第四章 仓储与配送管理(四)

仓储与配送管理知识点总结第一章、绪论1、仓储：利用仓库存放、储存不需要即时使用的物品的行为。

2、仓储管理：指将物品存入仓库并对存放于仓库里的物品进行保管、控制等管理活动，也就是对物品的入库、保管和出库等作业活动所进行的计划、组织、指挥、监督和调节工作。

3、仓储管理内容：（1）仓库的选址和建筑作业（2）仓库设施与设备的选择与配置（3）采购管理（4）库存控制（5）仓库的业务管理4、仓储的功能：（1）储存和保管（最基本功能）（2）调节供需，创造时间价值（3）调节运输能力（4）降低物流成本（5）配送和流通加工（6）其他功能：调节物品的价格波动;降低运输成本，提高运输效率；更好的满足消费者个性化消费的需求；通过物品在消费地的仓储，可以获得更高的消费者满意度；仓储可以为逆向物流提供场所，是逆向物流必不可少的通道和场所。

5、配送：在经济合理区域范围内，根据客户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

6、配送内涵：（1）配送是按客户的要求进行的（2）配送是由物流据点完成的（3）物资配送是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、末端运输一系列活动的集合（4）配送在将货物送交收货人后即告完成。

7、配送与送货的区别:（1）送货至是配送的一个环节和流程（2）配送有多方面的功能和服务（3）配送是与最新技术进步紧密相连的（4）配送与送货的目的不同8、配送的功能与作用：（1）配送能够促进物流资源的合理配置（2）配送是降低物流成本的有效途径（3）配送能够有效促进流通的高效运行（4）配送促进了整个物流系统的完善9、配送管理：配送管理是用现代管理方法，对配送活动进行有效的指挥、控制、协调、监督等工作的总称。

10、配送管理的总体目标：在恰当的时间（Time）、恰当的地点（Place）和恰当的条件（Condition）下，将恰当的产品（Product）以恰当的成本（Cost）和恰当的数量（Quantity）提供给恰当的客户（Customer）。

仓储与配送管理第一章名词解释：合理化标志1）质量标志内容：仓储管理中对物品科学的保管保养，保证物品具有使用价值，这是实现仓储合理化的基本要求。

为此，应通过仓储质量和控制和管理来保证仓储质量。

2）数量标志内容：仓储管理中的物品数量控制体现出整个仓储管理的科学化和合理化程度。

一个合理的仓储数量应该是满足需求又做到成本最低。

3）时间标志内容：在保证仓储功能实现的前提下，群球一个合理的储存时间。

要求仓储管理中，物品的管理应该处于动态的、不断周转状态下。

资金的周转率高，运作的成本就低。

因此，仓储的时间标志反映出仓储的动态管理程度。

4）结构标志内容：从所储存物品的不同品种、不同规格、不同花色的仓储数量的比例关系可以对仓储合理性进行判断。

5）费用标志内容：从仓储费、维修费、保管费、损失费、保险费和资金占用利息支出费用等实际费用上判断储存合理与否。

6）分布标志内容：不同地区的仓储的数量比例关系，反应满足需求的程度和对长个物流的影响。

填空1）按作业顺序，仓储技术作业过程有卸车、检验、整理入库、保养保管、检出与集中、装车出库和发运等七个环节。

2）仓储管理经济利益有整合、分类和交叉站台、加工/延期和堆存。

第二章填空1）配送按配送时间及数量分有定时配送、定量配送、定时定量配送、即时配送、定时路线配送。

2）配销模式是商流与物流一体化的配送模式。

配送组织者既从事商品的进货、储存、分类、拣选、送货等物流活动，又负责商品的采购与销售等商流活动。

简答1.配送的发展趋势是什么：1）现代配送的共同化、集约化发展趋势2）现代配送的区域化趋势3）现代配送的信息化趋势4）现代配送的自动化、机械化趋势5）现代配送的条码化、数字化以及组合化趋势6）现代配送的多种配送方式组合最优化趋势2.配送中心有哪些类型：1）专业配送中心2）柔性配送中心3）供应配送中心4）销售配送中心5）城市配送中心6）大区域型配送中心7）储存型配送中心8）流通型配送中心9）加工配送中心第三章填空1）仓库的价值表现在适当的时间和地点提供适当的产品。

仓储与配送管理课程教学大纲第一篇：仓储与配送管理课程教学大纲《仓储与配送管理》课程教学大纲(2010年3月1日审定)第一部分课程的性质、目的与任务一、选课对象专科物流管理专业二、课程的性质、目的与任务本课程是专业基础课，课程4学分，课程学时数72（其中面授36学时、自学36学时）。

