小学家长学校课题——教师与家长沟通的技巧的研究
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《教师与家长沟通的技巧的研究》
一、课题提出的背景与研究内容。
（1）课题提出的背景
教师与家长沟通的问题主要表现在人际关系疏离、合作方式单一、合作地位失衡、合作内容狭隘等方面。
比如，不少教师常向家长告状，出现问题就向家长推卸责任，召开家长会或家访常持“成绩中心论”等等，教师工作似乎只是为完成任务。
此中的沟通合作，是否有一些基本技巧？于是，研究家校沟通合作，特别是探讨教师与家长沟通合作的有关技巧的话题应运而生。
这个课题，对于合力激发孩子的学习兴趣，促进孩子学习质量的提高，有着举足轻重的现实意义。
（2）研究目的
1、通过调查分析学生家长对现有沟通途径的意见和建议，收集和丰富及至形成教师与家长沟通的良好途径和有效模式。
并注意发现典型，及时总结并大力推广先进经验，不断提高教师、家长教育水平。
2、开发网络资源，根据学生、家长和老师的需求，以丰富多彩的沟通平台，有效地解决家长、老师和学生的一些基本问题，探讨难解问题，共同学习，统一教育观念、教育方法，形成教育合力。
二、研究内容及方法
（一）研究内容：
1、调查分析学生家长对现有沟通途径的意见和建议。
2、对教师与家长的主要沟通状况有针对性的分析和探索，对各沟通方式做出常规的规划发展，确定初步的内容和形式。
3、密切联系班级实际，注意开发资源，积极创新家长沟通的模式，积极探索形式多样的学生、教师、家长沟通平台，调动家长的积极性和主观能动性，能有效、高效地促进学生开展学习。
4、以先进理论为指导，不断积累、分析、总结实践案例，探索出可行的模式和途径。
（二）研究方法：
（1）综合调查法。
在研究开始前实施前期调查，在研究的过程当中实施过程调查，在结题前进行效果调查，可以采用谈话、问卷、观察记录等形式，了解现
状及存在的问题，以便对方案的实施提供依据和进行动态调整。
（2）案例分析法。
收集积累典型案例进行剖析，总结成功与失败，以便更有效地调控实验进程。
这是本研究的精髓和重心，是最重要也是最主要的研究方法。
（3）实践活动法。
创设各种形式多样有效的沟通方案供小学各阶段教师运用并反馈实践效果。
（4）经验总结法。
在实验过程中，定期或不定期地开展经验交流与总结，积极撰写有一定价值的经验论文，丰富此次课题研究的内涵。
三，研究过程
第一阶段：准备探索阶段
提出课题，设计研究方案，制定课题研究方案；学习有关理论。
收集有关教师工作学习的文献书刊，文摘资料。
进行班级管理理论学习，初步进行有关探索。
第二阶段：研究实施阶段
在课题讨论、研究、初步探索的基础上确立具体的研究项目，抓住与家长沟通、合作的每一个案例，并汇编成册，写出交流后记。
并在此基础上进行反思，提出问题，针对问题，开展研究、写出论文，进行探索。
第三阶段：总结验收阶段
主要是对小学教师与家长沟通合作的技巧研究进行修改，经验交流、班级管理等，以及实践操作研究的总结，撰写研究报告。
四、研究成果
（一）、根据本此学习及调研总结出家长的类型包括以下几种：
1、理解型：此类型家长观察自己孩子的表现经常比老师还要深入、细致、具体，能够积极配合学校工作。
2、溺爱型：此类型家长更是希望听到班主任对自己孩子的肯定，对于孩子的缺点一味地维护、辩解。
3、暴躁型：此类型家长，孩子出现任何毛病，他们也不加分析就拳脚相向。
4、放任型：此类型家长缺少对孩子的引导和爱护，一般只给予经济上的支持，对孩子的情况了解甚少。
5、隔辈型：此类型家长一般都是祖辈监管学生，他们对孩子比较娇惯，缺乏相应的方法和知识，对孩子的控制监管能力不足。
（二）家校沟通方式
1、重在构建学校与家长的沟通平台
过去，家校沟通方式，一般是通过家长会，二是通过举办家长学校，三是通过家访。
