2016年陕西省人力资源师就业前景及薪资和待遇试题及答案

2016年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】（文末含答案解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1．人际关系学说属于（）时期的重要理论。

A．经验管理B．科学管理C．现代管理D．后现代管理2．（）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。

A．资源基础理论B．行为角色理论C．人力资源理论D．交易成本理论3．（）属于基础工作健全程度的衡量标准。

A．定编定岗定员标准化程度B．内外系统的配套性和协同性C．人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴D．企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展4．（）适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的。

A．创新竞争策略B．优质竞争策略C．廉价型竞争策略D．独特型竞争策略5．企业集团的半紧密层对应的是（）。

A．集团公司B．关联企业C．参股公司D．控股子公司6．公司治理体系是企业集团的（）。

A．集团战略B．组织机构C．管控模式D．管控基础A．事业部制组织结构B．混合型组织结构C．直线职能制组织结构D．控股子公司组织结构8．“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的（）。

A．系统原理B．核心原理C．能级原理D．协作制衡原理9．企业集团总部部门定位的方法不包括（）。

A．比较参照法B．要素比较法C．要素评价法D．责任权限定位法10．（）人力资本战略的实施过程是自下而上的。

A．变革型B．增长型C．文化型D．合作型11．（）决定人的外显行为。

A．技能B．动机C．知识D．社会角色13．除了人员测评外，沙盘游戏最适用于（）。

A．岗位评估B．薪酬调查C．管理培训D．绩效考评15．个性的基本特征不包括（）。

A．独特性B．一致性C．稳定性D．变化性16．（）不属于职业人格测试。

A．SDSB．MBTIC．TA T18．进行招聘决策的量化分析法中，最简单的是（）。

1、[单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】：A【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。

2、[多选题] 公司简介的功能包括( )。

A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案：A,B,C,E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。

3、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。

A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。

态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。

4、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。

A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。

最新人力资源管理师考试试题(含答案)人力资源管理师考试试题（含答案）专业能力：一、XXX1.在面试的实施过程中，一般可分为几个工作阶段？每个阶段的主要任务是什么？答：面试一般可分为三个工作阶段。

第一阶段是准备阶段，主要任务是确定面试流程、制定面试计划、确定面试人员名单等；第二阶段是面试阶段，主要任务是对应聘者进行面试、评估和记录；第三阶段是后续处理阶段，主要任务是对面试结果进行分析、制定招聘方案、通知应聘者等。

2.简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤。

答：提取关键绩效指标的程序和步骤如下：首先，明确绩效评估的目的和对象；其次，确定绩效指标的种类和数量；然后，对绩效指标进行筛选和排序，确定关键绩效指标；最后，制定绩效评估方案，包括评估方法、评估周期和评估人员等。

3.简要说明职业安全卫生预算的编制审核程序。

答：职业安全卫生预算的编制审核程序如下：首先，确定预算编制的目的和依据；其次，制定预算编制的计划和流程；然后，对预算编制的内容进行审核，包括预算的合理性、科学性和可行性等；最后，对预算编制的结果进行审批和公布。

二、综合题1.企业在进行人力资源规划时，应考虑哪些因素？简要说明。

答：企业在进行人力资源规划时，应考虑以下因素：首先，企业的战略目标和发展计划；其次，市场环境和竞争对手的情况；再次，人力资源的数量和结构；最后，法律法规和政策环境等。

企业需要综合考虑这些因素，制定合理的人力资源规划，以支持企业的发展和实现战略目标。

2.简要说明企业文化的作用和影响因素。

答：企业文化是企业的核心竞争力之一，它可以影响企业的行为、价值观和决策。

企业文化的作用主要有三个方面：首先，它可以提高员工的归属感和忠诚度，增强员工的凝聚力和团队合作精神；其次，它可以促进企业的创新和发展，激发员工的潜能和创造力；最后，它可以提高企业的形象和声誉，增强企业的品牌价值和市场竞争力。

