昆明学院软件项目管理期末复习
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软件项⽬管理期末考试软件项⽬管理复习题整理1.项⽬管理的五要素:技术、⽅法、团队建设、信息及沟通。
2.有效的项⽬管理集中在三个P上:⼈员、问题和过程。
3.项⽬管理知识体系的九个知识领域:项⽬集成管理、项⽬范围管理、项⽬时间管理、项⽬成本管理、项⽬⼈⼒资源管理、项⽬沟通管理、项⽬风险管理、项⽬质量管理、项⽬采购管理。
4.项⽬范围管理:其作⽤是保证项⽬计划仅包括成功地完成项⽬所需要进⾏的所有⼯作。
其范围分为产品范围和项⽬范围。
产品范围——>某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。
项⽬范围——>为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果⽽必须完成的⼯作。
项⽬范围管理的过程包括以下⼏个⽅⾯:(1)项⽬启动(2)范围规划(3)范围定义(4)范围审核(5)范围变更控制5.项⽬⼈⼒资源管理:(1)组织计划(2)⼈员获取(3)团队建设6.软件项⽬⽣存期模型(重点看特点)软件⽣存期模型有哪些?(1~6标题)(1)瀑布模型特点:1)简单、直观、易⽤2)通过设置⾥程碑,明确每阶段的任务与⽬标3)可为每阶段制定开发计划,进⾏成本预算,组织开发⼒量。
(⽂档驱动)缺点:1)维护成本较⼤2)依赖性强3)新的项⽬不适⽤4)模型没有中间反馈5)⽤户到项⽬结束才能看到产品6)限制变更(2)V模型特点:1)简单易⽤2)强调测试过程与开发过程的对应性和并⾏性3)按顺序进⾏,⼀个阶段的输⼊时下⼀阶段的输⼊。
(3)原型模型特点:1)需求完全定义之前,要快速构建⼀个原型系统2)⽤户试⽤,根据优缺点,给开发⼈员提出反馈意见3)根据反馈意见修改软件需求规格说明⽂档,以便系统可以更加准确地反映⽤户的需求。
4)可以减少项⽬的各种假设以及风险或者:有效的适应⽤户需求的变化。
(4)增量模型特点:1)避免⼀次性投资太多带来的风险,将主要的功能或者风险⼤的功能⾸先实现,然后逐步完善,保证投⼊的有效性。
2)更快的开发出可以操作的系统3)可以减少开发过程中⽤户需求的变更4)⼀些增量可能需要重新开发或者:1)并⾏开发2)管理复杂(5)螺旋式模型特点:1)表现为原型的多次迭代2)⽤户可以更早的看到并使⽤产品3)⽤户可以与开发⼈员进⾏紧密合作4)项⽬的投资⾮⼀次性投⼊或者:以风险为导向(6)渐进式阶段模型(迭代模型)特点:1)阶段式提交⼀个可运⾏的产品,且每个阶段提交的产品都是独⽴的系统2)拖过阶段式产品的提交,可早期预警问题,避免后期发现问题的成本⾼3)降低估计失误,因为可以通过阶段评审,重新估算下⼀阶段的计划或者:通过逐步迭代,建⽴软件系统7.项⽬计划活动的主要内容包括:(1)分解项⽬需求,标识项⽬全部⼯作产品和活动,编制(2)估算⼯作产品和活动的规模、⼯作量、成本和所需资源(3)识别并制定项⽬资料管理计划及⼯作进度表(4)识别和分析项⽬风险,编制风险管理计划(5)协商相关约定8.任务分解结果的检验(理解任务分解)(1)明确并识别项⽬的各主要组成部分及项⽬的主要交付成果(2)确定每个可交付成果的详细程度是否达到了⾜以编制恰当的成本和历时估算(3)确定可交付成果的组成元素(4)核实分解的正确性还要明确如下问题:1)最底层项对项⽬分解来说是否是必须⽽且充分的。
软件项目管理复习题软件项目管理复习题软件项目管理是指对软件项目进行规划、组织、指导和控制,以实现项目目标的过程。
在软件开发领域,项目管理扮演着至关重要的角色。
为了加深对软件项目管理的理解,下面将提供一些复习题,帮助读者回顾相关知识点。
1. 什么是软件项目管理?它的目标是什么?软件项目管理是对软件项目进行规划、组织、指导和控制的过程。
其目标是确保项目按时、按预算和按要求完成,同时提高项目质量和客户满意度。
2. 请列举几种常见的软件项目管理方法。
