营销体系建设实施方案8.28(最新)
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国家电网公司“大营销”体系建设实施方案根据《国家电网公司“三集五大”体系建设实施方案》 ,在充分总结试点工作成果,进一步深入调研的基础上,制定“大营销”体系建设实施方案。
一、“大营销”体系建设的总体思路和目标适应营销发展新形势,以客户和市场为中心,坚持集约化、扁平化、专业化方向,进一步创新管理模式,变革组织架构, 优化业务流程,利用 1~2年左右时间,建成“客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、管控实时化、服务协同化”的“一型五化”大营销体系 ,建立 24小时面向客户的统一供电服务平台,形成业务在线监控、服务实时响应的高效运作机制,持续提升供电服务能力、市场拓展能力和业务管控能力, 提高营销经营业绩和客户服务水平。
客户导向型:营销组织机构、业务流程按照细分客户群体设计,差异化服务、市场拓展功能凸显,实现由“业务导向”向“客户导向”转变。
业务集约化:同质性强、技术标准化程度高的业务分层向上集约,实现业务跨区域整合、资源大范围优化配臵。
管理专业化:全网不同区域,城市、农村营销管理模式、标准制度、业务流程全面统一,实现作业规范、执行一致。
- 122 -机构扁平化:省、地市、县公司营销组织设臵规范、功能统一、层级简约,实现指挥通畅、运作高效。
管控实时化:营销关键业务在线监控,用电信息实时采集分析,工作管控由事后向全过程转变,实现管理精益高效、风险可控在控。
服务协同化:营销与规划、建设、生产、调度等部门信息共享、分工协作,市场和服务导向作用充分发挥,实现客户服务“一口对外”、响应迅速。
二、“大营销”体系建设的主要任务(一创新管理模式1.推进“四强化”(1强化营销政策技术研究功能调整公司总部直属科研单位内设机构,成立营销技术和政策研究部门;省(直辖市公司科研单位增加相应职责,集中开展营销政策、关键技术、关键设备等研究。
(2强化全过程稽查监控功能建立公司总部、省公司、地市公司三级稽查监控体系,设立省、地市公司稽查机构,依托营销业务系统、用电信息采集系统等,全过程、实时化集中监控营销关键业务、服务质量和客户用电异常信息。
XX有限公司营销体系建设方案根据集团“1+8+8”年度工作部署,为提升市场经营拓展能力,加快实现集团“双千亿”目标,集团XX部对集团施工为主业的X家单位经营情况进行了深入调研,剖析、总结了存在的七大方面问题。
集团XX部坚持以问题为突破口,以能力提升建设为抓手,紧紧围绕机构队伍、信息系统和考核激励机制建设,以实现集团“十四五”发展战略规划为核心目标,以集团经营组织架构调整为行动立足点,以建立和完善相关各项制度为保障,形成营销体系建设方案。
一、工作思路“一个确保”:确保集团承接任务量健康快速增长;“两个深耕”:一是深耕主业。
经营工作应对建筑业、建筑关联产业继续予以高度关注和大力开拓,主业是集团发展的基础,本次营销体系建设也在以施工为主业的X家单位(含总承包)基础上展开;二是深耕市场。
集中力量深度拓展省内区域市场,积极承接省内重点大型建设项目,通过区域经营属地化等行动带动各地市场共同发展。
“三优”保障:一是承接优质项目,提高项目收益、规避经营风险;二是提供优异服务,用心服务客户、赢得社会美誉;三是打造优秀团队,忠诚高效担当、学习创新进取。
二、工作目标以“体系完善、机制灵活、反应灵敏、协调有力、战斗力强、效果良好”为原则,建立体制机制适应市场竞争、紧密围绕主业开展的“营销团队+信息归集+市场开发”的“三位一体”营销管理组织,着力培养和锻炼具备开拓自营业务能力的市场营销团队,全面提升市场经营拓展能力。
三、工作内容和要求(一)集团经营组织架构通过调研和分析,根据集团及所属施工为主业的单位(含总承包)业务开展的特点,确定集团经营工作的专业组织架构如下:(二)集团总部经营组织及架构设计重点加强集团总部经营管理部营销能力,在部门内组建“营销中心”,实践集团营销工作新模式,探索市场营销工作的新方法,总结其内在规律,为推动全集团经营工作的转型升级积累宝贵经验。
经营管理部岗位架构及编制设置营销经理岗位职责营销经理岗任职要求(三)对总承包营销能力建设的要求1定位:总承包应承担起对集团总部经营工作的辅助作用,同时保持一定的市场开拓能力。
邮政营销体系建设实施方案共分为以下五个部分:(1)组织结构和相关职能(2)日常管理制度(大客户日常管理维护制度、客户经理日常工作制度及行为规范)(3)营销体系人员绩效考核及激励措施(4)沟通机制(5)营销队伍建设(BIU团队建设、营销团队)。
组织结构及相关职能一、机构与岗位设置全市大客户营销体系建立三级组织架构,市局设置客户营销中心(以下称“市局大客户中心”);各县、区(分)局设置大客户中心、市局专业局除营业分局设立大客户中心外,其他专业局设置专(兼)职大客户经理岗;支局设置客户经理岗。
三级营销组织架构各自职责和岗位设置如下:1、市局大客户中心市局大客户中心挂靠市局市场部,负责全局营销及大客户服务管理工作。
在业务上接受市局市场部和省局大客户中心的监督、检查和考核,是市局层面大客户营销体系的核心机构。
(1)主要职责:①开展大客户市场预测和市场调查,提出合理可行的大客户营销方案并付诸实施;②负责开发并管理市级综合大客户;③执行省局大客户中心制定的客户分级管理制度,定期对本局大客户进行分级。
负责对市局大客户资源进行统一协调管理,及时界定本区域大客户的开发与服务部门,避免多头营销和恶性竞争。
