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医药商品购销员职责标准医药商品购销员职责标准医药商品购销员是医药行业中的重要一环，他们承担着推广和销售医药商品的责任。
他们需要全面了解医药商品的特点和用途，与医药生产厂商、医院和医生合作，促进医药商品的推广和销售。
在这篇文章中，我们将深入探讨医药商品购销员的职责标准，并分享对这个职业的观点和理解。
一、详细了解医药商品：作为一名医药商品购销员，首先必须对所负责的医药商品具有全面的了解。
这包括药品的成分、功效、适应症、用法用量、不良反应等。
购销员需要通过广泛的学习和不断的更新来不断积累医药商品知识。
在与医生和客户交流时，购销员必须能够提供准确和详细的信息，以便消费者可以做出明智的选择。
二、推广和销售医药商品：购销员的主要职责是推广和销售医药商品。
他们需要与医生、医院和药店等机构合作，推动医药商品的销售。
购销员需要通过有效的销售技巧和沟通能力，与客户建立良好的关系并提供优质的服务。
他们还需要通过市场调研和分析，开拓新的销售渠道和客户群体，以提高销售业绩。
三、建立和维护客户关系：购销员需要与医院、医生以及其他医疗机构建立良好的合作关系。
他们需要定期拜访客户，了解客户需求，并提供相应的解决方案。
购销员还需要对客户进行跟踪和管理，及时解决客户遇到的问题，并改善客户满意度。
通过有效的客户关系管理，购销员能够提高客户忠诚度和销售额。
四、参与市场活动和培训：购销员需要积极参与医药行业的市场活动和培训。
他们可以通过参加行业展览、学术会议和专业培训，了解最新的医药发展动态和市场趋势。
购销员还可以通过这些活动与同行交流经验，拓展人脉，并获得更多的销售机会。
五、定期报告和分析：购销员需要定期向上级报告工作进展和销售情况。
他们应该准确地记录销售数据和客户反馈，并进行分析和总结。
通过这些报告和分析，购销员可以了解销售状况，发现问题，并及时采取调整措施。
购销员还可以通过不断优化销售策略和服务模式，提高销售绩效。
在我看来，医药商品购销员是医药行业中非常重要的一群人。
2020年全国行业职业技能竞赛----全国医药行业特有职业技能竞赛大纲2020年全国行业职业技能大赛----全国医药行业特有职业技能竞赛设中药调剂员、药品购销员、医药商品储运员三个职业（工种）。
中药调剂员、药品购销员、医药商品储运员三个职业（工种）竞赛均设技术理论和实际操作两部分。
技术理论竞赛采用百分制闭卷方式上机考试，时间为 60分钟，题型为单项选择题、配伍选择题和多项选择题，成绩按15％计入选手总成绩；实际操作竞赛根据各职业（工种）特点采用现场操作及演示、实操答卷、上机操作相结合的方式，现场实际操作选手随机抽题签或工位，按照要求在规定时间内完成竞赛项目，裁判员现场实时评分，各项目总分为100分，成绩按85％计入选手总成绩。
中药调剂员一、竞赛范围（一）职业道德和安全知识1.职业道德2.安全知识（二）法律法规基础知识1.《中华人民共和国药品管理法》（2019年修订版）2.《药品经营质量管理规范》（总局令第28号）3.《麻醉药品和精神药品管理条例》（2016修订版）4.《处方管理办法》（卫生部令第53号）5.《处方药与非处方药分类管理办法》(局令第10号)6.《医疗用毒性药品管理办法》（国务院令第23号）7.《药品不良反应报告和监测管理办法》（卫生部令第81号）8.《药品说明书和标签管理规定》（局令第24号）9.《中华人民共和国中医药法》（中华人民共和国主席令第59号）10.《关于整治药品流通领域违法经营行为的公告》（2016年第94号）11.中共中央国务院关于促进中医药传承创新发展的意见（2019年10月20日）（三）专业基础知识教材：《中药调剂技术》中国技能大赛--全国医药行业职业技能竞赛教材1.中药饮片基础知识（1）中药饮片的鉴别（2）中药饮片的质量标准（3）中药饮片的性能及应用（4）中药炮制的目的及对药物的影响（5）中药炮制标准基本知识2.