企业文化的影响因素包括企业的历史和传统、领导者的价值观和行为、员工的价值观和行为、企业的组织结构和制度等。

人力资源管理师历年真题及答案：职业道德知识局部一．职业道德知识局部1．爱岗敬业的具体要求是〔〕。

A．树立职业理想B．强化职业责任C．提高职业技能D．抓住择业机遇2．关于老实守信的说法，你认为正确的选项是〔〕。

A．老实守信是市场经济法那么B．老实守信是企业的无形资本C．老实守信是为人之本D．奉行老实守信的原那么在市场经济中必定难以立足3．在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括〔〕A．讲究合作，防止竞争B．平等交流，平等对话C．既合作，又竞争，竞争及合作相统一D．互相学习，共同提高4．坚持办事公正，必须做到〔〕。

A．坚持真理B．自我牺牲C．舍已为人D．光明磊落5．创新对企事业与个人开展的作用表现在〔〕。

A．是企事业持续．安康开展的巨大动力B．是企事业竞争取胜的重要手段C．是个人事业获得成功的关键因素D．是个人提高自身职业道德水平的重要条件6．无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的〔〕的约束。

A．明确的规定性B．一定的强制性C．一定的弹性D．一定的自我约束性7．职业纪律具有的特点是〔〕A．明确的规定性B．一定的强制性C．一定的弹性D．一定的自我约束性8．下面关于勤劳节省说法正确的选项是〔〕。

A．消费可以拉动需求，促进经济开展，因此提倡节省是不合时宜的B．勤劳节省是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C．勤劳可以提高效率，节省可以降低本钱D．勤劳节省有利于可持续开展9．以下说法中，符合"语言标准"具体要求的是〔〕A．多说俏皮话B．用尊称，不用忌语C．语速要快，节省客人时间D．不乱幽默，以免客人误解10．职业道德主要通过〔〕的关系，增强企业的凝聚力。

A．协调企业职工间B．调节领导及职工C．协调职工及企业D．调节企业及市场二．个人情况表述局部11．作为一名职工，我可以将自己描述为：准确〔〕。

A．从不B．较少C．较多D．总是12．以下说法中，你认同哪一种观点？〔〕A．按领导的意思办事就是忠诚企业的表现B．敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现C．严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现D．忠诚企业就要大胆地批评领导13．你认可以下哪些做法？〔〕A．碗里剩下一粒米也要吃光B．工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣C．水龙头滴水，马上关紧D．打印纸用完正面再用反面14．以下说法中，你认同哪一种观点？〔〕A．现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值B．爱岗及敬业在本质上具有统一性C．爱岗及敬业的本质上具有一定的矛盾D．受岗敬业及社会提倡人才流动并不矛盾15．你有让他人失望吗？〔〕A．从不B．较少C．较多D．总是16．关于人及人的工作关系，你赞同哪一种态度？〔〕A．主要的是竞争B．有合作，也有竞争C．竞争及合作同样重要D．合作多于竞争17．A厂的职工朱某用恫吓等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可以下哪些说法？〔〕A．以恶制恶的正义之举B．违反道德的行为C．特殊情境下的正确选择，因为假设不采用非常手段，就不能要回欠款D．目的正当，但手段欠妥18．作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细〔〕。

2016年11月三级人力资源管理师考试真题：专业技能（网友版）点击查看：2016年11月人力资源管理师真题及答案专题以下试题由网友提供，仅供参考！一、简答题略二、计算题（本题18分，先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）。

某电器销售公司为了调动各地区销售人员的积极性，自前年开始推行将销售额的超额程度与个人绩效相结合的奖金分配制度，即每个季度各经营部实际超额完成销售额以及销售人员个人绩效考核结果支付季度奖。

2014年某经营部1-3季度的销售计划及其完成情况如表1所示。

该经营部甲、乙、丙、丁等4名销售员的综合考评结果如表2所示。

表1 2014年各季度某经营部销售计划完成情况统计表?目标销售额（万元）实际完成销售额（万元）计奖比例（%）2953451.54-63053551.57-92703501.4表2 2014年各季度某经营部4名销售人员考核情况统计表销售员甲销售员乙销售员丙销售员丁合计（万元）1-395 85 75 ?4-6 95 90 90 80 ?7-9 90 85 95 80 ?合计275270235请根据上述数据完成以下计算：（1）填写表2中的合计数。

