多媒体教室的维护与管理
宗福明，吕秀英
（哈尔滨德强商务学院，黑龙江
哈尔滨
150028）
[摘要]多媒体教室管理及维护直接影响着教学秩序的正常开展及教学质量的提高。为此，加强对多媒体教室设备
的维护和管理，对确保正常的教学秩序有十分重要的意义。高校在加强对多媒体教室设备的维护和管理方面应做到以下几点：加强对教师及管理人员的的技术培训，做好除尘工作，完善规章制度建设，增加多媒体维修、维护的经费，做好安全保障工作。
[关键词]多媒体教室；维护；管理[中图分类号]G320
[文献标识码]B
[收稿日期]2012-02-07
第2012年第3期（总第393期）
商业经济
SHANGYE JINGJI
No.3，2012Total No.393
[文章编号]1009-6043
（2012）03-0099-02多媒体教室是现代教学条件中重要的教学资源，利用多媒体教室展开教学活动，可以提高教学效率，极大的加强学生的感性认识。
随着多媒体教学在日常教学应用中的不断深入，多媒体教室在使用和管理上渐渐地暴露出了一些问题，严重影响了教学活动，制约了教学改革的进程，而解决这些问题的关键在于管理。
一、多媒体教室存在的问题
(一)教师的操作问题
由于多媒体教室建设时间的不同使得计算机的配置与操作系统、
投影仪型号与规格、中控的类型等都存在不同程度的差异。而一个教师一周有时使用几个多媒体上课，这样多媒体教室的差异就给教师上课带来一定的困难，这就要求教师掌握不同多媒体系统的操作规范，严格按照设备的操作规范进行操作，才能保证多媒体的正常运转。
然而部分教师对设备不够了解，经常采用错误的操作方法。由于教师的错误操作有可能导致多媒体教室操作平台的突然断电，这种情况下对投影仪的损坏最大，还有可能造成投影仪的电源板、
主板的损坏，投影仪灯泡由于得不到充分散热而缩短使用寿命甚至直接导致灯泡损坏。除此之外，多媒体教室的使用频率过高，也对设备的损耗造成很大的影响。
(二)管理人员的技术保障问题
有些高校由于体制或其他原因，多媒体教室的管理维护人员的教学辅助工作得不到重视，在学校里也没有自己的地位，有些管理维护人员责任心不强，积极性不高，多媒体教室得不到系统科学地维护和及时地维修。
(三)卫生问题
多媒体教室必须是封闭的，没有灰尘的。多媒体系统中的一些设备最怕灰尘，比如投影仪一旦灰尘污染，在使用过程中投影不清晰，且自动关闭，严重影响了教学秩序；还有电脑被灰尘污染也会出现故障等等。而目前多数高校的多媒体教室对卫生要求不太严格，从而影响了正
常的教学秩序，也缩短了多媒体系统中一些设备的寿命。
(四)规章制度问题
现有多媒体教室使用和管理的规章制度不健全，有些多媒体教室的管理和使用归属混乱，由于缺乏有效的管理机制，常常会出现责任不清的现象，如果处理不当，就会出现各部门或教师、学生与管理人员互相扯皮，互相推卸责任的现象。
(五)经费问题
由于维护经费不足，设备损坏后往往不能及时更换零件，比如投影仪灯泡、计算机零件损坏不能及时更换，以致影响正常的教学。
(六)安全问题
多媒体教室内的计算机使用的教师较多，每位教师都习惯了自己使用过的一些软件。如果允许教师自己安装软件，他们都会各自安装一些自己习惯使用的软件，造成功能相似软件的重复安装，使用一段时间后，计算机中安装的软件就会五花八门，而且由于软件的频繁安装与卸载，会使系统运行速度变慢，并经常出现故障，严重时造成系统瘫痪。
二、多媒体教室的维护与管理
(一)加强对教师的技术培训
多媒体教室设备正确使用关系到设备的使用寿命和教学效率，比如：投影仪在未降温的情况下关掉电源会影响投影仪的寿命，中央控制器误操作、电脑误操作会造成电脑死机等。为此对任课教师的培训就显得尤为重要。每个学期开学前都举办培训班，让教师充分掌握多媒体教室设备的使用方法。为了强化记忆，对教师进行现场指导，发现问题现场指出并让其改正；每个教室都在控制台上张贴详细的操作步骤说明书，以便教师顺利的完成教学。与教师建立良好的沟通平台，
询问设备运行情况，需要何种软件等等。使任课教师能够利用先进的教育理论和手段来投入学校教学工作，提高教学效率。
(二)加强对管理人员的技术培训
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鼓励其“主辅分离”，把一些非核心的生产性服务业务剥离出去，成为社会化的专业服务公司，这类制造企业应将战略重心集中于产品研发、市场开拓和品牌经营等核心领域，通过管理创新和业务流程重组等方式逐步摆脱“大而全”、“小而全”的传统生产方式，达到整合资源、降低生产成本、增强核心竞争力的目的。而对一些成套装备企业或服务特征明显的制造企业则可以通过兼并重组、收购或横向联合等方式集成生产性服务业务，形成服务规模优势，进一步增强服务的集约性和协同性。政府应制定优惠政策，鼓励和引导具有规模优势和服务质量好的企业，实施跨区域和行业的联合，促进服务业的大型化、集团化，增强生产性服务业的一体化能力，形成与制造业产业集群并行的生产性服务集聚中心。
