鱼的哲学
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关于鱼的历史在我们古代的传统认识中,鱼的身份是因其与平民生活的距离而决定的--鲤鱼跳龙门,便一举获得富贵的社会地位,这与古代的科举制度有关。
中国的第一代哲学家们,也大多对鱼怀有非同寻常的感情。
孟子口口声声地室称:“鱼我所欲也。
熊掌亦我所欲也…”美味佳肴,能够与鱼相提并论的只有熊掌了,只可惜二者皆是不可兼得之物,所以孟子无法成为一个完美主义者。
孔子不爱夸夸其谈,却将自己的儿子命名为“鲤”--对后代寄予愿望。
至于庄子,其著作的首篇,即《逍遥游》首句为"北溟有鱼。
其名为鲲”--这同样也是他人生理想的雏形。
还有谁(似乎就是庄子本人),喜看众鱼戏水,并称之为欢乐的最高境界。
当旁观者问:“子非鱼,安知鱼之乐?”他便全然回答:"子非我,安知我不知鱼之乐?"在古人眼中,鱼是蛟龙、鲲鹏的近亲,也是离荣华富贵最近的吉祥物,它跃出水门就是龙。
化而为鸟就是鹏。
总之,它是有可能创造人间的神话的。
它离神话的境界,常常只差一步。
所以,鱼便因为古代帝王将相、文人侠客的事迹而被描绘得出神入化。
鱼之乐,已不在鱼本身,正如醉翁之意不在酒,在乎山水之间也。
食无鱼者,成为最早的慷慨悲歌之士(早于荆轲),唱出最早的《归去来辞》(早干陶渊明)。
“弹铁而歌”与“弹冠相庆”,绝对是两重意境,划分出对功名利禄的失落与拥有、守望与享受、悲观与乐观…更多的人则采取积极的态度。
“临渊羡鱼,莫如退而结网”--这种儒家色彩的进取态度(达则兼济天下,穷则独善其身),甚至-直贯穿到今天的知识分子身上。
对鱼的态度,戏剧性地透露出人生的态度。
关于鱼的典故,还有很多。
譬如“缘木求鱼”,以及“相濡以沫,不如相忘于江湖”等等,这些典故就不再列举了。
本来是想从饮食的角度谈论鱼的,结果话题游移得太远。
让读者再回到鱼本身,或者,再回到本文开头的第一句,“鱼在古代肯定是美味中的美味。
”这在当代仍然如此。
虽然天下没有不散的宴席。
但一席盛宴,如果没上一条鱼,那是不可想象的,至少烘托不出应有的气氛。
子非鱼,安知鱼之乐哲学思想
1安知鱼之乐
安知鱼之乐是一种哲学思想,由中国古典美学家和思想家张衡所论述并发扬光大。
他认为,人们当学会以愉悦的心态去安身于思想之海,就像鱼儿在清澈湖里潇洒游荡一样,而只有做到了这一点,才能安心的快乐,不厌其烦不苦恼不畏惧。
安知鱼之乐,强调的是心灵上的自由自在,如鱼人们可以轻松的跨越感情和道德中枉死的束缚,进而实现人生最高境界,达到超越感情枷锁快乐的地步。
张衡认为,“鱼游乐无拘,六府不加累;愁肠憔悴病,直飘去自得”,这种自在的潇洒,能彻底释放身心的疲惫,让身心获得无与伦比的快乐。
2鱼与非鱼
安知鱼之乐的思想,讲的是鱼的生活方式,但深层次的意思却不仅止于此。
我们把鱼看做是无拘无束的畅游,仿佛你可以放弃所有的束缚,自由信仰,活出自在而不受外界干扰,这不仅仅是一句口头上简单的格言,而是一种张衡在言外之意中所表达的自由感。
还有,张衡也对非鱼作了比拟,他说,“世人收入嗔毒,判若轻重如一毫”,也就是说,追求自由的人,不应该受到社会种种制约、审查或限制,而是应当以正面心态去洞察天地之间的联系,去享受成长的乐趣。
3小结
就安知鱼之乐而言,其本着安心之乐的本愿,即以自由快乐的境界安身于生活的大海。
它认为,把道德与情感的束缚放下,不受外物的影响,把自己当做一条游动的鱼,在自在自由的状态望文生义、做自己,充分享受快乐,是回到人生本来面目之最佳状态,是最高理想。