④指导各专业局和县、区(分)局大客户中心的营销、服务工作,并将成功营销案例、服务措施在全市推广;⑤负责全市大客户资料库的维护和管理,掌握全市大客户经营服务状况,编制大客户经营分析报告;负责省、市一级的政府部门、重点客户等战略客户的综合开发、服务与维护;⑥负责本单位营销体系建设,制定全市大客户服务管理和营销等方面的规章制度并给予贯彻落实;⑦及时处理大客户的投诉、建议。
(2)岗位设置:市局大客户中心根据需要可设总监一名、副总监一名、策划经理二名、大客户经理五名(其中专门负责政企大客户经理三名)、信息主管一名。
2、县、区(分)局大客户中心和专业局专(兼)职大客户经理岗(1)县、区(分)局大客户中心:主要职责:原则上挂靠各县、区(分)局市场部,负责开发和维护本区域综合大客户,在大客户管理和服务上接受市局大客户中心和专业局的业务指导。
营销体系建设方案【篇一:营销体系建设方案】今日标准营销体系建设方案一、前言(一)为了统筹营销资源,提高公司市场营销资源利用效率,系统化的构建营销体系,为公司发展奠定具有前瞻性、系统性的战略基础,根据市场营销的基本理论和一般逻辑,结合公司经营实际制定本方案。
(二)本方案仅为建议性陈述方案,建立在制定人对“深圳市今日标准精密机械有限公司”的有限了解基础之上,部分陈述具有“多项备选性”和“不确定性”。
(三)本方案为策略性简要方案,不包括具体实施计划。
二、市场概述随着国内工业的高速发展,在工业产品质量和生产效率与世界工业强国直面竞争、密切接轨的宏观市场大趋势下,国内cnc市场也迎来了十余年的高速发展;不仅于2003年成为世界第一大消费市场,而且当前业已成为世界第一大cnc生产市场。
国内产能主要集中在辽宁、江苏和浙江,三省产品占了70%以上的市场。
国内的cnc产值从2000年的1.4万台到2010年逾17万台的产值,实现了十年内十余倍的增长,除2008年受金融危机短暂下滑外,每年都以不低于15%的速度在增长,2006-2007年甚至达到45%以上的增长率。
数控机床普及率也逐年提高,国内大中型企业数控化普及率至少已超过50%以上,中小型企业的数控化普及率也在快速增长。
随着市场持续的高增长,国内cnc市场的竞争也日益激烈,价格竞争也同步加剧。
然而在市场占有率方面,国产品牌虽有上升趋势,但仍然以低档和中低档产品为主流市场的局面并未有明显改变;以德国、瑞士品牌以及日本、美国、韩国,以及台湾品牌仍然分别占据着高档和中高档产品的主流市场,部分国产品牌和产品在此领域也有明显进步,但整体上并未撼动占有率的弱势局面。
三、市场分析(一)行业前景从上述情况看,持续的高增长,且没有明显放缓的迹象,从产品市场生命周期角度讲,说明cnc行业仍然处于市场成长期;未来的数年内在本行业市场上仍将大有可为。
只是随着大中型企业数控化普及率的进一步提高,其整体增势势必有所放缓,也意味着高档数控机床在以大中型企业为目标市场的领域竞争将进一步加剧。
今日标准营销体系建设方案一、前言(一)为了统筹营销资源,提高公司市场营销资源利用效率,系统化的构建营销体系,为公司发展奠定具有前瞻性、系统性的战略基础,根据市场营销的基本理论和一般逻辑,结合公司经营实际制定本方案。
(二)本方案仅为建议性陈述方案,建立在制定人对“深圳市今日标准精密机械有限公司”的有限了解基础之上,部分陈述具有“多项备选性”和“不确定性”。
(三)本方案为策略性简要方案,不包括具体实施计划。
二、市场概述随着国内工业的高速发展,在工业产品质量和生产效率与世界工业强国直面竞争、密切接轨的宏观市场大趋势下,国内 CNC 市场也迎来了十余年的高速发展;不仅于 2003 年成为世界第一大消费市场,而且当前业已成为世界第一大CNC 生产市场。
国内产能主要集中在辽宁、江苏和浙江,三省产品占了70%以上的市场。
国内的 CNC 产值从2000 年的 1.4 万台到 2010 年逾 17 万台的产值,实现了十年内十余倍的增长,除2008 年受金融危机短暂下滑外,每年都以不低于15%的速度在增长,2006-2007 年甚至达到45%以上的增长率。
数控机床普及率也逐年提高,国内大中型企业数控化普及率至少已超过50%以上,中小型企业的数控化普及率也在快速增长。
随着市场持续的高增长,国内CNC 市场的竞争也日益激烈,价格竞争也同步加剧。
然而在市场占有率方面,国产品牌虽有上升趋势,但仍然以低档和中低档产品为主流市场的局面并未有明显改变;以德国、瑞士品牌以及日本、美国、韩国,以及台湾品牌仍然分别占据着高档和中高档产品的主流市场,部分国产品牌和产品在此领域也有明显进步,但整体上并未撼动占有率的弱势局面。
三、市场分析(一)行业前景从上述情况看,持续的高增长,且没有明显放缓的迹象,从产品市场生命周期角度讲,说明 CNC 行业仍然处于市场成长期;未来的数年内在本行业市场上仍将大有可为。
只是随着大中型企业数控化普及率的进一步提高,其整体增势势必有所放缓,也意味着高档数控机床在以大中型企业为目标市场的领域竞争将进一步加剧。
营销管理系统建设方案1. 简介本文档旨在描述我们公司营销管理系统的建设方案,以便于更好地管理客户、销售和营销等方面。
2. 目标本系统的主要目标是提供一个集中管理的平台,可以实现以下目标:- 跟踪客户信息,包括客户联系方式、关键联系人、客户需求、历史订单等等。
- 管理销售流程,包括线索跟进、客户拜访、报价、合同、订单等等。
- 分析营销数据,包括客户来源、营销活动效果、销售漏斗等等,帮助我们更好地了解客户需求和市场状况。
- 协同办公,包括任务分配、业绩统计、销售团队管理等等,提高团队协作和工作效率。
3. 建设方案根据目标,建设方案主要分为以下几部分:3.1 客户管理系统客户管理系统主要包括客户基本信息、跟进记录、历史订单等等。
我们计划采用某第三方客户管理软件,以充分利用其成熟的功能和丰富的扩展应用。
