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中小企业管理第三章中小企业管理第三章3\1 人力资源管理在中小企业管理中，人力资源是至关重要的因素。
良好的人力资源管理可以提高员工的工作效率和工作满意度，进而提升企业的绩效。
人力资源规划人力资源规划是中小企业管理中的首要任务之一。
该章节将介绍人力资源规划的意义、目标和实施步骤，包括确定人力资源需求、招聘计划、培训计划等方面。
人员招聘与选拔本章节将讨论中小企业人员招聘与选拔的重要性以及相关的方法和步骤。
包括制定招聘计划、发布招聘广告、筛选简历、面试技巧和选拔标准等内容。
员工培训与发展为了提高员工能力和适应企业发展的需要，中小企业需要进行员工培训与发展。
本章节将介绍员工培训的目的、方法和实施步骤，包括制定培训计划、组织培训活动以及评估培训效果等方面的内容。
绩效评估与激励为了激励员工的工作积极性和提高他们的绩效，中小企业需要进行绩效评估与激励活动。
本章节将介绍绩效评估的方法与指标，以及激励制度的设计与实施。
员工关系管理中小企业需要建立良好的员工关系，以保证工作和谐、员工满意度的提升。
本章节将介绍员工关系管理的重要性、原则和相关方法，包括沟通与协调、解决冲突和建立良好的员工关系等方面。
福利与待遇管理为了吸引和留住优秀员工，中小企业需要提供合理的福利与待遇。
本章节将介绍福利与待遇管理的重要性、原则和实施方法，包括薪资制度、福利待遇和员工福利政策等内容。
3\2 财务管理中小企业财务管理是确保企业稳定经营和持续发展的重要环节。
本章将详细介绍中小企业财务管理的内容。
财务分析与预测财务分析可以帮助中小企业了解企业财务状况，识别问题和改进策略。
本章节将介绍常用的财务分析方法和工具，包括比率分析、趋势分析和行业对标等。
资金筹措与运用中小企业需要筹措足够的资金来支持企业运营和发展。
本章节将介绍中小企业资金筹措的方法与渠道，以及合理运用资金的原则和方法。
成本与效益管理中小企业需要把握成本与效益的平衡，合理控制成本，提高效益。
《中小企业管理》课程教学大纲课程编码：12020401H210课程性质：专业必修课学分：2课时：32开课学期：5适用专业：国际经济与贸易一、课程简介《中小企业管理》是我院培养应用型人才的核心课程之一，是我校经济管理类专业学生的必修课。
作为全国首批开设院校，本课程可让学生体验身处中小企业创业者和管理者职位所面临的种种挑战和责任，学习中小企业创业者和管理者的综合知识和本领。
为学生成长为应用型人才打下基础，为他们今后在中小企业综合运用创业、战略、运营与控制以及会计、金融、国际化经营、人力资源管理等综合交叉知识提供一个非常好的机会。
先修课程是《管理学》、《市场营销学》，后续课程是《人力资源管理》、等。
二、教学目标该课程的教学目标是使学生能够综合应用本科阶段学习的管理知识，结合中小企业的特点，对企业管理，尤其是中小企业的管理进行较全面的了解。
教学中，除了理论指导，课程着重培养学生分析、解决问题的能力，鼓励学生参与互动，理论联系实际，提高学生的综合素质。
通过本课程的教学应实现以下目标：了解该课程的体系、结构，对中小企业有一个总体认识；理解该课程的基本内容与关键知识点，比如中小企业创业、战略、融资、产业集群、运营与控制等；掌握该课程的主要技能，培养学生研究和改进中小企业管理理论的兴趣和信念，激发他们参与中小企业管理的积极愿望，切实提高学生分析问题、解决问题的能力。
三、教学内容（一）第一章中小企业界定与发展模式主要内容：中小企业的含义、界定标准以及中小企业在国民经济中的地位；中小企业界定标准参照体系的演变过程；中小企业发展的主要模式。
教学要求：通过本章教学，使学生了解中小企业界定标准参照体系的演变过程、世界主要发达国家和地区中小企业发展的主要模式；理解我国中小企业发展现状；掌握中小企业的含义、界定标准以及中小企业在国民经济中的地位。
重点、难点：本章重点是中小企业界定标准；难点是中小企业发展现状。
教学方法：运用现代多媒体技术，以课堂讲授教学为主，结合案例分析，提高学生分析问题、解决问题的能力。
精益生产、精益管理，需要唱好“三部曲”精益生产、精益管理是当下企业管理转型的基础，是数字化升级的基石。
但从实践看，一些企业尤其是中小企业不能实现精益的全员、全系统、全过程地有计划、分步骤地进行精益推行工作，不能形成长效机制，精益很难落地，精益效果不能呈现。
解决上述问题，企业需要唱好“三部曲”。
01第一部曲——唱好“干部员工的精益实践意愿”曲干部员工的对于精益实践的意愿取决于干部员工对于精益的认知。
解决干部员工对于精益认知问题的方法有：1.规模化培训法最常规做法是，在企业精益导入初期，需要营造精益氛围。
如张贴标语、树立看板、编辑简报、印制OPL精益教程等进行宣传、导入；企业选择有一定实战经验的外部专家进行有重点、有目标和针对性的精益培训，包括精益理念培训、精益案例分享，培训从“上到下”、从“高层到班组长”；在企业内部也可以开设“精益讲堂”“精益学院”等形式，由内部精益骨干担当精益老师，提升干部员工对于精益实践的认知度。
2.对标性学习法培训解决的是思想、观念、理念、方法，对标是对比标杆找差距，识别短板提效率。
管理先进的企业也有短板，管理落后的企业也有长处。
企业选择同行业先进开展对标活动，通过参观学习、先进企业的管理经验介绍等方式，找出自身管理中存在的问题，如洛阳的克里斯丁酒店行业内部对标的管理提升；也可以选择行业外先进做法进行对标与借鉴，如丰田公司的超市管理方式降低库存管理，进而提高干部员工对于精益工作的认知，增强推进精益工作的紧迫感、使命感。
02第二部曲——唱好“干部员工的精益实践能力”曲企业精益实践中，高层的主要职责是确保精益资源的保障与亲身参与。
中层管理者与基层员工需要的精益实践，运用精益工具，实践精益理念，建立流程与工作标准。
因此，中层管理者与基层员工精益能力的提升是精益实践重中之重。
1.借助于专家——中层管理者与基层员工能力提升（1）借助专家提升能力企业在进行管理者精益能力提升中，要借助于外力，帮助企业搭建精益企业模型，确认实现精益路径，建立企业精益工作机制，打破传统的培训做法，通过管理者精益能力模型建设，识别管理者精益能力的缺失，有目的、有计划的开展管理者精益能力提升活动，精益理念的理解、精益工具的运用、精益指标的选取、精益语言的使用，有培训、有训练、有辅导，提升管理者精益实践的综合能力。