快乐工作训练营—(鱼)的哲学课程背景:上班族清醒的时间中,有75%用于与工作相关的事情,因此,我们更应该享受它带来的乐趣和活力,但往往事与愿违,大多数人把时间投入在工作上只是为了满足需要,“谢天谢地,周末终于到了”,仍然是许多人职业生活的咏叹调,“快乐鱼学”是美国西雅图派克街鱼市所创造的奇迹,原本我们想象中的普通鱼市,却充满了特有的轻松愉快氛围和极富感染力的客户服务,这就是吸引众多企业学习的“鱼的哲学”,能够让一个死气沉沉,贫乏消极的部门脱胎换骨,变成高效团队,实现惊人转变的秘诀。
为了更好的学以致用,勇于探索,敢于尝试,引领和帮助大家,使《快乐工作》的课堂内容更加贴近实际工作,培训将通过需求调研、培训学习、实践辅导环节,以鱼的哲学从心理角度指导引发创新思维和工作活力,告知员工如何追求快乐能够把工作由包袱变成动力!从而唤醒员工内在持久的工作动力,使《快乐工作》的魅力不断复制传播;《鱼》的哲学:● play(玩)● maketheirday(让别人开心)● bethere(投入)● chooseyourattitude(选择你的态度);通过一系列为企业量身定制的有关FISH的课程体验,能够运用FISH的精神——引领员工朝着一个共同的目标努力来为企业的成功添砖加瓦;课程收益:●学员:把培训效果转化为日常工作行为,减轻员工心理压力,唤醒员工内在持久的工作动力,从改变自己到影响别人开始,形成快乐的团队氛围;●企业:激发团队活动,提高员工的创新力、生产力和领导力,建立企业文化,保持员工工作的稳定性,改进服务水平及其他主观能动性。
课程目标:●让员工喜爱他们所从事的工作;●创造具有强烈意愿和高效率的工作氛围;●创造各种方式把FISH的礼物带到日常工作中去;课程时间:2天,6小时/天课程对象:一线员工、后备人才、管理干部课程大纲第一讲:投入(含义)——超越现状、迎接挑战1. 投入意味着什么2. 投入的核心价值:“超越现状,迎接挑战”3. 发掘你视而不见的天赋5. 看有关“FISH”故事中“投入”的短片,FISH精神体现6. 收集个人目标,以表格形式体现7. 目标的重要性讨论:做为一名员工需要具备哪些技能?采用头脑风暴的形式找到工作中需要的核心竞争力:1)业务知识2)操作技能3)营销能力4)现场管控、随机应变5)沟通交流和语言的表达6)写作技巧7)工作态度8)配合默契9)设备使用10)想象力11)总结汇总运用课堂采用游戏(团队合作):齐眉杆;机器人汇总:实际工作中存在问题汇总第二讲:玩(含义)——改变现状、从无到有1. 看有关“FISH”故事中“玩”的短片,有哪些想法?。
白居易诗歌“鱼”意象的庄学意蕴白居易是一位自觉以一种特定的哲学思想对自己的生命和生存状态进行定位的诗人和政治家。
他一生以庄子笔下“知乐”的濠上之“鱼”自比,其诗中常写到“鱼乐”,尤其晚年诗作中更多有写“鱼乐”处。
他后半生着意于鱼的乐得其所,无所牵累,认为鱼懂得游于深渊,远离祸患。
他以逍遥适性的“鱼乐”作为生命体验的理想追求;在白诗中,“鱼”可以说是白居易的自我形象写照。
透过白居易诗歌中的“鱼”意象,可以见出他思想深处的庄学渊源,由此也可窥见中晚唐诗人兼政治家群体精神世界、心灵空间的变化轨迹。
“鱼乐”无疑是一种心性自由的象征,成为文人士大夫向往的境界。
标签:白居易;诗歌;鱼;庄学如果从文人群体的“情志”特色来找出盛唐与中晚唐分界线的话,白居易应当是一位标志性人物。
盛唐诗人李白一生都以庄子笔下的“大鹏”自比,初出蜀地其有诗云:“大鹏一日同风起,抟摇直上九万里。
假令风歇时下来,犹能簸却沧溟水。
”(《上李邕》)①在失意生命的最后时刻,李白依然不忘自己是一只大鹏,其《临路歌》云:“大鹏飞兮振八裔,中天摧兮力不济。