3.2 销售管理系统销售管理系统主要包括销售线索、销售预测、报价、合同、订单等等。
我们计划采用某主流CRM软件,并与客户管理系统进行集成。
3.3 数据分析系统数据分析系统主要包括市场调研、营销活动、销售漏斗等等。
我们计划采用某专业BI工具进行数据分析,并针对公司的业务流程进行定制开发。
3.4 协同办公系统协同办公系统主要包括任务分配、提醒、业绩统计、销售团队管理等等。
我们计划采用某企业微信工具,并结合其他定制化的管理软件来实现。
4. 实施计划实施计划主要分为以下几个阶段:- 阶段一:需求调研和方案设计(两个月左右)- 阶段二:系统开发和测试(三个月左右)- 阶段三:系统验收和员工培训(一个月左右)- 阶段四:系统上线和使用(长期)5. 风险与对策建设营销管理系统也存在一定风险,主要有软件不稳定、使用难度大、数据迁移困难等等。
对于这些风险,我们将采取以下对策:- 选择经过实践测试的软件,并在实施前进行充分的测试和评估。
- 系统的使用培训和技术支持,确保员工能够熟练地使用系统。
- 数据迁移前进行充分的备份,并根据数据量、结构等因素设置合理的迁移方案。
营销服务体系建设方案营销服务体系建设(一)打造白河县农产品整体品牌形象。
实施白河农产品整体品牌形象塑造工程。
以政府为主导,企业参与,结合主流媒体资源,以互联网、电台、电视台、报刊,自媒体为平台,以车站、港口、机场为节点,构筑白河县品牌农产品省内外宣传网络,借助各类媒体的力量,以白河县农产品整体品牌形象为引领,充分利用各类国内品牌专业展会、节庆活动等平台,联合各地优势区域公用品牌及龙头企业产品品牌,在省内外进行联合推介、捆绑式宣传推广,传统媒体与网络新媒体同步,宣传与营销并重,逐步塑造白河县农产品品牌形象。
加强与人民网、凤凰网、大众网等权威主流网媒合作,对全县农产品品牌建设进行专题报道与推介;通过与微信、抖音、快手等消费者关联度高的社会化平台,开展与消费者网民的互动传播。
建立白河县农产品品牌舆情预警机制,实施网络舆情实时监控,及时处理、化解舆情危机,为白河农产品品牌建设营造良好的舆论氛围和口碑环境。
建立白河品牌农产品宣传推广效果评估机制,为制定品牌宣传计划、媒介选择等提供科学的参考依据。
(二)建立健全品牌农产品标准体系。
在完善品牌农产品标准体系基础上,做好全县农产品品牌的挖掘、遴选和培育工作,通过建立科学的品牌评价体系,准确、合理地反映我县农产品区域公用品牌和企业产品品牌的真正价值和在市场中的真实竞争力水平,并遴选出我县市场竞争力强和发展潜力大的区域公用品牌和企业产品品牌形成知名品牌目录,力争推出一批具有省内外竞争力的区域公用品牌、适应国省内外市场需求的知名企业产品品牌。
开展“白河县品牌农业年度人物评选活动”,挖掘品牌农业人物典型,推动“农业家”升级再造。
以人为媒,在丰满品牌农产品形象的同时,升华白河品牌农产品的精神气质与文化内涵。
(四)建立线上线下品牌农产品营销推广体系。
在建立销售渠道过程中,充分考虑整合线上和线下的渠道和品牌资源。
在销售网络建设方面,要坚持线上、线下并重原则,实现线下有展示,线上有购买,相互补充、稳步发展。
国家电网公司“大营销”体系建设实施方案根据《国家电网公司“三集五大”体系建设实施方案》 ,在充分总结试点工作成果,进一步深入调研的基础上,制定“大营销”体系建设实施方案。
一、“大营销”体系建设的总体思路和目标适应营销发展新形势,以客户和市场为中心,坚持集约化、扁平化、专业化方向,进一步创新管理模式,变革组织架构, 优化业务流程,利用 1~2年左右时间,建成“客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、管控实时化、服务协同化”的“一型五化”大营销体系 ,建立 24小时面向客户的统一供电服务平台,形成业务在线监控、服务实时响应的高效运作机制,持续提升供电服务能力、市场拓展能力和业务管控能力, 提高营销经营业绩和客户服务水平。
客户导向型:营销组织机构、业务流程按照细分客户群体设计,差异化服务、市场拓展功能凸显,实现由“业务导向” 向“客户导向”转变。
业务集约化:同质性强、技术标准化程度高的业务分层向上集约,实现业务跨区域整合、资源大范围优化配臵。
管理专业化:全网不同区域,城市、农村营销管理模式、标准制度、业务流程全面统一,实现作业规范、执行一致。
- 122 -机构扁平化:省、地市、县公司营销组织设臵规范、功能统一、层级简约,实现指挥通畅、运作高效。
管控实时化:营销关键业务在线监控,用电信息实时采集分析,工作管控由事后向全过程转变,实现管理精益高效、风险可控在控。
服务协同化:营销与规划、建设、生产、调度等部门信息共享、分工协作,市场和服务导向作用充分发挥,实现客户服务“一口对外” 、响应迅速。
二、“大营销”体系建设的主要任务(一创新管理模式1.推进“四强化”(1强化营销政策技术研究功能调整公司总部直属科研单位内设机构,成立营销技术和政策研究部门;省(直辖市公司科研单位增加相应职责,集中开展营销政策、关键技术、关键设备等研究。
(2强化全过程稽查监控功能建立公司总部、省公司、地市公司三级稽查监控体系,设立省、地市公司稽查机构,依托营销业务系统、用电信息采集系统等,全过程、实时化集中监控营销关键业务、服务质量和客户用电异常信息。
营销体系建设方案营销体系建设方案为了统筹营销资源,拓展业务渠道,提高公司市场竞争力,构建系统化营销体系,为公司长远发展奠定坚实的战略基础,实现公司健康可持续发展。
根据市场营销基本规律,结合公司实际情况,制定本方案。
一、相关背景近年来,公司规模逐步发展壮大,业务类型不断拓展。
但与此同时,市场环境发生了微妙的变化,竞争日益加剧,发展逐步逼近瓶颈期(需要具体数据和测算来支持)。
