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不合格品处理流程
流程图内容描述责任部门相关表单
经检验判定不合格的，检验员要在第一时间
会同相关部门或人员对不合格品进行标识
和隔离
质检部
检验员针对不合格品实际严重程度决定是
否填写《不合格品报告单》。
对于无需评审
的不合格品，检验员在隔离的不合格品上用
红漆笔写上不合格内容，同时在相应检验记
录中做好记录，并要求责任部门返工返修；
对于需要评审的不合格品，检验员填写《不合格品报告单》交质检部经理，质检部经理立即通知相关部门，由责任部门开具《不合格品回用申请单》进行评审。
外购件、外协件不合格的应立即以《不合格品报告单》通知采购部。
（自制件不合格回用申请单由生产部提出，外购、外协件不合格回用申请单由采购部提出）。
质检部、
相关责任
部门
不合格品报
告单、不合
格品回用申
请单
处置措施包括退货、让步接收、返工、返修、
挑选、报废等。
质检部经理将评审会签的《不合格品回用申请单》发送各相关责任部门，要求按评审结果处理不合格品。
退换货的，采购部要在最短时间内处置，反馈计划到货时间给生产部，跟踪物料再次到位并及时通知生产部。
质检部、
采购部、
相关责任
部门
不合格品回
用申请单
对于返工返修的应及时处理，完成后报质检部进行再次检验车间、质检部
检验合格的办理入库或转序仓储部/车间
不合格品标识、隔离
NG
处置
检
评审
入库/转序。
不合格品整改复查申请表如何写不合格品整改复查申请表如何写篇一：不合格项的整改报不合格项的整改报告天津市食品药品监督管理局医疗器械处：xx年10月18日，局医疗器械处“质量体系考核”检查组依据质量体系考核检查标准对我公司进行了质量体系考核。
在考核检查中，查出我公司在质量体系运行中存在的问题，并具体提出了12个方面的问题。
公司领导对此非常重视，及时召开了分析会，本着积极整改、举一反三、完善体系的整改原则按照质量体系控制程序立即采取了整改措施。
现将整改过程与整改内容汇报如下：一、10月20日，我公司组成内部审核组并召开《内部管理评审》首次会议，依据质量体系控制程序的《纠正与预防措施控制程序》，对局“质量体系考核”检查组现场查出的问题逐一对照、检查、分类并立即采取整改措施。
将存在的12个方面的问题分别填写《不合格项目报告单》，责成负责人嫌弃整改并提交此次内审末次会议审核。
二、12个不合格项的整改情况：1、依据市药监局《医疗器械生产企业质量体系考核检查评审情况记录表》2.3条款检查评定存在问题描述，即：“企业现场未能提供产品的作业指导书、检查规范；检查时企业提供材料中产品名称与注册检验报告的名称不符；申请注册的产品具体治疗功效，但在工业文件中对治疗用水未作要求”。
分析不合格的原因：公司疏于规范化管理，未形成文件。
针对不合格的纠正措施：立即责成办公室提供作业指导书、检查规范；已将产品名称与注册检验报告名称统一；在文件中对治疗用水提出要求。
不合格品整改复查申请表如何写纠正措施的处理情况：已经提供作业指导书、检查规范；已经产品名称与注册检验报告名称统一；在文件中对治疗用水提出要求（详见附件）。
2、依据市药监局《医疗器械生产企业质量体系考核检查评审情况记录表》3.1.1条款检查评定存在问题描述，即：“企业建立的采购控制程序文件中对采购物资的分类不明确，未将外协的资料进行分门类，不能对采购物资有效控制”。
分析不合格的原因：公司的采购控制计划已确定，属于规范化管理，没有形成文件。
制程品质异常停线申请单尊敬的领导：我司在日常生产过程中，为了保证产品质量稳定并达到客户的要求，执行了严格的质量控制流程。
然而，不可避免地会遇到制程品质异常的情况，这时我们需要停线来分析问题，找出原因并采取相应的纠正措施，以确保未来的生产过程正常进行并满足客户的需求。
为此，本次我向贵部门提出制程品质异常停线申请。
首先，我将从异常现象、可能原因、现场影响以及采取的措施四个方面详细阐述本次制程品质异常的情况。
一、异常现象我们在日常生产中发现了一些异常现象，包括产品质量不稳定、工序间的流程异常、设备故障等。
这些异常现象可能导致产品的不合格率增加，甚至影响整个生产线的正常运行。
二、可能原因我们初步分析了造成制程品质异常的可能原因，包括材料问题、工艺参数调整不当、设备维护不到位、操作操作不规范等。
这些原因可能导致材料的不良率增加，工序的不稳定性，甚至是设备的停机故障。
三、现场影响制程品质异常对我们的生产线产生了很大的影响。
