巨人集团成功与失败
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巨人集团由盛而衰分析巨人集团,曾经是中国计算机产业的领军企业,经历了飞速的成长和发展。
然而,随着时间的推移,巨人集团逐渐走向衰落。
本文将对巨人集团由盛而衰进行分析。
一、背景介绍巨人集团成立于1989年,由史玉柱创立。
在短短的几年时间内,巨人集团凭借着强大的研发能力和市场开拓能力,成为了中国计算机产业的龙头企业。
其拳头产品“脑白金”更是成为了中国家喻户晓的品牌。
然而,随着市场竞争的加剧和内部管理问题的凸显,巨人集团逐渐走向衰落。
二、深度分析1.市场竞争加剧随着中国计算机产业的快速发展,市场竞争日益激烈。
众多企业涌入市场,使得市场份额逐渐分散。
在这个过程中,巨人集团的产品和服务面临着来自同行业的激烈竞争。
由于缺乏创新和差异化,巨人集团的市场份额逐渐减少,收入和利润下滑。
2.内部管理问题巨人集团的快速扩张导致企业内部管理问题凸显。
一方面,企业的组织架构和管理体系不够完善,存在着管理漏洞和效率低下的问题。
另一方面,企业内部缺乏有效的激励机制和员工培训机制,员工的工作积极性和能力提升受到限制。
这些问题导致了企业内部的不稳定和士气低落,为企业衰落埋下了伏笔。
3.投资过度扩张史玉柱在带领巨人集团高速发展时,进行了大量的投资。
这些投资涉及的领域广泛,包括房地产、金融、生物医药等。
然而,由于缺乏对投资领域的深入了解和风险控制,巨人集团的投资大多以失败告终。
这些失败的投资给企业带来了巨大的财务压力,进一步加速了巨人集团的衰落。
4.品牌形象受损在巨人集团的快速发展过程中,史玉柱采取了一些备受争议的营销策略,如“脑白金”广告的狂轰滥炸。
这些策略虽然在短期内带来了销售增长,但也损害了企业的品牌形象。
随着消费者对产品质量的日益关注,巨人集团的品牌形象逐渐受到质疑。
此外,巨人集团的公关危机也使得其品牌形象进一步受损。
三、总结与反思巨人集团的由盛而衰给中国计算机产业的发展带来了深刻的反思。
一方面,市场竞争的加剧和内部管理问题是导致巨人集团衰落的重要原因。
巨人集团案例分析报告一个拥有上亿资产的庞大企业集团由盛到衰的原因不能浅显的归纳为投资的失误。
促成巨人失败的原因既有客观因素,又有主观的因素,但最关键的还是史玉柱本人主观上没有看清巨人究竟是一个怎样的企业,巨人应该朝什么方向发展。
面对一个白手起家的民营企业,资本规模迅速扩大,真正成长成一个巨人时,企业的规划开始显得越来越重要。
巨人集团的衰落是因为在没有有效的环境分析、稳健的资金保障和完善的管理机制下,却采取过于激进的扩张战略,使其本身置于巨大的危机之中。
巨人集团的没落,是一个典型的民营企业过山车式的发展过程,有其成功的原因,也有其失败的因素,具体分析如下。
一、巨人集团成功的原因(1)M系列产品的开发,史玉柱当年开发出M-6401桌面排版印刷系统,推向市场,销售业绩突破百万大关。
而后,成立巨人新技术公司,继而推出M-6401汉卡,实现纯利3500万元。
1993年,巨人集团成立8家全资子公司,先后推出巨人财务软件等。
最终使巨人集团成为中国极具实力的计算机企业。
(2)有效的促销手段,史玉柱当年开发出M-6401桌面排版印刷系统后,利用《计算机世界》先打广告后付款,使其产品具有权威性和实用性,得到消费者青睐。
92年,巨人公司由**迁至**,内外部环境更有利于发展。
93年,国家领导人的高度关注,使巨人集团响彻全国。
(3)外部环境,93年以前,西方国家禁止向中国出口计算机,所以国内计算机行业竞争小,史玉柱抓住市场机会,开发的M系列产品成为皎皎者,成为巨人集团的核心资源,使巨人集团迈入高速发展阶段。