常见的软件项目管理方法包括瀑布模型、敏捷开发、迭代开发和融合开发等。
3. 什么是WBS(工作分解结构)?它在软件项目管理中的作用是什么?WBS是将项目工作分解为可管理的任务和活动的过程。
它通过将项目分解为更小的工作单元,帮助项目经理和团队成员更好地理解项目范围、任务和工作量,从而更好地进行项目计划和控制。
4. 请解释一下PERT图和甘特图在项目管理中的作用。
PERT图是一种用于显示项目活动、顺序和持续时间的图形工具。
它可以帮助项目团队了解项目中各个活动的关系和时间要求,从而更好地进行项目计划和资源分配。
甘特图则是一种以时间为基准的条形图,用于显示项目中各个活动的开始时间、结束时间和持续时间,以及它们之间的依赖关系。
甘特图可以帮助项目团队直观地了解项目进度和任务分配情况。
5. 请解释一下风险管理在软件项目中的重要性,并列举几种常见的风险管理方法。
风险管理在软件项目中非常重要,因为它可以帮助项目团队识别、评估和应对可能影响项目成功的风险。
常见的风险管理方法包括风险识别、风险评估、风险规划、风险监控和风险应对等。
6. 请解释一下质量管理在软件项目中的作用,并列举几种常见的质量管理方法。
质量管理在软件项目中的作用是确保项目交付的产品或服务符合客户的要求和期望。
常见的质量管理方法包括质量计划、质量控制和质量改进等。
7. 请解释一下变更管理在软件项目中的重要性,并列举几种常见的变更管理工具。
软件项目管理期末复习题及参考答案(3)ABC公司正在进行一个项目,下表是项目目前的一些指标.计算总的估算成本BAC,截至4/1/2008项目的状况如何,通过计算BCWP, BCWS,ACWP, SV, SPI,CV,CPI来说明。
参考答案:任务BCWS ACWP BCWP CV SV SPI CPI1 5 10 5 -5 0 1 0.52 25 20 25 5 0 1 1.253 120 0 0 0 -120 0 /4 40 50 40 -10 0 1 0.85 0 0 0 0 0 0 /6 0 0 0 0 0 0 /所以,截止4/1/2008,对于整个项目:BAC=330, BCWS=190, ACWP=80, BCWP=70由此可得:CV=BCWP-ACWP=-10, SV=BCWP-BCWS=-120,SPI=BCWP/BCWS=36.84%, CPI=BCWP/ACWP=87.5%说明:CV<0,项目超出预算;SV<0,进度落后;SPI<1,项目项目进度落后;CPI<1,表示项目超出预算(4)下面是一个项目的目前的运行数据,计算项目所有的基本度量和运行指标,这个项目的进度还正常吗?假设目前的日期是4/15/2008.参考答案:任务BCWS ACWP BCWP CV SV SPI CPI1 50 70 50 -20 0 1 0.712 35 20 35 15 0 1 1.753 20 40 20 -20 0 1 0.54 40 40 40 0 0 1 15 0 0 0 0 0 0 /6 0 0 0 0 0 0 /所以,截止4/15/2008,对于整个项目:BAC=285, BCWS=145,ACWP=170, BCWP=145由此可得:CV=BCWP-ACWP=-25, SV=BCWP-BCWS=0,SPI=BCWP/BCWS=1, CPI=BCWP/ACWP=85.30%说明:CV<0,项目超出预算;SV=0,进度正常;SPI=1,项目按照进度进行;CPI<1,表示项目超出预算。
