从一起货款纠纷案看产品质量责任
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产品质量法案例关于销售廉价产品案情:原告华某为筹建一大型购物超市,在进行店面装璜过程中需要使用一批地面砖。
2003年7月26日,华某与仇某经协商达成买卖地面砖的口头协议,由华某向仇某购买规格为50cm×50cm的地面砖469块,每块2.80元。
后仇某派人将上述地面砖送至华某处,华某给付了部分货款,然而该批地面砖没有具体的生产厂名、厂址和产品合格证。
同年8月初,华某将地面砖铺设完毕。
8月5日,华某向仇某支付了其余货款。
当日,仇某向华某出具收条一份,载明:收到华某瓷砖款13 12元。
同年8月中旬,华某购买的地面砖开始显现表面剥落和磨损等严峻现象,其遂与仇某进行交涉,仇某也到现场进行了观看,但双方对如何处理纠纷未能达成一致意见。
《中华人民共和国产品质量法》第三十三条规定:“销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识。
”第三十六条规定,“销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七的规定”,即必须要有产品质量检验合格证明,有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等内容。
因此,只要销售者一旦违反了法律所规定的产品质量保证义务,出售了不合格的产品,其就要依法承担相应的法律责任。
然而,销售者在承担产品质量责任也有一个例外,我国《消费者权益保证法》在第二十二条作出了明确规定,即“经营者应当保证在正常使用商品或者同意服务的情形下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者服务前差不多明白其存在瑕疵的除外”。
这也是我国现行法律规定销售者产品质量责任免责的唯独情形。
本案中,被告仇某所出售的地面砖不仅不符合产品出售时所必须具备的差不多条件,而且客观上在产品使用过程中也有了不合格的表现,因此应当为不合格产品,在其没有证据证明原告华某在购买时差不多明白地面砖不合格的情形下,因此要对出售不合格产品承担相应的法律责任,其关于价格廉价就不能保证产品质量的辩称理由是缺乏法律据的,人民法院基于上述法律规定对本案所作出的判决应当是合法的。
第1篇一、背景介绍随着互联网的普及和电子商务的快速发展,越来越多的消费者选择通过网络平台购买商品。
然而,随之而来的电商法律纠纷也日益增多。
本文将以一起某品牌化妆品虚假宣传引发的维权案例,探讨电商法律纠纷的解决途径。
二、案例概述某消费者(以下简称“原告”)于2021年10月在某知名电商平台购买了某品牌化妆品,商品页面宣传该产品具有“深层保湿、抗衰老、美白”等功效。
原告在使用该产品一段时间后,并未发现产品具有上述功效,反而出现了皮肤过敏现象。
经查询,原告发现该品牌其他消费者也存在类似情况,遂向平台投诉。
平台接到投诉后,要求该品牌提供相关产品检测报告。
然而,该品牌未能提供符合国家标准的产品检测报告,且在消费者要求退货时,以各种理由拒绝。
原告遂将某品牌及电商平台诉至法院,要求判令被告退还货款、赔偿损失并承担诉讼费用。
三、争议焦点1. 某品牌化妆品是否存在虚假宣传?2. 某品牌是否应当承担赔偿责任?3. 电商平台是否应当承担连带责任?四、法院判决1. 关于某品牌化妆品是否存在虚假宣传的问题,法院认为,根据《中华人民共和国广告法》第九条的规定,广告内容应当真实、合法,不得含有虚假或者引人误解的内容。
某品牌化妆品在宣传中未提供有效证据证明其产品具有“深层保湿、抗衰老、美白”等功效,故其宣传行为构成虚假宣传。
2. 关于某品牌是否应当承担赔偿责任的问题,法院认为,某品牌化妆品虚假宣传,误导消费者购买,给消费者造成损失,应当承担赔偿责任。