二、巨人集团的核心资源在1989年8月,史玉柱和三个伙伴用仅有的4000元钱承包了天津大学**科技工贸发展公司电脑部。
他觉得M-6401此时已能推向市场,在手头上仅有4000元钱的情况下,史玉柱利用《计算机世界》先打广告后付款的时间差,做了一个8400元的广告。
广告打出后13天即8月15日,史玉柱收到三笔汇款,巨人集团也从此起步。
巨人集团的兴衰一,巨人集团的兴盛①初期资本积累西方10国组成的巴黎统筹委员会,对社会主义国家实行禁运和贸易限制,包括计算机在内的许多产品由于国内技术水平限制都十分匮乏,加之中国实行改革开放政策,国内具有广阔的市场但却供给严重不足。
此时史玉柱自己开发出来的M—6401桌面排版印刷系统,大大简化了办公排印程序,提高工作效率。
并且在手头上仅有4000元的情况下,史玉柱“赌”了一把,利用《计算机世界》先打广告后付款的时间差,做了一个8400元的广告。
后又将获得了的第一桶金10万元全部投入广告。
在当时拥有(1991年4月)②迅猛发展主打M—6401汉卡,同时借汉卡打出的名气开发计算机的周边产品。
1993年8月史玉柱投资80万,组织10多个专家开发出M—6401汉卡上市。
12月底,巨人集团主推的M—6401汉卡年销量万套,销售产量共亿元,实现纯利3500万元,年发展速度达500%。
紧接着巨人集团在该年内连续推出中文手写电脑、中文笔记本电脑、巨人传真卡、巨人中文电子收款机、巨人钻石财务软件、巨人防病毒卡、巨人加密卡等产品。
同年,巨人实现销售额亿元,利税4600万元,成为中国极具实力的计算机企业。
③战略转型:多元化产业发展战略随着西方国家向中国出口计算机禁令失效,COMPAQ、HP、AST、IBM等世界知名电脑公司开始“围剿”中国市场。
国内电脑业步入低谷,史玉柱赖以发家的本行也受到重创,巨人公司被迫进行战略转型。
1,在房地产方面,投资12亿兴建巨人大厦,投资亿在黄山兴建绿谷旅游工程,投资5400万购买装修巨人总部大楼;在上海浦东买下了3万平方米土地,准备兴建上海巨人集团总部.2,在保健品方面,准备斥资5个亿,在一年内推出上百个产品。
产值总目标是:1995年达到10个亿,1996年达到50亿,1997年达到100亿。
3,闪电营销--促销电脑、保健品、药品的“三大战役”。
1995年5月18日,史玉柱下达“总攻令”,这一天,巨人产品广告同时以整版篇幅跃然于全国各大报。
巨人集团成功与失败的原因及摆脱危机对策和建议巨人成功分析实际上,要说巨人的成功,是偶然中的必然,必然中的偶然,说得严重点,可以说八分的市场环境,两分的企业能力(巨人的企业可以说是企业者的个人能力)。
如今,假如放到现在,两分的企业能力要想在信息平衡、市场竞争的环境下取得成功是可想而知,也是93年后巨人走向失败的原因之一。
如果用现在的8:2原则来说的话,20%的企业能力决定着80%的市场环境。
很明显,曾经辉煌的巨人在大好市场环境的,用2分的企业能力是完全能取得成功的,事实也是如此,毕竟顺着河水不用船桨,船照样可以前进,若在加以船夫的顺应的方向和使用全身的力,为何不能如此到达彼岸。
可是在93年后,温顺的市场环境来了180度大转弯,在用2分的企业能力的“手”如何能扭动粗如腰的市场环境这个“腿”呢?不失败也脱一层皮呀!之所以说巨人仅有2分的企业能力,是因为企业所有重要行为或关键行为都来自于史玉柱个人的独自能力,毕竟他的能力在于相应的专业领域才能体现,可缺乏经营企业、市场化、扩张非专业领域、多元化等等方面的能力,是相当不足,在市场环境好的时候会没有什么问题,可一到市场环境不良的时候,问题就会成堆的出现,随之是救火行为不断产生,导致一层一层的雪上加霜,这样就走向了失败。