中医基础知识（1）阴阳五行学说、脏腑学说、病因病机学说、气血津液学说（2）八纲辨证、中医治则3.中成药基础知识（1）中成药的处方来源与组方原则（2）中成药的剂型及特点（3）药品的标识和说明书（4）中成药的合理应用（5）常用中成药的功能、主治、注意事项4.中药储藏与养护基础知识（1）中药调剂室的设备与环境（2）中药饮片的摆放（3）中药饮片的保管与养护5.中药饮片调剂基本知识（1）中药饮片处方（2）计量工具与使用方法（3）调剂步骤与要求（4）处方应付（5）配伍禁忌及毒性饮片使用要求（6）中药煎煮及使用方法6.药学服务知识（四）操作技能1.中药识别技能2.中药真伪鉴别技能3.中药饮片调剂技能4.中成药合理应用技能（1）对证荐药。
医药购销员（中药调剂员）试题+答案1、人参粉末加入适量水后，用力振摇，产生持久泡沫主要检查（）。
A、生物碱B、皂苷C、香豆素D、黄酮苷答案：B2、川贝枇杷糖浆忌用于（）。
A、热症咳嗽B、感冒咳嗽C、慢性支气管炎D、糖尿病人答案：D3、药材表面灰褐色，带紫黑色斑点，具纵棱，通常中间1-2条明显（）A、车前子B、牛蒡子C、砂仁D、牵牛子答案：A4、大黄中蒽醌类化合物溶于碱性的水溶液中而呈现（）A、鲜黄色B、黄色C、红色D、绿色答案：C5、萜类化合物中“萜”的含义是( ) 。
A、伍的意思B、拾的意思C、拾伍的意思D、二十的意思答案：B6、下列哪项药物的用量是不正确的？（）A、甘遂入丸散，0.5－1gB、巴豆入丸散，0.1－0.3gC、生石膏入汤剂，15－60gD、龙骨入汤剂，15－30g答案：C7、显微鉴别时加间苯三酚试液、浓盐酸显红色或紫红色细胞壁的是 ( )细胞壁。
A、硅质化B、纤维化C、木质化D、木栓化答案：C8、丹皮在薄层层析中，其使用的显色剂是（）A、 10%硫酸乙醇溶液B、 10%磷钼酸乙醇溶液C、硫酸溶液（1→10）D、盐酸酸性5%三氯化铁乙醇溶液答案：D9、《中华人民共和国》是目前监督管理药品( )的法定技术标准。
A、优劣B、质量C、真伪D、品质答案：B10、处方名为伏龙肝的是：（）A、猪肝B、灶心土C、莱菔子D、何首乌答案：B11、人参粉末加入适量水后，用力振摇，产生持久泡沫主要检查（）。
A、生物碱B、皂苷C、香豆素D、黄酮苷答案：B12、挥发油与油脂的主要依据( )性质加以区别。
A、比重B、溶解性C、挥发性D、光学特性答案：C13、中药调剂，是一项具有多科学理论知识和综合性应用技术的工作。
与其无关的是( )A、中医学B、中药学C、西药学D、制剂学E、方剂学答案：C14、荧光鉴别项中,一般规定紫外光灯的波长为( )。
A、254mnB、365mnC、276mnD、380mn答案：B15、药用部位是花蕾的药物是( )A、天花粉B、青黛C、丁香D、小茴香E、荜茇答案：C16、入汤剂需先煎的药物是( )A、薄荷、白豆蔻B、蒲黄、海金沙C、人参、阿胶D、磁石、牡蛎答案：D17、中药库房中常温库的温度要求为0-30℃ ( )A、正确B、错误答案：A18、中药染有下列哪种害虫后，短期即发霉变质，且可能直接危害人体健康或传播多种疾病（）A、药谷盗B、米象C、、螨D、谷蛾E、谷螟答案：C19、原植物来源为唇形科的药材为（）A、北沙参B、党参C、南沙参D、丹参答案：D20、雷丸粉末显微鉴别时可见草酸钙方晶，加硫酸后可见（）A、针状B、柱状C、砂状D、簇状答案：A21、阴阳学说的运用围是说明人体的组织结构、说明人体的生理功能、用于疾病的治疗和( )。
医药购销员考试题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.长期大剂量使用呋塞米引起的不良反应不包括（）A、水电解质紊乱B、高血钾症C、高尿酸血症D、耳毒性正确答案：B2.下列关于维护客户关系的原则说法不正确的是（）A、对客户进行动态管理B、给予客户真正的尊重C、保证眼前利益D、保证客户的利益着眼于与客户的长久合作正确答案：C3.新药是指（）A、我国药典未收载的药品B、我国未使用过的药品C、我国未生产过的药品D、未在我国境内上市销售的药品正确答案：D4.