具体赔偿金额,法院根据原告的实际损失及某品牌的经济能力,酌情判决。
3. 关于电商平台是否应当承担连带责任的问题,法院认为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
第1篇一、背景介绍巴基斯坦,位于南亚次大陆,是连接亚洲和非洲的重要枢纽。
近年来,随着“一带一路”倡议的推进,巴基斯坦与中国之间的贸易往来日益频繁。
然而,在贸易过程中,由于法律不完善、操作不规范等原因,导致了一些贸易纠纷和法律问题。
本文将以一个具体的案例,分析巴基斯坦贸易法律的相关问题。
二、案例概述某中国A公司(以下简称“A公司”)与巴基斯坦B公司(以下简称“B公司”)签订了一份价值100万美元的货物买卖合同。
合同约定,A公司向B公司出口一批电子产品,B公司支付货款。
合同签订后,A公司按照约定完成了货物生产,并通过海运将货物运至巴基斯坦卡拉奇港。
然而,在货物抵达巴基斯坦后,B公司以货物质量不符合合同要求为由,拒绝支付货款。
三、案例分析1. 合同条款的审查首先,我们需要审查合同条款是否明确、具体。
在本案例中,合同中关于货物质量的要求是否明确,以及是否存在争议点,是解决问题的关键。
根据合同条款,A公司应向B公司提供符合国际标准的电子产品。
然而,由于合同中未对“国际标准”进行具体说明,导致双方对质量要求产生分歧。
因此,在签订合同时,建议明确约定具体的标准,如ISO标准、国家标准等,以避免争议。
2. 货物检验与争议解决在货物抵达巴基斯坦后,B公司以货物质量不符合合同要求为由拒绝支付货款。
此时,我们需要分析以下问题:(1)货物检验的程序是否合法?根据巴基斯坦《货物检验法》,进口商有权在货物抵达目的地后的一定时间内进行检验。
在本案例中,B公司有权在规定时间内对货物进行检验。
然而,如果B公司未在规定时间内提出检验请求,则可能失去对货物质量提出异议的权利。
(2)检验结果是否具有法律效力?检验结果应具有公正性、权威性。
在本案例中,如果检验机构为巴基斯坦官方认可的检验机构,其检验结果一般具有法律效力。
但如果检验机构不具备相应资质,其检验结果可能无法作为争议解决的依据。
3. 法律适用与争议解决途径在本案中,涉及的法律问题主要包括:(1)合同法:合同法是解决合同纠纷的基础。
第1篇案情简介:张某于2021年3月在某电器商城购买了一台价值3000元的家用空调。
购买后,张某发现空调存在制冷效果不佳、噪音过大等问题。
经过与商城沟通,商城表示愿意为张某提供售后服务,但需张某承担一定费用。
张某认为空调存在质量问题,拒绝承担任何费用。
双方就售后服务问题协商无果,张某遂将商城诉至法院,要求商城承担退货或更换空调的责任。
法院审理过程:一、法院受理张某提交了购买空调的发票、照片等证据,证明其与商城之间存在买卖合同关系。
法院受理了张某的诉讼请求。
二、法院调查法院依法传唤了商城的法定代表人和销售人员,要求其就空调质量问题进行调查。
商城辩称,空调在运输过程中可能受到损害,导致制冷效果不佳和噪音过大。
但商城未能提供相关证据。
三、法院审理在审理过程中,法院认为:1. 张某与商城之间存在合法有效的买卖合同关系,张某有权要求商城提供合格的商品。
2. 张某提供的证据足以证明空调存在质量问题,商城未能提供相反证据。
3. 商城作为销售者,应当对其销售的空调质量负责。
四、法院判决法院认为,张某要求商城承担退货或更换空调的责任合理,判决商城退还张某购买空调的货款3000元,并承担本案诉讼费用。
案例分析:本案涉及消费者权益保护法律问题,以下从以下几个方面进行分析:一、消费者权益保护的法律依据1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》该法是我国消费者权益保护的基本法律,明确了消费者享有的九项权益,包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等。