本课程的主要介绍了以下内容：仓储管理概述、仓库和仓库设施、仓储收货管理、仓储存货管理、仓储发货管理、仓储商务管理与成本控制、特殊物品仓储管理、配送与配送管理概述、配送中心运作管理、配送作业管理。

通过本课程的学习，使学生可以掌握物流企业仓储与配送活动的基本理论和方法，并能在实践中加以灵活应用。

三、先修后续课程先修课程：物流学概论后续课程：供应链管理第二部分教学内容与要求第一章仓储管理概述（8学时，其中面授4学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握仓储的概念和功能；仓储管理的概念、对象和内容2.掌握仓储的种类；仓储管理的意义；仓储经营方式及各种方式的特点3.了解仓储业的发展；仓储管理的原则二、内容要点第一节仓储的涵义一、仓储的概念二、仓储的功能三、仓储的种类第二节仓储业的发展一、国外仓储业的发展二、中国仓储业的发展过程三、中国仓储业的发展趋势第三节仓储管理的内涵一、仓储管理的含义二、仓储管理的对象三、仓储管理的内容四、仓储管理的意义五、仓储管理的原则第四节仓储经营方式一、保管仓储经营二、混藏仓储经营三、消费仓储经营四、仓库租赁经营三、教学重点和难点重点：仓储的概念和功能；仓储管理的概念、对象和内容；仓储的种类；仓储经营方式及各种方式的特点难点：仓储经营方式及各种方式的特点第二章仓库和仓库设施（8学时，其中面授4学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握仓库的概念和功能；几种常用货架的特性2.掌握仓库的分类；自动化立体仓库的功能和主要优点；仓库分区分类管理的方法；仓库区域的构成和布置要求；仓储设备的构成3.了解自动化立体仓库的基本设施和类型；仓库分区分类管理的意义和原则二、内容要点第一节仓库的功能一、仓库的概念二、仓库的功能第二节仓库的分类第三节自动化立体仓库一、自动化立体仓库的发展状况二、自动化立体仓库的基本设施三、自动化立体仓库的功能四、自动化立体仓库的类型五、自动化立体仓库的主要优点第四节仓库规划工作一、仓库的分区分类管理二、仓库存储区域的布置三、存储区域的位置规划第五节仓储设备一、仓储设备的构成二、主要仓储设备三、教学重点和难点重点：仓库的概念和功能；仓库的分类；自动化立体仓库的功能和主要优点；仓库分区分类管理的方法；仓库区域的构成和布置要求；几种常用货架的特性难点：仓库分区分类管理的方法；几种常用货架的特性第三章仓储收货管理（7学时，其中面授3学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握仓储管理的收货作业流程2.掌握入库作业管理、货物接运交接、验收与理货、制作入库表单等的基本作业环节；入库作业管理、货物接运交接、验收与理货、制作入库表单等作业要求、操作方法；入库货物的编码方法、库区及储位划分的方法3.了解货物入库主要表单的填写二、内容要点第一节入库作业管理一、进货作业流程二、货位编号三、货物编号四、进货作业管理第二节货物接运交接一、确定货物存放位置二、安排接货的作业三、准备搬运输送设备第四节货物验收一、货物验收管理二、货物验收作业实务三、5Ｓ现场管理技术的应用第五节入库表单制作一、填写入库单二、登记明细账三、设置保管卡四、建立货物档案三、教学重点和难点重点：仓储管理的收货作业流程；入库作业管理、货物接运交接、验收与理货、制作入库表单等的基本作业环节；入库货物的编码方法、库区及储位划分的方法难点：入库作业管理、货物接运交接、验收与理货、制作入库表单等的基本作业环节第四章仓储存货管理（7学时，其中面授3学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握货物保管的基本要求；货物堆码与苫垫的相关计算；库存管理的基本要求2.掌握货物堆码与苫垫、仓库温度与湿度控制的方法；库存订货的技术和方法；货物检查盘点的方法与实务；货物库存管理的常用方法；在库货物的盘点技术；ABC分类管理法；EOQ管理法3.了解库存控制的现代技术二、内容要点第一节堆码苫垫一、货物保管概述二、货物堆码作业三、货物苫垫技术第二节温度湿度控制一、温度湿度的涵义二、仓库温度湿度的控制第三节在库物品盘点一、盘点前的基础工作二、盘点作业三、盘点后的管理第四节库存管理的方法一、库存管理的涵义二、ABC分类法三、EOQ管理法四、订货点管理法五、库存控制的现代技术三、教学重点和难点重点：货物保管的基本要求；货物堆码与苫垫的相关计算；库存管理的基本要求；货物堆码与苫垫、仓库温度与湿度控制的方法；在库货物的盘点技术；ABC分类管理法；EOQ管理法难点：货物堆码与苫垫的相关计算；在库货物的盘点技术；ABC分类管理法；EOQ管理法第五章仓储发货管理（7学时，其中面授3学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握仓储发货的主要业务、优先调度规则和技术、仓储发货作业管理的主要策略2.掌握仓储发货过程的库存控制、成品发货管理的主要工作；仓储发货的常用方式、仓储发货的排序管理、仓储发货作业的管理、物料发货管理、成品发货管理和仓储信息技术的运用；提高仓储作业效率的方法、仓库管理信息系统3.了解仓储发货单证的流转、改善仓储作业的方法、仓储管理中降低库存的方法二、内容要点第一节仓储发货的业务一、仓储发货的意义二、仓储发货业务三、发货业务管理第二节仓储发货的管理一、仓储发货的排序管理二、发货过程的库存控制三、仓储管理信息系统第三节物料发货管理一、内部物料发货的方式二、物料发货管理业务第四节成品发货管理一、成品发货管理的工作程序二、成品发货需求分析三、教学重点和难点重点：仓储发货的主要业务、优先调度规则和技术、仓储发货作业管理的主要策略；仓储发货过程的库存控制、成品发货管理的主要工作；提高仓储作业效率的方法、仓库管理信息系统难点：优先调度规则和技术、仓储发货作业管理的主要策略第六章仓储商务管理与成本控制（6学时，其中面授3学时、自学3学时）一、教学要求1.