企业能力,首当其冲的是市场能力,也就是提供满足客户和市场需求的能力,预测市场环境变动的能力,为企业生存和发展明确方向,随之是管理能力,如何快速的提供优质的产品和服务满足客户的需求,如何高效的管理企业/如何用有限的管理能力这个“嘴”吃下并消化吸收前景广阔的相关专业业务这个“食物”来强壮企业这个“身体”呢等等?随后规避风险和核心竞争的能力,如何实现专业核心领域的扩张实现合理多元化?如何建立保持企业持续成长符合市场的核心能力?如何保持企业“强壮的身躯”来顶住外部环境的不良“攻击”呢等等。
还有,企业这个能力,不应仅仅是企业家个人的能力,应汲取内部所有资源尤其人力资源的能力,还可吸取外部资源如咨询机构、合作伙伴等提供的资讯能力,这样的能力才是企业能力的全面反映。
巨人集团案例分析巨人集团是一家知名的跨国企业,总部位于美国,业务涉及电子产品、通讯设备、互联网服务等多个领域。
作为一家拥有悠久历史和丰富经验的企业,巨人集团在全球范围内拥有着广泛的影响力和良好的声誉。
本文将对巨人集团进行深入分析,探讨其成功的原因以及面临的挑战。
首先,巨人集团在产品研发方面投入巨大,不断推出具有创新性和竞争力的产品。
例如,该集团在智能手机领域推出了多款备受好评的产品,赢得了消费者的青睐。
同时,巨人集团还注重技术创新,不断引进先进的生产技术和设备,提高产品质量和生产效率。
这些举措使得巨人集团在市场竞争中始终保持领先地位,成为行业的佼佼者。
其次,巨人集团在全球范围内建立了完善的销售网络和服务体系。
无论是在发达国家还是发展中国家,巨人集团都能够提供高效的销售渠道和周到的售后服务,满足消费者的需求。
与此同时,巨人集团还注重与合作伙伴的合作,与各国的经销商、代理商建立了稳固的合作关系,共同推动业务的发展。
然而,巨人集团也面临着一些挑战。
首先,市场竞争日益激烈,来自国内外的竞争对手不断涌现,给巨人集团带来了压力。
其次,全球经济环境的不确定性增加了企业经营的风险,巨人集团需要不断调整战略,应对外部环境的变化。
同时,消费者对产品质量和服务质量的要求不断提高,这也对巨人集团提出了更高的要求。
总的来说,巨人集团作为一家知名的跨国企业,取得了显著的成绩。
在未来,巨人集团需要继续加强技术创新,提升产品质量和服务质量,不断开拓新的市场,应对外部环境的变化,保持竞争优势,实现可持续发展。
通过对巨人集团的案例分析,我们可以看到,成功的企业不仅需要具备雄厚的实力和丰富的经验,还需要不断创新和适应市场的变化。
巨人集团的成功经验对其他企业也具有借鉴意义,希望更多的企业能够在全球化竞争中取得成功。
物流12302班学号:09 姓名:白力从管理学角度分析巨人集团巨人集团4000元起家,并迅速成长壮大,成为改革开放的亮点,“巨人”二字也因此响遍全国;1996年的巨人大厦将巨人的发展带向低谷;2004年“征途”项目启动,将巨人事业带向另一个辉煌。
巨人的成败,带给了我们许多管理启示,值得我们学习与警醒。
一、企业组织与文化现代企业制度是具有产权清晰、责任明确、政企分开、管理科学等特征,适应市场经济要求的、依法规范的企业制度。
作为巨人总裁,史玉柱曾说过:“虽然会议实行民主集中制,但事实上只要我决定的,也就定音了”。
而对于一般的股份制企业,公司需设股东大会、董事会组成决策机构,经理及助手、职能参谋组成执行机构,以及监事会形成的监督机构。
然仅史玉柱一人就占有公司90﹪以上的股份,虽聘有许多老总,但都不持有公司股份,故不能再公司决策中发挥应有的作用。
正是过分的集权,才造成后来巨人大厦建造过程中一再加高却无人提出反对意见,最终造成资金链断裂,财务危机产生。
同时巨人集团没有成熟的企业文化,对于巨人项目随时都有新想法,计划目标随时都可能变。
特别那些只有在大跃进期间才能看到的不切实际的企业目标,也是直接造成巨人崩溃的原因之一。
二、发展战略企业的发展战略是一个组织打算如何去实现其目标和使命,包括各种方案的拟定和评价,以及最终将要实施的方案。