这种方式只适应面上，不适应点上，特别是特殊家庭，如单亲家庭，隔代教育家庭等，没有重点顾及到。
现在，通过课题研究，深深认识到，家教工作思路，应为既顾及面上，又着力于点上。
2、对学生跟踪教育重在引导
通过课题研究，我们更深刻认识到，引导教育是新时期未成年人思想道德教育最有效的方式之一，更是转化学生最有效的方法。
学困生大多与单亲家庭、隔代教育背景家庭有关。
我们在引导学生时，要与学生家庭背景结合起来，这样教育效果会更明显。
3、家校沟通重在正面教育
在调研过程中，得出这样的认识，家庭教育应从正面入手，方式要多样化，积极营造良好家教氛围和环境。
其一、要大力宣传传统家教典型，如孟母、岳母、陶母。
其二、通过校报宣传橱窗，定期宣传优教型家庭；其三、定期聘请教子有方的成功家长现身说法，传授优秀家教经验。
4、家校沟通工作重在重点突破
随着多元化社会的到来，学生家庭背景越来越复杂，出现的问题越来越多。
家庭因素成为影响学生学习的重要因素。
我们认为，家教工作千头万绪，要解决的问题很多，要见成效，就要以重点问题为抓突破，逐项解决问题，以点带面全面推进家校沟通工作向高层次发展。
（三）沟通技巧：
1、切忌“告状”式的谈话方法。
教师的教育对象是学生，毕竟他们还是孩子，在他们身上总会有这样那样的缺点和不足，在告诉家长之前教师要想一想如何向家长进行表述，我们可以先把孩子的优点和闪光点告诉家长，再叙说孩子的不足。
如果教师与家长一见面就劈头盖脸地告状，这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪，有的家长也会产生灰心失望，甚至感到悲观的心理。
2、谈话时要讲究策略与艺术
把谈话建立在客观、全面的基础上。
要让家长相信我们，尊重并听取我们的意见，要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们更深入地了解孩子。
同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心的听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预期的目的。
3、热情大方、微笑交谈
随着以人为本理念的深入，各行各业都在提倡微笑服务。
在服务中，微笑是非常重要的：首先微笑服务是优质教育服务的重要内容；其次它可以感染到家长和孩子，给他们带来友谊感；它会使人感到温暖，心情愉悦。
特别是在与家长的交往中，真诚的微笑，热情的接待，会使人感到和蔼可亲、可信、更容易亲近，在主观上拉近与家长的距离。
4、主动交流，加强沟通。
在我们平时的工作中主要以谈话为主，一般是主动与家长联系，有针对性地与家长沟通。
因家长的性格、爱好、年龄及对孩子的重视程度不同，沟通的方式也就不一样，有的家长会主动与老师交流而有的家长不善言辞或意识不到就会缺乏与教师的沟通，无论哪种情况，教师都应积极、主动与家长交流，在交流过程中会使教师和家长之间架起相互了解与理解的桥梁，那么任何的问题与矛盾都会迎刃而解的。
5、努力学习专业知识、科学指导。
教育是一门非常专业的工作，孩子在每一个年龄段都独特的身体、心理发育特点，同时又有共性的规律和特征。
教师只有必备有一定的专业理论知识，才能正确实施教育并且科学指导家长，同时要多阅读幼儿教育的相关书籍才能掌握幼儿教育发展的新理念、新动态，跟上时代的步伐。
改变家长、老师、学校之间的联系，促进学校教学水平和管理水平的提高。
孩子是家长的希望，教育是人类的希望，家长是过去的孩子，孩子是未来的家长。
力争现代化家庭教育工作出特色，上水平，使现代化的家庭教育工作再上新台阶。
相信明天的教育会更成功、更美好！
五、参考文献：
《教育文摘》《家教周报》《小学家校沟通的艺术》。