利尿药利尿作用和醛固酮作用有关的是（）A、氢氯噻嗪B、螺内酯C、呋塞米D、氨苯喋啶正确答案：B5.硫酸亚铁影响下列哪种药物肠道吸收最显着（）A、红霉素B、强力霉素C、氯霉素D、四环素正确答案：D6.下列何药为流行性脑脊髓膜炎的首选药（）A、SDB、SMZC、SIZD、SD-Ag正确答案：A7.伤寒、付伤寒可选用（）A、青霉素GB、苯唑西林C、氨苄西林D、氯唑西林正确答案：C8.经营劣药的，没收违法所得，并处违法销售的药品货值金额( )的罚款.A、1倍以上3倍以下B、一倍以上4倍以下C、两倍以上3倍以下D、2倍以上5倍以下正确答案：A9.糙皮病应选用（）防治A、维生素DB、维生素AC、烟酸D、维生素C正确答案：C10.下列哪种细菌对青霉素G最易产生耐药性（）A、金黄色葡萄球菌B、溶血性链球菌C、脑膜炎双球菌D、肺炎双球菌正确答案：A11.阿斯匹林的主要不良反应为（）A、胃肠反应B、骨髓抑制C、听力减退D、高铁血红蛋白症正确答案：A12.选择性β2受体平喘药（）A、色甘酸钠B、异丙肾上腺素C、沙丁胺醇D、氨茶碱正确答案：C13.药品批发企业的验收记录应保存至（）A、超过药品有效期1年但不得少于5年B、超过药品有效期1年但不得少于2年C、超过药品有效期1年D、超过药品有效期1年但不得少于3年正确答案：D14.医药行业最根本的宗旨是（）A、为人民健康服务B、实行人道主义C、获得经济效益D、获得社会效益正确答案：A15.巴比妥类药物中可用于抗癫痫的是（）A、异戌巴比多B、苯巴比安C、司可巴比多D、硫喷妥正确答案：B16.抢救过敏性休克的首选药是（）A、葡萄糖酸钙B、去甲肾上腺素C、肾上腺素D、异丙嗪正确答案：C17.青霉素G又名（）A、普鲁卡因青霉素B、苄星青霉素GC、苄青霉素D、氨苄青霉素正确答案：C18.用规定的检查方法，能看到明显的平面，或菱角的白色物质称为（）A、色点B、白点C、白块D、色块正确答案：C19.结核病的病因是感染（）A、结核分枝杆菌B、铜绿假单胞菌C、变形杆菌D、肺炎球菌正确答案：A20.某青年每天晨起连续打喷嚏，流大量清水样鼻涕，该病人可能是（）A、变态性鼻窦炎B、急性鼻炎C、过敏性鼻炎D、慢性鼻炎正确答案：C21.结核病感染的主要途径是（）A、血液途径感染B、泌尿生殖道感染C、呼吸道感染D、消化道感染正确答案：C22.利血平降压原理是（）A、阻断α受体B、耗竭交感递质C、阻断β受体D、抑制心脏正确答案：B23.药品批发企业的销售记录应保存至超过药品有效期1年，但不得少于（）B、2年C、4年D、3年正确答案：D24.某药店某月销售额为115000元，销售成本为85000元，则药店当月的实际毛利率为（）A、3%B、1%C、4%D、2%正确答案：B25.既可用于心源性哮喘，又可用于支气管哮喘的平喘药是（）A、麻黄碱B、吗啡C、氨茶碱D、异丙肾上腺素正确答案：C26.《药品管理法》规定，药品批准文号的有效期为（）A、10年B、8年C、5年D、3年正确答案：C27.急性脑水肿首选（）A、呋塞米B、山梨醇C、甘露醇D、利尿酸正确答案：C28.在处理顾客咨询、查询流程中，需二次处理的，首问责任人或服务部门主管应该在（）内联络或拜访顾客，进行答复A、48hB、24hD、36h正确答案：B29.过敏性休克首选（）A、肾上腺素B、异丙嗪C、扑尔敏D、地塞米松正确答案：A30.支原体肺炎首选（）A、氯霉素B、氨苄青霉素C、四环素D、庆大霉素正确答案：C31.下列何药过量可致高铁血红蛋白症（）A、对乙酰氨基酚B、乙酰水杨酸C、水杨酸钠D、布洛芬正确答案：A32.《药品管理法》中所指的《许可证》有效期是（）A、5年B、4年C、2年D、3年正确答案：A33.以下（）句是服务忌语。
医药购销员（药品购销员）试题库及答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、顾客对服务的投诉内容是指（）A、服务方式落后、粗暴，冷落了顾客B、收款时弄错财物、现有的服务不当C、原有的服务项目取消D、以上均是正确答案：D2、对销后退回药品的审核不正确的是（）。