软件项目管理期末复习题及参考答案一、单项选择题(1)赶工一个任务时,你应该关注( C )A. 尽可能多的任务B. 非关键任务C. 加速执行关键路径上的任务D. 通过成本最低化加速执行任务(2)下列哪个不是项目管理计划的一部分?(C )A. 里程碑图示B. 进度C. 数据库设计D. 风险清单(3)对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成,那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是(B )E1=(O+4M+P)/6 δ1=(P-O)/6A. 50%B. 68.3%C. 70%D. 99.7%(4)关于浮动,下面除了哪个之外都是不正确的?(D )A. 每个任务都有浮动B. 只有复杂的项目有浮动C. 浮动是在不增加项目成本的条件下,一个活动可以延迟的时间量D. 浮动是在不影响项目完成时间的前提下,一个活动可以延迟的时间量(5)关于网络图,下面哪个是不正确的?(C )A. 网络图可用于安排计划B. 网络图展示任务之间的逻辑关系C. 网络图可用于跟踪项目D. 网络图可用于详细的时间管理(6)需求分析是回答系统必须( A )的问题A. 做什么B. 怎么做C. 何时做D. 为谁做(7)为了有效地管理项目,应该将工作分解为更小的部分,以下各项中,哪一项不能说明任务应该分解到什么程度?( A )A. 可以在80小时内完成B. 不能再进一步进行逻辑细分了C. 可由一个人完成D. 可以进行实际估算(8)下面哪个不是需求管理的过程(A )A. 需求设计B. 需求获取D. 需求变更(9)( A )是用系统的功能数量来测量其规模,与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。
A. 功能点B. 对象点C. 代码行D. 用例点(10)如果你是某项目的项目经理,你已经估算出每个单元的成本是¥129。
这个项目一共有1200单元,你采用什么估算方法?( B )A. 自下而上估算法B. 类比估算法C. 专家估算法D. 参数估算法(11)风险的三个属性是(C )A. 风险发生的时间、地点、负责人B. 风险事件、时间、影响C. 风险事件、概率、影响D. 风险数量、风险影响程度、概率(12)“质量成本”是一个项目管理概念,它说明了下列哪项成本( A )A. 额外需求的成本B. 需求变更的成本C. 确保符合需求的成本D. 固定成本(13)在风险分析过程中,确定已经识别的一个风险事件是无法避免的,也是不能减轻的,也不能投保,这是一个关键的风险事件,一旦发生可能造成项目的失败,项目经理最佳的选择是(C )A. 降低风险的级别,项目团队将找到一个克服故障的方法B. 特别关注,加强管理该风险事件和所有的相关事件C. 让风险评估小组继续分析该风险事件,直到降低预期影响D. 忽略风险评估,因为不管赋予什么值,都只是一个估算。
软件项目管理复习资料第一章基础篇软件项日管理导论1.软件商品特征:无形性,无损耗性,易复制性。
2.我国软件产业的特点:产业规模继续扩大;产业结构进一步调整;软硬融合趋势明显;出口继续看好,服务外包增强;区域布局FI趋集中,中西两地区发展迅速。
3.项tJ的概念及特点概念:项日是人们通过努力运用新的方法,将人力的,材料的,财务的资源组织起来,在给定的费用和时间的约束下,完成一项独立的,一次性的工作任务,以期达到由数量和质量指标所限定的目标。
特点:一次性,明确的目的性,作为管理对象的整体性。
(不确定性,不可逆性,临时性)4.项目的牛命周期包括的四个阶段:启动,计划,实施,结束。
5.项日管理的六个要素:范围,时间,成本,质量,组织,客户满意度。
6.TQC:时间,质量,成本这三个要素简称TQC。
如果项目在TQC的约朿内完成了工作范围内的工作,就可以说项目是成功的。
7.IPMA :国际项H管理协会。
8.PMI:其成员主要以大学,企业,研究机构的专家为主,它开发了一套项目管理知识体系, 该知识体系把项目管理分为九个知识领域:集成管理,范围管理,时间管理,成本管理,质量管理,人力资源管理,沟通管理,风险管理和采购管理。
第二篇管理篇第二章软件项H需求管理1•软件需求质量度量的九个元索:正确性,无歧义,完备性,一致性,分级別,可验证性,可修改性,可跟踪性,可理解性。
2.需求变更的原因:(1)在项冃的早期某些问题不可能完全被定义,软件需求是不完备的。
