国有外贸企业核心竞争力的评价研究

化， 结合企业发展的外部环境要求进行能力的优化与综合优势的 有机互换， 从而在激烈的市场竞争中创造和提升出企业独特的战 略性核心竞争力， 保持企业的可持续发展。 所以， 构筑中国国有外贸企业的核心竞争力指标体系必须考 虑：第一，国有外贸企业核心竞争力的高低同时也是本国产品投 入与产出效益的综合反映， 为此企业核心竞争力指标体系研究必 须结合行业发展的总体水平与企业发展的效益水平进行； 第二， 指标体系的研究必须突出 “ 国有企业 ” 与“ 国际流通领 域 ”两个方面的重要特点，既能够反映国家这一投资主体对国有 企业资产 “ 保值增值 ” 的要求， 也要求结合 “ 国际流通领域 ” 的竞争 力与国内行业竞争力的特点进行综合分析；第三，在研究我国国 有外贸企业的资源和能力状况时， 可以根据国际先进流通企业的 标准确定相关标杆企业， 通过对国内外国际流通企业发展各要素 的比较分析，确定不同领域、不同发展阶段企业的评价标准；第 四，体系理论框架必须考虑指标纵向可对比的观点，通过相关历 史数据的比较与分析， 定性或定量地评价指标的历史动态发展速 度与静态发展水平。 三、 国有外贸企业核心竞争力指标的测评分析 ’* 核心竞争力评价的 ,-. 模型 在企业核心竞争力指标的测评过程中，由于企业资源、能力 与环境协调 / 个因素之间具有相关的逻辑联系， 但无法进行直接 比较， 所以判断矩阵的设计以及相关指标的评价是在不同因素之 间进行， 而且每个因素需要进行不同层级的比较。,-. 就是这样 一种实用的多准则决策方法， 它能够统一处理决策中的定性和定 量因素， 具有高度的逻辑性、 系统性、 简捷性和实用性等优点， 一 般用来确定多层次指标体系的权重以及指标重要程度或指标先 进性的排序 & .)01234，’556 ( 。
满意率、新产品目标市场占有率、产品设计与开发人员比率、销 售税前利润率、出口换汇水平五项指标是所有指标中对企业重 要性、 贡献率最高的指标。 第四， 企业能力判断矩阵的建立。如果我们将企业各个相关 事业部能力的高低以 “ 杰出、 良好、 一般、 合格、 不合格 ” 五个标 准，运用之前定义的双因素标度，我们建立起企业能力判断矩 阵， 同时通过 89:;-. ,/42+; 软件计算出对应的相关权重。 采用计算出来的对比参数，以及能力指标的权数对 % 个事 业部的能力进行测评， 得到结果为： 第 一 ， % 个 企 业 的 实 际 总 分 数 分 别 为 "< %"##、 "< !’=>、 由此看出， 外商投资的医药保健品进出口企业的发展水 "< ’>#$， ( "< !>’ ? "< @’% 7 两 平良好， 核心能力评价介乎 “ 良好 ” 与“ 优秀 ” 个档次之间，而民营轻工产品进出口企业与国有纺织品进出口 ( "< ’!= ? "< !>’ 7 两个 企业界乎核心能力评价的 “ 一般 ” 与“ 良好 ” 档次之间，其中民营轻工产品进出口企业又稍好于国有纺织品 进出口企业； 第二，% 个事业部中，外商投资医药保健品进出口公司是核 心能力最强的企业， 其次是民营轻工产品进出口企业， 而与国有 纺织品进出口企业核心能力最弱 （ % 个部门的标准化分数分别是 ； "< &&%，"< %’@ 和 "< !&!） 第三，民营轻工产品进出口企业与国有纺织品进出口企业 的核心能力状况比较接近，所以在利用 1AB 分析模型进行企业 核心竞争力评价时， 还必须根据企业所涉及的环境、 政策等其他 因素进行敏感性分析； 第四，国有纺织品进出口企业目前的核心能力总体发展状 况并不令人乐观。国有外贸企业在今后的发展中， 根据企业目前 的资源、 能力和发展环境的现状， 进行现阶段核心竞争力发展的 定位并采取措施， 才能保证企业的可持续发展。 !