加之今年的新冠肺炎疫情影响,公司生产工作受到较大冲击。
短期内市场经济环境难以恢复,生产运营面临较大压力。
二、基本情况(一)经营模式(二)现有(客户)资源(三)近三年详细经营数据三、存在问题(一)市场层面1.体系业务占比过高(长期存在的问题)2.市场定位不够明确(需要公司层面指导)我们在市场定位的时候,先要思考下面几个问题:我们的产能是否饱和,潜力还有多大?发展规模与市场目标的辩证关系和矛盾?人均产值持平的情况下,规模扩大带来的产值提升有没有意义?什么样的投产比才算合理?(二)管理层面1.人员管理难度大(客观原因)2.营销体系不完善我们很早就成立了市场部,但我们的市场部和营销的关联不大,主要精力都放在回款上了。
真正属于市场部的战略规划、策略制定、市场开发等核心职能没有充分发挥出来,导致市场部工作头轻脚重,业务难以拓展。
目前完成了大市场部的基本框架,感觉有形无神,比如岗位职能定位,如何发挥实际作用?这些问题都没有明确,主要原因还是营销体系不完善。
3.管理制度不健全制度建设方面停滞不前,还在沿用原来的那一套,新出来的管理制度较少。
员工平时专注于自己的分内事,对项目管理、企业管理不是很上心,管理意识不强,比如成本意识、效率意识淡薄等。
制度建设是企业层面,管理意识是个人层面,要两者产生良好的化学反应,企业文化建设很有必要。
四、营销体系建设的思路指导思想:坚持市场导向,强化经营管理,严格控制成本,提高盈利水平。
企业不以营利为目标就没有意义。
某供电公司大营销体系建设操作方案这是一份某供电公司大营销体系建设操作方案的文档,旨在为公司开展全新的营销体系建设提供指导和支持。
本文将从以下四个方面介绍操作方案的制定及落实实施。
一、方案制定的背景我公司作为全国知名的供电企业,通过多年的努力和积累,已经在业内建立起了良好的声誉和口碑。
同时,随着市场竞争的加剧,以及用户需求的变化,我们也面临着越来越多的挑战和机遇。
因此,为了更好地适应市场的变化和用户的需求,我们需要对现有的营销体系进行重新的构建,建立全新的大营销体系,推动公司战略目标的实现。
二、方案的目标1、提高市场影响力和知名度2、拓展市场占有率3、提升客户满意度和忠诚度4、优化用户体验和服务体系5、实现营销数字化转型和品牌升级三、方案的具体措施1、品牌建设:加强品牌形象塑造,通过广告、公关等多种手段,增强公司知名度和市场影响力。
2、市场开拓:利用各种营销手段,积极推广公司产品和服务,不断拓展市场,提高市场占有率。
3、客户服务:为客户提供更全面、便捷的服务,提升客户满意度和忠诚度。
4、数字化营销:通过互联网和移动端等数字化渠道,开展营销活动,实现营销数字化转型。
5、文化营销:加强文化营销策略,传播企业文化和价值观,提升员工凝聚力和内部文化建设。
四、方案的运行管理为了确保方案能够顺利实施,我们需要进行以下的运行管理。
1、建立营销管理团队,负责全套方案的实施、监管和评估。
2、制定营销活动实施方案,建立完善的执行流程和细则,确保活动顺利开展和落地。
3、结合实际情况,动态调整和优化方案,确保其符合市场变化和用户需求。
4、积极推动企业数字化转型和品牌升级,确保整个方案的落地实施。
同时,加强员工培训和鼓励,提高营销团队的综合素质和能力。
总结以上就是本文对于某供电公司大营销体系建设操作方案的详细介绍。
通过以上措施,我们相信公司在未来的发展道路上将更具竞争力和可持续性,实现“高效、优质、创新、共赢”的企业愿景。
营销体系建设实施⽅案8.28(最新)关于进⼀步完善提升长春邮政营销体系建设的实施⽅案为落实全省邮政经营⼯作会议要求,深⼊推进营销体系建设⼯作,不断适应宏观政策、市场变化和企业转型发展的需要,满⾜客户的多元化需求,进⼀步增强产品研发与市场策划能⼒、提升综合营销能⼒和客户维护⽔平,在原营销体系建设实施⽅案基础上进⾏完善、提升,提出如下⽅案。
总体思路:以市场为导向、以客户为中⼼、以效益为⽬标,明确综合营销+专业⽀撑的市场营销模式,明晰营销组织架构和职责界定,进⼀步整合企业核⼼资源、强化综合营销功能、健全专业营销职能,发挥“综合+专业”的营销合⼒,确保营销体系建设⼯作取得扎实成效,助⼒企业转型发展。
第⼀部分营销组织架构⼀、组织领导1.领导⼩组组长:王⽴斌副组长:李宏伟李远飞季亚男张斌杰成员:张锐赵禹东吴⽴新王洋各⼆级单位负责⼈职责:负责营销体系建设⼯作的思路⽅向确定,营销⼈员等级评定、奖励审定。
2.⼯作⼩组组长:张锐赵禹东副组长:王洋成员:各⼆级单位负责⼈,赵吉军职责:市场部与⼆级单位负责落实营销体系建设⼯作安排,⼈⼒资源部负责⼈员的招聘、调配和培训,薪酬办法的制定和宣讲,以及⼈员安全使⽤把关等⼯作。
⼆、体系架构全区构建市公司市场部、专业公司及营销中⼼和县局市场部、营销团队三级体系架构。
充分发挥市公司市场部客户服务中⼼和⼆级单位市场部的指挥调度、综合协调和总部推进作⽤,发挥专业公司的产品研发和⾏业深耕作⽤,发挥平台和县局的综合营销和区域精耕作⽤,强化专业⽀撑和集约经营。
(⼀)市公司层⾯在市公司市场部内设客户服务中⼼(以下简称客服中⼼),定位为全区营销体系建设规划与总体推进⼯作的组织部门,是企业战略合作⼤客户的维护开发和产品销售的执⾏部门,负责产品研发、产品销售和客户维护的统筹规划与组织落实,同时指导、监督⼆级单位开展营销⼯作。
职责如下:1.负责全区营销体系建设的整体规划与运⾏管理;2.建⽴“双挂双考核”机制,负责市公司战略合作⼤客户的维护开发与产品销售,并对整体收⼊指标负责,客户开发形成的收⼊划归专业局;3.负责营销队伍管理,包括业务培训、业绩管理、考核晋升等;4.负责营销项⽬管理,包括:信息搜集与⽴项审批,年度发展计划和奖励政策的制定,综合营销项⽬的策划开发与督导实施,跨专业联动项⽬及市(县)联动项⽬的组织协调、整体推进和运⾏管控;专业项⽬的⽀撑、协调和推进落实;5.负责客户资源及CRM系统管理,客户积分办法及维护标准的制定;6.负责对⼆级单位市场部⼯作的管理与指导。