A、核对销售记录B、直接入库C、办理退货手续D、检查产品质量正确答案：B3、用于治疗如夜盲症、干眼症、角膜软化症和皮肤粗糙等症的是（）A、维生素D.B、维生素A.C、维生素B.2D、维生素B.1正确答案：B4、“零售价法”账面盘点计算公式：账面金额=上期库存零售额+本期进货零售额—（）+本期调整变价金额A、)本期挂账金额B、本期账面现金C、本期盘点额D、本期销售金额正确答案：D5、关于合同违约责任叙述错误的的是（）A、当事人一方可能给对方造成伤害，也可能未给对方造成伤害B、当事人有不履行或履行合同义务不符合规定的行为就要承担违约责任C、违约责任的承担方式主要有：支付违约金：支付赔偿金和继续履行合同等D、无论当事人违约的结果如何，违约方都应该承担违约责任正确答案：C6、销售药品时应做好准备，下列不正确的是（）。
A、座堂医生到岗B、检查环境卫生C、整理柜台及货架D、查验票据、工具是否有误正确答案：A7、销售前的物质准备是（）。
A、商品整理、补货陈列B、检查标签、熟悉价格C、查验售货用具D、以上均是正确答案：D8、对药品养护时库房温湿度的记录要求是（）A、每天下午两次B、每天上午1次C、每天上下午定时各1次D、每天下午1次正确答案：C9、因产品质量发生民事纠纷，当事人可以解决的办法是（）。
A、协商B、调解解决C、向仲裁机关申请仲裁D、以上均是正确答案：D10、关于药品价格和药品广告叙述错误的是（）。
A、药品价格实行政府指导价和市场调节价相结合B、发布药品广告，必须经所在的省级药品监督管理部门批准C、销售药品时，必须明码标注实际价格相结合D、处方药严禁发布药品广告正确答案：D11、盐酸普萘洛尔的别名为（）。
中级医药商品购销员教学大纲一、课程的性质和任务本课程是应用药学方面的专业技能训练课程。
它的任务是：包含了医药商品学与医药市场营销学的内容，是专门研究市场经济条件下，医药商品如何更好地抓住机遇、避开风险、获得健康发展的经济管理类科学。
现代医药商品学是西方国家市场经济高度发展的产物，是西方企业经营管理的经验和教训的理论总结，因此它具有很强的应用性。
明确医药商品学的科学内涵，了解其过去、现在的形成与发展以及市场营销学理论和科学体系，阐明医药商品学的研究方法与对象，掌握市场营销学的基本理论与方法，对于创立具有中国特色的医药商品学和医药市场营销学，无疑具有十分重要的意义。
医药商品学围绕两个知识点展开深入学习，即药品和商品。
药品主要从药品的药理作用，适应症，注意事项等方面探讨；商品主要从质量，流通环节，销售，售后服务，药品的保管养护等方面介绍。
二、课程的教学基本要求（1）掌握药品作为特殊商品的内涵与意义；（2）掌握常见药品的药理作用，适应症，注意事项，商品名；（3）掌握药品销售技巧，销售环节，顾客心理，售后服务内容；（4）掌握医药商品的运输、保管、养护、陈列、商标及广告等专业知识；（5）掌握医药商品质量及其在流通领域中变化规律；（6）增强处理医药商品在流通中各环节业务的基本能力；（7）提高医药商品经营管理的水平，了解医药商品市场动态；（8）掌握有关法律法规知识。
三、教学内容和基本要求课题一：医药商品购销员的基本要求应知：掌握药物基础知识；熟悉医学知识、药学信息服务与计算机应用基础。
应会：职业道德基本知识、医药行业职业守则；掌握药品管理法知识、药品经营质量管理规分、产品质量法知识、消费者权益保护法知识。
教学特点：通过多媒体教学课件、联系以往考试试题讲解。
使学生深刻理解应知应会内容，达到教学目标要求。
教具与实践条件：准备多媒体教学课件，通过复习、小结、相互讨论巩固所学知识。
课题二：中级医药商品购销员工作要求应知：掌握感冒、细菌性痢疾、胃炎、消化性溃疡、尿路感染、支气管炎、肺炎球菌性肺炎及心绞痛常见病的临床表现、诊断与鉴别和治疗原则；掌握抗感染药物、消化系统药、解热镇痛抗炎药、呼吸系统药、循环系统用药、泌尿系统药、神经系统及精神障碍用药、眼科用药及其他药物的不良反应和注意事项；掌握商品盘点和结算；熟悉药药品的日常维护、不合格药品的退货处理；熟悉药品购进与销售药品的过程；了解接待顾客和处理顾客投诉。