(四)多渠道拓宽制造服务企业融资途径
很多制造服务企业是新兴企业或中小型企业，面临着资金不足而又难以筹措的困境，因此，对制造服务企业要象对新兴战略产业一样给予财政、金融扶持。在发展初期，可安排一定比例的财政预算专项资金，支持其关键技术开发和市场拓展，帮助其完成“造血”机制。对于有一定规模和竞争实力的制造服务业，要提高其授信额度，加大技术转型的金融支持力度。加强制造服务企业融资的多元化，建立以财政资金为导向，以银行、基金、信托、风险资本、股权投资为主体的多元投融资体制，最终形成良性“投资-回报”链的利益共同体。加快金融机构的经营创新，为新兴制造服务业提供更多、适应性更强的金融产品。允许有一定规模和竞争力的制造服务业进入资本市场融资，通过场内和场外交易渠道筹措资金。
[参
考
文
献]
[1]齐二石,石学刚.现代制造服务业研究综述[J].工业工程,
2007(10)
[2]但斌,钱文华.生产性服务业的集成化发展战略与实施策略[J].科技进步与对策,2008(2)
[3]吕政,刘勇.中国生产性服务业发展的战略选择[J].中国工业经济,2006(8)
[责任编辑：董润萍]
管理人员的素质直接关系着多媒体教室的管理水平。管理人员不仅要有强烈的事业心，而且还要有过硬的维护技术，既要熟悉不同型号设备构成的多媒体教学系统工作原理，还要熟练判断和排除在多媒体教室使用过程中出现的故障问题。这要求管理维护人员定期参加培训和经验交流，提高自身素质。
(三)做好除尘工作
投影仪都有滤尘网和散热风扇，一旦滤尘网和散热风扇上布满灰尘，就会影响投影仪的散热，导致投影仪的内部温度急剧升高，使内部元件受到损害导致故障，因此应及时清理投影滤尘网和散热风扇上的灰尘。另外投影仪的镜头上如果灰尘过多会影响画面的清晰度和效果，因此应该定期对镜头擦拭，为避免镜头划伤，有条件最好采用专业的擦镜纸擦拭。对计算机而言防尘也十分重要。计算机的配件都是一些比较精密的电子仪器，附着在电路板上的灰尘积聚到一定程度，就容易引起机器内部线路短路，引发故障。为此，笔者定期用小毛刷对计算机内部进行清洁。
(四)规章制度建设
要使多媒体教室管理规范化、
程序化、制度化，规章制度的建设必须先行。因此为了保证多媒体教室在使用和维护过程中做到有章可循，必须制定完善的管理制度。多媒体教室管理制度应该包括《多媒体教室管理规定》、《学生多媒体教室上课守则》、《多媒体教室管理人员岗位职责》、《多媒体教室使用条件及审批管理办法》和《多媒体教室日常维护制度》
等相关内容，通过以上这些制度，真正做到各项操作规范化、管理制度化。
(五)增加多媒体维修、维护的经费
多媒体教学设备的日常维护经费是一笔不小的开支。设备的易损件消耗量较大，
特别是投影机灯泡，每只灯泡的平均寿命约1000-2000小时。对于满负荷使用的教室，如果使用率较高，一年需更换一只投影机灯泡。目前投影机灯泡价格较贵，每只约2000元左右。对于使用
无线话筒的教室电池消耗量也很大，再考虑其他配件的维修与更换，从当前来看，每间多媒体教室所需正常维持经费每年应在3000元以上。学校应对此项开支有足够的经费预算，才能保证多媒体教室正常维护维修的经费支出需要。除此之外，维修部门应该提前购买一些经常易损坏的零件，一旦多媒体系统出现问题，就能及时维修好，这样才能保障多媒体教学的正常使用。
(六)安全保障
教学计算机因频繁插拔优盘，经常会受到电脑病毒侵扰，因此要加强系统的维护更新工作。结合多年工作经验，笔者采取措施如下：首先，不管是否安装了还原卡都应在多媒体教室的计算机上安装杀病毒软件，并且定期进行病毒库升级，力争在源头上控制病毒进入教学电脑。其次，安装一键还原等恢复备份软件，以保证计算机系统在瘫痪时能快速恢复。最后，在开学前将所有的多媒体教室都进行一遍硬件和软件的检查，确保每一个教室设备运转都是完好的。这也是保证多媒体教学顺利开展的必要措施。
随着教育的发展、科技的进步和教师应用现代教育技术水平的提高，多媒体教学方式必将普及，大多数的课程都将会采用电子课件进行教学，多媒体教室的建设规模势必还将增大，而随之对建设与管理的要求也会提高。多媒体教室的管理和维护是一个较为复杂的工作，虽然在目前还存在着许多不足之处，但是我们还是要不断的去完善它，在保证教学的正常进行，确保教学常规秩序的同时，还要将它作为一门专门的管理来研究，不但发挥多媒体技术在教学里的优势，还有利于教学质量和效果的提高。
[参
考
文
献]
[1]李俊平.大规模多媒体教室的建设与管理[J].科技创新
导报,2008(36)：180
[2]谢观平.浅谈高校多媒体教室的管理与维护[J].中国现代教育装备,2008(1)
[责任编辑：潘洪志]
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商业经济第2012年第3期SHANGYE JINGJI No.3，2012
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