馀风激兮万世,游扶桑兮挂石袂。
后人得之传此,仲尼亡兮谁为出涕?”清人王琦注曰:“太白尝作《大鹏赋》,实以自喻,兹于临终作歌,复借大鹏以寓言耳。
”②而中唐诗人白居易则一生都以庄子笔下“知乐”的濠上之“鱼”自比。
综观白居易现存2800余首诗作,其中写到很多动物形象,而“鱼”在其诗中出现172次,在诗题中出现有7次:分别是《放鱼》《草堂前新开一池,养鱼种荷,日有幽趣》《点额鱼》《初除官蒙裴常侍赠鹘衔瑞草绯袍鱼袋因谢惠贶兼抒离情》《病假中庞少尹携鱼酒相过》《观游鱼》《山中五绝句·涧中鱼》。
“鱼”是白诗中写到最多的动物形象,可以说“鱼”是白居易的自我形象写照。
一白居易常在诗中写“鱼乐”。
最早写到“鱼乐”是在元和年间,白居易有《续古诗十首》(其九)云:“上有和鸣雁,下有掉尾鱼。
飞沉一何乐,鳞羽各有徒。
轻而易举就可以获得成功,我们不妨停下来,衡量衡量自己的实力。
我看过一篇文章,名叫《捞鱼的哲学》,主要讲了在集市上,有个老人摆了个捞鱼的摊子,这个鱼摊吸引住了一个年轻人。
他走到这里,拿起一张鱼网,蹲下来捞鱼。
一会儿,他捞到一条大鱼,可是,鱼网太薄了,提起来就破了。
年轻人一连捞碎了三张网,一条鱼也没捞到,心中十分懊恼。
这时,老人笑眯眯地走过来,接过年轻人手中的鱼网一会儿就捞起一条活蹦乱跳的小鱼,语重心长地告诉他一个道理:“当你沉迷于一个愿望的时候,要衡量自己的实力!不要不断地追求过高过远地目标。
”
中国有句古语,叫做没有金刚钻别揽瓷器活。
生活中,很多时候,我们觉得成功就在不远处,得到是易如反掌的事,但当我们真正去追求的时候,我们会发现前进的'每一步都那么艰难。
这时,我们可能会沮丧,可能会泄气,但却没有认识到失败的原因在哪里。
往往是因为我们还不懂得自身以及自身所处的环境,所拥有的资本,因此容易好高骛远。
一方面,失败者羡慕成功者,急切地想要取得成功,巴不得一口吃个大胖子。
俗话说:“心急吃不了热豆腐”。
而失败者却不知成功者要花费日积月累积攒来的财富、时间、汗水和心血,经历无数的失败,通过艰辛地努力,才有了他们的今天。
失败者没有一颗坚韧不拔、自强不息、持之以恒的心灵,因此,急于求成的他们往往不能够与成功相见,常常在失败中徘徊着。
在以后的人生海涯中,求学道路上,通往成功的大门里,我们要脚踏实地,一步一步地走。
总有一天我们可以走上成功之道,真正感受到成功的喜悦。
让我们在人生的海洋中开始遨游,去寻找自己理想的天堂吧!。
许文龙的鱼乐哲学作者:梁文心来源:《英才》2011年第07期有一本书一直停留在2011年台湾地区各大书局的畅销排行榜上。
书的封面仅有一个人的头像,此外只有五个大字:零与无限大。
这是由奇美集团创办人许文龙口述,历时12年才完成的一本自传。
要介绍许文龙,最简单的方式是抬出已故的台湾经营之神——台塑集团创办人王永庆。
在台湾企业界,王永庆和许文龙素享有“北王南许”的称号,意思是说,总部在台北的王永庆和总部在台南的许文龙,两人齐名。
能够和王永庆相提并论的,也只有奇美集团的许文龙。
由此可见,许文龙在台湾经济及产业界的地位。
在半个世纪的岁月里,许文龙创造了奇美集团旗下横跨石化、食品、科技等相关企业。
尽管成绩与台塑集团有一定差距,但这毫不影响许文龙在台湾经济发展史上的地位。
为什么?因为许文龙是一个奇人。
他用奇特的方式经营企业,用幸福的方式来带领员工,且一样能把企业做好。
70多岁染指面板许文龙有两项数十年不变的嗜好:一个是拉小提琴,一个是钓鱼。
他曾经在接受媒体采访时说:“我可以不吃饭,但是,不能不拉琴,不能不钓鱼。
”究竟,许文龙喜欢钓鱼到什么程度?一般,许文龙一周只有二三天会到公司处理公务。