这导致随着项冃的进行,需求会发生改变,以便达到完备的程度。
(2)随着软件项目的进行,软件开发人员对问题的理解会发牛变化,这些变化也要反应到需求之中,可能导致需求变更。
3.变更管理过程:(1)变更描述:变更描述阶段始于一个被识别的需求问题或者是一份明确的变更提议。
(2)变更分析:在变更分析阶段,要对提议的变更产生的影响进行评估(3)变更实现:一旦在变更分析阶段得到了肯定的结论,既要接受变更,变更实现阶段开始第三章软件项日成本管理1.成本管理主耍辿那几个方面:软件系统规模估算;软件项冃成本估算;软件项目成本预算制定;软件项目成本监控。
软件项⽬管理复习资料软件项⽬管理复习资料1、软件商品特征:⽆形性、⽆耗损性、易复制性2、软件定义:软件是与系统,特别是⼀个计算机系统有关的程序、过程与有关⽂档的完整集合。
3、软件⼯程定义:软件⼯程是⼀类求解软件的⼯程。
它应⽤计算机科学、数学以及管理科学等原理,借鉴传统⼯程的原则、⽅法创建软件,以达到提⾼质量、降低成本的⽬的,使计算机设备的能⼒借鉴于软件成为对⼈类有⽤的东西。
4、5、项⽬的概念:在⼀定约束条件下具有特定⽬标的⼀项⼀次性任务。
6、项⽬管理要素:范围、时间、成本、质量、组织、客户满意度7、项⽬⽣命周期:(1)项⽬的启动:进⾏可⾏性分析,以便确定是否接受项⽬。
(2)项⽬的计划:建⽴解决需求或问题的⽅案,向客户提交各种计划书。
(3)项⽬的实施:执⾏计划阶段提出的解决⽅案,在各种因素的制约下,实现项⽬的⽬标。
(4)项⽬的结束:正式验收项⽬,使得项⽬圆满完成。
8、软件项⽬管理的过程:启动软件项⽬制定项⽬计划跟踪及控制项⽬计划评审项⽬计划编写管理⽂档9、软件项⽬管理的内容:软件项⽬需求管理、软件项⽬估算与进度管理、软件项⽬配置管理、软件项⽬风险管理、软件项⽬质量管理、软件项⽬资源管理10、PMBOK:项⽬管理知识体系PMI:美国项⽬管理协会IPMA:国际项⽬管理协会1112、需求开发和需求管理的界限:基准需求规格13、软件需求分为⽤户需求和系统需求,系统需求分为功能需求和⾮功能需求,功能需求描述系统所应提供的功能和服务,包括系统应提供的服务、对输⼊如何响应及特定条件下系统⾏为的描述;⾮功能需求是那些不直接与系统的具体功能相关的⼀类需求,它们与系统的总体特征相关,如可靠性、响应时间及需要的存储空间等。
14、变更管理过程:变更描述、变更分析、变更实现15、变更管理中应重视的问题应该交给变更控制委员会审批。
16、为了评价成本的可确定程度,项⽬成本分为有形成本和⽆形成本;根据是否可直接⽤⼀种经济的⽅式识别和跟踪项⽬成本,项⽬成本分为直接项⽬成本和间接项⽬成本。
软件项目管理考试试题及答案集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#《软件项目管理》期末复习考试及答案一、判断题(正确画√,错误画×)1.项目是由临时性的组织来完成的。
( T)2.项目的选择包括评估各种需求和机会,评估必须是有形和定量的。
( F )3.在双代号图中,每一事件(圆圈)必须有惟一的事件序号,即网络图中不会出现相同的事件序号。
(T )4.根据项目生命周期可知,不同项目各阶段资源投入强度不同。
通常是前期投入低,逐渐增加达到高峰后开始降低。
( T )5.具有正总时差路径被称为关键路径。
( F )6.申请书是一份推销文件,而不是技术报告。
( T)7.某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。
( F )8.在绘制网络图时,把活动画在一个闭路中是不允许的,因为它描述的是不断自我重复的活动路径。
( T )9.项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。
(T )10.某项活动的浮动时间为负值,表明该项活动花费的时间可以延长。