营销管理体系建设方案三篇篇一:营销管理体系建设方案梳理单位与公司、合作单位的关系,以服务为主导,满足不同消费者差异性需求,进一步提升专业市场开发能力,全力扩大市场份额和收入规模,着眼单位长远发展,健全延伸性服务营销管理体系。
一、建立营销体系建设领导小组营销体系建设涉及问题复杂,事关公司未来定位,应收集三方意见,由单位为主导,成立领导小组,进行统筹安排,详细调研,以求达成共识,以便方案顺利实施。
二、时间安排1、X月X日前完成方案初稿;2、X月X日至X月X日,由单位牵头召集三方负责人对方案进行研讨、修定;3、根据方案调整、试行实施。
三、方案构架1、方案一:(1)整合合作单位。
重组XXX公司(以下简称公司)。
以延伸性服务为主要内容,以公司为结构对合作单位进行整合,形成共同利益分配架构。
从利益共同体上着手解决目前存在的零散、混乱局面,树立其主角意识,以公司为框架构建延伸性服务营销部门。
(2)架构备注:以公司重组树立起主角意识,以设计较高标准入伙条件,以利益分配比例倒逼其加大投入;通过设计弹性返还机制,提高其经营主动性;以扩大市场容量为共同愿景从内至外促使其提升服务质量,从而实现双方共同发展,实现双赢。
(3)利益分配:①以延伸性服务净收益为基数按比例进行分割,XXX 占净收益的50%,XX 公司占30%,弹性返还比例占20%。
入伙条件扩大投入主体意识服务质量弹性返还扩大规模实现双赢②以XXX设计目标为入伙标准,将具有一定实力的合作单位纳入公司,对公司进行结构重组,按资金投入比例重新划分利益分配格局。
(4)存在的问题根据单位发展长远规划,以公司为框架整合部分有实力的合作单位,在利益共同体的基础上重新调整公司架构,形成整体,激发合力,能有效解决前期资金投入的问题,能最大限度的调动合作单位主观能动性。
但是也存在部分难点,将合作单位纳入利益共同体势必重新调整公司结构,设计分配方案,虽能从做大延伸性服务项目市场规模中期望未来发展前景和收入规模,但前期工作量大,如人员调整、价值观念、经营主导权、利益分配比例方案讨论等过程耗时较长。
加强营销人员体系建设的措施加强营销人员体系建设,可以从以下几个方面采取措施:1. 人才引进与选拔:- 设立明确的岗位职责和任职资格标准,确保招聘到符合要求的人才。
- 通过校园招聘、社会招聘等多种渠道广泛吸纳优秀营销人才。
- 实施严格的面试流程,考察候选人的专业能力、沟通技巧及团队协作精神。
2. 培训与发展:- 定期开展产品知识、销售技巧、市场分析等专业知识培训,提升营销人员的专业素养。
- 制定个性化的职业发展规划,提供职业晋升通道,激发员工潜力和积极性。
- 引入实战模拟、角色扮演等多元化的培训方式,提高营销人员的实际操作能力。
3. 激励机制建设:- 设计公平合理的薪酬体系,包括基本工资、绩效奖金、提成奖励等,让付出得到相应的回报。
- 建立长期激励制度,如股权激励、年终奖金、项目分成等,增强营销人员的归属感和忠诚度。
- 开展定期的表彰活动,对业绩突出的营销人员给予公开表扬和物质奖励。
4. 团队建设与文化塑造:- 注重团队合作氛围的营造,定期组织团队建设活动,提升团队凝聚力。
- 塑造积极向上的企业文化,强化企业价值观和使命意识在营销工作中的导向作用。
- 提供良好的内部沟通环境,鼓励营销团队之间的经验分享与学习交流。
5. 技术支持与赋能:- 提供先进的营销工具和技术支持,如CRM系统、大数据分析工具等,提升营销效率。
- 对新的市场趋势和营销策略进行研究,并及时传递给营销团队,使他们始终保持行业敏感度和竞争力。
6. 绩效考核与管理:- 建立完善的绩效评价体系,确保客观公正地评估营销人员的工作成果。
- 定期进行绩效面谈,为员工提供改进方向和成长建议。
- 结合绩效结果进行人员调整优化,保持营销队伍的活力和竞争力。
全网营销体系构建方案全网营销体系是指在互联网时代,通过不同渠道和平台,将产品或服务推广给海量用户,以达到品牌宣传、产品销售和用户增长等目标的一种市场营销策略。
以下是一个700字的全网营销体系构建方案:首先,建立完整的品牌形象。
在全网营销中,品牌形象是非常重要的,是区分于其他同类产品或服务的重要标志。
因此,需要制定一个全面的品牌形象策略,包括品牌名称、口号、标志、形象色彩等。
并将该品牌形象通过官方网站、社交媒体等渠道进行全面推广。
其次,进行市场调研与目标用户定位。
在开展全网营销之前,必须要对目标市场进行调查,了解目标用户的需求和偏好。
通过市场调研收集数据,分析用户特点和购买习惯,为后续营销活动做出准确的定位,并制定相应的市场推广策略。
接下来,建立多渠道营销平台。
全网营销的核心是要将产品或服务推广到更多的人群中去,因此需要建立多个渠道来与潜在用户进行互动和传递信息。
比如,可以开通官方网站、微信公众号、微博等社交媒体账号,通过这些平台发布宣传信息、与用户交流、进行线上销售等操作。
然后,进行内容营销。
内容是吸引用户关注和留存的重要工具,因此需要制定一个内容营销计划。
可以通过创作有关产品或服务的文章、图片、视频等形式的内容,吸引用户的关注和分享。
同时,结合搜索引擎优化(SEO)技术,使内容在相关关键词搜索中能够排名靠前,提高曝光率和点击率。
最后,进行数据分析和优化改进。
全网营销的优势之一就是能够对用户行为和市场反馈进行准确的数据分析。
通过对各种数据的收集和分析,包括网站流量、用户留存率、转换率等,可以找出各个环节的问题和优化空间,并及时进行改进。
这样,便能够不断提高整体营销效果。