重点掌握仓储合同中的违约责任与免责；仓储成本的控制策略2.掌握仓储商务管理的过程与主要内容；仓储合同的特征与分类；仓单的概念、性质、形式及内容；仓单的注册、流通、注销的实务操作；仓储成本的构成；仓储成本的控制原则3.了解仓储商务管理的概念和意义；仓储合同的主要内容二、内容要点第一节仓储商务管理一、仓储商务管理概述二、仓储合同三、仓单第二节仓储成本控制一、仓储成本的构成二、仓储成本的控制原则三、仓储成本的控制策略三、教学重点和难点重点：仓储商务管理的过程与主要内容；仓储合同的特征与分类；仓储合同中的违约责任与免责；仓单的概念、性质、形式及内容；仓单的注册、流通、注销的实务操作；仓储成本的构成；仓储成本的控制策略难点：仓储合同中的违约责任与免责；仓单的注册、流通、注销的实务操作第七章特殊物品仓储管理（5学时，其中面授2学时、自学3学时）一、教学要求1.重点掌握应对仓储商品霉变、虫蛀、锈蚀、老化的相关措施；危险品仓储的安全管理与应急处理措施2.掌握仓储中常见的易霉变、虫蛀、锈蚀、老化的商品；危险品的种类、分级及其标志；危险品仓储的基本要求3.了解仓储商品发生霉变、虫蛀、锈蚀、老化现象的机理二、内容要点第一节仓储商品防霉工作原理一、商品霉变现象发生的机理二、常见的易霉变商品三、商品霉腐的防治措施四、商品霉腐后的救治第二节仓储商品防虫工作原理一、商品虫蛀现象发生的机理二、常见的易虫蛀商品三、仓库害虫的防治第三节金属商品防锈工作原理一、金属商品锈蚀现象发生的机理二、常见的金属锈蚀现象三、金属商品锈蚀现象的防治第四节高分子商品防老化工作原理一、高分子商品老化现象发生的机理二、高分子商品老化的防治第五节危险品仓储管理工作原理一、危险品的概念及特性二、危险品管理制度与法规三、危险品仓库分类与建设三、教学重点和难点重点：应对仓储商品霉变、虫蛀、锈蚀、老化的相关措施；危险品的种类、分级及其标志；危险品仓储的基本要求；危险品仓储的安全管理与应急处理措施第八章配送与配送管理概述（6学时，其中面授3学时、自学3学时）一、教学要求1.重点掌握配送的定义与作用；协同配送和配送运输的含义2.掌握配送的要素；配送的业务流程；配送管理的含义与意义3.了解配送增值服务的含义与内容二、内容要点第一节配送概述一、配送的涵义二、配送的作用三、配送的分类第二节配送业务一、配送的构成要素二、配送的业务流程第三节配送管理的内涵一、配送管理的含义二、配送管理的内容三、配送管理的意义第四节配送增值服务一、配送增值服务的含义二、配送增值服务的内容三、配送增值服务的功能第五节协同配送与配送运输一、协同配送的含义二、协同配送的开展四、配送运输的含义五、配送运输的作业流程三、教学重点和难点重点：配送的定义与作用；配送的要素；配送的业务流程；协同配送和配送运输的含义难点：配送的业务流程；协同配送和配送运输的含义第九章配送中心运作管理（6学时，其中面授3学时、自学3学时）一、教学要求1.重点掌握配送中心的概念和功能2.掌握配送中心的分类和作用；配送商务和配送中心商务管理的概念；配送中心商务管理的作用和原则；配送中心成本管理的概念和策略3.了解配送中心管理信息系统的概念和功能二、内容要点第一节配送中心概述一、配送中心的概念二、配送中心的分类三、配送中心的功能四、配送中心的作用第二节配送中心商务管理一、配送中心商务管理概述二、配送中心商务管理的内容第三节配送中心管理信息系统一、配送中心管理信息系统概述二、配送中心管理信息系统的功能三、配送中心管理信息系统的作用四、配送中心管理信息系统的子系统第四节配送中心的成本管理一、配送中心成本管理概述二、配送中心成本的分类三、配送中心成本计算方法四、配送中心的成本控制方法五、降低配送中心运营成本的策略三、教学重点和难点重点：配送中心的概念和功能；配送中心的分类和作用；配送商务和配送中心商务管理的概念；配送中心成本管理的概念和策略难点：配送中心的分类；配送中心成本管理的策略第十章配送作业管理（8学时，其中面授4学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握节约里程算法2.掌握配送的组织模式；订单处理的作业流程和订单处理模式；拣货作业区域布局模式；拣货作业流程及补货作业方式；配送加工类型；配送路线设计原则；车辆积载3.了解拣货作业管理；车辆装卸载二、内容要点第一节配送流程与组织模式一、配送作业组织模式二、配送中心的作业流程三、配送组织工作程序第二节订单处理一、订单处理的程序二、订单处理作业的影响因素第三节拣选作业一、拣选作业管理二、拣货作业实务第四节配送加工一、配送加工的特点二、配送加工的类型三、配送加工技术第五节配送路线设计一、配送路线设计的原则及限制条件二、节约里程的线路设计第六节车辆积载与装卸一、影响配送车辆积载因素二、车辆积载的原则三、车辆装载与卸载三、教学重点和难点重点：配送的组织模式；订单处理的作业流程和订单处理模式；拣货作业流程及补货作业方式；配送加工类型；节约里程算法难点：订单处理的作业流程和订单处理模式；拣货作业流程及补货作业方式；节约里程算法另：期末复习（4学时）第二篇：仓储管理与配送教学大纲《仓储管理与配送》教学大纲一、课程名称：仓储管理与配送 Warehouse management and Distribution二、课程编码：三、学时与学分：32/2四、先修课程：运筹学、物流与供应链管理、配送中心设计与运作管理。

