保洁员考核表
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保洁员绩效考核表
员工信息
- 姓名:
- 员工编号:
- 职位:
- 考核周期:
考核指标
1. 工作态度:
- [ ] 工作主动、积极
- [ ] 对工作认真负责
- [ ] 遵守工作纪律
- [ ] 与同事和睦相处
- [ ] 能够承受工作压力
2. 工作质量:
- [ ] 清洁任务完成情况
- [ ] 工作仔细认真
- [ ] 保持工作区域整洁
- [ ] 发现并报告问题
- [ ] 认真执行工作要求
3. 工作效率:
- [ ] 完成工作任务的速度
- [ ] 合理安排工作时间
- [ ] 能够处理突发任务
- [ ] 提高工作效率的表现
4. 安全意识:
- [ ] 使用清洁工具和化学品的安全正确性- [ ] 遵守安全操作规程
- [ ] 防止工作中的意外事故
- [ ] 足够了解应急措施
绩效评估
- 员工自评:
- 主管评价:
- 其他评价:
总结
根据以上考核指标以及绩效评估,综合考虑员工的工作态度、工作质量、工作效率和安全意识,评估结果如下:
- 绩效等级:[优秀/良好/合格/不合格]
- 绩效评语:
签字
- 员工签字:
- 主管签字:
- 日期:。
餐厅保洁工作考核评分表1. 考核标准- 清洁度:餐厅的整洁程度,包括桌面、地板、厨房等。
清洁度:餐厅的整洁程度,包括桌面、地板、厨房等。
- 卫生程度:餐厅的卫生状况,包括餐具、厨房用具、卫生间等。
卫生程度:餐厅的卫生状况,包括餐具、厨房用具、卫生间等。
- 废物处理:废物的处理情况,包括垃圾分类、垃圾桶的清理等。
废物处理:废物的处理情况,包括垃圾分类、垃圾桶的清理等。
- 工作态度:保洁员的工作态度,包括主动性、责任心、与顾客的互动等。
工作态度:保洁员的工作态度,包括主动性、责任心、与顾客的互动等。
2. 评分标准2.1 清洁度- 优秀:餐厅整洁无杂物,无明显污渍,座位摆放整齐,地面干净。
- 良好:餐厅整洁度良好,有少量杂物和污渍,座位摆放基本整齐,地面基本干净。
- 一般:餐厅整洁度一般,有较多杂物和污渍,座位摆放不整齐,地面有些许脏污。
- 待改进:餐厅整洁度较差,有大量杂物和污渍,座位摆放杂乱,地面脏污明显。
2.2 卫生程度- 优秀:餐具、厨房用具等清洁无异味,卫生间清洁整齐。
- 良好:餐具、厨房用具等基本清洁无异味,卫生间基本清洁整齐。
- 一般:餐具、厨房用具等有少量异味和污渍,卫生间有些许不整齐。
- 待改进:餐具、厨房用具等有较多异味和污渍,卫生间不整齐。
2.3 废物处理- 优秀:垃圾分类准确,垃圾桶定期清理。
- 良好:垃圾分类基本准确,垃圾桶定期清理。
- 一般:垃圾分类不够准确,垃圾桶清理不及时。
- 待改进:垃圾分类混淆,垃圾桶清理不及时。
2.4 工作态度- 优秀:主动承担责任,积极主动与顾客互动,乐于协助其他员工。
- 良好:较主动承担责任,与顾客基本互动,乐于协助其他员工。
- 一般:工作态度一般,与顾客互动较少,对其他员工协助一般。
- 待改进:消极应付工作,与顾客互动少,对其他员工协助不力。
3. 总结综合以上评分标准,对保洁员的考核结果进行总结评价。
4. 签字评分人:_________________ 日期:_________________。
××站保洁员工作考核评分表被考核人: 考核月份: 年 月考核内容考核得分考核内容备注所负责区域的卫生情况(50分)1、优(50分--40分)负责区域地面干净、无污点、无水渍,无杂物,垃圾桶干净整洁,玻璃做到窗明几净,绿化等物品摆放整齐有序。
卫生间做到地面、墙面保持清洁无污点、无水渍,卫生洁具光滑明亮,及时清理更换纸篓垃圾袋,做到通风无异味。
洗手台板保持无污物、水渍,洗手液及时更换、补充。