首先，生产效率下降，因为我们需要安排专门的人员停下来分析异常，调整工艺参数，并进行设备维护。
其次，不合格产品的增加可能会影响我们的客户关系，并对公司的声誉造成负面影响。
最后，由于异常停线，会导致生产计划的延误，造成交货期无法按时完成。
四、采取的措施为了解决制程品质异常并确保未来的生产正常进行，我们已经采取了以下的措施：1.加密质量检测频次，确保每个工序的检验合格率。
2.加强设备维护，避免设备故障对生产线的影响。
3.进一步培训操作员，确保他们严格按照标准操作规程进行操作。
4.持续优化工艺参数，提高产品的稳定性和一致性。
基于以上分析，我们认为应该停线来进一步分析制程品质异常的原因，找出根本问题，并采取相应的纠正措施。
为此，我们向贵部门申请制程品质异常的停线。
具体停线的时间和范围，我们建议在生产线结束一批次生产后，停下来进行分析，并且包括整个生产流程中监测到的异常情况。
停线的时间我们预计为5个工作日，以确保我们对制程品质异常进行全面而深入的分析。
尊敬的食品检验机构：您好！我单位收到贵机构关于我单位生产的（产品名称）不合格的通知，现将有关情况陈述如下：一、关于产品的生产情况1. 我单位严格按照国家食品安全法律法规和食品安全标准进行生产，对原材料的采购、生产过程的控制、产品的储存和运输等环节都有严格的管理制度和操作规程。
2. 在生产过程中，我单位对原料进行了严格的检验，确保原料符合国家标准。
同时，我单位还定期对生产设备进行维护和保养，确保设备处于良好的运行状态。
3. 我单位对产品质量把关严格，每批次产品都进行了自检和抽检，确保产品质量合格。
对于不合格产品，我单位会及时进行处理，防止不合格产品流入市场。
二、关于本次不合格的原因分析1. 在接到贵机构的通知后，我单位立即组织相关部门对本次不合格产品进行了全面的调查和分析。
经过初步排查，可能的原因有：（具体原因分析，如原材料供应商更换、生产过程中的操作失误等）。
2. 针对上述原因，我单位已经采取了相应的措施进行整改。
具体措施如下：（1）加强对原材料供应商的管理，确保原材料质量稳定可靠。
（2）加强员工的培训和教育，提高员工的质量意识和操作技能。
（3）完善质量管理制度，加大质量检查力度，确保产品质量合格。
三、关于申请复检的请求为了证明我单位生产的（产品名称）质量合格，消除贵机构的疑虑，我单位特向贵机构申请对我单位生产的（产品名称）进行复检。
请贵机构予以批准，并尽快安排复检事宜。
如有需要，我单位将全力配合贵机构的复检工作。
感谢贵机构对我单位的关心和支持，我单位将继续努力，严格遵守国家食品安全法律法规，确保产品质量安全，为消费者提供放心的食品。
敬请贵机构予以充分考虑，给予我单位一个公平、公正的处理结果。
谢谢！此致敬礼！申请人：（公司名称）法定代表人：（签名）联系电话：（电话号码）日期：（年月日）。
产品质量问题处理申请书尊敬的销售部门：我是您公司的一位忠实客户，这封信是为了提出一份产品质量问题处理申请。
我购买了贵公司的产品，然而，我在使用过程中发现了一些严重的质量问题。
我希望能够得到积极的处理，以确保我的权益得到维护。
首先，我希望详细描述一下所购买产品的问题。
我购买的产品是一台XXX型号空调，购买时间为XX年XX月XX日。
从开始使用到现在，我发现以下几个问题：1. 高噪音：空调工作时发出异常大的噪音，严重影响了我们的生活和工作环境。
2. 温度不稳定：设置好温度后，空调无法保持稳定的温度，导致房间温度时冷时热，极大地影响了我们的舒适度。
3. 故障频发：空调使用不久便出现了多次故障，导致无法正常制冷或制热，给我们带来了很大的不便。
这些问题已经持续存在了一个月之久，对我们的生活和工作造成了很大的困扰和损失。
因此，我希望贵公司能够尽快处理这些问题，并提供满意的解决方案。
针对以上问题，我希望贵公司能够采取以下措施：1. 派遣技术人员进行检修：请贵公司尽快派遣专业的技术人员来检修我的空调，解决噪音过大、温度不稳定以及频繁故障等问题。
2. 更换新品或退款处理：如果经过检修后问题仍无法解决，我希望贵公司能够提供更换同型号全新产品或者退还我购买产品的全额款项。
我深信贵公司一直以来都非常重视产品质量和客户满意度，希望在您的帮助下，此次的问题能够得到及时有效的解决。
我希望以此申请书为依据，尽快收到贵公司的回复，并在XX天内给予我明确的答复和解决方案。
最后，我坚信贵公司会认真对待我的申请，积极采取措施解决产品质量问题。
我对贵公司的产品质量和服务一直抱有极高的期望，相信这次问题能够得到圆满解决。