第一章测试1.存货人将特定的物品交由保管人进行保管，在双方约定的保管期过后，保管人原物交还存货人，这种仓储方式称为( )。

A:配送式仓储B:保管式仓储C:加工式仓储D:消费式仓储答案:B2.在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是( )。

A:配送B:装卸搬运C:仓储D:流通加工答案:A3.配送的实质是送货，与一般送货没有什么区别。

（）A:对B:错答案:B4.追求整体最优、动态平衡和持续改进，借助目标手段分析法、企业整体分析法和价值链分析法等方法，使系统达到最优的方法是( )。

A:价值工程方法B:系统工程优化方法C:防御愚法D:成败规律分析法答案:B5.仓储与配送管理常用的科学方法有：( )。

A:价值工程B:ECRS法C:成败规律分析法D:系统工程优化方法答案:ABCD第二章测试1.在选址问题中需要考虑各种费用，包括建设费用和物流费用，这是选址的( )。

A:协调性原则B:适应性原则C:经济性原则D:战略性原则答案:C2.求解各需求厂和供应厂在一条直线上最优解的简便解法是( )。

A:线性规划法B:重心法C:一维直角坐标法D:仿自然法答案:C3.加权评分法是综合考虑成本因素和非成本因素的评价方法。

（）A:对B:错答案:A4.分区分类方法通常可采用下列哪些方法( )。

A:按仓储作业特点分区分类B:按货物危险性质分区分类C:按货物种类和性质分区分类D:按不同货主分区分类答案:ABCD5.货位管理主要包括：( )。

A:货位分配B:货位编号C:货物编号D:储存时间答案:ABC第三章测试1.常见的物流技术装备有下列哪些？( )。

A:起重机械B:输送机械C:物流仓储设备D:流通加工机械答案:ABCD2.集装单元器具主要包括有：( )。

A:托盘B:集装箱C:货架D:叉车答案:AB3.按照规定路线连续的或间歇的运送散状物件或成件物品的搬运机械是( )。