来处理，因而，生产流程就成为一个关键约束。 在汽车制造行业，精益生产已经逐渐失去差异化竞争优势。Harbour Consulting近期研究发现，精益生产的增长趋势是很明显的，研究同时发现，北美汽车制造商之间的劳动生产力差距继续缩小。如果按总劳动时间来计算，最高生产力和最低生产力之间的差距从1996年的16.56小时/辆到2004年的9.08小时/辆，至2005年已缩减到7.33小时/辆。 虽然六大主要的汽车制造企业在劳动生产力上越来越接近，但在其他制造属性上仍存在很大的差距，如产能利用（capacity utilization）。丰田、尼桑、克莱斯勒北美地区的产能利用率约为94%—106%。本田和通用汽车的产能利用率分别为91%和90%，福特组装工厂的产能利用只有79%。 产能利用率是影响成本的一个主要因素，同时又受制造企业的柔性影响。而产品开发阶段的考虑将直接影响到制造企业的柔性。若组装工厂基于不同平台能够生产多种模型，则表明已经充分利用了人力和设备资源。 丰田仍然保持着精益生产带来的高绩效，但这一高绩效更多得益于精益产品开发模式的应用而不是传统的丰田生产系统。相应的，这一新型模式也推动了丰田生产系统的发展。 举例来说，Harbour的研究注意到，工厂内部的质量改进是生产力进步的最大驱动力，并且对所有的汽车制造商都是有益的。另外，研究报告表明，美国的汽车制造商都在学习精益生产的课程。据记载拥有北美组装工厂前十强的中的五家的通用汽车公司速度提高了3%，尽管他的总产量降低。福特的亚特兰大分厂因其15.37小时/辆的生产速度，被报告评为最佳组装厂。通用汽车生产Ponitiac Grand Prix的Oshawa #2分厂、别克汽车的Lacrosse分厂和Allure中型轿车厂名列其后。 再来看看福特的15.3小时/辆，据统计，上世纪80年代的生产纪录是40小时/辆，由通用汽车Framingham分厂创造。（有趣的是，福特的“向前进”组织重构的规划中预计在2008年关闭亚特兰大分厂，而通用汽车业的Oshawa #2也将与2008年停止运营）。 现在，精益生产已经成为了美国以及北美其它地区汽车制造商的宝典。但在精益生产逐渐渗透到车间并对车间生产做出改进的同时，制造的概念也在逐渐演变——从大规模生产到大规模客户定制。 产品开发：下一个竞争前沿 虽然制造已逐步转向大规模客户定制，但是丰田生产模式仍然为生产创造了巨大的价值。产品的变化激化这场开发的竞争。在开发功能受到了产品多样化挑战的同时，对于设计和制造之间的精益实践也在增加。举例来说，随着产品模型混合的扩大，产品设计/生产的协作需求也相应增加。 Liker和Morgan引用了美联储的分析，发现过去五年新模型的引进呈现了巨幅增长。