2. 《中华人民共和国产品质量法》该法规定了产品质量的责任,明确了生产者、销售者应当承担的产品质量责任。
二、本案中消费者权益的侵害1. 张某的知情权受到侵害。
商城未向张某充分说明空调的质量问题,导致张某在不知情的情况下购买了存在问题的空调。
2. 张某的选择权受到侵害。
商城未按照张某的要求提供退货或更换空调的服务,导致张某无法行使选择权。
3. 张某的求偿权受到侵害。
商城未承担相应的产品质量责任,导致张某无法获得赔偿。
第1篇一、案件背景【案名】:某市XX烘焙店与供应商XX食品公司法律纠纷案【时间】:2022年3月【地点】:某市【案情简介】:某市XX烘焙店是一家经营各类烘焙食品的店铺,主要原料由供应商XX食品公司提供。
双方签订了一份为期一年的供货合同,约定XX食品公司每月向XX烘焙店提供一定数量的烘焙原料,并规定了货款支付方式和违约责任。
然而,在合同履行过程中,双方因货物质量问题、货款支付等问题产生了纠纷。
二、纠纷起因1. 货物质量问题在合同履行期间,XX烘焙店发现XX食品公司提供的烘焙原料存在质量问题,如面粉霉变、奶油过期等。
这些质量问题导致XX烘焙店制作的烘焙食品口感不佳,影响了店铺的口碑和销售。
2. 货款支付问题XX食品公司认为XX烘焙店拖欠货款,而XX烘焙店则认为XX食品公司提供的货物存在质量问题,不应支付货款。
双方对此争执不下,导致货款支付问题迟迟无法解决。
三、案件经过1. 争议调解XX烘焙店和XX食品公司在纠纷发生后,首先尝试通过协商解决争议。
然而,由于双方立场不同,协商未能达成一致。
2. 法律诉讼在协商无果的情况下,XX烘焙店决定通过法律途径解决纠纷。
XX烘焙店向某市人民法院提起诉讼,要求XX食品公司承担违约责任,赔偿因其提供不合格原料而造成的经济损失。
XX食品公司收到起诉状后,也向法院提交了答辩状,辩称其提供的原料符合国家标准,且XX烘焙店未按照合同约定支付货款。
3. 法院审理某市人民法院受理了此案,并依法进行了审理。
在审理过程中,法院依法调取了双方签订的供货合同、货物检验报告、银行转账记录等证据。
4. 判决结果经过审理,法院认为:(1)XX食品公司提供的烘焙原料存在质量问题,违反了合同约定,应承担违约责任。
(2)XX烘焙店在发现货物质量问题后,应及时通知XX食品公司,并采取措施停止使用不合格原料。
但XX烘焙店未能及时采取有效措施,导致损失扩大。
(3)XX烘焙店在支付货款方面存在一定过错,但与XX食品公司提供的货物质量问题相比,XX烘焙店的过错较小。
第1篇一、案例背景甲公司(以下简称“甲”)是一家位于我国东南沿海的纺织品出口企业,主要出口各类服装到欧洲市场。
乙公司(以下简称“乙”)是一家位于欧洲的服装零售商,长期从甲公司进口各类服装产品。
2018年,甲公司向乙公司出口一批价值50万美元的男女式服装。
合同中约定,货物质量符合国际标准,且甲公司负责货物在运输途中的保险。
货物于2018年6月运抵欧洲港口,乙公司安排运输公司进行卸货。
在卸货过程中,乙公司发现部分服装存在严重的瑕疵,包括面料破损、缝合线断裂等问题。
乙公司立即通知甲公司,并要求甲公司承担相应的责任。
二、案情分析本案涉及的主要法律问题是国际贸易中的产品瑕疵责任。
以下是具体的分析:1. 合同约定与国际贸易惯例甲乙双方在合同中约定,货物质量符合国际标准。
根据国际贸易惯例,如《国际贸易术语解释通则》(Incoterms)等,卖方有义务确保所售货物符合合同约定的质量标准。
在本案中,甲乙双方虽未明确约定具体的质量标准,但甲公司承诺货物符合国际标准,因此甲公司有义务保证货物的质量。
2. 产品瑕疵的认定乙公司在卸货过程中发现服装存在瑕疵,甲公司对此表示否认。
根据国际贸易惯例,瑕疵的认定需要综合考虑以下因素:(1)瑕疵的性质:在本案中,服装存在面料破损、缝合线断裂等明显瑕疵,属于严重的质量问题。