其它的日子,在天色未明的清晨四五点,他就带着钓竿出门了。
有人曾问他:为什么这么喜欢钓鱼?他的回答是:“做一件事就要把它做好。
”因为钓鱼牵涉到很多具体事务,包括天气状况、海上风浪强弱、钓什么鱼要用不同的鱼饵、哪些海域的鱼比较多……绝对可以算一个专业的工作。
在许文龙心目中,钓鱼绝对不是一件玩乐的事。
把玩乐的事当成一项专业来做,可以培养自己对每一件事认真投入的态度。
举例来说,许文龙年过七旬后,原本到了含饴弄孙的年龄,他却在此时决定放手一搏,投资一项当时在全世界最先进的产品:TFT-LCD,也就是所谓的电视面板、手机面板。
要知道,做出这个决定,许文龙将面临着几个不小的挑战。
第一个挑战:这是一个倾全力才可以完成的行业。
从一代厂、二代厂开始到八代厂、九代厂,如今,台湾地区的前五大面板厂每年的投资金额都是从100亿美元起算。
《鱼市哲学》读后感《鱼市哲学》的作者以西雅图鱼市场为实例,运用简单质朴的语言描述了工作管理的小故事。
清清楚楚地道出人生学习与工作应有的态度。
鱼市哲学的四个秘诀指的是:一、玩(以轻松愉快的心态面对生活);二、让别人快乐(不断鼓励他人,让别人感觉受到被重视);三、投入(活在当下,集中自己的注意力,给予他人百分之百的关注);四、选择自己的态度(清楚自己当下的态度,并且明白这些态度是可以由自己选择的)。
派克街鱼市成功的第一个也是最核心的秘诀是:选择你的态度:即使无法选择工作,但工作方式总是可以选择的。
这使我联想到教师的工作不也存在着“鱼市哲学”吗?平时我们偶尔都会抱怨工作的单调和忙碌:每天上课、批改作业、处理学生问题等等,有时遇到调皮捣蛋的学生和不讲道理、不配合的家长,会有满腹的牢骚。
为什么很单纯的工作,竟带来这么多的抱怨呢?这不能不让我进行深思。
我为什么不能对自己进行改变呢。
我已无法选择别的工作,但是我可以选择我的工作方式。
每天微笑一点,换一个角度去思考问题,换一个方式去处理问题,对学生和家长保持宽容的心,以良好的态度去面对我的工作,让自己所从事的教育教学工作变得更快乐,更有效率。
人的态度将直接影响各项的质量。
我们也不是非要一个劲地过度疲劳地去工作。
我们可以适度地去放松,去激活潜能发挥创造力。
让别人快乐,就是让自己快乐。
我们可以发挥自己的各项才能。
其实,快乐也将取决于自身平时的积累与敏锐的捕捉,它可以协调气氛。
每天都能很轻松地应对各种工作,将极大地提高工作效率。
读完这本书,我想西雅图鱼市场的鱼贩工作那么有活力,那么开心。
我也应该把鱼市哲学运用到我的工作和生活中。
到时,我将活得更快乐!。
庄子的三条鱼,三种人生境界庄子大概是最喜欢鱼的哲学家。
他觉得自己很可能就是一条自由自在的游泳鱼。
庄子喜欢钓鱼,要是那时候流行给自己取号的话,我估计他应该叫自己烟波钓叟之类的名字。
庄子为什么这么喜欢鱼呢?我想大概有两方面的原因。
第一,鱼在天光月影、浮萍水草中自由自在的游曳,看起来很逍遥自在。
而庄子追求的就是一种心灵无碍身体无拘的自由的人生哲学,这一点和鱼儿的生活状态很像,所以庄子经常想象自己就是一条鱼,就像张雨生唱的那样,“一天到晚游泳的鱼啊鱼不停游,一天到晚想你的人啊爱不停休,从来不想回头,不问天长地久。
”第二,鱼是庄子的饱腹之物。
庄子精神很丰满,生活很骨感,基本上是吃上顿没下顿的状态。
问河间侯借米,河间侯说等我发财了免费送给你几千斤,庄子说我就是需要水的鱼,等你发财了我就成了臭鱼干了。
所以庄子要想活命就得去钓鱼。
钓鱼一方面是饱腹,另一方面也是逍遥自在的象征。
中国文人喜欢渔父的形象,常常想象着自己是执一竿风月的渔父,这个形象大概就是从庄子开始的吧。