综上所述,全网营销体系构建需要从品牌形象、市场调研、渠道建设、内容营销到数据分析等环节全面考虑。
通过以上措施,可以提高品牌知名度、吸引更多用户、促进产品销售和业绩增长。
营销体系建设实施方案一、背景分析。
当前,随着市场竞争的日益激烈,企业需要建立健全的营销体系来提升市场竞争力。
营销体系建设是企业发展的重要组成部分,对于企业的发展具有重要的意义。
因此,制定和实施营销体系建设方案成为了企业发展的当务之急。
二、目标设定。
1. 提升品牌知名度和美誉度。
2. 增加销售额和市场份额。
3. 提高客户满意度和忠诚度。
4. 建立高效的营销团队和管理体系。
三、实施方案。
1. 建立完善的市场调研系统。
通过市场调研,了解消费者需求和市场趋势,为产品定位和营销策略提供数据支持。
2. 创新产品策略。
根据市场调研结果,不断创新产品,满足消费者需求,提高产品竞争力。
3. 强化品牌推广。
通过多种渠道,如广告、公关、促销等手段,加强品牌推广,提升品牌知名度和美誉度。
4. 建立客户关系管理体系。
建立客户数据库,进行客户分类管理,实施个性化营销,提高客户满意度和忠诚度。
5. 建设营销团队。
建立高效的营销团队,加强员工培训和激励机制,提升团队执行力和市场应变能力。
6. 强化营销管理。
建立科学的绩效考核体系,加强对营销活动的监控和评估,及时调整营销策略。
四、实施步骤。
1. 制定营销体系建设实施计划。
设定具体的目标和时间节点,明确责任人和执行步骤。
2. 落实市场调研。
开展市场调研,收集消费者需求和市场信息,为产品策略和营销策略提供依据。
3. 制定产品策略。
根据市场调研结果,制定产品策略,包括产品定位、定价、渠道等方面。
4. 实施品牌推广。
制定品牌推广方案,选择适合的推广渠道和方式,提升品牌知名度和美誉度。
5. 建立客户关系管理体系。
建立客户数据库,进行客户分类管理,实施个性化营销,提高客户满意度和忠诚度。
6. 培训营销团队。
加强员工培训,提升团队执行力和市场应变能力。
7. 加强营销管理。
建立科学的绩效考核体系,加强对营销活动的监控和评估,及时调整营销策略。
五、风险控制。
1. 市场风险。
加强市场调研,及时了解市场变化,降低市场风险。
销售体系建设工作计划方案一、项目背景及项目定义随着市场的竞争日益激烈,企业销售团队的建设成为企业发展不可或缺的一环。
因此,本项目旨在通过建立一个完善的销售体系,优化销售流程,提升销售团队的执行力和竞争力,实现企业销售业绩的快速增长和持续发展。
二、项目目标1. 建立一个高效的销售体系,确保销售流程的顺畅进行,从而提高销售业绩。
2. 提升销售团队的执行力和竞争力,形成优秀的销售团队,实现销售目标的快速达成。
3. 建立完善的销售岗位职责和绩效考核制度,激励销售团队的积极性和主动性。
三、项目内容及工作计划1. 销售流程优化1.1. 建立客户开发与维护的管理流程,明确客户开发的各个环节和对应的责任人,确保客户开发的连续性和稳定性。
1.2. 设计销售流程图,明确各个环节的具体工作内容和时间节点,简化销售流程,提高工作效率。
1.3. 制定销售流程执行的标准化要求,明确每个环节的工作标准,确保销售流程的规范性和一致性。
2. 销售团队建设2.1. 客户需求分析与人员配备2.1.1. 分析不同客户群体的需求特点,制定相应的销售策略和方案。
2.1.2. 根据销售目标和销售策略,制定销售团队的人员配备计划。
2.2. 人员招聘与培训2.2.1. 设计岗位职责和任职资格,招聘具备相应能力和经验的销售人员。
2.2.2. 制定销售人员培训计划,包括产品知识、销售技巧、谈判技巧等方面的培训。
2.2.3. 定期组织销售技能培训和沟通交流会议,提升销售团队的专业能力和团队合作意识。
2.3. 薪酬激励与绩效考核2.3.1. 设计合理的薪酬制度,与销售业绩挂钩,激励销售人员的积极性和主动性。
2.3.2. 建立绩效考核体系,明确评估指标和考核标准,对销售人员进行绩效评估和激励。
3. 销售数据分析与管理3.1. 设计销售数据统计和分析的报表,对销售业绩、客户反馈等进行定期的数据分析。
3.2. 利用数据分析的结果,制定相应的销售策略和调整销售计划,提升销售业绩的有效性和准确性。
工程市场营销体系建设方案一、背景随着全球经济的发展和工程技术的不断进步,工程市场的竞争日益激烈,要想在这个市场中取得更大的发展空间和竞争优势,企业需要不断优化和提升自身的市场营销体系。
本文将着重分析建设一个符合工程市场需求的市场营销体系的方案,并提出相关的建议和措施。
二、市场分析1. 行业发展趋势在当前全球各大国家都在加大对基础设施建设的投入,推动了工程市场的增长。
工程市场的需求逐渐由传统基础设施建设转向智能、绿色、可持续发展的方向。
同时,数字化技术和信息化系统的广泛应用也成为工程市场发展的趋势,这为工程企业提供了更大的发展空间和市场需求。
2. 市场竞争情况当前工程市场中竞争激烈,企业主要在专业技术、品牌知名度和市场渗透率等方面展开竞争。
传统的市场推广方式已经不能满足消费者的需求,企业需要不断提升市场营销的创新能力和市场营销手段。
3. 目标市场分析工程市场的主要目标市场包括政府投资项目、房地产开发商、建筑业公司以及工业企业等。
这些目标市场对于工程产品和服务有着特殊的需求和要求,因此建立一个符合目标市场需求的市场营销体系至关重要。
三、市场营销体系建设1. 市场营销战略在建设市场营销体系之前,工程企业需要制定合适的市场营销战略,明确定位和目标市场。
首先,企业需要根据自身的产品和服务特点,明确企业的市场定位和目标消费群体,进而制定相应的市场营销策略。
2. 品牌建设建立企业品牌是市场营销体系中的重要一环。
通过品牌建设,企业能够提升产品和服务的知名度和信誉度,增强消费者对企业的认同感。