(2)瑕疵的严重程度:瑕疵的严重程度直接影响货物的使用价值和商业价值。
在本案中,瑕疵的严重程度较高,影响了服装的正常使用。
(3)瑕疵的原因:瑕疵的原因可能包括生产过程中的质量控制问题、运输过程中的损坏等。
3. 责任归属根据《联合国国际货物销售合同公约》(CISG)第35条规定,卖方应承担货物质量瑕疵的责任,除非买方在订立合同时已经知道或不可能不知道瑕疵存在。
在本案中,乙公司在订立合同时并不知情,且瑕疵的存在影响了服装的正常使用,因此甲公司应承担产品瑕疵的责任。
三、判决结果经过审理,法院判决甲公司承担以下责任:(1)退还乙公司已支付的货款50万美元;(2)赔偿乙公司因货物瑕疵造成的损失,包括退货费用、运输费用、仓储费用等共计10万美元;(3)承担本案的诉讼费用。
案例分析谁来承担损失在商业交易和合作中,常常会发生各种损失或纠纷的情况。
一旦发生损失,谁来承担损失的问题就变得十分重要。
然而,对于该问题的回答往往取决于具体的案例和合同条款等因素。
以下将通过分析一个案例,探讨谁来承担损失的问题。
假设A公司和B公司签订了一份采购合同,A公司同意向B公司购买一批商品。
根据合同条款,A公司需在一个月内支付给B公司货款,并自行负责运输商品到其仓库。
然而,在商品运输过程中,由于A公司未能妥善安排运输,导致商品发生损坏。
首先,我们可以从合同条款的角度来分析这个问题。
在这份合同中,明确规定了A公司需要自行负责运输商品。
因此,根据合同的约定,A公司应该承担商品损坏的责任。
B公司在提供商品时已经履行了其义务,而商品在运输过程中的损坏是由于A公司的过失导致的,因此A公司应该为此损失负责。
其次,根据普通的商业惯例和通常的法律原则,当货物在运输过程中发生损坏时,通常由承运人或运输商承担责任。
然而,在这个案例中,A 公司承担了自己运输商品的义务,因此可以视其为承运人或运输商。
根据普通的法律原则,作为承运人,A公司应承担商品损坏的责任。
除此之外,还有一些其他因素需要考虑。
例如,如果A公司在运输过程中使用了专业的物流公司进行运输,那么根据国内的相关法律规定,物流公司可能承担一定的责任。
如果A公司购买了货运保险,那么该保险公司可以承担一部分或全部损失。
但是,无论如何,A公司作为合同主体仍然应该承担一定的责任。
综上所述,在这个案例中,根据合同条款、商业惯例和法律原则,A公司应该承担商品损坏的损失。
然而,在实际情况中,可能还有其他因素的影响,需要根据具体情况进行判断和解决。
因此,在商业交易和合作中,双方应在合同中明确规定各自的责任和义务,以便在发生损失或纠纷时能够更好地解决问题。
第1篇一、案件背景某科技有限公司(以下简称“科技公司”)是一家专注于高科技产品研发和生产的民营企业。
为满足公司生产需求,科技公司于2018年10月与供应商甲公司(以下简称“甲公司”)签订了一份采购合同,约定由甲公司向科技公司提供一批高科技原材料。
合同总价款为人民币200万元,支付方式为货到付款。
合同签订后,甲公司按照科技公司要求生产了约定的原材料,并交付给科技公司。
然而,在科技公司收到原材料并进行检验后,发现原材料的质量不符合合同约定,存在严重的质量问题。
科技公司遂与甲公司进行协商,要求甲公司承担违约责任,但双方未能达成一致意见,科技公司遂将甲公司诉至法院。
二、争议焦点本案的争议焦点主要集中在以下几个方面:1. 原材料的质量是否符合合同约定;2. 甲公司是否构成违约;3. 违约责任如何承担。
三、法院审理过程法院受理本案后,依法组成合议庭,并进行了如下审理:1. 证据审查:法院首先对科技公司提交的原材料质量检测报告、合同文本等证据进行了审查,确认了合同中关于原材料质量标准的约定。
2. 现场勘验:鉴于原材料质量问题涉及专业领域,法院依法委托了具有资质的第三方机构对原材料进行了现场勘验,并出具了勘验报告。
3. 当事人陈述:法院组织了科技公司和甲公司的法定代表人进行庭审,双方就争议焦点进行了陈述和辩论。