庄子人生哲学的核心就是“无待”,然后是“逍遥”。
“无待”就是取消一切精神上的樊篱,打开心灵的枷锁,抛弃世俗中的一切欲望,什么名利富贵生死都属身外之物,把心放空去有待而无待,人生才能自由。
而逍遥是自由的至高境界,逍遥游的“游”字很意味深长。
这个“游”说的是人生需要游戏精神,这个“游”不是游戏人生浪费生命的“游”,而是要有心让心灵自由自在飘荡的“游”,是逍遥境界的“游”。
在庄子的著作中,出现过三条著名的鱼,就代表了他游心逍遥的人生哲学,一条是化身鲲鹏的北冥之鱼,一条是濠梁之辩中快乐的鱼,还有一条是相濡以沫的鱼。
这三条鱼其实也代表了人生的三种境界。
北冥之鱼:不要让物欲迷住你的眼睛《庄子》开篇就是《逍遥游》,讲了一条大鱼化身为鲲鹏遨游于九天的故事。
但这条鱼是逍遥的吗?庄子说这条鱼其实并不自由,它必须依赖风,一旦没有风就得掉下来。
因此,庄子说人生的痛苦在于“有待”,你必须要依靠什么,你必须要追求什么,你追求人生价值,人生就被束缚了,你追求富贵,你可能终将死于富贵,人生而有欲,所以人就成了欲望的奴隶。
从鱼龟之乐说逍遥哲学庄子一生,推崇至道,超脱世俗,无为而无不为,逍遥于是世,我行我素。
无为是因,逍遥是因之果。
精神思维处于绝对的自由自在不守约束状态,庄子强调:“道与之貌,天与之形,无以好恶伤其内身。
”何为鱼之乐?庄子与惠子游于濠梁之上。
庄子曰:“儵鱼出游从容,是鱼之乐也。
”惠子曰:“子非鱼,安知鱼之乐?”庄子曰:“子非我,安知我不知鱼之乐?”惠子曰:“我非子,固不知子矣,子固非鱼,子之不知鱼之乐,全矣。
”庄子曰:“请循其本,子曰‘汝安知鱼乐’云者,既已知吾之而问我,我知之濠上也。
”选自《庄子—秋水》庄子钓鱼濮水,楚王使大夫二人往先焉,曰:“愿以境内累矣!”庄子持杆而不顾,曰:“吾闻楚有神龟,死已三千年矣,王巾笥而藏之庙堂之上。
此龟者,宁其死为留骨而贵乎?宁其生而拽尾于途中乎?”二大夫曰:“宁生而拽尾涂中。
”庄子曰:“往矣,吾将拽尾于涂中。
”选自《庄子—秋水》两段简短却富有哲理的对话借鱼之乐,龟生而拽尾于涂中显露出庄子一生所向,追寻逍遥自由,鄙视功名利禄,看淡权势尊位。
无己、无功、无名,我行我素,乐得逍遥,不为身外之物所束缚。
鱼龟之乐,生命归于大道,从言语思辨到人生现状甚至在精神领域都向往自由快乐,真正的逍遥如庄子那样,有能却不愿为身外名利束缚困惑。
逍遥的言语思辨哲学诸子百家中,能言善辩这数不胜数。
各家言论互相攻伐,庄子言论充满着深邃的哲学,深刻的哲理,善借寓言,极其丰富的想象力思辨力。
庄子与惠子能因为一条小巧的鱼儿出游而引发“子非鱼,安知鱼之乐”,“子非我,安知我不知鱼之乐”精彩而富有哲理寓意,不拘一格的言谈却不失风雅,言语之中逻辑性和趣味性让庄子的言谈富有逍遥的风格正如庄子的人生一样。
同样的也是因为一直神龟的故事就让两前来游说的出国二大夫说了回去。
“宁其死为留骨而贵乎?宁其生而拽尾于途中乎?”两个反问明显的道出了庄子的人生追求,对自由快乐的向往——吾将拽尾于涂中。
庄子的言语符合逻辑的推论,思辨的言语跟庄子的人生庄子的精神一样逍遥自在,无拘无束,不拘一格。
阴阳鱼的哲理解释通常与道家思想中的阴阳学说相关。
阴阳鱼作为一种象征符号,表示阴阳两个对立面之间的相互转化和相互制约的关系。
在图形上,阴阳鱼由黑白两个鱼形图案拼成,象征着阴阳的相互转化和相互作用。
从哲学的角度来看,阴阳学说认为世界是由阴阳两个对立面构成的,它们之间相互依存、相互制约、不断转化。
阴阳鱼的图形表达了这种思想,即阴中有阳、阳中有阴,阴阳相互依存、相互转化。
此外,阴阳鱼也反映了中国古代文化融合的典型例子,体现了中国古代哲学中对于整体性、和谐性和平衡性的追求。