因此,企业需要加大品牌宣传和推广力度,构建具有竞争力的品牌形象。
3. 产品定位在市场营销体系建设中,企业需要准确定位自身的产品和服务,并满足不同消费群体的需求。
通过对产品定位的深入分析,企业能够更好地了解目标市场的需求和偏好,提供更适合市场的产品和服务。
4. 渠道建设构建有效的销售渠道是市场营销体系建设中的重要环节之一。
企业需要根据目标市场的特点和消费者的购买习惯,选择合适的销售渠道,如线上销售平台、实体店铺、经销商渠道等。
关于进一步完善提升长春邮政营销体系建设的实施方案为落实全省邮政经营工作会议要求,深入推进营销体系建设工作,不断适应宏观政策、市场变化和企业转型发展的需要,满足客户的多元化需求,进一步增强产品研发与市场策划能力、提升综合营销能力和客户维护水平,在原营销体系建设实施方案基础上进行完善、提升,提出如下方案。
总体思路:以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标,明确综合营销+专业支撑的市场营销模式,明晰营销组织架构和职责界定,进一步整合企业核心资源、强化综合营销功能、健全专业营销职能,发挥“综合+专业”的营销合力,确保营销体系建设工作取得扎实成效,助力企业转型发展。
第一部分营销组织架构一、组织领导1.领导小组组长:王立斌副组长:李宏伟李远飞季亚男张斌杰成员:张锐赵禹东吴立新王洋各二级单位负责人职责:负责营销体系建设工作的思路方向确定,营销人员等级评定、奖励审定。
2.工作小组组长:张锐赵禹东副组长:王洋成员:各二级单位负责人,赵吉军职责:市场部与二级单位负责落实营销体系建设工作安排,人力资源部负责人员的招聘、调配和培训,薪酬办法的制定和宣讲,以及人员安全使用把关等工作。
二、体系架构全区构建市公司市场部、专业公司及营销中心和县局市场部、营销团队三级体系架构。
充分发挥市公司市场部客户服务中心和二级单位市场部的指挥调度、综合协调和总部推进作用,发挥专业公司的产品研发和行业深耕作用,发挥平台和县局的综合营销和区域精耕作用,强化专业支撑和集约经营。
(一)市公司层面在市公司市场部内设客户服务中心(以下简称客服中心),定位为全区营销体系建设规划与总体推进工作的组织部门,是企业战略合作大客户的维护开发和产品销售的执行部门,负责产品研发、产品销售和客户维护的统筹规划与组织落实,同时指导、监督二级单位开展营销工作。
职责如下:1.负责全区营销体系建设的整体规划与运行管理;2.建立“双挂双考核”机制,负责市公司战略合作大客户的维护开发与产品销售,并对整体收入指标负责,客户开发形成的收入划归专业局;3.负责营销队伍管理,包括业务培训、业绩管理、考核晋升等;4.负责营销项目管理,包括:信息搜集与立项审批,年度发展计划和奖励政策的制定,综合营销项目的策划开发与督导实施,跨专业联动项目及市(县)联动项目的组织协调、整体推进和运行管控;专业项目的支撑、协调和推进落实;5.负责客户资源及CRM系统管理,客户积分办法及维护标准的制定;6.负责对二级单位市场部工作的管理与指导。
注:客服中心模拟实体化运营,与专业局“双挂双考核”。
年初,针对市公司战略合作客户设定整体收入目标和分专业收入目标,客服中心对整体目标负责,不削减专业的收入目标。
年末,从整体目标完成情况和专业评价情况两方面综合评价客服中心主任,实际得分与其年终绩效挂钩。
(二)专业局、营销中心层面在金融、函件、报刊发行、集邮、电子商务、分销和投递7个专业局(公司)以及6个营销中心设立市场部(即:客服中心)。
专业局(公司)市场部定位为专业产品的研发、组织推广和销售支撑的执行单位,是重点行业客户维护、开发和产品销售的执行单位;营销中心市场部定位为产品销售和客户维护与综合开发的执行单位。
1.专业局(公司)市场部职责(1)负责执行市公司营销工作部署、落实专业市场开发及客户管理等工作;(2)负责专业新产品研发、营销项目策划和组织实施等工作;(3)负责所覆盖的行业客户的维护和综合开发;(4)负责接受市公司客户服务中心的调度,为其他专业局、营业局、县局等营销主体提供策划方案、产品服务等;(5)负责专业营销队伍的日常管理工作。
2.营销中心市场部职责(1)负责执行市公司营销工作部署,落实区域市场开发及客户管理等工作;(2)负责市公司重点营销活动及各专业项目的落实推广和专业产品的销售;(3)负责本单位营销队伍的日常管理工作。
(三)县局层面1.设立市场部(即:客户服务中心)定位为县局营销体系建设归口管理单位,营销体系运行管理和综合营销活动组织开展的具体执行单位。
职责如下:(1)负责贯彻落实省、市营销体系建设实施方案及运行管理办法;(2)负责制定营销队伍建设管理、项目管理、客户管理等运行办法;(3)负责组织策划综合营销活动,县域大客户的维护与综合开发;(4)负责联动项目的落实与推进;(5)负责营销队伍管理和CRM系统应用管理等工作。
(6)负责支局的营销管理,定期召开营销例会,检查指导支局的营销工作。
2.市场部内设专业公司在市场部内设函件、集邮、发行、电商和分销五个专业公司,各设1名专业公司经理(属营销序列,客户经理岗位),负责本区域的专业经营管理,职责如下:(1)负责本专业的经营目标达成和业务管理及支撑;(2)负责本地专业市场开发及客户管理工作;(3)参与市场部组织的综合客户开发;(4)负责本专业市县联动项目的落实与推广。
注:代理金融中心单独设立,负责所属辖区内金融业务的经营发展。
第二部分岗位设置及职责描述(一)市公司层面设客服中心设主任1名,由市场部副职担任(专职)。
设综合经营管理、营销队伍管理、大客户管理、项目管理、CRM系统管理岗位各1人,设研发与策划2人,营销支撑1人,大客户经理2人。