楼道做到地面、墙面、扶手无积尘、污点、水渍。
2、良(20分--39分)负责区域地面干净、无杂物,垃圾桶干净,玻璃基本做到窗明几净。
卫生间做到地面、墙面保持清洁,清理更换纸篓垃圾袋,做到通风无异味。
洗手台板保持无污物。
楼道做到地面、墙面、扶手无积尘。
3、差(1分--19分)负责区域地面基本干净、有水渍、污点。
玻璃有污点。
卫生间地面有水渍、墙面基本清洁,卫生间有异味。
洗手台板有污物、水渍。
楼道的地面、墙面、扶手有积尘。
工作纪律性和服务态度(20分)1、 优(20分--15分)团结同事,服从安排。
按时上下班,不早退、不迟到,未经批准不得擅自找人顶班。
上班时,着装整齐,工作场所不大声喧哗,不得擅自离开岗位及干与上班工作无关的事。
2、 良(5分--14分)团结同事,服从安排。
未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计3处(次)以下,给予警告能及时改正。
上班时,工作场所不大声喧哗。
3、 差(1分--4分)未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计4处(次)以上,给予警告不能及时改正。
上班时,工作场所大声喧哗。
负责清洁用具的保管、使用和维修工作(20分)1、 优(20分--15分)爱护工具,工具随时清洗,摆放整齐,有条有理,不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放,不裸露在外。
对损坏的工具能修复使用。
2、 良(5分--14分)工具基本干净整洁,摆放不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放,不裸露在外。
3、差(1分--4分)不爱护工具,乱占乱放。
保洁员考核表
重庆新龙湖物业管理有限公司质量体系文件
保洁员考核表
说明:
一、保洁员在试用期届满即进行考核,按《保洁员考核表》要求的考核内容进行,得分在80分以上,即可通过试用期。
二、考核得分在80分以下者,将延长试用期一个月,再次考核若达不到要求者予以辞退。
三、考核由各管理处保洁助理组织,保洁主管和管理处主任对考核对象可提出考评建议。
保洁员姓名:________ 考核时间:__________
序分值考核项目考核内容评分号标准 1 5 仪态礼节 1. 衣着卫生、个人仪态、工作间卫生。
5 (15分) 2. 礼节礼貌、言谈举止、工作牌佩戴。
5 3. 员工精神面貌、与人沟通的方式。
2 3 员工守则 1. 对公司企业文化和临桌原则的理解,
3 (24分) 2. 员工为客户服务的宗旨,
3 3. 员工服务的职业道德,
3 4. 员工必须具备的最起码的表情,
3 5. 员工为客户服务不能流露出的表情,
3 6. 员工请销假的程序和手续,
3 7. 员工拾获物品的处理,
3 8. 对工作中自己无法解决事情的处理方式, 3 7 劳动技能 1. 本职岗位操作程序、质量标准、熟练程度,
7 与 2. 特约服务操作规范、工作程序及注意事项, 安全知识5 3. 安全作业操作要求,
(29分) 5 4. 消防常识与灭火器使用常识,
5 5. 电气安全常识,
4 4 工作能力 1. 能否独立完成多个工作岗位的工作, 与 4 2. 敬业精神、服从管理与钻研业务情况。
工作绩效 4 3. 能否发现和解决工作中的问题或隐患。
(32分) 4 4. 严格执行规章制度和岗位责任制的情况。
4 5. 责任感与任务交付的信任程度。
4 6. 爱护公物、节约公物情况。
4 7. 奖惩、违规违纪与考勤情况。
4 8. 按要求参加突击任务、培训和会议情况。
考核员:____________ ____年____月____日。