一个企业只有充分分析自己的优势与劣势,取长补短,制定符合企业现状的发展战略,企业才能有长足发展。
巨人集团在经历巨人大厦事件后,显然想走混合行多样化道路,但他忽视了混合经营的基本要求。
实行多角化战略并不意味着每个产业的细分市场都要融入,应按企业自身特点和资源进行取舍。
巨人的这个转型,忽视了生物工程行业的特殊性。
其每一次扩张的唯一理由都是短期“高利润”,忘记了风险对等原则;而巨人又缺乏在该领域的基本专业知识,更没有长期规划。
三、人力资源开发与员工激励人力资源具有能动性、再生性、时效性、磨损性,人力资源开发以提高企业竞争力为最终目标。
案例:巨人集团 96 年经营失败的原因分析一、巨人集团创业初期发展较好的原因是什么?巨人早期的经营过程可以说是一帆风顺,这里面既有市场大环境的因素,也和史玉柱的经营才能是分不开的。
(1)起步背景的优越性。
“史玉柱的发家正赶上中国的第三次下海浪潮”,1990年代初,邓小平南巡后,改革开放的步伐加快,整个中国进入价格标准多元化的时代,民营企业的政治地位不断提高。
这为史玉柱的创业之路创造了良好的背景条件。
(2)知识和技术的支持。
史玉柱在浙江大学数学系读书,以及在深圳大学读软科学管理研究生,自己耗费了9个月的心血,研制出来的M-6401桌面排版印刷系统软件。
通过具有专利权的技术和软件,史玉柱才能在竞争的市场上立足,从而为之后巨人集团的建立储存原始资本。
(3)民营企业家的创业精神,不仅包括:1.艰苦的努力奋斗还包括2.善于抓住机遇、敢于冒险的精神。
“史玉柱一头扎进深圳大学两间学生公寓…他在计算机前待了整整150个日日夜夜”,“于是他决定‘赌’一把,利用《计算机世界》先打广告后收钱的时间差,用全部4000元做一个8400元的广告”。
他靠的是扎扎实实的技术创新、管理创新、出奇制胜的经营战略以及自己的智慧和巨人集团职工的共同努力。
(4)巨人集团的“多元化”策略。
电脑方面:桌面排版系统、巨人财务软件、巨人中文手写电脑、巨人中文笔记本电脑、巨人传真卡、巨人中文电子收款机、巨人防病毒卡、巨人加密卡;保健品、药品方面:脑黄金、巨不肥等十几种产品;房地产方面:70层的巨人大厦。
(5)开发一个好的产品加上强有力的广告宣传和渠道策略。
二、巨人集团 1996 年衰败的原因是什么?企业的活动大致可以分为三大类,即经营活动、投资活动、筹资活动。
巨人集团最终因为资金链断链而破产,与这三类活动中的一种或几种的管理不善有关,要么是主业经营不佳,要么是投资巨额亏损,再要么是融资来源切断或者无法抵偿巨额债务。
巨人大厦仅是巨人集团破产危机的导火索,而在巨人集团沉浮起落的背后,有一种内控分析的视角。
巨人集团失败案例(企业战略作业)巨人集团的兴衰●巨人集团始建于1989年,创始人兼总裁史玉柱由4000元起家,以开发电脑软件和硬件为主业,第一年销售额达百万元,第二年销售额过千万元,第三年自有资产逾亿元。
1989年,巨人推出m-6401桌面排版印刷系统,1990年推出m-6402文字处理软件系统,1993年推出巨人中文手写电脑和巨人软件。
这些适应市场需求的产品为巨人带来了巨额利润,由此形成一定规模的资本积累。
史玉柱被1995年7月号《福布斯》列为中国大陆富豪的第8位,而且是唯一高科技起家的企业家。
他也因此被人们称为中国的比尔·盖茨。
●1994年,巨人集团进入了富有转折意义的一年。
这年9月,集团下决心对企业进行全面改造并调整产业结构,业务也从电脑扩展到生物工程,以此作为第二次创业的起点。
从10月份开始,企业增长速度加快,员工队伍以每月200到300人的速度增长,保健品脑黄金项目在短短的几个月内投产上市,并获得回报,仅1995年1-3月的回款额就高达1.9亿元。
●1995年,巨人取得良好的经济效益,全年利税达2.7亿元。