医药商品购销员（中药调剂员)习题库（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、药典中规定制川乌必须检查( ) 生物碱。
A、次乌头B、中乌头C、原乌头D、酯型正确答案：D2、在硅胶粘合剂中，羟甲基纤维素钠的简称为（）A、CCMB、MCCC、CMCD、CMG正确答案：A3、蒲黄、旋覆花等药入煎剂宜( )A、先煎B、后下C、冲服D、烊化E、包煎正确答案：E4、检查檀香是否含有挥发油细胞最常用的化学试剂是（）。
A、甘油B、碘试液C、苏丹Ⅲ试剂D、间苯三酚正确答案：C5、下列中药中，表面黑褐色至紫黑色，平滑，微具光泽的是( )A、枳实B、王不留行C、使君子D、车前子正确答案：C6、本品为不带子房的管状花，长 1-2cm。
外表红色，花冠筒细长，先端5 裂，质柔软，气微香，味微苦。
本品是( )A、红花B、金银花C、玫瑰花D、菊花正确答案：A7、小儿用药，一般情况 5~10 岁儿童服用( )成人量。
A、1/5B、1/4C、1/2D、1/3正确答案：C8、雷丸粉末显微鉴别时可见草酸钙方晶，加硫酸后可见（）A、砂状B、针状C、柱状D、簇状正确答案：B9、猪苓的入药部位是( )A、全草B、块根C、菌核D、果实正确答案：C10、半夏质量标准中规定,清半夏炮制时,至内无干心,口尝( ) 。
A、没有麻感B、麻舌感C、微有麻舌感D、微有刺喉感正确答案：C11、药品经营企业销售中药材必须标明：（）A、有效成分B、采收方法C、采收时间D、产地正确答案：D12、植物中的侧链淀粉，遇碘试液，会显（）A、蓝色B、白色C、红紫色D、黄棕色正确答案：C13、处方写“炙甘草”应配( )A、醋炙B、蜜炙C、清炙D、酒炙正确答案：B14、野豇豆根与人参的性状区别点不包括：（）A、嚼之有麻辣感。
B、味淡，有豆腥气C、无横环纹D、无芦及芦碗正确答案：A15、以下中药饮片中，周边灰黑色或棕黑色，断面棕黑色或乌黑色，质柔韧，气特异，味微甜的是( )。
第五届医药商品购销员技能大赛实施方案一、大赛宗旨本次大赛以培养学生药品购销专业能力为核心，增强对医药营销职业的兴趣，主题是“保证药品经营质量，促进合理用药〞，表达了医药营销和药品经营与管理管理专业与时俱进，同时也表达医药营销和药品经营与管理管理专业特色。
增强同学们深入学习医药营销和药品经营与管理管理知识的动力和对于医药营销和药品经营与管理管理行业的关注意识，提高经济管理系医药营销和药品经营与管理管理专业的知名度。
二、参赛队伍此次参赛对象面向所有在校的全日制的学生，重点是经管系大一、大二医药营销和药品经营与管理管理专业学生。
三、大赛形式本次大赛分理论局部和实操局部。
理论局部占总分2021实操局部占总分80％。
理论局部全部为选择题，共100题，总分100分，限定时间45分钟。
理论题得分前30名进入决赛。
决赛由实操局部组成。
实操分为药品分类陈列摆放和问病荐药两局部组成。
药品分类陈列摆放要求学生在6分钟内完成40种药品的分类并陈列摆放，并做到药品与非药品分开，处方药与非处方药分开，外用药与内服药分开，特殊成分药品单独存放，作用相似药品集中存放。
问病荐药局部，学生抽签选择一种常见病，要求学生6分钟完成问病和推荐药品并简单介绍药品适应症、不良反响、用药考前须知。
实操总分160分。
四、大赛安排1、报名时间：2021年4月10日——4月12日2、报名方式：由各班班长负责以EXCEL表格的形式统计报名参赛小组的报名信息〔小组成员的班级、姓名、学号、〕，在报名规定时间内容提交到经管系学生会创业部，教学楼B313。
3、培训时间：4月12日——4月15日具体时间另行通知。
4、比赛时间：4月20215、比赛地点：教学楼多媒体教室与模拟药房。
五、大赛内容及评分标准1、大赛内容本次大赛分理论局部和实操局部。
理论局部占总分2021实操局部占总分80％。
理论局部全部为选择题，共100题，总分100分，限定时间45分钟。
实操总分160分, 限定时间12分钟。