四、法院判决根据审理查明的事实,法院认为:1. 原材料的质量不符合合同约定,第三方机构的勘验报告证实了原材料存在严重质量问题。
2. 甲公司作为供应商,未按照合同约定提供符合质量标准的原材料,已构成违约。
3. 关于违约责任,根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
综上,法院判决如下:1. 甲公司应立即停止向科技公司供应原材料,并承担原材料退货的义务;2. 甲公司应赔偿科技公司因原材料质量问题造成的经济损失人民币50万元;3. 本案诉讼费用由甲公司承担。
第1篇一、案件背景甲公司(以下简称“原告”)是一家成立于我国的外贸公司,主要从事各类商品进出口业务。
乙公司(以下简称“被告”)是一家成立于外国的知名品牌公司,其产品在我国市场享有较高的知名度和市场份额。
2018年,原告在未经被告授权的情况下,擅自使用被告的注册商标,并将其作为自己产品的商标使用。
被告发现后,向我国某法院提起诉讼,要求原告立即停止侵权行为,并赔偿经济损失。
二、案件事实1. 原告擅自使用被告注册商标2017年,原告在得知被告某品牌在我国市场畅销后,便产生了将该品牌引入我国市场的想法。
在未取得被告授权的情况下,原告私自将该品牌注册为自己的商标,并用于其生产、销售的商品上。
2. 被告发现侵权行为2018年,被告在我国市场发现原告擅自使用其注册商标的行为,立即展开调查。
经调查,被告确认原告擅自使用其注册商标的事实,遂向我国某法院提起诉讼。
三、争议焦点1. 原告是否构成商标侵权?2. 被告是否应获得赔偿?四、法院判决1. 原告构成商标侵权法院经审理认为,原告在未取得被告授权的情况下,擅自使用被告的注册商标,已构成商标侵权。
根据《中华人民共和国商标法》第五十二条规定,未经注册商标所有人的许可,在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的,构成侵权。
2. 被告应获得赔偿法院认为,被告的商标在我国市场具有较高的知名度和美誉度,原告的侵权行为给被告造成了经济损失。
根据《中华人民共和国商标法》第五十三条规定,商标侵权行为给他人造成损害的,侵权人应当承担赔偿责任。
因此,法院判决原告赔偿被告经济损失人民币10万元。
五、案件评析1. 商标侵权的认定本案中,原告未经被告授权,擅自使用被告的注册商标,已构成商标侵权。
商标侵权行为的认定,关键在于判断被告的商标是否受到侵害。
根据《中华人民共和国商标法》第五十二条规定,未经注册商标所有人的许可,在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的,构成侵权。
第1篇一、案情简介原告甲公司与被告乙公司于2018年6月签订了一份《购销合同》,约定甲公司向乙公司购买一批货物,总价款为人民币100万元。
合同约定,货物交付期限为2018年7月31日,付款期限为货物交付后的10个工作日内。
然而,在合同履行过程中,双方因货物质量、交付期限等问题产生纠纷,甲公司遂向法院提起诉讼。
二、争议焦点1. 货物质量是否符合合同约定;2. 乙公司是否按期交付货物;3. 甲公司是否已按照合同约定支付货款。
三、法院审理过程1. 庭审阶段在庭审过程中,甲公司提交了合同、付款凭证、货物验收报告等证据,证明乙公司未按期交付符合合同约定的货物,且货物质量存在问题。
乙公司则辩称,货物质量符合合同约定,但由于甲公司未按时支付货款,导致货物无法及时交付。
2. 证据质证阶段甲公司提交的证据包括合同、付款凭证、货物验收报告等,乙公司对证据的真实性、合法性、关联性均无异议。
乙公司提交的证据包括货物生产记录、质量检验报告等,甲公司对证据的真实性、合法性、关联性亦无异议。
3. 法院调查取证阶段为查明案件事实,法院依法向相关部门调取了乙公司的生产记录、质量检验报告等证据,进一步核实货物质量是否符合合同约定。