同时,阴阳鱼也体现了中国古代文化中的“双圆文化”,即追求圆满、完整和统一的思想。
总之,阴阳鱼的哲理解释主要与道家思想中的阴阳学说相关,表达了阴阳两个对立面之间的相互转化和相互制约的关系,同时也体现了中国古代文化中的整体性、和谐性和平衡性的追求。
鱼的哲学─丢鱼
(辑/ 王为勤)
在美国华盛顿州西雅图的渔市里,有一家世界知名的帕克鲜鱼公司,里面的每个员工面带微笑,而且有相当好的工作态度─玩耍。
在他们鱼货摊的四周经常簇拥着围观的人群,只为了引领仰望他们卖鱼的拿手绝活─丢鱼。
每当顾客在前台选定所要的鲜鱼,帕克鲜鱼的鱼贩便将顾客指定的鱼货拾起,并以快迅巧妙的动作,丢给距离3-4公尺远后台的员工,进行后续的加工处理、结账等工作,这饶富趣味的丢鱼动作,往往引起过往人群哈哈大笑,就算不买鱼,也都会前来沾染这欢愉的气氛。
帕克鲜鱼公司员工个个卖力工作,热力四射,自有其一套经营理念,在此归纳为四个重点: 1.玩耍 2. 让别人开心3.全心投入4.选择好态度。
1.玩耍:
用丢鱼来吸引人群的鬼点子是如何想出来的呢?帕克运销部员工─提姆说:这原本只是一个玩笑,有一次他的姐夫(泰瑞),看见经理(JP)正和顾客谈论要购买什么鱼,泰瑞突发奇想,便召集帕克的员工说:「等一下,如果JP说出顾客要什么鱼货,我们就跟着大声复诵一遍」。
想不到神奇的事就发生了,JP记下顾客所要的,转身告诉后台并以趣味的口吻说,「五只螃蟹要飞了」,接着就把五只螃蟹丢向后台,其它八名员工也一起喊,「五只螃蟹要飞了」,哇~~这种感觉实在太棒。
从此,全体员工大声复诵着客户要的鱼货,竟成了一种独有的特色。
帕克公司的老板说,我觉得我们能成功在于我们都在玩耍,而不说自己在工作,每个工或许都很无聊,但想想有12个大男人,抱持一种玩耍的心态,无论生意多好或多差,都会觉得很好玩。
2.让别人开心:
玩耍─不仅使自己工作愉快也让别人开心。
帕克公司员工说,我们卖得不是鱼(产品),我们卖得是一种服务,这些服务让顾客开心,我们和想服务的人们打交道,甚至,我们经常让顾客站在前台,亲自享受丢鱼那种充满活力的乐趣。
有一天,有一位顾客跑来告诉我,那是他们吃过最好的鱼,我了解我是为人服务,这时我觉得生命多了点意义,我现在很喜欢为人服务,顾客在离开店的时候,整天的心情就会变得很好,甚至,有上班族利用午休的时间来这里看我们表演,只是想充个电换个好心情,以继续下午的工作。
3.全心投入:
把百分之九十五时间全心投入在工作上,随时注意顾客想要什么?当身旁所有事物都在进行的同时,你只要注意你的顾客,专心聆听他们要什么,别对顾客重复发问的问题感到愚笨而不耐烦,并且真心全心全意与顾客在一起,因为就算他们这次不买,也都可能是未来的顾客,时时刻刻注意自己是否心不在焉,因为,你可能就这样错失了一位顾客。
4.选择好态度:
每天一起床,你就得选择把你的心放在那里? 既选择来这里工作,你可以选择尽力工作或者因循苟且,你要选择每天郁郁寡欢,还是高高兴兴的过一天,竟然来工作,何必让自己不快乐呢?即使心情紧张但还是保持微笑,想想总有可以笑的事情,这就是该有的工作态度。
‧帕克箴言:
1.你不是只来上班就好,你必须每天充电,每天杵在那里是不会感到有趣的,与顾客同乐,顾客也会反过来与我们同乐。
2.如果你热爱你的工作,别人会看得出来,而这种行为会影响到别人。
当别人看见我们玩很高兴,每个人都会想来参与。
3..找出玩耍的方法,有几千百万种不同的玩法,并不是每个人都要丢鱼,只要有那种工作的活力,全心投入,工作时就会有乐趣。
4.就算顾客不买,当他们离开时也是一抹微笑,因为你的微笑,会勾起他们前来消费的记忆。