( F )二、单项选择题1. 项目生命周期四个阶段中,第二阶段结束于( A )A)签订合同 B)需求建议书的发布C)申请书的提交 D)项目结束2.固定价格合同对于客户和承约商来说,风险分别是(B )A)低低 B)低高C)高低 D)高高3.进度偏差SV<0(为负值)时,表示(B )A)进度提前 B)表示进度延误C)实际消耗工时(或成本)低于预算值,即项目有结余或效率高D)实施成本过高,即实际消耗工时(或成本)超过预算值,即项目超支4.右图是一个单代号图,表示( A )A)活动A结束10天以后,活动B才能开始ArrayB)活动A开始10天以后,活动B才能开始C)活动A结束10天以后活动才能结束D)活动A开始10天以后活动B才能结束5.准备需求建议书的目的是从( C )的角度全面、详细地阐述为了满足识别需求所要做的工作。
软件项目管理复习题说明:本课程2023春季学期期末考试为网考。
试卷构成:单选题(共20题,每题3分,共60分)判断题(共10题,每题2分,共20分)问答题(共2题,每题10分,共20分)第1章项目管理基础在()中,项目经理的权力最小。
[AJ强矩阵型组织[B.]平衡矩阵组织[C.]弱矩阵型组织[D.]项目型组织【答案】C矩阵型组织的缺点不包括()。
LAJ管理成本增加[B.]员工缺乏事业上的连续性和保障LCJ多头领导[D.]资源分配与项目优先的问题产生冲突【答案】B德尔菲法区别于其他专家预测法的明显特点是()o[A.1引入了权重参数LB.)多次有控制的反馈[C.]专家之间互相取长补短[D.]至少经过4轮预测【答案】B成功的IT项目经理仅需要具备优秀的专业技术即可。
()[A l √[B.] ×【答案】B 项目经理和项目发起人一起来定义项目成功的标准。
()[A l √[B.] ×【答案】A项目管理具有挑战性的主要原因之一是存在不确定因素。
()[A l √[B.] ×【答案】A列出并描述项目管理的十个知识域。
【答案】1、项目范围管理包括确定和管理成功完成项目所要做的全部工作。
(1分)2、项目时间管理包括项目所需的总时间估算,编写项目进度计划,并确保项目按时完成。
(1分)3、项目成本管理包括项目预算的制定和管理工作。
(1分)4、项目质量管理包括确保项目满足各种显式和隐式的需求。
(1分)5、项目人力资源管理包括如何有效地利用参与项目的人员。
(1分)6、项目沟通管理包括产生、收集、发布和保存项目信息。
(1分)7、项目风险管理包括对风险进行识别、分析和应对。
(1分)8、项目采购管理包括根据项目需要从外部获取和购买产品与服务。
(1分)9、项目干系人管理包括识别和分析关系人的需求,同时在整个项目生命周期内管控他们的参与。
(1分)10、项目整合管理是首要的功能,包括影响其他知识域并被其他知识域影响。
《软件项目管理》期末复习考试及答案一、判断题(正确画√,错误画×)1.项目是由临时性的组织来完成的。
( T)2.项目的选择包括评估各种需求和机会,评估必须是有形和定量的。
( F )3.在双代号图中,每一事件(圆圈)必须有惟一的事件序号,即网络图中不会出现相同的事件序号。
(T )4.根据项目生命周期可知,不同项目各阶段资源投入强度不同。
通常是前期投入低,逐渐增加达到高峰后开始降低。
( T )5.具有正总时差路径被称为关键路径。
( F )6.申请书是一份推销文件,而不是技术报告。
( T)7.某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。
( F )8.在绘制网络图时,把活动画在一个闭路中是不允许的,因为它描述的是不断自我重复的活动路径。
( T )9.项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。
(T )10.某项活动的浮动时间为负值,表明该项活动花费的时间可以延长。