岗位职责如下:客服中心主任:负责制定本地区营销体系建设发展规划和客服中心工作计划,包括大客户年度收入目标,营销费用预算及使用管理办法等;负责制定市公司营销管理制度、实施方案、考核办法等;负责牵头组织市公司战略合作大客户的维护与开发以及综合性项目的开发、推广。
营销队伍管理:负责协助主任推进全区营销队伍的建设工作、负责营销队伍的建设、管理与培训,包括市本专职队伍的分配与考评,县局专职队伍的监督管理等工作;负责营销团队业绩完成情况统计、CRM系统匹配及分析。
大客户管理:负责落实集团、省公司及全区大客户分类分级标准的落实,规范全区邮政大客户基础管理工作;负责提出全区大客户管理维护开发年度计划,定期进行总结分析、通报督导、经验复制推广等工作;负责市场营销秩序规范与管理工作、包括新业务开发报备、市内客户资源的分配、用邮协议管理等;负责客户积分办法及维护标准的制定以及客户积分的核算与维护费用审批;负责全区CRM系统的建设、管理和应用。
项目管理:负责集团、省公司确定的总部项目落实执行,全省、全区性重点营销项目的督导推进,牵头组织全区跨专业总部项目开发工作;负责提出全区营销项目年度工作计划,制定奖励政策;负责全区年度、日常立项管理及项目跟踪,对项目开发情况定期进行总结分析、通报督导;负责收集和组织省内外兄弟单位及本市优秀营销案例和项目开发经验,进行经验复制、推广等工作。
研发与策划:负责全区综合项目、综合产品开发的策划组织和方案攥写和市公司战略合作大客户服务方案的策划;负责综合项目、产品的培训,组织实施市场开发、跟踪管理、总结评价等系列工作。
在对相关项目进行策划和组织推广过程中,可根据实际需要从相关专业局抽调策划人员组成策划小组。
营销支撑:负责组织、推进业务宣传活动,归口管理业务宣传费用和营销活动费用预算;负责制定全区邮政业务宣传方案并组织实施;负责营销活动的支撑保障;负责代办费、客户经理营销积分等费用审核。
大客户经理:负责市公司战略合作大客户的开发与维护。
支撑大客户管理和项目管理人员对大客户和行业进行用邮分析。
(二)专业局(公司)、营销中心层面1.营销中心由主管经营的副主任兼市场部主任(二级单位市场部主任即客服中心主任,以下同),设项目管理、队伍管理、大客户管理及CRM 系统管理1人(经营员兼),客户经理若干。
市场部主任:负责落实市公司客服中心各项工作要求,组织开展日常营销和管理工作。
营销策划及大客户、项目、CRM系统管理:负责提出本单位客户维护开发和营销项目的年度发展计划;负责本单位大客户维护开发工作的组织与落实;负责本单位营销队伍的日常管理及业绩统计;负责本单位营销项目的日常跟踪管理、数据统计分析及汇总上报等;负责本单位CRM系统维护和应用工作。
客户经理:负责所辖区域市场的综合营销,重点进行校园市场拓展和小商户的综合开发。
2.金融局设专职市场部主任1人,营销策划1人,项目管理及推广(营销序列,客户经理岗位)2人。
各岗职责如下:市场部主任:负责落实市公司客服中心各项工作要求,组织开展日常营销和管理工作;负责提出本专业客户维护开发和营销项目的年度发展计划;负责本专业项目的日常跟踪管理,数据统计分析及汇总上报等。
营销策划:负责专业产品研发、营销方案策划并对进行产品培训、业务指导,接受市公司客服中心的调配,参与综合项目的策划,协助客户经理洽谈客户、提供后续服务。
项目管理及推广:负责专业重点产品和项目的市场调研、组织推广和日常管理等工作,协助策划提供培训、业务洽谈等支撑服务。
3.函件广告局设专职市场部主任1人,大客户、项目及CRM系统管理1人,营销策划4人,客户经理若干。
各岗职责如下:市场部主任:负责落实市公司客服中心各项工作要求,组织开展日常营销工作;负责本单位营销队伍的日常管理及业绩统计。
营销策划:负责专业产品研发、营销方案策划,进行产品培训、业务指导,接受市公司客服中心的调配,参与综合项目的策划,为非本专业客户经理开发本专业业务提供方案策划、业务洽谈支撑和后续服务。
大客户、项目及CRM系统管理:负责提出本专业客户维护开发和营销项目的年度发展计划;负责本单位大客户维护开发工作的组织与落实;负责本专业项目的日常跟踪管理,数据统计分析及汇总上报等;负责本单位CRM系统维护和应用工作。
客户经理:负责市场开发和客户的综合营销。
4.集邮公司设专职市场部主任1人,大客户、项目及CRM系统管理1人,营销策划1人,客户经理若干。
各岗职责同上。
5.报刊发行局由主管经营的副局长兼任市场部主任,设营销策划及CRM系统管理、项目管理1人,各岗职责如下:市场部主任:负责落实市公司客服中心各项工作要求,组织开展日常营销工作。
营销策划:负责专业产品研发、营销方案策划,进行产品培训、业务指导,接受市公司客服中心的调配,参与综合项目的策划,为非本专业客户经理开发本专业业务提供方案策划、洽谈支撑和后续服务。
大客户、CRM系统管理及项目管理:负责提出营销项目、大客户的年度发展计划;负责本专业项目、大客户的日常跟踪管理,数据统计分析及汇总上报等;负责本单位CRM系统维护和应用工作。
6.电子商务局由主管经营的副局长兼任市场部主任,设营销策划、大客户及CRM、项目和营销队伍管理1人,业务主管4-5人,客户经理若干。
各岗职责如下:市场部主任:负责落实市公司客服中心各项工作要求,组织开展日常营销工作。
营销策划、大客户及CRM、项目和营销队伍管理:负责专业产品研发、营销方案策划,进行产品培训、业务指导。
接受市公司客服中心的调配,参与综合项目的策划,为非本专业客户经理开发本专业业务提供方案策划、洽谈支撑和后续服务;负责提出本专业客户维护开发和营销项目的年度发展计划;负责本单位大客户维护开发工作的组织与落实;负责本单位CRM系统维护和应用工作;负责本专业营销项目的跟踪、汇总上报等;负责本单位营销队伍的日常管理及业绩统计。