一、 企业核心竞争力评价的内容 所以企业核心竞争力评价的内容可以从企业核心竞争力的 特性， 即核心竞争力的价值性、 稀缺性、 难模仿性和不可替代性四 个方面进行， 也可以从企业核心竞争力的内容加以评价。但是采 用前面的评价方法难以分析具体行业的企业核心竞争力的特点， 而采用后面的方法则难以具体表现企业 “ 具体可比 ”的核心竞争 力的行业先进性。所以， 企业核心竞争力的评价必须结合二者的 优点进行， 从两个主要方面开展评价工作： )* 从企业核心竞争力 构成的内部和外部因素入手， 建立起反映企业行业先进性的评价 指标体系； +* 利用整体性综合评价分析方法对相关指标进行评 价， 得出企业核心竞争力的真实水平。 二、 国有外贸企业核心竞争力的评价方法设计 与其他行业企业有所不同的是， 我国国有外贸企业是在国际 流通领域具体从事有形商品贸易和无形技术贸易与服务贸易的 经济实体。 国有外贸企业核心竞争力评价就是在中国国内专门从 事国际流通领域有形商品贸易和无形技术贸易与服务贸易的经 济实体， 根据企业发展战略目标的要求， 通过对企业现有资源 （ 包 括有形资源和无形资源 ） 的分析， 识别出企业发展的独特资源， 同 时利用建立在企业独特资源之上的企业能力 （ 主要集中在组织管 理能力、市场拓展能力、竞争与发展能力以及运营控制能力四个 方面， 而独特能力则是这四项能力的特定指标具体化的表现的优
经济述评
国有外贸企业核心竞争力的评价研究
!
& 华南理工大学
朱丹阳
广州 %’"""" (

工商管理学院， 广东
摘要： 文章在研究企业核心竞争力内容与评价方法的基础上， 结合 企业所处外贸行业发展特性和国有企业经营的特点，提出反映企业资 源、 能力以及与环境协调发展的国有外贸企业核心竞争力评价体系。随 后，文章通过引入 ,-. 分析模型，将各种指标逐项进行多指标分析综 合， 从而评价出企业核心竞争力总体水平的高低。 关键词： 国有外贸企业； 核心竞争力； 评价 ,+910):1： ;< +)949 2= )<)>?949 2= )>> :2<9491 =):1209 )<@ A3)>B)142< C02D :A99A9 2= A<1A0C049A9 E :20A :2FCA1A<:A， )<@ :2<:A<10)142< 1GA @A3A>2C4<H :G)0):1A09 4< 1GA =20A4H< 10)@A 4<@B910? )<@ 1GA 2CA0)142< :G)0):1A09 4< 1GA 91)1A I 2J<A@ A<1A0C049A9，1G49 C)CA0 4<102@B:A9 K20A K2FCA1A<:A A3)>B)142< 4<@ALA9 E 9?91AF 2= =20A4H< 10)@A M1)1A ;J<A@ A<1A0C049A9 12 0A=>A:1 1GA :2<@4D 142< 2= 0A92B0:A9 ，:)C)+4>414A9 4< 1GA A<1A0C049A9 )<@ 1GA :220@4<)143A @A3A>D 2CFA<1 J41G 1GA A<3402<FA<1* NG02BHG ,-. )<)>?949 F2@A> ，1G49 C)CA0 HA19 1GA HA<A0)> A3)>B)142< 2= 1GA A<1A0C049A9 E :20A :2FCA1A<:A +? J)? 2= :2FD C)0492< 1GA 3)042B9 O4<@9 4<@AL P<@434@B)>>?* QA?J20@97 R20A4H< N0)@A M1)1A ;J<A@ S<1A0C049A98 K20A K2FCA1A<:A8 A3)>B)142< 4<@ALA9 E 9?91AF