再次感谢您的关注和支持！期待您的回复！此致，XXX（客户姓名）联系电话：XXX-XXXXXXX电子邮箱：***************日期：。
让步接收/放行管理程序1、目的在保证产品质量的情况下，对一般不合格的原材料作让步处理，以满足正常生产的需要；和在保证产品满足国家标准、企业标准及顾客要求的情况下，对不符合预期质量要求的产品异常做让步处理，在满足顾客要求的前提下，实现组织利益的最大化。
本程序适用于公司对采购的原材料、半成品、成品异常的让步处理。
3、定义3.1 让步：对一般不合格的原材料所做的接收处置；或对半成品、成品异常所做的放行处置。
3.2 产品异常：是指未能满足组织为保证符合国家标准和企业标准或顾客对产品质量要求而预期制定的要求的产品。
4、程序4.1 原材料的让步申请4.1.1 让步申请的条件：商务主管接到品质部的《进货物资检验报告单》、《质量异常改进通知书》后，判定符合以下条件，可以提出让步申请：4.1.1.1 生产急需且目前尚无替代物品。
4.1.1.2 有一定措施使产品最终能达到合格品标准。
4.1.1.3 供方同意承担因让步而带来的直接费用，和让步使用后可能带来的质量问题而受到顾客抱怨的费用。
4.1.1.4 同一供方的同一产品没有办理过相同质量异常让步处理的。
4.1.2 让步申请的流程4.1.2.1 商务部（采购部）对符合让步条件的原材料提出让步申请；4.1.2.2 商务部（采购部）在原材料检验员提供的《原材料质量异常让步接收（使用）申请单》上写明需让步接收的原因及符合的条件，并由商务主管签字；4.1.2.3 原材料检验员在收到商务部（采购部）的让步申请要求后，填写《原材料质量异常让步接收（使用）申请单》，内容包括：原材料的品名、规格、数量、供应商、批次、接收使用部门、客户、质量风险等级、质量异常情况及可能存在的风险描述后交商务部（采购部）；4.1.2.4 商务部（采购部）会同生产部对让步接收后可能存在的风险进行评估，在《原材料质量异常让步接收（使用）申请单》上写明使用意见及控制措施，并由生产主管签字；4.1.2.5 商务部（采购部）会同品质部对让步接收后可能存在的风险进行评估，在《原材料质量异常让步接收（使用）申请单》上写明使用时的监控保障措施，并由品质主管签字；4.1.2.6 商务部将《原材料质量异常让步接收（使用）申请单》交公司分管经理，由分管经理签属同意让步申请后让步申请有效；4.1.2.7 原材料检验员在收到商务部（采购部）提供的由分管经理签字同意的《原材料质量异常让步接收（使用）申请单》后，对不良原材料予以放行。
不合格品整改复查申请表如何写不合格品整改复查申请表如何写篇一：不合格项的整改报不合格项的整改报告天津市食品药品监督管理局医疗器械处：xx年10月18日，局医疗器械处“质量体系考核”检查组依据质量体系考核检查标准对我公司进行了质量体系考核。
在考核检查中，查出我公司在质量体系运行中存在的问题，并具体提出了12个方面的问题。
公司领导对此非常重视，及时召开了分析会，本着积极整改、举一反三、完善体系的整改原则按照质量体系控制程序立即采取了整改措施。
现将整改过程与整改内容汇报如下：一、10月20日，我公司组成内部审核组并召开《内部管理评审》首次会议，依据质量体系控制程序的《纠正与预防措施控制程序》，对局“质量体系考核”检查组现场查出的问题逐一对照、检查、分类并立即采取整改措施。
将存在的12个方面的问题分别填写《不合格项目报告单》，责成负责人嫌弃整改并提交此次内审末次会议审核。
二、12个不合格项的整改情况：1、依据市药监局《医疗器械生产企业质量体系考核检查评审情况记录表》2.3条款检查评定存在问题描述，即：“企业现场未能提供产品的作业指导书、检查规范；检查时企业提供材料中产品名称与注册检验报告的名称不符；申请注册的产品具体治疗功效，但在工业文件中对治疗用水未作要求”。
分析不合格的原因：公司疏于规范化管理，未形成文件。
针对不合格的纠正措施：立即责成办公室提供作业指导书、检查规范；已将产品名称与注册检验报告名称统一；在文件中对治疗用水提出要求。
不合格品整改复查申请表如何写纠正措施的处理情况：已经提供作业指导书、检查规范；已经产品名称与注册检验报告名称统一；在文件中对治疗用水提出要求（详见附件）。
2、依据市药监局《医疗器械生产企业质量体系考核检查评审情况记录表》3.1.1条款检查评定存在问题描述，即：“企业建立的采购控制程序文件中对采购物资的分类不明确，未将外协的资料进行分门类，不能对采购物资有效控制”。
分析不合格的原因：公司的采购控制计划已确定，属于规范化管理，没有形成文件。