四、法院判决1. 关于货物质量是否符合合同约定经法院审理查明,乙公司提供的货物质量检验报告显示,部分货物质量不符合合同约定。
因此,法院认定乙公司提供的货物质量存在问题。
2. 关于乙公司是否按期交付货物根据合同约定,乙公司应在2018年7月31日前交付货物。
然而,乙公司实际交付时间为2018年8月15日。
因此,法院认定乙公司未按期交付货物。
3. 关于甲公司是否已按照合同约定支付货款甲公司已按照合同约定支付了部分货款,但尚有部分货款未支付。
因此,法院认定甲公司已部分履行付款义务。
综上所述,法院认为:1. 乙公司提供的货物质量存在问题,未按期交付货物,构成违约;2. 甲公司已部分履行付款义务;3. 乙公司应承担违约责任,退还甲公司已支付的货款,并赔偿甲公司因此遭受的损失。
从一起货款纠纷案看产品质量责任魏秀玲【学科分类】经济法【出处】中外法学【写作年份】2002年【正文】原告:A市摩托被告:B市塑料有限公司1995年5月18日,原、被告双方签订一份购销杂色、黑色ABS型塑料协议,约定被告向原告供应杂色ABS塑料10吨,黑色ABS塑料24.5吨,单价为每吨8800元,交货地为杭州;现货供应看大板,现金成交,不包用、不退货。
合同签订后,原告于同年5月30日在杭州被告指定地点提取杂色、白色ABS塑料7,175吨,黑色ABS塑料21吨运回厂内,货款共计249,000元,双方约定运输费用由原告自负。
原告提货时,仅对货物作外观检验,当时并末提出异议,被告没有向原告出具该批货物的商检合格证,双方也没有对货物抽样封存。
同日,原告委托中国银行杭州信用卡公司转帐,支付货款249,000元给被告。
货运回A市,原告取样试用后认为货物的质量有问题,遂于同年6月27日单方抽样委托浙江省A市工业科学研究所进行鉴定,6月30日,该所作出鉴定报告,证明鉴定之样本并非ABS塑料。
原告即将此鉴定结果告知被告,被告于同年10月17日复函原告,否认货物存在质量问题,对原告单方送检的鉴定报告不予承认。
同年12月18日,原告再次单方抽样委托B市产品质量监督检验所进行质量鉴定,结果为送检之样本并非ABS塑料。
但被告事情发生后原告多次与被告协商解决,在协商未果的情况下,诉诸于法院,以被告所供货物质量不符合合同约定为由,要求被告返还货款,并赔偿已造成的实际损失。
一审法院,开庭审理中,原、被告双方对上述事实无争议,被告承认所供货物系进口产品,并提交了一份进口报关单,同时,被告提出原告提交的两份鉴定结论均系单方送检,故不予承认。
1996年10月4日,一审法院对该案做出了判决,判决认定:原、被告双方所订合同系双方自愿订立,其大多数款符合法律规定,视为有效;但合同中约定的验收条款以及现金成交,违背我国法律法规的有关规定,故确认该条款无效。
合同无效部分不影响有效部分的效力。
原告提货试用后,虽对货物的质量提出异议,但因购销双方交付的标的物认识不一致,无证据证实原告所称仍存放在其处的杂色、黑色ABS 塑料是被告所销售的,故无法进行质量鉴定。
原告提供的鉴定报告均属单方送检,送检样本未得到被告认可,故此鉴定报告不能作为认定货物是否存在质量问题的依据,对原告提出的被告所供货物质量有问题,要求退还货款及赔偿损失的本案是因购销合同而引起的经济纠纷案,该案涉及经济法理论与司法实践中的三个重要问题,一是购销合同关系中销售者的产品质量责任问题;二是经济诉讼中购销双方对产品质量责任的举证问题;三是识别购销合同标的物的证据问一、产品质量责任是指生产者、销售者以及对产品质量负有直接责任的人违反有关法律规定,不履行法律规定的义务,应当承担的法律责任,包括民事责任、行政责任和刑事责任。
有关产品质量责任的法律规定首见于《中华人民共和国民法通则》第122条:“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。
运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。