（4分）（2）该经营部2014年第1-3季度各应得奖金总额。

（6分）（3）该经营部2014年第3季度销售人员的个人奖金额。

（8分）三、综合题（本题共2题，每小题18分，共36分）1、某公司是一家老牌大型国有机械加工企业，为了制定先进的劳动定额，该企业决定进行系统深入的岗位调查，掌握各个工序员工实际工时消耗的情况，具体工作由人力资源部负责。

因资金有限，只能选择一种岗位调查法，在这一点上，项目小组存在分歧，有的倾向于岗位写实法，有的倾向于作业测时法。

如果你是项目小组负责人，请结合本案例回答以下问题：（1）该企业应该选择哪种岗位调查方法？为什么？（3分）（2）该种调查方法包括哪些工作步骤？实施前应做好哪些准备工作？（15分）2、某大型国有企业可以容纳500人同时进行轮训的培训教育中心刚刚落成，该中心设有20间专用教室和报告厅，其中包括大中型报告厅5个，专用教室5间和标准教室10间，中心教务部负责人正在对各类教室布置的方案征询相关部门领导，专家们的意见。

2016年5月、2017年5月人力资源管理师一级实操真题及参考答案第一部分：2016年5月人力资源管理师一级实操真题及答案卷册一：职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分（略）二、职业道德个人表现部分（17~25题）（略）三、理论知识（26-125题，共100道题，满分100分）卷册二专业能力一、简答题: (本题共2题，每小题10分，共20分)1、职业生涯面谈一般由什么人对员工实施？通过职业生涯面谈可以帮助员工发现职业生涯规划与发展中的哪些问题？（10分）答：【参见P307】第一：职业生涯面谈，一般由人力资源部门的职业生涯专职管理人员或者由员工的精神导师对员工实施。

第二：通过职业生涯面谈，可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展中的以下问题：（1）人生目标选择不当，包括人生目标的层次定位不当（定得太高或太低），目标的侧重点定得不合理；（2）职业生涯通道设计不当，包括与别人撞车、轮岗时间太长或太短、轮岗顺序不合理等；（3）职业生涯规划不够周密，包括长期计划缺乏职业生涯战略，短期计划制订不详细，没有与轮岗、培训结合起来；（4）培训不足，在实现职业规划目标过程中，特别在岗位变换之后常常感到力不从心。

2、简述团队薪酬设计的基本流程以及团队中薪酬分配的方法。

(10分)答：【参见P466】第一：企业一般会采用典型的三步法来设计团队薪酬。

第一步：建立团队绩效标准，将设计的绩效标准作为报酬的基础。

常见的绩效标准包括：效率提高、成本降低、产品质量改进、客户满意度、安全记录等。

其中，效率和产品质量的提高或原料与劳动力成本的节约是最普遍的样板性标准。

第二步：确定团队薪酬总额，即根据团队实际工作业绩与绩效标准的对比来确定支付给该团队的薪酬总额度。

第三步：确定薪酬的支付形式，以及其在团队成员之间如何分配。

第二：薪酬总额在团队中的分配方法包括以下三种：1）团队成员平均分配奖金，该方法可加强成员间的团队合作，在不能明显区分个人绩效的情况下适合采用这种方法；2）团队成员根据贡献大小分配奖金，有时可以将一部分奖金平摊，而另一部分奖金则按照贡献大小分别支付；3）按照团队成员基本薪酬的百分比支付奖金，这种方法应用较多。

2016年11月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．（）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。

A．总需求B．商品需求C．投资品需求D．消费品需求【参考答案】A【参考解析】P19A。

2．（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。

A．劳动法的体系B．劳动法的渊源C．劳动法的原则D．劳动法的内容【参考答案】A【参考解析】P36A3．（）不属于战略控制的基本要素。

A．战略分解B．实际成效C．绩效评价D．战略评价标准【参考答案】A【参考解析】P61A战略控制的基本要素：战略评价标准，实际成效，绩效评价4．（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。

A．首因效应B．光环效应C．投射效应D．刻板印象【参考答案】D【参考解析】P103D5．（）是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。