( F )二、单项选择题1. 项目生命周期四个阶段中,第二阶段结束于( A )A)签订合同 B)需求建议书的发布C)申请书的提交 D)项目结束2.固定价格合同对于客户和承约商来说,风险分别是(B )A)低低 B)低高C)高低 D)高高3.进度偏差SV<0(为负值)时,表示(B )A)进度提前 B)表示进度延误C)实际消耗工时(或成本)低于预算值,即项目有结余或效率高D)实施成本过高,即实际消耗工时(或成本)超过预算值,即项目超支4.右图是一个单代号图,表示( A )A)活动A结束10天以后,活动B才能开始ArrayB)活动A开始10天以后,活动B才能开始C)活动A结束10天以后活动才能结束D)活动A开始10天以后活动B才能结束5.准备需求建议书的目的是从( C )的角度全面、详细地阐述为了满足识别需求所要做的工作。
A)项目参与人员 B)项目经理C)客户 D)项目承约商三、多项选择题1.下列工作中属于项目的是()A) 策划一场婚礼B)开发一个软件 C)为人民服务D)主持一次会议E)管理大楼的卫生服务2.项目目标通常用下列要素来表示()A)工作范围 B)顾客满意度C)进度计划 D)成本E)工作人员3. 下面对单代号图描述正确的是()A)节点表示活动 B)箭线表示活动C)箭线表示活动(工作)之间的逻辑关系。
《软件工程与项目管理》期末复习提要第一部分考核内容和要求一.软件工程概述1.重点掌握的内容:软件和软件工程的基本概念2.一般掌握内容:软件生存周期及软件开发的各种模型。
3.考核知识点:软件:软件定义由以下三部分组成:(1)在运行中能提供所希望的功能和性能的指令集(即程序);(2)使程序能够正确运行的数据结构;(3)描述程序研制过程、方法所用的文挡。
软件是一种产品,同时又是开发和运行产品的载体。
作为一种产品,它表达了由计算机硬件体现的计算潜能。
作为开发运行产品的载体,软件是计算机工作的基础、信息通信的基础,也是创建和控制其他程序的基础。
软件的特点:①软件是一种逻辑实体,而不是具体的物理实体,因而它具有抽象性。
②软件是通过人们的智力活动,把知识与技术转化成信息的一种产品,是在研制、开发中被创造出来的。
③在软件的运行和使用期间,没有硬件那样的机械磨损、老化问题。
④软件的开发和运行经常受到计算机系统的限制,对计算机系统有着不同程度的依赖性。
⑤软件的开发至今尚未完全摆脱手工的开发方式。
⑥软件的开发费用越来越高,成本相当昂贵。
软件的分类:软件依据不同的标准,可划分为不同的分类。
软件工程:是指导计算机软件开发和维护的工程学科。
采用工程的概念、原理、技术和方法来开发与维护软件,把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来。
软件工程准则可以概括为六条基本原理:(1)用分阶段的生存周期计划严格管理;(2)坚持进行阶段评审;(3)实行严格的产品控制;(4)采用现代程序设计技术;(5)应能清楚地审查结果;(6)合理安排软件开发小组的人员。
软件危机:指的是软件开发和维护过程中遇到的一系列严重问题。
软件工程的基本内容:软件工程学的内容可包括理论、结构、方法、工具、环境、管理、规范等。
软件生存周期:一个软件从定义到开发、使用和维护,直到最终被弃用,要经历一个漫长的时期,通常把软件经历的这个漫长的时期称为生存周期。
知识点:1.项目:是指为增加某一独特的产品或服务的价值所做的一次性的、有限的努力。
2.项目管理:组织实施为实现项目目标所必需的一切活动的计划、安排与控制。
3.项目管理的构成和约束:(1)四个要素:范围、质量、时间、成本(2)三重约束:质量、时间、成本4.项目管理的对象:(3P)人员、问题、过程5.项目生命周期:启动-计划-执行-控制-结束(1)立项和启动:确定需求、项目论证、项目选择;(2)项目计划:进度安排、资源安排、风险计划、成本预算;(3)执行:实施、控制监督;(4)收尾/结束:项目评估、项目总结。