”1993年2月22日第七届全国人民代表大会常务委员第三十次会议通过并自该年九月一日起施行的《中华人民共和国产品质量法》对《民法通则》中的产品质量责任问题作了更详尽、具体的规定。
根据上述法律规定产品质量责任可以分为两大类:一是一般产品质量问题;二是缺陷产品责任问题。
所谓一般产品质量问题,是指售出的产品不具备产品应当具备的使用性能,事先又没作说明;不符合产品或者包装上注明采用的产品标准的;不符合以产品说明、实物样品等方式表明的产品质量状况的情形。
对售出的产品存在上述一般产品质量问题的,销售者应当包修、包换、包退。
给用户和消费者造成损失的,应当赔偿损失。
如果属于生产者的责任,销售者在负责修理、更换、退货、赔偿损失以后,还可以向生产者或供货者追偿。
所谓缺陷产品责任问题,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康,人身、财产安全的国家标准的、行业标准的,不符合该标准而造成人身、财产损害的民事责任。
根据《产品质量法》的规定,生产者对缺陷产品的损害赔偿承担无过错责任,在其能够证明有法律规定的免责条件时,可以承担不赔偿责任;销售者对缺陷产品的损害赔偿承担过错责任,在销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任对什么是产品质量责任有了认识后,接下来要解决的问题是如何判定产品质量责任。
根据《民法通则》及《产品质量法》的规定,判定产品质量责任有三个依据。
第一,法律、法规规定的产品质量要求,任何人都必须遵守和执行,是法定的质量义务,反映了国家法律的约束性和强制性,不履行这种义务就要承担法律后果。
对此标准,法学上通常称为默示担保,即法律、法规规定的产品质量要求,就是判定产品质量责任的根本依据,例如《产品质量法》规定,生产者应当使其生产的产品达到质量要求,保证产品符合安全、卫生要求,不存在危及人身、财产安全的不合理危险等;销售者应当执行进货检查验收制度,检验产品合格证明和其他标识,应当采取措施,保证销售产品的质量等。
第二,生产者、销售者对产品质量作出的保证和承诺。
生产者、销售者可以用产品说明、产品标识、广告、样品或者其他方式表明产品质量,并依此作为履行质量义务的依据,这是一种约定的质量义务,法学上通常称为明示担保,只要生产者、销售者以上述方式表明了产品质量,产品就应当名符其实,产品说明、产品标识、样品等就成为判定产品质量的基本依据。
第三,产品存在缺陷的客观事实。
这是在产品交付使用后,因其存在危及他人人身、财产安全的不合理危险,并且造成了他人人身伤害或财产损失的客观后果,当这种后果发生后,只要排除了生产者的免责条件,而必须承担法律责任的一种产品质量依据。
在上述三种产品质量判定依据中,需要特别说明的是,前二种判定依据是无条件的,即无论是否造成了损害后果,只要产品质量不符合法律、法规的要求,或者不符合明示采用的产品标准、产品说明及其他质量要求,就应当依法承担相应的法律责任,而对于缺陷产品来讲,必须强调只有因产品存在缺陷并由此造成了他人财产损失或者人身伤害以后,才能承担责任,在这里,造成损害后果是承担产品缺陷责任的前提条件。
以上述法学原理来评析前述案例,可以看出该案被告对其销售行为应承担一般产品质量责任。
依原、被告双方约定,被告应提供杂色、黑色ABS塑料,该产品为一种进口化学原料,用于制造塑料制品,具有高强度、强韧性等特点。
原告收到供货后,发现用其制成的样品一掰就裂,根本不具备ABS 塑料的基本性能,遂送交浙江省A市工业科学研究所及广州市产品质量监督检验所进行质量鉴定,鉴定结果表明该货物并非ABS塑料,而是材质完全不同的另一种化学原料PET。
可见被告所供产品不具备应当具备的使用性能,且事先又未作说明,决定了被告必须承担一般产品质量责任。
判定其承担一般产品质量的依据,既有默示担保,又有明示担保。