由于资金充裕和多元化的强烈诱惑(脑黄金项目的初步成功更强化了这种诱惑),巨人集团开始了疯狂而盲目的多元化扩张,将业务进一步拓展到房地产、化妆品、服装等领域。
●1995年巨人集团投资兴建巨人大厦,●1995年底巨人集团面临着前所未有的严峻形势,财务状况极度恶化。
●1996年底大楼一期工程未能完成,建大厦时卖给国内的4000万元楼花成了导致巨人集团财务危机的真正导火索。
债主上门,此时巨人因财务状况不良,无法退赔而陷入破产的危机。
思考:1、巨人集团成功的主要原因是什么?2、巨人集团失败的主要原因是什么?3、巨人集团的兴衰给我们的启示。
巨人集团成功与失败的原因及摆脱危机对策和建议巨人成功分析实际上,要说巨人的成功,是偶然中的必然,必然中的偶然,说得严重点,可以说八分的市场环境,两分的企业能力(巨人的企业可以说是企业者的个人能力)。
如今,假如放到现在,两分的企业能力要想在信息平衡、市场竞争的环境下取得成功是可想而知,也是93 年后巨人走向失败的原因之一。
如果用现在的8:2 原则来说的话,20%的企业能力决定着80%的市场环境。
很明显,曾经辉煌的巨人在大好市场环境的,用2 分的企业能力是完全能取得成功的,事实也是如此,毕竟顺着河水不用船桨,船照样可以前进,若在加以船夫的顺应的方向和使用全身的力,为何不能如此到达彼岸。
可是在93 年后,温顺的市场环境来了180度大转弯,在用2分的企业能力的“手”如何能扭动粗如腰的市场环境这个“腿”呢?不失败也脱一层皮呀!之所以说巨人仅有 2 分的企业能力,是因为企业所有重要行为或关键行为都来自于史玉柱个人的独自能力,毕竟他的能力在于相应的专业领域才能体现,可缺乏经营企业、市场化、扩张非专业领域、多元化等等方面的能力,是相当不足,在市场环境好的时候会没有什么问题,可一到市场环境不良的时候,问题就会成堆的出现,随之是救火行为不断产生,导致一层一层的雪上加霜,这样就走向了失败。
企业能力,首当其冲的是市场能力,也就是提供满足客户和市场需求的能力,预测市场环境变动的能力,为企业生存和发展明确方向,随之是管理能力,如何快速的提供优质的产品和服务满足客户的需求,如何高效的管理企业/如何用有限的管理能力这个“嘴”吃下并消化吸收前景广阔的相关专业业务这个“食物” 来强壮企业这个“身体” 呢等等?随后规避风险和核心竞争的能力,如何实现专业核心领域的扩张实现合理多元化?如何建立保持企业持续成长符合市场的核心能力?如何保持企业“强壮的身躯”来顶住外部环境的不良“攻击”呢等等。
还有,企业这个能力,不应仅仅是企业家个人的能力,应汲取内部所有资源尤其人力资源的能力,还可吸取外部资源如咨询机构、合作伙伴等提供的资讯能力,这样的能力才是企业能力的全面反映。
之所以市场环境这个“腿” ,当市场环境好的时候,就会自动,然而当陷入“泥塘”会变大,对于企业来讲,带来的问题是可想而知,很多企业就这样大浪滔沙被淹没了,剩下来的就是企业能力相当强的企业和新生的企业。
巨人走向没落分析辉煌一时的巨人,不过5 年的巨人,正是最得意的,碰到了市场环境这个“拦路虎”:93年中国电脑业遇到“外敌入侵略”——COM-PAQ、HP、AST、IBM “围剿”中国市场,,使得从卖方角度来看,出现了市场竞争,同时买者有相对的选择性、判断性、比较性,加上巨人与市场竞争的对手无论从产品、服务、管理等各方面相对有些不足,必然导致巨人以发家为夜的业务领域受到重创。
为了规避成长的风险,寻求新的支柱点,采取了一系列的救火的行为,由于缺乏企业能力尤其是市场能力、管理能力、规避能力、核心竞争能力,必然导致雪上加霜的企业经营状况。