6.合同计费种类:固定总价合同、费用偿还合同、时间和材料合同、功能点计费合同;7.常见的软件开发模型:(1)瀑布模型:以软件需求确定为前提,各项软件活动为线性分布;(2)敏捷开发:以响应变化、紧密沟通合作、快速持续交付有价值软件来满足客户;(3)快速原型:快速实现一个可实际运行的系统初步模型,供开发人员和用户进行交流和评审,以便较准确地获得用户需求;8.软件项目中的主要角色及其职责:项目决策层、项目管理层和项目执行层之间的关系9.合格的项目经理应具备以下连号的自身素质和较强的管理、技术能力:(1)自身素养:亲和力、号召力和感染力、威信力、沟通表达力、应变能力、分析处理能力;(2)管理能力;(3)技术能力。
10.QA:质量控制者;QC:质量保证者;WBS:工作分解结构;11.项目计划的原则:目标性、预防性、客观性、系统性和适应性。
12.项目估算的基本内容:规模、工作量、进度、风险和其他估算;13.基本估算方法:(1)分解方法:自顶向下估算模式、自底向上估算模式;(2)算术模型法;(3)专家判断或经验法;(4)比例法。
14.工作量估算:COCOMO(构造性成本模型)方法:基本、中间、详细;15.项目进度、成本控制管理包括:项目活动标识、活动排序、活动的(资源、成本、工期)估算、资源合理分配、制定项目完整进度和成本计划、监控和控制项目进度及成本;16.里程碑:里程碑一般是项目中完成阶段性工作的标志,标志着上一个阶段结束、下一个阶段开始,将一个过程性的任务用一个结论性的标志来描述,明确任务的起止点,一系列的起止点就构成了引导整个项目进展的里程碑。
17.挣值管理相关公式概念:(1)计划成本(PV)=完工预算(BAC)X计划进度完成百分比(2)挣值(EV)=完工预算(BAC)X实际进度完成百分比(3)成本偏差(CV)=挣值(EV)-实际成本(AC)(4)进度偏差(SV)=挣值(EV)-计划成本(PV)(5)进度执行指标(SPI)=挣值(EV)/计划成本(PV)(6)成本执行指标(CPI)=挣值(EV)/实际成本(AC)18.风险管理:风险识别、风险评估、风险计划、风险应对(规避-转移-弱化-接受);19.风险度量的内容:风险发生的(可能性、后果、时间)度量和风险影响范围度量;20.干系人分析方法:影响力/利益矩阵、SWOT分析法SWOT分析矩阵21.进度可视化监控方法:甘特图、延迟图、时间线、计划与实际对比图、燃尽图等;(1)甘特图:①黑色竖线:当日指针线;②实际进度:每个任务的水平粗实线;当水平实线未达到当日指针线,说明实际进度落后与计划;细实线超过当日指针线,说明实际进度比计划提前。
一、单选题:1.以下各项都是项目的特点,除了()。
A.多方面性B.不可逆转性C.重复性D.约束性2.有效的项目管理集中在对3P的管理上,3P是()。
①人员People②问题problem ③项目project④过程processA.123B.234C.134D.1243.风险预测一般是从风险发生的可能性和()两个方面来评估风险。
A.风险发生的原因B.风险监控技术C.风险发生所产生的后果D.风险能够消除4.()是用系统的功能数量来测量其规模与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。
A.对象点B.功能点C.代码行D.用例点5.在执行项目进度压缩()时首先集中于()。
A.尽可能多的任务B.非关键路径任务C.关键路径任务D.耗时最长的任务6.在项目管理几种组织结构中,适用于项目规模小或以技术为重点的项目的组织结构是()。
A.职能式组织结构B.纯项目式组织结构C.矩阵式组织结构D.都一样7.关于估算的说法,错误的是()。
A.估算是有误差的B.经验对于估算来说不重要C.估算时不要太迷信数学模型D.历史数据对于估算来说非常重要8.任务分解时,()方法从一般到特殊的方向进行,从项目大局着手,然后逐步分解子项目,将项目变为更细、更完善的部分。
A.模板参照B.自顶向下C.类比D.自底向上9.编制沟通计划的基础是()。
A.沟通需求分析B.项目范围说明书C.项目管理计划D.历史资料10.在建立项目变更控制之前必须完成()。