A．人的本性B．人的社会属性C．人的特征D．人的自然属性【参考答案】A【参考解析】P137A6．在企业生产过程所包含的基本要素中，（）是能动主体。

A．劳动者B．劳动对象C．劳动资料D．劳动环境【参考答案】A【参考解析】P184A7．关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是（）。

A．在逻辑上，组织理论包括组织设计理论B．组织理论与组织设计理论在外延上是相同的C．动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论D．组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题【参考答案】B【参考解析】1：组织理论又被称作广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权利、沟通等，都属于其研究对象。

组织设计理论则被称作狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。

人力资源管理师试题答案
以下是人力资源管理师试题的答案：
题目1: 人力资源管理是什么？
答案: 人力资源管理是一种组织的管理活动，涉及到招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面，旨在帮助组织有效地利用和发展其人力资源。

题目2: 请解释人力资源规划的重要性。

答案: 人力资源规划是确定组织所需人力资源的数量和质量的过程，它对组织的成功至关重要。

通过人力资源规划，组织能够预测未来的人力资源需求，制定相应的招聘和培训计划，从而保证组织的持续发展。

题目3: 请列举几种员工激励的方法。

答案: 员工激励方法有很多种，以下是其中几种常见的：
- 绩效奖金和奖励制度
- 薪酬福利的改进
- 职业发展机会
- 赞扬和认可
- 团队建设活动
题目4: 请解释工作绩效评估的目的。

答案: 工作绩效评估的目的是评估员工在工作中的表现和成就，为员工提供反馈，同时也为组织提供制定奖励、晋升和培训计划的
依据。

通过工作绩效评估，组织可以更好地管理和发展人力资源。

题目5: 请解释职业生涯规划的重要性。

答案: 职业生涯规划是个人制定和实施的职业发展计划，它对
个人的职业成功和满意度至关重要。

通过职业生涯规划，个人能够
明确自己的职业目标，制定相应的发展计划，从而实现个人职业的
长远发展。

以上是人力资源管理师试题的答案。

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薪酬练习题答案一、判断题（下列判断正确的请打“√”，错误的打“×”）1、福利在本质上是一种补充性报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物的形式支付给员工。

（√）2、成对排列法的工作程序是：将一个企业相对价值中最高与最低的岗位选择出来，作为高低界限的标准，然后在此限度内，将所有的岗位，按其性质与难易程度逐一排列，显示岗位与岗位之间的高低差异。

（×）3、要素比较法是比较精确和复杂的岗位评价方法之一。

它通过依据不同的薪酬要素多次对岗位排序，然后再综合考虑每一个岗位的序列等级，并得出一个加权的序列值，最终确定岗位序列。

（√）4、以能力为导向的薪酬结构有利于鼓励员工提高技能和能力，但企业薪酬成本较高，比较适用技术复杂程度高、劳动熟练程度差别大的企业。

（√）5、岗位评价是对企业各个岗位的设置目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环境以及承担该职务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出岗位规范和工作说明书等文件的过程。

（×）6、岗位评价是对企业所设的岗位的难易程度、责任大小等相对价值的多少进行评价，岗位评价的结果一般不公开，只是作为内部制定薪酬等级的一个参考。

（×）7、岗位评价的结果应该根据企业的发展等客观情况进行相应地修改。

（√）8、企业薪酬的从上而下法比较实际和灵活，而且容易控制薪酬成本，被很多企业广泛运用。

（×）9、在选择要调查的企业时，应本着与本企业薪酬管理有可比性的原则，体现在当选择企业时，要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。

（√）10、调查公开的信息是指调查政府公布的信息，有关的专业协会或学术团体提供的数据，报纸、杂志、网络上的数据(仅作为参考)等，这些数据的特点是针对性强。

（×）11、在设计调查问卷时，要将为实现目标所需的所有信息设置在其中，然后让自己以及其他人试填，以发现并解决其中的问题。

2015年人力资源师就业前景及薪资和待遇考试答题技巧41、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。

A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D2、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D3、周岁参考答案：B4、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。

A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的信度E.培训的效果参考答案：A, B5、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。

A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：A, B6、经济运行主体可以分为( )三个层次。

A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D7、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B8、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案：A, C, D, E9、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E10、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C11、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。