曾经依靠胆识和雄心加上一定能力成长起来的巨人,也是因为巨人这个个性,走出了第一步的险棋:超出自己能力十几倍的投资巨人大厦,几乎采用了破坏式影响主业发展的方式来建设这个巨人大厦,这个过程几乎是筹资的过程——卖楼花、贷款、自由资金,而一个企业的生存与发展需要现金和利润来支持,结果就开始可想而知,当企业频繁出现现金流的短缺和利润的缺乏,后果就更加可想而知。
有的后来说,巨人应该早采取银行贷款,说不一定能成长发展起来。
我想说,结果也会如过去一样,走向危险,毕竟企业能力的有限性决定了,一口吃不胖呀!而且很是幸运的是,银行没有完全陷入进去,否则是相当危险和后果严重的。
随后走向悬崖的第二步险棋:错误的循环连——东墙与西墙的应用——将所筹来的1 亿多元的资金投资于寄予厚望新兴产业,多险,缺乏明显的市场化能力,缺乏对市场环境和过去成功的认识,毕竟一业务领域,要获得利润需要一定的生命周期——投入期、成长期、成熟期、衰退期或重新成长期。
任何一项业务,若要成功,都会或长或短经过生命周期,只是我们尽量压缩投入、衰退期,延长成长、成熟期,获得更多的现金流和利润。
这样的险棋进一步加重了巨人的危险呀。
随后走起了第三步险棋:突变式的巨人管理变革。
管理的目标就是如何使企业更具有生命力,就是如何获得更多的利润。
管理的进步和升级,是需要基础的,毕竟管理中人的成分用8:2 原则来讲,人占了80%呀,人,是动态的人,针对人的管理变革,管理基础系统不能少,缺乏基础的管理变革经不住不良的市场环境下的冲击。
巨人的管理变革几乎是大换血的方式运行,风险是巨大的,要么走向成功,要么走向失败。
接着继续采取一系列的险棋把巨人逼向悬崖掉进了深渊。
如94 年的旅游工程、保健品、巨人总部大楼的巨资投资,销售管理的大变路等等,无疑在财务上雪上加霜,在管理上力不所及,在现金和利润获取的周期加长,巨人靠什么能生存下来呢?还有的是,缺乏市场能力的“三大战役”的促销,毕竟市场需求的容量是有周期的释放,并且是存在一定的分散性的。
这样的战役,是需要巨资的,而且这种产品观念和推销观念的内在动机,在市场环境不错的状况下,是能取得一定的效果,但是,当在不良的市场环境下,在市场竞争的环境下,风险是巨大的,失败是很有可能的。
当时正处于市场竞争的环境下,销售的效果就是相当不好,而且过去的险棋一起想病痛不堪的企业砸来,这样的运行就越来越困难了,随之巨人就走向的死亡。
巨人的兴衰在于市场环境和企业能力。
当市场环境好的情况下,加上企业能力的经营,就走向成功了,巨人也是如此。
同样,当市场环境不好的情况,虚弱的企业能力下的经营,走向失败就很正常了,巨人、飞龙等也是如此。
对于一个企业,一两个非致命的战略或决策失误并不一定会带来企业的失败,但是一而再再而三的战略或决策失误,就必然带来企业的致命,这取决于企业的能力,尤其是市场能力、管理能力、规避风险和核心竞争能力。
所以,作为一个企业,提高企业能力很重要,首先是从企业家本身着手,提高自身的领导能力、管理能力,其次提高企业管理各层次的管理能力和技术能力,随后提高市场化能力、规避风险能力、核心竞争能力等等,避免类似一连串的救火失误事件的再次发生,保持企业持续的生命力。
巨人集团失败的原因,并提出了四大失误:1、盲目追求发展速度。
2、盲目追求多元化经营。
3、“巨人”的决策机制难以适应企业的发展。
4、没有把企业的技术创新放在重要位置。
正是由于有了这种正确对待失败的态度,也才有了今天东山再起的史玉柱。
企业内部控制环境建设的必要性控制环境由控制行为、控制政策和控制措施组成。
这些行为、政策和措施反映了企业最高管理当局、董事会和企业所有者对企业内部控制的态度和认识。
控制环境具体应包括以下内容认识。
控制环境具体应包括以下内容:1.经营管理观念和方式企业管理部门的经营管理观念和方式包括其对待企业经营风险和控制经营风险的方法、对企业财务报表的态度和重视程度以及企业的人力资源政策等。