A.项目章程B.工作分解结构(Work Breakdown smculm)C.基线(Baseline)D.项目预算11.项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于()。
A.项目经理在组织层级中地位B.项目经理的薪水和年龄C.项目的规模和性质D.项目经理如何有效地与团队建立关系12.哪种合同类型,卖方承担的风险最大()。
A.Cost Plus Percentage of costs:成本加成本百分比B.Cost plus fixed fee:成本加固定费C.Cost plus Incentive Fee:成本加奖金D.Firm Fixed Price:固定价格13.下列哪个不是项目管理计划的一部分()。
A.进度B.数据库设计C.里程碑图示D.风险清单14.随着项目生命周能的进展,人力投入和费用的变化趋势是()。
A.先变大再变小B.先变小再变大C.逐渐变大D.逐渐变小15.项目范围说明书〔初步)的内容不包括()。
A.项目和范围的目标B.产品或服务的需求和特点C.项目需求和交付物D.项目计划网络图16.里程碑最好被描述成()。
A.相关工作和事件的联合B.通常使用的表示工作或事件的两条或多条线或箭头的交叉C.项目中表示报告要求或重要工作完成的可以辨别的点D.需要资源和时间投入才得以完成的具体的项目任务17.下面哪项工作是制定进度计划的基础()。
A.工作分解结构(WBS)B.网络图C.甘特图(GANTT)D.资源平衡(RESOURCE LEVELING)18.CPI值为0.89表示()A.目前我们希望89%的总项目成本超过计划B.当项目完成时我们将会花费89%以上C.你的项目仅进展到计划的89%D.你对项目的每美元投资中只收回89美分19.你为地区内最大的医院任职项目经理。
研究表明病人在就医前需要等待的时间很长。
事实上在过去几个月里,几位病人在等待过程中不幸去世。
这些事件成了医院在公共关系上的一场噩梦。
你领导一个小组探查问题出在什么地方,并提出和执行解决方案。
为帮助识别造成问题的因素。
你和你的小组将应用以下的哪种技术:A.因果分析图B.帕累托分析C.散点图D.控制图表20.计算风险事件的期望值是()。
A.事件发生的可能性乘以事件发生的结果B.事件发生的可能性乘以风险事件发生的次数C.风险事件发生的次数乘以事件发生的结果D.最大的风险事件发生的可能性乘以最小风险事件发生的结果二、判断题:1.项目生命周期与软件生命周期是一样的。
(F)2.质量保证应贯穿于整个项目的生命周期。
(T)3.项目干系人是项目计划的一部分。
(T)4.TOOP风险清单中的条目越多越好。
(F)5.进度和成本是关系最为密切的两个要素,几乎成对立关系,进度的缩短一定依靠成本增加实现,而成本的降低也一定以牺牲工期进度为代价。
(F)6.在IT项目中,成功的最大威胁是沟通的失败。
(T)7.基线产品是不能修改的。
(F)8.在PDM网络图中,箭线表示的是任务之间的逻辑关系,节点表示的是活动。
(T)9.间接成本是与一个具体项目相关的成本。
(F)10.WBS的最高层次的可交付成果是工作包。
(F)三、简答题1.人们在进行软件项目管理时,经常会碰到一些问题,请谈一谈你在软件项目管理中遇到的几个比较突出的问题是什么?2.在第1题的基础上,试通过鱼骨图对某个问题进行分析,找出其根本原因。
3.什么是软件项目相关利益人?如何有效地管理他们?软件项目的相关利益人,也称软件项目干系人,PMBOK是这样定义的:是指积极参与项目或其利益在项目执行中或成功后受到积极或消极影响的组织和个人。
(1)识别干系人——如果不能对项目干系人进行无遗漏的识别,仅仅关注项目具体事情和计划,项目出了问题可能都不清楚问题出在哪里了。
(2)分析了解干系人——真正弄懂干系人的需求和期望。
(3)管理干系人的期望——平衡、满足期望,让大家做朋友。
4.结合你的生活或工作设立一个小项目,谈谈如何设立里程碑及验收标准。
5.风险管理的主要技术有哪些?备注:计算题(平时作业本)。