以默示担保来看,被告提供的产品无产品说明,无产品标识,更无检验合格证明,根本无法判定其到底提供了什么货物,自然也就难以保证质量,从而违反了法律规定销售者应承担的质量义务要求,应承担相应的法律责任。
以明示担保来看,原被告双方虽然订立的合同极为简单,只约定了货物的品名,未对其质量要求作进一步的约定,但仅就商品品名一项来说,被告亦已违背了约定条件,以PET化学原料充当ABS 塑料,显然是风马牛不相及,使合同约定与现供货产品名不二、经济诉讼中购销双方对产品质量责任的举证问题在现代民事诉讼制度中,各国普遍适用“谁主张,谁举证”的原则,我国也不例外,但这一举证原则并不排除例外性,对于一些特殊的民事侵权案例,法律规定在适用“谁主张,谁举证”的一般原则时,还实行举证责任倒置原则,这一原则的适用因素就是由产品质量责任是一种特殊的民事侵权责任性质决定的。
我们知道,一般民事侵权责任的构成,要有四个条件,即行为违法、造成损害后果、行为人主观过错、违法行为与损害后果之间有法律上的因果关系。
四者缺一不可。
而对于产品质量责任而言,生产者和销售者承担产品责任的条件比一般的民事侵权责任更为严格,这充分体现在《中华人民共和国产品质量法》中。
依据该法,生产者对其产品责任实行无过错原则,只要产品不具备使用性能,不符合法定的质量要求,就应无条件承担赔偿责任。
对于销售者而言,虽然对产品责任实行过错原则,但销售者负有严格的产品质量义务,如果其没有认真履行进货检查验收制度,对涉及安全容易造成产品本身损坏的产品,没有检查警示标志和中文警示说明,使产品存在指示上的缺陷,给他人造成损失,以及对售出的产品不能指明生产者、供货者是谁的,均可认定为其没有履行法定的产品质量义务,是一种过错行为,应承担赔偿责任。
这种特殊的民事侵权责任,决定了处理此类纠纷,必须结合其特点实行举证责任倒置的原则,即当用户对生产者、销售者提供的产品提出不符合质量要求的主张时,法律上要求由生产者提出反证,他们要提出证据,证明自己对损害事实的发生没有过错。
如《产品质量法》第二十九条规定:生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:(一)没有将产品投入流通的;(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
这实际上就是把举证责任倒过来,由生产者进行反证,提供证据证明自己没有过错,如果生产者不能进行有效的抗辨证明自己的产品没有缺陷,法律上应推定生产者承担责任。
对销售者的举证责任也如此,在用户提出质量异议时,销售者必须提供证据证明自己对该产品质量责任无过错,同时提供该产品的生产者、供货者,如果销售者不能充分、有效提供证据,指明生产者、供货者是谁,无法提供产品的厂名、厂址和其他有关的产品标识,法律上应推定销售者有过错,承担相应的侵权责任。
根据举证责任例置原则来看本案例,应该说原告已充分履行了举证责任,从购销合同、付款凭证、鉴定结论及大量现存的假冒产品,都证明自己的受害事实,因而向被告提出产品质量异议,并要求人民法院判令被告承担侵害赔偿责任。
被告不同意原告的诉讼请求,就应反证自己所供产品是合格产品,对此应向法庭出具具有法律效力的能够证明自己产品是合格的ABS塑料的相关证据,如进口化学产品检验合格证明ABS塑料产品说明书,中文标明的该批塑料的生产厂名、中文名称、厂址等材料,以证明自己对此经济纠纷不应承担质量责任。
但本案被告并未有提出有效证据,无法抗辩原告的诉讼请求,应承担举证不足而败诉的法律后果。
此案一审法院将本案作为一般民事侵权案件审理,未能有效适用产品质量责任举证例置原则,是导致判案不当的直接因素。
倘若原告不提出上诉,或上诉不成功,就造成一例因审判人员对法律原则认识不清而酿成的,这也更显示了对法律原则的深刻理解,三、购销合同是指当事人就买卖工矿产品和农副产品而明确各自权利义务的协议,是最常见的经济合同。