2、组织结构组织结构是企业为了便于管理,实现组织的目标而分成的若干个管理机构和管理层次,它表明了企业内部各部分的排列顺序、联系方式以及各要素之间的相互关系。
3.董事会及审计委员会董事会负责批准重大方针政策和业务,对一个企业负有重要的受托管理责任,也是企业内部控制系统的核心,是约束经营者行为的有效机制。
董事会监督企业的各种经营活动,而审计委员会则监督企业的会计报表。
审计委员会除了协助董事会履行其职责外,还有助于保证董事会与企业外部及内部审计人员之间的直接沟通。
4.授权和分配责任的方法如果企业管理当局明确地建立了授权和分配责任的方法体系,就能在很大程度上增强企业的控制意识。
一个良好的企业组织应该让企业的各个组成部分及其每个成员都了解自己在企业中的位置、承担的责任以及拥有的权力等。
5.管理控制方法管理控制方法是指企业管理当局对整个企业的活动实行监督的方法以及对其他人的授权使用情况直接控制的方法,包括:经营、预算、预测和利润计划等;比较实际业绩与计划目标,并将比较结果通告有关层次管理人员的方法;调查偏离期望值的差异,并及时采取适当的纠正措施;对发展和修改手工会计系统的控制政策等。
6.内部审计内部审计是企业自我独立评价的一种方法。
内部审计有助于协助企业管理当局监督其他控制政策和程序的有效性,并可以为企业改进内部控制提供建设性的意见。
但是,要求内部审计人员必须独立于被审计部门,并且必须直接向董事会和审计委员会报告。
7.人事政策和实务在现代企业中,一个企业的人力资源政策直接影响企业中的每个人的表现和业绩。
一个好的人力政策和实务,应该能保证执行企业政策和程序的人员具有胜任能力和正直品性。
8.外部影响除了上述企业内部的影响因素外,企业的外部环境因素也影响着企业内部控制政策和程序的实施。
如外部的监管机构证监会、财政部及有关部门的政策与措施等。
巨人集团曾经是我国民营企业的佼佼者,一度在市场上叱咤风云,该企业以闪电般的速度崛起后,又以流星般的速度迅速在市场上沉落了。
这样一家资产好几亿,年产值号称数十亿的企业破产,究其原因,管理当局的决策失误是很重要的一个方面。
该企业在1993 年以前,其经营状况是非常乐观的,但是在1993年国家有关进口电脑的禁令一解除,国外众多超重量级选手蜂拥进入我国市场,一些头脑理智的企业纷纷压缩规模调整结构,可巨人集团的管理当局急于寻求新的产业支柱,轻易迈出了经营房地产和保健饮品的多角化经营的脚步。
而当时巨人集团的资金不足,又没有得到银行等金融机构的资金支持,没有实力同时在两个全新的产业展开大规模投入。
到了1994 年,巨人集团管理当局已经意识到集团内部存在的种种隐患:创业激情基本消失了;出现了大锅饭现象;管理水平低下;产品和产业单一;开发市场能力停滞。
但管理当局还是回避了企业内部产权改造及经营机制重塑的关键问题,想通过再一次掀起的发展和扩张热潮,将企业重新带回到过去辉煌的时期,在保健饮品方面大规模投入,这样的投入带来了短暂的效益,可很快企业的问题暴露无疑:企业整体协调乏力;人员管理失控;产品供应链和销售链脱节等。
针对此问题,企业管理当局进行了整顿,但是未能从根本上扭转局面,最终全线i-L-T、/|~h崩溃。
巨人集团总裁史玉柱在检讨失败时曾坦言:巨人的董事会是空的,决策是一个人说了算。
决策权过度集中在少数高层决策人手中,尤其是一人手中,负面效果同样突出。
特别是这个决策人兼具有所有权和经营权,而其他人很难干预其决策,危险更大。
总结巨人集团失败的经验教训,其计划过程失控也是主要原因,主要表现在:计划动因不明确;计划非理性,试图超越规范;过程失控,如计划制定较为粗放,计划执行过程中缺乏必要的反馈与检讨,计划柔性不足,在市场状况即企业经营状况发生变化时缺乏对策,企业原有经营管理模式及经营管理层的经营理念与计划不匹配,人才的压力也是导致计划失控的原因之一等。