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第一， 样本公司概况。我们选取广州一家比较著名的国有纺 织品进出口企业、一家经营轻工进出口业务的民营企业以及一 家外商全资的医保产品进出口企业进行相关的测评。 第二， 模型的建立。模型建立是进行核心竞争力分析的第一 步， 根据分析的要求， 我们建立相关的一个分析模型—外贸企业 之间的核心竞争力分析模型。受篇幅限制， 我们对原来的能力指 标体系的构成进行简化和调整，下面的分析仅仅选取构成核心 以能力指标 竞争力 % 个要素之—能力要素进行评价分析。这样， 为第一层， 建立能力指标体系影响因素四层参数关系， 分析模型 的第一层为企业能力评估， 其中第二层参数的决定因素包括： 组 织管理能力、国际市场发展能力、竞争与发展能力、运营控制能 力等 & 个方面；第三层参数的主要影响因素包括：企业组织结 构、 企业人员综合素质、 市场总体销售水平、 产品研发能力、 经营 规模、 盈利能力、 其他支持能力、 资本运营能力、 资本结构、 短期 偿债能力、长期偿债能力等 ’" 个方面；第四层参数的其他影响 因素包括组织结构的适应性、 组织外向拓展能力、 企业管理人员 管理成熟度、人力资源开发成本利润率、人均创汇率、企业文化 适应性评价、企业国际市场依存度、目标市场占有率、目标市场 销售占有率同比增长率、 目标市场销售额同比增长率、 自营贸易 大客户贸易额在贸易总额中的比例、 总贸易额客户结构、 总费用 水平客户结构、主营商品销售率、产品设计与创新投入率、产品 设计与开发人员比率、 新产品设计与开发成功率、 新产品目标市 场占有率、 新产品产值率、 新产品销售率、 人均销售水平、 人均总 资产水平、 人均净资产水平、 员工总数、 货源组织能力、 销售税前 利润率、 资产保值增值率、 总资产报酬率、 净资产收益率、 出口换 汇水平、 营销队伍实力、 客户服务满意率、 生产基地建设能力、 固 定资产使用率、 资产增长率、 企业融资率、 企业资信度、 自有资本 构成比率、 产权比率、 流动比率、 速动比例、 长期偿债水平、 已获 利息倍数等方面。 尽管有许多的次因素会影响到企业的能力，有实证经验证 明， 过多的次因素会增加模型测评的复杂性和可靠性 ( )*+,*-./0 和 1../2-*3456， 所以模型建立之后必须从简化的原则， 首 !""’ 7 ， 先确定各层的参数以提高模型的实用性与适用性，并由此建立 模型各层之间影响因素参数对照表。 第三， 测评计算结果和对结果的分析。为了得到能力指标体 系各个因素的权重和判断炬阵，针对能力指标体系中的所有指 根据能力指标体系所涉 标， 特聘请 ’"" 多名专家组成专家小组， 及的财务指标、 业务指标、 人力资源管理指标以及附录调查问卷 的调查结果进行分析，并进行指标体系从第二层到第四层每一 层级的相关的数据进行两两对比打分 （ 分数参加表 ’ 的标度标 准） ， 并以此建立每一个判断矩阵的相关权重。而后， 采用 89:;-. 每 ,/42+; 软件的计算有关结果。由于参与评估的专家人数较多， 位专家对各相对权重也不尽相同，为指标权重也不相同。为此， 通过对每个参数的相关权重进行平均，我们得到组成能力指标 的各个相关权重以及对能力的影响。 从整个企业选取样本的测评计算结果显示：从目前选取的 样本企业的状况分析，企业的组织管理能力、国际市场拓展能 力、 竞争与发展能力以及运营控制能力等指标中 （ 计算结果分别 ， 国际市场拓展能力 （ 、 竞 为 "< ’’% 、 "< %%%、 "< %=! 、 "< ’>! ） "< %%% ） ） 争与发展能力 （ 在企业核心能力组成等方面处于比较重 "< %=! 要性的水平。而观察总权重的构成状况， 我们可以发现客户服务